KOKYBĖS VADYBOS TEORIJOS PRAKTINIS TAIKYMAS

UAB “NAMAS” vizija – tapti lyderiu tarp rąstinių ir medinių namų ir kitos medinės
produkcijos pardavėju Baltijos regione.
UAB “NAMAS” misija – tiekti kliento poreikius parduodant aukštos kokybės ir išskirtinius
rąstinius ir medinius namus, saunas ir medinius baldus, darant minimalią ţalą gamtai; darbuotojams
suteikiant karjeros galimybes ir pasitenkinimą darbu; akcininkams – tenkinti jų finansinius lūkesčius.
UAB “NAMAS” sukūrė kokybės vadybos sistemą medinių namų, langų ir durų, baldų ir kitų
detalių pardavimo srityje, ją įformino šiame kokybės vadove, įgyvendina kasdieniniuose veiklos
procesuose, priţiūri ir gerina jos rezultatyvumą. Organizacija vertinama kaip susijusių ir tarpusavyje
sąveikaujančių procesų visuma. Išskiriami pagrindiniai procesai, kurie sukuria pridėtinę vertę, ir juos
palaikančius procesus, uţtikrinančius nenutrūkstamus pagrindinius procesus.
Išorės procesai, kurie įtakoja produkcijos kokybę, yra išskirti:
1. produkcijos projektavimas;
2. produkcijos pristatymas;
3. statybos ir montavimo darbai.
Kokybės vadybos sistema sukurta remiantis ISO 9001:2000 “Kokybės vadybos sistemos.
Reikalavimai”.
10.3.1. Nuorodos
UAB “NAMAS” vadovaujasi Lietuvos Respublikos Konstitucija, Lietuvos Respublikos
civiliniu kodeksu, Lietuvos Respublikos darbo kodeksu, Lietuvos Respublikos akcinių bendrovių
įstatymu, kitais Lietuvos Respublikos įstatymais, Lietuvos Respublikos Vyriausybės nutarimais,
Statybos techniniais reglamentais, įmonės įstatais ir kitais teisės aktais, reglamentuojančiais įmonės
veiklą.
Įmonės veikla grindţiama Lietuvos Respublikos statybos sritį reglamentuojančiais įstatymais
bei juos papildančiais teisės aktais:
1. Lietuvos Respublikos statybos įstatymas;
2. STR 1. 08.02:2002 “Statybos darbai”;
3. STR 2.02.01:2004 “Gyvenamieji pastatai”;
4. STR 1.065.08:2003 “Statinio projekto architektūrinės ir konstrukcinės dalių brėţinių braiţymo
taisyklės ir grafiniai ţymėjimai”.
5. STR 2.05.07:2005 “Medinių konstrukcijų projektavimas”.
10.3.2. Terminai ir apibrėţimai
AUDITAS – sistemingas, nepriklausomas ir dokumentais įformintas procesas audito įrodymams
surinkti ir objektyviai įvertinti, kad būtų nustatytas audito kriterijų atitikties laipsnis
būtina kokybės vadybai.
DOKUMENTAIS ĮFORMINTA PROCEDŪRA - reiškia, kad procedūra turi būti sukurta, įforminta
dokumentais, įgyvendinta ir priţiūrima.
DUOMENŲ ĮRAŠAS – dokumentas, kuriame pateikiami atliktų veiksmų ar gautų rezultatų objektyvūs
įrodymai.
EFEKTYVUMAS – pasiekto rezultato ir panaudotų išteklių santykis.
keliamiems kiekybiniais ir kokybiniais reikalavimais, įgalinančiais jį realizuoti ir vertinti.
KOKYBĖ - objekto savybių visuma, įgalinanti jį tenkinti išreikštus ir numanomus poreikius.
KOKYBĖS POLITIKA - aukščiausios vadovybės oficialiai išreikšti organizacijos bendrieji tikslai bei
kryptys kokybės srityje.
KOKYBĖS POLITIKA – organizacijos visaapimantys ketinimai ir kryptys, susiję su kokybe, oficialiai
pareikšti aukščiausios vadovybės.
KOKYBĖS REIKALAVIMAI - poreikių išreiškimas arba jų pavertimas objekto savybėms
KOKYBĖS SISTEMA - organizacinės struktūros, procedūrų, procesų visuma.
55