Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
<strong>Vispārējie</strong> <strong>konferenču</strong> <strong>un</strong> <strong>pasākumu</strong> <strong>noteikumi</strong> <strong>un</strong> <strong>nosacījumi</strong><br />
1. Apjoms.<br />
Šie vispārējie <strong>noteikumi</strong> <strong>un</strong> <strong>nosacījumi</strong> (VNN) regulē vienošanos, kas noslēgta mūsu starpā par Jums sniedzamajiem viesnīcas pakalpojumiem<br />
līguma piedāvājumā paredzētajā datumā (datumos). Līguma piedāvājums kļūst par juridiski saistošu līgumu, kad to parakstījušas abas puses.<br />
Līguma piedāvājumu nedrīkst nodot trešajai pusei bez mūsu iepriekšējas piekrišanas, <strong>un</strong> mēs paturam tiesības mainīt cenas <strong>un</strong> nosacījumus<br />
šādas nodošanas gadījumā.<br />
2. Definīcijas.<br />
„Vienošanās” nozīmē vienošanos par viesnīcas pakalpojumiem, kas noslēgta starp mums, kad Jūs savlaicīgi rakstiskā formā esat akceptējis<br />
mūsu Līguma piedāvājumu.<br />
„Jūs; Jums” nozīmē to pusi, kurai ir adresēts līguma piedāvājums.<br />
„Mēs; mums” nozīmē A/S Viesnīca Latvija, Elizabetes 55, Rīga LV-1010.<br />
„Līguma piedāvājums” nozīmē rakstisku piedāvājumu par viesnīcas pakalpojumiem Jūsu pasākumam, <strong>un</strong> tas var ietvert <strong>konferenču</strong> <strong>un</strong><br />
pasākuma telpu nomu, ēdienus <strong>un</strong> dzērienus, viesu numurus <strong>un</strong> citus pakalpojumus.<br />
„Pasākums” nozīmē vienu vai vairākas secīgas, līguma piedāvājumā norādītas dienas, kuru laikā Jūs plānojat sapulcināt noteiktu personu skaitu<br />
mūsu telpās konkrētam nolūkam.<br />
„Viesnīcas pakalpojumi” nozīmē pakalpojumus, ko mēs piedāvājam Jūsu pasākumam, kuri ir norādīti līguma piedāvājumā <strong>un</strong> kurus Jūs esat<br />
akceptējuši, savlaicīgi parakstot līguma piedāvājumu (ieskaitot (bet neaprobežojoties ar) izmitināšanu viesu numuros, <strong>konferenču</strong> <strong>un</strong> pasākuma<br />
telpu nomu, aprīkojumu, ēdienu <strong>un</strong> dzērienus u.c.)<br />
3. Pasākuma telpas<br />
Mēs Jūs nodrošināsim ar telpām <strong>un</strong> saistītajām platībām <strong>un</strong> aprīkojumu, kā norādīts līguma piedāvājumā. Mēs paturam tiesības mainīt<br />
rezervētās telpas, tarifus <strong>un</strong> nosacījumus, ja mainās faktiskie apstākļi. Tas ietver (neaprobežojoties ar tālāk minēto) <strong>pasākumu</strong> apmeklējošo<br />
delegātu skaita samazinājumu vai palielinājumu, tehnisku problēmu telpās vai veselības aizsardzības <strong>un</strong> drošības nolūkos.<br />
Jūs varat pieprasīt, lai mēs nodrošinām tehnisko <strong>un</strong> citu aprīkojumu no trešajām pusēm Jūsu pasākumā, <strong>un</strong> Jūs bez mūsu rakstiskas atļaujas<br />
nedrīkstat uzstādīt <strong>un</strong> izmantot Jūsu pašu tehnisko aprīkojumu. Mēs drīkstam iekasēt maksu no Jums par enerģijas izdevumiem, kas rodas<br />
šāda aprīkojuma izmantošanas rezultātā, kā arī var tikt noteikta maksa par pieslēguma maksājumu saistībā ar informācijas tehnoloģijas iekārtu<br />
izmantošanu.<br />
Netehniskā aprīkojuma <strong>un</strong> dekoratīva noformējuma uzstādīšanai <strong>un</strong> izmantošanai uz sienām <strong>un</strong> griestiem jāsaņem mūsu iepriekšēja<br />
piekrišana.<br />
Jūsu pašu vai jebkuras trešās personas aprīkojums tiek glabāts mūsu telpās, Jums uzņemoties visus riskus pilnā apmērā. Mēs ne esam atbildīgi<br />
par jebkādu šī aprīkojuma zaudējumu, iznīcināšanu vai bojājumu, izņemot rupjas nolaidības vai tīšas rīcības gadījumā. Līdzi paņemtajam<br />
aprīkojumam jāatbilst ug<strong>un</strong>sdrošības <strong>noteikumi</strong>em. Mums ir tiesības pieprasīt oficiālu apliecinājumu šajā sakarībā.<br />
Pēc Jūsu pasākuma Jums jānoņem viss aprīkojums bez liekas kavēšanās. Jūs esat atbildīgs par jebkādu iesaiņojuma materiālu vai atkritumu<br />
likvidēšanu saskaņā ar normatīvo aktu <strong>noteikumi</strong>em.<br />
Jums ir pienākums nekavējoties paziņot mums par jebkādām izmaiņām delegātu skaitā. Ja šis skaits palielinās, mēs darīsim visu iespējamo, lai<br />
uzņemtu papildu delegātus, tomēr mēs nevaram to garantēt.<br />
Delegātu komplekti ir pieejami no 08:00 līdz 20:00. Var tikt piemērota papildu maksa, ja Jūsu pasākums sākas vai beidzas ārpus šiem laika<br />
ietvariem. Arī par speciāliem pasūtījumiem tiks iekasēta atsevišķa maksa.<br />
Bez mūsu iepriekšējas piekrišanas viesnīcā vai tās teritorijā nedrīkst ienest nekādu ēdienu <strong>un</strong> dzērienus lietošanai uz vietas.<br />
Mūsu telpu <strong>un</strong> mūsu viesnīcas pakalpojumu izmantošanai no Jūsu puses jāatbilst nacionālajiem <strong>un</strong> vietējās pašvaldības normatīvajiem aktiem.<br />
Visas izklaides programmas (piemēram, bāra darba laika pagarināšana) jāapstiprina pirms pasākuma datuma. Ja vien nav panākta skaidra citāda<br />
vienošanās, Jūs esat atbildīgs par attiecīgo atļauju <strong>un</strong> licenču saņemšanu <strong>un</strong> piemērojamo maksu samaksāšanu (piemēram, licences maksa par<br />
mūzikas atskaņošanas tiesībām, obligātie sociālas apdrošināšanas maksājumi par māksliniekiem u.c.)<br />
4. Viesu numuri.<br />
Mēs nodrošināsim Jums viesu numurus, kā norādīts līguma piedāvājumā.<br />
Reģistrēšanās laiks ir no pulksten 15:00 ierašanās dienā. Izrakstīšanās laiks ir pulksten 12:00 aizbraukšanas dienā, ja vien ar Jums netiek<br />
noslēgta citāda vienošanās. Par novēlotu izrakstīšanos var pieprasīt papildu maksu, <strong>un</strong> tā ir atkarīga no numuru pieejamības konkrētajā dienā.<br />
Ja kāds delegāts aizbrauc pirms noteiktās aizbraukšanas dienas, var tikt piemērota atcelšanas maksa.<br />
Jebkādas izmaiņas delegātu <strong>un</strong> viesu numuru skaitā nekavējoties jāpaziņo mums. Ja šis skaits palielinās, mēs darīsim visu iespējamo, lai uzņemtu<br />
papildu delegātus, tomēr mēs nevaram to garantēt.<br />
Ja mēs nevarēsim nodrošināt viesu numurus tā, kā esam to apstiprinājuši, mēs pēc iespējas ātrāk informēsim Jūs. Tādā gadījumā tiks<br />
nodrošināta alternatīva izmitināšana tuvākajā līdzīga līmeņa viesnīcā uz mūsu rēķina. Mēs segsim arī tālruņu zvanu izdevumus <strong>un</strong> izdevumus<br />
par vienu braucienu dienā turp <strong>un</strong> atpakaļ no šīs citas viesnīcas <strong>un</strong> mūsu viesnīcu.<br />
5. Atcelšana<br />
Jums ir tiesības atcelt viesnīcas pakalpojumus saskaņā ar tālāk minēto:<br />
5.1. Viesu numuri:<br />
Viesu numuru pasūtījumu var atcelt bez maksas, iesniedzot rakstisku paziņojumu, saskaņā ar tālāk minēto:<br />
a) līdz 50 istabu naktīm:<br />
- Atcelšana līdz 46 dienām pirms ierašanās: bez maksas;<br />
- Atcelšana līdz 45 dienām pirms ierašanās: 75 % no sākotnēji rezervētajiem viesu numuriem var atcelt bez maksas;<br />
- Atcelšana 44-21 dienu pirms ierašanās: 20 % no atlikušajiem viesu numuriem var atcelt bez maksas;<br />
- Atcelšana 20-5 dienas pirms ierašanās: 10 % no atlikušajiem viesu numuriem var atcelt bez maksas;<br />
b) 51 līdz 150 istabu naktīm:<br />
- Atcelšana līdz 91 dienai pirms ierašanās: bez maksas;<br />
- Atcelšana līdz 90 dienas pirms ierašanās: 75 % no sākotnēji rezervētajiem viesu numuriem var atcelt bez maksas;<br />
- Atcelšana 86 – 60 dienas pirms ierašanās: 50 % no atlikušajiem viesu numuriem var atcelt bez maksas;<br />
- Atcelšana 59-30 dienas pirms ierašanās: 30 % no atlikušajiem viesu numuriem var atcelt bez maksas;<br />
- Atcelšana 29-15 dienas pirms ierašanās: 20 % no atlikušajiem viesu numuriem var atcelt bez maksas;<br />
- Atcelšana 15-55 dienas pirms ierašanās: 10 % no atlikušajiem viesu numuriem var atcelt bez maksas;<br />
c) vairāk par 150 istabu naktīm:<br />
1
<strong>Vispārējie</strong> <strong>konferenču</strong> <strong>un</strong> <strong>pasākumu</strong> <strong>noteikumi</strong> <strong>un</strong> <strong>nosacījumi</strong><br />
- Atcelšana līdz 241 dienai pirms ierašanās: bez maksas;<br />
- Atcelšana līdz 240 dienas pirms ierašanās: 75 % no sākotnēji rezervētajiem viesu numuriem var atcelt bez maksas;<br />
- Atcelšana 239 – 120 dienas pirms ierašanās: 50 % no atlikušajiem viesu numuriem var atcelt bez maksas;<br />
- Atcelšana 119-60 dienas pirms ierašanās: 20 % no atlikušajiem viesu numuriem var atcelt bez maksas;<br />
- Atcelšana 59-30 dienas pirms ierašanās: 10 % no atlikušajiem viesu numuriem var atcelt bez maksas;<br />
- Atcelšana 29-15 dienas pirms ierašanās: 5 % no atlikušajiem viesu numuriem var atcelt bez maksas;<br />
Par jebkuru papildu atcelšanu <strong>un</strong> neierašanos tiks iekasēta maksa 100% apmērā, balstoties uz nolīgto cenu, pareizinot ar atcelto numuru<br />
nakšu skaitu.<br />
5.2. Ar <strong>pasākumu</strong> saistītie viesnīcas pakalpojumi:<br />
Ar <strong>pasākumu</strong> saistītos viesnīcas pakalpojumus (iekļaujot <strong>konferenču</strong> telpas, delegātu skaitu, ēdināšanu <strong>un</strong> tehnisko aprīkojumu <strong>un</strong> cits) var<br />
atcelt bez maksas, iesniedzot rakstisku paziņojumu:<br />
a) līdz 40 personām:<br />
- Atcelšana līdz 61 dienai pirms pasākuma datuma: bez maksas;<br />
- Atcelšana līdz 60 dienām pirms pasākuma datuma: 75 % no sākotnēji nolīgtajiem pasākuma ieņēmumiem var atcelt bez maksas;<br />
- Atcelšana 59 – 30 dienas pirms pasākuma datuma: 50 % no palikušajiem pasākuma ieņēmumiem var atcelt bez maksas;<br />
- Atcelšana 29-15 dienas pirms pasākuma datuma: 20 % no palikušajiem pasākuma ieņēmumiem var atcelt bez maksas;<br />
- Atcelšana 15-3 dienas pirms pasākuma datuma: 10 % no palikušajiem pasākuma ieņēmumiem var atcelt bez maksas;<br />
a) līdz 91 personai:<br />
- Atcelšana līdz 91 dienai pirms pasākuma datuma: bez maksas;<br />
- Atcelšana līdz 90 dienas pirms pasākuma datuma: 75 % no sākotnēji nolīgtajiem pasākuma ieņēmumiem var atcelt bez maksas;<br />
- Atcelšana 89 – 60 dienas pirms pasākuma datuma: 50 % no palikušajiem pasākuma ieņēmumiem var atcelt bez maksas;<br />
- Atcelšana 59-30 dienas pirms pasākuma datuma: 30 % no palikušajiem pasākuma ieņēmumiem var atcelt bez maksas;<br />
- Atcelšana 29-15 dienas pirms pasākuma datuma: 15 % no palikušajiem pasākuma ieņēmumiem var atcelt bez maksas;<br />
- Atcelšana 15-5 dienas pirms pasākuma datuma: 10 % no palikušajiem pasākuma ieņēmumiem atcelt bez maksas;<br />
a) vairāk par 100 personām:<br />
- Atcelšana līdz 241 dienai pirms pasākuma datuma: bez maksas;<br />
- Atcelšana līdz 240 dienām pirms pasākuma datuma: 75 % no sākotnēji nolīgtajiem pasākuma ieņēmumiem var atcelt bez maksas;<br />
- Atcelšana 239 – 120 dienas pirms pasākuma datuma: 50 % no palikušajiem pasākuma ieņēmumiem var atcelt bez maksas;<br />
- Atcelšana 119-60 dienas pirms pasākuma datuma: 20 % no palikušajiem pasākuma ieņēmumiem var atcelt bez maksas;<br />
- Atcelšana 59-30 dienas pirms pasākuma datuma: 10 % no palikušajiem pasākuma ieņēmumiem var atcelt bez maksas;<br />
- Atcelšana 29-15 dienas pirms pasākuma datuma: 5 % no palikušajiem pasākuma ieņēmumiem atcelt bez maksas;<br />
Par jebkuru papildu atcelšanu tiks iekasēta maksa 100% apmērā, balstoties uz nolīgtajiem pasākuma ieņēmumiem.<br />
Jebkuras izmaiņas, kas veiktas pēc viesu numuru <strong>un</strong> / vai <strong>konferenču</strong> telpu <strong>un</strong> / vai ēdienu <strong>un</strong> dzērienu <strong>un</strong> / vai tehniskā aprīkojuma <strong>un</strong> / vai<br />
citu pakalpojumu līguma piedāvājuma / līguma parakstīšanas, pakļaujas augstāk norādītajiem anulācijas <strong>un</strong> papildus atcelšanas <strong>noteikumi</strong>em.<br />
Augstāk norādītie anulācijas <strong>un</strong> papildus atcelšanas <strong>noteikumi</strong> attiecas uz visiem, rakstiski saskaņotajiem viesu numuru <strong>un</strong> ar <strong>pasākumu</strong> saistīto<br />
viesnīcas pakalpojumu pasūtījumiem.<br />
Ja puses ir vienojušās, ka Jūs varat veikt pilnīgu viesnīcas pakalpojumu, kas noradīti piedāvājumā, atcelšanu bez maksas noteikta perioda<br />
ietvaros, arī mums ir tiesības atcelt vienošanos šī perioda ietvaros, bez saistībām attiecībā pret Jums.<br />
6. Cenas<br />
Cenas tiek piedāvātas vietējā valūtā <strong>un</strong> ietver piemērojamos nodokļus <strong>un</strong> apkalpošanas maksas. Mēs varam pamatoti palielināt cenas, ja<br />
notiek negaidīts nodokļu, preču izmaksu pieaugums vai piegādes ierobežojumi ārpus mūsu kontroles <strong>un</strong> periods no datuma, kad Jūs esat<br />
parakstījis līguma piedāvājumu, līdz pasākuma sākuma datumam ir vismaz astoņpadsmit (18) mēneši.<br />
Ja Jūs atceļat nolīgtos viesnīcu pakalpojumus apmērā, kas pārsniedz 30% no pasūtījuma, mums ir pamatotas tiesības palielināt līguma<br />
piedāvājumā norādītās cenas, neatkarīgi no jebkādām piemērojamajām atcelšanas maksām.<br />
7. Drošības iemaksa.<br />
Gadījumā, ja tiek pieprasīta drošības iemaksa, tā jāsamaksā desmit (10) dienu laikā pēc dienas, kad Jūs esat parakstījis līguma piedāvājumu <strong>un</strong><br />
saņēmis attiecīgo maksājuma rēķinu. Pirms Jūsu pasākuma var tikt pieprasīti papildus drošības iemaksas maksājumi.<br />
Ja Jūs neveicat drošības iemaksas maksājumu (s), mums ir tiesības izstāties no vienošanās <strong>un</strong> pieprasīt kompensāciju par zaudējumiem, kas ir<br />
vienāda ar atcelšanas maksu summu, kuras piemērojamas noteiktajā drošības iemaksas veikšanas dienā.<br />
Tādā apmērā, kā delegāti tiek lūgti nokārtot viesu numuru maksas <strong>un</strong> dienas delegātu komplektu maksu individuāli, mums ir tiesības no<br />
delegāta pieprasīt drošības iemaksu kredītkartes garantijas vai līdzīgā formā. Ja Jums ir nepieciešama kredīta līnija, jāiesniedz aizpildītas kredīta<br />
pieteikuma veidlapas divdesmit vienu (21) dienu pirms Pasākuma sākuma datuma.<br />
8. Samaksa.<br />
Jums jāsamaksā visas maksas par viesnīcas pakalpojumiem, kas norādītas Līguma piedāvājumā. Visas papildu maksas, kas rodas delegātiem vai<br />
Jums pasākuma laikā, jāsamaksā aizbraukšanas brīdī. Ja tiek piešķirts kredīts <strong>un</strong> mēs tam esam piekrituši, pilna samaksa jāveic desmit (10)<br />
dienu laikā pēc rēķina saņemšanas. Mēs varam iekasēt soda procentus par nokavētu maksājumu 1% apmērā mēnesī vai pēc maksimālās<br />
procentu likmes, kas atļauta ar piemērojamo likumu, ja tie ir zemāki.<br />
Tādā apmērā, kā puses ir vienojušās par delegātu individuālu maksājumu, Jums savlaicīgi par to jāinformē delegāti. Jūs esat solidāri atbildīgs<br />
par viesu numuru maksas <strong>un</strong> delegātu dienas komplektu maksas nokārtošanu individuālā veidā, kas jāveic aizbraukšanas brīdī.<br />
9. Viesnīcas Vienošanās izbeigšanas tiesības<br />
Mums ir tiesības izbeigt vienošanos ar tūlītēju juridisku spēku, iesniedzot Jums rakstisku uzteikumu, ja (i) rodas ārpus mūsu kontroles esoši<br />
apstākļi, kas liedz sniegt Jums nolīgtos viesnīcas pakalpojumus <strong>un</strong> izpildīt mūsu līgumiskās saistības vienošanās ietvaros; <strong>un</strong> (ii) ja mums ir<br />
pamats uzskatīt, ka Jūs esat iesniedzis maldinošu vai nepatiesu informāciju par pasākuma mērķi <strong>un</strong> mūsu telpu <strong>un</strong> viesnīcas pakalpojumu<br />
2
<strong>Vispārējie</strong> <strong>konferenču</strong> <strong>un</strong> <strong>pasākumu</strong> <strong>noteikumi</strong> <strong>un</strong> <strong>nosacījumi</strong><br />
izmantošana no Jūsu puses kaitēs vai apdraudēs mūsu normālo darbību vai reputāciju; <strong>un</strong> (iii) ja pret Jums ir ierosināta bankrota vai izlīguma<br />
tiesvedība, vai attiecībā uz jebkuriem Jūsu aktīviem ir izdots apķīlāšanas rīkojums. Mēs neesam atbildīgi par to, lai kompensētu Jums jebkādus<br />
zaudējumus, kas radušies Vienošanās izbeigšanas rezultātā no mūsu puses saskaņā ar šo pantu.<br />
10. Tālāknodošanas aizliegums<br />
Bez mūsu iepriekšējas rakstiskas piekrišanas Jūs nedrīkstat nodot tālāk vai cedēt Līgumu vai nodot nolīgtās telpas apakšnomā trešajām<br />
personām, ieskaitot Jūsu grupā ietilpstošam saistītajam uzņēmumam.<br />
11. Atbildība<br />
Mēs esam atbildīgi attiecībā pret Jums vai jebkuru delegātu tikai par jebkādu zaudējumu vai bojājumu, ko radījusi mūsu rupja nolaidība vai<br />
tīša darbība vai bezdarbība, izņemot gadījumus, kad iestājas obligāta atbildība saskaņā ar piemērojamo likumdošanu. Jebkuras pret mums<br />
izvirzītas prasības ir spēkā esošas tikai tad, ja tās tiek paziņotas mums nekavējoties pēc tam, kad ir saņemtas ziņas par potenciālo zaudējumu<br />
vai bojājumu <strong>un</strong> vēlākais vienu (1) gadu pēc Pasākuma saskaņotā sākuma datuma. Šis ierobežojums nav spēkā miesas bojājumu vai personas<br />
nāves gadījumā.<br />
Jūs esat atbildīgs attiecībā pret mums par jebkādu zaudējumu vai bojājumu mūsu ēkai vai aprīkojumam, mūsu personālam, citiem viesiem vai<br />
mūsu zīmola sistēmai vai citam aspektam, ja to esat radījis Jūs vai jebkurš delegāts, vai trešā persona, kuru Jūs esat iesaistījis pasākumā. Mēs<br />
varam pieprasīt Jūsu atbildības apdrošināšanas pierādījumu par <strong>pasākumu</strong>, lai nodrošinātos pret Jūsu atbildības negatīvu ietekmi uz mums.<br />
12. Likumi <strong>un</strong> jurisdikcija<br />
Šī vienošanās ir pakļauta tās valsts likumiem, kurā atrodas viesnīca. Visi strīdi, domstarpības <strong>un</strong> pretenzijas, kas izriet no šīs vienošanās vai<br />
saistībā ar to, tiek izšķirtas ar izlīguma procedūru mūsu starpā. Ja mēs nevaram panākt mierizlīgumu, jautājums tiek iesniegts piekritīgajai<br />
tiesai pēc viesnīcas juridiskās adreses.<br />
3
Change language