KokybÄs priemonÄs darbo ieÅ¡kanÄiųjų konsultavimui ... - bei GuideMe
KokybÄs priemonÄs darbo ieÅ¡kanÄiųjų konsultavimui ... - bei GuideMe
KokybÄs priemonÄs darbo ieÅ¡kanÄiųjų konsultavimui ... - bei GuideMe
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
<strong>GuideMe</strong>! – Kokybės priemonės, skirtos ieškančių <strong>darbo</strong> <strong>konsultavimui</strong> grupėse<br />
grupei reikia stipraus vadovavimo. Laisvi klausimai dažnai susilaukia netikėtų atsakymų, nes<br />
dalyviai gali patys sugalvoti priežastis, į kurias prieš tai nebuvo atsižvelgta.<br />
Žodis, vaizdas, judesys – Atsiliepimai gali būti pateikiami įvairiais būdais. Dalyviai gali išsakyti<br />
savo nuomonę (prieš visą grupę), ją užrašyti arba nupiešti ant popieriaus lapo, ir net perteikti<br />
ją kūno kalba. Būdą reikia parinkti pagal grupės išraiškos sugebėjimus ir esamą grupės<br />
situaciją. Dažniausiai po atsiliepimų pateikimo, rezultatai aptariami žodinėje grupės<br />
diskusijoje.<br />
Daiktų naudojimas – Atsiliepimų rinkimui gali padėti įvairūs daiktai. Jie dalyviams turėtų<br />
padėti duodant atsiliepimus, suteikti galimybę toliau juos analizuoti, arba užfiksuoti<br />
atsiliepimų rezultatus. Tai gali būti bet koks objektas, simbolizuojantis mikrofoną, kuris yra<br />
perduodamas kalbančiam asmeniui (taip pritraukdamas dėmesį ir neleidžiantis pertraukinėti).<br />
Dažnai naudojamos kortelės, ant kurių užrašomi tam tikri žodžiai, nurodoma nuotaika, spalva<br />
ir panašiai (pavyzdžiui, šviesoforo principas: žalia reiškia teigiamą atsakymą, geltona –<br />
neutralų, raudona – neigiamą). Taip pat dažnai naudojama padalomoji medžiaga/anketos,<br />
kurios parodo atsiliepimų pateikimo gaires ir užfiksuoja rezultatus.<br />
Laikas – Atsiliepimai gali būti pateikti per 5 minutes (kiekvienas dalyvis pasako po vieną<br />
sakinį) ar per 5 valandas (daugiapakopės diskusijos – duomenų rinkimas, aptarimas,<br />
sisteminimas, aptarimas, apibendrinimas...). Pasirinkti apklausos tipą reikėtų pagal turimą<br />
laiką ir pagal tai, ko yra siekiama.<br />
Metaforų naudojimas – Daugelyje apklausos metodų naudojamos metaforos, nes tai įkvepia<br />
dalyvius. Jos gali būti įvairios, pavyzdžiui, susijusios su maistu, kai tam tikri mokymų<br />
elementai apibūdinami maisto terminais: skanu, sveika, sunkiai virškinama ir t.t.<br />
• Atsiliepimai mokymo įstaigoms<br />
Dažnas atvejis, kai ne tik mokytojai, bet ir mokymo įstaiga prašo dalyvių pateikti atsiliepimus<br />
apie mokymus. Tai daroma dviem tikslais: norint gauti informaciją apie mokymus ir juos<br />
tobulinti, <strong>bei</strong> kontroliuoti mokytojų darbą. Todėl dalyvių atsiliepimai gali sukelti keblumų:<br />
mokytojai gali bijoti savo <strong>darbo</strong> įvertinimų, o dalyviai greičiausiai žino, kad jų atsiliepimai gali<br />
turėti pasekmių mokytojams. Kad tokių situacijų būtų išvengta, reikėtų išsiaiškinti ir aptarti<br />
keletą dalykų:<br />
- Kodėl? Koks apklausos tikslas/tikslai?<br />
- Kokiu būdu bus renkami atsiliepimai? Labiausiai tikėtina, kad naudojant anketą.<br />
- Kada atsiliepimai bus renkami? Mokymų metu ar po jų?<br />
- Kas atliks apklausą? Pats mokytojas ar administracijos personalas?<br />
- Kas analizuos duomenis ir kaip? Ar mokytojai dalyvaus tame procese?<br />
- Kam bus prieinama gauta informacija? Kokybės valdymo vadovui?<br />
Vyresniesiems mokytojams? Mokytojams? Dalyviams? Įgaliotai institucijai?<br />
- Kaip rezultatai bus pranešti mokytojams? Svarbu, kad mokytojai turėtų progą<br />
pasimokyti iš atsiliepimų, kurie nebuvo jiems pateikti tiesiogiai.<br />
- Kokios yra pasekmės „gerų“ arba „blogų“ atsiliepimų? Kas tai sprendžia?<br />
Atsakymai į klausimus turėtų būti užfiksuoti vidinėje kokybės valdymo sistemoje ir laisvai<br />
prieinami mokytojams ir dalyviams. Tai svarbi atsiliepimų sisteminimo dalis.<br />
<strong>GuideMe</strong>!- ieškančių <strong>darbo</strong> asmenų grupių orientavimo priemonių kokybės gairės<br />
100
Change language