Kokybės priemonės darbo ieškančiųjų konsultavimui ... - bei GuideMe

GuideMe! – Kokybės priemonės, skirtos ieškančių darbo konsultavimui grupėse
Prie įėjimo į patalpas turi būti aiškiai nurodyta, kada ir kur vyks mokymai, kas padės visiems
dalyviai tiesiogiai ir lengvai pasiekti klasę; turi būti aiškiai nurodytos ir kitos būtinos vietos
(pvz., tualetas, persirengimo patalpa, telefonas, internetinė prieiga, kavai gerti skirta
patalpa/kavos aparatas ir t.t.). Nesant aukščiau minėtų ženklų, šias vietas turi nurodyti tam
skirtas asmuo prie informacijos langelio; centre dirbantis personalas bet kokiu atveju turi būti
iš anksto informuotas apie mokymus ir pagrindinius su informacija susijusius poreikius, jeigu
kam nors prireiktų pagalbos.
Būtina dalyviams su specialiais poreikiais skirta infrastruktūra, atitinkanti jų poreikius (pvz.,
liftai vežimėliuose sėdintiems asmenims, žymės ant grindų, skirtos akliesiems, ir t.t.). Jie turi
judėti po patalpas ir naudotis jomis, nepatirdami didesnių nepatogumų. 83
2. Mokomoji klasė
Nėra nustatyta, kokio tipo turi būti mokomoji klasė: mokytojai ir mokymo institucija turi
pasirinkti patalpas priklausomai nuo skirtingų tikslinių grupių, dalyvių skaičiaus, mokymo
metodikos 84 ir užsiėmimo laiko 85 . Iš esmės kursų metu egzistuoja tiesioginis ryšys tarp
mokymosi ir mokymui skirtos aplinkos. Tai įtakoja komforto lygį, ergonomiką, saugumą,
sveikatą, priklausomybės pojūtį, poveikį savo įvaizdžiui, veiklos ir pripažinimo lygį. 86
Vieta ir jos išplanavimas turi atspindėti kursų etosą; patalpa (patalpos) turi tikti ir sietis su
mokymo metodais bei mokomąja veikla, atitikti dalyvių skaičių 87 , būti lanksti 88 , estetiškai
patraukli 89 , tvarkinga 90 , moderni, patogi 91 ir saugi 92 .
Kėdės ir stalai turi būti kiek galima labiau ergonomiški, kad būtų galima išvengti nuovargio,
fizinio skausmo, pavojaus; jie turi būti kilnojami arba reguliuojami priklausomai nuo tam tikrų
mokymo poreikių, moduliniai, neslystantys ir sertifikuoti pagal patvirtintus standartus.
Sėdimų vietų išdėstymas turi būti laikomas mokymo metodo dalimi, kadangi tai stiprina ir
leidžia vykti sąveikai tarp mokytojo ir dalyvių bei pačių dalyvių. Įprastinis ir visiems žinomas
pavyzdys būtų mokyklos klasės suolų išdėstymas linijomis ir eilėmis, kai visi dalyviai atsisukę
veidu į mokytoją; kiti pavyzdžiai būtų tokie: Auditorijos/amfiteatro tipo išdėstymas, kai visi
dalyviai sėdi pusiau ratu ir visi atsisukę į mokytoją; U pasagos tipo išdėstymas, kai visi
83 Žr.: Foster, Helga/Gutschow, Katrin (1999): E-Quality in Vocational Training. A Handbook, Berlin und Bonn,
p. 19.
84 Idėjų telkimo metodas, verslo žaidimai, individualus interviu, konferencija, kongresas, susirinkimas, žaidimas
suoluose, T grupė, laboratoriniai darbai, susitikimas, rolių žaidimai, seminaras, simpoziumas, dirbtuvė,
specialistų grupė.
85 Mokymas ne visą dieną, gyventojų mokymas, pilnai įtraukiantis mokymas.
86 Žr.: Bundesinstitut für Berufsbildung (1996): Anforderungskatalog für die Qualität der von der Bundesanstalt
für Arbeit geförderten Weiterbildung, Anlag 4a, in: Balli, Christel/Harke, Dietrich/Ramlow, Elke (2000): Vom
AFG zum SGB III: Qualitätssicherung in der von der Bundesanstalt für Arbeit geförderten Weiterbildung –
Strukturen und Entwicklungen, Bonn, p. 9.
87 Ypač atsižvelgiama į jų skaičių, lytį, amžių, profesinę rolę.
88 Patalpa turi būti truputį keičiama progresuojant galimiems mokymo poreikiams (t.y., kėdės ir stalai turi būti
kilnojami, kai kurie baldai turi būti perkeliami, lempos ir ištekliai turi būti keičiami).
89 Jaukios ir gražios patalpos skatina motyvaciją, sąveiką ir veiklą.
90 Tvarka žmonėms reiškia institucijos ir mokytojo profesionalumą, preciziškumą ir pagarbą dalyviui.
91 Komfortą užtikrina techniniai įrankiai, vėdinimo, apšvietimo ir šildymo sistemų, kėdžių bei stalų kontrolė,
išorinio triukšmo nebuvimas.
92 Saugumą užtikrina patalpos matmenys, įėjimui ir išėjimui skirtos durys, baldai, kliūčių ir nuolydžių bei slidžių
šaligatvių nebuvimas, higiena, priežiūra, prietaisai, nedegūs priedai ir t.t.
GuideMe!- ieškančių darbo asmenų grupių orientavimo priemonių kokybės gairės
64