Mārketinga menedžments - VATP

Mārketinga menedžments - VATP Mārketinga menedžments - VATP

14.02.2015 Views

Citi instrumenti • Klientu konsultatīvā padome ◦ Regulāri tiek sasaukti uzņēmuma esošie klienti, kuri analizē uzņēmuma produktus, aktivitātes, izmaiņas tirgū un tml. • Slepenais klients/ pircējs ◦ Intervētājs uzdodas par klientu un novērtē darbinieka attieksmi, rīcību, kompetenci • Datorintervijas uz vietas ◦ Tiek nodrošināts īpašs stends, kur anketa pieejama elektroniski, piemēram, lielveikalā • Dienasgrāmatas ◦ Respondents noteiktu laika periodu (dienas, nedēļas) pēc instrukcijām pilda dienasgrāmatu par noteiktu tēmu (mājsaimniecības, laika patēriņa pētījumi)

Tirgus izpētes process Problēmu un nezināmo noteikšana Izpētes plānošana Datu vākšana Ziņošana par izpētē iegūto informāciju Izpētē iegūtās informācijas interpretēšana

Tirgus izpētes process<br />

Problēmu<br />

un<br />

nezināmo<br />

noteikšana<br />

Izpētes<br />

plānošana<br />

Datu<br />

vākšana<br />

Ziņošana par<br />

izpētē iegūto<br />

informāciju<br />

Izpētē iegūtās<br />

informācijas<br />

interpretēšana

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!