digital version 20 Caroline Wiegerink.pdf - Nyenrode Business ...

• Bij repeterende evenementen en actiegerichte events zal er meer draagvlak zijn voor
evaluatie en effectmeting.
• Voorkom dat je als bureau verantwoordelijk wordt gehouden voor zaken waarop je geen
invloed hebt. Maak verantwoordelijkheden zichtbaar en bespreekbaar: het bureau zal
eerder aangesproken kunnen worden op het realiseren van bereiksdoelen en
procesdoelen, de opdrachtgever is verantwoordelijk voor het realiseren van de
effectdoelen.
• Veelal betreft het contract met de opdrachtgever een inspanningsverplichting.
Resultaatgerichte afspraken zouden het denken in termen van accountability verhogen.
• Accountability vraagt niet alleen om gedegen cijferwerk maar zeker ook om creativiteit.
Recht toe recht aan vragenlijsten en andere ouderwetse evaluatie methoden werken niet
meer. Deze tijd vraagt om de inzet van moderne evaluatiemedia. Tracht vooral verschil
tussen verwachtingen en resultaat voor de bezoeker te achterhalen.
NRI 09-20 Cross Case Analyse Eventmarketing “een ontmoeting tussen theorie en praktijk”-
Karoline Wiegerink, Ed Peelen, Noah Reymond
35 of 84