digital version 20 Caroline Wiegerink.pdf - Nyenrode Business ...

Belangrijke punten:
• De Robeco Zomerconcerten bieden Robeco haar communicatie-instrumentarium aan te
vullen met een ‘face-to-face’ kanaal.
• Qua merk passen het Concertgebouw en Robeco uitermate goed bij elkaar.
• In negentien jaar zijn de Zomerconcerten uitgegroeid tot een merk, een instituut, met een
vaste klantenkring.
• Alhoewel andere culturele evenementen in vergelijking met de Zomerconcerten
aantrekkelijk kunnen voorkomen, omdat ze goedkoper zijn, minder betrokkenheid van
Robeco vergen en niettemin een grote uitstraling en impact hebben, vormen zij geen
gelijkwaardig alternatief. De in de loop der jaren opgebouwde merkwaarde ligt alleen
besloten in de coöperatie tussen Robeco en het Concertgebouw; deze is niet mee te
nemen naar een nieuw initiatief.
• Het is, zowel voor Robeco als het Concertgebouw, een uitdaging om met de
Zomerconcerten behalve bestaande relaties ook nieuwe, jongere prospects aan te trekken.
Door aanpassingen door te voeren in de programmering zijn hiertoe reeds initiatieven
genomen.
• Beide partijen werken op professionele wijze samen; ieder brengt zijn eigen
kerncompetenties in om een hoogwaardig eindproduct neer te kunnen zetten.
• Met de Zomerconcerten worden kwalitatief en kwantitatief positieve resultaten bereikt.
Positief zijn de bevindingen wat betreft bereik, imago- en gedragseffecten. Discussie is
mogelijk of langs deze weg de resultaten niet met minder kosten/investeringen zijn te
realiseren. Een volledig zakelijke opstelling is hierbij niet geheel gewenst, daar het ook
voor een deel de invulling van de corporate-citizen rol van Robeco betreft.
NRI 09-20 Cross Case Analyse Eventmarketing “een ontmoeting tussen theorie en praktijk”-
Karoline Wiegerink, Ed Peelen, Noah Reymond
75 of 84