digital version 20 Caroline Wiegerink.pdf - Nyenrode Business ...

More documents

Recommendations

Info

Aanleiding De IDEA-leerstoel Eventmarketing- en communicatie aan de Nyenrode Business Universiteit is in het najaar 2007 gestart na een initiatief van de gelijknamige brancheorganisatie van Nederlandse onafhankelijke eventorganisatie bureaus. De Stichting leerstoel eventmarketing en – communicatie, met sponsoren van enerzijds de event organisatiewereld – Joffi, Live House, Amsterdam RAI en Heuvelmans – en anderzijds de event opdrachtgevers – Deltalloyd, ABN AMRO en De Nationale Postcodeloterij – schept de financiële randvoorwaarden voor het functioneren van de leerstoel. De leerstoel ressorteert onder het cluster Marketing & Supply Chain management en wordt bezet door prof. dr. Ed Peelen en dr. Karoline Wiegerink RM . De leerstoel houdt de volgende definitie van Eventmarketing Communicatie (EMC) aan: ‘een vorm van communicatie, waarbij vanuit en ten behoeve van de marketing- en of communicatiedoelstellingen van bedrijven en instellingen de ontmoeting van meerder (potentiële) stakeholders wordt gerealiseerd’. De invalshoek van eventmarketing binnen de Nyenrode leerstoel is een bedrijfseconomische: onderzoeksobjecten zijn live communicatie, persoonlijk contact en geënsceneerde ontmoetingen en vooral in hoeverre deze door ondernemingen en organisaties beleidsmatig als instrumenten kunnen worden ingezet om marketing en/of communicatiedoelstellingen te bereiken. Het verschijnsel eventmarketing wordt vanuit een business-to-business, business-to-consumer, als ook business-to-employee perspectief bekeken. Een van de belangrijkste uitdagingen van de leerstoel is de professionalisering van het vakgebied ‘events‘. Het onderzoeksprogramma is erop gericht een beter inzicht te verkrijgen in de werking van eventmarketing en de factoren die van invloed zijn op de effecten. Het eerste concrete onderzoeksproject, de Cross Case Analyse, heeft in dit kader een exploratief karakter en zal moeten worden gezien als ijkpunt voor de ontwikkeling van theorie en praktijk en als vertrekpunt voor de afbakening, prioritering en verdieping van vervolgonderzoek. De doelstellingen van het project zijn: • Een (interactieve) analyse van een reeks praktijkcases in de Nederlandse eventmarketing wereld, volgens een bepaald formaat uitgevoerd. • Het samenbrengen/spiegelen van de theorie met de ‘state of the art’ van de praktijk, waardoor aanbevelingen zijn te formuleren met betrekking tot witte vlekken; kritieke factoren, parameters voor professioneel EMC, en speerpunten voor verdieping, alsmede praktische handvatten voor de praktijk. De cross case analyse is een pilot project. Het is de bedoeling om met behulp van de deelnemende best practices een eerste stap te zetten in de richting van een audit model, waarmee in het vervolg een groter aantal deelnemers kan worden bediend. NRI 09-20 Cross Case Analyse Eventmarketing “een ontmoeting tussen theorie en praktijk”- Karoline Wiegerink, Ed Peelen, Noah Reymond 3 of 84
2. Inleiding Bij het analyseren van de eventmarketing cases hanteren we de volgende cyclus: Figuur 1: Eventmarketing Cyclus De componenten zijn: Strategische verankering Accountability Concept en Design Management en organisatie • Strategie: In welke mate is eventmarketing verankerd in ondernemings- en marketingbeleid? • Concept en design: hoe worden strategische uitgangspunten en doelstellingen vertaald naar de inhoud en vormgeving van de eventmarketingactiviteiten? • Eventmanagement: wat zijn de kritieke factoren bij de planning en organisatie van het event? • Accountability: worden de gewenste effecten bij de doelgroep gerealiseerd en in welke mate kan dit worden afgezet ten opzichte van de inspanningen? Deze onderwerpen worden allereerst belicht vanuit theorie over eventmanagement, marketingcommunicatie, experience economy en marketing in het algemeen. Kritieke succesfactoren worden geïdentificeerd. Daarna komen de praktijkcases aan bod. Nadat we de keuze hebben beargumenteerd, evalueren we ze op de vier deelgebieden; de sterke en de verbeterpunten worden geïdentificeerd. NRI 09-20 Cross Case Analyse Eventmarketing “een ontmoeting tussen theorie en praktijk”- Karoline Wiegerink, Ed Peelen, Noah Reymond 4 of 84
Page 1 and 2: NRI RESEARCH PAPER SERIES BUSINESS
Page 3: Met medewerking van: NRI 09-20 Cros
Page 7 and 8: ouwen”. Pas als deze bekend zijn
Page 9 and 10: communicatie-instrumenten het gewen
Page 11 and 12: • En hoe zou een veranderde kenni
Page 13 and 14: 3.3. Concept en design De beoogde m
Page 15 and 16: spel, actieve deelname aan een chat
Page 17 and 18: vereenvoudigd wordt tot een waarach
Page 19 and 20: De kernwaarden van eventmanagement
Page 21 and 22: Kritieke succesfactoren bij het eva
Page 23 and 24: 4. De cases in het kort 4.1. Overzi
Page 25 and 26: De pioniersfase van het bedrijf New
Page 27 and 28: Maar daar blijft het niet bij. De s
Page 29 and 30: 5. Aanbevelingen De doelstellingen
Page 31 and 32: • Conceptontwikkeling is een crea
Page 33 and 34: gatekeeper? Het bureau moet voldoen
Page 35 and 36: • Houd niet de angel uit de brain
Page 37 and 38: Bijlage 1: De cases Human 2.0 Een e
Page 39 and 40: Newtel Essence levert oplossingen d
Page 41 and 42: • Beleven van de communicatietech
Page 43 and 44: Ook werd er een competitief element
Page 45 and 46: Ook de keuze van en briefing van de
Page 47 and 48: koppelen. Hierdoor zijn er geen geg
Page 49 and 50: Symfonie 440 Een eventmarketing cas
Page 51 and 52: Het overbrengen van dit gedachtegoe
Page 53 and 54: een orkestorganisatie. Een orkest w
Page 55 and 56:
na de 1e maand te rapporteren over
Page 57 and 58:
Hieronder wordt in een raamwerk aan
Page 59 and 60:
Einstein geeft les! Een eventmarket
Page 61 and 62:
De droom van het Rijn IJssel is dat
Page 63 and 64:
Educatie). Iedere route naar één
Page 65 and 66:
significant positiever over het eve
Page 67 and 68:
Boek Boschman en Groen (2007), Gene
Page 69 and 70:
Evenementen zijn voor Robeco een ma
Page 71 and 72:
Face-to-face contacten ontbreken da
Page 73 and 74:
De gastvrijheid Gasten van Robeco w
Page 75 and 76:
modern, oud/ jong, hoogdrempelig/ l
Page 77 and 78:
ECI Een eventmarketing case Naam ev
Page 79 and 80:
Plaats binnen de communicatie strat
Page 81 and 82:
ECI Jublieum Congres Op 10 mei is e
Page 83 and 84:
Belangrijke leerpunten: • ECI hee
Page 85:
Sistenich, Frank (1999). Eventmarke
show all

digital version 20 Caroline Wiegerink.pdf - Nyenrode Business ...

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

Delete template?

Save as template?