????? ? ??? ? ? ?
????? ? ??? ? ? ?
????? ? ??? ? ? ?
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
رود يأ زوﺑ ﻣ ﺗ ﺎﻬﻓ ﻐﻟا ﺗ ﻳ نأ ﺎآ<br />
ﺎﻬهأ<br />
آ<br />
ﻲﻓ<br />
هأ تاذ<br />
ﻣو ﺳﺎﺳأ ئدﺎﻣ ﻋﻣ ﻰﻋ<br />
اآﻳ<br />
ﻌﺗ<br />
نأ<br />
ﻲﻟا<br />
ﻳ ﻟا ﻲﻓ<br />
ﻳﻟا دراﻟا<br />
ﻰﻋ دﺎﻋﻻاو دﻟا ﻳﺗ<br />
ﻣ تﺎﻣ<br />
بﻟا<br />
ﻌﺗ<br />
نزاﻟا<br />
ءﺎرإ<br />
ﻟذ<br />
ﻰﻋ مﻳ ﻐﺗ<br />
ﺗ ﻐﻟا ﻋ ﻲﻓ<br />
ﻣﺎﻟا ةدﻟا<br />
ﺳو<br />
ﺎﻬﺑﺎﺳأ<br />
ةرادإ<br />
. ﻐﻟا ﻋو ﻳﻟا دراﻟا ةرادإ : سدﺎﻟا ﻟا<br />
تﺎﻧﺎﻣإ<br />
164<br />
،ﻐﻟا<br />
ﻌﻟ ةﻳﺷ ﻣوﺎﻣ<br />
. ﻳﻟا دراﻟا ةراد لﺎﻌﻓ ﻲﺗاﺳا<br />
: ﻣﺎﻟا ةدﻟا<br />
ﻐﺗ ﻣﺎﻧآ ﻟﺎﻟا ةدﻟا<br />
ﻟا<br />
ةرادإ<br />
. ﻐﻟا ﻋ ﻲﻓ<br />
ﻰﻋ ﻌﻟا<br />
ﺗ<br />
نأ<br />
ةرادا<br />
ﺎﻀﻳأ<br />
ﻰﻋ<br />
ﻰﻋ ﻣﺎﻟا ةدﻟا<br />
. ﻟا ﻲﻓ ﻐﻟا<br />
داﻓﻷا<br />
ناو ﺻﺎﺧ<br />
ﺗ هﺎﺗا<br />
،داﻓﻷا ﻣ<br />
ﺎﻌ<br />
ﺗ<br />
داﻓﻷا<br />
ﻋﺎﻟا عﻣ<br />
ﻳ اهو<br />
ﻣﺎﻟا ةدﻟا<br />
ﻰﻋ آﻟا<br />
ﺟﺳ ﻧأو<br />
ةرادإ<br />
ةرادإ.2<br />
ةرادإ<br />
نأ<br />
،ﻐﻟا<br />
ﻋ<br />
آرﺎﻣ ﻋﻟ فﻬﺗ<br />
ﻌﺗو<br />
ﻊوو ةدﺎﻗو<br />
ةﻌﻟا<br />
ئدﺎﻟا<br />
ةرادإ<br />
ئدﺎﻣ<br />
داﻓﻷا<br />
مﺗ<br />
ﻰﻋ آﺄﻟا<br />
ﺣاﻣ<br />
ﻲﻓ ﺻﺎﺧ ةآ<br />
هأ<br />
تاءاﺟإ<br />
ﻣو<br />
ﻬﻓ ﺎﺑ ﻋﺎﻟا<br />
،تﺎﻟا هه<br />
ﺗ ﻋ<br />
أﺑ<br />
ﺟأ<br />
نأ<br />
ﻣ ﻳﻟا دراﻟا<br />
ﺎه اﻟا ﻣ<br />
ﻐﻟ ﻣوﺎﻣ رﻬ ﻣ آ ﺑ<br />
ﻳﺗ ﻲﻟﺎﻟﺎﺑو تﻼﻟا ﻣ ﺗو ﻳﻟ مﺎﻧ ﻰﻋ ﻌﺗ<br />
ﻌﻟا ﻣوﺎﻟا<br />
هﺎﻣ ﻣ ﻬﻣ يﻷ<br />
ﻟﺎﻌﻓ ﻟﺎﻌﻣ<br />
ﻟﺎﺳأ<br />
لﺑ<br />
ﻬﻋﺎﻗإو<br />
ﺎآ ﻐﻟ ﻬﻣوﺎﻣ ﻋ ﻲﻀﻳ<br />
ﻋﻳ<br />
ذإ<br />
ﻣﺎﻟا ةدﻟا<br />
ﻟﺎﺑ ﻣﺎﻌﻟا<br />
ةرادإ<br />
وأ<br />
داﻓﻷا<br />
داﻋإ<br />
ﻀﻳ<br />
ﻰﻟإ<br />
ﺎﻣ اهو<br />
،ﺎﻬﻟﺎﻌﻣ<br />
ﻓﺎإ<br />
،ﻐﻟا<br />
ﻌﻟ<br />
ﻳ ﺎﻣ ﻬﻣﺎﻀﺗ نﺎو ﻣﺎﻟا ةدﻟا<br />
ةرادإ<br />
1<br />
. ﻟﻟ ﻟا ﻓﺎﺛ بﺎﻌﺳا ىﺑ نهﻣ ﻧا<br />
ﻌﺗ ﻲﻓ ىﻟا<br />
هﻷا<br />
،ﻟا ﻳرﻟاو ،ﻲﻋﺎﻟا ﻌﻟا ةﻓ ﻰﻋ ﺗﻳ مﺎﻧ<br />
ﻳﻟا دراﻟ<br />
ﻣﺎﻗإ<br />
ﻰﻟإ<br />
نإ<br />
Deming<br />
ءادﻷا لﺣ ﻲﻟوﻟا ﻲﻌﻟا ﺗﻟا ،تﺎﻟ يرادا ءادﻷا ﻳﻟ ﺧﻣ ﻣﺎﻟا<br />
ةدﻟا ةرادإ ،ﺣا يوﺎﻋ ﺑ<br />
510ص،518-508<br />
اﻟا ، ﻗرو ﻌﻣﺎﺟ 2005سرﺎﻣ<br />
09-08<br />
تﺎﻣﻟاو تﺎﻟ ﻟا<br />
-<br />
1
Change language