digital version 20 Caroline Wiegerink.pdf - Nyenrode Business ...

• Advies
• Uitvoering / productie
• Specifieke branchekennis
• Creativiteit
• Bij het ‘make or buy’ vraagstuk zal de opdrachtgever steeds een onderbouwde afweging
moeten maken tussen factoren als tijdwinst en kostenbesparing aan de ene kant en
inbreng aan onafhankelijkheid, professionaliteit, creativiteit en een frisse blik aan de
andere kant.
Concept en design
• De mogelijkheid bestaat dat concepten in belang worden overschat. Het te lang
brainstormen en nadenken over concepten in kantoorruimtes en het te complex en mooi
maken van concepten, brengt uiteindelijk onvoldoende meerwaarde.
• Verschillende aanvliegroutes zijn in omloop om te komen tot een concept. Sommige
bureaus redeneren terug van het resultaat, anderen vanuit het idee. Aandacht wordt
besteed aan behoeften van bezoeker en opdrachtgever. Het merendeel van de bureaus
hanteert geen specifieke methoden en technieken om het creatieproces te faciliteren. Het
proces kent wel een duidelijke fasering in de tijd. Tussen de briefing en de eerste
brainstormbijeenkomst is voldoende tijd voor de vorming van ideeën. De selectie van
deelnemers aan de sessie vindt zorgvuldig plaats. Rekening wordt gehouden met het
betrekken van externen (met frisse ideeën en andere zienswijzen) en het vermijden van
‘mensen die in termen van problemen’ denken. Het is een creatief proces, een ‘black box’,
dat men liefst zo veel mogelijk vrij laat. De beoordeling van concepten vindt voor een
belangrijk deel intuïtief plaats. Wanneer ontstaat het gevoel dat een ‘tipping point’ is
bereikt?
• De concept- en designfase is een iteratief proces. Meningen verschillen over hoe sterk de
opdrachtgever geïnvolveerd zou moeten zijn binnen het creatieve proces van het bureau
Over een ding is men echter duidelijk: een regelmatige afstemming en reality check met
de opdrachtgever; een quick scan van de potentiële bezoeker, even uit het proces stappen
en met een helicopterview kijken helpen om krachtige concepten te ontwikkelen die dicht
bij de kernwaarden en strategie van de opdrachtgever liggen.
NRI 09-20 Cross Case Analyse Eventmarketing “een ontmoeting tussen theorie en praktijk”-
Karoline Wiegerink, Ed Peelen, Noah Reymond
33 of 84