ฝ่ายปกครอง

สารบัญหน้าคํานําสารบัญบทสรุปสําหรับผู้บริหาร 1ส่วนที่ 1 คู่มือปฏิบัติงานฝ่ายปกครอง สํานักงานเขตความเป็นมาและความสําคัญ 2วัตถุประสงค์ 3ขอบเขตของกระบวนงาน 4กรอบแนวคิด 8ข้อกําหนดที่สําคัญ ๒1คําจํากัดความ ๒๓คําอธิบายสัญลักษณ์ที่ใช้ ๒๖หน้าที่ความรับผิดชอบ ๒๗ส่วนที่ 2 แผนผังกระบวนงาน ๒๘1. กระบวนงานสอบสวนรับรอง ๒๘2. กระบวนงานทะเบียนพาณิชย์ ๓๐2.1 กระบวนงานย่อยจดทะเบียนพาณิชย์ตั้งใหม่/กระบวนงานย่อยจดทะเบียน ๓๐เปลี่ยนแปลงทะเบียนพาณิชย์2.2 กระบวนงานย่อยจดทะเบียนเลิกพาณิชยกิจ ๓๒3. กระบวนงานทะเบียนพินัยกรรม ๓43.1 กระบวนงานย่อยพินัยกรรมแบบเอกสารฝ่ายเมือง/ลับ/วาจา ๓๔3.2 กระบวนงานย่อยการตัดทายาทโดยธรรมมิให้รับมรดก ๓๗3.3 กระบวนงานย่อยการถอนการตัดทายาทโดยธรรมมิให้รับมรดก ๔๐3.4 กระบวนงานย่อยการสละมรดก ๔๒

สารบัญ (ต่อ)หน้า๖. กระบวนงานทะเบียนสมาคมฌาปนกิจสงเคราะห์ 120๖.๑ กระบวนงานย่อยจดทะเบียนสมาคมฌาปนกิจสงเคราะห์ 120๖.๒ กระบวนงานย่อยจดทะเบียนแก้ไขหรือเพิ่มเติมข้อบังคับสมาคม 124๖.๓ กระบวนงานย่อยจดทะเบียนแต่งตั้งหรือเปลี่ยนแปลงกรรมการ 128๖.๔ กระบวนงานย่อยเลิกสมาคมฌาปนกิจสงเคราะห์ 132๗. กระบวนงานการจดทะเบียนมัสยิด 136๘. กระบวนงานทะเบียนศาลเจ้า 138๘.๑ กระบวนงานย่อยการจัดตั้งศาลเจ้า 138๘.๒ กระบวนงานย่อยการอุทิศที่ดินให้เป็นสมบัติของศาลเจ้า 140๘.๓ กระบวนงานย่อยการแต่งตั้งผู้จัดการปกครองศาลเจ้า ผู้ตรวจตราสอดส่องศาลเจ้า 142๘.๔ กระบวนงานย่อยการออกบัตรและใช้บัตรประจําตัวผู้จัดการปกครองศาลเจ้า 144ผู้ตรวจตราสอดส่องศาลเจ้า๘.๕ กระบวนงานย่อยการขอเช่าอาคาร/ที่ดิน หรือขอต่ออายุสัญญาเช่าอาคาร 146/ที่ดินของศาลเจ้า๘.๖ กระบวนงานย่อยการก่อสร้างบูรณะซ่อมแซมอาคารในที่ดินของศาลเจ้า 148๘.๗ กระบวนงานย่อยการเฝ้าระวังรักษาแนวเขตที่ดินของศาลเจ้า 151๙. กระบวนงานการจัดทําแผนป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย 153๑๐. กระบวนงานการจัดทําแผนปฏิบัติราชการประจําปีและการติดตามประเมินผล 155๑๑. กระบวนงานการบริหารงานบุคคล 157๑๑.๑ กระบวนงานย่อยการลาประเภทต่างๆ 157๑๑.๒ กระบวนงานย่อยการลาไปต่างประเทศ ลาอุปสมบท ลาไปประกอบพิธีฮัจย์ 158๑๑.๓ กระบวนงานย่อยการจัดทําบัตรประจําตัวข้าราชการและลูกจ้าง 159๑๑.๔ กระบวนงานย่อยการพิจารณาความดีความชอบ 160๑๑.๕ กระบวนงานย่อยการขอพระราชทานเครื่องราชอิสริยาภรณ์ และเหรียญจักรพรรดิมาลา 163๑๑.๖ กระบวนงานย่อยการแต่งตั้งให้ข้าราชการรักษาการในตําแหน่ง 165๑๑.๗ กระบวนงานย่อยการทดลองปฏิบัติราชการ 167๑๑.๘ กระบวนงานย่อยการจ้างและแต่งตั้งลูกจ้างประจํา 169(ตามกรอบอัตรากําลังของกรุงเทพมหานคร)๑๑.๙ กระบวนงานย่อยการจ้างและแต่งตั้งลูกจ้างประจํา (ตามอัตราว่างของหน่วยงาน) 172๑๑.๑๐ กระบวนงานย่อยการรับสมัครสอบและคัดเลือกบุคคลเข้าเป็นลูกจ้างชั่วคราว 175๑๑.๑๑ กระบวนงานย่อยการคัดเลือกข้าราชการดีเด่นของหน่วยงาน 177๑๑.๑๒ กระบวนงานย่อยการขออนุมัติอัตรากําลังลูกจ้างชั่วคราว 179

สารบัญ (ต่อ)หน้า๑๒. กระบวนงานการจัดการงานสารบรรณ 180๑๓. กระบวนงานการกลั่นกรองงานและช่วยอํานวยการ ๑๘๑๑๔. กระบวนงานการบริหารการประชุม ๑๘๒๑๕. กระบวนงานการจัดงานพิธี รัฐพิธี 18๓๑๖. กระบวนงานการรักษาความปลอดภัยสถานที่ราชการ 18๔๑๗. กระบวนงานการประชาสัมพันธ์และการรับเรื่องร้องทุกข์ 18๕๑๗.๑ กระบวนงานย่อยการประชาสัมพันธ์ 18๕๑๗.๒ กระบวนงานย่อยการรับเรื่องร้องทุกข์ 18๖ภาคผนวก 189

ความเป็นมาและความสําคัญ2คู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขตในสภาพการณ์ปัจจุบัน หลายหน่วยงานอาจมีความรู้สึกว่างานในหน่วยงานของตนนั้นไม่เป็นระบบที่ดี เนื่องจากความไม่ชัดเจนว่า จะทําอะไรก่อนหลัง หรือใครต้องเป็นคนทํางานในขั้นตอนใดมีขั้นตอนการปฏิบัติงานที่ซ้ําซ้อนทําให้เสียเวลา เสียทรัพยากร และไม่มีประสิทธิภาพ หรืออาจเกิดความขัดแย้งระหว่างบุคลากรในหน่วยงาน รวมทั้งบางลักษณะงาน มีรายละเอียดสูง ผู้ปฏิบัติงานขาดความมั่นใจเกรงว่าจะปฏิบัติงานผิดพลาด องค์กรทั้งหลายจึงต้องการที่จะพัฒนาการทํางานขององค์กรให้มีระบบการทํางานที่ดี การจัดทําคู่มือการปฏิบัติงาน ถือเป็นเครื่องมืออย่างหนึ่งในการสร้างมาตรฐาน การปฏิบัติงานที่มุ่งไปสู่การบริหารคุณภาพทั่วทั้งองค์กรอย่างมีประสิทธิภาพ ทั้งนี้เพื่อให้การทํางานของส่วนราชการได้มาตรฐานเป็นไปตามเป้าหมาย บรรลุข้อกําหนดที่สําคัญของกระบวนงานเพิ่มประสิทธิภาพ ลดการสูญเสียและลดปัญหาความขัดแย้งในการทํางานระหว่างบุคลากรของหน่วยงาน รวมทั้งลดปัญหาความซ้ําซ้อนในการปฏิบัติงาน ได้ผลิตผลหรือการบริการที่มีคุณภาพ รวดเร็วทันตามกําหนดเวลานัดหมายคู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขต ซึ่งประกอบด้วย แผนผังกระบวนงานและมาตรฐานคุณภาพงาน ซึ่งเป็นข้อกําหนดทั้งในเชิงคุณภาพ และปริมาณ คณะทํางานฯ จึงได้วิเคราะห์และกําหนดกระบวนงาน เพื่อกําหนดมาตรฐานการปฏิบัติงาน แสดงให้เห็น จุดเริ่มต้น และจุดสิ้นสุดของงานเป็นส่วนหนึ่งของการนํากระบวนงานไปปฏิบัติเพื่อให้บรรลุตามข้อกําหนดที่สําคัญ สามารถนําไปใช้ประโยชน์ในการสอนงาน การตรวจสอบการทํางาน การควบคุมงาน การติดตามงาน และการประเมินผลการปฏิบัติงาน ผู้ปฏิบัติงานสามารถใช้อ้างอิง มิให้เกิดความผิดพลาดในการทํางาน และสร้างความเข้าใจก่อให้เกิดความพึงพอใจต่อผู้รับบริการ

3คู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขตวัตถุประสงค์๑. เพื่อให้กรุงเทพมหานครมีคู่มือการปฏิบัติงานที่เป็นมาตรฐานให้เจ้าหน้าที่ผู้ปฏิบัติงานได้ใช้ในการศึกษาทําความเข้าใจหลักเกณฑ์ วิธีการ ขั้นตอนการปฏิบัติงาน2. เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการปฏิบัติงานและลดระยะเวลาการปฏิบัติงาน ลดความซ้ําซ้อน ตลอดจนความผิดพลาดในการปฏิบัติงาน3. เพื่อใช้ในการอ้างอิงในการปฏิบัติงานและลดข้อขัดแย้งที่อาจเกิดขึ้นจากการปฏิบัติงาน4. เพื่อใช้ในการติดตามตรวจสอบและประเมินผลการทํางาน5. เพื่อใช้เป็นองค์ความรู้และเป็นแหล่งข้อมูลแก่ผู้สนใจ

4คู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขตขอบเขตของกระบวนงาน๑. การสอบสวนรับรอง เริ่มจากรับเรื่อง ตรวจสอบหลักฐาน การสอบสวน เสนอความเห็น การพิจารณาอนุมัติจนถึงส่งมอบหนังสือรับรอง๒. ทะเบียนพาณิชยกิจ2.1 การจดทะเบียนพาณิชย์ตั้งใหม่ เริ่มจากรับเรื่อง ตรวจสอบหลักฐาน บันทึกข้อมูลในระบบคอมพิวเตอร์ ออกใบทะเบียน เก็บค่าธรรมเนียม ส่งมอบเอกสารจนถึงจัดทําแฟ้มทะเบียน2.2 การจดทะเบียนเปลี่ยนแปลงทะเบียนพาณิชย์ เริ่มจากรับเรื่อง ตรวจสอบหลักฐาน ออกใบทะเบียนพาณิชย์ เก็บค่าธรรมเนียมส่งมอบเอกสาร จนถึงจัดทําแฟ้มทะเบียน2.3 การจดทะเบียนเลิกพาณิชยกิจ เริ่มจากรับเรื่อง ตรวจสอบหลักฐาน ออกใบยกเลิกทะเบียนพาณิชย์ เก็บค่าธรรมเนียม ส่งมอบเอกสารจนถึงจัดทําแฟ้มทะเบียน๓. ทะเบียนพินัยกรรม3.1 การทําพินัยกรรมแบบเอกสารฝ่ายเมือง เริ่มจากรับเรื่อง ตรวจสอบหลักฐาน ตรวจสอบคุณสมบัติ สอบสวน เสนอความเห็นตามลําดับชั้น ผู้มีอํานาจในการจัดทําอนุมัติหรือไม่อนุมัติ จนถึงส่งมอบเอกสาร3.2 การทําพินัยกรรมแบบเอกสารลับ เริ่มจากรับเรื่อง ตรวจสอบหลักฐาน ตรวจสอบคุณสมบัติสอบสวน เสนอความเห็นตามลําดับชั้น ผู้มีอํานาจในการจัดทําอนุมัติหรือไม่อนุมัติ จนถึงส่งมอบเอกสาร3.3 การทําพินัยกรรมด้วยวาจา เริ่มจากรับเรื่อง ตรวจสอบหลักฐาน ตรวจสอบคุณสมบัติสอบสวน เสนอความเห็นตามลําดับชั้น ผู้มีอํานาจในการจัดทําอนุมัติหรือไม่อนุมัติ จนถึงส่งมอบเอกสาร3.4 การตัดทายาทโดยธรรมมิให้รับมรดก เริ่มจากรับเรื่อง ตรวจสอบหลักฐาน ตรวจสอบคุณสมบัติ เสนอความเห็นตามลําดับชั้น ผู้มีอํานาจในการจัดทําอนุมัติหรือไม่อนุมัติ จนถึงส่งมอบเอกสาร3.5 การถอนการตัดทายาทโดยธรรมมิให้รับมรดก เริ่มจากรับเรื่อง ตรวจสอบหลักฐาน ตรวจสอบคุณสมบัติ เสนอความเห็นตามลําดับชั้น ผู้มีอํานาจในการจัดทําอนุมัติหรือไม่อนุมัติ จนถึงส่งมอบเอกสาร3.6 การสละมรดก เริ่มจากรับเรื่อง ตรวจสอบหลักฐาน ตรวจสอบคุณสมบัติ สอบสวน เสนอความเห็นตามลําดับชั้น ผู้มีอํานาจในการจัดทําอนุมัติหรือไม่อนุมัติ จนถึงส่งมอบเอกสาร๔. ทะเบียนสมาคม4.1 การจดทะเบียนจัดตั้งสมาคม เริ่มจากรับเรื่อง ตรวจสอบหลักฐาน ตรวจสอบคุณสมบัติสอบสวน เสนอความเห็นตามลําดับชั้น เก็บค่าธรรมเนียมจนถึงส่งมอบเอกสาร๔.๒ การจดทะเบียนแก้ไขเพิ่มเติมข้อบังคับของสมาคม เริ่มจากรับเรื่อง ตรวจสอบหลักฐาน เสนอความเห็น เก็บค่าธรรมเนียมจนถึงส่งมอบเอกสาร4.3 การจดทะเบียนแต่งตั้งกรรมการของสมาคมขึ้นใหม่ทั้งชุด หรือการเปลี่ยนแปลงกรรมการสมาคม เริ่มจากรับเรื่อง ตรวจสอบหลักฐาน ตรวจสอบคุณสมบัติ เสนอความเห็น เก็บค่าธรรมเนียม จนถึงส่งมอบเอกสาร4.4 การจดทะเบียนเลิกสมาคม เริ่มจากรับเรื่อง ตรวจสอบหลักฐาน เสนอความเห็น จนถึงแจ้งสมาคม๕. ทะเบียนมูลนิธิ

5คู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขต5.1 การจดทะเบียนจัดตั้งมูลนิธิ เริ่มจากรับคําขอตามแบบ ม.น.๑ ตรวจสอบหลักฐาน ตรวสอบคุณสมบัติ สอบสวน เสนอนายทะเบียนพิจารณาอนุญาต เก็บค่าธรรมเนียมจนถึงส่งมอบเอกสาร5.2 จดทะเบียนแต่งตั้งกรรมการของมูลนิธิขึ้นใหม่ทั้งชุดหรือเปลี่ยนแปลงกรรมการของมูลนิธิเริ่มจากรับคําขอตามแบบ ม.น. ๒ ตรวจสอบหลักฐาน ตรวจสอบคุณสมบัติ สอบสวน เสนอนายทะเบียนพิจารณาอนุญาต เก็บค่าธรรมเนียมจนถึงส่งมอบเอกสาร5.3 จดทะเบียนแก้ไขเพิ่มเติมข้อบังคับของมูลนิธิ เริ่มจากรับคําขอตามแบบ ม.น. ๒ ตรวจสอบความถูกต้อง เสนอนายทะเบียนพิจารณาอนุญาต เก็บค่าธรรมเนียมจนถึงส่งมอบเอกสาร5.4 จดทะเบียนเลิกมูลนิธิ เริ่มจากรับคําขอตามแบบ ม.น. 5 ตรวจสอบความถูกต้อง เสนอนายทะเบียนพิจารณาอนุญาต เก็บค่าธรรมเนียมจนถึงแจ้งมูลนิธิ๖. ทะเบียนสมาคมฌาปนกิจสงเคราะห์6.1 จดทะเบียนสมาคมฌาปนกิจสงเคราะห์ เริ่มจากรับเรื่อง รับเอกสารประกอบเรื่อง การตรวจรายละเอียดเอกสารประกอบเรื่อง สอบสวน เสนอความเห็นตามลําดับชั้นให้ผู้มีอํานาจอนุมัติ จนถึงการปฏิบัติต่อเอกสารเมื่อรับจดทะเบียน6.2 จดทะเบียนแก้ไขหรือเพิ่มเติมข้อบังคับ เริ่มจากรับเรื่อง รับเอกสารประกอบเรื่อง การตรวจรายละเอียดเอกสารประกอบเรื่อง เสนอความเห็นตามลําดับชั้นให้ผู้มีอํานาจอนุมัติ จนถึงการดําเนินการหลังจากอนุมัติ6.3 จดทะเบียนแต่งตั้งหรือเปลี่ยนแปลงกรรมการ เริ่มจากรับเรื่อง รับเอกสารประกอบเรื่อง การตรวจรายละเอียดเอกสารประกอบเรื่อง สอบสวน เสนอความเห็นตามลําดับชั้นให้ผู้มีอํานาจอนุมัติ จนถึงการดําเนินการหลังจากอนุมัติ6.4 จดทะเบียนเลิกสมาคมฌาปนกิจสงเคราะห์ เริ่มจากรับเรื่อง รับเอกสารประกอบเรื่องการตรวจรายละเอียดเอกสารประกอบเรื่อง เสนอความเห็นตามลําดับชั้นให้ผู้มีอํานาจอนุมัติ จนถึงการดําเนินการหลังจากอนุมัติ6.5 การออกใบแทนใบสําคัญแสดงการจดทะเบียนสมาคมฌาปนกิจสงเคราะห์ เริ่มจากรับแจ้งรับเอกสารประกอบเรื่อง พิจารณาออกใบแทนใบสําคัญ เสนอความเห็นตามลําดับชั้นเพื่อให้ผู้มีอํานาจลงนามอนุมัติ จนถึงการดําเนินการหลังจากได้รับอนุมัติ๗. ทะเบียนมัสยิด เริ่มจากรับเรื่อง ตรวจสอบหลักฐาน อนุญาต/ดําเนินการ จนถึงส่งมอบเอกสาร๘. ทะเบียนศาลเจ้า๘.๑ การจัดตั้งศาลเจ้า เริ่มจากรับเรื่อง ตรวจสอบหลักฐาน พิจารณาเสนอความเห็น จนถึงการรับรายงาน๘.๒ การอุทิศที่ดินให้เป็นสมบัติของศาลเจ้า เริ่มจากรับเรื่อง ตรวจสอบหลักฐาน พิจารณาอนุญาตจนถึงการรับรายงาน๘.๓ การแต่งตั้งผู้จัดการปกครองศาลเจ้า ผู้ตรวจตราสอดส่องศาลเจ้า เริ่มจากรับเรื่อง ตรวจสอบหลักฐาน พิจารณาเสนอความเห็น จนถึงพิจารณาอนุญาต๘.๔ การขอเช่าอาคาร/ที่ดิน หรือขอต่ออายุสัญญาเช่าอาคาร/ที่ดินของศาลเจ้า เริ่มจากรับเรื่องตรวจสอบหลักฐาน เสนอความเห็น จนถึงพิจารณาอนุญาต๘.๕ การก่อสร้างบูรณะ ซ่อมแซมอาคารในที่ดินของศาลเจ้า/ การระวังรักษาแนวที่ดินของศาลเจ้าเริ่มจากรับเรื่อง ตรวจสอบหลักฐาน พิจารณาความเห็น จนถึงพิจารณาอนุญาต

6คู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขต๙. การป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย เริ่มจากกําหนดแนวทางการดําเนินงาน ดําเนินการ จนถึงผลสําเร็จของงาน๑๐. การจัดทําแผนปฏิบัติราชการประจําปีและการติดตามประเมินผล เริ่มจากรับเรื่อง แต่งตั้งคณะทํางาน ประชุมคณะทํางานฯ รับฟังความคิดเห็นจากทุกภาคส่วน แจ้งส่วนราชการจนถึงรวมเรื่อง๑๑. การบริหารงานบุคคล (ข้าราชการ)11.1 การลาประเภทต่างๆ11.1.1 การลาป่วย ลากิจ ลาพักผ่อน ลาคลอดบุตร ลาเข้ารับการระดมพลเข้ารับการฝึกวิชาทหาร หรือเข้ารับการตรวจเพื่อเข้ารับราชการทหาร เริ่มจากรับเรื่อง ตรวจสอบ เสนอหนังสือ จนถึงรวบรวม11.1.2 การลาไปต่างประเทศ ลาอุปสมบท ลาไปประกอบพิธีฮัจย์ เริ่มจากรับเรื่องตรวจสอบ เสนอหนังสือ จนถึงรวบรวม11.1.3 การลาออก เริ่มจากรับเรื่อง ตรวจสอบ เสนอหนังสือ จนถึงรวบรวม11.2 การจัดทําบัตรประจําตัวข้าราชการและลูกจ้าง เริ่มจากรับเรื่อง ตรวจสอบ เสนอผู้มีอํานาจลงนาม จนถึงรวบรวม11.3 การบรรจุแต่งตั้ง โยกย้าย โอน11.3.1 การบรรจุแต่งตั้ง เริ่มจากรับเรื่อง รับรายงานตัว จัดทําคําสั่งบรรจุและแต่งตั้งจนถึงการลงทะเบียนประวัติ11.3.2 การโยกย้าย (ต่างหน่วยงาน) เริ่มจากรับเรื่อง แจ้งผู้มีรายชื่อทราบ จนถึงการลงทะเบียนประวัติ11.3.3 การโยกย้าย (ภายในหน่วยงาน) เริ่มจากรับเรื่อง ตรวจสอบ จนถึงการลงทะเบียนประวัติ11.3.4 การโอน เริ่มจากรับเรื่อง แจ้งหน่วยงานรับโอนทราบ ตรวจสอบ จัดทําคําสั่งจนถึงการลงทะเบียนประวัติ11.3.5 การทดลองปฏิบัติราชการ เริ่มจากแจ้งส่วนราชการ ตรวจสอบ การจัดทําคําสั่งแจ้งหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง จนถึงการลงทะเบียนประวัติ11.4 การแต่งตั้งให้ข้าราชการรักษาการในตําแหน่ง เริ่มจากแจ้งส่วนราชการ ตรวจสอบ การจัดทําคําสั่ง แจ้งหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง จนถึงการลงทะเบียนประวัติ11.5 การประเมินบุคคลเพื่อแต่งตั้งให้ดํารงตําแหน่งสําหรับผู้ปฏิบัติงานที่มีประสบการณ์เริ่มจากรับเรื่อง ตรวจสอบ แจ้งผลการคัดเลือก ส่งผลงาน แจ้งผลการคัดเลือกจนถึงการลงทะเบียนประวัติ11.6 การพิจารณาความดีความชอบ เริ่มจากรับเรื่อง แจ้งส่วนราชการทราบ ตรวจสอบ คําสั่งแต่งตั้งคณะกรรมการฯ การเสนอรายชื่อของส่วนราชการ การพิจารณาของคณะกรรมการฯ ส่งผลการพิจารณา จัดทําคําสั่ง การแจ้งหน่วยงาน จนถึงการลงทะเบียนประวัติ11.6 การขอพระราชทานเครื่องราชอิสริยาภรณ์ และเหรียญจักรพรรดิมาลา เริ่มจากรับเรื่องแจ้งส่วนราชการทราบ ตรวจสอบ การเสนอรายชื่อของส่วนราชการ การประชุมคณะกรรมการฯ การจัดส่งบัญชีรายชื่อ จนถึงการลงทะเบียนประวัติ11.7 การขอรับบําเหน็จบํานาญ เริ่มจากรับเรื่อง ตรวจสอบ การจัดทําคําขอ จนถึงรวบรวม

7คู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขต11.8 การคัดเลือกข้าราชการดีเด่นของหน่วยงาน เริ่มจากรับเรื่อง แจ้งส่วนราชการทราบแต่งตั้งคณะกรรมการ ตรวจสอบ การประชุมคณะกรรมการฯ รายงานผล แจ้งผลการพิจารณา จนถึงการลงทะเบียนประวัติการบริหารงานบุคคล (ลูกจ้าง)11.9 การขออนุมัติอัตรากําลังลูกจ้างชั่วคราว เริ่มจากรับเรื่อง ตรวจสอบ เสนอหนังสือจนถึงรวมเรื่อง11.10 การจ้างและแต่งตั้งลูกจ้างชั่วคราว เริ่มจากรับเรื่อง ตรวจสอบ รับรายงานตัวจนถึงรวมเรื่อง11.11 การรับสมัครสอบและคัดเลือกบุคคลเข้าเป็นลูกจ้างชั่วคราว เริ่มจากรับเรื่อง ตรวจสอบเบื้องต้น แต่งตั้งคณะกรรมการฯ ตรวจสอบ การประกาศผลการคัดเลือก การรายงานตัวเพื่อปฏิบัติงานจนถึงการลงทะเบียนประวัติ11.12 การจ้างและแต่งตั้งลูกจ้างประจํา (ตามอัตราว่างของหน่วยงาน) เริ่มจากรับเรื่อง แจ้งส่วนราชการทราบ แต่งตั้งคณะกรรมการ การแจ้งหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง การพิจารณาของคณะกรรมการแจ้งผลการพิจารณา จัดทําคําสั่ง จนถึงการลงทะเบียนประวัติ11.13 การจ้างและแต่งตั้งลูกจ้างประจํา (ตามกรอบอัตรากําลังของกรุงเทพมหานคร) เริ่มจากรับเรื่อง แจ้งส่วนราชการทราบ ตรวจสอบ การจัดทําคําสั่ง การแจ้งหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง แจ้งส่วนราชการที่เกี่ยวข้อง เสนอกองการเจ้าหน้าที่ แจ้งผลการพิจารณา การแจ้งหน่วยงานที่เกี่ยวข้องจนถึงการลงทะเบียนประวัติ๑๒. การจัดการงานสารบรรณ12.1 การรับ – ส่งหนังสือราชการ เริ่มจากรับหนังสือ จําแนกหนังสือ เสนอหนังสือ จนถึงส่งหนังสือ๑๓. การกลั่นกรองงานและช่วยอํานวยการ เริ่มจากรับหนังสือ จําแนกหนังสือ เสนอหนังสือ จนถึงส่งหนังสือ14. การบริหารการประชุม เริ่มจากการเตรียมการประชุม ดําเนินการประชุม บันทึกการประชุม การสรุปรายงานการประชุม และการติดตามผลการดําเนินงานตามมติที่ประชุม ทํารายงานการประชุมผู้บริหารพิจารณารายงานการประชุม จนถึงเวียนแจ้งรายงานฯ15. การจัดงานพิธี รัฐพิธี เริ่มจากการรับเรื่องหรือหนังสือสั่งการจากกรุงเทพมหานคร แต่งตั้งคณะกรรมการดําเนินงาน ประชุมคณะกรรมการฯ มอบหมายภารกิจผู้เกี่ยวข้อง ประสานผู้เกี่ยวข้อง จัดทําหนังสือเชิญ จัดเตรียมสถานที่ ประชาสัมพันธ์การจัดงาน จนถึงสรุปรายงานผล16. การรักษาความปลอดภัยสถานที่ราชการ เริ่มจากการจัดทําแผนการรักษาความปลอดภัยอาคารสถานที่ราชการ/หนังสือสั่งการจากกรุงเทพมหานคร กําหนดมาตรการรักษาความปลอดภัย จัดประชุมเจ้าหน้าที่ผู้เกี่ยวข้อง มอบหมายภารกิจ จัดหาวัสดุ อุปกรณ์ เพื่อใช้ในการปฏิบัติงาน จัดทําคําสั่งมอบหมายภารกิจ จนถึงสรุปรายงานผล17. การประชาสัมพันธ์และการรับเรื่องร้องทุกข์ เริ่มจากรับเรื่องร้องเรียน ประสานเรื่องร้องเรียน การติดตามผลการแก้ไขเรื่องร้องเรียน เสนอผู้บริหาร รายงานผลเรื่องร้องเรียน จนถึงแจ้งผู้ร้องทราบ

8คู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขตฝ่ายปกครอง สํานักงานเขต ได้กําหนดกรอบแนวคิดที่เกี่ยวข้องกับกระบวนงานปฏิบัติงานตามภารกิจของหน่วยงาน ประกอบด้วย ผู้เกี่ยวข้อง ความต้องการ ข้อกําหนดด้านกฎหมาย ประสิทธิภาพของกระบวนงาน และความคุ้มค่า ดังนี้1. กระบวนงานสอบสวนรับรองผู้เกี่ยวข้อง ความต้องการผู้รับบริการประชาชนที่มีภูมิลําเนาอยู่ในพื้นที่เขตกรอบแนวคิดหนังสือรับรองที่มีข้อความถูกต้องตามความประสงค์ของผู้รับบริการข้อกําหนดด้านกฎหมาย ประสิทธิภาพของกระบวนงาน ความคุ้มค่า- พ.ร.บ.ลักษณะปกครองท้องที่พ.ศ.2457- พ.ร.บ.ระเบียบบริหารราชการกรุงเทพมหานคร พ.ศ.2528หนังสือรับรองสามารถใช้เป็นหลักฐานแสดงต่อหน่วยงานต่าง ๆ ได้2. ทะเบียนพาณิชยกิจ2.1 การจดทะเบียนพาณิชย์ตั้งใหม่ / การจดทะเบียนเปลี่ยนแปลงทะเบียนพาณิชย์ผู้รับบริการ- ผู้ประกอบการพาณิชย์ผู้เกี่ยวข้อง ความต้องการ- ใบทะเบียนพาณิชย์ที่มีข้อความรายการถูกต้องตามความประสงค์ของผู้ขอจดทะเบียน- เปลี่ยนแปลงรายการทะเบียนพาณิชย์ให้ถูกต้องตามความเป็นจริงข้อกําหนดด้านกฎหมาย ประสิทธิภาพของกระบวนงาน ความคุ้มค่า- พ.ร.บ.ทะเบียนพาณิชย์ พ.ศ.2499- พ.ร.บ.ทะเบียนพาณิชย์(ฉบับที่ 2)พ.ศ.2549- กฎกระทรวงฉบับที่ 3 (พ.ศ.2540)ออกตามความใน พ.ร.บ.ทะเบียนพาณิชย์ พ.ศ.2499- ประกาศกระทรวงพาณิชย์ เรื่อง การตั้งสํานักงานทะเบียนพาณิชย์- ผู้ขอจดทะเบียนพาณิชย์สามารถนําใบทะเบียนพาณิชย์ไปเป็นหลักฐานในการประกอบกิจการได้- สามารถนําใบทะเบียนพาณิชย์ที่จดทะเบียนเปลี่ยนแปลงแล้วไปใช้เป็นหลักฐานได้

9คู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขต(ต่อ) 2.1 การจดทะเบียนพาณิชย์ตั้งใหม่ / การจดทะเบียนเปลี่ยนแปลงทะเบียนพาณิชย์ข้อกําหนดด้านกฎหมาย ประสิทธิภาพของกระบวนงาน ความคุ้มค่าแต่งตั้งพนักงานเจ้าหน้าที่และนายทะเบียนพาณิชย์ (ฉบับที่ 6)พ.ศ.2499- ประกาศกระทรวงพาณิชย์เรื่อง การจดทะเบียนพาณิชยกิจณ สํานักทะเบียนพาณิชย์กรุงเทพมหานคร2.2 การจดทะเบียนเลิกพาณิชยกิจผู้เกี่ยวข้อง ความต้องการผู้รับบริการผู้ประกอบการพาณิชยกิจที่ได้จดทะเบียนพาณิชยกิจแล้ว- ได้รับเอกสารที่มีข้อความถูกต้อง ครบถ้วนนําไปใช้ได้ตามกฎหมาย- ได้รับบริการที่สะดวก รวดเร็วข้อกําหนดด้านกฎหมาย ประสิทธิภาพของกระบวนงาน ความคุ้มค่า- พ.ร.บ.ทะเบียนพาณิชย์ พ.ศ.2499- พ.ร.บ.ทะเบียนพาณิชย์(ฉบับที่2) พ.ศ.2549- กฎกระทรวงฉบับที่ 3 (พ.ศ.2540) ออกตามความใน พ.ร.บ.ทะเบียนพาณิชย์ พ.ศ.2499- ประกาศกระทรวงพาณิชย์เรื่อง การตั้งสํานักงานทะเบียนพาณิชย์ แต่งตั้งพนักงาน-เจ้าหน้าที่และนายทะเบียนพาณิชย์ (ฉบับที่ 6) พ.ศ.2499- ประกาศกระทรวงพาณิชย์เรื่อง การจดทะเบียนพาณิชยกิจณ สํานักทะเบียนพาณิชย์กรุงเทพมหานครสามารถนําหลักฐานการเลิกพาณิชยกิจไปใช้เป็นหลักฐานได้

10คู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขต3. ทะเบียนพินัยกรรม3.1 การทําพินัยกรรมแบบเอกสารฝ่ายเมือง / การทําพินัยกรรมแบบเอกสารลับ /การทําพินัยกรรมด้วยวาจาผู้เกี่ยวข้อง ความต้องการผู้รับบริการ- ผู้ที่มีอายุไม่ต่ํากว่า 15 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป และไม่เป็นบุคคลที่ศาลสั่งให้เป็นบุคคลไร้ความสามารถ- ยกทรัพย์สินของผู้ทําพินัยกรรม ให้แก่บุคคลที่ได้ระบุไว้ในพินัยกรรม ให้เป็นผู้รับ- การจัดทําพินัยกรรม เป็นไปอย่างถูกต้อง มีผลบังคับตามกฎหมายข้อกําหนดด้านกฎหมาย ประสิทธิภาพของกระบวนงาน ความคุ้มค่า- ประมวลกฎหมายแพ่งและพาณิชย์- กฎกระทรวงที่เกี่ยวข้อง- ระเบียบการทําพินัยกรรม- ทรัพย์สินตามที่ระบุในพินัยกรรมตกแก่ผู้รับพินัยกรรมถูกต้องตามความประสงค์ของผู้ทําพินัยกรรม3.2 การตัดทายาทโดยธรรมมิให้รับมรดกผู้เกี่ยวข้อง ความต้องการผู้รับบริการผู้ที่มีอายุไม่ต่ํากว่า 15 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป และไม่เป็นบุคคลที่ศาลสั่งให้เป็นบุคคลไร้ความสามารถการตัดทายาทโดยธรรมมิให้รับมรดกเป็นไปอย่างถูกต้อง มีผลบังคับตามกฎหมายข้อกําหนดด้านกฎหมาย ประสิทธิภาพของกระบวนงาน ความคุ้มค่า- ประมวลกฎหมายแพ่งและพาณิชย์- กฎกระทรวงที่เกี่ยวข้องทายาทโดยธรรมที่ถูกตัดมิให้รับมรดกไม่มีสิทธิรับมรดก3.3 การถอนการตัดทายาทโดยธรรมมิให้รับมรดกผู้รับบริการผู้ตัดทายาทมิให้รับมรดกผู้เกี่ยวข้อง ความต้องการการถอนการตัดทายาทเป็นไปอย่างถูกต้องตามกฎหมายข้อกําหนดด้านกฎหมาย ประสิทธิภาพของกระบวนงาน ความคุ้มค่า- ประมวลกฎหมายแพ่งและพาณิชย์- กฎกระทรวงที่เกี่ยวข้องทายาทที่ถูกถอนการตัดไม่ให้รับมรดกกลับมามีสิทธิรับมรดก

๓.๔ การสละมรดก11คู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขตผู้เกี่ยวข้อง ความต้องการผู้รับบริการบุคคลที่มีสิทธิรับมรดกในฐานะทายาทโดยธรรมหรือผู้รับพินัยกรรมสละสิทธิในการรับมรดกทั้งหมดที่มีสิทธิได้รับในฐานะทายาทโดยธรรมหรือผู้รับพินัยกรรมข้อกําหนดด้านกฎหมาย ประสิทธิภาพของกระบวนงาน ความคุ้มค่า- ประมวลกฎหมายแพ่งและพาณิชย์- กฎกระทรวงที่เกี่ยวข้องผู้สละมรดกไม่มีสิทธิรับมรดก4. ทะเบียนสมาคม4.1 การจดทะเบียนจัดตั้งสมาคม / การจดทะเบียนแต่งตั้งกรรมการของสมาคมขึ้นใหม่ทั้งชุด หรือการเปลี่ยนแปลงกรรมการสมาคม / การจดทะเบียนเลิกสมาคมผู้เกี่ยวข้อง ความต้องการผู้รับบริการ- ผู้เริ่มก่อการจัดตั้งสมาคม จํานวนไม่น้อยกว่า3 คน- นายกสมาคม- การดําเนินการจดทะเบียนเป็นไปอย่างถูกต้องตามกฎหมาย- ให้มีกรรมการเข้ามาบริหารสมาคมอย่างถูกต้อง- การจดทะเบียนเลิกสมาคมเป็นไปอย่างถูกต้องตามกฎหมายข้อกําหนดด้านกฎหมาย ประสิทธิภาพของกระบวนงาน ความคุ้มค่า- ประมวลกฎหมายแพ่งและพาณิชย์- พ.ร.บ.กําหนดความผิดเกี่ยวกับห้างหุ้นส่วนจดทะเบียน ห้างหุ้นส่วนจํากัด บริษัทจํากัดสมาคมและมูลนิธิ พ.ศ.2499แก้ไขเพิ่มเติมโดย (ฉบับที่ 2)พ.ศ.2535- พ.ร.บ.วัฒนธรรมแห่งชาติ พ.ศ.2485 แก้ไขโดยพ.ร.บ.วัฒนธรรมแห่งชาติ (ฉบับที่2) พ.ศ.2486- กฎกระทรวง (พ.ศ.2537)ออกตามความในประมวลสมาคมได้รับการจัดตั้งขึ้นอย่างถูกต้องและมีผลบังคับตามกฎหมาย

12คู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขตข้อกําหนดด้านกฎหมาย ประสิทธิภาพของกระบวนงาน ความคุ้มค่ากฎหมายแพ่งและพาณิชย์- กฎกระทรวง ฉบับที่ ๒ (พ.ศ.2547) ออกตามความในประมวลกฎหมายแพ่งและพาณิชย์- ประกาศกระทรวงมหาดไทยเรื่อง แต่งตั้งนายทะเบียนสมาคมลงวันที่ 10 มิถุนายน 25354.2 การจดทะเบียนแก้ไขเพิ่มเติมข้อบังคับของสมาคมผู้รับบริการนายกสมาคมผู้เกี่ยวข้อง ความต้องการแก้ไขข้อบังคับของสมาคมให้ถูกต้องตามมติที่ประชุมใหญ่ของสมาคมข้อกําหนดด้านกฎหมาย ประสิทธิภาพของกระบวนงาน ความคุ้มค่า- ประมวลกฎหมายแพ่งและพาณิชย์- พ.ร.บ.กําหนดความผิดเกี่ยวกับห้างหุ้นส่วนจดทะเบียน ห้างหุ้นส่วนจํากัด บริษัทจํากัดสมาคมและมูลนิธิ พ.ศ.2499แก้ไขเพิ่มเติมโดย (ฉบับที่ 2)พ.ศ.2535- พ.ร.บ.วัฒนธรรมแห่งชาติ พ.ศ.2485 แก้ไขโดยพ.ร.บ.วัฒนธรรมแห่งชาติ (ฉบับที่2) พ.ศ.2486- กฎกระทรวง (พ.ศ.2537)ออกตามความในประมวลกฎหมายแพ่งและพาณิชย์- ประกาศกระทรวงมหาดไทยเรื่อง แต่งตั้งนายทะเบียนสมาคมลงวันที่ 10 มิถุนายน 2535ข้อบังคับสมาคมได้รับอนุญาตจดทะเบียนอย่างถูกต้อง และมีผลบังคับตามกฎหมาย

13คู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขต5. ทะเบียนมูลนิธิ5.1 การจดทะเบียนจัดตั้งมูลนิธิ / การจดทะเบียนแต่งตั้งกรรมการของมูลนิธิขึ้นใหม่ทั้งชุดหรือเปลี่ยนแปลงกรรมการของมูลนิธิ / การจดทะเบียนเลิกมูลนิธิผู้เกี่ยวข้อง ความต้องการผู้รับบริการ- ผู้ที่จะเป็นประธานกรรมการของมูลนิธิ- ประธานมูลนิธิ- การดําเนินการจดทะเบียนเป็นไปอย่างถูกต้องตามกฎหมาย- ให้มีกรรมการเข้ามาบริหารมูลนิธิอย่างถูกต้อง- การจดทะเบียนเลิกมูลนิธิเป็นไปอย่างถูกต้องตามกฎหมายข้อกําหนดด้านกฎหมาย ประสิทธิภาพของกระบวนงาน ความคุ้มค่า- ประมวลกฎหมายแพ่งและพาณิชย์- กฎกระทรวงว่าด้วยการจดทะเบียนมูลนิธิการดําเนินกิจการและการทะเบียนมูลนิธิพ.ศ.2545- พ.ร.บ.กําหนดความผิดเกี่ยวกับห้างหุ้นส่วนจดทะเบียน ห้างหุ้นส่วนจํากัดสมาคม มูลนิธิ (ฉบับที่ 2) พ.ศ.2535- กฎกระทรวงว่าด้วยการจดทะเบียนฯ- สมาคมได้รับการจัดตั้งขึ้นอย่างถูกต้อง และมีผลบังคับตามกฎหมาย- การจดทะเบียนเป็นไปอย่างถูกต้อง มีผลบังคับตามกฎหมาย- สมาคมได้รับอนุญาตให้จดทะเบียนเลิกสมาคมอย่างถูกต้องผู้รับบริการประธานมูลนิธิ5.2 จดทะเบียนแก้ไขเพิ่มเติมข้อบังคับของมูลนิธิผู้เกี่ยวข้อง ความต้องการแก้ไขข้อบังคับให้ถูกต้องตามมติที่ประชุมใหญ่ของมูลนิธิข้อกําหนดด้านกฎหมาย ประสิทธิภาพของกระบวนงาน ความคุ้มค่า- ประมวลกฎหมายแพ่งและพาณิชย์- กฎกระทรวงว่าด้วยการจดทะเบียนมูลนิธิการดําเนินกิจการและการทะเบียนมูลนิธิ พ.ศ.2545- พ.ร.บ.กําหนดความผิดเกี่ยวกับห้างหุ้นส่วนจดทะเบียน ห้างหุ้นส่วนจํากัดสมาคม มูลนิธิ (ฉบับที่ 2) พ.ศ.2535- กฎกระทรวงว่าด้วยการจดทะเบียนฯข้อบังคับมูลนิธิได้รับอนุญาตจดทะเบียนอย่างถูกต้อง และมีผลบังคับ

14คู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขต6. ทะเบียนสมาคมฌาปนกิจสงเคราะห์6.1 จดทะเบียนสมาคมฌาปนกิจสงเคราะห์ / จดทะเบียนแต่งตั้งหรือเปลี่ยนแปลงกรรมการผู้เกี่ยวข้อง ความต้องการผู้รับบริการ- ผู้เริ่มก่อการจัดตั้งสมาคมฌาปนกิจสงเคราะห์จํานวนไม่น้อยกว่า 7 คน- นายกสมาคมฌาปนกิจสงเคราะห์- การดําเนินการจดทะเบียนเป็นไปอย่างถูกต้องตามกฎหมาย- ให้มีกรรมการเข้ามาบริหารสมาคมอย่างถูกต้องข้อกําหนดด้านกฎหมาย ประสิทธิภาพของกระบวนงาน ความคุ้มค่า- พ.ร.บ.การฌาปนกิจสงเคราะห์พ.ศ.2545- ระเบียบกระทรวงพัฒนาสังคมและความมั่นคงของมนุษย์ว่าด้วยคุณสมบัติของกรรมการสมาคมการฌาปนกิจสงเคราะห์ พ.ศ.2545- สมาคมได้รับการจัดตั้งขึ้นอย่างถูกต้อง และมีผลบังคับตามกฎหมาย- การจดทะเบียนเป็นไปอย่างถูกต้องมีผลบังคับตามกฎหมาย๖.๒ จดทะเบียนแก้ไขหรือเพิ่มเติมข้อบังคับสมาคมฌาปนกิจสงเคราะห์ผู้เกี่ยวข้อง ความต้องการผู้รับบริการแก้ไขข้อบังคับให้ถูกต้องตามมติที่ประชุมใหญ่ของสมาคมนายกสมาคมฌาปนกิจสงเคราะห์ข้อกําหนดด้านกฎหมาย ประสิทธิภาพของกระบวนงาน ความคุ้มค่า- พ.ร.บ.การฌาปนกิจสงเคราะห์ พ.ศ.2545- ระเบียบกระทรวงพัฒนาสังคมและความมั่นคงของมนุษย์ว่าด้วยคุณสมบัติของกรรมการสมาคมการฌาปนกิจสงเคราะห์ พ.ศ.2545ข้อบังคับสมาคมได้รับอนุญาตจดทะเบียนอย่างถูกต้อง และมีผลบังคับตามกฎหมาย

6.3 จดทะเบียนเลิกสมาคมฌาปนกิจสงเคราะห์ผู้รับบริการนายกสมาคมฌาปนกิจสงเคราะห์15คู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขตผู้เกี่ยวข้อง ความต้องการการจดทะเบียนเลิกสมาคมเป็นไปอย่างถูกต้องตามกฎหมายข้อกําหนดด้านกฎหมาย ประสิทธิภาพของกระบวนงาน ความคุ้มค่า- พ.ร.บ.การฌาปนกิจสงเคราะห์พ.ศ.2545- ระเบียบกระทรวงพัฒนาสังคมและความมั่นคงของมนุษย์ว่าด้วยคุณสมบัติของกรรมการสมาคมการฌาปนกิจสงเคราะห์พ.ศ.2545สมาคมได้รับอนุญาตให้จดทะเบียนเลิกสมาคมอย่างถูกต้อง7. ทะเบียนมัสยิดผู้เกี่ยวข้อง ความต้องการผู้รับบริการ- ผู้ได้รับความเห็นชอบให้สร้างและจัดตั้งหรืออิหม่าม คอเต็บ บิหลั่น ประจํามัสยิดที่ได้รับมอบหมาย- ได้รับเอกสารที่มีข้อความถูกต้อง ครบถ้วน นําไปใช้ได้ตามกฎหมาย- ได้รับบริการที่สะดวก รวดเร็วข้อกําหนดด้านกฎหมาย ประสิทธิภาพของกระบวนงาน ความคุ้มค่าพ.ร.บ.การบริหารองค์กรศาสนาอิสลาม พ.ศ. ๒๕๔๐ และกฎหมายอื่นที่เกี่ยวข้อง- เอกสารมีความถูกต้อง ครบถ้วนสามารถนําไปใช้อ้างอิงเป็นหลักฐานได้ตามกฎหมาย8. ทะเบียนศาลเจ้า๘.๑ การจัดตั้งศาลเจ้าผู้เกี่ยวข้อง ความต้องการผู้รับบริการ- เจ้าของศาลเจ้าเอกชนที่มีความประสงค์จะยกศาลเจ้าพร้อมที่ดินและทรัพย์สินให้เป็นศาลเจ้าที่อยู่ในความดูแลของทางราชการ- ได้รับเอกสารที่มีข้อความถูกต้อง ครบถ้วน นําไปใช้ตามกฎหมาย- ได้รับบริการที่สะดวก รวดเร็ว

16คู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขตข้อกําหนดด้านกฎหมาย ประสิทธิภาพของกระบวนงาน ความคุ้มค่ากฎเสนาบดีว่าด้วยที่กุศลสถานชนิดศาลเจ้า พ.ศ. ๒๔๖๓- เอกสารมีความถูกต้อง ครบถ้วนสามารถนําไปใช้อ้างอิงเป็นหลักฐานได้ตามกฎหมาย8.2 การอุทิศที่ดินให้เป็นสมบัติของศาลเจ้าผู้เกี่ยวข้อง ความต้องการผู้รับบริการ- เป็นไปตามเจตนาของผู้ยื่นคําร้อง- เจ้าของที่ดินที่ประสงค์จะยกที่ดินให้เป็นสมบัติของ - ได้รับบริการที่สะดวก รวดเร็วศาลเจ้าข้อกําหนดด้านกฎหมาย ประสิทธิภาพของกระบวนงาน ความคุ้มค่ากฎเสนาบดีว่าด้วยที่กุศลสถานชนิด - เป็นไปตามเจตนาของผู้ยื่นคําร้องในการศาลเจ้า พ.ศ. ๒๔๖๓อุทิศที่ดินให้ศาลเจ้า8.3 การขอเช่าอาคาร / ที่ดิน หรือขอต่ออายุสัญญาเช่าอาคาร / ที่ดินของศาลเจ้าผู้รับบริการ- ประชาชนผู้เช่าอาคาร/ที่ดินของศาลเจ้าผู้เกี่ยวข้อง ความต้องการ- ได้เช่าอาคาร / ที่ดิน หรือขอต่ออายุสัญญาเช่าอาคาร/ ที่ดินของศาลเจ้า- ได้รับบริการที่สะดวก รวดเร็วข้อกําหนดด้านกฎหมาย ประสิทธิภาพของกระบวนงาน ความคุ้มค่า- ระเบียบกระทรวงมหาดไทยว่าด้วยการเงินของศาลเจ้า พ.ศ.2520 และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง- เอกสารมีความถูกต้อง ครบถ้วนสามารถนําไปใช้อ้างอิงเป็นหลักฐานได้ตามกฎหมาย8.4 การก่อสร้าง บูรณะ ซ่อมแซมอาคารในที่ดินของศาลเจ้าผู้รับบริการ- ประชาชนผู้ยื่นคําขอผู้เกี่ยวข้อง ความต้องการ- ก่อสร้าง บูรณะ ซ่อมแซมอาคารในที่ดินของศาลเจ้า- รักษาแนวที่ดินของศาลเจ้าให้เป็นไปตามกฎหมาย

17คู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขตข้อกําหนดด้านกฎหมาย ประสิทธิภาพของกระบวนงาน ความคุ้มค่า- กฎเสนาบดีว่าด้วยที่กุศลสถาน - การก่อสร้างบูรณะซ่อมแซมอาคารในที่ดินชนิดศาลเจ้า พ.ศ. ๒๔๖๓ ของศาลเจ้าถูกต้องตามกฎหมาย8.5 การแต่งตั้งผู้จัดการปกครองศาลเจ้า ผู้ตรวจตราสอดส่องศาลเจ้าผู้เกี่ยวข้อง ความต้องการผู้รับบริการ- ผู้ประสงค์จะเป็นผู้จัดการปกครองของศาลเจ้าผู้ตรวจตราสอดส่องศาลเจ้า- หลักฐานการแต่งตั้งผู้จัดการปกครองศาลเจ้า ผู้ตรวจตราสอดส่องศาลเจ้าที่สามารถนําไปใช้อ้างอิงเป็นหลักฐานได้ตามกฎหมายข้อกําหนดด้านกฎหมาย ประสิทธิภาพของกระบวนงาน ความคุ้มค่ากฎเสนาบดีว่าด้วยที่กุศลสถานชนิดศาลเจ้า พ.ศ. ๒๔๖๓ และกฎหมายอื่นที่เกี่ยวข้อง- เอกสารมีความถูกต้อง ครบถ้วนสามารถนําไปใช้อ้างอิงเป็นหลักฐานได้ตามกฎหมาย๙. การป้องกันและบรรเทาสาธารณภัยผู้รับบริการ- บุคลากรของหน่วยงาน- ประชาชนทั่วไปผู้เกี่ยวข้อง ความต้องการ- มีแผนปัองกันและบรรเทาสาธารณภัยระดับสํานักงานเขต และมีการฝึกซ้อมตามแผนข้อกําหนดด้านกฎหมาย ประสิทธิภาพของกระบวนงาน ความคุ้มค่า- พ.ร.บ. ป้องกันและบรรเทา - การป้องกันและบรรเทาสาธารณภัยในพื้นที่สาธารณภัย พ.ศ.255๐ เขตเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ1๐. การจัดทําแผนปฏิบัติราชการประจําปีและการติดตามประเมินผลผู้รับบริการ- บุคลากรของหน่วยงาน- ประชาชนทั่วไปผู้เกี่ยวข้อง ความต้องการตัวชี้วัด โครงการ/กิจกรรมที่เหมาะสม สอดคล้องกับภารกิจของหน่วยงานข้อกําหนดด้านกฎหมาย ประสิทธิภาพของกระบวนงาน ความคุ้มค่า- แผนบริหารราชการ กทม. บรรลุเป้าหมายทุกตัวชี้วัดพ.ศ. ๒๕๕๒ - ๒๕๕๕

1๑. การบริหารงานบุคคล18คู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขตผู้เกี่ยวข้อง ความต้องการผู้รับบริการบุคลากรของหน่วยงานได้รับการบรรจุ แต่งตั้ง โยกย้าย โอน หรือได้รับพระราชทานเครื่องราชอิสริยาภรณ์ตามสิทธิโดยเร็วข้อกําหนดด้านกฎหมาย ประสิทธิภาพของกระบวนงาน ความคุ้มค่า- พระราชบัญญัติระเบียบข้าราชการกรุงเทพมหานครและบุคลากรกรุงเทพมหานคร พ.ศ.2554บุคลากรได้รับการบรรจุ แต่งตั้ง โยกย้ายโอน หรือได้รับพระราชทานเครื่องราชอิสริยาภรณ์ตามสิทธิ1๒. การจัดการงานสารบรรณผู้เกี่ยวข้อง ความต้องการผู้รับบริการผู้บริหาร บุคลากรของหน่วยงานภายในและภายนอก และประชาชนทั่วไปการรับบริการด้านงานสารบรรณ และธุรการที่ถูกต้องและรวดเร็วข้อกําหนดด้านกฎหมาย ประสิทธิภาพของกระบวนงาน ความคุ้มค่า- ระเบียบสํานักนายกรัฐมนตรีว่าด้วยงานสารบรรณ พ.ศ.2526 และที่แก้ไขเพิ่มเติม- ระเบียบกรุงเทพมหานครว่าด้วยวิธีปฏิบัติงานสารบรรณพ.ศ. 2546 และที่แก้ไขเพิ่มเติมการให้บริการด้านงานสารบรรณ และธุรการของหน่วยงานมีประสิทธิภาพถูกต้อง รวดเร็ว และสร้างความพึงพอใจต่อผู้รับบริการ

1๓. การกลั่นกรองงานและช่วยอํานวยการผู้รับบริการผู้บริหารของหน่วยงาน19คู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขตผู้เกี่ยวข้อง ความต้องการบันทึกสรุปเนื้อเรื่องที่กระชับ ชัดเจน ได้ใจความถูกต้องตามข้อกฎหมาย สอดคล้องกับนโยบายการบริหารราชการกรุงเทพมหานคร และมีข้อเสนอแนะประกอบการพิจารณาสั่งการได้รวดเร็ว ถูกต้องข้อกําหนดด้านกฎหมาย ประสิทธิภาพของกระบวนงาน ความคุ้มค่า- พระราชบัญญัติระเบียบข้าราชการกรุงเทพมหานครและบุคลากรกรุงเทพมหานคร พ.ศ.2554- ระเบียบสํานักนายกรัฐมนตรีว่าด้วยงานสารบรรณ พ.ศ. 2526และที่แก้ไขเพิ่มเติม- ระเบียบกรุงเทพมหานครว่าด้วยวิธีปฏิบัติงานสารบรรณพ.ศ. 2546 และที่แก้ไขเพิ่มเติมบันทึกสรุปเนื้อเรื่องที่มีความสําคัญ หรือเป็นงานตามนโยบายของผู้บริหาร มีข้อเสนอความเห็น/ทางเลือกประกอบการพิจารณา1๔. การบริหารการประชุมผู้เกี่ยวข้อง ความต้องการผู้รับบริการผู้บริหาร บุคลากรของหน่วยงานภายในและภายนอกได้ข้อสรุปแนวทางการแก้ไขปัญหา หรือพัฒนางานบุคลากรมีส่วนร่วมเสนอแนะความคิดเห็น และตอบสนองความต้องการของผู้บริหารข้อกําหนดด้านกฎหมาย ประสิทธิภาพของกระบวนงาน ความคุ้มค่า- ระเบียบสํานักนายกรัฐมนตรีว่าด้วยงานสารบรรณ พ.ศ. 2526และที่แก้ไขเพิ่มเติม- ระเบียบกรุงเทพมหานครว่าด้วยวิธีปฏิบัติงานสารบรรณพ.ศ. 2546 และที่แก้ไขเพิ่มเติมการประชุมบรรลุวัตถุประสงค์

20คู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขต15. การจัดงานพิธี รัฐพิธีผู้เกี่ยวข้อง ความต้องการผู้รับบริการจัดงานพิธี รัฐพิธีได้ถูกต้องตามธรรรมเนียมปฏิบัติผู้บริหาร บุคลากรของหน่วยงานภายใน ภายนอก และแบบแผนและประชาชนข้อกําหนดด้านกฎหมาย ประสิทธิภาพของกระบวนงาน ความคุ้มค่าได้รับความร่วมมือจากทุกภาคส่วนและจัดงานพิธี รัฐพิธีได้ถูกต้องตามธรรรมเนียมปฏิบัติและแบบแผนหนังสือสั่งการจากกรุงเทพมหานคร16. การรักษาความปลอดภัยสถานที่ราชการผู้เกี่ยวข้อง ความต้องการผู้รับบริการผู้บริหาร บุคลากรของหน่วยงานภายใน ภายนอกอาคาร สถานที่ มีความสะอาด เป็นระเบียบเรียบร้อยและมีความปลอดภัยและประชาชนข้อกําหนดด้านกฎหมาย ประสิทธิภาพของกระบวนงาน ความคุ้มค่า- แผนการรักษาความปลอดภัยอาคารสถานที่ราชการ- หนังสือสั่งการจากกรุงเทพมหานครในกรณีฉุกเฉินจําเป็นเร่งด่วน หรือการก่อเหตุการณ์ไม่สงบในพื้นที่- มาตรการรักษาความปลอดภัยมีมาตรการควบคุมการปฏิบัติหน้าที่ของผู้เกี่ยวข้องอย่างชัดเจน17. การประชาสัมพันธ์และการรับเรื่องร้องทุกข์ผู้เกี่ยวข้อง ความต้องการผู้รับบริการประชาชนมีเจ้าหน้าที่ให้บริการรับแจ้ง/ตอบ/ติดตามผลการดําเนินการเรื่องร้องเรียนข้อกําหนดด้านกฎหมาย ประสิทธิภาพของกระบวนงาน ความคุ้มค่าพระราชบัญญัติระเบียบบริหารราชการกรุงเทพมหานคร พ.ศ.2528- พระราชบัญญัติระเบียบข้าราชการกรุงเทพมหานครและบุคลากรกรุงเทพมหานคร พ.ศ. 2554- พระราชกฤษฎีกาว่าด้วยหลักเกณฑ์และวิธีการบริหารกิจการที่ดีพ.ศ. 2546เรื่องร้องเรียนได้รับการแจ้งผลการดําเนินการ หรือได้รับการชี้แจงอย่างเหมาะสมจากเจ้าหน้าที่ ตลอดจนมีการติดตามผลการแก้ไขเรื่องร้องเรียนสร้างความพึงพอใจต่อการให้บริการรับเรื่องร้องเรียนของหน่วยงาน

21คู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขตข้อกําหนดที่สําคัญกระบวนงาน1. การสอบสวนรับรอง2. ด้านการจดทะเบียน๓. การป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย๔. การจัดทําแผนปฏิบัติราชการประจําปีและการติดตามประเมินผล๕. การบริหารงานบุคคลข้อกําหนดที่สําคัญของกระบวนงาน- เป็นไปตามกฎหมาย ระเบียบ ข้อบัญญัติคําสั่ง ข้อกําหนดที่เกี่ยวข้อง- มีคําขอและเอกสารประกอบถูกต้องครบถ้วน- กรณีไม่รับคําขอต้องมีเหตุผลแจ้งผู้ยื่นคําขอทราบ- เป็นไปตามกฎหมาย ระเบียบ ข้อบัญญัติคําสั่ง ข้อกําหนดที่เกี่ยวข้อง- เอกสารทางการทะเบียนที่มีความถูกต้องเป็นไปตามกฎหมายและระเบียที่บังคับใช้อยู่ในปัจจุบัน- การบริหารจัดการด้านการป้องกันและบรรเทาสาธารณภัยเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ- จัดทําแผนฯ ได้ตรงตามกรอบและหลักเกณฑ์ที่กําหนด- ดําเนินการเกี่ยวกับบุคคลในหน่วยงานทั้งกระบวนงานอย่างมีประสิทธิภาพตัวชี้วัดของข้อกําหนด- ร้อยละ 100 ของผู้มายื่นคําร้องได้รับหนังสือรับรองที่ถูกต้องตามกฎหมาย สามารถนําไปใช้เพื่อประกอบหลักฐาน- ร้อยละ ๑๐๐ ของผู้มายื่นคําขอจดทะเบียนถูกต้องเป็นไปตามกฎหมาย- ร้อยละ ๑๐๐ ของผู้มารับบริการได้รับบริการภายในเวลาที่กําหนด- ร้อยละ ๑๐๐ ของการจัดทําแผนป้องกันและบรรเทาสาธารณภัยเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ- ร้อยละ ๑๐๐ ของการดําเนินการซักซ้อมเป็นไปตามแผนฯ- ร้อยละ ๑๐๐ ของจัดทําแผนฯเป็นไปตามเวลาที่กําหนด- ร้อยละ ๘๐ ของบุคลากรในหน่วยงานมีความพึงพอใจ- ร้อยละ ๑๐๐ ของบันทึกคําสั่งแต่งตั้งเข้าสู่ระบบงานบุคลากรในระบบข้อมูลและข่ายงานระบบคอมพิวเตอร์ (MIS) ด้านบุคลากรถูกต้อง

22คู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขตกระบวนงานข้อกําหนดที่สําคัญของกระบวนงาน๖. การจัดการงานสารบรรณ - การรับ-ส่งเอกสารเป็นไปตามระเบียบว่าด้วยงานสารบรรณและหนังสือสั่งการครบถ้วนและรวดเร็ว7. การกลั่นกรองงานและช่วยอํานวยการ- การกลั่นกรองและช่วยอํานวยการของผู้บริหารหน่วยงานเป็นไปด้วยความถูกต้อง รวดเร็ว ครบถ้วน๘. การบริหารการประชุม - การจัดการประชุมสําเร็จเรียบร้อยตามวัตถุประสงค์9. การจัดงานพิธี รัฐพิธี - การจัดงานพิธี /รัฐพิธี ถูกต้องตามระเบียบแบบแผนปฏิบัติ และลําดับพิธีการ10. การรักษาความปลอดภัยสถานที่ราชการ11. การประชาสัมพันธ์และการรับเรื่องร้องทุกข์- การดูแลรักษาความปลอดภัยอาคารสถานที่ราชการเป็นไปตามระเบียบกรุงเทพมหานคร- ดําเนินการด้านการประชาสัมพันธ์อย่างมีประสิทธิภาพ- มีเจ้าหน้าที่ให้บริการรับเรื่องร้องเรียน ตอบข้อซักถาม หรือให้ข้อมูลเรื่องร้องเรียนตลอดระยะเวลาปฏิบัติราชการ- มีการประสาน และส่งเรื่องร้องเรียนให้หน่วยงาน ส่วนราชการที่เกี่ยวข้อง เพื่อพิจารณาดําเนินการตามอํานาจหน้าที่ได้รวดเร็วทันเหตุการณ์- มีการติดตามผลการแก้ไขเรื่องร้องเรียน และสรุปรายงานผลเสนอผู้บริหารอย่างต่อเนื่องตัวชี้วัดข้อกําหนด- ร้อยละ100 ของเอกสารเรื่องต่าง ๆ ส่งถึงผู้เกี่ยวข้องภายในวันต่อไป- ร้อยละ ๑๐๐ ของกลั่นกรองงานและช่วยอํานวยการเป็นไปด้วยความถูกต้อง- ร้อยละ 100 ของการจัดการประชุมสําเร็จตามวัตถุประสงค์- ร้อยละ ๑๐๐ ของความสําเร็จในการจัดงานพิธี และรัฐพิธี- ร้อยละ ๑๐๐ ของการดูแลรักษาความปลอดภัยอาคารสถานที่ราชการเป็นไปตามระเบียบ- ร้อยละ ๑๐๐ ของจํานวนข้อมูลข่าวสารมีการเผยแพร่ทางสื่อต่างๆ- จํานวนเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการรับเรื่องร้องเรียน ตอบข้อซักถาม หรือให้ข้อมูลเรื่องร้องเรียนตลอดระยะเวลาปฏิบัติราชการ อย่างน้อย ๑ คน- ร้อยละ 100 ของเรื่องร้องเรียนสามารถประสานหน่วยงาน ส่วนราชการที่เกี่ยวข้องเพื่อพิจารณาดําเนินการตามอํานาจหน้าที่ได้ภายใน 3 วันทําการนับถัดจากวันที่ได้รับเรื่องร้องเรียน- ร้อยละ 100 ของเรื่องร้องเรียนที่จะต้องติดตามและสรุปรายงานผลเสนอผู้บริหารอย่างต่อเนื่อง

23คู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขตคู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง หมายถึง เอกสารที่ฝ่ายปกครองของสํานักงานเขตจัดทําขึ้นมาเพื่อเป็นแนวทางในการปฏิบัติราชการของหน่วยงานและใช้เป็นคู่มือสําหรับศึกษาการปฏิบัติราชการของบุคลากรในหน่วยงานที่สามารถปรับปรุงให้สอดคล้องกับระเบียบ วิธี และเทคโนโลยี ที่เปลี่ยนไปในอนาคตหน้าที่ความรับผิดชอบ หมายถึง บทบาทหน้าที่ความรับผิดชอบของตําแหน่ง ลักษณะงานที่ปฏิบัติ โครงสร้างการบริหารจัดการ ตามมาตรฐานกําหนดตําแหน่งกระบวนงาน หมายถึง รายละเอียดขั้นตอนที่บอกได้ว่า “ใคร” ต้อง “ทําอะไร”“ทําที่ไหน?” “ทําเมื่อไร?” และ “ทําไม” ทําให้ผู้ปฏิบัติงาน ผู้ใช้บริการทราบ และเข้าใจว่าควรทําอะไรก่อนและหลังเพราะจะแสดงถึงลําดับขั้นตอนการทํางานที่ชัดเจนขั้นตอนการปฏิบัติงาน หมายถึงรายละเอียดวิธีการทํางานของแต่ละขั้นตอนย่อยเอกสาร/ระเบียบ ที่ใช้ประกอบการดําเนินการ แบบฟอร์มและผู้รับผิดชอบผู้ประกอบการพาณิชย์ หมายถึง บุคคลธรรมดา (เจ้าของกิจการคนเดียว) ห้างหุ้นส่วนสามัญ ที่ไม่ได้จดทะเบียนเป็นนิติบุคคล นิติบุคคลต่างประเทศ ที่มาตั้งสาขาในประเทศไทยพินัยกรรม หมายถึง การแสดงเจตนากําหนดการเผื่อตายในเรื่องทรัพย์สินของตน หรือในเรื่องต่าง ๆ ที่จะเป็นผลใช้บังคับได้ตามกฎหมายเมื่อตนตาย พินัยกรรมเป็นการแสดงเจตนาที่ประสงค์ให้มีผลเมื่อตนเองตายไปแล้ว ซึ่งจะยก ทรัพย์สินให้แก่ใครก็ได้ หรือให้ผู้ใดเข้ามาจัดการทรัพย์สินอย่างหนึ่งอย่างใดของตนก็ได้สมาคม หมายถึง องค์กรเอกชนที่จัดตั้งขึ้นเพื่อกระทําการใด ๆ อันมีลักษณะต่อเนื่องร่วมกันและมิใช่เป็นการหาผลกําไรหรือรายได้มาแบ่งปันกัน ต้องมีข้อบังคับและจดทะเบียนเป็นนิติบุคคลตามบทบัญญัติของกฎหมายมูลนิธิ หมายถึง ทรัพย์สินที่จัดสรรไว้โดยเฉพาะสําหรับวัตถุประสงค์ เพื่อการกุศลสาธารณะ การศาสนา ศิลปะ วิทยาศาสตร์ วรรณคดี การศึกษา หรือเพื่อสาธารณประโยชน์อื่น โดยมิได้มุ่งหาผลประโยชน์มาแบ่งปันกัน และได้จดทะเบียนตามบทบัญญัติแห่งประมวลกฎหมายแพ่งและพาณิชย์ (บ.ป.พ.มาตรา 110)สมาคมฌาปนกิจสงเคราะห์ หมายถึง สมาคมที่จัดตั้งขึ้นเพื่อดําเนินการฌาปนกิจสงเคราะห์การฌาปนกิจสงเคราะห์ หมายถึง กิจการที่บุคคลหลายคนตกลงกันเพื่อทําการสงเคราะห์ซึ่งกันและกัน ในการจัดการศพและสงเคราะห์ครอบครัวของบุคคลหนึ่งบุคคลใดที่ตกลงร่วมกันนั้น ซึ่งถึงแก่ความตายและมิได้ประสงค์จะหากําไรเพื่อแบ่งปันกันมัสยิด หมายถึง สถานที่ซึ่งมุสลิมใช้ประกอบศาสนกิจโดยจะต้องมีละหมาดวันศุกร์เป็นปกติ และเป็นสถานที่สอนศาสนาอิสลามคําจํากัดความศาลเจ้า หมายถึง สถานที่ก่อสร้างขึ้นเป็นทรวดทรงสําหรับประดิษฐานรูปเคารพและกระทําพิธีกรรมตามลัทธิของคนบางจําพวก เช่น ชาวจีน เป็นต้น และให้หมายความรวมตลอดถึงสถานที่ถาวรซึ่งสร้างขึ้นประกอบกับศาลเจ้า เช่น โรงสําหรับกินเจ เป็นต้น งานทะเบียนศาลเจ้าจะหมายถึงเฉพาะบรรดาศาลเจ้า

24คู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขตที่ตั้งขึ้นอยู่ในที่ดินซึ่งราชการเป็นเจ้าของหรือเป็นผู้ปกปักรักษาเท่านั้น โดยออกเอกสารสิทธิหรือหนังสือสําคัญของที่ดินในนามกรมการปกครองการป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย หมายถึง การดําเนินการใด ๆ อันเกี่ยวกับการป้องกันและบรรเทาอันตรายหรือความเสียหายที่จะเกิดขึ้นแก่ร่างกาย ชีวิตและทรัพย์สินของทางราชการและหรือประชาชนอันมีมาเป็นสาธาณะแผน หมายถึง แนวปฏิบัติที่กําหนดไว้ล่วงหน้า ซึ่งต้องเกี่ยวข้องกับการกระทํา อนาคตและความต้องการของบุคคลและองค์กรแผนปฏิบัติราชการ หมายถึง แนวทาง กลยุทธ์ หรือยุทธศาสตร์ในการพัฒนา เพื่อเป็นแนวทางการบริหารงานของสํานักงานเขตให้เป็นไปตามเป้าหมายการพัฒนาที่กําหนด โดยนําแผนบริหารราชการกรุงเทพมหานคร แผนปฏิบัติราชการประจําปีกรุงเทพมหานครและนโยบายผู้บริหารกรุงเทพมหานคร เป็นกรอบในการจัดทําแผนการติดตามประเมินผล- การติดตาม หมายถึง การเก็บรวบรวมข้อมูลการปฏิบัติงานตาม แผนงานที่กําหนดไว้เพื่อตัดสินใจแก้ไข ปรับปรุงวิธีการปฏิบัติให้ผลงานเป็นไปตาม แผนงานอย่างมีประสิทธิภาพมากที่สุด โดยมุ่งที่ จะตอบคําถามหลักว่า ในการดําเนินงานนั้น ได้รับทรัพยากรครบถ้วนหรือไม่ ได้ปฏิบัติงาน ตามแผนงานที่กําหนดหรือไม่ ได้ผลตรงตามที่ กําหนดหรือไม่ ข้อมูลจากการติดตามจะเป็นประโยชน์อย่างยิ่งต่อการเร่งรัดให้งาน/โครงการ ดําเนินไปตรงตามเป้าหมายของแผนงานและแล้วเสร็จภายในกําหนดเวลา การติดตามผลจึงต้อง ดําเนินการอย่างสม่ําเสมอในหน่วยงาน เพื่อเป็นข้อมูลย้อนกลับให้ตนเอง ผู้บังคับบัญชาขั้นต้นผู้บังคับบัญชาระดับสูง ตลอดจนผู้รับผิดชอบ แผนงาน/โครงการทุกระดับ เพื่อให้คําแนะนํา ช่วยเหลือ แก้ไขอํานวยความสะดวก ทั้งนี้ เพื่อให้การดําเนินงานตามแผนงาน/โครงการ บรรลุเป้าหมายที่กําหนดไว้อย่างมีประสิทธิภาพ- ประเมินผล หมายถึง การตรวจสอบความก้าวหน้าของแผนงาน/ โครงการ ตลอดจนการพิจารณาผลสัมฤทธิ์ของ แผนงาน/โครงการนั้น ๆ ว่ามีมากน้อยเพียงใด เมื่อเปรียบเทียบกับเกณฑ์ที่กําหนดขึ้น จึงเป็นกระบวนงานบ่งชี้ถึงคุณค่าของแผนงาน/โครงการว่าได้ผลตามวัตถุประสงค์ของแผนงาน/โครงการ นั้นหรือไม่เพียงใดการบริหารงานบุคคล หมายถึง การดําเนินงานเกี่ยวกับบุคคลในหน่วยงาน เพื่อให้ได้มาซึ่งบุคคลที่มีความรู้ความสามารถ เหมาะสมกับความต้องการของหน่วยงาน การบํารุงรักษา พัฒนาตลอดจนการให้พ้นจากงานเพื่อให้หน่วยงานบรรลุเป้าหมายอย่างมีประสิทธิภาพ โดยความพึงพอใจของบุคคลในหน่วยงานเครื่องราชอิสริยาภรณ์อันเป็นที่สรรเสริญยิ่งดิเรกคุณาภรณ์ หมายถึงเครื่องราชอิสริยาภรณ์ที่พระบาทสมเด็จพระเจ้าอยู่หัวภูมิพลอดุลยเดชมหาราชทรงพระกรุณาโปรดเกล้าฯเพื่อพระราชทานแก่ผู้กระทําความดีความชอบอันเป็นประโยชน์แก่ประเทศชาติ ศาสนา และประชาชนข้าราชการ หมายถึง บุคคลซึ่งรับการบรรจุแต่งตั้งให้รับราชการปฏิบัติหน้าที่ และรับเงินเดือนในสังกัดกรุงเทพมหานครสารบรรณ หมายถึง การบริหารงานเอกสารทั้งปวง ตั้งแต่ การคิด ร่าง เขียน อ่าน แต่งพิมพ์ จด ทําสําเนา ส่งหรือสื่อข้อความ รับ บันทึก จดรายงานการประชุม สรุป ย่อเรื่อง เสนอ สั่งการ ตอบ

25คู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขตทํารหัส เก็บเข้าที่ ค้นหา ติดตาม และทําลาย ทั้งนี้ ต้องเป็นระบบที่ให้ความสะดวก รวดเร็ว ถูกต้อง และมีประสิทธิภาพ เพื่อประหยัดเวลา แรงงาน และค่าใช้จ่ายอํานวยการ หมายถึง การสั่งการหรือการอํานวยการ ชี้แนะให้ผู้ใต้บังคับบัญชาปฏิบัติงานอย่างมีประสิทธิภาพและบรรลุผลตามวัตถุประสงค์ขององค์การการประชาสัมพันธ์ หมายถึง การสัมพันธ์กับคนหมู่มากเป็นการเผยแพร่ ชี้แจงให้ประชาชนทราบ เป็นการชักจูงใจให้ประชาชนมีส่วนร่วม และเห็นด้วยกับวัตถุประสงค์ ตลอดจนวิธีการดําเนินงานของหน่วยงาน รวมทั้งการผสมผสานความคิดเห็นของประชาชนที่เกี่ยวข้อง ให้เข้ากับจุดมุ่งหมายและวิธีการดําเนินงานของหน่วยงานข้อร้องเรียน หมายถึง เรื่องหรือสิ่งที่ประชาชน และบุคลากรจากหน่วยงานทั้งภายในและภายนอก แจ้งขอให้ตรวจสอบ แก้ไข หรือปรับเปลี่ยน

คําอธิบายสัญลักษณ์ที่ใช้26คู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขตการเขียนแผนผังของกระบวนงาน (Work Flow) ในคู่มือการปฏิบัติงานฉบับนี้มีสัญลักษณ์ที่ใช้เพื่อแสดงถึงกิจกรรมที่ดําเนินการ ทิศทางของการปฏิบัติ การตัดสินใจ ฐานข้อมูลที่เกี่ยวข้อง และรายงาน/เอกสารต่าง ๆ ซึ่งมีคําอธิบายสัญลักษณ์ที่ใช้ ดังต่อไปนี้สัญลักษณ์คําอธิบายจุดเริ่มต้น และสิ้นสุดของกระบวนงานกระบวนงานที่มีกิจกรรมย่อยอยู่ภายในกิจกรรมและการปฏิบัติงานการตัดสินใจ (Decision)ฐานข้อมูล (Database)เอกสาร / รายงาน (Document)เอกสาร รายงานหลายแบบ / ประเภท(Multi Document)ทิศทาง / การเคลื่อนไหวของงานทิศทางการนําเข้า / ส่งออกของเอกสาร /รายงาน /ฐานข้อมูล ที่อาจจะเกิดขึ้นจุดเชื่อมต่อระหว่างขั้นตอน / กระบวนงาน(Connector)

หน้าที่ความรับผิดชอบ27คู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขตตําแหน่ง/ฝ่ายผู้อํานวยการเขตฝ่ายปกครองกํากับดูแลการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครองหน้าที่ความรับผิดชอบมีอํานาจหน้าที่เกี่ยวกับการปกครอง การทะเบียนปกครอง (ได้แก่ ทะเบียนพินัยกรรม ทะเบียนมูลนิธิ ทะเบียนสมาคม ทะเบียนมัสยิดอิสลาม ทะเบียนศาลเจ้า ทะเบียนสัตว์พาหนะ ทะเบียนนิติกรรม) การฌาปนกิจสงเคราะห์ การสอบสวนรับรองบุคคล การป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย การเลือกตั้ง การทําประชามติและประชาพิจารณ์ การจัดทําแผนพัฒนาเขต การคุ้มครองผู้บริโภค การบริหารและบริการข้อมูลข่าวสารของราชการ การบริหารงานบุคคลและสวัสดิการ การประชาสัมพันธ์การรับเรื่องร้องทุกข์ การสื่อสารและรับส่งวิทยุ การประชุม งานอาสาสมัครป้องกันภัยฝ่ายพลเรือนงานลูกเสือชาวบ้าน งานมวลชน งานเขตเคลื่อนที่ งานสภาเขต งานราชการส่วนภูมิภาค การจัดทําแผนปฏิบัติราชการประจําปีและการติดตามประเมินผล งานบริหารงานทั่วไป งานสารบรรณและธุรการงานช่วยอํานวยการและเลขานุการ งานพิธีการ งานดูแลและรักษาความปลอดภัยอาคารสถานที่และยานพาหนะกลาง งานสารสนเทศ งานราชการประจําทั่วไปของสํานักงานเขต งานที่ไม่ได้กําหนดให้เป็นหน้าที่ของส่วนราชการใดโดยเฉพาะ และหน้าที่อื่นที่เกี่ยวข้องหรือได้รับมอบหมายหมายเหตุ ***กระบวนงานการทําประชามติและประชาพิจารณ์ การคุ้มครองผู้บริโภค งานลูกเสือชาวบ้านทะเบียนสัตว์พาหนะ ทะเบียนนิติกรรม งานมวลชน งานเขตเคลื่อนที่ งานราชการส่วนภูมิภาคงานสารสนเทศ เป็นหน้าที่ที่อยู่ในความรับผิดชอบแต่ไม่ได้ปฏิบัติงานประจําต่อเนื่อง/เป็นภารกิจสนับสนุน

1. การสอบสวนรับรองระยะเวลาจํานวนผู้ปฏิบัติงาน๕ นาที 1 คน1. กระบวนงานสอบสวนรับรองฝ่ายปกครองรับเรื่อง28คู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขตส่วนที่ 2 แผนผังกระบวนงานหัวหน้าฝ่ายผู้อํานวยการเขต/ผู้ช่วยผู้อํานวยการเขต1๐ นาที 1 คนตรวจสอบหลักฐานไม่ครบถ้วน/ไม่ถูกต้องแจ้งผู้ร้องพร้อมเหตุผลครบถ้วน/ถูกต้อง๑-1.๕ ชั่วโมง1 คนสอบสวนแก้ไข/เพิ่มเติมไม่อนุมัติ10 นาทีลงนามเสนอเสนอ1 คน เสนอความเห็น พิจารณาพิจารณา

ระยะเวลา5 นาทีจํานวนผู้ปฏิบัติงาน1 คน1 คน29คู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขตฝ่ายปกครอง หัวหน้าฝ่าย ผู้อํานวยการเขต/ผู้ช่วยผู้อํานวยการเขตลงทะเบียนคุมส่งมอบเอกสารให้ผู้ร้องอนุมัติ

30คู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขต2. กระบวนงานทะเบียนพาณิชย์2.1 กระบวนงานย่อยจดทะเบียนพาณิชย์ตั้งใหม่ / กระบวนงานย่อยจดทะเบียนเปลี่ยนแปลงทะเบียนพาณิชย์ระยะเวลาจํานวนผู้ปฏิบัติงานฝ่ายปกครองหัวหน้าฝ่ายผู้อํานวยการเขต/ผู้ช่วยผู้อํานวยการเขต1 นาที1 คนรับเรื่องแจ้งผู้ร้องพร้อมเหตุผล๕ นาที 1 คนตรวจสอบหลักฐานอนุมัติไม่อนุมัติ5 นาที5 นาที1 คน1 คนบันทึกข้อมูลในระบบคอมพิวเตอร์ออกใบทะเบียนพาณิชย์

ระยะเวลาจํานวนผู้ปฏิบัติงาน31คู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขตฝ่ายปกครอง หัวหน้าฝ่าย ผู้อํานวยการเขต/ผู้ช่วยผู้อํานวยการเขต5 นาที1 คน1 คนเก็บค่าธรรมเนียมส่งมอบเอกสาร10 นาที1 คนจัดทําแฟ้มทะเบียน

32คู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขต2.2 กระบวนงานย่อยจดทะเบียนเลิกพาณิชยกิจระยะเวลาจํานวนผู้ปฏิบัติงานฝ่ายปกครองหัวหน้าฝ่ายผู้อํานวยการเขต/ผู้ช่วยผู้อํานวยการเขต1 นาที1 นาทีรับเรื่องแจ้งผู้ร้องพร้อมเหตุผล๕ -10 นาที 1 คน5 นาที 1 คนตรวจสอบเอกสารอนุมัติออกใบยกเลิกทะเบียนพาณิชย์ไม่อนุมัติ

ระยะเวลา5 นาทีจํานวนผู้ปฏิบัติงาน1 คน1 คน33คู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขตฝ่ายปกครอง หัวหน้าฝ่าย ผู้อํานวยการเขต/ผู้ช่วยผู้อํานวยการเขตเก็บค่าธรรมเนียมส่งมอบเอกสาร10 นาที 1 คนจัดทําแฟ้มทะเบียน

34คู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขต3. กระบวนงานทะเบียนพินัยกรรม3.1 กระบวนงานย่อยพินัยกรรมแบบเอกสารฝ่ายเมือง / ลับ / วาจาระยะเวลาจํานวนผู้ปฏิบัติงานฝ่ายปกครองหัวหน้าฝ่ายผู้อํานวยการเขต/ผู้ช่วยผู้อํานวยการเขต๕ นาที1 คนรับเรื่องแจ้งผู้ร้องพร้อมเหตุผล10 นาที 1 คนตรวจสอบหลักฐานไม่ครบถ้วน/ไม่ถูกต้อง๑๕ นาที1 คน1 คนตรวจสอบคุณสมบัติสอบสวนครบถ้วน/ถูกต้อง

ระยะเวลาจํานวนผู้ปฏิบัติงาน35คู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขตฝ่ายปกครอง หัวหน้าฝ่าย ผู้อํานวยการเขต/ผู้ช่วยผู้อํานวยการเขต๑ ชั่วโมง1 คน- พิมพ์พินัยกรรม (กรณีทําพินัยกรรมแบบเอกสารฝ่ายเมือง /แบบวาจา- บันทึกซอง (กรณีทําพินัยกรรมแบบลับ)เสนอ1 คน เสนอความเห็น พิจารณา1 คนเก็บค่าธรรมเนียมแก้ไข/เพิ่มเติมลงนามเสนอพิจารณาไม่อนุมัติอนุมัติ/ลงนาม1 คนส่งมอบเอกสาร1 คนฝากเก็บไว้ที่สํานักงานเขตรับไปทันที

36คู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขตระยะเวลาจํานวนผู้ปฏิบัติงานฝ่ายปกครอง หัวหน้าฝ่าย ผู้อํานวยการเขต/ผู้ช่วยผู้อํานวยการเขต1 คนจัดทํา พ.ก.71 คนจัดเก็บไว้ในที่ปลอดภัย

ู37คู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขต3.2 กระบวนงานย่อยการตัดทายาทโดยธรรมมิให้รับมรดกระยะเวลาจํานวนผู้ปฏิบัติงานฝ่ายปกครองหัวหน้าฝ่ายผู้อํานวยการเขต/ผู้ช่วยผู้อํานวยการเขต๕ นาที๑ คนรับเรื่องแจ้งผ ้ร้องพร้อมเหตุผล10 นาที 1 คนตรวจสอบหลักฐานไม่ครบถ้วน/ไม่ถูกต้อง๑๕ นาที1 คน1 คนตรวจสอบคุณสมบัติสอบสวนครบถ้วน/ถูกต้องครบถ้วน/ถูกต้องไม่ครบถ้วน/ไม่ถูกต้อง

ระยะเวลาจํานวนผู้ปฏิบัติงาน38คู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขตฝ่ายปกครอง หัวหน้าฝ่าย ผู้อํานวยการเขต/ผู้ช่วยผู้อํานวยการเขต1 คนจัดทํา พ.ก.4แก้ไข/เพิ่มเติมไม่อนุมัติเสนอ1 คน เสนอความเห็น พิจารณา ลงนามเสนอพิจารณา๑ ชั่วโมง1 คนเก็บค่าธรรมเนียมอนุมัติ/ลงนาม1 คนส่งมอบเอกสาร1 คนฝากเก็บไว้ที่สํานักงานเขตรับไปทันที

ระยะเวลาจํานวนผู้ปฏิบัติงาน39คู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขตฝ่ายปกครอง หัวหน้าฝ่าย ผู้อํานวยการเขต/ผู้ช่วยผู้อํานวยการเขต1 คนออกใบ พ.ก.8ส่งมอบ พ.ก.41 คนจัดเก็บไว้ในที่ปลอดภัย

ู40คู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขต3.3 กระบวนงานย่อยการถอนการตัดทายาทโดยธรรมมิให้รับมรดกระยะเวลาจํานวนผู้ปฏิบัติงานฝ่ายปกครองหัวหน้าฝ่ายผู้อํานวยการเขต/ผู้ช่วยผู้อํานวยการเขต๕ นาที 1 คน10 นาที 1 คนรับเรื่องไม่ถูกต้อง/ไม่ครบถ้วนตรวจสอบหลักฐานแจ้งผ ้ร้องพร้อมเหตุผล15 นาที 1 คนตรวจสอบคุณสมบัติถูกต้อง/ครบถ้วนไม่ถูกต้อง/ไม่ครบถ้วนแก้ไข/เพิ่มเติมไม่อนุมัติ1 คนเสนอความเห็นถูกต้อง/ครบถ้วนเสนอพิจารณาลงนามเสนอพิจารณาอนุมัติ/ลงนาม

ระยะเวลาจํานวนผู้ปฏิบัติงาน1 คน41คู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขตฝ่ายปกครอง หัวหน้าฝ่าย ผู้อํานวยการเขต/ผู้ช่วยผู้อํานวยการเขตการส่งมอบ1 คนฝากเก็บไว้ที่สํานักงานเขตรับไปทันที1 ชั่วโมง1 คนเก็บค่าธรรมเนียมเก็บค่าธรรมเนียม1 คนออกใบ พ.ก.8ส่งมอบ พ.ก.41 คนจัดเก็บไว้ในที่ปลอดภัย

42คู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขต3.4 กระบวนงานย่อยการสละมรดกระยะเวลาจํานวนผู้ปฏิบัติงานฝ่ายปกครองหัวหน้าฝ่ายผู้อํานวยการเขต/ผู้ช่วยผู้อํานวยการเขต5 นาที1 คน10 นาที 1 คนรับเรื่องตรวจสอบหลักฐานแจ้งผู้ร้องพร้อมเหตุผลไม่ถูกต้อง/ไม่ครบถ้วน15 นาที1 คนตรวจสอบคุณสมบัติถูกต้อง/ครบถ้วนถูกต้อง/ครบถ้วนไม่ถูกต้อง/ไม่ครบถ้วนแก้ไข/เพิ่มเติม๓0 นาที1 คนสอบสวน

ระยะเวลาจํานวนผู้ปฏิบัติงาน1 คน43คู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขตฝ่ายปกครอง หัวหน้าฝ่าย ผู้อํานวยการเขต/ผู้ช่วยผู้อํานวยการเขตเสนอความเห็นเสนอพิจารณาลงนามเสนอพิจารณาไม่อนุมัติ1 คนจัดทํา พ.ก.6อนุมัติ/ลงนาม1 ชั่วโมง1 คน เก็บค่าธรรมเนียม1 คนส่งมอบเอกสาร1 คนฝากเก็บไว้ที่สํานักงานเขตรับไปทันที1 คนออก พ.ก.8ส่งมอบ พ.ก.๖

ระยะเวลาจํานวนผู้ปฏิบัติงาน44คู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขตฝ่ายปกครอง หัวหน้าฝ่าย ผู้อํานวยการเขต/ผู้ช่วยผู้อํานวยการเขต1 คนเก็บรักษาไว้ในที่ปลอดภัย

45คู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขต4. กระบวนงานทะเบียนสมาคม4.1 กระบวนงานย่อยการจัดตั้งสมาคม / จดทะเบียนแต่งตั้งกรรมการของสมาคมขึ้นใหม่ทั้งชุดหรือการเปลี่ยนแปลงกรรมการสมาคม / การเลิกสมาคมระยะเวลาจํานวนผู้ปฏิบัติงานฝ่ายปกครองหัวหน้าฝ่ายปกครองผู้อํานวยการเขต/ผู้ช่วยผู้อํานวยการเขตสํานักงานปกครองและทะเบียนกรุงเทพมหานครกรมการปกครองกระทรวงมหาดไทย๑๐ นาที1 คน1 คนรับเรื่องตรวจสอบหลักฐานแจ้งผู้ร้องพร้อมเหตุผลไม่ถูกต้อง/ไม่ครบถ้วน๒ วันทําการ1 คน1 คนถูกต้อง/ครบถ้วนตรวจสอบคุณสมบัติสอบสวนถูกต้อง/ครบถ้วนไม่ถูกต้อง/ไม่ครบถ้วนแก้ไข/เพิ่มเติมแก้ไข/เพิ่มเติมแก้ไข/เพิ่มเติมไม่อนุมัติ

46คู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขตระยะเวลาจํานวนผู้ปฏิบัติงานฝ่ายปกครองหัวหน้าฝ่ายปกครองผู้อํานวยการเขต/ผู้ช่วยผู้อํานวยการเขตสํานักงานปกครองและทะเบียนกรุงเทพมหานครกรมการปกครองกระทรวงมหาดไทย๒วันทําการ1 คน เสนอความเห็น1 คนเก็บค่าธรรมเนียมเสนอพิจารณาลงนามเสนอพิจารณาลงนามเ สนอพิจารณาลงนามเสนอส่งเรื่องคืนเพื่อดําเนินการต่อพิจารณาอนุมัติ/ลงนาม5 นาที1 คนมอบ ส.ค.410 นาที1 คนจัดทําแฟ้มทะเบียน

47คู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขต4.2 กระบวนงานย่อยการจดทะเบียนแก้ไขเพิ่มเติมข้อบังคับของสมาคมระยะเวลาจํานวนผู้ปฏิบัติงานฝ่ายปกครองหัวหน้าฝ่ายผู้อํานวยการเขต/ผู้ช่วยผู้อํานวยการเขตสํานักงานปกครองและทะเบียนกรุงเทพมหานครกรมการปกครองกระทรวงมหาดไทย๕ นาที๑ วันทำการ๒ วันทําการ1 คน1 คน1 คนรับเรื่องตรวจสอบหลักฐานเสนอความเห็นถูกต้อง/ครบถ้วนแจ้งผู้ร้องพร้อมเหตุผลไม่ถูกต้อง/ไม่ครบถ้วนเสนอพิจารณาแก้ไข/เพิ่มเติมลงนามเสนอพิจารณาแก้ไข/เพิ่มเติมลงนามเสนอพิจารณาแก้ไข/เพิ่มเติมลงนามเสนอพิจารณาไม่อนุมัติ1 คนเก็บค่าธรรมเนียมส่งเรื่องคืนเพื่อดําเนินการต่ออนุมัติ/ลงนาม๓0 นาที1 คนส่งมอบเอกสาร

48คู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขต5. กระบวนงานทะเบียนมูลนิธิ5.1 กระบวนงานย่อยการจัดตั้งมูลนิธิ / จดทะเบียนแต่งตั้งกรรมการของมูลนิธิขึ้นใหม่ทั้งชุดหรือการเปลี่ยนแปลงกรรมการมูลนิธิ / การเลิกมูลนิธิระยะเวลาจํานวนผู้ปฏิบัติงานฝ่ายปกครองหัวหน้าฝ่ายปกครองผู้อํานวยการเขต/ผู้ช่วยผู้อํานวยการเขตสํานักงานปกครองและทะเบียนกรุงเทพมหานครกรมการปกครองกระทรวงมหาดไทย๕ นาที1 คนรับเรื่องแจ้งผู้ร้องพร้อมเหตุผล1 คนตรวจสอบหลักฐานไม่ถูกต้อง/ไม่ครบถ้วน๒ วันทําการ1 คน1 คนถูกต้อง/ครบถ้วนตรวจสอบคุณสมบัติไม่ถูกต้อง/ไม่ครบถ้วนถูกต้อง/ครบถ้วนสอบสวนแก้ไข/เพิ่มเติมแก้ไข/เพิ่มเติมแก้ไข/เพิ่มเติมไม่อนุมัติ

49คู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขตระยะเวลาจํานวนผู้ปฏิบัติงานฝ่ายปกครองหัวหน้าฝ่ายปกครองผู้อํานวยการเขต/ผู้ช่วยผู้อํานวยการเขตสํานักงานปกครองและทะเบียนกรุงเทพมหานครกรมการปกครองกระทรวงมหาดไทย๒วันทําการ1 คน เสนอความเห็น1 คนเก็บค่าธรรมเนียมเสนอพิจารณาแก้ไข/เพิ่มเติมลงนามเสนอพิจารณาแก้ไข/เพิ่มเติมลงนามเสนอพิจารณาลงนามเสนอส่งเรื่องคืนเพื่อดําเนินการต่อไม่อนุมัติพิจารณาอนุมัติ/ลงนาม5 นาที1 คนส่งมอบเอกสาร10 นาที1 คนจัดทําแฟ้มทะเบียน

50คู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขต5.2 กระบวนงานย่อยการจดทะเบียนแก้ไขเพิ่มเติมข้อบังคับมูลนิธิระยะเวลาจํานวนผู้ปฏิบัติงานฝ่ายปกครองหัวหน้าฝ่ายผู้อํานวยการเขต/ผู้ช่วยผู้อํานวยการเขตสํานักงานปกครองและทะเบียนกรุงเทพมหานครกรมการปกครองกระทรวงมหาดไทย5 นาที1 คนรับเรื่องแจ้งผู้ร้องพร้อมเหตุผล๒ วันทําการ๒ วันทําการ1 คน1 คนตรวจสอบหลักฐานเสนอความเห็นถูกต้อง/ครบถ้วนไม่ถูกต้อง/ไม่ครบถ้วนแก้ไข/เพิ่มเติมพิจารณาลงนามเสนอพิจารณาแก้ไข/เพิ่มเติมลงนามเสนอพิจารณาแก้ไข/เพิ่มเติมลงนามเสนอพิจารณาไม่อนุมัติ1 คนเก็บค่าธรรมเนียมส่งเรื่องคืนเพื่อดําเนินการต่ออนุมัติ/ลงนาม5 นาที1 คนส่งมอบเอกสาร

6. กระบวนงานทะเบียนสมาคมฌาปนกิจสงเคราะห์51คู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขต6.1 กระบวนงานย่อยจดทะเบียนจัดตั้งสมาคมฌาปนกิจสงเคราะห์ / จดทะเบียนแต่งตั้งกรรมการขึ้นใหม่ทั้งชุดหรือเปลี่ยนแปลงกรรมการระยะเวลาจํานวนผู้ปฏิบัติงานฝ่ายปกครองหัวหน้าฝ่ายปกครองผู้อํานวยการเขต/ผู้ช่วยผู้อํานวยการเขต๕ นาที1 คนรับเรื่อง แจ้งผู้ร้องพร้อมเหตุผลไม่ถูกต้อง/ไม่ครบถ้วน1 คนตรวจสอบหลักฐานถูกต้อง/ครบถ้วน๑ ชั่วโมง1 คนไม่ถูกต้อง/ไม่ครบถ้วนตรวจสอบคุณสมบัติถูกต้อง/ครบถ้วน1 คนสอบสวน

52คู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขตระยะเวลาจํานวนผู้ปฏิบัติงานฝ่ายปกครองหัวหน้าฝ่ายปกครองผู้อํานวยการเขต/ผู้ช่วยผู้อํานวยการเขต1 คนจัดพิมพ์ใบสําคัญการจดทะเบียนแก้ไข/เพิ่มเติมไม่อนุมัติ๑0 นาที1 คนเสนอความเห็นเสนอพิจารณาลงนามเสนอพิจารณาอนุมัติ/ลงนาม5 นาที1 คนเก็บค่าธรรมเนียม1 คนส่งมอบเอกสาร๑0 นาทีจัดทําแฟ้มทะเบียน

53คู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขต6.2 กระบวนงานย่อยการจดทะเบียนแก้ไขเพิ่มเติมข้อบังคับสมาคมฌาปนกิจสงเคราะห์/กระบวนงานย่อยการเลิกสมาคมฌาปนกิจสงเคราะห์/กระบวนงานย่อยการออกใบแทนใบสําคัญแสดงการจดทะเบียนสมาคมฌาปนกิจสงเคราะห์ระยะเวลาจํานวนผู้ปฏิบัติงานฝ่ายปกครองหัวหน้าฝ่ายปกครองผู้อํานวยการเขต/ผู้ช่วยผู้อํานวยการเขต5 นาที๑ คนรับเรื่อง แจ้งผู้ร้องพร้อมเหตุผล๑๐ นาที๑ คนตรวจสอบหลักฐานไม่ถูกต้อง/ไม่ครบถ้วน๕ นาที๑ คนจัดพิมพ์ใบสําคัญการจดทะเบียนถูกต้อง/ครบถ้วนแก้ไข/เพิ่มเติมไม่อนุมัติ๓๐ นาทีถึง ๑ ช.ม.๕ นาที๑ คน๑ คนเสนอความเห็นเก็บค่าธรรมเนียมเสนอพิจารณาลงนามเสนอพิจารณาอนุมัติ/ลงนาม๕ นาที๑ คนส่งมอบเอกสาร๑๐ นาที๑ คนจัดทําแฟ้มทะเบียน

54คู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขต7. กระบวนงานทะเบียนมัสยิด๗. กระบวนงานการจดทะเบียนมัสยิดจํานวนระยะเวลาฝ่ายปกครองผู้ปฏิบัติงานหัวหน้าฝ่ายปกครองผู้อํานวยการเขต/ผู้ช่วยผู้อํานวยการเขตพนักงานเจ้าหน้าที่ผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร10 นาที1 คนรับเรื่องไม่ถูกต้อง/ไม่ครบถ้วนแจ้งผู้ร้องพร้อมเหตุผลภายใน๑๐ วัน1 คน1 คนตรวจสอบหลักฐานเสนอความเห็นถูกต้อง/ครบถ้วนเสนอแก้ไข/เพิ่มเติม ไม่อนุมัติแก้ไข/เพิ่มเติมลงนามเสนอลงนามเสนออนุมัติพิจารณา พิจารณา พิจารณารายงานภายใน๒๐ วัน1 คนมอบหนังสือสําคัญจัดทําแฟ้มทะเบียนประกาศราชกิจจานุเบกษา

ระยะเวลา8.1 กระบวนงานย่อยการจัดตั้งศาลเจ้า / การอุทิศที่ดินให้เป็นสมบัติของศาลเจ้าจํานวนผู้ปฏิบัติงานฝ่ายปกครองหัวหน้าฝ่ายปกครอง8. กระบวนงานทะเบียนศาลเจ้าผู้อํานวยการเขต/ผู้ช่วยผู้อํานวยการเขตสํานักงานปกครองและทะเบียน55คู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขตปลัดกรุงเทพมหานครกรมการปกครอง๕ นาที๓ ช.ม.1 คน1 คน1 คน1 คนรับเรื่องตรวจสอบหลักฐานสอบสวนเสนอความเห็นถูกต้อง/ครบถ้วนเสนอไม่ถูกต้อง/ไม่ครบถ้วนพิจารณาแก้ไข/เพิ่มเติมลงนามเสนอแจ้งผู้ร้องพร้อมเหตุผลแก้ไข/เพิ่มเติม แก้ไข/เพิ่มเติมไม่อนุมัติลงนามเสนอพิจารณา พิจารณาลงนามเสนอพิจารณาอนุมัติภายใน๒๐ วัน1 คนขอออกโฉนดที่ดินรายงานขึ้นทะเบียนจัดทําแฟ้มทะเบียน

56คู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขต๘.๒ กระบวนงานย่อยการแต่งตั้งผู้จัดการปกครองศาลเจ้า ผู้ตรวจตราสอดส่องศาลเจ้า / การออกบัตรและใช้บัตรประจําตัวผู้จัดการปกครองศาลเจ้า ผู้ตรวจตราสอดส่องศาลเจ้าจํานวนผู้อํานวยการเขต/ระยะเวลาฝ่ายปกครอง หัวหน้าฝ่ายปกครองกรุงเทพมหานคร กรมการปกครองผู้ปฏิบัติงานผู้ช่วยผู้อํานวยการเขต๕ นาที๒ วัน1 คน1 คน1 คน1 คนรับเรื่องตรวจสอบหลักฐานสอบสวนเสนอความเห็นถูกต้อง/ครบถ้วนไม่ถูกต้อง/ไม่ครบถ้วนเสนอแก้ไข/เพิ่มเติมลงนามเสนอแก้ไข/เพิ่มเติมลงนามเสนอพิจารณา พิจารณา พิจารณาแก้ไข/เพิ่มเติมลงนามเสนอแจ้งผู้ร้องพร้อมเหตุผลพิจารณาไม่อนุมัติภายใน๒๐ วันอนุมัติ1 คนมอบใบแต่งตั้ง/บัตรประจําตัวออกใบแต่งตั้ง/บัตรประจําตัว

57คู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขต๘.๓ กระบวนงานย่อยการขอเช่าอาคาร/ที่ดิน หรือขอต่ออายุสัญญาเช่าอาคาร/ ที่ดินของศาลเจ้า/การก่อสร้างบูรณซ่อมแซมอาคารในที่ดินของศาลเจ้า/การระวังรักษา แนวเขตที่ดินของศาลเจ้าระยะเวลา5 นาทีจํานวนผู้ปฏิบัติงาน1 คนฝ่ายปกครองรับเรื่องแจ้งผู้ร้องพร้อมเหตุผลหัวหน้าฝ่ายปกครองผู้อํานวยการเขต/ผู้ช่วยผู้อํานวยการเขตกรุงเทพมหานครกรมการปกครองคณะกรรมการควบคุมตรวจตราสอดส่องกิจการต่างๆของศาลเจ้า๒ วันตรวจสอบหลักฐานสอบสวนถูกต้อง/ครบถ้วนไม่ถูกต้อง/ไม่ครบถ้วนแก้ไข/เพิ่มเติม แก้ไข/เพิ่มเติม แก้ไข/เพิ่มเติม แก้ไข/เพิ่มเติมไม่อนุมัติเสนอความเห็นเสนอลงนามเสนอ ลงนามเสนอ ลงนามเสนอ ลงนามเสนอพิจารณา พิจารณา พิจารณา พิจารณา พิจารณา๒๐ วันแจ้งผู้ขอเช่าอนุมัติทําสัญญาเช่า/ การมอบกรรมสิทธิ์/ มอบอํานาจร่วมรังวัดตรวจสอบแนวเขตที่ดิน หรือรังวัดออกโฉนด

9. กระบวนงานการป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย58คู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขตระยะเวลา9. กระบวนงานการป้องกันและบรรเทาสาธารณภัยจํานวนผู้ปฏิบัติงานฝ่ายปกครองหัวหน้าฝ่ายปกครองผู้อํานวยการเขต/ผู้ช่วยผู้อํานวยการเขตหนังสือสั่งการ๕ นาที๒๐ นาที1 คน๑ คนรับเรื่องเวียนแจ้งเสนอพิจารณาเสนอความเห็นพิจารณาเห็นชอบ๓ วัน๑ วัน๒๐ นาที๑ คน1 คน๑ คนจัดทําแผนเสนอความเห็นเวียนแจ้งแผนเสนอพิจารณาแก้ไข/เพิ่มเติมลงนามเสนอโครงการแก้ไข/เพิ่มเติมพิจารณาอนุมัติ/ลงนาม1 วัน๕ คนประชุมซักซ้อม๑ วัน๑๐ คนฝึกซ้อมตามแผน๑ วัน๑ คนรายงานผล

10 การจัดทําแผนปฏิบัติราชการประจําปีและการติดตามประเมินผลจํานวนระยะเวลาฝ่ายปกครองผู้ปฏิบัติงานหัวหน้าฝ่ายปกครอง59คู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขต10. กระบวนงานการจัดทําแผนปฏิบัติราชการประจําปีและการติดตามประเมินผลผู้อํานวยการเขต/ผู้ช่วยผู้อํานวยการเขต๑ วัน1 คนรับเรื่อง15 วัน15 คนจัดทําร่างแผนปฏิบัติราชการประจําปีตัวชี้วัด โครงการ/กิจกรรมของหน่วยงาน1 วัน7 วัน1 คน1 คนส่งร่างแผนปฏิบัติราชการประจําปีให้สํานักยุทธศาสตร์และประเมินผลและประเมินผลติดตามรายงานผลการดําเนินงานตามแผนปฏิบัติราชการประจําปีเห็นชอบ/ลงนามแก้ไขพิจารณา พิจรารณาแก้ไขพิจรารณา พิจารณา1 วัน1 คนเวียนแจ้งทุกฝ่ายทราบ/ลงนาม

11. กระบวนงานการบริหารงานบุคคลจํานวนระยะเวลาผู้ปฏิบัติงานฝ่ายปกครอง11. กระบวนงานการบริหารงานบุคคลหัวหน้าฝ่ายปกครอง60คู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขตผู้อํานวยการเขต/ผู้ช่วยผู้อํานวยการเขต1 วัน1 คน1 คนรับเรื่องพิจารณาเรื่องบรรจุ แต่งตั้ง โยกย้าย โอนหรือขอพระราชทานเครื่องราชอิสริยาภรณ์ส่งเรื่องคืนเจ้าของเรื่องไม่ครบถ้วน/ไม่ถูกต้องครบถ้วน/ถูกต้อง1 วัน3 วัน1 คน1 คนตรวจสอบคุณสมบัติครบถ้วน/ถูกต้องจัดทําคําสั่งบรรจุ แต่งตั้ง โยกย้าย โอน หรือขอพระราชทานเครื่องราชอิสริยาภรณ์ไม่ครบถ้วน/ไม่ถูกต้องเสนอพิจารณาแก้ไขเสนอลงนามแก้ไขแก้ไขพิจารณา1 วัน1 คนบันทึกข้อมูลใน ก.พ.7เห็นชอบ/ลงนาม

61คู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขต12. กระบวนงานการจัดการงานสารบรรณจํานวนระยะเวลาฝ่ายปกครองผู้ปฏิบัติงาน12. กระบวนงานการจัดการงานสารบรรณหัวหน้าฝ่ายปกครองผู้อํานวยการเขต/ผู้ช่วยผู้อํานวยการเขต1 คนรับและส่งหนังสือ/เอกสาร1 วัน1 คนตรวจสอบ จําแนกประเภทหนังสือ/เอกสาร1 วัน1 วัน1 คน1 คนจัดทําหนังสือ/เอกสารเสนอผู้มีอํานาจเก็บรักษาหนังสือ/เอกสารเสนอแก้ไขเห็นชอบ/ทราบ/ลงนามพิจารณาแก้ไขลงนามเสนอพิจารณาเห็นชอบ/ทราบ/ลงนาม/สั่งการ1 วัน1 คนทําลายหนังสือ/เอกสาร- หนังสือ/บัญชีหนังสือขอทําลาย- คําสั่งแต่งตั้งคณะกรรมการฯแก้ไข30 วัน1 คนจัดทําเอกสารพิจารณาเห็นชอบ/ทราบ/ลงนาม

13. กระบวนงานการกลั่นกรองงานและช่วยอํานวยการจํานวนระยะเวลาฝ่ายปกครองผู้ปฏิบัติงาน13. กระบวนงานการกลั่นกรองงานและช่วยอํานวยการรับเรื่องหัวหน้าฝ่ายปกครอง62คู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขตผู้อํานวยการเขต/ผู้ช่วยผู้อํานวยการเขตตรวจสอบหนังสือ/เอกสาร1 วัน 1 คนการประสานขอข้อมูลเกี่ยวกับเรื่องที่จะดําเนินการกรองงานหนังสือ/เอกสารที่จะรายงานผู้บริหาร

14. กระบวนงานการบริหารการประชุมจํานวนระ ยะเวลาผู้ปฏิบัติงานฝ่ายปกครอง14. กระบวนงานการบริหารการประชุมหัวหน้าฝ่ายปกครอง63คู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขตผู้อํานวยการเขต/ผู้ช่วยผู้อํานวยการเขต1 คนจัดทําวาระการประชุม1 – 2 วัน1 คนการเตรียมการประชุม1 วัน1 คนดําเนินการประชุมบันทึกการประชุม3 วัน๕ วัน1 คน1 คนการสรุปรายงานการประชุม และการติดตามผลการดําเนินงานตามมติที่ประชุมเวียนแจ้งรายงานเสนอทราบ/ลงนาม/สั่งการแก้ไขพิจารณาแก้ไขลงนามเสนอพิจารณาทราบ/ลงนาม/สั่งการ

64คู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขต1๕. กระบวนงานการจัดงานพิธี รัฐพิธีจํานวนระยะเวลาผู้ปฏิบัติงานฝ่ายปกครอง15. กระบวนงานการจัดงานพิธี รัฐพิธีหัวหน้าฝ่ายปกครองผู้อํานวยการเขต/ผู้ช่วยผู้อํานวยการเขตกรุงเทพมหานครสั่งการไม่อนุมัติ๑ วัน ๑ คนจัดทําคําสั่งแต่งตั้งคณะกรรมการฯขออนุมัติ๗ วัน ๑ คน๑ วัน ๓ คน๑ วัน ๑ คนประชุมคณะกรรมการจัดเตรียมงานดําเนินการสถานที่, หนังสือเชิญ ,ลําดับขั้นตอนพิธีการ ฯลฯลงทะเบียน , จัดทําหนังสือตอบขอบคุณ ฯลฯอนุมัติ๑ วัน ๑ คน1 วัน ๑ คนประเมินผลรายงาน

65คู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขต1๖. กระบวนงานการรักษาความปลอดภัยสถานที่ราชการจํานวนระยะเวลาฝ่ายปกครองผู้ปฏิบัติงาน16. กระบวนงานการรักษาความปลอดภัยสถานที่ราชการหัวหน้าฝ่ายปกครองผู้อํานวยการเขต/ผู้ช่วยผู้อํานวยการเขต1 วัน1 คนจัดทําแผน / คําสั่ง /มาตรการแก้ไขพิจารณา1 วัน1 คนประชุมแจ้งผู้เกี่ยวข้อง ,มอบหมายภารกิจอนุมัติ1 วัน1 คนดําเนินการตามแผน1 วัน1 คนประเมินผล1 วัน1 คนรายงาน

66คู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขต17.1 กระบวนงานย่อยการประชาสัมพันธ์ระยะเวลาจํานวนผู้ปฏิบัติงานฝ่ายปกครอง17. กระบวนงานการประชาสัมพันธ์และการรับเรื่องร้องทุกข์หัวหน้าฝ่ายปกครองผู้อํานวยการเขต/ผู้ช่วยผู้อํานวยการเขต1 คนประสานขอข้อมูล1 วัน1 คนนําข้อมูลจัดทําข่าวเขียน/ภาพข่าวกิจกรรม/โครงการ/ผลการดําเนินการ2 วัน1 คนเผยแพร่ให้สื่อมวลชน สื่อสิ่งพิมพ์สื่ออิเล็กทรอนิคส์ ติดบอร์ดประชาสัมพันธ์1 วัน1 คนรายงานผู้บริหารทราบ

ระยะเวลา17.2 กระบวนงานย่อยการรับเรื่องร้องทุกข์จํานวนผู้ปฏิบัติงาน1 คนฝ่ายปกครองเริ่มหัวหน้าฝ่ายปกครอง67คู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขตผู้อํานวยการเขต/ผู้ช่วยผู้อํานวยการเขต1 วัน1 คนรับเรื่องร้องเรียน๑ วัน1 คนพิจารณากลั่นกรองเรื่องร้องเรียนแก้ไข/เพิ่มเติม๑ วัน1 คนเสนอเสนอหนังสือ/เรื่องร้องเรียน พิจารณา

68คู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขตระยะเวลาจํานวนผู้ปฏิบัติงานฝ่ายปกครองหัวหน้าฝ่ายปกครองผู้อํานวยการเขต/ผู้ช่วยผู้อํานวยการเขตเห็นชอบ/ทราบ/ลงนาม๑ วัน๑ คนบันทึกเรื่องร้องเรียน และผลการพิจารณาเรื่องร้องเรียน๑ วัน๑ คนส่งเรื่องร้องเรียน- บันทึกในระบบ MIS- บันทึกในระบบฐานข้อมูลหน่วยงาน๗ วัน๑ คนตรวจสอบ/ติดตามและจัดทํารายงานสรุปผลการแก้ไขเรื่องร้องเรียนแก้ไข/เพิ่มเติมแก้ไข/เพิ่มเติม

69คู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขตระยะเวลาจํานวนผู้ปฏิบัติงานฝ่ายปกครองหัวหน้าฝ่ายปกครองผู้อํานวยการเขต/ผู้ช่วยผู้อํานวยการเขต๑ วัน๑ คนเสนอรายงานผลการตรวจสอบ/ติดตามการแก้ไขเรื่องร้องเรียนเสนอพิจารณาแก้ไข/เพิ่มเติมลงนามเสนอพิจารณาแก้ไข/เพิ่มเติมทราบ/ลงนาม๑ วัน๑ คนจัดเก็บข้อมูลผลการแก้ไขเรื่องร้องเรียนจบ- บันทึกในระบบฐานข้อมูลหน่วยงาน

70คู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขต1. กระบวนงานสอบสวนรับรองส่วนที่ 3ขั้นตอนการปฏิบัติงาน มาตรฐานคุณภาพงาน และการติดตามที่ ผังกระบวนงาน ระยะเวลา รายละเอียดงาน มาตรฐานคุณภาพงานขั้นที่ ๑๑ ๕ นาที ๑.๑ ผู้ร้องมายื่นคําร้องตามแบบรับเรื่อง๑.๒ เจ้าหน้าที่รับคําร้องและตรวจสอบคําร้องมีการกรอกข้อมูลในคําร้องถูกต้องครบถ้วนขั้นที่ ๒ เจ้าหน้าที่ตรวจหลักฐานที่๒ ๑๐ นาที นํามาประกอบการสอบสวนรับรองตรวจสอบหลักฐานประกอบด้วย๑. บัตรประจําตัวประชาชน๒. บัตรข้าราชการ ลูกจ้าง พนักงานรัฐวิสาหกิจ๓. สําเนาทะเบียนบ้าน๔. พยานบุคคล๕. พยานเอกสารคําร้องกรอกรายการครบถ้วน ถูกต้องเอกสารที่เกี่ยวข้องเพียงพอที่จะทําการสอบสวนเพื่อออกหนังสือรับรองระบบติดตาม/ประเมินผลผู้รับผิดชอบ แบบฟอร์ม เอกสารอ้างอิง- พนักงานปกครองหรือเจ้าพนักงานปกครอง- พนักงานปกครองหรือเจ้าพนักงานปกครองคําร้องทั่วไป คู่มือปฏิบัติงานฝ่ายปกครอง- -

ที่ ผังกระบวนงาน ระยะเวลา รายละเอียดงาน3 1 – 1.5การสอบสวน ชั่วโมง4เสนอความเห็น10นาที ขั้นที่ 4ตามลําดับชั้นขั้นที่ 33.1 ตรวจสอบเอกสารหลักฐานต่างๆ ว่าถูกต้องครบถ้วนหรือไม่3.2 สอบสวนเรื่องราวเรื่องที่จะขอรับรอง3.3 บันทึกปากคําผู้ร้องตามแบบ ป.ค.14- รวบรวมเอกสารหลักฐานพร้อมบันทึกสอบสวนปากคํา แบบ ป.ค.14 จัดพิมพ์หนังสือรับรอง และทําความเห็นเสนอผู้บังคับบัญชาตามลําดับชั้นจนถึงผู้มีอํานาจลงนามอนุมัติ5 10นาที ขั้นที่ 55.1 กรณีอนุมัติการพิจารณาอนุมัติ-ลงนามในหนังสือรับรองมอบให้ผู้ยื่นคําร้อง5.2 กรณีไม่อนุมัติ- แจ้งผู้ยื่นคําร้องทราบพร้อมเหตุผลและให้ผู้ร้องลงลายมือชื่อรับทราบผลการพิจารณาในคําร้องมาตรฐานคุณภาพงานการสอบสวนละเอียดครบถ้วน- มีหลักฐานพยานและข้อเท็จจริงเพียงพอหนังสือรับรองถูกต้องระบบติดตาม/ประเมินผลบันทึกการสอบสวนบันทึกเสนอความเห็น71คู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขตผู้รับผิดชอบ แบบฟอร์ม เอกสารอ้างอิงพนักงานปกครองหรือเจ้าพนักงานปกครอง- พนักงานปกครองหรือเจ้าพนักงานปกครอง- หัวหน้าฝ่าย-ผู้ช่วยผู้อํานวยการเขตป.ค.14- -หนังสือรับรอง ผู้อํานวยการเขต - - พ.ร.บ.ลักษณะปกครองท้องที่พ.ศ.2457- พ.ร.บ. ระเบียบบริหารราชการกรุงเทพมหานครพ.ศ. ๒๕๒๘

72คู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขตที่ ผังกระบวนการ ระยะเวลา รายละเอียดงาน6 5 นาที ขั้นที่ 6มอบหนังสือรับรอง6.1 เจ้าหน้าที่ออกเลขหนังสือรับรอง และส่งมอบหนังสือรับรองที่ผู้อํานวยการเขตลงนามแล้วให้แก่ผู้ยื่นคําร้องโดยผู้ร้องลงลายมือชื่อรับหนังสือรับรองในสมุดออกเลขหนังสือรับรอง6.2 รวบรวมคําร้อง สําเนาหนังสือรับรอง และหลักฐานเอกสารเก็บเข้าแฟ้มรวมเรื่องไว้มาตรฐานคุณภาพงาน- มีหลักฐานควบคุมการออกหนังสือรับรอง- มีการจัดเก็บเอกสารหนังสือรับรองที่เป็นระบบระบบติดตาม/ประเมินผล- สมุดออกเลขหนังสือรับรอง- แฟ้มหนังสือรับรองผู้รับผิดชอบ แบบฟอร์ม เอกสารอ้างอิงพนักงานปกครองหรือเจ้าพนักงานปกครอง- - สมุดออกเลขหนังสือรับรอง- แฟ้มหนังสือรับรอง

73คู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขต2. กระบวนงานทะเบียนพาณิชย์2.๑ กระบวนงานย่อยจดทะเบียนพาณิชย์จัดตั้งใหม่ที่ ผังกระบวนงาน ระยะเวลา รายละเอียดงาน๑ ๑ นาที ๑. การรับเรื่องรับเรื่อง- ผู้ประสงค์จะจดทะเบียนพาณิชย์ตั้งใหม่ยื่นคําขอณ สํานักงานเขตที่สํานักงานตั้งอยู่ เจ้าหน้าที่ตรวจคําขอมีการกรอกรายการครบถ้วนมาตรฐานคุณภาพงาน- คําขอกรอกรายการครบถ้วนถูกต้องระบบติดตาม/ประเมินผลผู้รับผิดชอบ แบบฟอร์ม เอกสารอ้างอิง- พนักงานปกครองหรือเจ้าพนักงานปกครองแบบ ทพ. คู่มือการจดทะเบียนพาณิชย์ ตามพ.ร.บ. ทะเบียนพาณิชย์พ.ศ. ๒๔๙๙๒ ๕ นาที ๒.๑ เจ้าหน้าที่ตรวจสอบหลักฐานหรือเอกสารที่ตรวจสอบหลักฐานเกี่ยวข้อง ประกอบด้วย- คําขอจดทะเบียนพาณิชย์ตั้งใหม่ (แบบ ทพ.)- สําเนาบัตรประจําตัวของเจ้าของกิจการ หรือหุ้นส่วนผู้จัดการ หรือผู้รับผิดชอบในการประกอบกิจการในประเทศ ในกรณีเป็นบุคคลต่างประเทศ- หนังสือมอบอํานาจ (ถ้ามี)- เอกสารอื่น (ถ้ามี)๒.๒ ออกเลขคําขอจดทะเบียนในคําขอเอกสารที่เกี่ยวข้องเพียงพอที่จะดําเนินการจดทะเบียนได้- พนักงานปกครองหรือเจ้าพนักงานปกครอง- คู่มือการจดทะเบียนพาณิชย์ ตามพ.ร.บ. ทะเบียนพาณิชย์พ.ศ. ๒๔๙๙

ที่ ผังกระบวนงาน ระยะเวลา รายละเอียดงาน๓ ๕ นาที ๓. บันทึกข้อมูลรายละเอียดในระบบคอมพิวเตอร์บันทึกข้อมูลในพิมพ์รายละเอียดลงในทะเบียนพาณิชย์ระบบคอมพิวเตอร์ประกอบด้วย เลขคําขอ เลขทะเบียนพาณิชย์ ชื่อ –สกุลผู้ขอ ชื่อประเภทกิจการ ที่ตั้งสํานักงานร้านค้า๔ ๕ นาที ๔. ลงชื่อจดทะเบียนในคําขอจดทะเบียนพาณิชย์ออกใบทะเบียนและใบทะเบียนพาณิชย์พาณิชย์๕ ๕ นาที ๕. รับเงินค่าธรรมเนียม ๕๐ บาท ออกใบเสร็จเก็บค่าธรรมเนียมผนึกใบเสร็จในคําขอจดทะเบียน มอบใบทะเบียนพาณิชย์แก่ผู้ยื่นคําขอ๖ ๑๐ นาที ๖. จัดทําสารบัญแฟ้มทะเบียน เก็บแฟ้มทะเบียนเข้าระบบจัดทําแฟ้มทะเบียนมาตรฐานคุณภาพงานใบทะเบียนพาณิชย์มีรายการครบถ้วนถูกต้องใบทะเบียนพาณิชย์สามารถใช้เป็นหลักฐานในการประกอบกิจการได้อย่างถูกต้องถูกต้องและรวดเร็วสามารถค้นหาและตรวจสอบข้อมูลได้สะดวกและรวดเร็ว74คู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขตระบบติดตาม/ประเมินผล-ใบทะเบียนพาณิชย์- คําขอจดทะเบียนผู้รับผิดชอบ แบบฟอร์ม เอกสารอ้างอิงพนักงานปกครองหรือเจ้าพนักงานปกครอง- ใบทะเบียนพาณิชย์- คําขอจดทะเบียน- นายทะเบียน - คําขอจดทะเบียน และใบทะเบียนพาณิชย์ตรวจสอบจากสมุดทะเบียนออกเลขคําขอจดทะเบียนและเล่มใบเสร็จรับเงินมีการจัดทําสารบัญแฟ้มทะเบียนพาณิชย์พนักงานปกครองหรือเจ้าพนักงานปกครองพนักงานปกครองหรือเจ้าพนักงานปกครอง- -สมุดทะเบียนออกเลขคําขอจดทะเบียน- เล่มใบเสร็จรับเงิน- สารบัญแฟ้มทะเบียนพาณิชย์-

75คู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขต๒.๒ กระบวนงานย่อยจดทะเบียนเปลี่ยนแปลงทะเบียนพาณิชย์ที่ ผังกระบวนงาน ระยะเวลา รายละเอียดงาน๑ ๑ นาที ๑. การรับเรื่องรับเรื่อง- ผู้ประสงค์จะจดทะเบียนแก้ไข เปลี่ยนแปลงรายการทะเบียนพาณิชย์ ยื่นคําร้อง ณ สํานักงานเขตที่จดทะเบียนไว้- เจ้าหน้าที่ตรวจคําขอมีข้อมูลครบถ้วนและลงรับเรื่องไว้๒ ๕ นาที ๒.๑ ตรวจสอบหลักฐานหรือเอกสารที่เกี่ยวข้องประกอบด้วยตรวจสอบหลักฐาน- คําขอจดทะเบียนตั้งใหม่ (แบบ ทพ.)- สําเนาบัตรประจําตัวของเจ้าของกิจการ หรือหุ้นส่วนผู้จัดการ หรือผู้รับผิดชอบในการประกอบกิจการในประเทศ ในกรณีเป็นบุคคลต่างประเทศ- ใบทะเบียนพาณิชย์หรือใบแจ้งความกรณีใบทะเบียนพาณิชย์สูญหาย- หนังสือแต่งตั้งผู้รับผิดชอบดําเนินการในประเทศหรือผู้รับผิดชอบดําเนินการในต่างประเทศ หรือกรรมการ- หนังสือมอบอํานาจ (ถ้ามี)- เอกสารอื่น (ถ้ามี) เช่น ใบสําคัญการสมรสใบสําคัญการเปลี่ยนแปลง ชื่อตัว และชื่อสกุล๒.๒ ออกเลขทะเบียนคําขอมาตรฐานคุณภาพงานคําขอจดทะเบียนกรอกรายการครบถ้วนถูกต้องเอกสารที่เกี่ยวข้องเพียงพอที่จะดําเนินการจดทะเบียนระบบติดตาม/ประเมินผลผู้รับผิดชอบ แบบฟอร์ม เอกสารอ้างอิง- พนักงานปกครองหรือเจ้าพนักงานปกครอง- พนักงานปกครองหรือเจ้าพนักงานปกครองแบบ ทพ. คู่มือการจดทะเบียนพาณิชย์ตามพ.ร.บ.ทะเบียนพาณิชย์พ.ศ. ๒๔๙๙- คู่มือการจดทะเบียนพาณิชย์ตาม พ.ร.บ.ทะเบียนพาณิชย์พ.ศ. ๒๔๙๙

76คู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขตที่ ผังกระบวนงาน ระยะเวลา รายละเอียดงาน๓ ๕ นาที ๓. บันทึกข้อมูลรายละเอียดในระบบคอมพิวเตอร์บันทึกข้อมูลในระบบพิมพ์รายละเอียดลงในใบทะเบียนพาณิชย์คอมพิวเตอร์๔ ๕ นาที ๔. ลงชื่อจดทะเบียนในคําขอจดทะเบียนพาณิชย์ ลงออกใบทะเบียนพาณิชย์ชื่อในใบทะเบียนพาณิชย์ จ่ายใบทะเบียนพาณิชย์ให้แก่ผู้ยื่นคําขอโดยให้ผู้ยื่นคําขอลงชื่อในต้นขั้วใบทะเบียนพาณิชย์และสมุดออกเลขทะเบียนพาณิชย์มาตรฐานคุณภาพงานใบทะเบียนพาณิชย์มีรายการครบถ้วนถูกต้องใบทะเบียนพาณิชย์สามารถใช้เป็นหลักฐานในการประกอบกิจการได้อย่างถูกต้องระบบติดตาม/ประเมินผลตรวจสอบใบทะเบียนพาณิชย์กับคําขอจดทะเบียนผู้รับผิดชอบ แบบฟอร์ม เอกสารอ้างอิงพนักงานปกครองหรือเจ้าพนักงานปกครองใบทะเบียนพาณิชย์- นายทะเบียน - - คําขอจดทะเบียน-ใบทะเบียนพาณิชย์- ต้นขั้วใบทะเบียนพาณิชย์-สมุดออกเลขคําขอจดทะเบียน-

77คู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขตที่ ผังกระบวนงาน ระยะเวลา รายละเอียดงานมาตรฐานคุณภาพงานระบบติดตาม/ประเมินผลผู้รับผิดชอบ แบบฟอร์ม เอกสารอ้างอิง๕ ๕ นาที ๕. รับเงินค่าธรรมเนียม จํานวน ๒๐ บาทเก็บค่าธรรมเนียมออกใบเสร็จผนึกใบเสร็จในคําขอจดทะเบียนจากผู้ยื่นคําขอ๖ ๑๐ นาที ๖. จัดทําสารบัญแฟ้มทะเบียน เก็บแฟ้มทะเบียนจัดทําแฟ้มทะเบียนเข้าระบบถูกต้องและรวดเร็วสามารถค้นหาและตรวจสอบข้อมูลได้สะดวกและรวดเร็วตรวจสอบจากสมุดทะเบียนออกเลขคําขอจดทะเบียนและเล่มใบเสร็จรับเงินสารบัญแฟ้มทะเบียนพาณิชย์พนักงานปกครองหรือเจ้าพนักงานปกครองพนักงานปกครองหรือเจ้าพนักงานปกครอง-สมุดทะเบียนออกเลขคําขอจดทะเบียน- เล่มใบเสร็จรับเงิน- สารบัญแฟ้มทะเบียนพาณิชย์-

๒.๓ กระบวนงานย่อยจดทะเบียนเลิกพาณิชยกิจที่ ผังกระบวนงาน ระยะเวลา รายละเอียดงาน๑ ๑ นาที ๑. การรับเรื่องรับเรื่อง- ผู้ประสงค์จะจดทะเบียนเลิกพาณิชยกิจยื่นคําขอณ สํานักงานเขตที่ได้จดทะเบียนพาณิชยกิจไว้๒ ๕ นาที ๒. ตรวจสอบหลักฐานหรือเอกสารที่เกี่ยวข้องประกอบด้วยตรวจสอบ- คําขอจดทะเบียน (แบบ ทพ.)หลักฐาน- สําเนาบัตรประจําตัวของเจ้าของกิจการ หรือหุ้นส่วนผู้จัดการ หรือผู้รับผิดชอบในการประกอบกิจการในประเทศ ในกรณีเป็นบุคคลต่างประเทศ- ใบทะเบียนพาณิชย์หรือใบแจ้งความกรณีใบทะเบียนพาณิชย์สูญหาย- หนังสือรับฝากบัญชี หรือเอกสารประกอบการลงบัญชีในกรณีมีเจ้าหน้าที่จัดทําบัญชี- สําเนาเอกสารสั่งการให้เลิกประกอบกิจการในประเทศ กรณีเป็นนิติบุคคลต่างประเทศมาตรฐานคุณภาพงานคําขอจดทะเบียนกรอกรายการครบถ้วนถูกต้องเอกสารที่เกี่ยวข้องเพียงพอที่จะจดทะเบียน78คู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขตระบบติดตาม/ประเมินผลผู้รับผิดชอบ แบบฟอร์ม เอกสารอ้างอิง- พนักงานปกครองหรือเจ้าพนักงานปกครอง- พนักงานปกครองหรือเจ้าพนักงานปกครองแบบ ทพ. คู่มือการจดทะเบียนพาณิชย์ ตามพ.ร.บ. ทะเบียนพาณิชย์พ.ศ. ๒๔๙๙- คู่มือการจดทะเบียนพาณิชย์ ตามพ.ร.บ. ทะเบียนพาณิชย์พ.ศ. ๒๔๙๙

79คู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขตที่ ผังกระบวนงาน ระยะเวลา รายละเอียดงาน- สําเนาใบมรณบัตรของผู้ประกอบกิจการในกรณีผู้ประกอบกิจการถึงแก่กรรม- หนังสือมอบอํานาจ (ถ้ามี)- เอกสารอื่น (ถ้ามี) เช่น ใบสําคัญการสมรสใบสําคัญการเปลี่ยนแปลงชื่อตัว-ชื่อสกุล๓ ๕ นาที ๓. ลงชื่อในคําขอจดทะเบียนในคําขอเลิกทะเบียนออกหลักฐานการยกเลิกพาณิชยกิจและหลักฐานการยกเลิกทะเบียนพาณิชย์ทะเบียนพาณิชยกิจ๔เก็บเงิน๕ นาที ๔. รับเงินค่าธรรมเนียม จํานวน ๒๐ บาทออกใบเสร็จผนึกใบเสร็จในคําขอจดทะเบียนค่าธรรมเนียมและส่งมอบหลักฐานการจดทะเบียนเลิกพาณิชยกิจให้แก่ผู้ยื่นคําขอมาตรฐานคุณภาพงานใบยกเลิกทะเบียนพาณิชย์สามารถใช้เป็นหลักฐานแสดงการเลิกกิจการได้ถูกต้องและรวดเร็วระบบติดตาม/ประเมินผลผู้รับผิดชอบ แบบฟอร์ม เอกสารอ้างอิง- พนักงานปกครองหรือเจ้าพนักงานปกครองตรวจสอบจากสมุดทะเบียนออกเลขคําขอจดทะเบียนและเล่มใบเสร็จรับเงินพนักงานปกครองหรือเจ้าพนักงานปกครองแบบ ท.พ.-สมุดทะเบียนออกเลขคําขอจดทะเบียน- เล่มใบเสร็จรับเงินใบยกเลิกทะเบียนพาณิชย์-

80คู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขตที่ ผังกระบวนงาน ระยะเวลา รายละเอียดงาน๕ ๑๐ นาที ๕. จัดทําสารบัญแฟ้มทะเบียน เก็บแฟ้มทะเบียนเข้าระบบจัดทําแฟ้มทะเบียนมาตรฐานคุณภาพงานสามารถค้นหาและตรวจสอบข้อมูลได้สะดวกและรวดเร็วระบบติดตาม/ประเมินผลสารบัญแฟ้มทะเบียนพาณิชย์ผู้รับผิดชอบ แบบฟอร์ม เอกสารอ้างอิงพนักงานปกครองหรือเจ้าพนักงานปกครอง- สารบัญแฟ้มทะเบียนพาณิชย์

81คู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขต๓. ทะเบียนพินัยกรรม๓.๑ กระบวนงานย่อยพินัยกรรมแบบเอกสารฝ่ายเมืองที่ ผังกระบวนงาน ระยะเวลา รายละเอียดงาน๑ ๕ นาที ๑. การรับเรื่องรับเรื่อง๑.๑ ผู้ประสงค์จะทําพินัยกรรมยื่นคําร้องตามแบบ พ.ก.๑๑.๒ กรณีผู้ร้องประสงค์จะให้ออกไปทําพินัยกรรมนอกสํานักงานเขต ต้องอยู่ในพื้นที่ปกครองของสํานักงานเขตนั้น๒ ๑๐ นาที ๒. ตรวจสอบหลักฐานหรือเอกสารที่เกี่ยวข้องตรวจสอบประกอบด้วยหลักฐาน๒.๑ บัตรประจําตัวประชาชน, สําเนาทะเบียนบ้าน๒.๒ หลักฐานแสดงกรรมสิทธิ์๒.๓ พยานอย่างน้อย ๒ คน๓ ๑๕ นาที ๓. ตรวจสอบคุณสมบัติของผู้ยื่นคําร้อง ดังนี้ตรวจสอบ๓.๑ อายุไม่ต่ํากว่า ๑๕ ปีบริบูรณ์คุณสมบัติ๓.๒ ไม่เป็นบุคคลที่ศาลสั่งให้เป็นคนไร้ความสามารถ๓.๓ สอบปากคําให้ผู้ร้องยืนยันว่า ขณะทําพินัยกรรมมีสติบริบูรณ์ดีมาตรฐานคุณภาพงานคําร้องมีรายการครบถ้วนถูกต้องเอกสารที่เกี่ยวข้องเพียงพอที่จะดําเนินการจดทะเบียนพินัยกรรมได้สอบสวนปากคํามีรายละเอียดครบถ้วนระบบติดตาม/ประเมินผลหัวหน้าฝ่ายปกครองตรวจสอบบันทึกการสอบสวนผู้รับผิดชอบ แบบฟอร์ม เอกสารอ้างอิง- พนักงานปกครองหรือเจ้าพนักงานปกครอง- พนักงานปกครองหรือเจ้าพนักงานปกครองพนักงานปกครองหรือเจ้าพนักงานปกครองพ.ก. ๑ คู่มือพินัยกรรม- คู่มือพินัยกรรมป.ค.๑๔บันทึกการสอบสวนปากคํา

ที่ ผังกระบวนงาน ระยะเวลา รายละเอียดงาน๔ ๒๐ นาที 4.รวบรวมเอกสารหลักฐาน บันทึกการสอบสวนเสนอความเห็นปากคํา แบบ ป.ค.14 จัดพิมพ์พินัยกรรม และทําตามลําดับชั้นความเห็นเสนอผู้บังคับบัญชาตามลําดับชั้นจนถึงผู้มีอํานาจลงนามอนุมัติ๕ ๓๐ นาที ๕. ผู้มีอํานาจในการจัดทําอนุมัติหรือไม่อนุมัติการพิจารณา๕.๑ กรณีอนุมัติอนุมัติ- ดําเนินการจัดทําพินัยกรรม ตามแบบ พ.ก. ๒- กรอกรายการลงในสมุดทะเบียนพินัยกรรม- ออกใบรับพินัยกรรมตามแบบ พ.ก. ๗(ถ้าประชาชนประสงค์จะรับพินัยกรรมทันทีก็ไม่ต้องออกใบรับ)- ผู้ทําพินัยกรรมลงลายมือชื่อในทะเบียนพินัยกรรม- เรียกเก็บค่าธรรมเนียมกรณีทําที่สํานักงานเขต ฉบับละ ๕๐ บาทคู่ฉบับ ๆ ละ ๑๐ บาทมาตรฐานคุณภาพงานพินัยกรรมมีรายการครบถ้วนถูกต้องพินัยกรรมถูกต้องตามวัตถุประสงค์ของผู้ยื่นคําร้อง82คู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขตระบบติดตาม/ประเมินผล- -พนักงานปกครองหรือเจ้าพนักงานปกครอง-หัวหน้าฝ่าย-ผู้ช่วยผู้อํานวยการ- พ.ก. 2- สมุดทะเบียนพินัยกรรม- พ.ก.๗- ใบเสร็จรับเงินผู้รับผิดชอบ แบบฟอร์ม เอกสารอ้างอิงเขตผู้อํานวยการเขตพ.ก.๒- บันทึกความเห็นของเจ้าหน้าที่และผู้บังคับบัญชาเหนือขึ้นไปตามลําดับ- พ.ก. ๒- - พ.ก. 2- สมุดทะเบียนพินัยกรรม- พ.ก.๗- ใบเสร็จรับเงิน

83คู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขตที่ ผังกระบวนงาน ระยะเวลา รายละเอียดงานกรณีทํานอกสํานักงานเขต ฉบับละ ๑๐๐ บาทคู่ฉบับ ๆ ละ ๒๐ บาท- เก็บรักษาพินัยกรรมไว้ ณ สํานักงานเขต โดยใช้ความระมัดระวังเช่นเดียวกับการเก็บหนังสือสําคัญของทางราชการ๕.๒ กรณีไม่อนุมัติ- แจ้งให้ผู้ร้องทราบถึงสาเหตุที่ไม่สามารถจัดทําพินัยกรรมได้๖ ๑๐ นาที ๖. การส่งมอบพินัยกรรมให้แก่ผู้ขอรับที่มีสิทธิ- ผู้ขอรับที่มีสิทธิยื่นคําร้องขอรับพินัยกรรม- ผู้รับลงชื่อในทะเบียนพินัยกรรม และต้นขั้วใบการส่งมอบพินัยกรรมรับแล้วเก็บใบรับท่อนปลายรวมเรื่องไว้- คัดสําเนาพินัยกรรมแล้วลงลายมือชื่อ พร้อมประทับตราประจําตําแหน่งเก็บไว้แล้วจึงมอบพินัยกรรมให้ผู้ขอรับที่มีสิทธิมาตรฐานคุณภาพงานมีเหตุผลถูกต้องชัดเจนตามกฎหมายรวดเร็วถูกต้องระบบติดตาม/ประเมินผลบันทึกความเห็นผู้อํานวยการเขต- ต้นขั้วพ.ก. ๗- สมุดทะเบียนพินัยกรรมผู้รับผิดชอบ แบบฟอร์ม เอกสารอ้างอิงผู้อํานวยการเขตพนักงานปกครองหรือเจ้าพนักงานปกครอง- บันทึกความเห็นผู้อํานวยการเขตคําร้องทั่วไป - ต้นขั้วพ.ก. ๗- สมุดทะเบียนพินัยกรรม

๓.๒ กระบวนงานย่อยพินัยกรรมแบบเอกสารลับที่ ผังกระบวนงาน ระยะเวลา รายละเอียดงาน1 ๕ นาที ๑. การรับเรื่องรับเรื่อง- ผู้ประสงค์จะทําพินัยกรรมยื่นคําร้องตามแบบพ.ก.๑มาตรฐานคุณภาพงานคําร้องมีรายการถูกต้องครบถ้วน84คู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขตระบบติดตาม/ประเมินผลผู้รับผิดชอบ แบบฟอร์ม เอกสารอ้างอิง- พนักงานปกครองหรือเจ้าพนักงานปกครองพ.ก.๑ คู่มือพินัยกรรม๒ ๑๐ นาที ๒. ตรวจสอบหลักฐานหรือเอกสารที่เกี่ยวข้องตรวจสอบประกอบด้วยหลักฐาน๒.๑ บัตรประจําตัวประชาชน, สําเนาทะเบียนบ้าน๒.๒ พินัยกรรมซึ่งใส่ซองปิดผนึกแล้ว๒.๓ พยานอย่างน้อย ๒ คน3 ๑๕ นาที ๓. ตรวจสอบคุณสมบัติของผู้ยื่นคําร้อง ดังนี้๓.๑ อายุไม่ต่ํากว่า ๑๕ ปีบริบูรณ์ตรวจสอบ๓.๒ ไม่เป็นบุคคลที่ศาลสั่งให้เป็นคนไร้คุณสมบัติความสามารถ๓.๓ สอบปากคําให้ผู้ร้องยืนยันว่า ขณะทําพินัยกรรมมีสติบริบูรณ์ดีเอกสารที่เกี่ยวข้องเพียงพอที่จะดําเนินการจดทะเบียนพินัยกรรมได้สอบสวนปากคํามีรายละเอียดครบถ้วน-หัวหน้าฝ่ายปกครองตรวจสอบบันทึกการสอบสวนพนักงานปกครองหรือเจ้าพนักงานปกครองพนักงานปกครองหรือเจ้าพนักงานปกครอง- คู่มือพินัยกรรมป.ค.๑๔บันทึกการสอบสวนปากคํา

ที่ ผังกระบวนงาน ระยะเวลา รายละเอียดงาน๔ ๒๐ นาที 4.รวบรวมเอกสารหลักฐาน บันทึกการสอบสวนเสนอความเห็นตามลําดับชั้นปากคํา แบบ ป.ค.14 และทําความเห็นเสนอผู้บังคับบัญชาตามลําดับชั้นจนถึงผู้มีอํานาจลงนามอนุมัติ๕ ๓๐ นาที ๕. ผู้มีอํานาจในการจัดทําอนุมัติหรือไม่อนุมัติ๕.๑ กรณีอนุมัติการ- ดําเนินการบันทึกบนซองพินัยกรรมพิจารณา- กรอกรายการลงในสมุดทะเบียนพินัยกรรม- ออกใบรับพินัยกรรมตามแบบ พ.ก. ๗ (ถ้ารับพินัยกรรมทันทีไม่ต้องออกใบรับ)- เรียกเก็บค่าธรรมเนียน ฉบับละ ๒๐ บาท- เก็บรักษาพินัยกรรมไว้ ณ สํานักงานเขต โดยใช้ความระมัดระวังเช่นเดียวกับการเก็บหนังสือสําคัญของทางราชการ๕.๒ กรณีไม่อนุมัติ- แจ้งให้ผู้ร้องทราบถึงสาเหตุที่ไม่สามารถจัดทําพินัยกรรมได้มาตรฐานคุณภาพงานพินัยกรรมมีรายการครบถ้วนถูกต้องการจัดทําพินัยกรรมถูกต้องและมีผลบังคับตามกฎหมายมีเหตุผลถูกต้องชัดเจนตามกฎหมาย85คู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขตระบบติดตาม/ประเมินผล- สมุดทะเบียนพินัยกรรม- ใบเสร็จรับเงินบันทึกความเห็นผู้อํานวยการเขตผู้รับผิดชอบ แบบฟอร์ม เอกสารอ้างอิง- -พนักงานปกครองหรือเจ้าพนักงานปกครอง-หัวหน้าฝ่าย-ผู้ช่วยผู้อํานวยการเขตผู้อํานวยการเขตผู้อํานวยการเขตป.ค.14--- บันทึกความเห็นของเจ้าหน้าที่และผู้บังคับบัญชาเหนือขึ้นไปตามลําดับ- ปค.14- สมุดทะเบียนพินัยกรรม- ใบเสร็จรับเงินบันทึกความเห็นผู้อํานวยการเขต

86คู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขตที่ ผังกระบวนงาน ระยะเวลา รายละเอียดงาน๖ ๑๐ นาที ๖. การส่งมอบพินัยกรรมให้แก่ผู้ขอรับที่มีสิทธิส่งมอบเอกสาร- ผู้ขอรับที่มีสิทธิยื่นคําร้อง ขอรับพินัยกรรม- ผู้รับลงชื่อในทะเบียนพินัยกรรม และต้นขั้วใบรับแล้วเก็บใบรับท่อนปลายรวมเรื่องไว้- ไม่ต้องคัดสําเนาทะเบียนพินัยกรรมเก็บไว้ ให้ส่งมอบพินัยกรรมแก่ผู้ขอรับที่มีสิทธิทั้งซอง โดยไม่เปิดซองมาตรฐานคุณภาพงานส่งมอบพินัยกรรมให้แก่ผู้รับอย่างถูกต้องระบบติดตาม/ประเมินผลสมุดทะเบียนพินัยกรรมผู้รับผิดชอบ แบบฟอร์ม เอกสารอ้างอิงพนักงานปกครองหรือเจ้าพนักงานปกครองคําร้องทั่วไป สมุดทะเบียนพินัยกรรม

87คู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขต๓.๓ กระบวนงานย่อยพินัยกรรมด้วยวาจาที่ ผังกระบวนงาน ระยะเวลา รายละเอียดงาน๑ ๕ นาที ๑. การรับเรื่องรับเรื่อง- มีพฤติการณ์พิเศษ ซึ่งไม่สามารถทําพินัยกรรมตามแบบอื่นที่กฎหมายกําหนดได้ เช่น ตกอยู่ในอันตราย ใกล้ความตาย หรือเวลามีโรคระบาดหรือสงครามและไม่อาจหาเครื่องมือเครื่องเขียนได้ทันท่วงที แต่ต้องแสดงเจตนากําหนดข้อพินัยกรรมต่อหน้าพยานอย่างน้อย ๒ คน ซึ่งอยู่พร้อมกันณ ที่นั้น- พยานอย่างน้อย ๒ คน ซึ่งได้รับทราบเจตนาของผู้ทําพินัยกรรมไปสํานักงานเขตแจ้งให้จัดทําพินัยกรรม- พยานต้องไปแสดงตน โดยมิชักช้า๒ ๑๐ นาที 2. ตรวจสอบหลักฐานหรือเอกสารที่เกี่ยวข้องตรวจสอบประกอบด้วยหลักฐาน2.๑ บัตรประจําตัวประชาชน, สําเนาทะเบียนบ้าน2.๒ พยานอย่างน้อย ๒ คนมาตรฐานคุณภาพงานคําร้องกรอกข้อมูลถูกต้องครบถ้วนเอกสารที่เกี่ยวข้องเพียงพอที่จะดําเนินการจดทะเบียนพินัยกรรมได้ระบบติดตาม/ประเมินผลผู้รับผิดชอบ แบบฟอร์ม เอกสารอ้างอิง- พนักงานปกครองหรือเจ้าพนักงานปกครอง- พนักงานปกครองหรือเจ้าพนักงานปกครองพ.ก. ๑ คู่มือพินัยกรรม- คู่มือพินัยกรรม

ที่ ผังกระบวนงาน ระยะเวลา รายละเอียดงาน๓ ๑๕ นาที ๓. ตรวจสอบคุณสมบัติตรวจสอบคุณสมบัติ๓.๑ คุณสมบัติของผู้ทําพินัยกรรม๓.๒ คุณสมบัติของพยาน๓.๓ สอบปากคํา โดยให้ทราบว่ามีพฤติการณ์พิเศษอย่างไร ที่ทําให้ไม่สามารถทําพินัยกรรมตามแบบอื่นที่กฎหมายกําหนดไว้ได้๔ ๒๐ นาที 4. รวบรวมเอกสารหลักฐาน บันทึกการสอบสวนเสนอความเห็นปากคํา แบบ (ป.ค.14) และทําความเห็นเสนอตามลําดับชั้นผู้บังคับบัญชาตามลําดับชั้นจนถึงผู้มีอํานาจลงนามอนุมัติ๕ ๑ ชั่วโมง 5. ผู้มีอํานาจในการจัดทําอนุมัติหรือไม่อนุมัติ5.๑ กรณีอนุมัติการพิจารณา- ดําเนินการจัดทําพินัยกรรมตามแบบ พ.ก. ๓อนุมัติ- กรอกรายการลงในสมุดทะเบียนพินัยกรรม- ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียน- เก็บรักษาพินัยกรรมไว้ ณ สํานักงานเขตโดยใช้ความระมัดระวังเช่นเดียวกับการเก็บหนังสือสําคัญของทางราชการมาตรฐานคุณภาพงานสอบสวนปากคํามีรายละเอียดครบคถ้วนพินัยกรรมมีรายละเอียดครบถ้วนพินัยกรรมถูกต้องมีผลบังคับตามกฎหมาย88คู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขตระบบติดตาม/ประเมินผลผู้รับผิดชอบ แบบฟอร์ม เอกสารอ้างอิง- พนักงาน ป.ค.๑๔ -ปกครองหรือเจ้าพนักงานปกครอง- - พนักงานปกครองหรือเจ้าพนักงานปกครอง- หัวหน้าฝ่าย- ผู้ช่วยผู้อํานวยการเขต-สมุดทะเบียนพินัยกรรม-ใบเสร็จรับเงินผู้อํานวยการเขต- บันทึกความเห็น- พ.ก.๓ - พ.ก.๓-สมุดทะเบียนพินัยกรรม- ใบเสร็จรับเงิน

89คู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขตที่ ผังกระบวนงาน ระยะเวลา รายละเอียดงาน5.๒ กรณีไม่อนุมัติ- แจ้งให้ผู้ร้องทราบถึงสาเหตุที่ไม่สามารถจัดทําพินัยกรรมได้๖ ๑๐ นาที 6. การส่งมอบพินัยกรรมให้แก่ผู้มีสิทธิส่งมอบเอกสาร- ผู้ขอรับที่มีสิทธิยื่นคําร้องขอรับพินัยกรรม- ผู้รับลงชื่อในทะเบียนพินัยกรรม และต้นขั้วใบรับแล้วเก็บใบรับท่อนปลายรวมเรื่องไว้- คัดสําเนาพินัยกรรมแล้วลงลายมือชื่อพร้อมประทับตราประจําตําแหน่งเก็บไว้แล้วจึงมอบพินัยกรรมให้ผู้ขอรับที่มีสิทธิมาตรฐานคุณภาพงานมีเหตุผลถูกต้องชัดเจนตามกฎหมายส่งมอบพินัยกรรมให้แก่ผู้รับอย่างถูกต้องระบบติดตาม/ประเมินผลบันทึกความเห็นผู้อํานวยการเขตสมุดทะเบียนพินัยกรรมผู้รับผิดชอบ แบบฟอร์ม เอกสารอ้างอิงผู้อํานวยการเขตพนักงานปกครองหรือเจ้าพนักงานปกครองบันทึกความเห็นคําร้องทั่วไป - สมุดทะเบียนพินัยกรรม–ต้นขั้วใบรับพินัยกรรม

90คู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขต๓.๔ กระบวนงานย่อยการตัดทายาทโดยธรรมมิให้รับมรดกที่ ผังกระบวนงาน ระยะเวลา รายละเอียดงาน๑ ๕ นาที ๑. การรับเรื่องรับเรื่อง- ผู้ประสงค์จะตัดทายาทยื่นคําร้องตามแบบ พ.ก.๑- เจ้าหน้าที่ตรวจคําร้องกรอกข้อมูลครบถ้วนมาตรฐานคุณภาพงานคําร้องมีรายการครบถ้วนถูกต้องระบบติดตาม/ประเมินผลผู้รับผิดชอบ แบบฟอร์ม- พนักงานปกครองหรือเจ้าพนักงานปกครองเอกสารอ้างอิงพ.ก.๑ คู่มือพินัยกรรม๒ ๑๐ นาที ๒. ตรวจสอบหลักฐานหรือเอกสารที่เกี่ยวข้อง๒.๑ บัตรประจําตัวประชาชน,ตรวจสอบสําเนาทะเบียนบ้านหลักฐาน๒.๒ พยานอย่างน้อย ๒ คน๓ ๑๕ นาที ๓. ตรวจสอบคุณสมบัติของผู้ยื่นคําร้อง ดังนี้๓.๑ อายุไม่ต่ํากว่า ๑๕ ปีบริบูรณ์ตรวจสอบ๓.๒ ไม่เป็นบุคคลที่ศาลสั่งให้เป็นคนไร้คุณสมบัติความสามารถ๓.๓ สอบปากคําให้ผู้ร้องยืนยันว่า ขณะตัดทายาท ผู้ร้องมีสติบริบูรณ์ดีเอกสารที่เกี่ยวข้องเพียงพอที่จะดําเนินการตัดทายาทโดยธรรมมิให้รับมรดกได้มีการสอบสวนที่ละเอียดครบถ้วนหัวหน้าฝ่ายปกครองตรวจสอบบันทึกการสอบสวน- พนักงานปกครองหรือเจ้าพนักงานปกครองพนักงานปกครองหรือเจ้าพนักงานปกครอง- คู่มือพินัยกรรมป.ค. ๑๔บันทึกการสอบสวน

ที่ ผังกระบวนงาน ระยะเวลา รายละเอียดงาน๔ ๒๐ นาที ๔. เสนอความเห็นตามลําดับชั้นต่อผู้มีอํานาจในเสนอความเห็นการจัดทําพินัยกรรมหรือหนังสือตัดทายาทโดยตามลําดับชั้นธรรมมิให้รับมรดก๕ ๓๐ นาที-๑ช.ม.การพิจารณาอนุมัติ๕. ผู้มีอํานาจในการจัดทําอนุมัติหรือไม่อนุมัติ๕.๑ กรณีอนุมัติ- ดําเนินการจัดทําหนังสือตัดทายาทโดยธรรมมิให้รับมรดกตามแบบตัวอย่าง พ.ก. ๔- กรณีทําเป็นพินัยกรรมก็ถือปฏิบัติตามหลักการทําพินัยกรรม- ออกใบรับตามแบบ พ.ก. ๘- เรียกเก็บค่าธรรมเนียน ฉบับละ ๒๐ บาท- เก็บรักษาไว้ ณ สํานักงานเขต โดยใช้ความระมัดระวังเช่นเดียวกับการเก็บหนังสือสําคัญของทางราชการ๕.๒ กรณีไม่อนุมัติ- แจ้งให้ผู้ร้องทราบถึงสาเหตุที่ไม่สามารถดําเนินการให้ได้มาตรฐานคุณภาพงานมีรายละเอียดการตัดทายาทครบถ้วนการตัดทายาทโดยธรรม มีผลบังคับตามกฎหมาย91คู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขตระบบติดตาม/ประเมินผล- - พนักงานปกครองหรือเจ้าพนักงานปกครอง- หัวหน้าฝ่าย- ผู้ช่วยผู้อํานวยการ- พินัยกรรม- หนังสือตัดทายาทผู้รับผิดชอบ แบบฟอร์ม เอกสารอ้างอิงเขตหัวหน้าฝ่าย/ผู้อํานวยการเขต- พ.ก.๔- พ.ก.๘- บันทึกเสนอความเห็น- สมุดทะเบียนตัดทายาทโดยธรรมมิให้รับมรดก-ใบเสร็จรับเงิน

92คู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขตที่ ผังกระบวนงาน ระยะเวลา รายละเอียดงาน๖ ๑๐ นาที ๖. การส่งมอบให้แก่ผู้ขอรับที่มีสิทธิส่งมอบพินัยกรรม- ดําเนินการเช่นเดียวกับการทําพินัยกรรมแบบเอกสารฝ่ายเมือง- เรียกเก็บค่าธรรมเนียนในการเก็บรักษาเอกสารฉบับละ ๒๐ บาทมาตรฐานคุณภาพงานส่งมอบแก่ผู้รับอย่างถูกต้องระบบติดตาม/ประเมินผลทะเบียนตัดทายาทโดยธรรมมิให้รับมรดกผู้รับผิดชอบ แบบฟอร์ม เอกสารอ้างอิง- พนักงานปกครองหรือเจ้าพนักงานปกครอง- สมุดทะเบียนตัดทายาทโดยธรรมมิให้รับมรดก

93คู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขต๓.๕ กระบวนงานย่อยการถอนการตัดทายาทโดยธรรมมิให้รับมรดกที่ ผังกระบวนงาน ระยะเวลา รายละเอียดงาน๑ ๕ นาที ๑. การรับเรื่องรับเรื่องมาตรฐานคุณภาพงาน- ผู้ประสงค์จะตัดทายาทยื่นคําร้องตามแบบ พ.ก.๑ คําร้องกรอกข้อมูลถูกต้องครบถ้วนระบบติดตาม/ประเมินผล- พนักงานปกครองหรือเจ้าพนักงานปกครองผู้รับผิดชอบ แบบฟอร์มเอกสารอ้างอิงพ.ก.๑ คู่มือพินัยกรรม๒ ๑๐ นาที ๒. ตรวจสอบหลักฐานหรือเอกสารที่เกี่ยวข้องตรวจสอบหลักฐานประกอบด้วย๒.๑ บัตรประจําตัวประชาชน, สําเนาทะเบียนบ้าน๒.๒ พยานอย่างน้อย ๒ คน๒.๓ หลักฐานการตัดทายาทโดยธรรมมิให้รับมรดก๓ ๑๕ นาที ๓. ตรวจสอบคุณสมบัติของผู้ยื่นคําร้อง ดังนี้ตรวจสอบคุณสมบัติ๓.๑ อายุไม่ต่ํากว่า ๑๕ ปีบริบูรณ์๓.๒ ไม่เป็นบุคคลที่ศาลสั่งให้เป็นคนไร้ความสามารถ๓.๓ สอบปากคําให้ผู้ร้องยืนยันว่า ขณะถอนการตัดทายาทผู้ร้องมีสติบริบูรณ์ดีเอกสารที่เกี่ยวข้องเพียงพอที่จะดําเนินการถอนการตัดทายาทได้สอบสวนละเอียดครบถ้วน- พนักงานปกครองหรือเจ้าพนักงานปกครองหัวหน้าฝ่ายปกครองตรวจสอบบันทึกการสอบสวนพนักงานปกครองหรือเจ้าพนักงานปกครอง- คู่มือพินัยกรรมป.ค.๑๔ -

94คู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขตที่ ผังกระบวนงาน ระยะเวลา รายละเอียดงาน๔ ๒๐ นาที ๔. เสนอความเห็นตามลําดับชั้นต่อผู้มีอํานาจในการเสนอความเห็นจัดทําตามลําดับชั้น๕ ๓๐ นาทีถึงการพิจารณา ๑ ชั่วโมงอนุมัติ๕. ผู้มีอํานาจในการจัดทําอนุมัติหรือไม่อนุมัติ๕.๑ กรณีอนุมัติ- ดําเนินการจัดทําหนังสือถอนการตัดทายาทโดยธรรม มิให้รับมรดกตามแบบตัวอย่าง พ.ก. ๔- กรณีทําเป็นพินัยกรรมก็ถือปฏิบัติตามหลักการทําพินัยกรรม- ออกใบรับตามแบบ พ.ก. ๘- เรียกเก็บค่าธรรมเนียม ฉบับละ ๒๐ บาท- เก็บรักษาไว้ ณ สํานักงานเขต โดยใช้ความระมัดระวังเช่นเดียวกับการเก็บหนังสือสําคัญของทางราชการ๕.๒ กรณีไม่อนุมัติ- แจ้งให้ผู้ร้องทราบถึงสาเหตุที่ไม่สามารถดําเนินการได้มาตรฐานคุณภาพงานมีรายละเอียดการถอนการตัดทายาทครบถ้วนการถอนการตัดทายาท มีผลบังคับตามกฎหมายมีเหตุผลชัดเจนตามกฎหมายระบบติดตาม/ประเมินผลบันทึกเสนอความเห็นหนังสือถอนการตัดทายาทบันทึกความเห็นผู้รับผิดชอบ แบบฟอร์มเอกสารอ้างอิงพนักงาน - บันทึกเสนอปกครองหรือความเห็นเจ้าพนักงานปกครอง- หัวหน้าฝ่าย- ผู้ช่วยผู้อํานวยการเขตผู้อํานวยการเขต - - พ.ก.๔- พ.ก.๘- ใบเสร็จรับเงินผู้อํานวยการเขต-บันทึกความเห็น

95คู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขตที่ ผังกระบวนงาน ระยะเวลา รายละเอียดงาน๖ ๑๐ นาที ๖. การส่งมอบให้แก่ผู้ขอรับที่มีสิทธิส่งมอบพินัยกรรม- ดําเนินการเช่นเดียวกับการทําพินัยกรรมแบบเอกสารฝ่ายเมือง- เรียกเก็บค่าธรรมเนียนในการเก็บรักษาเอกสารฉบับละ ๒๐ บาทมาตรฐานคุณภาพงานส่งมอบแก่ผู้รับที่มีสิทธิอย่างถูกต้องระบบติดตาม/ประเมินผล- สมุดทะเบียนการถอนการตัดทายาทโดยธรรมมิให้รับมรดกผู้รับผิดชอบ แบบฟอร์มพนักงานปกครองหรือเจ้าพนักงานปกครองเอกสารอ้างอิง- - สมุดทะเบียนการถอนการตัดทายาทโดยธรรมมิให้รับมรดก- ใบเสร็จรับเงิน

96คู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขต๓.๖ กระบวนงานย่อยการสละมรดกที่ ผังกระบวนงาน ระยะเวลา รายละเอียดงาน๑ ๕ นาที ๑. การรับเรื่องรับเรื่องมาตรฐานคุณภาพงาน- ผู้ประสงค์จะสละมรดก ยื่นคําร้องตามแบบ พ.ก.๑ คําร้องมีรายละเอียดข้อมูลครบถ้วนถูกต้องระบบติดตาม/ประเมินผล- พนักงานปกครองหรือเจ้าพนักงานปกครองผู้รับผิดชอบ แบบฟอร์ม เอกสารอ้างอิงพ.ก.๑ คู่มือพินัยกรรม๒ ๑๐ นาที ๒. ตรวจสอบหลักฐานหรือเอกสารที่เกี่ยวข้องตรวจสอบหลักฐาน๒.๑ บัตรประจําตัวประชาชน, สําเนาทะเบียนบ้าน๒.๒ พยานอย่างน้อย ๒ คน๒.๓ กรณีเป็นผู้เยาว์ บุคคลวิกลจริต หรือบุคคลผู้ไม่สามารถจัดทําการงานของตนเองได้ ต้องมีหลักฐานดังนี้- หลักฐานการยินยอมของบิดา มารดา ผู้ปกครองผู้อนุบาล หรือผู้พิทักษ์- คําพิพากษา หรือคําสั่งศาลมีเอกสารหลักฐานเพียงพอที่จะขอทําหนังสือสละมรดกได้- พนักงานปกครองหรือเจ้าพนักงานปกครอง- คู่มือพินัยกรรม

97คู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขตที่ ผังกระบวนงาน ระยะเวลา รายละเอียดงาน๓ ๑๕ นาที ๓. ตรวจสอบคุณสมบัติตรวจสอบคุณสมบัติ๓.๑ เป็นผู้มีสิทธิรับมรดกในฐานะทายาทโดยธรรมหรือผู้รับพินัยกรรม๓.๒ สอบปากคําให้ผู้ร้องยืนยันว่าขณะตัดทายาทผู้ร้องมีสติบริบูรณ์ดีมาตรฐานคุณภาพงานมีการสอบสวนที่ละเอียดครบถ้วนระบบติดตาม/ประเมินผลหัวหน้าฝ่ายปกครองตรวจสอบบันทึกการสอบสวนผู้รับผิดชอบ แบบฟอร์ม เอกสารอ้างอิงพนักงานปกครองหรือเจ้าพนักงานปกครองป.ค.๑๔ -๔ ๒๐ นาที ๔. เสนอความเห็นตามลําดับชั้นต่อผู้มีอํานาจในเสนอความเห็นการจัดทํามีรายละเอียดการสละมรดกครบถ้วนบันทึกเสนอความเห็น- พนักงานปกครองหรือเจ้าพนักงานปกครอง- หัวหน้าฝ่าย- ผู้ช่วยผู้อํานวยการเขตบันทึกเสนอความเห็น-

98คู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขตที่ ผังกระบวนงาน ระยะเวลา รายละเอียดงาน๕ ๓๐ นาที ๕. ผู้มีอํานาจในการจัดทําอนุมัติหรือไม่อนุมัติการพิจารณา๕.๑ กรณีอนุมัติอนุมัติ- ดําเนินการจัดทําหนังสือสละมรดกตามแบบ พ.ก. ๖- ออกใบรับตามแบบ พ.ก. ๘- เรียกเก็บค่าธรรมเนียม ฉบับละ ๒๐ บาท- เก็บรักษาไว้ ณ สํานักงานเขต โดยใช้ความระมัดระวังเช่นเดียวกับการเก็บหนังสือสําคัญของทางราชการ๕.๒ กรณีไม่อนุมัติ- แจ้งให้ผู้ร้องทราบถึงสาเหตุที่ไม่สามารถดําเนินการให้ได้มาตรฐานคุณภาพงานการสละมรดกมีผลบังคับตามกฎหมายมีเหตุผลชัดเจนตามกฎหมายระบบติดตาม/ประเมินผลหนังสือสละมรดกบันทึกความเห็นผู้รับผิดชอบ แบบฟอร์ม เอกสารอ้างอิงผู้อํานวยการเขตผู้อํานวยเขต- พ.ก.๖- พ.ก.๘-หนังสือสละมรดกบันทึกความเห็น๖ ๑๐ นาที ๖. การส่งมอบให้แก่ผู้ขอรับที่มีสิทธิส่งมอบเอกสาร- ดําเนินการเช่นเดียวกับการทําพินัยกรรมแบบเอกสารฝ่ายเมือง- เรียกเก็บค่าธรรมเนียนในการเก็บรักษาเอกสารฉบับละ ๒๐ บาทส่งมอบแก่ผู้รับอย่างถูกต้องสมุดทะเบียนพินัยกรรม- พนักงานปกครองหรือเจ้าพนักงานปกครอง- สมุดทะเบียนสละมรดก

99คู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขต๔. กระบวนงานทะเบียนสมาคม๔.๑ กระบวนงานย่อยการจัดตั้งสมาคมที่ ผังกระบวนงาน ระยะเวลา รายละเอียดงาน๑ ๑๐ นาที ๑. การรับเรื่องรับเรื่อง- ผู้ประสงค์จะจดทะเบียนจัดตั้งสมาคม ยื่นคําขอตามแบบ ส.ค.๑๒ ๒ วันทําการ ๒. ตรวจสอบหลักฐานหรือเอกสารที่เกี่ยวข้อง๒.๑ คําขอ ส.ค.๑ พร้อมเอกสาร ๓ ชุด คือตรวจสอบหลักฐาน- ข้อบังคับสมาคม- รายชื่อ ที่อยู่ และอาชีพของผู้จะเป็นสมาชิกไม่น้อยกว่าสิบคน- รายชื่อ ที่อยู่ และอาชีพของผู้จะเป็นกรรมการของสมาคม- รายงานการประชุมก่อตั้งสมาคม- แผนผังที่ตั้งสังเขปของสมาคมทั้งสํานักงานใหญ่และสํานักงานสาขา (ถ้ามี)- หนังสืออนุญาตให้ใช้สถานที่ของสมาคม- สําเนาหรือภาพถ่ายบัตรประจําตัวประชาชนหรือบัตรอื่นที่ทางราชการออกให้ และภาพถ่ายสําเนาทะเบียนบ้านของผู้จะเป็นสมาชิก และผู้จะเป็นกรรมการมาตรฐานคุณภาพงาน- คําขอมีรายละเอียดครบถ้วนถูกต้องหลักฐานเอกสารครบถ้วนถูกต้องเพียงพอที่จะจดทะเบียนได้-ระบบติดตาม/ประเมินผลผู้รับผิดชอบ แบบฟอร์ม เอกสารอ้างอิง- - พนักงานปกครองหรือเจ้าพนักงานปกครอง- พนักงานปกครองหรือเจ้าพนักงานปกครองแบบส.ค.๑คู่มืองานสมาคม- คู่มืองานสมาคม

100คู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขตที่ ผังกระบวนงาน ระยะเวลา รายละเอียดงาน- สําเนา ว.ธ.๒ กรณีสมาคมมีวัตถุประสงค์เกี่ยวกับงานของสภาวัฒนธรรมแห่งชาติ- เอกสารอื่น (ถ้ามี)มาตรฐานคุณภาพงานระบบติดตาม/ประเมินผลผู้รับผิดชอบ แบบฟอร์ม เอกสารอ้างอิง๓ ๓. ตรวจสอบคุณสมบัติของผู้จะเป็นกรรมการของสมาคมและบันทึกปากคํากรรมการทุกคนตรวจสอบคุณสมบัติการสอบสวนมีรายละเอียดครบถ้วนบันทึกการสอบสวน- พนักงานปกครองหรือเจ้าพนักงานปกครองป.ค.๑๔บันทึกการสอบสวน๔ ๒ วันเสนอความเห็นทําการ๔. เสนอความเห็นตามลําดับชั้น เพื่อส่งสํานักงานปกครองและทะเบียน- ถูกต้องครบถ้วนและรวดเร็วบันทึกเสนอความเห็นพนักงานปกครอง หรือเจ้าพนักงานปกครอง เสนอผอ.เขต หรือผู้รักษาราชการแทน หรือผู้ปฏิบัติราชการแทน- บันทึกเสนอความเห็น

101คู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขตมาตรฐานที่ ผังกระบวนงาน ระยะเวลา รายละเอียดงานคุณภาพงาน๕ ๕ นาที ๕. รับเรื่องที่นายทะเบียนสมาคมพิจารณาอนุญาต ถูกต้องเก็บค่าธรรมเนียมจัดเก็บค่าธรรมเนียมจดทะเบียนสมาคม ๒,๐๐๐ บาท ครบถ้วนและออกใบเสร็จรับเงินให้ผู้ขอจดทะเบียนสมาคม และรวดเร็วพร้อมกับมอบ สค. ๔ ให้กับผู้ขอจดทะเบียน๖ ๑๐ นาที ๖. ส่งมอบแบบ ส.ค.๔ ให้ผู้ขอจดทะเบียน มีการจัดทําจัดทําแฟ้มแฟ้มทะเบียนทะเบียนสมาคมระบบติดตาม/ประเมินผลผู้รับผิดชอบ แบบฟอร์ม เอกสารอ้างอิง- พนักงาน - - ใบเสร็จปกครอง หรือรับเงินเจ้าพนักงาน- สมุดนําส่งเงินปกครองสารบัญแฟ้ม พนักงาน - สารบัญแฟ้มทะเบียน ปกครอง หรือทะเบียนเจ้าพนักงานปกครอง

102คู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขต๔.๒ กระบวนงานย่อยจดทะเบียนแก้ไขเพิ่มเติมข้อบังคับของสมาคมที่ ผังกระบวนงาน ระยะเวลา รายละเอียดงาน๑ รับเรื่อง ๕ นาที๒ ๑ วันทําการตรวจสอบหลักฐาน๑. การรับเรื่อง- ผู้ประสงค์จะจดทะเบียนแก้ไขเพิ่มเติมข้อบังคับของสมาคม ยื่นคําขอตามแบบ ส.ค.๒๒. ตรวจสอบหลักฐานหรือเอกสารที่เกี่ยวข้อง๒.๑ คําขอ ส.ค.๒ พร้อมเอกสาร ๓ ชุด คือ- รายงานการประชุมของที่ประชุมใหญ่ที่มีมติให้มีการแก้ไขเพิ่มเติมข้อบังคับของสมาคม- ข้อบังคับของสมาคมฉบับเก่า และข้อบังคับของสมาคมฉบับใหม่- ตารางเปรียบเทียบข้อบังคับของสมาคมฉบับเก่า และข้อบังคับของสมาคมฉบับใหม่- แผนผังที่ตั้งสังเขปของสมาคม และหนังสืออนุญาตให้ใช้สถานที่ตั้งของสมาคมในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงสถานที่ตั้งมาตรฐานคุณภาพงาน- คําขอมีรายละเอียดครบถ้วนถูกต้อง- เอกสารการจดทะเบียนเพียงพอแก่การจดทะเบียนระบบติดตาม/ประเมินผล- พนักงานปกครองหรือเจ้าพนักงานปกครองผู้รับผิดชอบ แบบฟอร์ม เอกสารอ้างอิง- พนักงานปกครองหรือเจ้าพนักงานปกครองแบบ ส.ค.๒ คู่มืองานสมาคม- คู่มืองานสมาคม

ูู้103คู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขตที่ ผังกระบวนงาน ระยะเวลา รายละเอียดงานมาตรฐานคุณภาพงานระบบติดตาม/ประเมินผลผู้รับผิดชอบ แบบฟอร์ม เอกสารอ้างอิง3เสนอความเห็นตามลําดับชั้น๒ วันทําการ ๓. เสนอความเห็นตามลําดับชั้น เพื่อส่งสํานักงานปกครองและทะเบียน๔ ๑๐ นาที ๔. รับเรื่องที่นายทะเบียนสมาคมพิจารณาเก็บอนุญาต และจัดเก็บค่าธรรมเนียมจดค่าธรรมเนียมทะเบียนแก้ไขเพิ่มเติมข้อบังคับสมาคม ๒๐๐บาท และออกใบเสร็จรับเงินให้ผู้ขอจดทะเบียน๕ ๑๐ นาที ๕. ส่งมอบแบบ ส.ค.๕ ให้ผู้ขอจดทะเบียนจัดทําแฟ้มและจัดทําแฟ้มทะเบียนสมาคมทะเบียน- การจดทะเบียนเป็นไปอย่างถูกต้องรวดเร็วถูกต้อง- แบบ ส.ค.๕ ถูกต้องและมีผลบังคับตามกฎหมายบันทึกเสนอความเห็น-ใบเสร็จรับเงิน- สมุดนําส่งเงินสมุดออกเลขทะเบียนสมาคมพนักงานปกครองหรือเจ้าพนักงานปกครอง เสนอ ผอ.เขต หรือผ ้รักษาราชการแทน หรือผปฏิบัติราชการแทนพนักงานปกครองหรือเจ้าพนักงานปกครองพนักงานปกครองหรือเจ้าพนักงานปกครอง- บันทึกเสนอความเห็น- -ใบเสร็จรับเงิน- สมุดนําส่งเงิน- สมุดออกเลขทะเบียนสมาคม

104คู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขต๔.๓ กระบวนงานย่อยจดทะเบียนแต่งตั้งกรรมการของสมาคมขึ้นใหม่ทั้งชุด หรือการเปลี่ยนแปลงกรรมการสมาคมที่ ผังกระบวนงาน ระยะเวลา รายละเอียดงาน๑ ๑๐ นาที ๑. การรับเรื่องรับเรื่อง- ผู้ประสงค์จะจดทะเบียนแต่งตั้งกรรมการของสมาคมขึ้นใหม่ทั้งชุด หรือการเปลี่ยนแปลงกรรมการสมาคม ยื่นคําขอตามแบบ ส.ค.๓๒ ๒ วัน ๒. ตรวจสอบหลักฐานหรือเอกสารที่เกี่ยวข้องทําการ ๒.๑ คําขอตามแบบ ส.ค.๓ พร้อมเอกสาร ๓ตรวจสอบชุด คือหลักฐาน- รายงานการประชุมของสมาคมที่มีมติให้มีการแต่งตั้งกรรมการขึ้นใหม่ทั้งชุดหรือการเปลี่ยนแปลงกรรมการของสมาคม ข้อบังคับของสมาคม- รายชื่อกรรมการเก่า และกรรมการใหม่- สําเนาหรือภาพถ่ายบัตรประจําตัวประชาชนหรือบัตรอื่นที่ทางราชการออกให้และภาพถ่ายสําเนาทะเบียนบ้านของกรรมการชุดใหม่มาตรฐานคุณภาพงาน- กรอกคําขอครบถ้วนถูกต้อง- เอกสารครบถ้วนถูกต้องเพียงพอที่จะจดทะเบียนได้ระบบติดตาม/ประเมินผลผู้รับผิดชอบ แบบฟอร์ม เอกสารอ้างอิง- พนักงานปกครองหรือเจ้าพนักงานปกครอง- พนักงานปกครองหรือเจ้าพนักงานปกครองแบบ ส.ค.๓ คู่มืองานสมาคม- -

105คู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขตที่ ผังกระบวนงาน ระยะเวลา รายละเอียดงานมาตรฐานคุณภาพงานระบบติดตาม/ประเมินผลผู้รับผิดชอบ แบบฟอร์ม เอกสารอ้างอิง๓ ๓. ตรวจสอบคุณสมบัติของผู้จะเป็นกรรมการของตรวจสอบสมาคมคุณสมบัติคุณสมบัติครบถ้วนตรวจสอบกับข้อบังคับสมาคมพนักงานปกครองหรือเจ้าพนักงานปกครองเสนอ ผอ. เขต- ข้อบังคับสมาคม๔ ๒ วันเสนอความเห็น ทําการ๔. เสนอความเห็นตามลําดับชั้น เพื่อส่งสํานักงานปกครองและทะเบียน๕ ๒๐ นาที ๕. รับเรื่องที่นายทะเบียนสมาคมพิจารณาอนุญาตเก็บค่าธรรมเนียมและจัดเก็บค่าธรรมเนียมจดทะเบียนสมาคม และออกใบเสร็จรับเงินให้ผู้ขอจดทะเบียนสมาคมพร้อมส่งมอบ ส.ค. ๖ ให้ผู้ขอจดทะเบียน๖ ๑๐ นาที ๖.รวมรวมเอกสารคําขอจดทะเบียนและเอกสารจัดทําแฟ้มทะเบียนประกอบคําขอรวมเรื่องไว้รวดเร็วถูกต้องการจดทะเบียนถูกต้องมีผลบังคับตามกฎหมายมีการจัดทําแฟ้มทะเบียนสมาคมบันทึกเสนอความเห็น- ใบบเสร็จรับเงิน- สมุดนําส่งเงินสารบัญแฟ้มทะเบียนพนักงานปกครองหรือเจ้าพนักงานปกครองพนักงานปกครองหรือเจ้าพนักงานปกครองพนักงานปกครองหรือเจ้าพนักงานปกครอง- บันทึกเสนอความเห็น- ส.ค. ๖- สารบัญแฟ้มทะเบียน

๔.๔ กระบวนงานย่อยจดทะเบียนเลิกสมาคมที่ ผังกระบวนงาน ระยะเวลา รายละเอียดงาน๑ ๑๐ นาที ๑. การรับเรื่องรับเรื่อง- ผู้ประสงค์จะจดทะเบียนเลิกสมาคม ยื่นหนังสือเลิกสมาคมตามแบบที่กําหนด๒ ๒ วัน ๒. ตรวจสอบหลักฐานหรือเอกสารที่เกี่ยวข้องทําการ ๒.๑ หนังสือเลิกสมาคมตามแบบที่กําหนดตรวจสอบ๒.๒ ใบสําคัญแสดงการจดทะเบียนสมาคมหลักฐาน๒.๓ ใบสําคัญการจดทะเบียนการแต่งตั้งกรรมการของสมาคมขึ้นใหม่ทั้งชุดหรือการเปลี่ยนแปลงกรรมการของสมาคม ซึ่งเป็นกรรมการที่อยู่ในตําแหน่งขณะมีการเลิกสมาคม๒.๔ ข้อบังคับของสมาคม๒.๕ เอกสารการแต่งตั้งผู้ชําระบัญชี๒.๖ สําเนารายงานการประชุมของสมาคมที่มีมติให้เลิกสมาคม๒.๗ เอกสารอื่น (ถ้ามี) เช่น สําเนาการประกาศโฆษณาในหนังสือพิมพ์ท้องที่แจ้งการเลิกสมาคม สําเนาจดหมายลงทะเบียนไปยังเจ้าหนี้ สําเนารายงานของผู้สอบบัญชีรับอนุญาต สําเนาหนังสือการโอนทรัพย์สินให้สมาคม หรือมูลนิธิ หรือนิติบุคคล เป็นต้นมาตรฐานคุณภาพงานกรอกคําขอครบถ้วนถูกต้องหลักฐานครบถ้วนเพียงพอจดทะเบียน106คู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขตระบบติดตาม/ประเมินผลผู้รับผิดชอบ แบบฟอร์ม เอกสารอ้างอิง- พนักงานปกครองหรือเจ้าพนักงานปกครอง- พนักงานปกครอง หรือเจ้าพนักงานปกครองแบบเลิกสมาคมคู่มืองานสมาคม- คู่มืองานสมาคม

107คู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขตที่ ผังกระบวนงาน ระยะเวลา รายละเอียดงาน๓ ๒ วันทําการ ๓ เสนอความเห็นตามลําดับชั้น เพื่อส่งสํานักงานเสนอความเห็นปกครองและทะเบียนตามลําดับชั้น๔ ๒ วันทําการ ๔. เมื่อนายทะเบียนจดทะเบียนเลิกสมาคมแล้ว แจ้งให้สมาคมทราบ กรณีสมาคมยังไม่ได้ชําระบัญชี และโอนจัดทําแฟ้มทะเบียนทรัพย์สินที่เหลือให้สมาคมหรือมูลนิธิหรือนิติบุคคลตามประมวลกฎหมายแพ่งและพาณิชย์ มาตรา ๑๐๖ และมาตรา ๑๐๗ ให้แจ้งสมาคมดําเนินการให้ถูกต้องตามกฎหมายหรือส่งรายงานการชําระบัญชีตามแบบที่กําหนดตลอดจนสําเนารายงานการตรวจสอบของผู้สอบบัญชีรับอนุญาตและหนังสือการโอนทรัพย์สินที่เหลืออยู่และเสนอนายทะเบียนรับทราบมาตรฐานคุณภาพงานครบถ้วนถูกต้องและรวดเร็ว- ครบถ้วนถูกต้อง และรวดเร็วระบบติดตาม/ประเมินผลบันทึกเสนอความเห็นผู้รับผิดชอบ แบบฟอร์ม เอกสารอ้างอิงพนักงานปกครอง หรือเจ้าพนักงานปกครอง- พนักงานปกครอง หรือเจ้าพนักงานปกครอง- บันทึกเสนอความเห็นหนังสือแจ้งสมาคม

108คู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขต๕. กระบวนงานจดทะเบียนมูลนิธิ๕.๑ กระบวนงานย่อยจดทะเบียนจัดตั้งมูลนิธิที่ ผังกระบวนงาน ระยะเวลา รายละเอียดงาน๑ ๕ นาที ๑. การขอจดทะเบียนจัดตั้งมูลนิธิรับเรื่องผู้ขอจัดตั้งมูลนิธิ ยื่นคําขอตามแบบ ม.น.๑ ณ สํานักงานเขตที่สํานักงานใหญ่ของมูลนิธิจัดตั้งขึ้น พร้อมด้วยเอกสารหลักฐานจํานวน ๓ ชุด (เอกสารทุกอย่างรับรองสําเนา) คือ๑.๑ รายชื่อเจ้าของทรัพย์สินและรายการทรัพย์สินที่จะจัดสรรสําหรับมูลนิธิ๑.๒ รายชื่อ ที่อยู่และอาชีพของผู้จะเป็นกรรมการของมูลนิธิ๑.๓ ข้อบังคับของมูลนิธิ๑.๔ หนังสือคํามั่นว่าจะให้ทรัพย์สินแก่มูลนิธิ๑.๕ สําเนาพินัยกรรมในกรณีที่การขอจดทะเบียนมูลนิธิเกิดขึ้น โดยผลของพินัยกรรม๑.๖ สําเนาบัตรประจําตัวประชาชนหรือบัตรประจําตัวอื่นที่หน่วยงานของรัฐ หรือรัฐวิสาหกิจออกให้พร้อมสําเนาทะเบียนบ้านของเจ้าของทรัพย์สิน ตามข้อ ๑ และกรรมการตามข้อ ๒ ทุกคน๑.๗ แผนผังโดยสังเขปแสดงที่ตั้งสํานักงานใหญ่และสํานักงานสาขาทุกแห่ง (ถ้ามี)๑.๘ หนังสืออนุญาตให้ใช้สถานที่พร้อมหลักฐานแสดงกรรมสิทธิ์ ตามข้อ ๗๑.๙ สําเนารายงานการประชุมจัดตั้งมูลนิธิ (ถ้ามี)มาตรฐานคุณภาพงานคําขอมีรายละเอียดครบถ้วนระบบติดตาม/ประเมินผล- พนักงานปกครองหรือเจ้าพนักงานปกครองผู้รับผิดชอบ แบบฟอร์ม เอกสารอ้างอิงม.น.๑ คู่มือการดําเนินงานมูลนิธิ

109คู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขตที่ ผังกระบวนงาน ระยะเวลา รายละเอียดงาน๑.๑๐ สอบสวนคุณสมบัติผู้จะเป็นกรรมการมูลนิธิหรือออกหนังสือรับรอง (กรณีเป็นผู้ได้รับยกเว้น)๑.๑๑ หนังสือรับรองประวัติ ฐานะ และความประพฤติจากสถานฑูต และสํานักข่าวกรองแห่งชาติ (กรณีมีคนต่างชาติเป็นกรรมการของมูลนิธิ)๒ ๒ วัน ๒. ตรวจสอบความถูกต้องของเอกสารและคุณสมบัติตรวจสอบหลักฐานของผู้ที่จะเป็นกรรมการของมูลนิธิ ดังนี้๒.๑ ชื่อมูลนิธิต้องเป็นภาษาไทยที่ไม่มีความหมายหยาบคายในกรณีจะใช้ชื่อเป็นภาษาต่างประเทศให้เขียนทับศัพท์เป็นอักษรไทย และอาจกํากับภาษาต่างประเทศไว้ด้วยก็ได้๒.๒ ในกรณีใช้ชื่อบุคคลเป็นชื่อมูลนิธิหรือประกอบกับชื่อมูลนิธิ ผู้ขอจัดตั้งต้องยื่นหลักฐานดังต่อไปนี้พร้อมกับคําขอด้วย คือก. หนังสืออนุญาตให้ใช้ชื่อจากเจ้าของพระนาม เจ้าของชื่อหรือทายาทข. หนังสืออนุญาตจากสํานักราชเลขาธิการในกรณีใช้พระนามพระมหากษัตริย์ หรือพระบรมวงศานุวงศ์ชั้น พระวรวงศ์เธอขึ้นไปมาตรฐานคุณภาพงาน- หลักฐานเอกสารครบถ้วนเพียงพอที่จะจดทะเบียนได้ระบบติดตาม/ประเมินผล- พนักงานปกครองหรือเจ้าพนักงานปกครองผู้รับผิดชอบ แบบฟอร์ม เอกสารอ้างอิง- คู่มือการดําเนินงานมูลนิธิ

110คู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขตที่ ผังกระบวนงาน ระยะเวลา รายละเอียดงาน๒.๗ รายละเอียดเกี่ยวกับการจัดการมูลนิธิ และการจัดการทรัพย์สินและบัญชีของมูลนิธิ ดังนี้ก. อํานาจของคณะกรรมการมูลนิธิในการใช้จ่ายทรัพย์สินที่เป็นทุนหรือดอกผลอันเกิดจากทุนข. การเก็บรักษาทรัพย์สินของมูลนิธิที่เป็นทุนหรือดอกผลอันเกิดจากทุน๒.๘ ชื่อมูลนิธิที่ขอจัดตั้งต้องไม่ซ้ํากับชื่อของมูลนิธิที่ได้รับจดทะเบียนไว้แล้วรวบรวมเอกสารส่งสํานักงานปกครองและทะเบียน๓ ๓. สํานักงานปกครองและทะเบียน สนป. รวบรวมและจัดส่งเอกสาร ตรวจสอบความถูกต้องเพื่อเสนอ ป.กทม. ลงนามถึงนายทะเบียนมูลนิธิกรุงเทพมหานคร (ปลัดกระทรวงมหาดไทย)๔ ๔. สํานักงานปกครองและทะเบียนตรวจสอบความถูกต้องรวบรวมเอกสารเสนอ ป.กทม. ลงนามถึงนายทะเบียนมูลนิธิกรุงเทพมหานคร (ปลัดกระทรวงมหาดไทย)พิจารณาอนุญาต/ไม่อนุญาต๕ การพิจารณา๕. นายทะเบียนพิจารณาอนุญาต/ไม่อนุญาต แจ้งอนุญาตสํานักงานปกครองและทะเบียน กทม. เพื่อแจ้งมูลนิธิทราบผ่านสํานักงานเขตมาตรฐานคุณภาพงานรวดเร็วถูกต้องมีเหตุผลชัดเจนเพียงพอตามกฎหมายระบบติดตาม/ประเมินผลบันทึกเสนอลงนามผู้รับผิดชอบ แบบฟอร์ม เอกสารอ้างอิงสํานักงานปกครองและทะเบียน- บันทึกเสนอลงนาม- - - - -- นายทะเบียน- -

111คู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขตที่ ผังกระบวนงาน ระยะเวลา รายละเอียดงาน๖ ๖. กรณีนายทะเบียนพิจารณาอนุญาตหากไม่อาจรับจดทะเบียนได้ด้วยเหตุผลตามมาตรา ๑๑๕ วรรคสาม นายทะเบียนต้องมีคําสั่งการไม่รับจดทะเบียนแล้วแจ้งคําสั่งพร้อมเหตุผลเป็นหนังสือให้ผู้ขอจดทะเบียนทราบ โดยมิชักช้า๗ ๗. สํานักงานปกครองและทะเบียน กทม. ตรวจสอบเก็บความถูกต้องและแจ้งมูลนิธิทราบผ่านสํานักงานเขต พร้อมค่าธรรมเนียมใบอนุญาตจดทะเบียนจัดตั้ง (ม.น.๓) เพื่อให้ผู้ขอจัดตั้งไว้ใช้แสดงที่สํานักงานมูลนิธิโดยชําระค่าธรรมเนียมในการจดทะเบียน ๒๐๐ บาท แล้วออกใบเสร็จรับเงินให้ผู้ขอจัดตั้งมาตรฐานคุณภาพงาน- บันทึกผลการพิจารณาและลงลายมือชื่อมูลนิธิได้รับการจัดตั้งขึ้นตามกฎหมายระบบติดตาม/ประเมินผลบันทึกความเห็นนายทะเบียนผู้รับผิดชอบ แบบฟอร์ม เอกสารอ้างอิงนายทะเบียน- พนักงานปกครองหรือเจ้าพนักงานปกครอง- บันทึกความเห็นนายทะเบียน- ม.น.๓สมุดนําส่งเงิน-ใบเสร็จรับเงิน-

๕.๒ กระบวนงานย่อยจดทะเบียนแต่งตั้งกรรมการของมูลนิธิขึ้นใหม่ทั้งชุดหรือเปลี่ยนแปลงกรรมการของมูลนิธิ112คู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขตที่ ผังกระบวนงาน ระยะเวลา รายละเอียดงาน๑รับเรื่อง๕ นาที๑. การจดทะเบียนแต่งตั้งกรรมการของมูลนิธิขึ้นใหม่ทั้งชุดหรือเปลี่ยนแปลงกรรมการของมูลนิธิ- ผู้ขอยื่นคําขอตามแบบ ม.น.๒ ณ สํานักงานเขตที่ตั้งสํานักงานใหญ่ของมูลนิธิตั้งอยู่ เอกสารหลักฐานจํานวน ๓ ชุด (เอกสารทุกอย่างรับรองสําเนา) คือ๑. สําเนารายงานการประชุมหรือเอกสารอื่นที่แสดงถึงมติกรรมการมูลนิธิ๒. สําเนาบัญชีรายชื่อคณะกรรมการของมูลนิธิชุดเดิม๓. รายชื่อ ที่อยู่ และอาชีพของผู้จะเป็นกรรมการของมูลนิธิที่ขอแต่งตั้งใหม่หรือขอเปลี่ยนแปลง๔. สําเนาข้อบังคับของมูลนิธิ๕. สอบสวนคุณสมบัติผู้ที่จะเป็นกรรมการมูลนิธิหรือออกหนังสือรับรอง (กรณีได้รับการยกเว้น)๖. สําเนาบัตรประจําตัวประชาชนหรือบัตรประจําตัวอื่นที่หน่วยงานของรัฐ หรือรัฐวิสาหกิจออกให้พร้อมสําเนาทะเบียนบ้านของกรรมการที่ขอแต่งตั้ง ตามข้อ ๓ ทุกคนมาตรฐานคุณภาพงานคําขอกรอกรายละเอียดครบถ้วนถูกต้องระบบติดตาม/ประเมินผล- พนักงานปกครองหรือเจ้าพนักงานปกครองผู้รับผิดชอบ แบบฟอร์ม เอกสารอ้างอิงม.น.๒ คู่มือการดําเนินงานมูลนิธิ

113คู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขตที่ ผังกระบวนงาน ระยะเวลา รายละเอียดงาน๒ ๒ วัน ๒. ตรวจสอบความถูกต้องของเอกสารหลักฐาน๒.๑ พนักงานเจ้าหน้าที่รับคําขอตามแบบ ม.น.๒ แล้วตรวจสอบหลักฐานตรวจสอบความถูกต้องของหลักฐานต่าง ๆ๒.๒ รวบรวมและจัดส่งเอกสารให้สํานักงานปกครองและทะเบียนกรุงเทพมหานคร เพื่อเสนอ ป.กทม.ลงนามแจ้งนายทะเบียนมูลนิธิกรุงเทพมหานคร (ปลัดกระทรวงมหาดไทย) พิจารณาอนุญาตมาตรฐานคุณภาพงาน- หลักฐานเอกสารครบถ้วนถูกต้องเพียงพอแก่การจดทะเบียนระบบติดตาม/ประเมินผล- พนักงานปกครองหรือเจ้าพนักงานปกครองผู้รับผิดชอบ แบบฟอร์ม เอกสารอ้างอิง- คู่มือการดําเนินงานมูลนิธิ๓ ๓. สํานักงานปกครองและทะเบียนตรวจสอบความเสนอนายทะเบียนถูกต้อง รวบรวมเอกสารเสนอ ป.กทม. ลงนามถึงนายพิจารณาอนุญาตทะเบียนมูลนิธิกรุงเทพมหานคร (ปลัดกระทรวงมหาดไทย) พิจารณาอนุญาต/ไม่อนุญาตรวดเร็วถูกต้อง บันทึกเสนอลงนามสํานักงานปกครองและทะเบียน- บันทึกเสนอลงนาม๔ ๔. นายทะเบียนพิจารณาอนุญาต/ไม่อนุญาต แจ้งสํานักงานปกครองและทะเบียน กทม. เพื่อแจ้งมูลนิธิทราบผ่านสํานักงานเขต- บันทึกผลการพิจารณาและลงลายมือชื่อ- นายทะเบียน- -

114คู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขตที่ ผังกระบวนงาน ระยะเวลา รายละเอียดงาน๕ ๕. กรณีนายทะเบียนพิจารณาอนุญาต หากไม่อาจรับจดเก็บทะเบียนได้ด้วยเหตุผลตามมาตรา ๑๑๕ วรรคสาม นายค่าธรรมเนียมทะเบียนต้องมีคําสั่งการไม่รับจดทะเบียนแล้วแจ้งคําสั่งพร้อมเหตุผลเป็นหนังสือให้ผู้ขอจดทะเบียนทราบโดยมิชักข้า๖ ๖. สํานักงานปกครองและทะเบียน กทม. ตรวจสอบความถูกต้องและแจ้งมูลนิธิทราบผ่านสํานักงานเขตพร้อมใบอนุญาตจดทะเบียน การจดทะเบียนแต่งตั้งกรรมการของมูลนิธิขึ้นใหม่ทั้งชุดหรือเปลี่ยนแปลงกรรมการของมูลนิธิ (ม.น.๔) เพื่อให้ผู้ขอจัดตั้งไว้ใช้แสดงที่สํานักงานมูลนิธิพร้อมชําระค่าธรรมเนียมในการจดทะเบียน ๕๐ บาท แล้วออกใบเสร็จรับเงินให้ผู้ขอจดทะเบียนมาตรฐานคุณภาพงานมีเหตุผลชัดเจนตามกฎหมายการจดทะเบียนเป็นไปอย่างถูกต้องและมีผลบังคับใช้ตามกฎหมายระบบติดตาม/ประเมินผลบันทึกความเห็นใบอนุญาตจดทะเบียนผู้รับผิดชอบ แบบฟอร์ม เอกสารอ้างอิงนายทะเบียนพนักงานปกครองหรือเจ้าพนักงานปกครอง- บันทึกความเห็น- ม.น.๔ -ใบอนุญาตจดทะเบียน

115คู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขต๕.๓ กระบวนงานย่อยจดทะเบียนแก้ไขเพิ่มเติมข้อบังคับของมูลนิธิที่ ผังกระบวนงาน ระยะเวลา รายละเอียดงาน๑ ๕ นาที ๑. การจดทะเบียนแก้ไขเพิ่มเติมข้อบังคับของมูลนิธิรับเรื่อง- ผู้ขอยื่นคําขอตามแบบ ม.น.๒ ณ สํานักงานเขต ที่ตั้งสํานักงานใหญ่ของมูลนิธิตั้งอยู่ เอกสารหลักฐาน จํานวน ๓ชุด (เอกสารทุกอย่างรับรองสําเนา) คือ๑. สําเนารายงานการประชุมหรือเอกสารอื่นที่แสดงถึงมติกรรมการมูลนิธิ๒. สําเนาข้อบังคับของมูลนิธิในปัจจุบัน และข้อบังคับของมูลนิธิในส่วนที่ประสงค์จะขอแก้ไขเพิ่มเติม๓. แผนผังโดยสังเขปแสดงที่ตั้งสํานักงานใหญ่หรือสํานักงานสาขา และหนังสืออนุญาตจากเจ้าของหรือผู้ครอบครองให้ใช้สถานที่ในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงที่ตั้งสํานักงานใหญ่หรือสํานักงานสาขาหรือมีการตั้งสํานักงานสาขาแห่งใหม่มาตรฐานคุณภาพงานคําขอมีการกรอกรายละเอียดครบถ้วนถูกต้องระบบติดตาม/ประเมินผลผู้รับผิดชอบ แบบฟอร์ม เอกสารอ้างอิง- พนักงานปกครองหรือเจ้าพนักงานปกครอง- คู่มือการดําเนินงานมูลนิธิ

116คู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขตที่ ผังกระบวนงาน ระยะเวลา รายละเอียดงาน๒ ๒ วันทําการตรวจสอบหลักฐาน๒. ตรวจสอบความถูกต้องของเอกสารหลักฐาน๒.๑ พนักงานเจ้าหน้าที่รับคําขอตามแบบ ม.น.๒ แล้วตรวจสอบความถูกต้องของหลักฐานต่าง ๆ๒.๒ รวมรวมและจัดส่งเอกสารให้ สํานักงานปกครองและทะเบียนกรุงเทพมหานคร เพื่อเสนอ ป.กทม. ลงนามแจ้งนายทะเบียนมูลนิธิกรุงเทพมหานคร (ปลัดกระทรวงมหาดไทย) พิจารณาอนุญาตมาตรฐานคุณภาพงาน- หลักฐานเอกสารครบถ้วนถูกต้อง- ตรวจสอบรายการในใบคําขอให้มีรายการครบถ้วนถูกต้องระบบติดตาม/ประเมินผล- พนักงานปกครองหรือเจ้าพนักงานปกครองผู้รับผิดชอบ แบบฟอร์ม เอกสารอ้างอิง- คู่มือการดําเนินงานมูลนิธิ๓ ๓. สํานักงานปกครองและทะเบียนตรวจสอบความถูกต้อง รวบรวมเอกสารเสนอ ป.กทม. ลงนามถึงนายทะเบียนมูลนิธิกรุงเทพมหานคร (ปลัดกระทรวงมหาดไทย) พิจารณาอนุญาต/ไม่อนุญาต- ตรวจสอบความถูกต้องของหลักฐานและพิจาณา- สํานักงานปกครองและทะเบียน- -๔ ๔. นายทะเบียนพิจารณาอนุญาต/ไม่อนุญาต แจ้งสํานักงานปกครองและทะเบียน กทม. เพื่อแจ้งมูลนิธิทราบผ่านสํานักงานเขต- บันทึกผลการพิจารณาและลงลายมือชื่อ- นายทะเบียน- -

117คู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขตที่ ผังกระบวนงาน ระยะเวลา รายละเอียดงาน๕ ๕. กรณีนายทะเบียนพิจารณาอนุญาต หากไม่อาจรับจดทะเบียนได้ด้วยเหตุผลตามมาตรา ๑๑๕ วรรคสาม นายทะเบียนต้องมีคําสั่งการไม่รับจดทะเบียนแล้วแจ้งคําสั่งพร้อมเหตุผลเป็นหนังสือให้ผู้ขอจดทะเบียนทราบโดยมิชักช้ามาตรฐานคุณภาพงานระบบติดตาม/ประเมินผล- นายทะเบียนผู้รับผิดชอบ แบบฟอร์ม เอกสารอ้างอิง- -๖ ๕ นาที ๖. สํานักงานปกครองและทะเบียน กทม. ตรวจสอบเก็บความถูกต้องและแจ้งมูลนิธิทราบผ่านสํานักงานเขต พร้อมค่าธรรมเนียมใบอนุญาตจดทะเบียน การจดทะเบียนขึ้นแก้ไขเพิ่มเติมข้อบังคับ (ม.น.๔) เพื่อให้ผู้ขอไว้ใช้แสดงที่สํานักงานมูลนิธิพร้อมชําระค่าธรรมเนียมในการจดทะเบียน 50 บาท แล้วออกใบเสร็จรับเงินให้ผู้ขอจดทะเบียนมีเหตุผลชัดเจนตามกฎหมายบันทึกความเห็นนายทะเบียน- บันทึกความเห็น

118คู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขต๕.๔ กระบวนงานย่อยจดทะเบียนเลิกมูลนิธิที่ ผังกระบวนงาน ระยะเวลา รายละเอียดงาน1 ๓๐ นาที ๑. ยื่นคําขอแจ้งการเลิกมูลนิธิต่อนายทะเบียน ตามแบบรับเรื่องม.น.6 ณ สํานักงานเขต ที่ตั้งสํานักงานใหญ่ของมูลนิธิตั้งอยู่เอกสารหลักฐาน๑.๑ ใบสําคัญแสดงการจดทะเบียนจัดตั้งมูลนิธิ๑.๒ ใบสําคัญแสดงการจดทะเบียนแต่งตั้งกรรมการของมูลนิธิขึ้นใหม่ทั้งชุด หรือการเปลี่ยนแปลงกรรมการของมูลนิธิซึ่งเป็นกรรมการที่อยู่ในตําแหน่งขณะมีการเลิกมูลนิธิ๑.๓ ข้อบังคับของมูลนิธิ๑.๔ เอกสารการแต่งตั้งผู้ชําระบัญชี๑.๕ สําเนารายงานการประชุมของมูลนิธิที่มีมติให้เลิกมูลนิธิ๑.๖ เอกสารอื่น ๆ (ถ้ามี)๒ ๒ วัน ๒. ตรวจสอบความถูกต้องของเอกสารหลักฐานตรวจสอบทําการ ๒.๑ พนักงานเจ้าหน้าที่รับคําขอตามแบบ ม.น.6แล้วหลักฐานตรวจสอบความถูกต้องของหลักฐานต่าง ๆ๒.๒ รวมรวมและจัดส่งเอกสารให้ สํานักงานปกครองและทะเบียนกรุงเทพมหานคร เพื่อเสนอ ป.กทม. ลงนามแจ้งนายทะเบียนมูลนิธิกรุงเทพมหานคร (ปลัดกระทรวงมหาดไทย)พิจารณาอนุญาตมาตรฐานคุณภาพงานคําขอกรอกรายการครบถ้วนถูกต้องเอกสารเพียงพอจดทะเบียนระบบติดตาม/ประเมินผลผู้รับผิดชอบ แบบฟอร์ม เอกสารอ้างอิง- พนักงานปกครองหรือเจ้าพนักงานปกครอง- พนักงานปกครองหรือเจ้าพนักงานปกครองแบบม.น.6คู่มือการดําเนินงานมูลนิธิ- คู่มือการดําเนินงานมูลนิธิ

ที่ ผังกระบวนงาน ระยะเวลา รายละเอียดงาน๓ ๓. สํานักงานปกครองและทะเบียนตรวจสอบความถูกต้องรวบรวมเอกสารเสนอ ป.กทม. ลงนามถึงนายทะเบียนมูลนิธิกรุงเทพมหานคร (ปลัดกระทรวงมหาดไทย) พิจารณาอนุญาต/ไม่อนุญาต๔ ๔. นายทะเบียนพิจารณาอนุญาต/ไม่อนุญาต แจ้งสํานักงานปกครองและทะเบียน กทม. เพื่อแจ้งมูลนิธิทราบผ่านสํานักงานเขต๕ ๕. กรณีนายทะเบียนพิจารณาอนุญาต หากไม่อาจรับจดทะเบียนได้ด้วยเหตุผลตามมาตรา ๑๑๕ วรรคสาม นายทะเบียนต้องมีคําสั่งการไม่รับจดทะเบียนแล้วแจ้งคําสั่งพร้อมเหตุผลเป็นหนังสือให้ผู้ขอจดทะเบียนทราบโดยมิชักข้า๖ ๖. สํานักงานปกครองและทะเบียน กทม. ตรวจสอบความถูกต้องและแจ้งมูลนิธิทราบผ่านสํานักงานเขต เพื่อแจ้งให้ผู้ขอจดทะเบียนดําเนินการชําระบัญชี ตามแบบ ม.น.๗๗ ๗. เมื่อมูลนิธิดําเนินการชําระบัญชีแล้ว สํานักงานเขตส่งเรื่องให้สํานักงานปกครองและทะเบียนกรุงเทพมหานครและส่งต่อกระทรวงมหาดไทยเพื่อพิจารณาอนุญาตการชําระบัญชีมาตรฐานคุณภาพงาน- ตรวจสอบความถูกต้องของหลักฐานและพิจาณา- บันทึกผลการพิจารณาและลงลายมือชื่อ- บันทึกผลการพิจารณาและลงลายมือชื่อ- บันทึกผลการพิจารณาและลงลายมือชื่อการชําระบัญชีถูกต้อง119คู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขตระบบติดตาม/ประเมินผลบันทึกความเห็นบันทึกความเห็นบันทึกความเห็นผู้รับผิดชอบ แบบฟอร์ม เอกสารอ้างอิงสํานักงานปกครองและทะเบียนนายทะเบียนนายทะเบียน- พนักงานปกครองหรือเจ้าพนักงานปกครองหลักฐานการชําระบัญชีผู้อํานวยการเขต- บันทึกความเห็น- บันทึกความเห็น- บันทึกความเห็นม.น.๗ -- หลักฐานการชําระบัญชี

120คู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขต๖. กระบวนงานทะเบียนสมาคมฌาปนกิจสงเคราะห์๖.๑ กระบวนงานย่อยจดทะเบียนสมาคมฌาปนกิจสงเคราะห์ที่ ผังกระบวนงาน ระยะเวลา รายละเอียดงาน๑ ๕ นาที ๑. การรับเรื่องรับเรื่อง- ผู้ขอจดทะเบียนจัดตั้งสมาคมฌาปนกิจสงเคราะห์ ยื่นแบบคําขอจดทะเบียนสมาคมฯ ตามแบบ ส.ฌ.๑๒ ๓๐ นาที ๒. เอกสารประกอบเรื่องตรวจสอบหลักฐาน๒.๑ มีผู้เริ่มก่อการจัดตั้งจํานวนไม่น้อยกว่า ๗ คน ลงนามในคําขอ จํานวน ๒ ชุด๒.๒ ข้อบังคับของสมาคม จํานวน ๓ ชุด๒.๓ สําเนาบัตรประจําตัวประชาชน หรือสําเนาบัตรประจําตัวเจ้าหน้าที่ของรัฐและสําเนาทะเบียนบ้านของผู้เริ่มก่อการจัดตั้งทุกคน๒.๔ ประวัติของผู้เริ่มก่อการจัดตั้งทุกคน๒.๕ แผนผังแสดงที่ตั้งสํานักงานของสมาคม๒.๖ หนังสืออนุญาตให้ใช้สถานที่เป็นที่ตั้งของสมาคม๒.๗ เอกสารอื่น (ถ้ามี) เช่น หลักฐานการเปลี่ยนชื่อตัวชื่อสกุล สําเนาทะเบียนสมรส ฯลฯมาตรฐานคุณภาพงานคําขอมีรายการครบถ้วนถูกต้อง- หลักฐานเอกสารครบถ้วนถูกต้องระบบติดตาม/ประเมินผล- พนักงานปกครองหรือเจ้าพนักงานปกครอง- พนักงานปกครองหรือเจ้าพนักงานปกครองผู้รับผิดชอบ แบบฟอร์ม เอกสารอ้างอิงแบบ ส.ฌ.๑คู่มือการปฏิบัติงานตาม พ.ร.บ.ฌาปนกิจสงเคราะห์พ.ศ. ๒๕๔๕- คู่มือการปฏิบัติงานตามพ.ร.บ.ฌาปนกิจสงเคราะห์พ.ศ. ๒๕๔๕

121คู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขตที่ ผังกระบวนงาน ระยะเวลา รายละเอียดงาน๒.๘ เงินค่าธรรมเนียมคําขอจดทะเบียนสมาคม เป็นเงิน๑๐๐ บาท และลงรับสมุดทะเบียนคําขอ (ซึ่งเป็นสมุดทะเบียนที่แยกต่างหากจากทะเบียนรับ - ส่งหนังสือ) และออกเลขที่ตามลําดับคําขอของสมุดทะเบียนคําขอเรียงลําดับติดต่อไปตลอดปีปฏิทินและนําเลขลําดับคําขอไปบันทึกไว้ที่ช่องรายการ "สําหรับเจ้าหน้าที่กรอก" ซึ่งอยู่บนมุมขวาของ คําขอจดทะเบียนสมาคมฌาปณกิจสงเคราะห์แบบ ส.ฌ.๑๓ ๓๐ นาที ๓. ตรวจรายละเอียดเอกสารประกอบเรื่องเพื่อพิจารณาตรวจสอบคุณสมบัติจดทะเบียน๓.๑ ลายมือชื่อผู้เริ่มก่อการในแบบ ส.ฌ.๑ และแบบส.ฌ.๒ ต้องเป็นลายมือเดียวกัน๓.๒ ตรวจคุณสมบัติของผู้เริ่มก่อการจัดตั้งสมาคมฌาปนกิจสงเคราะห์๓.๓ ตรวจข้อบังคับซึ่งข้อบังคับอย่างน้อยต้องมีความตามมาตรา ๑๓ แห่ง พ.ร.บ. ฌาปนกิจสงเคราะห์ พ.ศ. ๒๕๔๕ และต้องไม่ขัดต่อกฎหมายและวัตถุประสงค์ของสมาคมฯ๓.๔ บันทึกความเห็นในฐานะพนักงานเจ้าหน้าที่ในคําขอจดทะเบียนสมาคมฌาปนกิจสงเคราะห์ แบบ ส.ฌ.๑ ในช่องความเห็นเจ้าหน้าที่๓.๕ จัดทําใบสําคัญแสดงการจดทะเบียนสมาคมฌาปนกิจสงเคราะห์ แบบ ส.ฌ.๓มาตรฐานคุณภาพงานรายละเอียดประกอบเรื่องจดทะเบียนครบถ้วนถูกต้องระบบติดตาม/ประเมินผลหัวหน้าฝ่ายตรวจสอบความถูกต้องผู้รับผิดชอบ แบบฟอร์ม เอกสารอ้างอิงพนักงานปกครองหรือเจ้าพนักงานปกครอง- แบบส.ฌ.๓-

122คู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขตที่ ผังกระบวนงาน ระยะเวลา รายละเอียดงาน๔ ๓๐ นาที ๔. เสนอความเห็นตามลําดับชั้นเสนอความเห็น๔.๑ เมื่อหลักฐานครบถ้วนถูกต้องแล้วให้ประทับตราต้นฉบับ จํานวน ๑ ชุด และคู่ฉบับ จํานวน ๒ ชุด ตรงกลางด้านบนหน้าแรกของข้อบังคับ๔.๒ บันทึกความเห็นของพนักงานเจ้าหน้าที่๔.๓ จัดทําใบสําคัญแสดงการจดทะเบียน๔.๔ ทําบันทึกเสนอนายทะเบียนสมาคมฯ ประจําท้องที่กรุงเทพมหานคร (ผู้อํานวยการเขตปฏิบัติราชการแทนผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร)๔.๕ เก็บค่าธรรมเนียมใบสําคัญแสดงการจดทะเบียนสมาคมฯ แบบ ส.ฌ.๓ จํานวน ๕๐๐ บาท๕ ๑๐ นาที ๕. การดําเนินการหลังได้รับการจดทะเบียนแล้ว๕.๑ สํานักงานเขตเก็บคู่ฉบับใบสําคัญแสดงการจดจัดทําแฟ้มทะเบียนสมาคมฯ และต้นฉบับข้อบังคับของสมาคมพร้อมทะเบียนเอกสารประกอบเรื่องไว้ ๑ ชุด๕.๒ มอบเอกสารแก่ผู้เริ่มก่อการ- ต้นฉบับใบสําคัญแสดงการจดทะเบียน จํานวน ๑ ชุด- คู่ฉบับข้อบังคับของสมาคม จํานวน ๑ ชุด- หนังสือการปฏิบัติตามพระราชบัญญัติฌาปนกิจสงเคราะห์ พ.ศ. ๒๕๔๕มาตรฐานคุณภาพงานรวดเร็วถูกต้อง- จัดเก็บฐานข้อมูล- สามารถตรวจสอบอ้างอิงได้ระบบติดตาม/ประเมินผลบันทึกเสนอความเห็นสารบัญแฟ้มทะเบียนผู้รับผิดชอบ แบบฟอร์ม เอกสารอ้างอิง- พนักงานปกครอง หรือเจ้าพนักงานปกครอง- ผู้อํานวยการเขต(ปฏิบัติราชการแทนผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร)- พนักงานปกครอง หรือเจ้าพนักงานปกครอง- บันทึกเสนอความเห็น- สารบัญแฟ้มทะเบียน

123คู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขตที่ ผังกระบวนงาน ระยะเวลา รายละเอียดงาน๕.๓ ส่งสําเนาเรื่องการรับจดทะเบียนสมาคมฌาปนกิจสงเคราะห์ทั้งหมดพร้อมด้วยสําเนาใบสําคัญแสดงการจดทะเบียนสมาคมฌาปนกิจสงเคราะห์ ให้แก่นายทะเบียนกลางสมาคมฌาปนกิจสงเคราะห์โดยมิชักช้า ภายใน ๑๕วัน เพื่อนายทะเบียนกลางจะได้ประกาศการจดทะเบียนสมาคมฌาปนกิจสงเคราะห์ ในราชกิจจานุเบกษามาตรฐานคุณภาพงานระบบติดตาม/ประเมินผลผู้รับผิดชอบ แบบฟอร์ม เอกสารอ้างอิง

124คู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขต๖.๒ กระบวนงานย่อยจดทะเบียนแก้ไขหรือเพิ่มเติมข้อบังคับสมาคมที่ ผังกระบวนงาน ระยะเวลา รายละเอียดงาน๑ ๕ นาที ๑. การรับเรื่องรับเรื่องยื่นคําขอจดทะเบียนแก้ไขหรือเพิ่มเติมข้อบังคับ ในกรณีดังนี้- ที่ประชุมใหญ่มีมติแก้ไขหรือเพิ่มเติมข้อบังคับไม่น้อยกว่า๒ ใน ๓ ของจํานวนสมาชิก- การแก้ไขหรือเพิ่มเติมข้อบังคับต้องไม่ขัดวัตถุประสงค์ของสมาคมหรือกฎหมาย- ข้อบังคับที่แก้ไขหรือเพิ่มเติมจะต้องมีผลใช้บังคับต่อเมื่อนายทะเบียนได้รับจดทะเบียนแล้วเท่านั้น- ต้องยื่นคําขอจดทะเบียนภายใน ๑๔ วัน นับแต่วันที่ประชุมใหญ่ลงมติมาตรฐานคุณภาพงานคําขอมีการกรอกรายการครบถ้วนถูกต้องระบบติดตาม/ประเมินผล- - พนักงานปกครอง หรือเจ้าพนักงานปกครองผู้รับผิดชอบ แบบฟอร์ม เอกสารอ้างอิงแบบส.ฌ.๖คู่มือการปฏิบัติงานตาม พ.ร.บ.ฌาปนกิจสงเคราะห์พ.ศ. ๒๕๔๕

125คู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขตที่ผังกระบวนงานระยะเวลารายละเอียดงาน๒ ๑๕ นาที ๒. การตรวจสอบเอกสารการจดทะเบียนแก้ไขหรือเพิ่มเติมข้อบังคับตรวจสอบ- ขอจดทะเบียนแก้ไขยกเลิกความในข้อบังคับทั้งข้อหลักฐานและใช้ข้อความใหม่- ขอจดทะเบียนแก้ไขยกเลิกความในข้อบังคับเฉพาะบางส่วนของข้อความในข้อบังคับเฉพาะบางส่วนหรือเฉพาะข้อ- ขอจดทะเบียนยกเลิกข้อบังคับบางข้อ- ขอจดทะเบียนแก้ไขข้อบังคับทั้งฉบับ๒.๑ เก็บค่าธรรมเนียมคําขอจดทะเบียนแก้ไขหรือเพิ่มเติมข้อบังคับ เป็นเงิน ๕๐ บาท และบันทึกรายการ "ได้รับเงิน"พร้อมลงชื่อผู้รับเงินและวัน เดือน ปี ที่รับเงินกํากับไว้ ส่วนใดส่วนหนึ่งของคําขอจดทะเบียนแก้ไขหรือเพิ่มเติมข้อบังคับแบบ ส.ฌ.๔๒.๒ ลงรับคําขอในสมุดทะเบียนคําขอและออกเลขที่ตามลําดับที่ของคําขอสมุดทะเบียนคําขอเรียงลําดับติดต่อกันไปตลอดปีและนําเลขที่คําขอไปบันทึกไว้ที่ช่อง"รายการสําหรับเจ้าหน้าที่กรอก" ซึ่งอยู่มุมบนขวาของคําขอจดทะเบียนแก้ไขหรือเพิ่มเติมมาตรฐานคุณภาพงานเอกสารถูกต้องครบถ้วนเพียงพอจดทะเบียนได้ระบบติดตาม/ประเมินผลผู้รับผิดชอบ แบบฟอร์ม เอกสารอ้างอิง- - พนักงานปกครอง หรือเจ้าพนักงานปกครอง-ฌาปนกิจสงเคราะห์คู่มือการปฏิบัติงานตาม พ.ร.บ.พ.ศ. ๒๕๔๕

ที่ ผังกระบวนงาน ระยะเวลา รายละเอียดงาน๓ ๒๐ นาที ๓. ตรวจรายละเอียดเอกสารประกอบเรื่องการพิจารณาอนุมัติ๓.๑ ผู้ลงนามในคําขอแบบ ส.ฌ.๔ จะต้องเป็นนายกสมาคม แต่ถ้าเป็นอุปนายกสมาคมต้องระบุว่าทําการแทนนายกสมาคม๓.๒ ผู้ลงนามในคําขอเป็นกรรมการต้องมีหนังสือแนบประกอบว่าเป็นผู้ได้รับมอบอํานาจ๓.๓ คําขอที่แก้ไขจะต้องเป็นข้อความที่ตรงกับมติที่ประชุมใหญ่๓.๔ ตรวจรายงานการประชุมว่ามีมติให้แก้ไขไม่น้อยกว่า ๒ ใน ๓ ของผู้มาประชุมมาตรฐานคุณภาพงานมีรายละเอียดประกอบเรื่องครบถ้วนถูกต้อง126คู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขตระบบติดตาม/ประเมินผลบันทึกเสนอความเห็นผู้รับผิดชอบ แบบฟอร์ม เอกสารอ้างอิง- พนักงานปกครอง หรือเจ้าพนักงานปกครอง๔ ๓๐ นาที ๔. เสนอความเห็นตามลําดับชั้น - พนักงานเสนอความเห็น- เมื่อหลักฐานครบถ้วนถูกต้องแล้วให้เสนอนายทะเบียน รวดเร็ว บันทึกเสนอประจําท้องที่กรุงเทพมหานคร พิจารณาอนุมัติ ถูกต้อง ความเห็นปกครอง หรือเจ้าพนักงานปกครอง- ผู้อํานวยการเขต(ปฏิบัติราชการแทนผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร)- บันทึกเสนอความเห็นส.ฌ.๖บันทึกเสนอความเห็น

127คู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขตที่ ผังกระบวนงาน ระยะเวลา รายละเอียดงาน๕ ๑๐ นาที ๕ การดําเนินการหลังจากได้รับอนุมัติจัดทําแฟ้มทะเบียน๕.๑ สํานักงานเขตเก็บต้นฉบับใบสําคัญแสดงการจดทะเบียนและคู่ฉบับใบสําคัญแสดงการจดทะเบียน (ฉบับที่พนักงานเจ้าหน้าที่ได้ผ่านเรื่องไว้ ไว้เป็นหลักฐาน)ในกรณีแก้ไขข้อบังคับทั้งฉบับ ให้สํานักงานเขตเก็บ"ต้นฉบับข้อบังคับ" ไว้เป็นหลักฐาน๕.๒ ส่ง "คู่ฉบับใบสําคัญแสดงการจดทะเบียน" จํานวน ๑ฉบับ ให้แก่สมาคมฌาปณกิจสงเคราะห์ในกรณีแก้ไขข้อบังคับทั้งฉบับ ให้แนบ "คู่ฉบับข้อบังคับ" ไปพร้อมกับ "คู่ฉบับ" ใบสําคัญแสดงการจดทะเบียนด้วยมาตรฐานคุณภาพงาน- จัดเก็บฐานข้อมูล- สามารถตรวจสอบอ้างอิงได้ระบบติดตาม/ประเมินผล- แฟ้มทะเบียน- สมุดออกเลขทะเบียนสมาคมฌาปนกิจสงเคราะห์ผู้รับผิดชอบ แบบฟอร์ม เอกสารอ้างอิงพนักงานปกครองหรือเจ้าพนักงานปกครอง- - แฟ้มทะเบียน- สมุดออกเลขทะเบียนสมาคมฌาปนกิจสงเคราะห์

๖.๓ กระบวนงานย่อยจดทะเบียนแต่งตั้งหรือเปลี่ยนแปลงกรรมการที่ ผังกระบวนงาน ระยะเวลา รายละเอียดงาน๑ ๕ นาที ๑ รับเรื่อง- กรรมการยื่นเรื่องรับคําขอจดทะเบียน ส.ฌ.๖รับเรื่อง๒ ๒. เอกสารประกอบเรื่องตรวจสอบหลักฐาน๒.๑ คําขอจดทะเบียนแต่งตั้งและเปลี่ยนตัวกรรมการ แบบ ส.ฌ.๖จํานวน ๒ ชุด๒.๒ รายงานการประชุมใหญ่ที่มีมติแต่งตั้งและเปลี่ยนตัวกรรมการ๒.๓ ประวัติแสดงหลักฐานของกรรมการผู้ได้รับเลือกตั้งแบบ ส.ฌ.๒๒.๔ สําเนาบัตรประชาชนหรือสําเนาบัตรประจําตัวเจ้าหน้าที่ของรัฐ๒.๕ สําเนาทะเบียนบ้าน๒.๖ รูปถ่ายขนาด ๓x๔ ซ.ม. คนละ ๑ รูป๒.๗ เอกสารอื่น ๆ (ถ้ามี)๒.๘ เก็บเงินค่าธรรมเนียมคําขอจดทะเบียน เป็นเงิน ๕๐บาทและบันทึกรายการ "ได้รับเงินค่าธรรมเนียมแล้ว" พร้อมลงชื่อผู้รับเงินและวัน เดือน ปี ที่รับเงินกํากับไว้ ส่วนใดส่วนหนึ่งของคําขอแบบ ส.ฌ.๖มาตรฐานคุณภาพงานคําขอมีการกรอกรายการครบถ้วนถูกต้องหลักฐานเอกสารได้ครบถ้วนถูกต้องเพียงพอจดทะเบียน128คู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขตระบบติดตาม/ประเมินผล- - พนักงานปกครองหรือเจ้าพนักงานปกครองผู้รับผิดชอบ แบบฟอร์ม เอกสารอ้างอิง- พนักงานปกครองหรือเจ้าพนักงานปกครองแบบ ส.ฌ.๖แบบ ส.ฌ.6คู่มือการปฏิบัติงานตาม พ.ร.บ.ฌาปนกิจสงเคราะห์พ.ศ. ๒๕๔๕คู่มือการปฏิบัติงานตาม พ.ร.บ.ฌาปนกิจสงเคราะห์พ.ศ. ๒๕๔๕

129คู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขตที่ ผังกระบวนงาน ระยะเวลา รายละเอียดงาน๓ ๓๐ นาที ๓. ตรวจรายละเอียดเอกสารประกอบเรื่อง๓.๑ ผู้ลงนามในคําขอแบบ ส.ฌ.๖ จะต้องเป็นนายกสมาคม แต่ถ้าเป็นอุปนายกสมาคมจะต้องระบุว่าทําการแทนนายกสมาคม๓.๒ ถ้าผู้ลงนามในคําขอเป็นกรรมการอื่น ต้องมีหนังสือแนบประกอบเรื่องไว้ด้วยว่าเป็นผู้ได้รับมอบอํานาจ๓.๓ กรรมการที่ได้รับเลือกตั้งจะต้องเป็นสมาชิกของสมาคมเพื่อประโยชน์ในการตรวจสอบให้ระบุเลขที่สมาชิกไว้ที่แบบ ส.ฌ.๒๓.๔ ตรวจรายงานการประชุมในระเบียบวาระที่อ้างว่ามีมติเลือกตั้งกรรมการซึ่งต้องระบุชื่อ สกุล ตําแหน่งที่ได้รับไว้อย่างชัดเจน๓.๕ จํานวนกรรมการไม่น้อยกว่า ๗ คน และกําหนดตําแหน่งไว้ในข้อบังคับ๓.๖ สําเนารายงานการประชุมต้องมีนายกสมาคมลงนามใต้ข้อความขอรับรองว่าเป็นสําเนาบันทึกการประชุมจริง แต่ถ้าเป็นอุปนายกสมาคม หรือกรรมการอื่น ต้องทําการแทนนายกสมาคม๓.๗ ตรวจสอบ วัน เดือน ปีเกิดของผู้ได้รับเลือกตั้งให้ถูกต้องครบถ้วนมาตรฐานคุณภาพงานรายการในคําขอมีรายการครบถ้วนถูกต้องระบบติดตาม/ประเมินผลผู้รับผิดชอบ แบบฟอร์ม เอกสารอ้างอิง- พนักงานปกครอง หรือเจ้าพนักงานปกครองแบบส.ฌ.6-

130คู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขตที่ ผังกระบวนงาน ระยะเวลา รายละเอียดงาน๔เสนอความเห็นตามลําดับชั้นอนุมัติมาตรฐานคุณภาพงาน๓๐ นาที ๔. เสนอความเห็นตามลําดับชั้น การจด๔.๑ เมื่อหลักฐานครบถ้วนถูกต้องแล้วให้ทําบันทึกเสนอนายทะเบียนประจําท้องที่กรุงเทพมหานคร (ผู้อํานวยการเขต) เพื่ออนุมัติและลงนาม๔.๒ อนุญาตในคําขอ แบบ ส.ฌ.๖๔.๓ ในใบสําคัญแสดงการรับจดทะเบียนแต่งตั้งหรือเปลี่ยนตัวกรรมการ (ส.ฌ.๗)๔.๔ ในหนังสือถึงนายกสมาคมฌาปนกิจสงเคราะห์๔.๕ เมื่อนายทะเบียนลงนามแล้วให้ประทับตรานายทะเบียนสมาคมฌาปนกิจสงเคราะห์ประจําท้องที่กรุงเทพมหานคร ในต้นฉบับ และคู่ฉบับ ทั้ง ๒ ฉบับ ตรงที่ลงนามและออกเลขที่ใบสําคัญแสดงการจดทะเบียนทะเบียนเป็นไปอย่างถูกต้อง มีผลบังคับตามกฎหมายระบบติดตาม/ประเมินผลใบสําคัญแสดงการรับจดทะเบียนแต่งตั้งหรือเปลี่ยนแปลงกรรมการผู้รับผิดชอบ แบบฟอร์ม เอกสารอ้างอิงผู้อํานวยการเขต(ปฏิบัติราชการแทนผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร)แบบส.ฌ.๗ใบสําคัญแสดงการรับจดทะเบียนแต่งตั้งหรือเปลี่ยนแปลงกรรมการ

131คู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขตที่ ผังกระบวนงาน ระยะเวลา รายละเอียดงาน๕ ๑๐ นาที ๕. การดําเนินการหลังจากได้รับอนุมัติจัดทําแฟ้มทะเบียน๕.๑ สํานักงานเขตเก็บ "ต้นฉบับใบสําคัญแสดงการจดทะเบียน" และคู่ฉบับใบสําคัญแสดงการจดทะเบียน (ฉบับเจ้าหน้าที่ได้ผ่านเรื่องไว้) ไว้เป็นหลักฐาน๕.๒ ส่ง "คู่ฉบับใบสําคัญแสดงการจดทะเบียน" จํานวน๑ ฉบับ ให้แก่สมาคมฌาปนกิจสงเคราะห์มาตรฐานคุณภาพงาน- จัดเก็บฐานข้อมูล- สามารถตรวจสอบอ้างอิงได้ระบบติดตาม/ประเมินผล- แฟ้มทะเบียน- สมุดออกเลขทะเบียนสมาคมฌาปนกิจสงเคราะห์ผู้รับผิดชอบ แบบฟอร์ม เอกสารอ้างอิงพนักงานปกครองหรือเจ้าพนักงานปกครอง- - แฟ้มทะเบียน- สมุดออกเลขทะเบียนสมาคมฌาปนกิจสงเคราะห์

132คู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขต๖.๔ กระบวนงานย่อยเลิกสมาคมฌาปนกิจสงเคราะห์ที่ ผังกระบวนงาน ระยะเวลา รายละเอียดงาน๑ ๕ นาที ๑. การรับเรื่องรับเรื่องยื่นคําขอเลิกสมาคมฌาปนกิจสงเคราะห์ ได้ ๓ กรณี ดังนี้- ที่ประชุมลงมติให้เลิก- นายทะเบียนสั่งให้เลิกตามมาตรา ๕๒- ศาลสั่งให้เลิกตามมาตรา ๕๔๒ ๑๐ นาที ๒. เอกสารประกอบเรื่องตรวจสอบหลักฐาน๒.๑ คําขอเลิกสมาคมฌาปนกิจสงเคราะห์ และจดทะเบียนผู้ชําระบัญชี แบบ ส.ฌ.๑๐ จํานวน ๒ ชุด๒.๒ หลักฐานของผู้ชําระบัญชี แบบ ส.ฌ.๑๑ จํานวน๒ ชุด๒.๓ สําเนารายงานการประชุมใหญ่ที่มีมติให้เลิกสมาคมต้องมีคะแนนเสียงไม่น้อยกว่าสองในสามของผู้มาประชุมและเลือกตั้งผู้ชําระบัญชี จํานวน ๒ ชุด๒.๔ เก็บค่าธรรมเนียมคําขอเลิกสมาคมฯ และจดทะเบียนผู้ชําระบัญชี เป็นเงิน ๒๕ บาท และบันทึกรายการ "ได้รับเงินค่าธรรมเนียมแล้ว" พร้อมลงชื่อผู้รับเงินกํากับไว้ ส่วนใดส่วนหนึ่งของคําขอแบบ ส.ฌ.๑๐มาตรฐานคุณภาพงานคําขอมีการกรอกรายการครบถ้วนถูกต้องหลักฐานเอกสารครบถ้วนถูกต้องเพียงพอแก่การจดทะเบียนระบบติดตาม/ประเมินผล- - พนักงานปกครองหรือเจ้าพนักงานปกครองผู้รับผิดชอบ แบบฟอร์ม เอกสารอ้างอิง- พนักงานปกครองหรือเจ้าพนักงานปกครองแบบส.ฌ.๑๐คู่มือการปฏิบัติงานตาม พ.ร.บ.ฌาปนกิจสงเคราะห์พ.ศ. ๒๕๔๕- คู่มือการปฏิบัติงานตาม พ.ร.บ.ฌาปนกิจสงเคราะห์พ.ศ. ๒๕๔๕

133คู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขตที่ ผังกระบวนงาน ระยะเวลา รายละเอียดงาน๓ ๑๕ นาที ๓. ตรวจสอบรายละเอียดของเอกสารประกอบเรื่องตรวจสอบ๓.๑ ผู้ลงนามในคําขอเลิกสมาคมฯ และจดทะเบียนหลักฐานผู้ชําระบัญชี จะต้องเป็นนายกสมาคม ถ้าเป็นกรรมการอื่นจะต้องระบุว่าทําการแทนนายกสมาคม และมีหนังสือประกอบด้วยว่าเป็นผู้รับมอบอํานาจจากนายกสมาคม๓.๒ ตรวจรายงานการประชุม ซึ่งจะต้องมีการลงมติในเรื่องดังกล่าวต่อไปนี้ คือ การเลิกสมาคมต้องมีคะแนนเสียงไม่น้อยกว่าสองในสามของผู้มาประชุม การเลือกตั้งผู้ชําระบัญชี และการโอนทรัพย์สินที่เหลือให้แก่นิติบุคคลอื่นในกรณีที่ข้อบังคับของสมาคมมิได้กําหนดไว้เป็นการเฉพาะ๓.๓ เมื่อเห็นว่าถูกต้องแล้วให้ออกคําสั่งเลิกสมาคมฯและใบสําคัญแสดงการจดทะเบียนผู้ชําระบัญชี แบบ ส.ฌ.๑๒ ภายใน ๓๐ วัน นับแต่วันที่เลิกหรือนับแต่วันที่ปลัดกระทรวงมีคําสั่งให้ยกอุทธรณ์ โดยประทับตรา"ต้นฉบับ" และ "คู่ฉบับ" ในฉบับที่เป็นสําเนา จํานวน ๒ฉบับ ด้านบนตรงกลางหรือตราครุฑ๓.๔ กําหนดค่าตอบแทนให้แก่ผู้ชําระบัญชี๓.๕ ปิดประกาศชื่อผู้ชําระบัญชีไว้ที่สํานักงานสมาคมฯที่เลิกแล้ว และที่สํานักงานเขตที่สมาคมฯ นั้นตั้งอยู่ ๑๔ วันนับแต่วันที่จดทะเบียนผู้ชําระบัญชีมาตรฐานคุณภาพงานตรวจสอบรายการในใบคําขอให้มีรายการครบถ้วนถูกต้องระบบติดตาม/ประเมินผลผู้รับผิดชอบ แบบฟอร์ม เอกสารอ้างอิง- พนักงานปกครองหรือเจ้าพนักงานปกครองแบบส.ฌ.๑๒-

134คู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขตที่ ผังกระบวนงาน ระยะเวลา รายละเอียดงานมาตรฐานคุณภาพงานระบบติดตาม/ประเมินผลผู้รับผิดชอบ แบบฟอร์ม เอกสารอ้างอิง๔ ๓๐ นาที ๔. ทําบันทึกเสนอนายทะเบียนสมาคมฌาปนกิจเสนอความเห็นตามลําดับชั้นสงเคราะห์ประจําท้องที่กรุงเทพมหานคร (ผู้อํานวยการเขตลงนาม)๔.๑ คําสั่งให้เลิกสมาคมฯ และใบสําคัญแสดงการจดทะเบียนผู้ชําระบัญชี (แบบ ส.ฌ.๑๒)๔.๒ หนังสือถึงนายกสมาคมฌาปนกิจสงเคราะห์๔.๓ หนังสือถึงกรุงเทพมหานคร เพื่อส่งสําเนาเรื่องการจดทะเบียนเลิกสมาคม ไปประกาศการเลิกในราชกิจจานุเบกษาต่อไป๕ ๑๕ นาที ๕. การดําเนินการหลังจากได้รับอนุมัติจัดทําแฟ้มทะเบียน๕.๑ สํานักงานเขตเก็บ "ต้นฉบับคําสั่ง และใบสําคัญแสดงการจดทะเบียน" และคู่ฉบับคําสั่งและใบสําคัญแสดงการจดทะเบียน (ฉบับเจ้าหน้าที่ได้ผ่านเรื่องไว้) ไว้เป็นหลักฐาน๕.๒ ส่ง "คู่ฉบับคําสั่งและใบสําคัญแสดงการจดทะเบียน" จํานวน ๑ ฉบับ ให้แก่สมาคมฌาปนกิจสงเคราะห์ และให้สมาคมคืนต้นฉบับใบสําคัญแสดงการจดทะเบียนสมาคมฌาปนกิจสงเคราะห์ (แบบ ส.ฌ.๓)หรือใบแทนใบสําคัญ (แบบ ส.ฌ.๙) แล้วแต่กรณีและคู่ฉบับข้อบังคับที่สมาคมเก็บไว้ให้นายทะเบียน- ตรวจสอบความถูกต้องของหลักฐานและพิจาณา- บันทึกผลการพิจารณาและลงลายมือชื่อ- จัดเก็บฐานข้อมูลสามารถตรวจสอบอ้างอิงได้บันทึกความเห็น- แฟ้มทะเบียน- สมุดออกเลขทะเบียนสมาคมฌาปนกิจสงเคราะห์ผู้อํานวยการเขต(ปฏิบัติราชการแทนผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร)พนักงานปกครองหรือเจ้าพนักงานปกครองแบบส.ฌ.12แบบส.ฌ.๙บันทึกความเห็น- แฟ้มทะเบียน- สมุดออกเลขทะเบียนสมาคมฌาปนกิจสงเคราะห์

135คู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขตที่ ผังกระบวนงาน ระยะเวลา รายละเอียดงานมาตรฐานคุณภาพงานระบบติดตาม/ประเมินผลผู้รับผิดชอบ แบบฟอร์ม เอกสารอ้างอิง๕.๓ ส่งสําเนาเรื่องรับจดทะเบียนเลิกสมาคมฌาปนกิจสงเคราะห์ พร้อมสําเนาคําสั่งให้กรุงเทพมหานคร เพื่อเสนอนายทะเบียนกลางประกาศการเลิกสมาคมฯ ในราชกิจจานุเบกษา๕.๔ เมื่อนายทะเบียนกลางสมาคมฌาปนกิจสงเคราะห์ประกาศยกเลิกในราชกิจจานุเบกษา จะส่งสําเนาประกาศจากนายทะเบียนกลางสมาคมฌาปนกิจสงเคราะห์ ไปให้สํานักงานเขต เพื่อส่งให้พนักงานเจ้าหน้าที่นําประกาศฉบับดังกล่าวไปปิดไว้ที่สมาคมฌาปนกิจสงเคราะห์

136คู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขต๗. กระบวนงานการจดทะเบียนมัสยิดที่ ผังกระบวนงาน ระยะเวลา รายละเอียดงาน๑ ๑๐ นาที - ผู้ได้รับความเห็นชอบให้สร้างและจัดตั้งหรืออิหม่ามรับเรื่องคอเต็บ บิหลั่นประจํามัสยิดที่ได้รับมอบหมายยื่นเรื่องราวต่อผู้อํานวยการเขตที่มีมัสยิดตั้งอยู่ตามแบบ บอ.๒พร้อมด้วยหนังสือแจ้งมติเห็นชอบให้จัดตั้งมัสยิดของคณะกรรมการอิสลามประจําจังหวัด และสําเนาหนังสืออนุญาตให้ก่อสร้างอาคารมัสยิดหรือใบรับแจ้งการก่อสร้างอาคารมัสยิดตามกฎหมายว่าด้วยการควบคุมอาคาร๒ 20 วัน - เจ้าหน้าที่ตรวจสอบความถูกต้องของเอกสารหลักฐานตรวจสอบสรุปเสนอหัวหน้าฝ่ายปกครองและผู้อํานวยการเขตหลักฐานตามลําดับ- ผู้อํานวยการเขตตรวจสอบถูกต้องแล้วจะเสนอเรื่องพร้อมความเห็นไปยังพนักงานเจ้าหน้าที่3 20 วัน - เมื่อพนักงานเจ้าหน้าที่ได้รับเรื่องและความเห็นจากเสนอความเห็นนายอําเภอแล้วจะพิจารณาสั่งการภายในกําหนด ๒๐ วันตามลําดับชั้นแล้วจะแจ้งผลการพิจารณาไปยังผู้อํานวยการเขตเพื่อแจ้งให้ผู้ขอจดทะเบียนจัดตั้งมัสยิดทราบ- กรณีไม่รับจดทะเบียน พนักงานเจ้าหน้าที่จะแสดงเหตุผลไว้ด้วยมาตรฐานคุณภาพงานคําขอกรอกรายการครบถ้วนถูกต้องเอกสารครบถ้วนเพียงพอแก่การจดทะเบียนรวดเร็วถูกต้องระบบติดตาม/ประเมินผล- พนักงานปกครอง/เจ้าพนักงานปกครองบันทึกเสนอความเห็นผู้รับผิดชอบ แบบฟอร์ม เอกสารอ้างอิง- พนักงานปกครอง/เจ้าพนักงานปกครอง/หัวหน้าฝ่ายปกครอง/ผู้อํานวยการเขตพนักงานปกครอง/เจ้าพนักงานปกครอง/ผู้อํานวยการเขตแบบบอ.๒พ.ร.บ.บริหารองค์กรศาสนาอิสลามพ.ศ. ๒๕๔๐- พ.ร.บ.บริหารองค์กรศาสนาอิสลามพ.ศ. ๒๕๔๐บันทึกเสนอความเห็น

137คู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขตที่ ผังกระบวนงาน ระยะเวลา รายละเอียดงานมาตรฐานคุณภาพงานระบบติดตาม/ประเมินผลผู้รับผิดชอบ แบบฟอร์ม เอกสารอ้างอิง4 - กรณีพนักงานเจ้าหน้าที่มีคําสั่งรับจดทะเบียนจัดตั้งมัสยิดออกหนังสือสําคัญพนักงานเจ้าหน้าที่จะออกหนังสือสําคัญแสดงการจดแสดงการจดทะเบียนทะเบียนตามแบบ บอ.3 แก่ผู้จดทะเบียนจัดตั้งมัสยิดและแจ้งไปยังผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร เพื่อจัดให้มีการประกาศการจัดตั้งมัสยิดในราชกิจจานุเบกษา๕ ๑๕ นาที - พนักงานเจ้าหน้าที่จัดเก็บเรื่องราวที่ขอจดทะเบียนและการจัดทําแฟ้มหลักฐานทั้งหมด ณ ศาลาว่าการกรุงเทพมหานครทะเบียนการจดทะเบียนถูกต้องมีผลบังคับตามกฎหมาย- จัดเก็บฐานข้อมูลสามารถตรวจสอบอ้างอิงได้หนังสือสําคัญแสดงการจดทะเบียน- แฟ้มทะเบียนพนักงานปกครองหรือเจ้าพนักงานปกครองแบบบอ.3แบบบอ.3หนังสือสําคัญแสดงการจดทะเบียน- แฟ้มทะเบียน

138คู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขต๘. กระบวนงานทะเบียนศาลเจ้า๘.๑ กระบวนงานย่อยการจัดตั้งศาลเจ้าที่ ผังกระบวนงาน ระยะเวลา รายละเอียดงาน๑ 5 นาที - เจ้าของศาลเจ้าเอกฃนที่มีความประสงค์จะยกศาลเจ้ารับเรื่องพร้อมที่ดินและทรัพย์สินให้เป็นศาลเจ้าที่อยู่ในความดูแลของทางราชการยื่นเรื่อง ณ สํานักงานเขตแห่งท้องที่ที่ศาลเจ้าตั้งอยู่๒ 3 ช.ม. ๑. เจ้าหน้าที่ตรวจสอบความถูกต้องของเอกสารหลักฐานดังนี้ตรวจสอบหลักฐาน1) ชื่อและที่อยู่ของผู้ยกให้2) รายละเอียดของศาลเจ้าพร้อมที่ดินและทรัพยสิน3) สอบสวนผู้ยกให้ตามแบบ ป.ค. 14 ดังนี้- การได้มาซึ่งกรรมสิทธิ์ของที่ดินและทรัพย์สิน- เจตนารมณ์ของผู้ยกให้ บันทึกและลงลายมือชื่อไว้เป็นหลักฐานแล้วรวบรวมเอกสารทั้งหมดพร้อมเสนอความเห็นไปยังกรุงเทพมหานครเพื่อพิจารณา2. ชึ้นทะเบียนเป็นสมบัติของศาลเจ้า ตามแบบ ศ.จ.2และ ศ.จ.3 จํานวน 3 ชุด3. รายงานกรมการปกครองทราบพร้อมจัดส่งสําเนาโฉนดที่ดิน และ ศ.จ.3 อย่างละ 1 ชุด4. จัดส่งสําเนาโฉนดที่ดิน และ ศ.จ.3 ให้สํานักงานเขตอย่างละ 1 ชุด5. เก็บรักษาโฉนดที่ดิน และ ศ.จ. 3มาตรฐานคุณภาพงานคําขอกรอกรายการครบถ้วนถูกต้อง- เอกสารหลักฐานเพียงพอจดทะเบียน- การสอบสวนมีรายละเอียดครบถ้วนระบบติดตาม/ประเมินผล- พนักงานปกครอง/เจ้าพนักงานปกครองบันทึกการสอบสวนปากคําผู้รับผิดชอบ แบบฟอร์ม เอกสารอ้างอิงพนักงานปกครอง/เจ้าพนักงานปกครองคําร้องทั่วไปกฎเสนาบดีว่าด้วยที่กุศลสถานชนิดศาลเจ้าพ.ศ. ๒๔๖๓- ป.ค. 14 กฎเสนาบดีว่าด้วยที่กุศลสถานชนิดศาลเจ้าพ.ศ. ๒๔๖๓

139คู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขตที่ ผังกระบวนงาน ระยะเวลา รายละเอียดงาน3 2 ช.ม. - กรุงเทพมหานคร โดยสํานักงานปกครองและทะเบียนเสนอความเห็นพิจารณาตรวจสอบความถูกต้องและเสนอความเห็นต่อปลัดกรุงเทพมหานครรับมอบที่ดินและทรัพย์สิน และดําเนินการแจ้งสํานักงานเขตให้ขอออกโฉนดที่ดินในนามกรมการปกครอง กระทรวงมหาดไทย (ที่ศาลเจ้า ... )ต่อสํานักงานที่ดิน๔ ๑๕ นาที - กรมการปกครองตรวจสอบและจัดเก็บไว้หลักฐาน พร้อมรับรายงานขึ้นทะเบียนเป็นสมบัติศาลเจ้าทั้งหมดมาตรฐานคุณภาพงานครบถ้วนถูกต้อง- จัดเก็บฐานข้อมูล- สามารถตรวจสอบอ้างอิงได้ระบบติดตาม/ประเมินผลบันทึกเสนอความเห็นแฟ้มทะเบียนศาลเจ้าผู้รับผิดชอบ แบบฟอร์ม เอกสารอ้างอิงสํานักงานปกครองและทะเบียนกรุงเทพมหานครส่วนการทะเบียนทั่วไปกรมการปกครอง- บันทึกเสนอความเห็น- แฟ้มทะเบียนศาลเจ้า

140คู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขต๘.๒ กระบวนงานย่อยการอุทิศที่ดินให้เป็นสมบัติของศาลเจ้าที่ ผังกระบวนงาน ระยะเวลา รายละเอียดงาน๑ 5 นาที ๑. ผู้ยื่นเรื่องดําเนินการ ดังนี้รับเรื่อง๑.๑ ยื่นคําร้อง ณ สํานักงานเขตที่ศาลเจ้าตั้งอยู่๑.๒ แนบสําเนาทะเบียนบ้าน สําเนาบัตรประจําตัวประชาชน และรายละเอียดของที่ดินที่จะอุทิศ พร้อมโฉนดแสดงกรรมสิทธิ์ หรือหลักฐานสําคัญที่ดิน๒ ๒ วัน ๒. สํานักงานเขตดําเนินการ ดังนี้๒.๑ รับเรื่องราวตรวจสอบความถูกต้องตรวจสอบ๒.๒ สอบสวนผู้ประสงค์ที่จะอุทิศที่ดิน ตามแบบหลักฐานป.ค. ๑๔ เกี่ยวกับการได้มาซึ่งกรรมสิทธิ์หรือโฉนดที่จะอุทิศและเจตนารมณ์ของผู้ที่จะอุทิศที่ดินให้๒.๓ รวบรวมหลักฐานทั้งหมดเสนอความเห็นต่อกรุงเทพมหานครเพื่อพิจารณาอนุมัติ3 ๓ ช.ม. ๓. กรุงเทพมหานคร ดําเนินการดังนี้การพิจารณาอนุญาต๓.๑ รับเรื่องราวตรวจสอบความถูกต้อง๓.๒ กรณีอนุมัติรับมอบการอุทิศที่ดิน กรณีหลักฐานถูกต้องครบถ้วน๓.๓ สํานักงานเขตประสานสํานักงานที่ดินออกโฉนดที่ดินในนามกรมการปกครอง กระทรวงมหาดไทย(ที่ศาลเจ้า ...)มาตรฐานคุณภาพงานคําขอกรอกรายการครบถ้วนถูกต้อง- การสอบสวนมีรายละเอียดครบถ้วนการอุทิศที่ดินให้เป็นสมบัติของศาลเจ้ามีผลตามกฎหมายระบบติดตาม/ประเมินผล- พนักงานปกครอง/เจ้าพนักงานปกครองบันทึกการสอบสวน-ผู้รับผิดชอบ แบบฟอร์ม เอกสารอ้างอิงพนักงานปกครอง/เจ้าพนักงานปกครองพนักงานปกครอง/เจ้าพนักงานปกครองคําร้องทั่วไปแบบป.ค.๑๔กฎเสนาบดีว่าด้วยที่กุศลสถานชนิดศาลเจ้าพ.ศ. ๒๔๖๓กฎเสนาบดีว่าด้วยที่กุศลสถานชนิดศาลเจ้าพ.ศ. ๒๔๖๓-

141คู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขตที่ ผังกระบวนงาน ระยะเวลา รายละเอียดงาน๑ วัน๓.๔ เก็บรักษาโฉนดที่ดินไว้ ณ สํานักงานปกครองและทะเบียน๓.๕ ขึ้นทะเบียนเป็นสมบัติของศาลเจ้า ตามแบบศ.จ.๒ , ศ.จ.๓๓.๖ แจ้งสํานักงานเขตเพื่อแจ้งผู้มอบที่ดินทราบ และส่งสําเนาทะเบียนศาลเจ้า (ศ.จ.๓) ให้สํานักงานเขตเก็บรักษา ๑ ชุด๓.๗ รายงานกรมการปกครองทราบพร้อมสําเนาเรื่องทั้งหมด ภาพถ่าย โฉนดที่ดิน และ ศ.จ.๓ อย่างละ ๑ ชุด๓.๘ สํานักงานเขตแจ้งผู้มอบที่ดินทราบเมื่อได้รับอนุมัติมาตรฐานคุณภาพงานระบบติดตาม/ประเมินผลผู้รับผิดชอบ แบบฟอร์ม เอกสารอ้างอิงแบบศ.จ.๒ ,แบบศ.จ.๓๔ ๑๕ นาที ๔. กรมการปกครองดําเนินการดังนี้๔.๑ รับเรื่องราวสําเนาทะเบียนศาลเจ้า (ศ.จ.๓)รับรายงาน๔.๒ ตรวจสอบความถูกต้องของเอกสารทั้งหมด๔.๓ เมื่อถูกต้องเก็บไว้เป็นหลักฐาน๔.๔ ขึ้นทะเบียนเป็นสมบัติของศาลเจ้า- จัดเก็บฐานข้อมูล- สามารถตรวจสอบอ้างอิงได้ทะเบียนศาลเจ้าส่วนการทะเบียนทั่วไปกรมการปกครองแบบศ.จ.๓ทะเบียนศาลเจ้า

142คู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขต๘.๓ กระบวนงานย่อยการแต่งตั้งผู้จัดการปกครองศาลเจ้า ผู้ตรวจตราสอดส่องศาลเจ้าที่ ผังกระบวนงาน ระยะเวลา รายละเอียดงาน๑ 5 นาที ๑. ผู้ยื่นเรื่องดําเนินการ ดังนี้รับเรื่อง๑.๑ ยื่นคําร้อง ณ สํานักงานเขตที่ศาลเจ้าตั้งอยู่สําเนาทะเบียนบ้าน และสําเนาบัตรประจําตัวประชาชน๒ ๒ วัน ๒. สํานักงานเขตดําเนินการ ดังนี้ตรวจสอบหลักฐาน๒.๑ รับเรื่องราวตรวจสอบความถูกต้อง๒.๒ สอบสวนผู้ประสงค์จะเป็นผู้จัดการปกครองศาลเจ้า ผู้ตรวจตราสอดส่องศาลเจ้า๒.๓ ออกหนังสือรับรองเพื่อแสดงว่าเป็นบุคคลที่มีคุณสมบัติไม่ขัดต่อข้อ ๑๒ แห่งกฎเสนาบดีว่าด้วยที่กุศลสถานชนิดศาลเจ้า พ.ศ. ๒๔๖๓๒.๔ รวบรวมหลักฐานทั้งหมดเสนอความเห็นต่อกรุงเทพมหานครมาตรฐานคุณภาพงานคําขอกรอกรายการครบถ้วนถูกต้อง- การสอบสวนมีรายละเอียดครบถ้วนระบบติดตาม/ประเมินผล- พนักงานปกครอง/เจ้าพนักงานปกครอง- บันทึกการสอบสวน- หนังสือรับรองผู้รับผิดชอบ แบบฟอร์ม เอกสารอ้างอิงพนักงานปกครอง/เจ้าพนักงานปกครองคําร้องทั่วไปกฎเสนาบดีว่าด้วยที่กุศลสถานชนิดศาลเจ้าพ.ศ. ๒๔๖๓กฎเสนาบดีว่าด้วยที่กุศลสถานชนิดศาลเจ้าพ.ศ. ๒๔๖๓

143คู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขตที่ ผังกระบวนงาน ระยะเวลา รายละเอียดงาน3 ๒ ช.ม. ๓. กรุงเทพมหานคร ดําเนินการดังนี้เสนอความเห็น- รับเรื่องราวตรวจสอบความถูกต้อง เมื่อเห็นว่าถูกต้องรวบรวมเอกสารและความเห็นเสนอกรมการปกครอง เพื่อพิจารณาแต่งตั้งมาตรฐานคุณภาพงานครบถ้วนถูกต้องระบบติดตาม/ประเมินผลบันทึกเสนอความเห็นผู้รับผิดชอบ แบบฟอร์ม เอกสารอ้างอิงกรุงเทพมหานคร - บันทึกเสนอความเห็น๔ ๔. กรมการปกครองดําเนินการดังนี้การพิจารณาอนุญาต๔.๑ รับเรื่องจากกรุงเทพมหานคร๔.๒ เมื่อเห็นว่าถูกต้อง เสนออธิบดีกรมการปกครองพิจารณาแต่งตั้งและออกใบแต่งตั้งตามแบบ ศ.จ.๑จํานวน ๓ ชุดการแต่งตั้งถูกต้องมีผลบังคับตามกฎหมายใบสําคัญแสดงการแต่งตั้งอธิบดีกรมการปกครองแบบศ.จ.๑ใบสําคัญแสดงการแต่งตั้ง๕ ๑๕ นาที ๕. แจ้งกรุงเทพมหานครทราบ เพื่อแจ้งสํานักงานเขตส่งมอบเอกสารและผู้ร้องต่อไป พร้อมส่ง ศ.จ.๑ ให้จํานวน ๒ ชุดการส่งมอบศ.จ. ๑รวดเร็วถูกต้อง- พนักงานปกครอง/เจ้าพนักงานปกครองแบบ ศ.จ.๑

144คู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขต๘.๔ กระบวนงานย่อยการออกบัตรและใช้บัตรประจําตัวผู้จัดการปกครองศาลเจ้า ผู้ตรวจตราสอดส่องศาลเจ้าที่ ผังกระบวนงาน ระยะเวลา รายละเอียดงาน๑ 5 นาที ๑. ผู้ยื่นเรื่องดําเนินการ ดังนี้รับเรื่อง๑.๑ ยื่นคําร้องขอมีบัตร ณ สํานักงานเขตที่ศาลเจ้าตั้งอยู่๑.๒ แนบรูปถ่ายจํานวน ๒ ใบ ขนาด ๒.๕ x ๓.๐ ซ.ม.ครึ่งตัวหน้าตรง ไม่สวมหมวก และแว่นตาสีเข้ม ถ่ายไว้ไม่เกินหกเดือนก่อนวันยื่นคําขอ๑.๓ สําเนาหนังสือแต่งตั้งเป็นผู้จัดการปกครองศาลเจ้าผู้ตรวจตราสอดส่องศาลเจ้า (ศ.จ.๑)๑.๔ สําเนาบัตรประจําตัวประชาชน๑.๕ สําเนาทะเบียนบ้าน๒ ๒ วัน ๒. สํานักงานเขตดําเนินการ ดังนี้๒.๑ รับเรื่องราวตรวจสอบความถูกต้องตรวจสอบ๒.๒ รวบรวมหลักฐานทั้งหมดเสนอความเห็นหลักฐานต่อกรุงเทพมหานคร3 ๒ ช.ม. ๓. กรุงเทพมหานคร ดําเนินการดังนี้เสนอความเห็น๓.๑ รับเรื่องราวตรวจสอบความถูกต้อง๓.๒ เมื่อเห็นว่าถูกต้องรวบรวมเอกสารและความเห็นเสนอกรมการปกครอง เพื่อพิจารณาออกบัตรมาตรฐานคุณภาพงานคําร้องกรอกรายการครบถ้วนถูกต้องหลักฐานครบถ้วนถูกต้องหลักฐานครบถ้วนถูกต้องระบบติดตาม/ประเมินผล- พนักงานปกครอง/เจ้าพนักงานปกครองผู้รับผิดชอบ แบบฟอร์ม เอกสารอ้างอิง- พนักงานปกครอง/เจ้าพนักงานปกครองคําร้องทั่วไปกฎเสนาบดีว่าด้วยที่กุศลสถานชนิดศาลเจ้าพ.ศ. ๒๔๖๓- กฎเสนาบดีว่าด้วยที่กุศลสถานชนิดศาลเจ้าพ.ศ. ๒๔๖๓- -

145คู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขตที่ ผังกระบวนงาน ระยะเวลา รายละเอียดงาน๔ ๔. กรมการปกครองดําเนินการดังนี้การพิจารณาอนุญาต๔.๑ รับเรื่องจากกรุงเทพมหานคร ตรวจสอบความถูกต้องของเอกสารทั้งหมด๔.๒ เมื่อเห็นว่าถูกต้อง เสนออธิบดีกรมการปกครองพิจารณาอนุญาตมาตรฐานคุณภาพงานการออกบัตรถูกต้องมีผลบังคับตามกฎหมายระบบติดตาม/ประเมินผลบันทึกเสนอความเห็นผู้รับผิดชอบ แบบฟอร์ม เอกสารอ้างอิงอธิบดีกรมการปกครอง- บันทึกเสนอความเห็น๕ ๕. กรมการปกครอง ดําเนินการดังนี้ออกบัตรประจําตัว๕.๑ อธิบดีกรมการปกครองออกบัตรประจําตัวตามแบบ ศ.จ. ๒๕.๒ แจ้งกรุงเทพมหานครทราบ เพื่อแจ้งสํานักงานเขตและผู้ร้องต่อไป พร้อมส่งบัตรประจําตัว ตามแบบ ศ.จ.๓รวดเร็วถูกต้อง- กรมการปกครอง แบบศ.จ. ๒,ศ.จ.3บัตรประจําตัว

146คู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขต๘.๕ กระบวนงานย่อยการขอเช่าอาคาร/ที่ดิน หรือขอต่ออายุสัญญาเช่าอาคาร /ที่ดินของศาลเจ้าที่ ผังกระบวนงาน ระยะเวลา รายละเอียดงาน๑ 5 นาที ๑. ผู้ยื่นเรื่องดําเนินการ ดังนี้รับเรื่อง๑.๑ ยื่นคําร้องตามแบบที่กําหนด๑.๒ บันทึกความเห็นชอบของผู้จัดการปกครองและผู้ตรวจตราสอดส่องศาลเจ้า๑.๓ สําเนาบัตรประจําตัวประชาชน และสําเนาทะเบียนบ้าน๑.๔ แผนผังที่ตั้งศาลเจ้าและอาคาร/ที่ดินที่จะขอเช่า๑.๕ ภาพถ่ายอาคาร/ที่ดินที่จะขอเช่า๑.๖ ร่างสัญญาเช่าอาคาร/ที่ดิน จํานวน ๑ ชุด๒ ๒ วัน ๒. สํานักงานเขตดําเนินการ ดังนี้๒.๑ รับเรื่องราวตรวจสอบความถูกต้องตรวจสอบ๒.๒ สอบสวนผู้ขอเช่าอาคาร/ที่ดินหลักฐาน๒.๓ แต่งตั้งเจ้าหน้าที่สํานักงานเขตตรวจสอบการเช่าอาคาร/ที่ดิน๒.๔ บันทึกการตรวจสอบสภาพอาคาร/ที่ดิน๒.๕ พิจารณาอัตราค่าเช่าอาคาร/ที่ดิน และค่าบํารุงศาลเจ้า๒.๖ หลักฐานถูกต้องครบถ้วน เสนอความเห็นไปยังกรุงเทพมหานครมาตรฐานคุณภาพงานคําร้องกรอกรายการครบถ้วนถูกต้องการสอบสวนมีรายละเอียดครบถ้วนถูกต้องระบบติดตาม/ประเมินผล- พนักงานปกครอง/เจ้าพนักงานปกครองบันทึกการสอบสวนผู้รับผิดชอบ แบบฟอร์ม เอกสารอ้างอิงพนักงานปกครอง/เจ้าพนักงานปกครองแบบป.ค. ๑๔- กฎเสนาบดีว่าด้วยที่กุศลสถานชนิดศาลเจ้าพ.ศ. ๒๔๖๓กฎเสนาบดีว่าด้วยที่กุศลสถานชนิดศาลเจ้าพ.ศ. ๒๔๖๓

ที่ ผังกระบวนงาน ระยะเวลา รายละเอียดงาน3 ๓ ช.ม. ๓. กรุงเทพมหานคร ดําเนินการดังนี้เสนอความเห็น๓.๑ รับเรื่องราวจากสํานักงานเขต๓.๒ พิจารณาอัตราค่าเช่าที่ดินและอาคารและค่าบํารุงศาลเจ้า๓.๓ ต่อรองอัตราค่าเช่าโดยประสานสํานักงานเขต๓.๔ รวบวมหลักฐานทั้งหมดเสนอความเห็นไปยังกรมการปกครอง๓.๕ แจ้งสํานักงานเขต เพื่อแจ้งผู้ขอเช่าทราบเมื่อได้รับการอนุมัติหนังสือสัญญาเช่า๔ ๔. กรมการปกครองดําเนินการดังนี้การพิจารณา๔.๑ รับเรื่องจากกรุงเทพมหานครอนุญาต๔.๒ ตรวจสอบความถูกต้อง๔.๓ นําเสนอที่ประชุมคณะกรรมการควบคุมตรวจตราสอดส่องกิจการต่าง ๆ ของศาลเจ้า พิจารณาอนุมัติ๕ ๕. แจ้งมติที่ประชุมให้กรุงเทพมหานครทราบและเก็บสัญญาเช่าจากกรุงเทพมหานครการเก็บสัญญาเช่ามาตรฐานคุณภาพงานค่าเช่าที่ดินและอาคารและค่าบํารุงศาลเจ้าเป็นไปตามอัตราที่กําหนดรายละเอียดประกอบเรื่องครบถ้วนถูกต้องการจัดเก็บสัญญาเช่าเป็นระบบ147คู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขตระบบติดตาม/ประเมินผลผู้รับผิดชอบ แบบฟอร์ม เอกสารอ้างอิง- กรุงเทพมหานคร - -คณะกรรมการควบคุมตรวจตราสอดส่องกิจการต่าง ๆของศาลเจ้าแฟ้มสัญญาเช่าส่วนการทะเบียนทั่วไปกรมการปกครองส่วนการทะเบียนทั่วไปกรมการปกครอง- มติที่ประชุมคณะกรรมการควบคุมตรวจตราสอดส่องกิจการต่าง ๆของศาลเจ้า- แฟ้มสัญญาเช่า

148คู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขต๘.๖ กระบวนงานย่อยการก่อสร้างบูรณะซ่อมแซมอาคารในที่ดินของศาลเจ้าที่ ผังกระบวนงาน ระยะเวลา รายละเอียดงาน๑ 5 นาที ๑. ผู้ยื่นเรื่องดําเนินการ ดังนี้รับเรื่อง๑.๑ ยื่นคําร้องโดยผ่านความเห็นชอบจากผู้จัดการปกครองศาลเจ้า และผู้ตรวจตราสอดส่องเจ้า๑.๒ สําเนาบัตรประจําตัวประชาชน และสําเนาทะเบียนบ้านของผู้ยื่นคําร้อง๑.๓ รายละเอียดการก่อสร้างบูรณะซ่อมแซมอาคาร๑.๔ แบบแปลนการก่อสร้างซี่งเป็นไปตามกฎหมายควบคุมอาคาร๑.๕ แผนที่อาคารของศาลเจ้า๑.๖ ภาพถ่ายอาคารในที่ดินของศาลเจ้า๑.๗ สัญญาการมอบกรรมสิทธิ์อาคารให้กับศาลเจ้าเมื่อได้รับอนุมัติให้ก่อสร้างและก่อสร้างเสร็จเรียบร้อยแล้วมาตรฐานคุณภาพงานคําร้องกรอกรายการครบถ้วนถูกต้องระบบติดตาม/ประเมินผล- พนักงานปกครอง/เจ้าพนักงานปกครองผู้รับผิดชอบ แบบฟอร์ม เอกสารอ้างอิง- กฎเสนาบดีว่าด้วยที่กุศลสถานชนิดศาลเจ้าพ.ศ. ๒๔๖๓

149คู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขตที่ ผังกระบวนงาน ระยะเวลา รายละเอียดงาน๒ ๒ วัน ๒. สํานักงานเขตดําเนินการ ดังนี้ตรวจสอบหลักฐาน๒.๑ รับเรื่องราวและตรวจสอบความถูกต้อง๒.๒ สอบสวนผู้ที่จะขอก่อสร้างบูรณะซ่อมแซม๒.๓ ออกคําสั่งแต่งตั้งคณะกรรมการตรวจสอบสภาพอาคารที่จะก่อสร้างบูรณะซ่อมแซมพร้อมบันทึกความเห็น๒.๔ จัดทําสัญญาการมอบกรรมสิทธิ์อาคารให้กับศาลเจ้า๒.๕ เมื่อหลักฐานถูกต้องครบถ้วนเสนอกรุงเทพมหานครพร้อมความเห็น3 ๓ ช.ม. ๓. กรุงเทพมหานคร ดําเนินการดังนี้เสนอความเห็น๓.๑ รับเรื่องราวและเอกสารตรวจสอบความถูกต้อง๓.๒ รวบรวมหลักฐาน พร้อมสําเนาโฉนดที่ดินศาลเจ้า (ถ้ามี) และเสนอความเห็นไปกระทรวงมหาดไทยมาตรฐานคุณภาพงานการสอบสวนมีรายละเอียดครบถ้วนถูกต้องหลักฐานประกอบเรื่องครบถ้วนระบบติดตาม/ประเมินผลบันทึกการสอบสวนผู้รับผิดชอบ แบบฟอร์ม เอกสารอ้างอิงพนักงานปกครอง /เจ้าพนักงานปกครอง- กฎเสนาบดีว่าด้วยที่กุศลสถานชนิดศาลเจ้าพ.ศ. ๒๔๖๓- กรุงเทพมหานคร - -

150คู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขตที่ ผังกระบวนงาน ระยะเวลา รายละเอียดงาน๔ ๔. กรมการปกครองดําเนินการ ดังนี้การพิจารณาอนุญาต๔.๑ รับเรื่องราวจากกรุงเทพมหานครตรวจสอบความถูกต้อง๔.๒ นําเสนอที่ประชุมคณะอนุกรรมการตรวจสอบเรื่องราวศาลเจ้า เพื่อกลั่นกรองและให้ความเห็นชอบ๔.๓ นําเสนอที่ประชุมคณะกรรมการควบคุมตรวจตราสอดส่องกิจการต่าง ๆ ของศาลเจ้าเพื่อพิจารณาอนุมัติมาตรฐานคุณภาพงานรายละเอียดประกอบเรื่องครบถ้วนถูกต้องระบบติดตาม/ประเมินผลคณะกรรมการควบคุมตรวจตราสอดส่องกิจการต่าง ๆของศาลเจ้าผู้รับผิดชอบ แบบฟอร์ม เอกสารอ้างอิงส่วนการทะเบียนทั่วไปกรมการปกครอง- มติที่ประชุมคณะกรรมการควบคุมตรวจตราสอดส่องกิจการต่าง ๆของศาลเจ้า๕ ๕. กรมการปกครองแจ้งมติที่ประชุมให้กรุงเทพมหานครทราบ เพื่อแจ้งสํานักงานเขตแจ้งผู้ร้องและผู้ร้องตามลําดับการแจ้งมติการอนุญาตเป็นไปด้วยความรวดเร็วหนังสือแจ้งมติที่ประชุมส่วนการทะเบียนทั่วไปกรมการปกครอง- หนังสือแจ้งมติที่ประชุม

151คู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขต๘.๗ กระบวนงานย่อยการเฝ้าระวังรักษาแนวเขตที่ดินของศาลเจ้าที่ ผังกระบวนงาน ระยะเวลา รายละเอียดงาน๑ 5 นาที ๑. ผู้ยื่นเรื่องดําเนินการ ดังนี้รับเรื่อง๑.๑ ยื่นคําร้องผ่านผู้จัดการปกครองศาลเจ้า ผู้ตรวจตราสอดส่องเจ้า๑.๒ ภาพถ่ายโฉนดที่ดิน/หลักฐานกรรมสิทธิ์ที่ดิน๑.๓ สําเนาบัตรประจําตัวประชาชน และสําเนาทะเบียนบ้านของผู้ยื่นคําร้องมาตรฐานคุณภาพงานคําร้องกรอกรายการครบถ้วนถูกต้องระบบติดตาม/ประเมินผล- พนักงานปกครอง/เจ้าพนักงานปกครองผู้รับผิดชอบ แบบฟอร์ม เอกสารอ้างอิง- กฎเสนาบดีว่าด้วยที่กุศลสถานชนิดศาลเจ้าพ.ศ. ๒๔๖๓๒ ๒ วัน ๒. สํานักงานเขตดําเนินการ ดังนี้ตรวจสอบหลักฐาน๒.๑ การรับเรื่องราวและเอกสารตรวจสอบความถูกต้อง๒.๒ สอบสวนผู้จัดการผู้ตรวจตราสอดส่องเจ้า๒.๓ แต่งตั้งเจ้าหน้าที่ตรวจสอบโฉนดที่ดินและสภาพที่ดิน๒.๔ เมื่อถูกต้องรวบรวมเอกสารและความเห็นเสนอไปยังกรุงเทพมหานครคําร้องกรอกรายการครบถ้วนถูกต้อง- พนักงานปกครอง/เจ้าพนักงานปกครอง- กฎเสนาบดีว่าด้วยที่กุศลสถานชนิดศาลเจ้าพ.ศ. ๒๔๖๓

152คู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขตที่ ผังกระบวนงาน ระยะเวลา รายละเอียดงาน3 ๔๕ นาที ๓. กรุงเทพมหานคร ดําเนินการดังนี้เสนอความเห็น๓.๑ รับเรื่องราวและเอกสารตรวจสอบความถูกต้อง๓.๒ หลักฐานถูกต้องครบถ้วน เสนอกรมการปกครองพร้อมความเห็น๓.๓ เมื่อได้รับอนุญาตแจ้งสํานักงานเขตทราบ๓.๔ จัดเก็บรักษาโฉนดหากมีการเปลี่ยนแปลงหรือออกโฉนดใหม่แล้วรายงานให้กรมการปกครองทราบพร้อมภาพถ่ายโฉนด จํานวน ๑ ชุดมาตรฐานคุณภาพงานหลักฐานประกอบเรื่องครบถ้วนระบบติดตาม/ประเมินผลบันทึกเสนอความเห็นผู้รับผิดชอบ แบบฟอร์ม เอกสารอ้างอิงกรุงเทพมหานคร - บันทึกเสนอความเห็น๔ ๔. กรมการปกครองดําเนินการ ดังนี้๔.๑ รับเรื่องราวและเอกสารจากกรุงเทพมหานครจัดทําแฟ้มทะเบียน๔.๒ ตรวจสอบความถูกต้อง๔.๓ เมื่อถูกต้อง จะแจ้งเป็นหนังสือให้กรุงเทพมหานครทราบ โดยกรมการปกครอง มอบอํานาจให้ผู้อํานวยการเขตแห่งท้องที่เป็นผู้ร่วมรังวัด ตรวจสอบแนวเขตที่ดินหรือรังวัดออกโฉนดจนเสร็จการ๔.๔ เก็บรวมรวมหลักฐานเอกสารที่ได้ดําเนินการแล้วเสร็จจากกรุงเทพมหานครรวบรวมเอกสารหลักฐานเป็นหมวดหมู่แฟ้มทะเบียนส่วนการทะเบียนทั่วไปกรมการปกครอง- แฟ้มทะเบียน

153คู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขต๙. กระบวนงานการจัดทําแผนป้องกันและบรรเทาสาธารณภัยที่ ผังกระบวนงาน ระยะเวลา รายละเอียดงาน๑รับเรื่อง๕ นาที กรุงเทพมหานคร สั่งการให้สํานักงานเขตจัดทําแผนป้องกันและบรรเทาสาธารณภัยระดับสํานักงานเขต๒ ๒๐ นาที แจ้งส่วนราชการภายในสํานักงานเขตทราบ และจัดส่งแจ้งส่วนราชการข้อมูลวัสดุอุปกรณ์ในการป้องกันภัยให้ฝ่ายปกครองทราบ๓ ๓ วัน นําข้อมูลที่ได้จากฝ่ายต่างๆ มาจัดทําแผนป้องกันและจัดทําบรรเทาสาธารณภัยแผนป้องกันและบรรเทาสาธารภัยมาตรฐานคุณภาพงานหนังสือบันทึกแจ้งข้อมูลเพียงพอจัดทําแผนระบบติดตาม/ประเมินผลผู้รับผิดชอบ แบบฟอร์ม เอกสารอ้างอิง- พนักงานปกครอง บันทึก/เจ้าพนักงานปกครองบันทึกแจ้งส่วนราชการร่างแผนพนักงานปกครอง/เจ้าพนักงานปกครองพนักงานปกครอง/เจ้าพนักงานปกครอง- บันทึกแจ้งส่วนราชการ- - บันทึก- แผนป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย๔ ๑ วัน เสนอหัวหน้าฝ่ายปกครองลงนามเสนอแผนป้องกันและเสนอความเห็นบรรเทาสาธารณภัยและเสนอผู้อํานวยการเขตลงนามอนุมัติแผนแผนมีความชัดเจนและมีความสอด คล้องกับแผนป้องกันและบรรเทาสาธารณภัยกรุงเทพมหานครแผนป้องกันและบรรเทาสาธารณภัยพนักงานปกครอง/เจ้าพนักงานปกครอง- แผนป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย

154คู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขตระยะมาตรฐานที่ ผังกระบวนงานรายละเอียดงานเวลาคุณภาพงาน๕ ๒๐ นาที เวียนแผนป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย ให้ทุกฝ่ายทราบ ทุกฝ่ายมีความเวียนแจ้งแผนป้องกันเข้าใจในแผนและบรรเทาสาธารณป้องกันและภัยบรรเทาสาธารณภัย๖ 1 วัน จัดประชุมข้าราชการและลูกจ้างเพื่อซักซ้อมการปฏิบัติ มีผลสรุปแนวประชุมซักซ้อมแผนตามแผนป้องกันและบรรเทาสาธารณภัยทางการฝึกซ้อม๗ 1 วัน ดําเนินการฝึกซ้อมตามแผนป้องกันและบรรเทาสาธารณฝึกซ้อมตามแผนภัย๘ 1 วัน รายงานผลการฝึกซ้อมแผนตามแผนการป้องกันและบรรเทาสาธารณภัยหลังจากการฝึกซ้อมเสร็จสิ้นรายงานผลให้กรุงเทพมหานครทราบระบบติดตาม/ประเมินผลผู้รับผิดชอบ แบบฟอร์ม เอกสารอ้างอิง- พนักงาน - -ปกครอง /เจ้าพนักงานปกครองรายงานการประชุมพนักงานปกครอง /เจ้าพนักงานปกครองปีละ ๒ ครั้ง - พนักงานปกครอง /เจ้าพนักงานปกครองมีรายงานการฝึกซ้อม- พนักงานปกครอง /เจ้าพนักงานปกครอง- รายงานการประชุม- -- -

155คู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขต๑๐. กระบวนงานการจัดทําแผนปฏิบัติราชการประจําปีและการติดตามประเมินผลที่ ผังกระบวนงาน ระยะเวลา รายละเอียดงาน มาตรฐาน ระบบติดตาม ผู้รับผิดชอบ แบบฟอร์ม เอกสารอ้างอิงคุณภาพงาน / ประเมินผล1. 1 วัน - กรุงเทพมหานครสั่งการให้ทุกหน่วยงาน - - นักวิเคราะห์ - - บันทึกรับเรื่องจัดทําแผนปฏิบัติราชการประจําปีนโยบายและแผน2.แต่งตั้ง1 วัน - แจ้งส่วนราชการภายในสํานักงานเขตทราบคณะทํางาน- จัดทําคําสั่งแต่งตั้งคณะทํางานจัดทําแผนฯเสนอผู้อํานวยการเขตลงนามมีคณะกรรมการที่ประกอบด้วยทุกฝ่ายคําสั่งแต่งตั้งคณะกรรมการฯนักวิเคราะห์นโยบายและแผน- - บันทึก3. 7 วัน - แจ้งคณะทํางานเพื่อทราบประชุม- จัดประชุมคณะทํางานคณะทํางานฯ- ศึกษา วิเคราะห์ (SWOT) สภาพแวดล้อมภายใน ภายนอก อุปสรรค โอกาส ในการจัดทําแผนฯ- จัดทําร่างแผนปฏิบัติราชการประจําปีสอดคล้องกับแผนบริหารราชการกทม.และนโยบายของผู้บริหารกทม.ร่างแผนฯนักวิเคราะห์นโยบายและแผน- - บันทึก- คําสั่ง- รายงานการประชุม- แผนปฏิบัติราชการฯ4. 5 วัน - จัดประชุมรับฟังความคิดเห็นจากทุกภาครับฟังความส่วนต่างๆ เพื่อรับฟังความคิดเห็นและคิดเห็นจากข้อเสนอแนะภาคส่วน- ปรับแก้ไขร่างแผนปฏิบัติราชการประจําปีตามข้อเสนอแนะของที่ประชุมมีภาคราชการและประชาชนให้ความคิดเห็นและข้อเสนอแนะมีสรุปข้อคิดเห็นเสนอผอ.เขตนักวิเคราะห์นโยบายและแผน- - รายงานการประชุม- แผนปฏิบัติราชการฯ

156คู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขตที่ ผังกระบวนงาน ระยะเวลา รายละเอียดงาน มาตรฐานคุณภาพงาน5. 5 วัน - แจ้งส่วนราชการภายในสํานักงานเขต รายงานความเพื่อทราบคืบหน้าในแจ้งส่วน- ส่วนราชการจัดทําแผนงาน / โครงการ / ระบบ DAILYราชการกิจกรรม ให้สอดคล้องกับแผนปฏิบัติ PLANS อย่างราชการประจําปีน้อยเดือนละ1- จัดทําห้องปฏิบัติการ WAR ROOM เพื่อ ครั้ง และติดตามความคืบหน้าของแผนปรับปรุงข้อมูล- ลงรายการติดตามแผนปฏิบัติราชการ ในห้อง WARประจําปีในระบบ DAILY PLAN ROOM ให้เป็นปัจจุบันระบบติดตาม /ประเมินผล- ระบบDAILY PLANS- ห้องWAR ROOMผู้รับผิดชอบ แบบฟอร์ม เอกสารอ้างอิงนักวิเคราะห์นโยบายและแผน- - บันทึก- ห้องWAR ROOM- ระบบDAILY PLANS6. 1 วัน - จัดส่งแผนปฏิบัติราชการประจําปีให้กับรวมเรื่องกรุงเทพมหานคร- ดําเนินการตามแผนฯส่งร่างแผนฯให้สยป.ภายในกําหนดหนังสือนําส่งร่างแผนฯนักวิเคราะห์นโยบายและแผน- - บันทึก

157คู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขต๑๑. กระบวนงานการบริหารงานบุคคล๑๑.๑ กระบวนงานย่อยการลาประเภทต่างๆ (การลาป่วย ลากิจ ลาพักผ่อน ลาคลอดบุตร ลาเข้ารับการระดมพลเข้ารับการฝึกวิชาทหาร หรือเข้ารับการตรวจเพื่อเข้ารับราชการทหาร)ที่ ผังกระบวนงาน ระยะเวลา รายละเอียดงานมาตรฐาน ระบบติดตาม /คุณภาพงาน ประเมินผลผู้รับผิดชอบ แบบฟอร์ม เอกสารอ้างอิง1. - รับใบลาของข้าราชการและลูกจ้าง - - นักทรัพยากร - ใบลา - ใบลารับเรื่องบุคคล/นักจัดการงานทั่วไป2.- ตรวจสอบประเภทการลา และตรวจสอบ ตรวจสอบใบลา - สมุดควบคุม นักทรัพยากร - ใบลา - สมุดควบคุมวันลาตรวจสอบวันลาในสมุดควบคุมวันลาให้ถูกต้องตาม วันลา บุคคล/นัก- ตรวจสอบใบลาและเอกสารประกอบการลา ระเบียบสํานักจัดการงาน1 วัน เช่น ใบรับรองแพทย์ (ถ้ามี)นายกรัฐมนตรีว่าด้วยการลาทั่วไป3. - เสนอใบลาต่อผู้มีอํานาจอนุมัติเพื่อพิจารณาอนุญาตเสนอหนังสือ4 - นําใบลาที่ได้รับการอนุมัติแล้วแจ้งส่วนราชการที่เกี่ยวข้องรวบรวม- เก็บรวบรวมใบลาเพื่อเป็นหลักฐานในการตรวจสอบพ.ศ.2555- - นักทรัพยากรบุคคล/นักจัดการงานทั่วไป- - รายงานการมาปฏิบัติราชการนักทรัพยากรบุคคล/นักจัดการงานทั่วไป- ใบลา - ใบลา- รายงาน - รายงานวันลา

158คู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขต๑๑.๒ กระบวนงานย่อยการลาไปต่างประเทศ ลาอุปสมบท ลาไปประกอบพิธีฮัจย์ที่ ผังกระบวนงาน ระยะเวลา รายละเอียดงาน มาตรฐานคุณภาพงานระบบติดตาม /ประเมินผล1. - รับใบลาของข้าราชการและลูกจ้าง - - หลักฐานการรับเรื่องรับใบลา2.ตรวจสอบ1 วัน- ตรวจสอบประเภทการลา และตรวจสอบวันลาในสมุดควบคุมวันลา- ตรวจสอบใบลาและเอกสารประกอบการลาเช่น หนังสือรับรองจากเจ้าอาวาสวัดหรือหนังสือรับรองจากจุฬาราชมนตรี3. - จัดทําบันทึกเสนอผู้อํานวยการเขตลงนามในบันทึกเสนอกองการเจ้าหน้าที่เพื่อเสนอหนังสือดําเนินการ4 1 วัน - เมื่อรับหนังสืออนุมัติคืนจากกองการเจ้าหน้าที่แล้ว ดําเนินการแจ้งส่วนราชการรวบรวมที่เกี่ยวข้องเพื่อทราบ- เก็บรวบรวมใบลาเพื่อเป็นหลักฐานในการตรวจสอบหมายเหตุ การลาอุปสมบท : ต้องจัดทําหนังสือแจ้งอนุญาตการลาให้เจ้าอาวาสวัดทราบตรวจสอบใบลาให้ถูกต้องตามระเบียบสํานักนายกรัฐมนตรีว่าด้วยการลาพ.ศ.2555- สมุดควบคุมวันลาผู้รับผิดชอบ แบบฟอร์ม เอกสารอ้างอิงนักทรัพยากรบุคคล/นักจัดการงานทั่วไปนักทรัพยากรบุคคล/นักจัดการงานทั่วไป- - นักทรัพยากรบุคคล/นักจัดการงานทั่วไป- - บันทึกอนุมัติ นักทรัพยากรบุคคล/นักจัดการงานทั่วไป- ใบลา - ใบลา- ใบลา - สมุดควบคุมวันลา- บันทึก - บันทึก- รายงาน - รายงานวันลา

159คู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขต๑๑.๓ กระบวนงานย่อยการจัดทําบัตรประจําตัวข้าราชการและลูกจ้างที่ ผังกระบวนงาน ระยะเวลา รายละเอียดงาน มาตรฐาน ระบบติดตาม / ผู้รับผิดชอบ แบบฟอร์ม เอกสารอ้างอิงคุณภาพงาน ประเมินผล1. - รับเรื่องคําขอมีบัตรประจําตัว - - นักทรัพยากร - คําขอ - คําขอมีบัตรรับเรื่องบุคคล/นัก มีบัตรจัดการงานทั่วไป2. - ตรวจสอบรายละเอียดและความถูกต้องของ ตรวจสอบความถูก - นักทรัพยากร - - พ.ร.บ.บัตรตรวจสอบเอกสารต่างๆ ให้เป็นไปตามระเบียบที่ต้องตามพรบ.บัตรบุคคล/นักประจําตัวเจ้าหน้าที่เกี่ยวข้อง เช่น แบบคําขอมีบัตรประจําตัว / ประจําตัวเจ้าหน้าที่จัดการงานทั่วไปของรัฐฯประเภทบัตร (ข้าราชการหรือลูกจ้าง) /ของรัฐ พ.ศ. 2542รูปถ่ายติดบัตร3. 1 วัน - จัดทําบันทึกเสนอผู้อํานวยการเขตลงนามในบัตรประจําตัวข้าราชการและลูกจ้าง(ข้าราชการ : ระดับปฏิบัติงาน - ปฏิบัติการเสนอลงนามระดับชํานาญงาน – ชํานาญการ)- จัดทําบันทึกเสนอผู้อํานวยการเขตลงนามในบันทึกเสนอกองการเจ้าหน้าที่เพื่อเสนอปลัดกรุงเทพมหานครลงนาม(ข้าราชการ : ระดับอาวุโส ,ระดับเชี่ยวชาญ)4 1 วัน - เมื่อผู้อํานวยการเขตลงนามในบัตรแล้ว หรือเมื่อรับบัตรคืนจากกองการเจ้าหน้าที่รวบรวม- ออกเลขบัตรประจําตัว- แจ้งผู้ขอมีบัตรประจําตัวเพื่อขอรับบัตรคืน- เก็บรวบรวมเอกสารคําขอมีบัตรประจําตัวเพื่อเป็นหลักฐานในการตรวจสอบ- - บันทึกคําขอมีบัตรประจําตัว- - สมุดออกเลขบัตรประจําตัวนักทรัพยากรบุคคล/นักจัดการงานทั่วไปนักทรัพยากรบุคคล/นักจัดการงานทั่วไป- - บันทึกคําขอมีบัตรประจําตัว- - บันทึกคําขอมีบัตรประจําตัว- บันทึกอนุมัติ

160คู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขต๑๑.๔ กระบวนงานย่อยการพิจารณาความดีความชอบที่ ผังกระบวนงาน ระยะเวลา รายละเอียดงาน มาตรฐานระบบติดตาม ผู้รับผิดชอบ แบบฟอร์ม เอกสารอ้างอิงคุณภาพงาน / ประเมินผลรับเรื่อง- รับบันทึกสั่งการจากกรุงเทพมหานคร - - นักทรัพยากร - - โปรแกรมระบบบุคคลงานสารบรรณ2.3.แจ้งส่วนราชการทราบตรวจสอบ1 วัน- แจ้งส่วนราชการของสํานักงานเขตเพื่อทราบและเสนอรายชื่อข้าราชการที่มีคุณสมบัติตามหลักเกณฑ์ที่กําหนด และสมควรได้รับการเลื่อนขั้นเงินเดือนตามกฏ ก.พ. ฯ และหนังสือสั่งการที่เกี่ยวข้อง- ตรวจสอบรายชื่อข้าราชการผู้ครองตําแหน่งให้ตรงกับบัญชีถือจ่ายเงินเดือน (จ.18)- ตรวจสอบบัญชีวันลาของข้าราชการ- ตรวจสอบพฤติการณ์ทางวินัย (ถ้ามี)1 วัน4.. - จัดทําคําสั่งแต่งตั้งคณะกรรมการพิจารณาคําสั่งแต่งตั้งความดีความชอบของหน่วยงานเสนอคณะกรรมการฯผู้อํานวยการเขตเพื่อลงนาม- - นักทรัพยากรบุคคลคุณสมบัติตรงตามหลักเกณฑ์ที่กําหนดและสมควรได้รับการเลื่อนขั้นเงินเดือนตามกฏ ก.พ. ฯ และ หนังสือสั่งการที่เกี่ยวข้องมีคณะกรรมการจากทุกฝ่าย คําสั่งคกก.- นักทรัพยากรบุคคลนักทรัพยากรบุคคล- - หนังสือเวียน- - บัญชีถิอจ่าย- สมุดคุมวันลา- ก.พ.๗- - คําสั่ง5 1 วัน - ส่วนราชการส่งบัญชีรายชื่อข้าราชการผู้การเสนอรายชื่อสมควรได้รับการพิจารณาความดีความชอบของตามแบบ 1 กท. , 2 กท. , 3 กท.ส่วนราชการ- จัดทําบัญชีผู้สมควรได้เลื่อนขั้นเงินเดือน- จัดทําบัญชีรายชื่อผู้ไม่สมควรได้เลื่อนขั้นเงินเดือนตรวจสอบความถูกต้องตามแบบฟอร์มที่กําหนดตามหนังสือสั่งการ- บัญชี ๑ กท.- บัญชี 2 กท.- บัญชี 3 กท.นักทรัพยากรบุคคล- - บัญชี ๑ กท.- บัญชี 2 กท.- บัญชี 3 กท.

161คู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขตที่ ผังกระบวนงาน ระยะเวลา รายละเอียดงาน มาตรฐานคุณภาพงาน6. 1 วัน - เสนอรายชื่อผู้สมควรได้รับการพิจารณา พิจารณาตามการพิจารณาเลื่อนขั้นเงินเดือน พร้อมหลักฐานประกอบ หลักเกณฑ์ที่ของการพิจารณา เช่น โควต้าการเลื่อนขั้น , กําหนดคณะกรรมการฯประวัติการเลื่อนขั้นเงินเดือน ,ประวัติการลาพฤติการณ์ทางวินัย , วงเงินงบประมาณที่ใช้ในการเลื่อนขั้นเงินเดือน ฯลฯ- จัดทํารายงานการประชุมคณะกรรมการฯเพื่อเป็นหลักฐาน7.ส่งผลการ1 วัน - จัดทําเอกสารการเลื่อนขั้นเงินเดือนของพิจารณาข้าราชการที่ผ่านการพิจารณาของคณะกรรมการฯ ส่งกรุงเทพมหานคร เช่นแบบ 1 กท. , 2 กท. , แบบ 3 กท.8. 1 วัน - เมื่อกรุงเทพมหานครแจ้งผลการอนุมัติการจัดทําคําสั่งโควต้า หรือวงเงินการเลื่อนขั้นเงินเดือน- จัดทําคําสั่งเลื่อนขั้นเงินเดือนเฉพาะ(ข้าราชการ : ระดับปฏิบัติงาน - ปฏิบัติการระดับชํานาญงาน – ชํานาญการ)- สําหรับข้าราชการระดับอาวุโส , เชี่ยวชาญและอํานวยการสูง กองการเจ้าหน้าที่เป็นผู้ดําเนินการถูกต้องตามแบบฟอร์มที่กําหนดตามหนังสือสั่งการสอดคล้องตามมติที่ประชุมคณะกรรมการระบบติดตาม /ประเมินผลรายงานการประชุมฯ- บัญชี ๑ กท.- บัญชี 2 กท.- บัญชี 3 กท.คําสั่งเลื่อนขั้นเงินเดือนผู้รับผิดชอบ แบบฟอร์ม เอกสารอ้างอิงนักทรัพยากรบุคคลนักทรัพยากรบุคคลนักทรัพยากรบุคคล- - บัญชี ๑ กท.- บัญชี 2 กท.- บัญชี 3 กท.- - บันทึกนําส่ง- บัญชี ๑ กท.- บัญชี 2 กท.- บัญชี 3 กท.- - บันทึกอนุมัติ- คําสั่ง

162คู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขตที่ ผังกระบวนงาน ระยะเวลา รายละเอียดงาน มาตรฐานคุณภาพงาน9. 1 วัน - จัดส่งคําสั่งให้แก่หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เช่น สอดคล้องกับการแจ้งกองการเจ้าหน้าที่ สํานักงบประมาณ คะแนนการหน่วยงานกรุงเทพมหานคร สํานักงานตรวจสอบ ประเมินผลการภายใน สํานักงาน ก.ก.ปฏิบัติราชการ- จัดส่งคําสั่งให้ส่วนราชการภายในสํานักงานเขตเพื่อทราบ- จัดทําประกาศรายชื่อข้าราชการที่มีผลการประเมินในระดับดี และดีเด่น พร้อมติดประกาศภายในหน่วยงาน10.การลงทะเบียนประวัติ1 วัน - การลงรายการเลื่อนขั้นเงินเดือนข้าราชการในระบบงานบุคลากรข้าราชการ MIS- การลงรายการเลื่อนขั้นเงินเดือนในแฟ้มประวัติข้าราชการ (ก.พ.7)บันทึกข้อมูลการเลื่อนขั้นในระบบ MISให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบันระบบติดตาม /ประเมินผลประกาศรายชื่อข้าราชการที่มีผลการประเมินในระดับดี และดีเด่นระบบงานบุคลากรข้าราชการผู้รับผิดชอบ แบบฟอร์ม เอกสารอ้างอิงนักทรัพยากรบุคคลนักทรัพยากรบุคคล- - บันทึกนําส่ง- - แฟ้มประวัติฯ

๑๑.๕ กระบวนงานย่อยการขอพระราชทานเครื่องราชอิสริยาภรณ์ และเหรียญจักรพรรดิมาลา163คู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขตที่ ผังกระบวนงาน ระยะเวลา รายละเอียดงาน มาตรฐาน ระบบติดตาม / ผู้รับผิดชอบ แบบฟอร์ม เอกสารอ้างอิงคุณภาพงาน ประเมินผล1. - รับบันทึกสั่งการจากกรุงเทพมหานคร - - นัก - - โปรแกรมระบบรับเรื่องทรัพยากรงานสารบรรณบุคคล2.- แจ้งส่วนราชการของสํานักงานเขตเพื่อทราบ - - นัก - - หนังสือเวียนแจ้งส่วน1 วัน และเสนอรายชื่อข้าราชการที่มีคุณสมบัติทรัพยากรราชการทราบตามหลักเกณฑ์ที่กําหนด และสมควรได้รับบุคคลพระราชทานเครื่องราชอิสริยาภรณ์ และเหรียญจักรพรรดิมาลา ตามระเบียบว่าด้วยการขอพระราชทานเครื่องราชฯ พ.ศ.25363. 1 วัน - ตรวจสอบประวัติการได้รับพระราชทานตรวจสอบเครื่องราชอิสริยาภรณ์ และเหรียญจักรพรรดิมาลา ของข้าราชการในสังกัด- แยกรายชื่อ ระดับ ตําแหน่งของผู้สมควรได้รับพระราชทานเครื่องราชฯ ตามประเภทเครื่องราชฯ เพื่อตรวจสอบยืนยันกับรายชื่อที่ส่วนราชการในสังกัดได้จัดส่ง4. การเสนอรายชื่อของ 1 วัน - ส่วนราชการส่งบัญชีรายชื่อข้าราชการผู้ส่วนราชการสมควรได้รับพระราชทานเครื่องราช -อิสริยาภรณ์ และเหรียญจักรพรรดิมาลาตรวจสอบคุณสมบัติตามหลักเกณฑ์ที่กําหนด ตามระเบียบว่าด้วยการขอพระราชทานเครื่องราชฯ พ.ศ.2536ส่งบัญชีรายชื่อภายในกําหนดตามหนังสือสั่งการ- นักทรัพยากรบุคคล- นักทรัพยากรบุคคล- - ก.พ.๗- ระเบียบเครื่องราชฯ- - บันทึก- แบบฟอร์มการขอเครื่องราชฯ

164คู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขตที่ ผังกระบวนงาน ระยะเวลา รายละเอียดงาน มาตรฐานคุณภาพงาน5 1 วัน - จัดทําบัญชีรายชื่อผู้สมควรได้รับการจัดทําบัญชีรายชื่อพระราชทานเครื่องราชอิสริยาภรณ์ และเหรียญจักรพรรดิมาลา ตามรูปแบบที่กําหนดเสนอผู้อํานวยการเขตเพื่อลงนาม6. 1 วัน - ส่งบันทึกถึงผู้อํานวยการกองการเจ้าหน้าที่พร้อมบัญชีรายชื่อผู้สมควรได้รับการจัดส่งพระราชทานเครื่องราชอิสริยาภรณ์ และบัญชีรายชื่อเหรียญจักรพรรดิมาลา- จัดเก็บสําเนาเพื่อเป็นหลักฐานการตรวจสอบ7. 1 วัน - เมื่อกรุงเทพมหานครแจ้งรายชื่อผู้ได้รับพระราชทานเครื่องราชอิสริยาภรณ์การลงทะเบียนและเหรียญจักรพรรดิมาลาตามที่หน่วยงานประวัติได้เสนอ หรือเมื่อมีประกาศรายชื่อในราชกิจจานุเบกษาแล้ว ดําเนินการแจ้งส่วนราชการภายในสํานักงานเขตทราบ- ลงรายการในแฟ้มทะเบียนประวัติข้าราชการ(ก.พ. 7)ตรวจสอบคุณสมบัติตามหลักเกณฑ์ที่กําหนดตามระเบียบว่าด้วยการขอพระราชทานเครื่องราชฯ พ.ศ. 2536ส่งบัญชีรายชื่อภายในกําหนดตามหนังสือสั่งการแจ้งผู้มีรายชื่อทราบและบันทึกรายการในแฟ้มทะเบียนประวัติข้าราชการให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบันระบบติดตาม/ประเมินผล- นักทรัพยากรบุคคลหนังสือและแบบฟอร์มการขอเครื่องราชฯแฟ้มทะเบียนประวัติข้าราชการผู้รับผิดชอบ แบบฟอร์ม เอกสารอ้างอิงนักทรัพยากรบุคคลนักทรัพยากรบุคคล- - บันทึก- แบบฟอร์มการขอเครื่องราชฯ- - บันทึก- แบบฟอร์มการขอเครื่องราชฯ- - บันทึก- ราชกิจจานุเบกษา- ก.พ. 7

๑๑.๖ กระบวนงานย่อยการแต่งตั้งให้ข้าราชการรักษาการในตําแหน่งที่ ผังกระบวนงาน ระยะเวลา รายละเอียดงาน มาตรฐานคุณภาพงาน1. 1 วัน - แจ้งส่วนราชการของสํานักงานเขตที่มีความแจ้งส่วนประสงค์แต่งตั้งผู้รักษาการในตําแหน่งราชการในกรณีที่ผู้ดํารงตําแหน่งไม่สามารถปฏิบัติงานได้2. 1 วัน - ตรวจสอบประวัติการรับราชการ ตําแหน่งและระดับของข้าราชการในสังกัดที่ส่วนราชการได้เสนอรายชื่อเพื่อแต่งตั้งเป็นผู้รักษาการตรวจสอบ- แยกตําแหน่งของข้าราชการที่จะต้องดําเนินการออกคําสั่งแต่งตั้งเป็นผู้รักษาการโดยแบ่งเป็น- อํานาจแต่งตั้งเป็นของผู้อํานวยการเขต- อํานาจแต่งตั้งเป็นของปลัดกรุงเทพมหานคร3. 1 วัน - กรณีอํานาจของผู้อํานวยการเขต จัดทําคําสั่งแต่งตั้งผู้รักษาการในตําแหน่งเสนอการจัดทําผู้อํานวยการเขตลงนามคําสั่ง- กรณีอํานาจของปลัดกรุงเทพมหานครจัดทําบันทึกเสนอผู้อํานวยการเขตลงนามเสนอกองการเจ้าหน้าที่ระบบติดตาม /ประเมินผล- - นักทรัพยากรบุคคลแต่งตั้งผู้รักษาการในตําแหน่งถูกต้องตามพรบ.ระเบียบข้าราชการพลเรือน พ.ศ.2535- คําสั่งแต่งตั้งผู้รักษาการในตําแหน่ง165คู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขตผู้รับผิดชอบ แบบฟอร์ม เอกสารอ้างอิง- นักทรัพยากรบุคคลนักทรัพยากรบุคคล- - หนังสือเวียน- - ก.พ.๗- - บันทึก- คําสั่ง

166คู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขตที่ ผังกระบวนงาน ระยะเวลา รายละเอียดงาน มาตรฐานคุณภาพงาน4. 1 วัน - กรณีสํานักงานเขตเป็นผู้ออกคําสั่งการแจ้งแจ้งส่วนราชการในสังกัดเพื่อทราบ และหน่วยงานที่แจ้ง กองการเจ้าหน้าที่ และสํานักงาน ก.ก.เกี่ยวข้อง- กรณีปลัดกรุงเทพมหานครเป็นผู้ออกคําสั่งแจ้งส่วนราชการภายในสังกัดเพื่อทราบ5. 1 วัน - ลงรายการในแฟ้มทะเบียนประวัติข้าราชการการลงทะเบียน(ก.พ. 7) ของข้าราชการผู้ได้รับการแต่งตั้งประวัติ- รวบรวมเอกสารเพื่อเป็นหลักฐานการตรวจสอบระบบติดตาม /ประเมินผล- คําสั่งแต่งตั้งผู้รักษาการในตําแหน่งบันทึกข้อมูลในแฟ้มทะเบียนประวัติข้าราชการและระบบ MIS ให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน- แฟ้มทะเบียนประวัติข้าราชการ- ระบบ MISผู้รับผิดชอบ แบบฟอร์ม เอกสารอ้างอิงนักทรัพยากรบุคคลนักทรัพยากรบุคคล- - หนังสือเวียน- บันทึก- - ก.พ. 7- ระบบ MIS

167คู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขต๑๑.๗ กระบวนงานย่อยการทดลองปฏิบัติราชการที่ ผังกระบวนงาน ระยะเวลา รายละเอียดงาน มาตรฐานคุณภาพงาน1. 1 วัน - ตรวจสอบรายชื่อข้าราชการในหน่วยงานที่ ตรวจสอบแจ้งส่วนได้รับการบรรจุให้ทดลองปฏิบัติราชการครบ คุณสมบัติให้ราชการกําหนด 6 เดือนถูกต้องตาม- แจ้งส่วนราชการที่มีข้าราชการทดลองปฏิบัติ หลักเกณฑ์การราชการครบ ๖ เดือน ให้ส่งแบบรายงานผล พ้นทดลองการการปฏิบัติราชการปฏิบัติราชการ2.- ส่วนราชการจัดส่งแบบรายงานผลการปฏิบัติราชการของข้าราชการที่ครบทดลองปฏิบัติราชการตรวจสอบ- ตรวจสอบการประเมินผลการปฏิบัติราชการ- กรณีผ่านเกณฑ์การประเมิน ดําเนินการ1 วัน จัดทําคําสั่งบรรจุและแต่งตั้ง- กรณีไม่ผ่านการประเมิน จัดทําความเห็นเสนอผู้อํานวยการเขต3.การจัดทํา- กรณีผ่านเกณฑ์การประเมิน ดําเนินการคําสั่งจัดทําคําสั่งบรรจุและแต่งตั้งเสนอผู้อํานวยการเขตลงนามจัดส่งหนังสือและแบบประเมินผลที่กําหนดและภายในกําหนดระบบติดตาม /ประเมินผลผู้รับผิดชอบ แบบฟอร์ม เอกสารอ้างอิง- นักทรัพยากร - -บุคคลหนังสือนําส่งและแบบประเมินผล- คําสั่งพ้นทดลองปฏิบัติราชการและคําสั่งแต่งตั้งนักทรัพยากรบุคคลนักทรัพยากรบุคคล- - แบบประเมินผล- - คําสั่งพ้นทดลองปฏิบัติราชการ-คําสั่งบรรจุและแต่งตั้ง

168คู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขตที่ ผังกระบวนงาน ระยะเวลา รายละเอียดงาน มาตรฐานคุณภาพงาน4. 1 วัน - เมื่อผู้อํานวยการเขตลงนามในคําสั่งแล้ว แจ้งผู้มีรายชื่อการแจ้ง- แจ้งผู้พ้นทดรองราชการเพื่อทราบ ทราบหน่วยงานที่- แจ้งกองการเจ้าหน้าที่ทราบเกี่ยวข้อง5. 1 วัน - ลงรายการในแฟ้มทะเบียนประวัติข้าราชการ(ก.พ. 7) ของข้าราชการผู้ได้รับการบรรจุการลงทะเบียนแต่งตั้งและบันทึกข้อมูลในระบบ MISประวัติ- รวบรวมเอกสารเพื่อเป็นหลักฐานการตรวจสอบบันทึกข้อมูลในในแฟ้มทะเบียนประวัติข้าราชการและระบบ MISให้ถูกต้องระบบติดตาม /ประเมินผลผู้รับผิดชอบ แบบฟอร์ม เอกสารอ้างอิง- นักทรัพยากร - - บันทึกบุคคล-แฟ้มทะเบียนประวัติ-ระบบ MISนักทรัพยากรบุคคล- - ก.พ. 7- ระบบ MIS

๑๑.๘ กระบวนงานย่อยการจ้างและแต่งตั้งลูกจ้างประจํา (ตามกรอบอัตรากําลังของกรุงเทพมหานคร)169คู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขตที่ ผังกระบวนงาน ระยะเวลา รายละเอียดงาน มาตรฐาน ระบบติดตาม / ผู้รับผิดชอบ แบบฟอร์ม เอกสารอ้างอิงคุณภาพงาน ประเมินผล1.รับเรื่อง1 วัน - รับบันทึกสั่งการจากกรุงเทพมหานคร - - นักทรัพยากรบุคคล- - คําสั่งทดลองปฏิบัติราชการ2. 1 วัน - แจ้งส่วนราชการของสํานักงานเขตเพื่อทราบและเสนอรายชื่อลูกจ้างชั่วคราวในสังกัดที่มีแจ้งส่วนคุณสมบัติครบถ้วนตามหลักเกณฑ์ที่กําหนดราชการทราบและสมควรได้รับการพิจารณาให้จ้างและแต่งตั้งเป็นลูกจ้างประจํา3. 1 วัน - ตรวจสอบคุณสมบัติของลูกจ้างชั่วคราวที่สมควรได้รับการจ้าง- ส่วนราชการจัดส่งรายชื่อลูกจ้างชั่วคราวที่ตรวจสอบสมควรได้รับการจ้างและแต่งตั้งเป็นลูกจ้างประจํา พร้อมรายละเอียด เช่นแบบประเมินสมรรถภาพการปฏิบัติงานรายงานวันลา (3 ปี ย้อนหลัง)4. 1 วัน - จัดทําคําสั่งแต่งตั้งคณะกรรมการพิจารณาการจัดทําคัดเลือกลูกจ้างชั่วคราวเป็นลูกจ้างประจําคําสั่งเสนอผู้อํานวยการเขตลงนามตรวจสอบคุณสมบัติตามหนังสือสั่งการจากกองการเจ้าหน้าที่คณะกรรมการประกอบด้วยทุกฝ่าย- - นักทรัพยากรบุคคลแบบประเมินสมรรถภาพคําสั่งแต่งตั้งคณะกรรมการนักทรัพยากรบุคคลนักทรัพยากรบุคคล- - หนังสือเวียน- - แบบประเมินผล- - คําสั่งแต่งตั้งคณะกรรมการ

ที่ผังกระบวนงาน ระยะเวลา รายละเอียดงาน มาตรฐานคุณภาพงาน5. 1 วัน - เมื่อผู้อํานวยการเขตลงนามในคําสั่งแล้ว แจ้งผู้มีรายชื่อการแจ้งแจ้งคณะกรรมการฯ เพื่อทราบในคําสั่งทราบหน่วยงานที่- จัดเตรียมรายละเอียดของลูกจ้างชั่วคราวที่เกี่ยวข้องได้รับการเสนอรายชื่อเพื่อนําเสนอคณะกรรมการฯ6. 1 วัน - เมื่อคณะกรรมการพิจารณาแล้วเสร็จการแจ้งส่วนราชการที่เกี่ยวข้องจัดทําบันทึกรายงานผลการพิจารณาของคณะกรรมการฯ เสนอผู้อํานวยการเขตเพื่อให้ความเห็นชอบ7. 1 วัน - จัดทําบันทึกรายงานแจ้งกองการเจ้าหน้าที่เสนอกองการเพื่อนําเสนอคณะกรรมการฯ ระดับเจ้าหน้าที่กรุงเทพมหานครพิจารณา8. 1 วัน - เมื่อกรุงเทพมหานครแจ้งผลการพิจารณา- แจ้งลูกจ้างชั่วคราวที่ได้รับการคัดเลือกทราบแจ้งผลการพิจารณาและให้นําหลักฐาน เอกสารมาประกอบการบรรจุและแต่งตั้ง- จัดทําหนังสือถึงหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อตรวจสอบประวัติ และพฤติการณ์ทางวินัย(สถานีตํารวจ , ฝ่ายวินัย กองการเจ้าหน้าที่)170คู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขตระบบติดตาม /ประเมินผลผู้รับผิดชอบ แบบฟอร์ม เอกสารอ้างอิง- นักทรัพยากร - - บันทึกบุคคล- รายงานผลการพิจารณาของคณะกรรมการฯส่งหนังสือนําส่งภายในกําหนดหนังสือนําส่ง- หนังสือตรวจสอบประวัตินักทรัพยากรบุคคลนักทรัพยากรบุคคลนักทรัพยากรบุคคล- - บันทึก- - บันทึก- - บันทึก

171คู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขตที่ ผังกระบวนงาน ระยะเวลา รายละเอียดงาน มาตรฐานคุณภาพงาน9. 1 วัน - เมื่อได้รับเอกสาร หลักฐาน และผลการตรวจการแจ้งพฤติการณ์ทางวินัย และประวัติจากกองหน่วยงานที่ทะเบียนประวัติอาชญากรรม เรียบร้อยแล้วเกี่ยวข้อง- จัดทําคําสั่งจ้างและแต่งตั้งลูกจ้างประจํา- แจ้งส่วนราชการที่เกี่ยวข้องเพื่อทราบ- แจ้งกองการเจ้าหน้าที่ทราบ10.การบันทึกทะเบียนประวัติ1 วัน - จัดทําแฟ้มทะเบียนประวัติลูกจ้างประจํา- รวบรวมเอกสารเพื่อเป็นหลักฐานการตรวจสอบบันทึกข้อมูลในในแฟ้มทะเบียนประวัติลูกจ้างประจําและระบบ MISให้ถูกต้องระบบติดตาม /ประเมินผลคําสั่งจ้างและแต่งตั้งลูกจ้างประจําแฟ้มทะเบียนประวัติลูกจ้างประจําและระบบ MISผู้รับผิดชอบ แบบฟอร์ม เอกสารอ้างอิงนักทรัพยากรบุคคลนักทรัพยากรบุคคล- - บันทึก- - แฟ้มทะเบียนประวัติลูกจ้างประจํา

172คู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขต๑๑.๙ กระบวนงานย่อยการจ้างและแต่งตั้งลูกจ้างประจํา (ตามอัตราว่างของหน่วยงาน)ที่ ผังกระบวนงาน ระยะเวลา รายละเอียดงาน มาตรฐาน ระบบติดตาม / ผู้รับผิดชอบ แบบฟอร์ม เอกสารอ้างอิงคุณภาพงาน ประเมินผล1. 1 วัน - ส่วนราชการภายในสํานักงานเขตมีหนังสือ- - นักทรัพยากร - - บันทึกรับเรื่องขอให้บรรจุลูกจ้างชั่วคราวเป็นลูกจ้างประจําบุคคลตามอัตราลูกจ้างประจําที่ว่าง2. 1 วัน - ตรวจสอบอัตราลูกจ้างประจําที่ว่างของหน่วยงาน (เกษียณ ,ตาย ,ลาออก ,ไล่ออก)ตรวจสอบ- จัดทําบันทึกถึงกองการเจ้าหน้าที่เพื่อขอตรวจสอบอัตราลูกจ้างประจําที่ว่างของหน่วยงาน3. 1 วัน - เมื่อกองการเจ้าหน้าที่แจ้งผลการตรวจสอบอัตราลูกจ้างประจําที่ว่างแจ้งส่วนราชการทราบ- แจ้งส่วนราชการของสํานักงานเขตเพื่อทราบและให้พิจารณาเสนอรายชื่อลูกจ้างชั่วคราวในสังกัดที่มีคุณสมบัติครบถ้วนตามหลักเกณฑ์ที่กําหนด และสมควรได้รับการพิจารณาให้จ้างและแต่งตั้งเป็นลูกจ้างประจํา4. 1 วัน - จัดทําคําสั่งแต่งตั้งคณะกรรมการพิจารณาคัดเลือกลูกจ้างชั่วคราวเป็นลูกจ้างประจําแต่งตั้งคณะตามอัตราลูกจ้างประจําที่ว่างของหน่วยงานกรรมการฯเสนอผู้อํานวยการเขตลงนาม- แจ้งคณะกรรมการฯ เพื่อทราบคณะกรรมการประกอบด้วยฝ่ายที่เกี่ยวข้อง- หนังสือขอตรวจสอบอัตราว่าง- หนังสือแจ้งส่วนราชการ- คําสั่งแต่งตั้งคณะกรรมการฯนักทรัพยากรบุคคลนักทรัพยากรบุคคลนักทรัพยากรบุคคล- - บัญชีถือจ่ายลูกจ้างประจํา- บันทึก- - บันทึก- - คําสั่งแต่งตั้งคณะกรรมการฯ

173คู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขตที่ผังกระบวนงาน ระยะเวลา รายละเอียดงาน มาตรฐานคุณภาพงานระบบติดตาม /ประเมินผลผู้รับผิดชอบ แบบฟอร์ม เอกสารอ้างอิง5. 1 วัน - ส่วนราชการส่งรายชื่อลูกจ้างชั่วคราวที่สมควรได้รับการจ้างและแต่งตั้งเป็นลูกจ้างประจําพร้อมรายละเอียด เช่น แบบประเมินการแจ้งหน่วยงานที่เกี่ยวข้องสมรรถภาพการปฏิบัติงาน , รายงานวันลา(3 ปี ย้อนหลัง)- ตรวจสอบคุณสมบัติเบื้องต้นว่ามีคุณสมบัติครบถ้วนตามหลักเกณฑ์ที่กําหนดหรือไม่- จัดเตรียมรายละเอียดของลูกจ้างชั่วคราวที่ได้รับการเสนอรายชื่อเพื่อนําเสนอคณะกรรมการฯ6. 1 วัน - เมื่อคณะกรรมการพิจารณาแล้วเสร็จการพิจารณาจัดทําบันทึกรายงานผลการพิจารณาของของคณะกรรมการฯ เสนอผู้อํานวยการเขตเพื่อให้ความเห็นชอบคณะกรรมการ7. 1 วัน - เมื่อผู้อํานวยการเขตให้ความเห็นชอบ- แจ้งลูกจ้างชั่วคราวที่ได้รับการคัดเลือกทราบแจ้งผลการพิจารณาและให้นําหลักฐาน เอกสารมาประกอบการบรรจุและแต่งตั้ง- จัดทําหนังสือถึงหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อตรวจสอบประวัติ และพฤติการณ์ทางวินัย(สถานีตํารวจ , ฝ่ายวินัย กองการเจ้าหน้าที่)แบบประเมิน - นักทรัพยากรบุคคล- - บันทึกรายงานผลของคณะกรรมการ- -หนังสือตรวจสอบประวัตินักทรัพยากรบุคคลนักทรัพยากรบุคคล- - บันทึก- รายละเอียดของลูกจ้าง- - บันทึกรายงานผลของคณะกรรมการ- - บันทึกแจ้งผล

174คู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขตที่ ผังกระบวนงาน ระยะเวลา รายละเอียดงาน มาตรฐานคุณภาพงาน8 1 วัน - เมื่อได้รับเอกสาร หลักฐาน และผลการตรวจพฤติการณ์ทางวินัย และประวัติจากกองจัดทําคําสั่งทะเบียนประวัติอาชญากรรม เรียบร้อยแล้ว- จัดทําคําสั่งแต่งตั้งลูกจ้างประจํา- แจ้งส่วนราชการที่เกี่ยวข้องเพื่อทราบ- แจ้งกองการเจ้าหน้าที่ทราบ9. 1 วัน - จัดทําแฟ้มทะเบียนประวัติลูกจ้างประจําการบันทึก- รวบรวมเอกสารเพื่อเป็นหลักฐานการทะเบียนประวัติตรวจสอบระบบติดตาม /ประเมินผล- - คําสั่งจ้างและแต่งตั้งลูกจ้างประจําบันทึกข้อมูลในในแฟ้มทะเบียนประวัติลูกจ้างประจําและระบบ MISให้ถูกต้องแฟ้มทะเบียนประวัติลูกจ้างประจําและระบบ MISผู้รับผิดชอบ แบบฟอร์ม เอกสารอ้างอิงนักทรัพยากรบุคคลนักทรัพยากรบุคคล- - คําสั่งจ้างและแต่งตั้งลูกจ้างประจํา- - แฟ้มทะเบียนประวัติลูกจ้างประจํา

๑๑.๑๐ กระบวนงานย่อยการรับสมัครสอบและคัดเลือกบุคคลเข้าเป็นลูกจ้างชั่วคราว175คู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขตที่ ผังกระบวนงาน ระยะเวลา รายละเอียดงาน มาตรฐาน ระบบติดตาม / ผู้รับผิดชอบ แบบฟอร์ม เอกสารอ้างอิงคุณภาพงาน ประเมินผล1. 1 วัน - กรุงเทพมหานครแจ้งการอนุมัติอัตรากําลัง - - นักทรัพยากร - - บันทึกรับเรื่องลูกจ้างชั่วคราวให้กับหน่วยงานบุคคล- ส่วนราชการภายในสํานักงานเขตมีหนังสือขอให้เปิดรับสมัครสอบคัดเลือกบุคคลเข้าเป็นลูกจ้างชั่วคราว2. 1 วัน - ตรวจสอบอัตรากําลังลูกจ้างชั่วคราวที่ว่างของหน่วยงานตรวจสอบเบื้องต้น- จัดทําประกาศรับสมัครสอบ ,บันทึกเผยแพร่ประกาศไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง(กองการเจ้าหน้าที่ , กองประชาสัมพันธ์หน่วยงานของกรุงเทพมหานคร , เว็บไซต์ ,สื่อสารมวลชน)3. 1 วัน - จัดทําคําสั่งแต่งตั้งคณะกรรมการสอบและแต่งตั้งคณะคัดเลือกบุคคลเข้าเป็นลูกจ้างชั่วคราวกรรมการฯ- แจ้งคณะกรรมการฯ เพื่อทราบ4. 7 วัน - ดําเนินการรับสมัครตรวจสอบ- ตรวจสอบเอกสาร หลักฐานของผู้สมัคร- ประกาศรายชื่อผู้มีสิทธิสอบ- - บัญชีคุมอัตรากําลัง- ประกาศรับสมัครสอบ- บันทึก- - คําสั่งแต่งตั้งคณะกรรมการ- -ประกาศรายชื่อผู้มีสิทธิสอบนักทรัพยากรบุคคลนักทรัพยากรบุคคลนักทรัพยากรบุคคล- - บัญชีคุมอัตรากําลัง- ประกาศรับสมัครสอบ- บันทึก- - คําสั่งแต่งตั้งคณะกรรมการ- - ใบสมัครสอบ

176คู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขตที่ ผังกระบวนงาน ระยะเวลา รายละเอียดงาน มาตรฐานคุณภาพงานระบบติดตาม /ประเมินผล5. 1 วัน - ดําเนินการสอบคัดเลือก- - บันทึก- รายงานผลการดําเนินการเสนอผู้อํานวยการ- ประกาศผลการประกาศผลเขตทราบการคัดเลือกการคัดเลือก- จัดทําประกาศรายชื่อผู้ผ่านการคัดเลือก- จัดทําบันทึกถึงกองการเจ้าหน้าที่เพื่อตรวจสอบประวัติผู้ผ่านการคัดเลือก6. 1 วัน - ผู้ผ่านการคัดเลือกมารายงานตัวปฏิบัติงานการรายงานตัว- ปฐมนิเทศเพื่อปฏิบัติงาน- ส่งตัวผู้ผ่านการคัดเลือกไปส่วนราชการที่เกี่ยวข้อง- จัดทําสัญญาค้ําประกัน(กรณีพนักงานขับรถยนต์)7. 1 วัน - บันทึกข้อมูลประวัติลูกจ้างชั่วคราวการบันทึกทะเบียนประวัติ- รวบรวมเอกสารเพื่อเป็นหลักฐานการตรวจสอบ- -การรับรายงานตัว/ปฐมนิเทศ-บันทึกส่งตัวบันทึกข้อมูลในประวัติลูกจ้างชั่วคราวในระบบ MISให้ถูกต้อง-ระบบ MISผู้รับผิดชอบ แบบฟอร์ม เอกสารอ้างอิงนักทรัพยากรบุคคลนักทรัพยากรบุคคลนักทรัพยากรบุคคล- - บันทึก- ประกาศผลการคัดเลือก- - บันทึกส่งตัว- สัญญา- - ระบบ MIS

๑๑.๑๑ กระบวนงานย่อยการคัดเลือกข้าราชการดีเด่นของหน่วยงาน177คู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขตที่ ผังกระบวนงาน ระยะเวลา รายละเอียดงาน มาตรฐาน ระบบติดตาม / ผู้รับผิดชอบ แบบฟอร์ม เอกสารอ้างอิงคุณภาพงาน ประเมินผล1.รับเรื่อง1 วัน - กรุงเทพมหานครแจ้งหลักเกณฑ์การคัดเลือก - - นักทรัพยากรบุคคล- - บันทึก2.แจ้งส่วนราชการ- แจ้งส่วนราชการในสังกัดให้พิจารณาเสนอรายชื่อข้าราชการที่มีคุณสมบัติเหมาะสม1 วัน3. - จัดทําคําสั่งแต่งตั้งคณะกรรมการพิจารณาแต่งตั้งคณะคัดเลือกข้าราชการดีเด่นของหน่วยงานกรรมการฯ- แจ้งคณะกรรมการฯ เพื่อทราบ4. 1 วัน - ส่วนราชการแจ้งรายชื่อข้าราชการที่สมควรได้รับการคัดเลือกตรวจสอบ- ตรวจสอบคุณสมบัติเบื้องต้นของผู้ได้รับการเสนอรายชื่อ- สรุปนําเสนอคณะกรรมการฯ พิจารณา5. 1 วัน - รายงานผลการพิจารณาของคณะกรรมการฯรายงานผลเสนอผู้อํานวยการเขต- จัดทําบันทึกรายงานกรุงเทพมหานคร- หนังสือ นักทรัพยากรบุคคล- คําสั่งแต่งตั้งคณะกรรมการ- -การตรวจสอบคุณสมบัติ- รายงานผลการพิจารณานักทรัพยากรบุคคลนักทรัพยากรบุคคลนักทรัพยากรบุคคล- - บันทึก- - คําสั่งแต่งตั้งคณะกรรมการ- - บันทึก- รายชื่อ- - รายงานผลการพิจารณา

178คู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขตที่ ผังกระบวนงาน ระยะเวลา รายละเอียดงาน มาตรฐานคุณภาพงาน6. 1 วัน - กรุงเทพมหานครแจ้งผลการพิจารณาแจ้งผลการในระดับกรุงเทพมหานครให้หน่วยงานทราบพิจารณาระบบติดตาม /ประเมินผลผู้รับผิดชอบ แบบฟอร์ม เอกสารอ้างอิง- นักทรัพยากร - - บันทึกบุคคล7. 1 วัน - แจ้งส่วนราชการในสังกัดเพื่อทราบ- แจ้งผู้ได้รับการคัดเลือกเพื่อทราบการลงทะเบียน- ลงทะเบียนประวัติประวัติบันทึกข้อมูลในในแฟ้มทะเบียนประวัติข้าราชการและระบบ MISให้ถูกต้องแฟ้มทะเบียนประวัติข้าราชการและระบบ MISนักทรัพยากรบุคคล- - ก.พ. 7-ระบบ MIS

179คู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขต๑๑.๑๒ กระบวนงานย่อยการขออนุมัติอัตรากําลังลูกจ้างชั่วคราวที่ ผังกระบวนงาน ระยะเวลา รายละเอียดงาน มาตรฐาน ระบบติดตาม / ผู้รับผิดชอบ แบบฟอร์ม เอกสารอ้างอิงคุณภาพงาน ประเมินผล1. 1 วัน - ส่วนราชการภายในสํานักงานเขตมีหนังสือ- - นักทรัพยากร - - บันทึกรับเรื่องขออนุมัติอัตรากําลังลูกจ้างชั่วคราวเพื่อบุคคลปฏิบัติงาน2. 1 วัน - ตรวจสอบอัตรากําลังลูกจ้างชั่วคราวของสํานักงานเขตตรวจสอบ- - บัญชีคุมอัตรากําลังนักทรัพยากรบุคคล- - บัญชีคุมอัตรากําลัง3. 1 วัน - จัดทําบันทึกเสนอผู้อํานวยการเขตลงนามถึงกองการเจ้าหน้าที่เพื่อขออนุมัติเสนอหนังสืออัตรากําลังลูกจ้างชั่วคราว- -หนังสือขออนุมัติอัตรากําลังนักทรัพยากรบุคคล- - บันทึก4. 1 วัน - กรุงเทพมหานครแจ้งการอนุมัติอัตรากําลังรวมเรื่องให้กับหน่วยงาน- แจ้งส่วนราชการภายในสํานักงานเขตทราบ- -หนังสือแจ้งส่วนราชการนักทรัพยากรบุคคล- - บันทึก

180คู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขต๑๒. กระบวนงานการจัดการงานสารบรรณที่ ผังกระบวนงาน ระยะเวลา รายละเอียดงาน มาตรฐานคุณภาพงาน1. - ลงทะเบียนรับหนังสือราชการในเครือข่าย ลงทะเบียนรับรับหนังสือคอมพิวเตอร์ระบบงานสารบรรณ หนังสือในระบบงานสารบรรณ2.จําแนก- ตรวจสอบเอกสาร และจําแนกประเภทหนังสือราชการระบบติดตาม /ประเมินผลผู้รับผิดชอบ แบบฟอร์ม เอกสารอ้างอิง- เอกสาร เจ้าพนักงาน - - โปรแกรมระบบธุรการงานสารบรรณ- -โปรแกรมระบบงานสารบรรณเจ้าพนักงานธุรการ- - โปรแกรมระบบงานสารบรรณ3. 1 วัน - เสนอหัวหน้าฝ่ายเพื่อลงนามเสนอความเห็นเสนอหนังสือ- เสนอผู้ช่วยผู้อํานวยการเขตที่รับผิดชอบแล้วแต่กรณี- เสนอผู้อํานวยการเขตเพื่อสั่งการ4. - ส่งหนังสือที่ผู้อํานวยการเขต / ผู้ช่วยผู้อํานวยการเขต / หัวหน้าฝ่ายปกครองส่งหนังสือพิจารณาสั่งการเรียบร้อยแล้วให้ส่วนราชการที่เกี่ยวข้องเพื่อดําเนินการตามอํานาจหน้าที่หรือเก็บไว้เพื่อเป็นหลักฐานของทางราชการลงทะเบียนส่งหนังสือในระบบงานสารบรรณ- - หนังสือที่ผ่านการลงนาม- โปรแกรมระบบงานสารบรรณ- ผลการดําเนินการเจ้าพนักงานธุรการเจ้าพนักงานธุรการ- - ผลการดําเนินการ- - โปรแกรมระบบงานสารบรรณ- ผลการดําเนินการ

181คู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขต๑๓. กระบวนงานการกลั่นกรองงานและช่วยอํานวยการที่ ผังกระบวนงาน ระยะเวลา รายละเอียดงาน มาตรฐานคุณภาพงาน1. - ลงทะเบียนรับหนังสือราชการในเครือข่ายรับหนังสือคอมพิวเตอร์ระบบงานสารบรรณระบบติดตาม /ประเมินผล- หลักฐานการรับ-ส่งหนังสือผู้รับผิดชอบ แบบฟอร์ม เอกสารอ้างอิงนักจัดการงานทั่วไป- - โปรแกรมระบบงานสารบรรณ2. - ตรวจสอบเอกสาร และจําแนกประเภทจําแนกหนังสือราชการ3. 1 วัน - เสนอหัวหน้าฝ่ายเพื่อลงนามเสนอความเห็น- เสนอผู้ช่วยผู้อํานวยการเขตที่รับผิดชอบเสนอหนังสือแล้วแต่กรณี- เสนอผู้อํานวยการเขตเพื่อสั่งการ4. - ส่งหนังสือที่ผู้อํานวยการเขต / ผู้ช่วยผู้อํานวยการเขต / หัวหน้าฝ่ายปกครองส่งหนังสือพิจารณาสั่งการเรียบร้อยแล้วให้ส่วนราชการที่เกี่ยวข้องเพื่อดําเนินการตามอํานาจหน้าที่หรือเก็บไว้เพื่อเป็นหลักฐานของทางราชการ๑ วัน- หนังสือที่ผ่านการลงนาม- หนังสือที่ผ่านการลงนาม- นักจัดการงานทั่วไปนักจัดการงานทั่วไปนักจัดการงานทั่วไป- - โปรแกรมระบบงานสารบรรณ- - ผลการดําเนินการ- - โปรแกรมระบบงานสารบรรณ- ผลการดําเนินการ

182คู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขต๑๔. กระบวนงานการบริหารการประชุมที่ ผังกระบวนงาน ระยะเวลา รายละเอียดงาน มาตรฐาน ระบบติดตาม / ผู้รับผิดชอบ แบบฟอร์ม เอกสารอ้างอิงคุณภาพงาน ประเมินผล1. 1 วัน - ประธานแจ้งกําหนดนัดหมายประชุม ๑ วัน - นักจัดการงาน - - บันทึกแจ้งการนัดรับหนังสือทั่วไปหมาย2. 3 วัน - จัดเตรียมสถานที่ประชุม เช่น ห้องประชุม,จัดเตรียมการโต๊ะ-เก้าอี้ผู้เข้าร่วมประชุม, ระบบแสงสว่าง,ประชุมระบบเสียง, โปรเจคเตอร์, ระบบการบันทึกภาพ-เสียงการประชุม, อาหารว่าง-เครื่องดื่ม, ห้องรับรองผู้เข้าร่วมประชุม,ห้องน้ํา, ของที่ระลึก (ถ้ามี), ที่จอดรถยนต์- จัดทําหนังสือเชิญประชุม- จัดทําระเบียบวาระการประชุม- จัดทําเอกสารประกอบการประชุม, ภาพนิ่ง- นัดหมายประธานและผู้เข้าร่วมประชุม3. ๓ วัน - จดรายงานการประชุมบันทึการประชุม- จัดส่งรายงานการประชุมแก่ผู้เข้าร่วมประชุมและผู้เกี่ยวข้องเพื่อทราบ4. ๕ วัน - ติดตามผลความคืบหน้าการดําเนินการตามมติที่ประชุม (ถ้ามี)รับเรื่อง- รายงานผลการดําเนินการตามมติที่ประชุมแก่ประธานและผู้เกี่ยวข้องเพื่อทราบ- รวบรวมเอกสารเพื่อเป็นหลักฐาน หรือนัดหมายประชุมในครั้งต่อไป๓ วัน - นักจัดการงานทั่วไป๓ วัน - นักจัดการงานทั่วไป๕ วัน - นักจัดการงานทั่วไป- วาระการประชุมวาระการประชุม- การรายงาน- หนังสือเขิญประชุม- รายงานการประชุม- รายงานผลการดําเนินการ

183คู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขต๑๕. กระบวนงานการจัดงานพิธี รัฐพิธีที่ ผังกระบวนการ ระยะเวลา รายละเอียดงาน มาตรฐานคุณภาพงานระบบติดตาม /ประเมินผลผู้รับผิดชอบ แบบฟอร์ม เอกสารอ้างอิง1. ๑ วัน - กรุงเทพมหานครมีหนังสือสั่งการ - - - - -รับเรื่องให้หน่วยงานจัดงานพิธี รัฐพิธี2. ๗ วัน - แต่งตั้งคณะกรรมการดําเนินงาน- ประชุมคณะกรรมการฯประชุมคณะ- มอบหมายภารกิจผู้เกี่ยวข้องกรรมการฯ- ประสานผู้เกี่ยวข้อง- จัดทําหนังสือเชิญ- จัดเตรียมสถานที่- ประชาสัมพันธ์การจัดงาน3. ๑ วัน - ลงทะเบียนผู้ร่วมงานดําเนินการ- ปฏิบัติงานในวันพิธีตามรูปแบบที่กําหนด- จัดทําหนังสือตอบขอบคุณผู้เกี่ยวข้อง4 ๑ วัน - สรุปรายงานผลการดําเนินงานรายงานเสนอผู้บริหาร กทม.ทราบ- ตามมติที่ประชุมคณะกรรมการ- การจัดงานเป็นไปตามรูปแบบที่กําหนด- คําสั่ง- มติที่ประชุม- หนังสือมอบหมายภารกิจ- นักจัดการงานทั่วไป- นักประชาสัมพันธ์- หนังสือเชิญ นักจัดการงานทั่วไป- - หนังสือรายงานผลการดําเนินงานนักจัดการงานทั่วไป- - คําสั่ง- มติที่ประชุม- หนังสือมอบหมายภารกิจ- - หนังสือเชิญ- - หนังสือรายงานผลการดําเนินงาน

184คู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขต๑๖. กระบวนงานการรักษาความปลอดภัยสถานที่ราชการที่ ผังกระบวนการ ระยะเวลา รายละเอียดงาน มาตรฐานคุณภาพงาน1. ๑ วัน - จัดทําแผนการรักษาความปลอดภัย - แผนที่สอดคล้องอาคารสถานที่ราชการกับหนังสือสั่งการจัดทําแผนการ- หนังสือสั่งการจากกรุงเทพมหานครใน จากรักษาความปลอดภัยกรณีฉุกเฉินจําเป็นเร่งด่วน หรือการก่อ กรุงเทพมหานครเหตุการณ์ไม่สงบในพื้นที่ในกรณีฉุกเฉิน- กําหนดมาตรการรักษาความปลอดภัย จําเป็นเร่งด่วนหรือ- จัดประชุมเจ้าหน้าที่ผู้เกี่ยวข้อง การก่อเหตุการณ์- มอบหมายภารกิจไม่สงบในพื้นที่- จัดหาวัสดุ อุปกรณ์ เพื่อใช้ในการ - มาตรการรักษาปฏิบัติงานความปลอดภัย2. ๑ วัน - จัดทําคําสั่งเวรรักษาความปลอดภัยจัดทําคําสั่งมอบหมายสถานที่ราชการภารกิจ- จัดทําคําสั่งมอบหมายภารกิจให้ยามปฏิบัติหน้าที่- จัดทําคําสั่งเวรฯ อํานวยการผู้บังคับบัญชา3. ทันที - ปฏิบัติงานตามคําสั่งฯดําเนินการ- รายงานเหตุการณ์ประจําวัน4 ๑ วัน - สรุปรายงานเสนอผู้บังคับบัญชารายงานและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องระบบติดตาม /ประเมินผล- แผนการรักษาความปลอดภัยฯ- มาตรการรักษาความปลอดภัย- - คําสั่งมอบหมายภารกิจ- - รายงานเหตุการณ์ประจําวัน- - หนังสือรายงานผลการดําเนินงานผู้รับผิดชอบ แบบฟอร์ม เอกสารอ้างอิงนักจัดการ - - ระเบียบ กทม. ว่างานทั่วไปด้วยการรักษาความปลอดภัยเกี่ยวกับสถานที่ราชการของกทม.พ.ศ. ๒๕๒๘- หนังสือสั่งการจากกทม.นักจัดการงานทั่วไปนักจัดการงานทั่วไปนักจัดการงานทั่วไป- สมุดรายงานเหตุการณ์ประจําวัน- - คําสั่งมอบหมายภารกิจ- รายงานเหตุการณ์ประจําวัน- - หนังสือรายงานผลการดําเนินงาน

185คู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขต๑๗. กระบวนงานการประชาสัมพันธ์และการรับเรื่องร้องทุกข์๑๗.๑ กระบวนงานย่อยการประชาสัมพันธ์ที่ ผังกระบวนงาน ระยะเวลา รายละเอียดงาน มาตรฐานคุณภาพงานระบบติดตาม /ประเมินผล1.- ประสานด้วยตนเอง- - นักประสานขอ 1 วัน - ประสานโดยจัดทําหนังสือประชาสัมพันธ์ข้อมูล2.จัดทําข่าว1 วัน- นําข้อมูลในส่วนของเอกสาร กําหนดการจัดทําข่าวเขียน- นําข้อมูลในส่วนของภาพกิจกรรม/โครงการจัดทําข่าวภาพข้อมูลครบถ้วนถูกต้องผู้รับผิดชอบ แบบฟอร์ม เอกสารอ้างอิง- นักประชาสัมพันธ์-- หนังสือเวียนแจ้งขอข้อมูล- กิจกรรม/โครงการ/ผลการดําเนินการ- - เอกสาร-ภาพกิจกรรม/โครงการ3. ๒ วัน - เสนอผู้บริหารเพื่ออนุมัติให้เผยแพร่ทางเผยแพร่ทางสื่อสื่อมวลชน สื่อสิ่งพิมพ์ สื่ออิเล็กทรอนิคส์ต่าง ๆบอร์ดประชาสัมพันธ์5. 1 วัน - ตรวจ ตัดข่าวจากสื่อสิ่งพิมพ์ สื่ออิเล็กทรอนิคส์รายงานผล- นําเสนอผู้บริหารทราบผู้บริหารลงนามอนุมัติข่าวสื่อมวลชนเสนอข่าวเผยแพร่ให้ประชาชนทราบสถิติข่าวที่จัดทําและได้เผยแพร่ทางสื่อประเภทต่าง ๆ- นักประชาสัมพันธ์นักประชาสัมพันธ์-- ข่าวเขียน- ภาพข่าว-- ข่าวที่ได้ลงในสื่อประเภทต่าง ๆ

186คู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขต๑๗.๒ กระบวนงานย่อยการรับเรื่องร้องทุกข์ที่ ผังกระบวนการ ระยะเวลา รายละเอียดงาน1 1 วัน จัดเจ้าหน้าที่ของหน่วยงานรับเรื่องร้องเรียนให้บริการรับเรื่องร้องเรียนผ่านทางโทรศัพท์ หนังสือ/จดหมาย และการเดินทางมาร้องเรียนด้วยตนเอง2 1 วัน ตรวจสอบหน่วยงาน ส่วนราชการพิจารณากลั่นกรองเรื่องร้องเรียนหรือผู้รับผิดชอบตามเรื่องร้องเรียนที่ได้รับ และความถูกต้องครบถ้วนของข้อมูลเรื่องร้องเรียนและสืบค้นข้อมูลประกอบที่เกี่ยวข้องกับเรื่องร้องเรียนเพื่อเสนอความเห็นประกอบการพิจารณา3 - เสนอหนังสือส่งเรื่องร้องเรียนพร้อมเสนอหนังสือ/แนบเรื่องร้องเรียนเสนอผู้บังคับบัญชาเรื่องร้องเรียนตามลําดับชั้นเพื่อพิจารณาลงนามในหนังสือถึงหน่วยงาน/ผู้รับผิดชอบแก้ไขเรื่องร้องเรียนมาตรฐานคุณภาพงาน- มีเจ้าหน้าที่ให้บริการรับเรื่องร้องเรียน/ตอบข้อซักถามตลอดระยะเวลาปฏิบัติราชการ- มีการตรวจสอบความถูกต้องของเรื่องร้องเรียนและมีข้อเสนอความเห็นประกอบการพิจารณาระบบติดตาม/ประเมินผล- หัวหน้าฝ่ายสุ่มตรวจสอบจํานวนบุคลากรที่ปฏิบัติงาน/ให้บริการรับเรื่องร้องเรียน- หัวหน้าฝ่ายสุ่มตรวจสอบความถูกต้องของเรื่องร้องเรียน และความถูกต้องของการเสนอความเห็นประกอบการพิจารณาผู้รับผิดชอบ แบบฟอร์ม หลักฐานอ้างอิงนักประชาสัมพันธ์นักประชาสัมพันธ์- - นักประชาสัมพันธ์- - หนังสือ- เรื่องร้องเรียน- - หนังสือ- เรื่องร้องเรียน- - หนังสือ- เรื่องร้องเรียน

187คู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขตที่ ผังกระบวนการ ระยะเวลา รายละเอียดงาน4 - บันทึกรายละเอียดเรื่องร้องเรียนบันทึกเรื่องร้องเรียน/ในระบบ MIS ได้แก่ ชื่อผู้ร้อง หมายเลขผลการพิจาณาโทรศัพท์ติดต่อกลับ รายละเอียดของเรื่องร้องเรียนเรื่อง และหน่วยงานผู้รับผิดชอบ/ผู้เกี่ยวข้อง เพื่อประสานส่งเรื่องร้องเรียนเบื้องต้น ผ่านทางระบบเครือข่าย5 1 วัน จัดส่งหนังสือ/เรื่องร้องเรียนให้ส่งเรื่องร้องเรียนหน่วยงาน/ผู้รับผิดชอบเพื่อพิจารณาดําเนินการตามอํานาจหน้าที่6 1 เดือน/ตรวจสอบ/ติดตาม ครั้งและจัดทํารายงานสรุปผลการแก้ไขเรื่องร้องเรียนดําเนินการตรวจสอบ/ติดตามความคืบหน้า/ผลการแก้ไขเรื่องร้องเรียนจากหน่วยงาน/ผู้เกี่ยวข้อง และจัดทํารายงานผลการตรวจสอบ/ติดตามเสนอผู้บริหารมาตรฐานคุณภาพงาน- บันทึกรายละเอียดเรื่องร้องเรียนในระบบ MIS ได้ถูกต้อง ครบถ้วน- ส่งเรื่องร้องเรียนให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องพิจารณาดําเนินการได้รวดเร็วทันเหตุการณ์- มีการตรวจสอบและติดตามความคืบหน้า/ผลการแก้ไขเรื่องร้องเรียนที่ต้องติดตามระบบติดตาม/ประเมินผล- หัวหน้าฝ่ายสุ่มตรวจสอบความถูกต้อง ครบถ้วนของรายละเอียดเรื่องร้องเรียนที่ถูกบันทึกในระบบ MIS- หัวหน้าฝ่ายสุ่มตรวจสอบระยะเวลาในการส่งเรื่องร้องเรียนให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องดําเนินการ- หัวหน้าฝ่ายสุ่มตรวจสอบเรื่องร้องเรียนที่ต้องติดตาม และความถูกต้องของการจัดทํารายงานผู้รับผิดชอบ แบบฟอร์ม หลักฐานอ้างอิงนักประชาสัมพันธ์นักประชาสัมพันธ์นักประชาสัมพันธ์- - หนังสือ- เรื่องร้องเรียน- - หนังสือ- เรื่องร้องเรียน- - หนังสือ- เรื่องร้องเรียน

188คู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขตที่ ผังกระบวนการ ระยะเวลา รายละเอียดงาน7 ๑ วัน เสนอรายงานผลการตรวจสอบ/เสนอรายงานผลการตรวจสอบ/ติดตามการติดตามผลการแก้ไขเรื่องร้องเรียนผ่านแก้ไขเรื่องร้องเรียนผู้บังคับบัญชาตามลําดับชั้นเพื่อพิจารณาลงนามนําเรียนผู้บริหารเพื่อโปรดทราบมาตรฐาน ระบบติดตาม/คุณภาพงาน ประเมินผลผู้รับผิดชอบ แบบฟอร์ม หลักฐานอ้างอิง- - นัก- - หนังสือประชาสัมพันธ์- เรื่องร้องเรียน8 1 วัน บันทึกรายละเอียดผลการแก้ไขจัดเก็บข้อมูลผลการแก้ไขเรื่องร้องเรียนเรื่องร้องเรียนในระบบฐานข้อมูลเรื่องร้องเรียนของหน่วยงาน เพื่อใช้ในการอ้างอิง ตรวจสอบ และตอบข้อซักถามของผู้ร้องเรียน- บันทึกรายละเอียดเรื่องร้องเรียนในระบบฐานข้อมูลของหน่วยงานได้ถูกต้อง ครบถ้วน- หัวหน้าฝ่ายสุ่มตรวจสอบความถูกต้อง ครบถ้วนของรายละเอียดเรื่องร้องเรียนที่ถูกบันทึกในระบบฐานข้อมูลของหน่วยงานนักประชาสัมพันธ์- - หนังสือ- เรื่องร้องเรียน- ระบบ MIS

ภาคผนวก189คู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขต

190คู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขตกฎหมาย ระเบียบ และหนังสือสั่งการที่ใช้ในการปฎิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขต1. พระราชบัญญัติลักษณะปกครองท้องที่ พ.ศ. 24572. ประมวลกฎหมายแพ่งและพาณิชย์3. ระเบียบการทําพินัยกรรม4. พระราชบัญญัติกําหนดความผิดเกี่ยวกับห้างหุ้นส่วนจดทะเบียน ห้างหุ้นส่วนจํากัด สมาคมและมูลนิธิ พ.ศ.2499แก้ไขเพิ่มเติม (ฉบับที่ 2) พ.ศ.25355. พระราชบัญญัติวัฒนธรรมแห่งชาติ พ.ศ.2485 แก้ไขเพิ่มเติมโดยพระราชบัญญัติวัฒนธรรมแห่งชาติ (ฉบับที่ 2 )พ.ศ.24866. กฎกระทรวง (พ.ศ.2537) ออกตามความในประมวลกฎหมายแพ่งและพาณิชย์7. กฏกระทรวง ฉบับที่ 2 (พ.ศ.2547) ออกตามความในประมวลกฎหมายแพ่งและพาณิชย์8. ประกาศกระทรวงมหาดไทย เรื่องแต่งตั้งนายทะเบียนสมาคม ลงวันที่ 10 มิถุนายน 25359. หนังสือกรมการปกครอง ที่ มท 0307.4/ว4107 ลงวันที่ 3 มีนาคม 2549 เรื่องการตรวจสอบประวัติฐานะและความประพฤติผู้ขอจดทะเบียนเป็นกรรมการมูลนิธิหรือสมาคม10. ประมวลรัษฏากร ภาษีเงินได้ (ในส่วนที่เกี่ยวข้องกับมูลนิธิ)11. พระราชบัญญัติการบริหารองค์กรศาสนาอิสลาม พ.ศ.254012. กฏกระทรวง ฉบับที่2 (พ.ศ.2542) ออกตามความในพระราชบัญญัติ การบริหารองค์กรศาสนาอิสลามพ.ศ.254013. กฏกระทรวง ฉบับที่ 4 (พ.ศ.2548) ออกตามความในพระราชบัญญัติ การบิรหารองค์กรศาสนาอิสลามพ.ศ.254014. ระเบียบกรมการศาสนาว่าด้วย ศูนย์อบรมศาสนาอิสลามและจริยธรรมประจํามัสยิด พ.ศ.254015. หลักเกณฑ์การจัดสรรเงินอุดหนุนบูรณะก่อสร้างศาสนสถานและอุดหนุนกิจกรรมทางศาสนาอื่น16. หลักเกณฑ์การจัดสรรเงินอุดหนุนบูรณะมัสยิด (พ.ศ.2535)17. พระราชบัญญัติข้อมูลข่าวสารของราชการ พ.ศ.254018. ระเบียบว่าด้วยอัตราค่าบริการและหลักเกณฑ์วิธีการและเงื่อนไขในการยกเว้นหรือลดหย่อนค่าบริการพ.ศ. 254419. กฏเสนาบดีว่าด้วยที่กุศลสถานชนิดศาลเจ้า พ.ศ.246320. หนังสือกรมการปกครอง ที่ มท 0402/ว1137 ลงวันที่ 22 พฤษภาคม 254022. หนังสือกรมการปกครอง ที่ มท 0310.2/7534 ลงวันที่ 2 เมษายน 254523. ระเบียบกระทรวงมหาดไทย ว่าด้วยการเงินของศาลเจ้า พ.ศ. 252024. หนังสือกระทรวงมหาดไทยที่ มท. 13492/2502 ลงวันที่ 2 กันยายน 250225. หนังสือกรมการปกครอง ที่ มท 0310.2/ว 1851 ลงวันที่ 6 สิงหาคม 2540

191คู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขต26. หลักเกณฑ์การพิจารณากําหนดอัตราค่าเช่า ค่าบํารุง และค่าปรับในการใช้ประโยชน์ ในที่ดินของศาลเจ้าพ.ศ.254927. พระราชบัญญัติทะเบียนพาณิชย์ พ.ศ.249928. พระราชบัญญัติทะเบียนพาณิชย์ (ฉบับที่ 2) พ.ศ.254929. กฏกระทรวงฉบับที่ 3 (พ.ศ.2540) ออกตามความในพระราชบัญญัติทะเบียนพาณิชย์ พ.ศ.249930. ประกาศกระทรวงมหาดไทย เรื่อง การตั้งสํานักงานทะเบียนพาณิชย์ แต่งตั้งพนักงานเจ้าหน้าที่ และนายทะเบียน (ฉบับที่6) พ.ศ.249931. ประกาศกระทรวงพาณิชย์ เรื่อง การจดทะเบียนพาณิชยกิจ ณ สํานักทะเบียนพาณิชย์ กรุงเทพมหานคร32. พระราชบัญญัติฌาปนกิจสงเคราะห์ พ.ศ.254533. ระเบียบกระทรวงพัฒนาสังคม และความมั่นคงของมนุษย์ว่าด้วย คุณสมบัติของกรรมการสมาคมฌาปนกิจสงเคราะห์ พ.ศ.254534. พระราชบัญญัติระเบียบบริหารราชการกรุงเทพมหานคร พ.ศ.2528 และที่แก้ไขเพิ่มเติม35. พระราชบัญญัติระเบียบข้าราชการกรุงเทพมหานคร และบุคลากร กรุงเทพมหานคร พ.ศ.255436. ระเบียบกรุงเทพมหานครว่าด้วยการมอบประกาศเกียรติคุณ และเครื่องหมายเชิดชูเกียรติแก่ข้าราชการและลูกจ้างกรุงเทพมหานคร และบุคคลผู้ทําคุณประโยชน์แก่กรุงเทพมหานคร พ.ศ.253537. ข้อบัญญัติกรุงเทพมหานคร เรื่อลูกจ้าง พ.ศ.253538. ระเบียบสํานักนายกรัฐมนตรี ว่าด้วย การขอพระราชทานเครื่องอิสริยาภรณ์ อันเป็นที่เชิดชูยิ่งช้างเผือก และเครื่องราชอิสริยาภรณ์อันมีเกียรติยิ่งมงกุฎไทย พ.ศ.253639. ระเบียบสํานักนายกรัฐมนตรีว่าด้วยงานสารบรรณ พ.ศ.2526 และที่แก้ไขเพิ่มเติม

คู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขตจัดทําเมื่อ พฤศจิกายน ๒๕๕๔จัดทําโดยคณะทํางานจัดทําคู่มือการปฏิบัติงานของฝ่ายปกครอง สํานักงานเขตที่ปรึกษานายสมชัย สุรกาญจน์กุล ผู้อํานวยการส่วนการปกครองและเลือกตั้งสํานักงานปกครองและทะเบียน สํานักปลัดกรุงเทพมหานครคณะผู้จัดทํานายสิทธิพงษ์ สุตันทวงษ์ หัวหน้าฝ่ายปกครอง สํานักงานเขตบางกะปิ หัวหน้าคณะทํางานนายอภิรมย์ จันทรกุล หัวหน้าฝ่ายปกครอง สํานักงานเขตคลองสานนายศิริวุฒิ สวัสดิ์มงคล หัวหน้าฝ่ายปกครอง สํานักงานเขตยานนาวานายวัลลภ เกียรติวรศรีกุล หัวหน้าฝ่ายปกครอง สํานักงานเขตทุ่งครุนางสไบทิพย์ เธียรวัฒนจินดา หัวหน้าฝ่ายปกครอง สํานักงานเขตบางแคนายนิทัศน์ บุญทอง นักจัดการงานทั่วไปชํานาญการ ฝ่ายปกครอง สํานักงานเขตบางรักนายสาธิต สิงหจันทร์ เจ้าพนักงานปกครองชํานาญการ ฝ่ายปกครอง สํานักงานเขตบางขุนเทียนนางสาวรัตนพร ต้นพันธ์ นักวิเคราะห์นโยบายและแผนปฏิบัติการ ฝ่ายปกครอง สํานักงานเขตบางคอแหลมนางสาวบุษกร คํามุงคุณ นักวิเคราะห์นโยบายและแผนปฏิบัติการ ฝ่ายปกครอง สํานักงานเขตประเวศนางสาวสุวลักษณ์ วิเชียรสาร นักวิเคราะห์นโยบายและแผนปฏิบัติการ ฝ่ายปกครอง สํานักงานเขตบางซื่อออกแบบ/จัดรูปเล่มนายปฏิภาณ ชพานนท์ เจ้าหน้าที่ระบบงานคอมพิวเตอร์ชํานาญการ ฝ่ายปกครอง สํานักงานเขตบางกะปินางสาวสุกัญญา รัตนมณีย์ นักวิเคราะห์นโยบายและแผนปฏิบัติการ ฝ่ายปกครอง สํานักงานเขตบางกะปิ