KOKYBĖS VADYBOS TEORIJOS PRAKTINIS TAIKYMAS

Projektavimo ir kūrimo patikra
Projektavimo rezultatai tikrinami pagal iš anksto parengtą projektavimo planą, norint įsitikinti,
ar išvestiniai projektavimo duomenys atitinka įvestinius. Produktų brėţiniai yra tikrinami kaip atitinka
vartotojo reikalavimus, taip pat ar neprieštarauja teisės aktų reikalavimams. Subrangovai – gamintojai
įvertina produkto pagaminimo technologiją ir savo galimybes gauti reikiamas gamybos medţiagas ir
kita.
Projektavimo ir kūrimo įteisinimas
Brėţiniai, techninės specifikacijos, kurios atitinka visus reikalavimus, yra neatskiriama
produkto Pirkimo – pardavimo sutarties su klientu dalis ir Gamybos paslaugų pirkimo – pardavimo
sutarties su subrangovais dalis. Kiekvienas brėţinys yra patvirtinamas UAB “NAMAS” direktorės ir
kliento ar subrangovo/ jų atstovo parašais. Sutartyje įsipareigojama, kad galutinis produktas atitiks
patvirtintus brėţinius ir kitas sutarties technines sąlygas. Prie medinio namo Pirkimo - pardavimo
sutarties yra pridedama jo eksploatavimo ir naudojimo instrukcija.
Subrangovai, kurie gamina ar montuoja produktą, taip pat privalo vadovautis visais projekto
brėţiniais ir techninėmis specifikacijomis.
Visos su produktų pirkimu ir pardavimu susijusios sutartys yra archyvuojamos.
Projektavimo ir kūrimo keitinių valdymas
Visi suprojektuoto produkto pakeitimai yra įteisinami papildomuose susitarimuose prie Pirkimo
– pardavimo sutarties. Daţnai būna, kad projekto įgyvendinimo eigoje klientas pateikia papildomų
reikalavimų, pavyzdţiui, jis norėtų kitokių durų, ar kitos spalvos baldų ir pan. Prieš įteisinant
papildomus kliento reikalavimus susisiekiama su subrangovais ir įvertinamos jų galimybės įgyvendinti
šiuos reikalavimus. Visi keitiniai susiję su projektu yra įteisinami sutartyse su klientu ir subrangovais.
Pirkimo procesas
Vartotojų tenkinimas maţiausiais kaštais leidţia įmonei išlikti rinkoje ir siekti savo tikslų.
Vartotojų poreikių tenkinimui daug įtakos turi tinkamai organizuotas produktų, jiems pagaminti ar
sukomplektuoti reikalingų medţiagų ir ţaliavų pirkimo procesas.
UAB “NAMAS” vartotojams siūlo ne masinio vartojimo prekes, todėl Lietuvos gamintojų, galinčių
pasiūlyti reikalavimus atitinkančią produkciją nėra daug. Produktų tiekėjai – svarbi verslo sėmės dalis,
todėl kiekvienas potencialus tiekėjas įvertinamas tokiais kriterijais kaip patirtis savo srityje, galimybė
pasiūlyti aukštesnės kokybės produktus, uţsakymo įvykdymo galimybės, finansiniai įmonė rodikliai ir
pan.
UAB „NAMAS“ pirkimo procesą galima skirti kaip pirkimus, skirtus tenkinti vidinių vartotojų
(įmonės darbuotojų) poreikius, ir skirtus tenkinti išorinių vartotojų (klientų) poreikius.
Pagrindinių vidinių vartotojų poreikius tenkinančių produktų pirkimai atsispindi infrastruktūros
procese. Procesas prasideda nuo produkto poreikio atsiradimo, nustatomos produktui įsigyti skirtos
lėšos, formuojamas produkto uţsakymas, konkretizuojami reikalavimai tiekėjui ir produkto vertinimo
kriterijai, atrenkamos keli tiekėjai, pasirenkamas vienas tinkamiausias produkto tiekėjas, pirkimo
veiksmas.
Taip pat įmonė vykdo produkto projektavimo paslaugų, gamybos paslaugų ir gatavos
produkcijos, taip pat transportavimo paslaugų (uţsakymo pristatymas) ir montavimo/ statybos
paslaugų pirkimą.
71