KOKYBÄS VADYBOS TEORIJOS PRAKTINIS TAIKYMAS
KOKYBÄS VADYBOS TEORIJOS PRAKTINIS TAIKYMAS
KOKYBÄS VADYBOS TEORIJOS PRAKTINIS TAIKYMAS
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
Teorija<br />
Jis tikėjo, kad ir „administracijos, ir darbininkų<br />
interesas bendras – didinti darbo našumą.“<br />
Taylor„o diferencinė darbo uţmokesčio sistema<br />
(didesnis uţmokestis efektyviau dirbantiems<br />
darbininkams) įgalino padidinti darbo našumą ir<br />
atlyginimus. Tačiau į pirmą vietą buvo iškeltas<br />
laikas (dirbti vis greičiau ir greičiau).<br />
Henry L. Ganttas (1861 – 1919). Analizavo,<br />
kaip operatyviai planuoti darbus. Jo idėjos<br />
naudojamos projektų valdyme, paplitę Ganto<br />
grafikai. Įvedė antrinę motyvaciją meistrams<br />
(ţemiausia valdymo grandis), davė pradţią<br />
kalendoriniam planavimui.<br />
Gilbrechtai (Frank (1868 – 1924), Lilian (1878<br />
– 1972). Jų idėjos: kai trūksta darbuotojų, reikia<br />
darbą optimizuoti taip, kad būtų maţinama<br />
judesių, nesukuriančių pridėtinės vertės.<br />
Sukūrė ciklografinį judesių metodą, pasiūlė<br />
darbo normavimą. Galutiniu mokslinio<br />
valdymo tikslu laikė padėti darbininkams<br />
pasijusti ţmonėmis ir visiškai išnaudoti savo<br />
vidines galimybes.<br />
E.W. Deming<br />
Labiausiai ţinomas Deming„o Planuok-Daryk-<br />
Tikrink-Koreguok ciklas.<br />
K. Ishikawa<br />
Ţinomas tuo, kad sukūrė ganėtinai paprastą ir<br />
vaizdų metodą, skirtą prieţasčių ir pasekmių<br />
ryšiams nustatyti.<br />
M. Weberis (1864 – 1920 m.) suformulavo<br />
biurokratinio valdymo teoriją. Jam priskirtini<br />
ir vadybos matematizavimas bei dinamiškų<br />
santykių teorija.<br />
M. P. Follett manymu, pilnaverte asmenybe gali<br />
tapti tik būdamas grupės nariu: ţmogus tobulėja<br />
organizacijoje bendradarbiaudamas su kitais<br />
ţmonėmis. Valdymą ji vadino „menu kurti<br />
daiktus per kitus ţmones“. Svarbu ir tai, kad į<br />
Šių dienų Lietuvos aktualijos<br />
skirtingų suinteresuotųjų šalių, bet ir tarp tos<br />
pačios komandos narių, arba net ir pačios<br />
personalijos.<br />
Dabartiniame technikos progreso amţiuje,<br />
svarbu yra ne tiek greičiau dirbti, kiek<br />
nedirbti to, kas nesukuria pridėtinės vertės.<br />
Šiuo atveju svarbu uţtikrinti, ar<br />
organizacijoje vienodai suprantama, kas yra<br />
vertybės (ţr. skyrelį Vertybės)<br />
Nuostabu, bet daugelis Lietovos organizacijų<br />
planavimą „atranda“ iš naujo. Kai kurie<br />
stambių statybinių organizacijų vadovai ţodį<br />
„planavimas“ siūlo pakeisti kitu, nes tie, kurie<br />
turi planuoti, jo bijo.<br />
Ganto grafikai naudojami daugelyje<br />
kompiuterinių programų, skirtų organizacijų<br />
valdymui – pvz. SCALA, Kontor, Navision<br />
Attain, MS-Project ir pan.<br />
Ypač aktualu, kai darbuotojai atlieka<br />
rutininius darbus, ir tų darbų ciklas yra<br />
trumpas – t.y. per pamainą tokių darbų<br />
atliekama nuo kelių dešimčių iki kelių<br />
tūkstančių.<br />
Didėjant automatizacijai, rutininiai judesiai<br />
„atiduodami“ mašinoms, todėl šių idėjų<br />
reikšmingumas maţėja.<br />
Galima konstatuoti, kad šis principas kol kas<br />
nėra labai populiarus tarp vadovų, nes taikomas<br />
epizodiškai ir nesistemingai.<br />
Tačiau daugelyje tarptautinių kokybės vadybos<br />
standartų šis principas yra uţfiksuotas ir<br />
privalomas vykdyti.<br />
Išikavos, arba „ţuvies kaulo“ diagrama daţnai<br />
sutinkama moksliniuose tyrimuose ir nagrinėjant<br />
praktines kokybės vadybos problemas<br />
organizacijose.<br />
Biurokratinio valdymo teorija įsitvirtinusi<br />
viešojo sektoriaus organizacijose. Gana sunku<br />
įtikinti tokių organizacijų darbuotojus imtis<br />
iniciatyvos, jei nėra santykiai įforminti<br />
atitinkamuose dokumentuose (pvz.: Padalinio<br />
nuostatuose, pareigybių aprašuose ir pan.).<br />
Šių dienų demokratinėse visuomenėse (tokia<br />
pamaţu tampa ir Lietuvos visuomenė)<br />
sąveikauja visas spektras visuomenės sluoksnių,<br />
priklausančių dar didesniam skaičiui įvairių<br />
organizacijų, vertinančių skirtingas vertybes.<br />
12