digital version 20 Caroline Wiegerink.pdf - Nyenrode Business ...

gatekeeper? Het bureau moet voldoende durf tonen om de lead te nemen en trachten af
te dwingen welke personen er vanuit de kant van de opdrachtgever aanwezig zouden
moeten zijn bij het intake gesprek.
• In veel gevallen dient het eventvoorstel door de bedrijfsinterne eventorganisatie nog
intern te worden verkocht / onderbouwd. Het bureau kan hierop inspelen door ‘munitie’
mee te geven voor de onderbouwing.
• Bureaus dienen tijdens de eerste contacten hun toegevoegde waarde te kunnen tonen. In
tendersituaties is dit moeilijk mogelijk; zeker in gelegenheden waarin meerdere bureaus
tegelijkertijd worden uitgenodigd. ‘Plenaire Multi bureau meetings zouden moeten
worden afgeschaft’!
• Neem als bureau in de initiatiefase de kans om ‘het verschil te maken’ door reflecterende,
maar ook openbrekende vragen durven te stellen, de klant aan de hand te nemen maar
ook nee durven te zeggen.
• Opdrachtgevers doen er goed aan om alvorens een bureau in te schakelen de eigen
doelstellingen duidelijk op een rij te zetten. En het bureau er vervolgens te gebruiken als
katalysator voor out-of-the-box denken.
• Idealiter is de opdrachtgever van begin af aan duidelijk over wat er van het bureau wordt
verwacht, zoals bijvoorbeeld richtlijnen voor de intake.
• Initiële gesprekken dienen pas afgerond te worden op het moment dat het bureau een
veelbelovend idee over het event heeft, dat beide partijen inspireert. Het later bedenken
en uitwerken van meerdere ideeën heeft geen voorkeur; het leidt niet tot een gerichte
inzet van middelen en het bereiken van excellente resultaten.
• Schep concrete verwachtingen over de mogelijkheden en beperkingen van events. Baken
de projecten ook af; voorkom open einden.
• In de initiatie-fase dient het blikveld verder gericht te zijn dan alleen de scope van het
event. Er dient een goed zicht te zijn op het totale plaatje van verschillende media die
door het opdrachtgevende bedrijf worden ingezet en hun bijdrage aan de
marketingdoelstellingen.
• De eventmarketing branche zou voor een transparantere profilering kunnen kiezen
waardoor opdrachtgevers een betere voorselectie kunnen maken van de bureaus.
Relevante criteria voor de typering zouden kunnen zijn:
NRI 09-20 Cross Case Analyse Eventmarketing “een ontmoeting tussen theorie en praktijk”-
Karoline Wiegerink, Ed Peelen, Noah Reymond
32 of 84