KOKYBĖS VADYBOS TEORIJOS PRAKTINIS TAIKYMAS

10.3.6. Išteklių vadyba
UAB „NAMAS“ – prekybos įmonė, todėl ypač didelis dėmesys turi būti skirtas išteklių
vadybai, kurioje pagrindiniai uţdaviniai yra:
uţtikrinti, kad į gamybos procesą patektų tik patikimos ir kokybiškos medţiagos;
medţiagos visada būtų pristatomos laiku, siekiant nevėluojant priduoti klientams statinius;
tarpinė produkcija (langai, durys ir kt.) būtų originalaus dizaino individualūs gaminiai,
tenkinantys net ir išrankiausio kliento poreikius.
Įmonės vadovai ir vadybininkai dalyvauja nacionalinėse ir tarptautinėse parodose bei mugėse,
kur randa naujų tiekėjų, galinčių pasiūlyti tiek gatavą produkciją: originalius bei kokybiškus langus,
duris, kalvystės gaminius, tiek ir ţaliavų ir medţiagų kokybiškos produkcijos gamybai uţtikrinti:
rąstus, berţo ţievę, nerafinuotą aliejų, degutą.
Apsirūpinimas ištekliais pavaizduotas gamybos paslaugų ir gatavos produkcijos pirkimo
procese. Įmonė neturi savo sandėliavimo patalpų, nes subrangovai (tiek medinių konstrukcijų, tiek
langų ir durų) produkciją gamina ir sandėliuoja vienose gamybos patalpose, kas leidţia UAB
“NAMAS” geriau kontroliuoti gaminių kokybę, taupyti laiką gaminius pakraunant į transportavimo
priemones, efektyviau organizuoti ir valdyti savo veiklą. Nupirkus reikiamą gatavą produkciją iš kitų
tiekėjų, UAB “NAMAS” ją sandėliuoja taip pat subrangovų patalpose, kas leidţia uţtikrinti, kad visa
produkcija ir komplektuojančios dalys bus pakrauta į transporto priemones.
Personalo valdymas
Visi UAB „NAMAS“ administracijos, valdymo aparato bei pardavimų padalinio darbuotojai
yra baigę studijas Lietuvos bei uţsienio aukštosiose mokyklose ir įgiję ne ţemesnį negu bakalauro
kvalifikacinį laipsnį. Subrangovai (projektuotojai, produkcijos gamintojai) turi ne maţesnę negu
penkerių metų darbo patirtį statybų ir medţio dirbinių srityse.
Naujai priimti darbuotojai dalyvauja 1 mėnesių mokymo programoje: nauji darbuotojai
Lietuvoje yra supaţindinami su rąstinių namų projektavimo ir statybos technologija, taip pat su įmonės
politika bei kokybės ir pardavimo strategija. Darbuotojai yra komandiruojami į Norvegijos Karalystę,
kur, dalyvaudami įvairiose parodose, aplankydami klientus, susipaţįsta su norvegiškai statybos
standartais, tiria rinkos poreikius, taip gilindami profesines ţinias ir kvalifikaciją. Kiekvienas
darbuotojas, prieš pradėdamas dirbti UAB „NAMAS“ atlieka asmenybės tyrimo ir intelekto koeficiento
nustatymo testą, taip pat įvertinamos jo teorinės ir praktinės ţinios.
Kiekvienas darbuotojas yra pasirašęs konfidencialumo sutartį ir laikosi joje išdėstytų principų
kasdieninėje veikloje. Įmonėje propaguojama demokratiška atmosfera, neišskiriant vadovų ir
pavaldinių lygmenų ir hierarchijos, skatinama pagarba ir tolerancija, darbas komandose ir
kūrybiškumas, padedantis nuspėti vartotojų lūkesčius.
Ţmogiškųjų išteklių valdymą atspindi personalo valdymo procesas, pabrėţiantis tinkamo
darbuotojo atrankos svarbą. Visiškas darbuotojų įtraukimas į įmonės veiklą leidţia panaudoti jų patirtį,
ţinias ir sugebėjimus efektyviai ir pelningai įmonės veiklai uţtikrinti.
UAB „NAMAS“ darbuotojų kompetencija uţtikrinama tokiais veiksmais:
a) trimis etapais (gyvenimo aprašymų analize, asmenybės ir intelekto koeficiento testais bei darbo
interviu metu) atrenka darbuotojus, kurie pilnai atitinka įmonės keliamus reikalavimus,
susijusius su kvalifikacija ir asmenybe. Esant specifinių mokymų poreikiui, UAB „NAMAS“
įsipareigoja perteikti visas ţinias, reikalingas tam, kad naujas darbuotojas galėtų greitai tapti
pilnaverčiu komandos nariu ir efektyviai dirbti;
b) kiekvienam UAB „NAMAS“ darbuotojui įmonė įsipareigoja du kartus per metus (pavasarį ir
rudenį) suteikti galimybę dalyvauti mokymuose pagal darbuotojo pageidavimą arba jo
tiesioginio vadovo rekomendacijas;
c) tiesioginis vadovas nuolat stebi ir vertina darbuotjų atliekamų darbų kokybę, nagrinėja darbo
efektyvumo kėlimo ir darbuotojų skatinimo galimybes;
62