Hair & Beauty profesionalams 2021_2

DISKUSIJA
Renata Račickienė,
„Grožio artelė“, Ukmergė
Kaip salone perkate dažus – centralizuotai
ar individualiai?
Salone dirba penkios kirpėjos, tad laikome dideles
dažų atsargas. Turime sandėlio apskaitos žurnalą,
meistras atsiskaito už sunaudotas medžiagas. Taip dirbome
daugiau nei 10 metų, tačiau pandemija pakoregavo
darbo principus ir šiuo metu pereiname prie
individualaus pirkimo.
Su kelių gamintojų dažais dirbate? Jei
su keliais, kodėl taip pasirinkote?
Dirbame su trijų gamintojų dažais. Pirmas
faktorius – kainos ir kokybės santykis („Keune“),
antras – profesionalų rinkos lyderis pasaulyje
(„Wella Professional“) ir trečias – dažų
unikalumas tam tikrais atvejais („Goldwell“).
Kiek dažų tiekėjo pasirinkimą lemia
kaina?
Kaina yra svarbi 80 proc. Kai atliekamas nekasdienis,
išskirtinis darbas, renkamės ne pagal produkto
kainą, bet pagal jo galimybes.
Visos dažų paletės dažniausiai salonas neturi,
kiek procentų atspalvių iš pasiūlos
renkatės?
Dažų, su kuriais atliekama apie 80 proc. dažymų,
paprastai turime 70–80 % atspalvių.
Ar dažote klientų plaukus su jų pačių atsineštais
dažais?
Niekada nedažome. Mūsų klientai
todėl ir renkasi mus, nes
žino, kad bus parinktas
pats optimaliausias variantas,
sukurtas būtent
jam.
Taip dirbome
daugiau nei
10 metų,
tačiau pandemija
pakoregavo darbo
principus
12
„Maestro studija“, Kaunas
Šiuo metu turime 26 specialistus – kiek vienas unikalus
savo charizma ir žiniomis. Mūsų interneto svetainėje
klientai gali pasiskaityti apie kiekvieną ir pasirinkti,
kas pasirūpins jų grožiu, o ir paskambinus į studiją
administratorės patars, pas ką užsirašyti kad ir norint
pasikonsultuoti.
Dažus perkame centralizuotai – taip žymiai patogiau
meistrams ir nereikia rūpintis, jei pritrūktų kokios
nors spalvos. Juk neįmanoma prognozuoti, kokių norų
turės klientas ir kiek tūbelių dažų tam prireiks. Aktyvatoriai
įtraukti į dažų kainą, todėl net ir jų meistrams
nereikia pirkti.
Dirbame su penkiais gamintojais. Turime didelį kolektyvą,
todėl neprisirišame prie vieno. Mūsų meistrai,
susirinkę studijoje, yra daug investavę, kad išmoktų
ir perprastų dažus, su kuriais dirba, todėl prisirišti
prie vieno naujo prekių ženklo jiems tiesiog būtų
nelogiška. Kai renkiesi vietą, kurioje nori dirbti, vienas
pagrindinių dalykų ir yra dažai. Todėl savo studijoje
turime didelę laisvę. O ir ženklai labai skirtingi: vieni
turi gerai šviesinančių dažų, kiti gali pasiūlyti gražių
tonavimo atspalvių ar sudėtį, tinkamą jautresnei odai.
Mūsų meistrai dažus renkasi pagal kliento poreikius ir
norimą rezultatą.
Kaina turi mažą įtaką. Jeigu renkiesi brangesnius
dažus, tada ir tavo paslaugos kaina pasikeičia. Didžiausią
įtaką renkantis turi klientų ir meistrų atsiliepimai
apie dažus – atspalvio išsilaikymas, komfortiškas jausmas,
malonus kvapas, dažų galimybės išgauti norimą
rezultatą, išsaugant plaukų kokybę.
Akcijos ne tiek svarbu, kiek malonu. Smagu, kai esi
vertinamas savo tiekėjų už tai, kad renkiesi jų produktus.
Kaip bebūtų, visi skaičiuoja ir, jei yra pasiūlymas
vienodai gerų produktų – be abejo, rinksiesi tą, kuris
turės geresnę kainą.
Pas mus visų gamintojų yra visos paletės. Priežastis,
kaip ir minėjau, – dirba daug meistrų, todėl nežinome,
kokio atspalvio jiems reikės. Dažniausių spalvų turime
po 6–10 vnt. Be abejo, tam reikėjo numatyti nemažai
vietos studijoje.
Stengiamės per mėnesį turėti mažiausiai vienus
mokymus. Dabar internetinėje erdvėje vyksta
be galo daug mokymų, „webinarų“. Socialiniai tinklai
kupini medžiagos, kurią tiesiog reikia pasiimti ir
patogiai įsitaisius peržiūrėti. Reikia tik noro tobulėti.
Tačiau labiausiai pasiilgstame gyvo kontakto seminarų,
organizuojamų Lietuvoje ar užsienyje. Jie motyvuoja
labiausiai. Su nekantrumu laukiame karantino
pabaigos.
13