Pārskats par iedzīvotāju informētību par patērētāju ... - Par PTAC
Pārskats par iedzīvotāju informētību par patērētāju ... - Par PTAC
Pārskats par iedzīvotāju informētību par patērētāju ... - Par PTAC
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
Informācija Konsultācijas Pētījumi<br />
IEDZĪVOTĀJU INFORMĒTĪBA PAR PATĒRĒTĀJU TIESĪBĀM<br />
Patērētāju tiesību aizsargājošo institūciju zināmība Pētījuma mērķi<br />
4. Patērētāju tiesību aizsargājošo institūciju zināmība<br />
Grafiks 4.1<br />
Patērētāju tiesību<br />
aizsardzības<br />
institūciju<br />
zināmība<br />
Grafikā attēlots, cik<br />
daudzi spontāni (bez<br />
priekšā teikšanas)<br />
varēja nosaukt<br />
<strong>patērētāju</strong> tiesību<br />
uzraudzības<br />
institūcijas<br />
un cik daudzi<br />
atpazina institūcijas ar<br />
priekšā teikšanu<br />
Jautājot iedzīvotājiem nosaukt iestādes, kurās var griezties, ja gadījies iegādāties<br />
nekvalitatīvu vai nedrošu preci, 51.1% zināja nosaukt Patērētāju tiesību aizsardzības<br />
centru (skat. grafiku 4.1). Otra zināmākā institūcija ir Valsts sanitārā inspekcija. To<br />
zināja nosaukt 14.3% <strong>iedzīvotāju</strong>. Pārējās Patērētāju tiesības uzraugošās institūcijas<br />
spontāni (bez priekšā teikšanas) zināja nosaukt ne vairāk kā 5%. 30.8% nezināja<br />
nosaukt nevienu konkrētu institūciju, bet 10.8% vispār nezina, ka šādas institūcijas<br />
eksistē. Tomēr, nosaucot papildus tās institūcijas, kuras nezināja nosaukt spontāni,<br />
paveras cita aina – iedzīvotāji tomēr ir pazīstami ar dažādām <strong>patērētāju</strong> tiesību<br />
uzraugošām institūcijām, bet nezina, ka šīs institūcijas uzrauga un aizsargā arī<br />
<strong>patērētāju</strong> tiesības. Kopējā atpazīstamībā joprojām vispopulārākais ir Patērētāju tiesību<br />
aizsardzības centrs (to zina 72.7%) un Valsts sanitārā inspekcija (to zina 66.1%). Bet<br />
tika atpazītas arī sekojošas institūcijas:<br />
� Valsts būvinspekcija (36.4%);<br />
� VID, Akcīzes preču pārvalde (36.3%);<br />
� Latvijas Tirgotāju asociācija (34.4%);<br />
� Patērētāju interešu aizstāvības asociācija un klubi (19.6%).<br />
Patērētāju tiesību aizsardzības centrs<br />
Valsts sanitārā inspekcija<br />
Valsts būvinspekcija<br />
VID, Akcīzes preču pārvalde<br />
Latvijas Tirgotāju asociācija<br />
Patērētāju interešu aizstāvības<br />
asociācija un klubi<br />
Cita institūcija<br />
Nezina nevienu konkrētu<br />
(kopējā<br />
atpazīstamība) Nezina, ka tādas eksistē 10.8%<br />
Spontāni nosauktās institūcijas Kopējā atpazīstamība<br />
Klients: RAMBOL lappuse 29 no 82<br />
3.4%<br />
5.0%<br />
5.1%<br />
3.9%<br />
2.6%<br />
14.3%<br />
30.8%<br />
51.5%<br />
2.6%<br />
% no visiem<br />
Bāze: Visi (n=821)<br />
19.6%<br />
36.4%<br />
36.3%<br />
34.4%<br />
72.7%<br />
66.1%
![safety guidelines on personal protective equipment [ppe]](https://img.yumpu.com/45938961/1/190x134/safety-guidelines-on-personal-protective-equipment-ppe.jpg?quality=85)
Change language