digital version 20 Caroline Wiegerink.pdf - Nyenrode Business ...

• Het Interactieve programma met debat en Lagerhuis formule.
• De afsluiting met een humoristisch improvisatiecabaret waarin verschillende issues nog
eens ‘uitvergroot’ de revue passeerden.
De spin off / extensions
Symfonie 440 is binnen de ziekenhuisorganisatie tot breed gedragen en herkenbaar begrip
geworden. OR en RvB hebben de intentie om het ingezette gedachtegoed verder uit te bouwen
en uit te dragen. Hiervoor zijn drie pijlers benoemd:
• In de drie keer per jaar uit te geven speciale Symfonie 440 Nieuwskrant worden vier
hoofdthema’s uit het Disney-concept behandeld in de vorm van ‘best practice’
voorbeelden; die door medewerkers worden aangedragen. De invulling van de thema's
wordt tevens gekoppeld aan de actualiteit van het ziekenhuis, Alles met het oog op
patiëntloyaliteit en medewerkertevredenheid.
• Initiatieven in het kader van Symfonie 440, op afdelingsniveau, maar evt. ook individueel,
zullen ondersteund worden. Dit kan bijvoorbeeld door op verzoek trainingen over een
bepaald onderwerp te faciliteren of een initiatief financieel te ondersteunen, dit ter
beoordeling aan het kernteam van de Ondernemingsraad en Raad van Bestuur.
• Het Symfonie 440 café: een met een vaste herhalingsfrequentie te organiseren
bijeenkomst (in eigen huis) waar het gedachtegoed verder wordt uitgewerkt en thematisch
wordt vormgegeven. (De sfeer van de bijeenkomsten wordt dan weer teruggehaald in de
vorm van bepaalde programmapunten. Zo zullen de eerste bijeenkomsten worden
ondersteund door improvisatiecabaret MiER, die ook bij iedere eerdere bijeenkomst de
afsluiter waren en hoge waardering kregen! Voor de herkenbaarheid van het café wordt
gewerkt aan (de inhuur of eigen creatie van) een mobiele bar die duidelijk ‘Symfonie 440’
gebrand is en op iedere locatie waar een café gepland wordt weer neergezet kan worden.
• Verder komt Symfonie 440 op de volgende terreinen terug:
• De ontwikkeling van een ‘roomservice’ concept door de facilitaire dienst waarbij het
idee is om de buffetwagens en kleding in Symfonie 440 stijl te ontwerpen.
• Overwogen wordt om de stemvork in een nog te ontwikkelen nieuwe naam / logo
voor de ziekenhuisgroep een plek te geven.
• Symfonie 440 introduceren als een onderdeel van het introductieprogramma van
nieuwe medewerkers. Niet alleen worden zij over de vier hoofdthema’s van Disney
geïnformeerd, ze worden eveneens gevraagd om, met die thema’s goed in gedachte,
NRI 09-20 Cross Case Analyse Eventmarketing “een ontmoeting tussen theorie en praktijk”-
Karoline Wiegerink, Ed Peelen, Noah Reymond
53 of 84