digital version 20 Caroline Wiegerink.pdf - Nyenrode Business ...

Bijlage 1: De cases
Human 2.0
Een eventmarketing case
Naam event: Human 2.0
Opdrachtgever: Newtel Essence
Conceptontwikkeling / creatie / uitvoering: Bettonville Effectieve Evenementen
Contactpersoon: Ellen Bettonville
Soort event: Business-to-business; business-to-employee
Datum: Najaar 2007
Deze case is samengesteld als onderdeel van het studieprogramma van de Leerstoel
Eventmarketing en –communicatie aan de Nyenrode Business Universiteit. De leerstoel is een
initiatief van IDEA, de brancheorganisatie van onafhankelijke Nederlandse eventmarketing
bureaus. De leerstoel wordt gesponsord door stakeholders uit de event industrie: Joffi, Live
House, Amsterdam RAI en Heuvelmans; en anderzijds de event opdrachtgevers Deltalloyd,
ABN AMRO en DE Nationale Postcodeloterij.
Het onderzoekteam dankt alle betrokkenen voor de actieve medewerking aan de totstandkoming
van de casebeschrijving.
Human 2.0 in het kort
Het bedrijf Newtel Essence is gespecialiseerd in ontwerp, opzet en implementatie van
communicatietechnologie, waarbij het klantcontactmanagement centraal staat. Newtel Essence
maakt gebruik van de meest recente technologieën en vertaalt deze in werkbare oplossingen voor
bedrijven. Hierbij worden nieuwe denkwijzen op de wijze van hoe mensen in de toekomst
communiceren, (samen-)werken en -leven geïmplementeerd.
De pioniersfase van het bedrijf Newtel Essence is in de zomer van 2006 met de overname van de
aandelen door KPN tot een einde gekomen. Als zelfstandig bedrijfsonderdeel van KPN werd
Newtel Essence vervolgens geconfronteerd met een nieuw en breder Umfeld: een uitbreiding van
NRI 09-20 Cross Case Analyse Eventmarketing “een ontmoeting tussen theorie en praktijk”-
Karoline Wiegerink, Ed Peelen, Noah Reymond
36 of 84