digital version 20 Caroline Wiegerink.pdf - Nyenrode Business ...

Human 2.0 website, zien hoe KPN Sales Human 2.0 beleefde. Daar konden zij zich inschrijven,
ontvingen een persoonlijke sms en de bevestiging.
Stretching van de impact
Na afloop van het evenement werd aan iedere deelnemer een bedank SMS-bericht gestuurd. Ook
ontving iedereen die dag in zijn mailbox een bericht met ‘breaking news’. Er werd bij iedere
doelgroep een item gekozen die belicht werd in de Human 2.0 update. De weblogs werden
gelezen en er werd op gereageerd. De speciale website blijft een spil in het Human 2.0 verhaal.
Intern werd er bij ieder afdelingsoverleg besproken hoe Newtel Essence een Enterprise 2.0 gaat
worden. Relaties werden geïnformeerd over de vervolg - workshops. De medewerkers van KPN
Sales werden geïnformeerd over de portfolio - workshops.
Betekenisvolle belevenis
Binnen het evenement Human 2.0 sloten de kernwaarden van KPN en Newtel Essence goed aan
op de invulling van het evenement.
Met de term Human 2.0 wordt duidelijk dat de focus ligt op het individu: het individu in staat
stellen beter, slimmer en sneller te werken. Het thema Human 2.0 was dan ook een verlengstuk
van de corporate story van Newtel Essence. De gegeven workshops, het zelf maken van een
You Tube film en de 4x4 challenge hebben geleid tot co-creatie onder de deelnemers.
Daarnaast hebben deze activiteiten geleid tot een imagetransfer die resulteerde in een groei in
naamsbekendheid. De combinatie van alle evenementen binnen Human 2.0 zorgde voor de
beleving van het merk Human 2.0.
Eventmanagement componenten
Het gehele management van het evenement Human 2.0 werd uitbesteed aan het
evenementenbureau Bettonville Effectieve Evenementen. Dit bureau heeft zorg gedragen voor
de planning, implementatie, de communicatie met de doelgroepen.
Voor Bettonville was het project grensverleggend. De vooraanstaande en innovatieve positie van
de opdrachtgever Newtel Essence op het gebied van de communicatiemogelijkheden en –
technieken, moest in het event tot uitdrukking worden gebracht. Dit stelde hoge eisen aan de
manier waarop deze innovatieve technieken in het event werden toegepast en het soepel verloop
hiervan.
NRI 09-20 Cross Case Analyse Eventmarketing “een ontmoeting tussen theorie en praktijk”-
Karoline Wiegerink, Ed Peelen, Noah Reymond
43 of 84