digital version 20 Caroline Wiegerink.pdf - Nyenrode Business ...

More documents

Recommendations

Info

Figuur 2: Doelstellingenpyramide Effectdoelen procesdoelen bereiksdoelen In termen van doelstellingen (van onder naar boven): • Wie wordt met de eventmarketing activiteiten bereikt? Dus niet alleen de primaire doelgroep maar ook personen die direct of indirect worden aangesproken met de eventmarketing activiteiten. • Wat is de specifieke doelgroep die de afzender van eventmarketing wil ontmoeten, bereiken en aanspreken? • Wat houdt de ontmoeting in met de doelgroep? Wat zou de primaire reactie moeten zijn van de deelnemers van een event? Hoe beoordeelt de deelnemer de inhoud en context van het event? Maar vooral ook: in welke mate wordt de doelgroep geraakt? Is er sprake van een betekenisvolle ontmoeting? • Wat is het beoogde effect c.q. de beoogde effecten van de ontmoeting? Hier komen we bij de effectdoelstellingen uit. NRI 09-20 Cross Case Analyse Eventmarketing “een ontmoeting tussen theorie en praktijk”- Karoline Wiegerink, Ed Peelen, Noah Reymond 9 of 84
• En hoe zou een veranderde kennis, attitude of gedragsintenties zich moeten vertalen naar concrete actie bij de doelgroep: de wat en wanneer-vraag? • Wat levert het veranderde gedrag bij de doelgroep op voor de organisatie? Dit in termen van méér omzet of minder kosten? Of wellicht geformuleerd in minder exact meetbare factoren als werksfeer, medewerkertrouw of klantentrouw. • Tenslotte zouden op basis van informatie over de kosten van het marketing event doelstellingen kunnen worden geformuleerd in termen van rendement op de geïnvesteerde eventmarketing budgetten. Doelgroepen Voor succesvolle events zijn de doelgroepen concreet omschreven. Welke partijen wilt men bereiken met het evenement om de beoogde doelstellingen te realiseren? Kennis van de doelgroep is belangrijk om hen uiteindelijk te kunnen aanspreken, engagen, raken. Wie zijn het? Wat houdt hen bezig? Wat raakt hen? Wat is betekenisvol voor hen? Hoe is hun relatie met de organisatie? Wat is hun predispositie? Als men meerdere doelgroepen wil bereiken, zal de onderlinge verstandhouding tussen de deelgroepen bekend moeten zijn. Inzicht dient te bestaan hoe de onderlinge relatie tussen deze deelgroepen bijvoorbeeld verbeterd kan worden. Nufer (2007) stelt dat er bij eventmarketing specifiek drie doelgroepen te onderscheiden zijn. • Tot de primaire doelgroep kan de directe deelnemer van een evenement gerekend worden. Zij maken het evenement persoonlijk mee. Met deze primaire doelgroep kan interactief gecommuniceerd worden. • De secundaire doelgroep is wel op de locatie aanwezig, maar kan niet aan activiteiten deelnemen waar de primaire doelgroep wel aan deelneemt. Media zullen erover berichten, zij dienen als vermenigvuldiger en fungeren als koppelaar tussen de actieve evenement deelnemers op de locatie en de niet direct aanwezige tertiaire doelgroep. • De tertiaire doelgroep neemt zelf niet aan het evenement deel. Ze worden er via mediaverslagen of door mond tot mond communicatie aan blootgesteld. NRI 09-20 Cross Case Analyse Eventmarketing “een ontmoeting tussen theorie en praktijk”- Karoline Wiegerink, Ed Peelen, Noah Reymond 10 of 84
Page 1 and 2: NRI RESEARCH PAPER SERIES BUSINESS
Page 3 and 4: Met medewerking van: NRI 09-20 Cros
Page 5 and 6: 2. Inleiding Bij het analyseren van
Page 7 and 8: ouwen”. Pas als deze bekend zijn
Page 9: communicatie-instrumenten het gewen
Page 13 and 14: 3.3. Concept en design De beoogde m
Page 15 and 16: spel, actieve deelname aan een chat
Page 17 and 18: vereenvoudigd wordt tot een waarach
Page 19 and 20: De kernwaarden van eventmanagement
Page 21 and 22: Kritieke succesfactoren bij het eva
Page 23 and 24: 4. De cases in het kort 4.1. Overzi
Page 25 and 26: De pioniersfase van het bedrijf New
Page 27 and 28: Maar daar blijft het niet bij. De s
Page 29 and 30: 5. Aanbevelingen De doelstellingen
Page 31 and 32: • Conceptontwikkeling is een crea
Page 33 and 34: gatekeeper? Het bureau moet voldoen
Page 35 and 36: • Houd niet de angel uit de brain
Page 37 and 38: Bijlage 1: De cases Human 2.0 Een e
Page 39 and 40: Newtel Essence levert oplossingen d
Page 41 and 42: • Beleven van de communicatietech
Page 43 and 44: Ook werd er een competitief element
Page 45 and 46: Ook de keuze van en briefing van de
Page 47 and 48: koppelen. Hierdoor zijn er geen geg
Page 49 and 50: Symfonie 440 Een eventmarketing cas
Page 51 and 52: Het overbrengen van dit gedachtegoe
Page 53 and 54: een orkestorganisatie. Een orkest w
Page 55 and 56: na de 1e maand te rapporteren over
Page 57 and 58: Hieronder wordt in een raamwerk aan
Page 59 and 60: Einstein geeft les! Een eventmarket
Page 61 and 62:
De droom van het Rijn IJssel is dat
Page 63 and 64:
Educatie). Iedere route naar één
Page 65 and 66:
significant positiever over het eve
Page 67 and 68:
Boek Boschman en Groen (2007), Gene
Page 69 and 70:
Evenementen zijn voor Robeco een ma
Page 71 and 72:
Face-to-face contacten ontbreken da
Page 73 and 74:
De gastvrijheid Gasten van Robeco w
Page 75 and 76:
modern, oud/ jong, hoogdrempelig/ l
Page 77 and 78:
ECI Een eventmarketing case Naam ev
Page 79 and 80:
Plaats binnen de communicatie strat
Page 81 and 82:
ECI Jublieum Congres Op 10 mei is e
Page 83 and 84:
Belangrijke leerpunten: • ECI hee
Page 85:
Sistenich, Frank (1999). Eventmarke
show all

digital version 20 Caroline Wiegerink.pdf - Nyenrode Business ...

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

Delete template?

Save as template?