28.10.2014 Views

Kokybės priemonės darbo ieškančiųjų konsultavimui ... - bei GuideMe

Kokybės priemonės darbo ieškančiųjų konsultavimui ... - bei GuideMe

Kokybės priemonės darbo ieškančiųjų konsultavimui ... - bei GuideMe

SHOW MORE
SHOW LESS

Create successful ePaper yourself

Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.

<strong>GuideMe</strong>! – Kokybės priemonės, skirtos ieškančių <strong>darbo</strong> <strong>konsultavimui</strong> grupėse<br />

Egzistuoja keli modeliai, skirstantys kokybės priemones į skirtingas sritis. Klasikinis požiūris į<br />

mokymo proceso kokybę būtų taip vadinama “į fazę orientuota samprata”. 106 Šis einantis ratu<br />

modelis apsprendžia mokymo proceso analizės taškus, kaip aprašyta žemiau:<br />

• Nuolatinių darbuotojų lavinimo poreikių analizė<br />

• Mokymosi proceso įvertinimas<br />

• Mokymosi rezultatų įvertinimas<br />

• Išmoktos medžiagos perkėlimo į <strong>darbo</strong> vietą įvertinimas<br />

• Kaštų/veiksmingumo analizė<br />

Nors šis metodas gali būti naudingas vertinant pačią priemonę, jis nelabai susijęs su kokybe<br />

sistemos lygiu, kuris turėtų įtraukti tarpininkus, esančius už faktinio mokymosi proceso ribų.<br />

Šioje lentelėje aprašytos galimos kokybės sritys, prognozuojami jų rezultatai, kiekybiniai<br />

sėkmės indikatoriai ir galimi duomenų šaltiniai. Įgyvendinant kokybės valdymo projektą, jas<br />

galima naudoti kaip struktūros pavyzdį<br />

Kokybės sritis 107 Rezultatas Indikatoriai Duomenų šaltinis<br />

Pasiūlymai,<br />

nukreipti į<br />

Patenkinti klientai Geresnė kliento<br />

tikimybė įsidarbinti<br />

Klientų organizacija,<br />

klientų apklausos<br />

atitinkamus klientų<br />

lavinimo poreikius<br />

Turinio ir medžiagų<br />

pristatymas<br />

Patenkinti klientai Mokymosi sėkmė ir<br />

pasitenkinimas<br />

Medžiaga, klientų<br />

apklausos<br />

Palaikoma kliento<br />

mokymosi sėkmė<br />

(investicijų<br />

sugrįžimas)<br />

Klientų ir<br />

organizacijos<br />

poreikių balansas<br />

Veiksmingas<br />

žmogiškų resursų<br />

potencialo<br />

valdymas<br />

Ekonomiškai<br />

pagrįsta,<br />

veiksminga ir<br />

sėkminga mokymo<br />

veikla<br />

Kokybės priemonių<br />

tobulinimas<br />

Patenkinti klientai<br />

Patenkintas<br />

klientas/<br />

organizacija<br />

Patenkinti<br />

mokytojai<br />

Patenkinti<br />

savininkai<br />

Visi veikėjai<br />

Geresnė kliento<br />

tikimybė įsidarbinti<br />

Geri santykiai su<br />

kliento organizacija<br />

Visas kaitos<br />

procentas;<br />

didaktinės,<br />

techninės ir<br />

metodinės<br />

mokytojų žinios<br />

Paremta investicijų/<br />

pelno santykiu<br />

Sėkmingas kokybės<br />

priemonių<br />

įgyvendinimas<br />

Klientų organizacija,<br />

klientų apklausos<br />

Vidiniai duomenys,<br />

kliento organizacijos<br />

duomenys<br />

Mokytojų apklausos<br />

Vidiniai duomenys<br />

Kokybės sistemos<br />

dokumentacija<br />

Organizaciniai klausimai<br />

106<br />

Žr.: Beywl, Wolfgang / Geiter, Christiane (1996): Evaluation – Controlling – Qualitätsmanagement in der<br />

betrieblichen Weiterbildung, Bielefeld, wbv Verlag, p. 14.<br />

107<br />

Dalinai paimta iš Burri, Thomas (2004): EduQua – Handbuch. Internete rasite:<br />

www.eduqua.ch/pdf/eduqua_handbuch.pdf [27.06.2011], p. 12.<br />

<strong>GuideMe</strong>!- ieškančių <strong>darbo</strong> asmenų grupių orientavimo priemonių kokybės gairės<br />

72

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!