Pārskats par iedzīvotāju informētību par patērētāju ... - Par PTAC
Pārskats par iedzīvotāju informētību par patērētāju ... - Par PTAC
Pārskats par iedzīvotāju informētību par patērētāju ... - Par PTAC
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Informācija Konsultācijas Pētījumi<br />
IEDZĪVOTĀJU INFORMĒTĪBA PAR PATĒRĒTĀJU TIESĪBĀM<br />
Patērētāju tiesību aizsargājošo institūciju zināmība Pētījuma mērķi<br />
Grafiks 4.2<br />
Patērētāju tiesību<br />
aizsardzības<br />
institūciju<br />
zināmība saistībā<br />
ar to, vai ir<br />
gadījies pēdējā<br />
gada laikā<br />
iegādāties<br />
nekvalitatīvu vai<br />
nedrošu preci<br />
Grafiks 4.3<br />
Vai pietiek<br />
informācijas, kā<br />
rīkoties situācijā,<br />
ja ir gadījies<br />
iegādāties<br />
nekvalitatīvu vai<br />
nedrošu preci?<br />
Patērētāju tiesību aizsardzības centrs<br />
Valsts sanitārā inspekcija<br />
VID, Akcīzes preču pārvalde<br />
Valsts būvinspekcija<br />
Latvijas Tirgotāju asociācija<br />
Patērētāju interešu aizstāvības<br />
asociācija un klubi<br />
Cita institūcija<br />
Ir iegādājies nekvalitatīvu, nedrošu preci (n=333)<br />
Nav iegādājies ne nekvalitatīvu, ne nedrošu preci (n=488)<br />
Klients: RAMBOL lappuse 31 no 82<br />
3.8%<br />
22.5%<br />
37.4%<br />
34.7%<br />
34.4%<br />
65.2%<br />
73.1% 51.5%<br />
% no visiem<br />
Bāze: Visi (n=821)<br />
5.0%<br />
3.4%<br />
3.9%<br />
5.1%<br />
2.6%<br />
14.3%<br />
Secinājums: iedzīvotāji interesējas <strong>par</strong> <strong>patērētāju</strong> tiesību uzraudzības institūcijām tad,<br />
kad praktiski sastopas ar tādu vajadzību – tad viņi meklē iespējas, kā radušos<br />
problēmu risināt un kā aizstāvēt savas patērētāja tiesībās un savas finanses savas<br />
finanses.<br />
52.9% <strong>iedzīvotāju</strong> norāda, ka viņiem nepietiek informācijas, kā rīkoties situācijā, ja ir<br />
gadījies iegādāties nekvalitatīvu vai nedrošu preci (skat. grafiku 4.3). 18% ir grūti<br />
pateikt, vai viņiem šīs informācijas pietiek vai nē.<br />
Grūti pateikt<br />
18.0%<br />
Nepietiek<br />
52.9%<br />
Bāze: Visi (n=821)<br />
Pietiek<br />
29.1%