KOKYBĖS VADYBOS TEORIJOS PRAKTINIS TAIKYMAS

Atskirais atvejais tikslinga, o kai kada yra privaloma kokybės vadybos sistemą sertifikuoti.
Sertifikatas tampa kaip vizitinė kortelė, siekiant pakliūti į patikimų partnerių ratą. ISO 9001 sertifikatas
įrodo, kad įmonės kokybės vadybos sistema sertifikuota pagal geriausios praktikos standartą ir atitinka
jo reikalavimus. Sertifikatas, kurį išdavė trečios šalies sertifikavimo/registravimo organizacija, padeda
įtikinti klientus, kad įmonė įdiegė reikalingus vidinius procesus, kad įvykdytų įsipareigojimus.
ISO 9001 - ne produkto standartas, jis taikomas bet kurioje gamybos ar paslaugų srityje.
ISO 9001 standartas apima:
Kokybės vadybos sistemos projektavimą, dokumentavimą, įdiegimą ir nuolatinį tobulinimą;
Vadovybės atsakomybę;
Išteklių vadybą;
Produkto kūrimo ir pateikimo vartotojams procesų valdymą;
Matavimą, vertinamąją analizę ir gerinimą.
7.2. Aplinkosaugos vadybos sistema ISO 14001
Įmonės norėdamos tinkamai valdyti aplinkos apsaugą, t.y. maţinti jos veiklos sukeliamą
neigiamą poveikį (taršą) aplinkai, turėtų taikyti aplinkos apsaugos vadybos sistemą. Šiuo metu
populiariausia aplinkos apsaugos vadybos sistema (AAVS) yra pateikta ISO 14001 tarptautiniame
standarte, kuris yra vienodai suvoktinas visame pasaulyje.
Pagrindinis AAVS principas yra tas, kad bet kuri organizacija, atsiţvelgdama į išorinius
interesus (pvz., vartotojų poreikius, valstybinių institucijų, visuomenės, skolintojų, aplinkos apsaugos
organizacijų interesus ir t.t.) nustato individualius tikslus, suderinamus su teisiniais reikalavimais.
Organizacijos siekiančios įgyvendinti šį standartą privalo įvertinti, demonstruoti ir gerinti savo aplinkos
apsaugą, aplinkos apsaugos kokybės lygį. Tai gali būti pasiekta turint efektyvią AAVS, leidţiančią
valdyti organizacijos veiklos elementus, taip pat gaminamų produktų ar paslaugų reikšmingus aplinkos
apsaugos aspektus.
Prieš pradėdama spręsti savo konkrečias aplinkos apsaugos problemas organizacija turi įvardinti
su aplinkos apsauga susijusias problemas – aplinkos apsaugos aspektus nustatyti jų pobūdį, kilmę, kaip
jos atsiranda, kada jos atsiranda, kokios problemos yra svarbiausios, nurodyti poveikio aplinkai
prieţastis). Aplinkos apsaugos aspektas – organizacijos veiklos, gaminių ir paslaugų elementas, kuris
gali veikti aplinką, turėti palankų ar nepalankų poveikį aplinkai. Pavyzdţiui, tai gali būti nuotekos, į
atmosferą išmetami teršalai, medţiagų panaudojimas ar antrinis jų perdirbimas arba triukšmas.
Aplinkos apsaugos aspektas yra prieţastis, o poveikis – pasekmė.
ISO 14001 standarto diegimas organizacijoje pradedamas nuo pradinės aplinkos apsaugos
analizės, reikšmingiausių aspektų nustatymo ir aplinkos apsaugos politikos suformavimo.
Pradinės aplinkos apsaugos analizės tikslas – sudaryti informacinę duomenų bazę, kuri būtų pagrindas
aplinkos apsaugos vadybos sistemai sukurti.
Pradinė aplinkos apsaugos analizė pagal ISO 14001 turėtų apimti: įstatymų ir
reglamentuojančių reikalavimų identifikavimą; veiklos, produktų ar paslaugų aplinkos apsaugos
aspektų identifikavimą apibrėţiant tuos, kurie turi ar gali turėti reikšmingą poveikį aplinkai ar uţtraukti
atsakomybę; veiksmingumo įvertinimą lyginant su atitinkamais vidaus kriterijais; išorės standartais,
reglamentais, vidaus taisyklėmis ir principais bei rekomendacijomis; esamą politikos ir procedūrų,
susijusių su pirkimu ir sutarčių sudarymu, identifikavimu; ankstesnių incidentų tyrimų patirties
įvertinimą; pranašumo prieš konkurentus galimybes; suinteresuotų šalių poţiūrį; kitų organizacijų,
kurios gali skatinti arba trukdyti aplinkos apsaugos veiksmingumui, funkcijas arba veiklą. Visais
atvejais turėtų būti įvertintos visos veiklos sąlygos, atsiţvelgiant į galimus incidentus ir avarines
situacijas.
Aplinkos apsaugos aspektų identifikavimas ir su jais susijusio poveikio aplinkai įvertinimas yra
procesas, kuri gali sudaryti 4 veiksniai: pasirinkti veiklą, produktą, paslaugą; identifikuoti veiklos,
produkto, paslaugos aplinkos apsaugos aspektus; identifikuoti poveikius aplinkai; įvertinti poveikių
(kartu aspektų) reikšmingumą.
26