digital version 20 Caroline Wiegerink.pdf - Nyenrode Business ...
digital version 20 Caroline Wiegerink.pdf - Nyenrode Business ...
digital version 20 Caroline Wiegerink.pdf - Nyenrode Business ...
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
Newtel Essence levert oplossingen die zorgen dat de klant bereikbaar altijd optimaal bereikbaar is voor zijn<br />
relaties, zoals klanten en leveranciers. Of dat is per (mobile) telefoon, fax, e-mail, web, sms of via chatsessies is ons<br />
om het even.<br />
Na de overname van Newtel Essence door KPN werd het bedrijf geconfronteerd met een<br />
belangrijke uitdaging: het overbrengen van de bedrijfsfilosofie op de KPN salesforce enerzijds en<br />
de KPN relaties anderzijds. Deze voor Newtel Essence nieuwe doelgroepen bieden immers een<br />
enorm potentieel aan businessrelaties. Een goed begrip van waar Newtel Essence voor staat en<br />
welke filosofie het uitdraagt is hierbij van cruciaal belang.<br />
Een vernieuwende boodschap in een markt die traditioneel gesproken vooral product- en<br />
techniek georiënteerd is. De uitdaging is een verandering van productdenken naar conceptdenken<br />
te bewerkstellingen.<br />
Bewust heeft de Newtel Essence directie gekozen voor de inzet van eventmarketing om deze<br />
vernieuwende boodschap naar haar nieuwe doelgroepen over de Bühne te brengen. Met Human<br />
2.0 werd er gekozen voor een evenement om op te vallen binnen KPN. Met behulp van<br />
eventmarketing wordt het persoonlijk karakter – een van de kernwaarden van de onderneming<br />
Newtel Essence – over het voetlicht gebracht.<br />
De term Human 2.0 maakt direct duidelijk dat de focus op het individu wordt gelegd.<br />
De belangrijkste merkwaarden die Newtel Essence tijdens het evenement naar buiten wilde<br />
uitdragen zijn: persoonlijk, vertrouwen, vooruitstrevend en passie. Daarnaast was het van groot<br />
belang dat de doelgroep de visie en de oplossingen van Newtel Essence vooral zelf zou<br />
ondervinden door deze live mee te maken.<br />
Doelgroep<br />
Human 2.0 richtte zich op drie verschillende doelgroepen, die als volgt gekarakteriseerd kunnen<br />
worden:<br />
• KPN Relaties: 250 relaties; leeftijd 35-50 jaar, 85% mannen, hoog opgeleid; decision<br />
makers.<br />
NRI 09-<strong>20</strong> Cross Case Analyse Eventmarketing “een ontmoeting tussen theorie en praktijk”-<br />
Karoline <strong>Wiegerink</strong>, Ed Peelen, Noah Reymond<br />
38 of 84
Change language