Mārketinga menedžments - VATP

Vai uzņēmums analizē mārketinga efektivitāti?• Pasaulē vadošais mārketinga efektivitātes speciālistsTims Amblers (Tim Ambler) iesaka uzņēmumiematbildēt uz pieciem jautājumiem:1. Vai Jūs regulāri pētāt klientu uzvedību (lojalitāti, pirkšanasparadumus, produktu lietošanas paradumus, uc.) un to, kāpēc viņirīkojas tieši tā (zīmola/produkta atpazīstamība, apmierinātība,kvalitātes vērtējums, uc.)?2. Vai šīs izpētes rezultātā iegūtie secinājumi tiek regulāri prezentētivaldei formātā, kas sasaistīts ar finanšu mērījumiem?3. Vai rezultāti šajos ziņojumos tiek salīdzināti ar plānotajiemrezultātiem biznesa un/vai mārketinga plānu ietvaros?4. Vai rezultāti šajos ziņojumos tiek salīdzināti ar konkurentusasniegumiem?5. Vai īstermiņa mārketinga aktivitātes tiek saskaņotas ar izmaiņām,kas skar mārketingam būtiskās lietas, piemēram, klientus, zīmolu,inovācijas, pozīciju, diferencēšanu, u.c.?