Sumani Lietuvos reklama Kūrybinio ir strateginio šalies - Versli Lietuva
Sumani Lietuvos reklama Kūrybinio ir strateginio šalies - Versli Lietuva
Sumani Lietuvos reklama Kūrybinio ir strateginio šalies - Versli Lietuva
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
<strong>Sumani</strong> <strong>Lietuvos</strong> <strong>reklama</strong><br />
<strong>Kūrybinio</strong> <strong>ir</strong> <strong>strateginio</strong><br />
<strong>šalies</strong> ekonominio įvaizdžio formavimo ga<strong>ir</strong>ės<br />
„Saffron Brand Consultants“ rekomendacijos<br />
2009 m. kovas
Iš anglų kalbos vertė Dalia Paškauskienė<br />
Saffron Brand Consultants<br />
1-10 Praed Mews, Londonas, W2 1QY<br />
T +44 (0)20 7087 3460 F +44 (0)20 7087 3461<br />
Zurbano 23, 28010 Madridas<br />
T +34 91 787 3200 F +34 91 787 3232<br />
441 Broadway, 5th floor<br />
Niujorkas 10012 Jungtinės Amerikos Valstijos<br />
T +1 917 388 3213 F +1 917 388 3413<br />
Adeshwar Mahai, Buddha Mand<strong>ir</strong> Road<br />
Parel, Bombėjus 400014<br />
T +91 22 241 75 75 0 F +91 22 241 75 75 1<br />
www.saffron-consultants.com<br />
<strong>Sumani</strong> <strong>Lietuvos</strong> <strong>reklama</strong><br />
<strong>Kūrybinio</strong> <strong>ir</strong> <strong>strateginio</strong><br />
<strong>šalies</strong> ekonominio įvaizdžio formavimo ga<strong>ir</strong>ės<br />
„Saffron Brand Consultants“ rekomendacijos<br />
2009 m. kovas<br />
1
2<br />
Santrauka<br />
<strong>Lietuvos</strong> ekonominis įvaizdis neatsiejamas nuo bendro <strong>šalies</strong><br />
įvaizdžio.<br />
Pozicionavimas<br />
<strong>Lietuva</strong> mažai žinoma <strong>ir</strong> suprasta, tad jos statuso esmė − perteikti<br />
lietuviškumą.<br />
Siūlomos dvi neįprastos, tikroviškos <strong>ir</strong> žavios temos: <strong>Lietuva</strong> yra<br />
gyvybinga <strong>ir</strong> „romantiška“, mąsli <strong>ir</strong> patikima.<br />
<strong>Lietuva</strong> turi būti vertinama ne kaip viena iš trijų Baltijos valstybių,<br />
o kaip investicijoms patraukliausia Šiaurės Rytų Europos valstybė.<br />
Pagrindiniai teiginiai<br />
Atsižvelgiant į šias dvi temas, tinkamiausi yra šie bendri teiginiai:<br />
- <strong>Lietuva</strong> yra investicijoms patraukliausia Šiaurės Rytų Europos<br />
valstybė dėl savo dydžio, savarankiškumo, stiprios nacionalinės<br />
tapatybės, įdomios istorijos, pranašesnės infrastruktūros,<br />
puikios darbo kultūros, ypatingo kultūrinio kūrybingumo,<br />
tinkamo valdymo <strong>ir</strong> geografinės padėties tarp Vakarų <strong>ir</strong> Rytų<br />
Europos bei Rusijos;<br />
- <strong>Lietuva</strong>, nepaisant kelių jos trūkumų, užsienio investuotojams<br />
tikriausiai pas<strong>ir</strong>odys jauki, patogi <strong>ir</strong> emociškai patraukli vieta<br />
veiklai vykdyti – vieta, kuri yra <strong>ir</strong> neįprasta, <strong>ir</strong> artima;<br />
<strong>Sumani</strong> <strong>Lietuvos</strong> <strong>reklama</strong> <strong>Kūrybinio</strong> <strong>ir</strong> <strong>strateginio</strong> <strong>šalies</strong> ekonominio įvaizdžio formavimo ga<strong>ir</strong>ės<br />
- todėl daugelis Europos įmonių iš ,,brandžių rinkų“ čia ras<br />
daugiau verslo galimybių nei bet kurioje kitoje naujosios ES<br />
valstybėje.<br />
Rekomenduojame keturis metodus, padėsiančius šiuos teiginius<br />
pristatyti įva<strong>ir</strong>iuose kontekstuose:<br />
- kaip patraukliai pateiktus faktus arba palyginimus<br />
(t. y. Lietuvoje sukuriama pusė Baltijos šalių BVP – 50 proc.);<br />
- kaip faktų pateikimą viena eilute (t. y. <strong>Lietuva</strong>. Čia vasarą saulė<br />
šviečia 18 valandų per parą);<br />
- kaip drąsius pareiškimus, pateikiamus klausimo forma<br />
(t. y. <strong>Lietuva</strong>. Kitos „Nokia“ namai?);<br />
- kaip žodžių trejetukus (t. y. <strong>Lietuva</strong>. Kvalifikuota. Patikima.<br />
Neįprasta).<br />
Siūlomi veiksmai<br />
Rekomenduojame:<br />
- LEPA vadovaujamai įvaizdžio kūrimo grupei sukurti unikalų<br />
vaizdinį stilių <strong>ir</strong> retoriką, kurią LEPA bei kitos organizacijos<br />
vartos populiarindamos Lietuvą;<br />
- parengti bendravimo programą, kuri būtų vykdoma konkrečiose<br />
tikslinėse šalyse, o konkretūs jos tikslai būtų suderinti su<br />
įvaizdžio kūrimo strategija. <strong>Lietuva</strong>i nerekomenduojame brangios<br />
<strong>šalies</strong> „prestižo kūrimo reklamos“ (pavyzdžiui, dedamos<br />
„The Economist“ arba CNN);<br />
- parengti programą „Pagaminta Lietuvoje“, kuri padėtų kurti<br />
ekonominį <strong>Lietuvos</strong> įvaizdį pasitelkiant eksportą;<br />
- parengti įva<strong>ir</strong>ių simbolinių akcijų <strong>ir</strong> imtis kitų veiksmų, įskaitant<br />
šalyje vykdomą tapatybės <strong>ir</strong> viešųjų ryšių programą.<br />
3
4<br />
Efektyvumo vertinimas<br />
Rekomenduojame:<br />
- kuklią tyrimų programą, kuri padėtų nustatyti, kaip kinta<br />
<strong>Lietuvos</strong> vertinimas, leistų semtis idėjų viešųjų ryšių<br />
kampanijoms <strong>Lietuvos</strong> įvaizdžiui gerinti.<br />
Išvada<br />
<strong>Lietuva</strong> yra nedidelė, tačiau patikima šalis, turinti daugiau stiprių<br />
savybių <strong>ir</strong> galimybių, garbingą praeitį <strong>ir</strong> šviesesnę ateitį, palyginti<br />
su kitomis ES naujokėmis. Tikime, kad <strong>Lietuva</strong>i, palyginti su<br />
kitomis Europos valstybėmis, įgyvendinus nuoseklią, apgalvotą <strong>ir</strong><br />
gana drąsią įvaizdžio formavimo strategiją, suderintą su kitomis<br />
nacionalinėmis programomis <strong>ir</strong> politikos kryptimis, maždaug<br />
dvigubai greičiau ar per trečdaliu trumpesnį laiką pavyktų pasiekti<br />
aukštesnį nei vidutinį socialinį statusą <strong>ir</strong> ekonominį išsivystymo<br />
lygmenį nei neturint tokios strategijos. Kadangi įvaizdžio<br />
formavimas pagrįstas emociniais dalykais, jį jau dabar galima<br />
pasitelkti kaip veiksmingus „vaistus“, papildančius nepopuliarius<br />
<strong>ir</strong> kovai su krize sk<strong>ir</strong>tus veiksmus, kurių tenka imtis <strong>Lietuvos</strong><br />
valdžiai. Dėl sunkios ekonominės padėties įvaizdį formuoti yra dar<br />
aktualiau.<br />
<strong>Sumani</strong> <strong>Lietuvos</strong> <strong>reklama</strong> <strong>Kūrybinio</strong> <strong>ir</strong> <strong>strateginio</strong> <strong>šalies</strong> ekonominio įvaizdžio formavimo ga<strong>ir</strong>ės<br />
„Žmonės įsitikinę, kad įmonių<br />
vadovai sprendimus, kur plėtoti<br />
veiklą, priima vadovaudamiesi<br />
racionaliais motyvais, tačiau yra<br />
<strong>ir</strong> tam tikras emocinis aspektas.<br />
Konkreti vieta dažnai pas<strong>ir</strong>enkama<br />
įsitikinus, kad ji yra nuostabi,<br />
žavinga, patraukli, net jeigu<br />
mokesčiai ten yra šiek tiek didesni<br />
arba transporto sistema prastesnė.<br />
Taip yra todėl, kad vienoms vietoms<br />
pavyksta pasidabinti magiškomis<br />
fėjų dulkėmis, o kitoms – ne.“<br />
Alain de Botton<br />
Iš knygų The Art of Travel <strong>ir</strong> The Architecture of Happiness autoriaus interviu<br />
internetu Monocle žurnalui<br />
5
6 7<br />
© Andrew Questedo nuotrauka
Įžanga 10<br />
1. Šalies vertinimo problema<br />
Ekonominis įvaizdis neatsiejamas nuo bendro įvaizdžio 16<br />
Pastaba dėl vertinimų svarbos 19<br />
Ženklodara – atk<strong>ir</strong>tis nežinojimui <strong>ir</strong> inertiškumui 20<br />
2. <strong>Lietuvos</strong> įvaizdžio strategija. Pagrindinės rekomendacijos<br />
Padėtis 27<br />
Būtinybė apibūdinti 29<br />
Kam reikalingos temos 30<br />
Siūlomos temos 31<br />
Dvi pagrindinės <strong>Lietuvos</strong> temos 32<br />
1 tema. <strong>Lietuva</strong> yra gyvybinga <strong>ir</strong> „romantiška“ 33<br />
2 tema. Mąsli <strong>ir</strong> patikima 55<br />
Temų suskaidymas į potemius 69<br />
Temų svarba komerciniam įvaizdžiui 71<br />
3. Papildomi <strong>Lietuvos</strong> įvaizdžio strategijos aspektai<br />
<strong>Lietuvos</strong> istorija, valstybingumas <strong>ir</strong> įvaizdis <strong>šalies</strong> viduje 81<br />
<strong>Lietuvos</strong> dydis, padėtis <strong>ir</strong> geografinė aplinka 85<br />
Buvimas Baltijos valstybe 88<br />
„Drąsios <strong>šalies</strong>“ idėja 94<br />
4. <strong>Lietuvos</strong> įvaizdžio ateitis. 2009–2011 m. priemonių planas<br />
Įgyvendinimo įvadas. Pagrindiniai teiginiai <strong>ir</strong><br />
programos administravimo struktūra 102<br />
Teiginiai 104<br />
Įvaizdžio formavimo programos struktūra <strong>ir</strong> valdymas 108<br />
Artimiausių trejų metų (2009–2011) veikla. Penkios pagrindinės darbo kryptis 111<br />
5. <strong>Lietuvos</strong> įvaizdžio ateitis. 2012–2014 m. ga<strong>ir</strong>ės<br />
1 idėja. Šalyje pradėkite įgyvendinti <strong>Lietuvos</strong> tapatytbės <strong>ir</strong> savimonės programą 137<br />
2. idėja. Populiarinkite madą 138<br />
3 idėja. Kuo geriau išnaudokite krepšinį <strong>ir</strong> džiazą (bei kitą muziką) 139<br />
4 idėja. Parenkite mokymo programą kūrybiniams <strong>ir</strong> paslaugų sektoriaus atstovams 142<br />
5 idėja. Susisiekite su emigravusiais lietuviais 143<br />
6 idėja. Plėtokite medicininį turizmą 144<br />
7 idėja. Renkite dizaino konkursą 145<br />
8 idėja. Kvieskite filmavimo grupes į Lietuvą 145<br />
9 idėja. Būkite pas<strong>ir</strong>engę netikėtai sėkmei 146<br />
10 idėja. Surežisuokite svarbias, teigiamai stulbinamas naujienas 147<br />
11 idėja. Pasinaudokite p<strong>ir</strong>mininkavimu Europos Sąjungai 147<br />
Išvada. Programos efektyvumo įvertinimas 148<br />
6. Priedai<br />
Susipažinkite – <strong>Lietuva</strong>. Asmeniniai įspūdžiai 154<br />
Šaltiniai <strong>ir</strong> bibliografija. Žmonės <strong>ir</strong> dokumentai 156<br />
Apie „Saffron Brand Consultants“ 162<br />
8 9
Įžanga<br />
Kaip jau visi žinome, <strong>Lietuvos</strong> vardas buvo paminėtas prieš<br />
tūkstantį metų. Nepaisant sunkmečio, dabar palankus metas kurti<br />
įvaizdį. Mūsų darbo tikslas – padėti jums kuo geriau išnaudoti šią<br />
progą.<br />
2008 m. rudenį mūsų tyrimą užsakė <strong>Lietuvos</strong> ekonominės plėtros<br />
agentūra (LEPA). Į p<strong>ir</strong>mą t<strong>ir</strong>iamąją kelionę leidomės rugsėjį, o šios<br />
ataskaitos projektą LEPA įteikėme 2009 m. sausį (priede išvardyti<br />
asmenys, su kuriais susitikome, <strong>ir</strong> leidiniai, kuriuos analizavome<br />
rengdami šį dokumentą. Ypač norėtume padėkoti LEPA atstovams<br />
Mantui Nociui, Violetai Makauskienei <strong>ir</strong> Irmai Juškėnaitei).<br />
Rengdami šį dokumentą atlikome nemažai tyrimų, atsižvelgėme į<br />
daug dalykų <strong>ir</strong> bendradarbiavome. Mūsų darbui buvo keliami trys<br />
bendri uždaviniai.<br />
P<strong>ir</strong>masis – atkreipti dėmesį, t. y. susipažinti su visomis svarbiomis<br />
<strong>šalies</strong> bei jos gyventojų ypatybėmis, <strong>ir</strong> dalykus, patraukusius<br />
mūsų dėmesį, pristatyti kaip naudingus formuojant <strong>šalies</strong> įvaizdį.<br />
Antrasis – išgryninti, t. y. pasinaudoti sukaupta pat<strong>ir</strong>timi <strong>ir</strong> kartu<br />
su LEPA bei įva<strong>ir</strong>iais pašnekovais mūsų pastebėjimus paversti<br />
naudingomis (t. y. įgyvendinamomis) įžvalgomis. Trečiasis –<br />
kurti, t. y. pasitelkti vaizduotę <strong>ir</strong> parengti sąrašą priemonių, kurių<br />
įgyvendinimas turėtų padėti formuoti <strong>Lietuvos</strong> įvaizdį užsienyje,<br />
visų p<strong>ir</strong>ma investuotojų sąmonėje.<br />
Pagrindinis šio darbo tikslas – padėti siekti LEPA tikslų, skatinant<br />
investuoti Lietuvoje. Tačiau <strong>ir</strong> mes, <strong>ir</strong> LEPA tikimės, kad mūsų<br />
darbas bus naudingas <strong>Lietuvos</strong> rinkodaros specialistams, <strong>šalies</strong><br />
vardo garsintojams <strong>ir</strong> suinteresuotoms šalims. Pripažįstame,<br />
kad Lietuvoje jau įgyvendinamos <strong>šalies</strong> įvaizdžio formavimo<br />
priemonės, nes buvo sukurtas <strong>Lietuvos</strong> logotipas <strong>ir</strong> Vyriausybė<br />
rengia nacionalinės tapatybės kūrimo strategijas. Šis dokumentas<br />
turėtų būti vertinamas kaip pagalbinė šių priemonių medžiaga.<br />
Reikšdamas dėkingumą <strong>ir</strong> pagarbą,<br />
Wally Olins Jeremy Hildreth<br />
Vadovas Vietovių ženklodaros vadovas<br />
„Saffron Brand Consultants“<br />
10<br />
11<br />
<strong>Sumani</strong> <strong>Lietuvos</strong> <strong>reklama</strong> <strong>Kūrybinio</strong> <strong>ir</strong> <strong>strateginio</strong> <strong>šalies</strong> ekonominio įvaizdžio formavimo ga<strong>ir</strong>ės
Šalies vertinimo problema<br />
1
© Andrew Questedo nuotrauka
16<br />
Ekonominis įvaizdis neatsiejamas nuo bendro<br />
įvaizdžio<br />
Mūsų užduotis – padėti kurti ekonominį <strong>Lietuvos</strong> įvaizdį, kurį<br />
suprantame kaip <strong>Lietuvos</strong> įvaizdį, atsižvelgę į komercinius <strong>šalies</strong><br />
siekius, interesus <strong>ir</strong> pastangas. Toks užduoties aiškinimas yra nepaprastai<br />
svarbus, jis išplaukia iš dviejų mūsų iškeltų susijusių tezių:<br />
1. Didžiausias <strong>Lietuvos</strong> ekonominio įvaizdžio trūkumas yra silpnas<br />
bendras įvaizdis.<br />
2. Vien ekonominio įvaizdžio <strong>ir</strong> komercinių aspektų pabrėžimas<br />
reikštų visišką daugelio esminių <strong>šalies</strong> įvaizdžio elementų<br />
(pavyzdžiui, kultūros <strong>ir</strong> sporto), nuo kurių priklauso<br />
komerciniai <strong>ir</strong> investicijų sprendimai, ignoravimą.<br />
Tad mūsų požiūris į ekonominį įvaizdį neaps<strong>ir</strong>iboja<br />
tik objektyviais ekonominiais veiksniais. Priėjome<br />
prie išvados, kad dauguma veiksnių, kurie galėtų<br />
nulemti užsieniečio sprendimą investuoti Lietuvoje,<br />
t. y. dauguma išsk<strong>ir</strong>tinių <strong>Lietuvos</strong> bruožų, prisk<strong>ir</strong>tini<br />
subjektyvių veiksnių kategorijai.<br />
<strong>Lietuvos</strong> vietos, o <strong>ir</strong> lietuvių mentalitetas yra didžiulis ekonominis<br />
turtas, kuris neką mažiau vilioja nei, pavyzdžiui, maži mokesčiai<br />
arba stabili <strong>šalies</strong> valiuta <strong>ir</strong> yra ne mažiau svarbūs priimant<br />
komercinius sprendimus.<br />
<strong>Sumani</strong> <strong>Lietuvos</strong> <strong>reklama</strong> <strong>Kūrybinio</strong> <strong>ir</strong> <strong>strateginio</strong> <strong>šalies</strong> ekonominio įvaizdžio formavimo ga<strong>ir</strong>ės 1. Šalies vertinimo problema<br />
Be to, kuriant <strong>šalies</strong> įvaizdį šiuos subjektyvius veiksnius lengviau<br />
pasitelkti nei objektyvius, nes: a) juos lengviau derinti su dėmesį<br />
patraukiančiais pasakojimais; b) jie Lietuvą išsk<strong>ir</strong>ia iš kitų šalių.<br />
<strong>Lietuva</strong>, vertinama tik ekonomine prasme, pas<strong>ir</strong>odo, yra gana<br />
konkurencinga. Tačiau didžiausias jos konkurencinis pranašumas,<br />
kuriam niekas nė iš tolo neprilygta, yra lietuviškumas.<br />
Juk nė viena kita pasaulio šalis – nei Estija, nei Latvija, nei Lenkija,<br />
nei Švedija, nei Kinija – nėra tokia lietuviška kaip <strong>Lietuva</strong>.<br />
Tad visiškai nesvarbu, ką reklamuojate – <strong>Lietuvos</strong> turizmą, verslo<br />
arba investavimo Lietuvoje galimybes, nekilnojamąjį turtą,<br />
<strong>Lietuvos</strong> kraštovaizdį ar net Lietuvoje sukurtus lazerius – iš esmės<br />
reklamuojate tą patį, t. y. Lietuvą.<br />
Štai kodėl kuriant ekonominį <strong>Lietuvos</strong> įvaizdį ypač<br />
svarbu daug dėmesio sk<strong>ir</strong>ti visos <strong>šalies</strong> pranašumų<br />
apibūdinimui, skatinimui, stiprinimui, populiarinimui<br />
<strong>ir</strong> pabrėžimui.<br />
17
18<br />
© Andrew Questedo nuotrauka<br />
Pastaba dėl vertinimų svarbos<br />
Imdamiesi šio darbo turime iškart įsisąmoninti esminę tiesą apie<br />
vertinimus – jų išdildyti neįmanoma, juos galima tik sukurti.<br />
Pavyzdžiui, jeigu draugė jūsų paprašys įsivaizduoti mėsainį, jūs<br />
nevalingai jį <strong>ir</strong> įsivaizduosite. Jeigu paskui ji paprašys išmesti tą<br />
mėsainį iš galvos, jums nepavyks iškart atsikratyti šio vaizdinio.<br />
Tačiau jeigu ji paprašys įsivaizduoti baltą taurę su braškių<br />
skonio ledais, užpiltais šokolado padažu, apie mėsainį tuojau pat<br />
pam<strong>ir</strong>šite.<br />
Todėl <strong>Lietuva</strong> turi du uždavinius: pakeisti dabartinius<br />
nenaudingus vertinimus naudingesniais <strong>ir</strong> sukurti<br />
tam tikrus visiškai naujus, anksčiau neegzistavusius<br />
vertinimus.<br />
Galima pateikti vieną pavyzdį. Miglotą <strong>Lietuvos</strong> kaip posovietinės<br />
valstybės suvokimą, kuris asocijuojasi su atsilikimu, nepatrauklumu,<br />
niūrumu, korupcija <strong>ir</strong> pan., reikėtų pakeisti palankiu <strong>Lietuvos</strong><br />
kaip Šiaurės Europos valstybės, t. y. turinčios pažangią kultūrą<br />
<strong>ir</strong> technologijas, patrauklios, švarios, madingos, apsišvietusios <strong>ir</strong><br />
vaizdingos <strong>šalies</strong>, vertinimu.<br />
Be to, reikėtų kurti <strong>ir</strong> tokį <strong>Lietuvos</strong> įvaizdį, kuris aiškiai atsk<strong>ir</strong>tų<br />
Lietuvą nuo Estijos <strong>ir</strong> Latvijos, t. y. reikėtų siekti, kad žmonėms<br />
kiltų tokios asociacijos su <strong>Lietuva</strong>, kurių jie nesieja su jokiomis<br />
kitomis šalimis. Ir čia į pagalbą ateina ženklodara.<br />
1. Šalies vertinimo problema<br />
19
20<br />
Ženklodara – atk<strong>ir</strong>tis nežinojimui <strong>ir</strong> inertiškumui<br />
Ženklodaros esmė – išnaudoti neįprastą vertinimų<br />
logiką <strong>ir</strong> žodžiais bei žygiais (t. y. komunikacijos<br />
priemonėmis <strong>ir</strong> konkrečiais veiksmais) tam<br />
tikros auditorijos, kuri yra daugiau ar mažiau<br />
besipriešinanti, pasyvi <strong>ir</strong> abejinga, sąmonėje<br />
sistemingai kurti geresnį supratimą apie vietą <strong>ir</strong><br />
stiprinti tos vietos trauką.<br />
Šį procesą sudaro dvi dalys:<br />
− tam tikrų suvokimų, kuriems plačiai paplitus konkreti vieta<br />
būtų suprantama <strong>ir</strong> pripažįstama, tinkamai <strong>ir</strong> pagrįstai<br />
vertinama, suformulavimas;<br />
− priemonių, sk<strong>ir</strong>tų šiai siekiamų suvokimų visumai dėstyti,<br />
puoselėti, užsitarnauti, įrodyti, įteigti, inscenizuoti,<br />
išpranašauti, stiprinti <strong>ir</strong> tolydžio ugdyti, taikymas.<br />
Atkreipkite dėmesį <strong>ir</strong> į tai, kad ženklodaroje didesnis žinomumas<br />
nelaikomas savaimine vertybe. Viena dažniausių rinkodaros<br />
klaidų – didesnį žinomumą laikyti pagrindiniu tikslu, nors iš tiesų<br />
siekiamybė yra „didesnis konkretaus dalyko žinomumas“. Į tai<br />
atsižvelgiama „Saffron Brand Consultant“ parengtoje strategijoje <strong>ir</strong><br />
priemonių plane.<br />
<strong>Sumani</strong> <strong>Lietuvos</strong> <strong>reklama</strong> <strong>Kūrybinio</strong> <strong>ir</strong> <strong>strateginio</strong> <strong>šalies</strong> ekonominio įvaizdžio formavimo ga<strong>ir</strong>ės<br />
Skiltyje „Naujoji Europa“ Michael Palin apie Lietuvą rašo:<br />
„<strong>Lietuva</strong> yra didžiausia Baltijos respublika. Važiuojant per šalį<br />
nuo pajūrio iki sostinės ats<strong>ir</strong>anda erdvės pojūtis, kurio nėra<br />
jaukesnėse šiaurinėse kaimynėse.<br />
<strong>Lietuva</strong> išsisk<strong>ir</strong>ia ne tik teritorijos dydžiu. Jos <strong>ir</strong> istorija gausi<br />
įvykių. Nei Latvija, nei Estija niekada neprilygo <strong>Lietuvos</strong><br />
Didžiajai Kunigaikštystei – prekybos imperijai, kurios<br />
teritorija driekėsi nuo Maskvos iki Juodosios jūros. <strong>Lietuva</strong><br />
buvo paskutinė pagoniška valstybė viduramžių Europoje.<br />
1569 m. Didžioji Kunigaikštystė <strong>ir</strong> Lenkija susijungė į<br />
Abiejų Tautų Respubliką. Tai buvo vienas tolerantiškiausių,<br />
civilizuočiausių <strong>ir</strong> saugiausių valdžios blokų Europoje,<br />
triuškinęs <strong>ir</strong> kryžiuočius vakaruose, <strong>ir</strong> Ivano Rūsčiojo armiją<br />
rytuose, kol galiausiai po dviejų šimtmečių ją parklupdė<br />
augančios Rusijos galybė.“<br />
* * *<br />
„1940 m. gyvenimo lygis Lietuvoje buvo aukštesnis nei<br />
Suomijoje, tačiau per penkis Rusijos okupacijos<br />
dešimtmečius santykis gerokai pasikeitė.“<br />
© Andrew Questedo nuotrauka<br />
21
<strong>Lietuvos</strong> įvaizdžio strategija.<br />
Pagrindinės rekomendacijos<br />
2
© Andrew Questedo nuotrauka
26<br />
„Pasakykite jiems,<br />
kad mes esame<br />
normalūs!“<br />
<strong>Sumani</strong> <strong>Lietuvos</strong> <strong>reklama</strong> <strong>Kūrybinio</strong> <strong>ir</strong> <strong>strateginio</strong> <strong>šalies</strong> ekonominio įvaizdžio formavimo ga<strong>ir</strong>ės<br />
Padėtis<br />
Visiškai tikėtina, kad po 10 metų <strong>Lietuvos</strong> ekonominis išsivystymas<br />
niekuo nesisk<strong>ir</strong>s nuo Švedijos.<br />
Būtent tai Klaipėdoje viešintis švedas neseniai pasakė vienam iš<br />
mūsų apklaustų žmonių <strong>ir</strong> su nuoš<strong>ir</strong>džia nostalgija pridėjo: „Gero<br />
kelio.“<br />
Esmė ta, kad <strong>Lietuva</strong> pamažu tampa tipiška, išsivysčiusia Europos<br />
valstybe, turinčia tų pačių problemų <strong>ir</strong> galimybių kaip <strong>ir</strong> visos kitos.<br />
Taip <strong>ir</strong> įvyks, tik klausimas – kada?<br />
Ir nors gyvenimo lygis Lietuvoje jau dabar labai aukštas, jis dar<br />
neprilygsta Švedijai. Žinoma, tai menka gėda, tačiau šis faktas<br />
rodo, kad <strong>Lietuva</strong> vis dar daugelio laikoma (kad <strong>ir</strong> netiesiogiai)<br />
antrarūše šalimi. Klausimai, ar Lietuvoje galima atsiskaityti kredito<br />
kortelėmis, vis dar užduodami pernelyg dažnai (atsakydami į šį<br />
klausimą apklaustieji paprastai prašydavo: „Pasakykite jiems, kad<br />
mes esame normalūs!“).<br />
Dėl ekonominio <strong>šalies</strong> įvaizdžio LR Vyriausybės<br />
kanceliarija pažymi, kad „net 48 proc. didžiųjų ES<br />
valstybių narių gyventojų neturi informacijos apie<br />
<strong>Lietuvos</strong> ekonomiką, o 33 proc. ją vertina neigiamai.“<br />
<strong>Lietuva</strong> nėra populiari, o žmonėms trūksta tikslios informacijos <strong>ir</strong><br />
asociacijų apie šalį.<br />
2. <strong>Lietuvos</strong> įvaizdžio strategija – pagrindinės rekomendacijos<br />
27
28<br />
<strong>Lietuvos</strong> paminėjimas nesukelia daug vaizdinių. Ir nors garsioji<br />
„supainiojimo su Balkanais“ istorija atrodo laužta iš p<strong>ir</strong>što, daugelis<br />
užsieniečių, su kuriais kalbėjome apie Lietuvą, negalėjo tv<strong>ir</strong>tai<br />
pasakyti ar bent jau apytiksliai nurodyti, kur yra <strong>Lietuva</strong>. (Įdomus<br />
<strong>ir</strong> iškalbingas faktas: ne vienas indas, sužinojęs, kad <strong>Lietuva</strong> yra<br />
Šiaurės Europoje, klausė, ar ji ne Švedijoje.)<br />
<strong>Lietuva</strong>i labiausiai trūksta „atv<strong>ir</strong>o aplanko“ žmonių<br />
sąmonėje, pavadinto <strong>Lietuva</strong>. Kol jo nėra, žmonės<br />
neturi kur kaupti įva<strong>ir</strong>iausių informacijos apie Lietuvą<br />
nuotrupų.<br />
Tačiau galime padėti žmonėms, jau g<strong>ir</strong>dėjusiems apie Lietuvą,<br />
įsisąmoninti informaciją, kurią jie kaupia savame „aplanke“.<br />
Galime jiems padėti – prisimenant abu ženklodaros tikslus –<br />
suprasti Lietuvą <strong>ir</strong> pajusti jos trauką.<br />
<strong>Sumani</strong> <strong>Lietuvos</strong> <strong>reklama</strong> <strong>Kūrybinio</strong> <strong>ir</strong> <strong>strateginio</strong> <strong>šalies</strong> ekonominio įvaizdžio formavimo ga<strong>ir</strong>ės<br />
Būtinybė apibūdinti<br />
Kaip jau minėjome, <strong>Lietuva</strong> – lietuviškiausia šalis pasaulyje. Gal<br />
<strong>ir</strong> kvailai skamba, tačiau tai nepaprastai svarbu <strong>šalies</strong> tapatybei <strong>ir</strong><br />
rinkodarai, nes lietuviškumas – akivaizdžiausia <strong>Lietuvos</strong> ypatybė,<br />
kuri iškart krinta į akis, jeigu tik sugebi ją pamatyti! Lietuviškumo<br />
apibūdinimas tampa svarbiausiu prioritetu, tad turime ypač atidžiai<br />
bei vaizdingai išryškinti <strong>ir</strong> paaiškinti geriausius <strong>Lietuvos</strong> bruožus.<br />
Išryškinti. Ir paaiškinti.<br />
Į tai galime pažvelgti <strong>ir</strong> iš kitos pusės užduodami klausimą: jeigu<br />
lietuviškumas yra sudedamoji dalis, kaip jis prisideda prie galutinio<br />
produkto?<br />
Arba: ką reiškia lietuviškumas?<br />
Jeigu nežinote krapų skonio, niekada nesušuksite<br />
„Oho! Kokia gardi sriuba! Kiek daug krapų!“ Tad<br />
jeigu nežinosite, kas yra lietuviškumas, negalėsite jo<br />
tinkamai įvertinti.<br />
Čia susigaudyti padeda temos.<br />
2. <strong>Lietuvos</strong> įvaizdžio strategija – pagrindinės rekomendacijos<br />
29
30<br />
Kam reikalingos temos<br />
Šalies ekonominio įvaizdžio temos apibūdina Lietuvą kaip šalį,<br />
o lietuvius kaip tautą, – į kurią verta investuoti. Šios temos, su<br />
kuriomis tiesiogiai arba netiesiogiai bus susijusios beveik visos<br />
<strong>Lietuvos</strong> ekonominės aplinkybės ar ypatybės, visų p<strong>ir</strong>ma padės<br />
siekti dviejų tikslų:<br />
1. Pasiūlyti svarbiausius <strong>Lietuvos</strong> bruožus teigiant: „Nusitverkite<br />
šių idėjų, <strong>ir</strong> jos jums padės suprasti gerokai daugiau.“<br />
2. Būti tarpininku, padėsiančiu tikslinei <strong>Lietuvos</strong> auditorijai <strong>ir</strong><br />
<strong>Lietuvos</strong> įvaizdžio formuotojams dėmesį sutelkti į esmines <strong>ir</strong><br />
įdomiausias <strong>Lietuvos</strong> ypatybes, labiau išgryninti patraukliąsias<br />
<strong>šalies</strong> savybes.<br />
Kitaip tariant, temos leidžia žmonėms pajausti <strong>Lietuvos</strong> skonį.<br />
Be to, temos padės žmonėms sužinotą informaciją apie Lietuvą<br />
pasidėti į galvoje susikurtus <strong>Lietuvos</strong> segtuvus. Ne tik jos, bet<br />
<strong>ir</strong> potemės padės iš atsk<strong>ir</strong>ų informacijos fragmentų susikurti<br />
prasmingą bendrą įvaizdį <strong>ir</strong> neleis informacijai nugrimzti į nebūtį.<br />
Šios temos jums, <strong>Lietuvos</strong> populiarintojams, bus aiškios ga<strong>ir</strong>ės,<br />
ką <strong>ir</strong> kaip byloti apie Lietuvą (žodžiais <strong>ir</strong> veiksmais, stilingai <strong>ir</strong><br />
prasmingai).<br />
<strong>Sumani</strong> <strong>Lietuvos</strong> <strong>reklama</strong> <strong>Kūrybinio</strong> <strong>ir</strong> <strong>strateginio</strong> <strong>šalies</strong> ekonominio įvaizdžio formavimo ga<strong>ir</strong>ės<br />
Siūlomos temos<br />
Jos yra išgrynintos, nusako esmę. Tiksliau, tai nėra faktai. Nors<br />
šios temos – stilizuotos interpretacijos, jos yra tikroviškos <strong>ir</strong><br />
grindžiamos tiesa.<br />
Kiek tik įmanoma, temos turi būti:<br />
− Esminės – išreiškiančios <strong>Lietuvos</strong> esmę <strong>ir</strong> pagrindines tiesas<br />
apie šalį<br />
− Išsk<strong>ir</strong>tinės – nedominuojančios kitose šalyse<br />
− Intriguojančios – tarsi „kabliukai“, kuriais pritraukiamas<br />
žmonių dėmesys <strong>ir</strong> sužadinamas smalsumas<br />
− Tikros – jas galima pamatyti, pajausti <strong>ir</strong> pat<strong>ir</strong>ti, nes jos iš tiesų<br />
egzistuoja<br />
− Aiškinamosios – padedančios geriau suprasti šalį <strong>ir</strong> subtiliai<br />
pristatančios <strong>Lietuvos</strong> stipriąsias <strong>ir</strong> silpnąsias puses<br />
− Realistiškos – nusakančios lūkesčius, kuriuos galima<br />
patenkinti arba pranokti<br />
− Ilgalaikės – svarios, tinkamos <strong>ir</strong> ne mažiau kaip dešimtmetį<br />
naudingos<br />
− Tarpusavyje susijusios – suvokiamos kaip viena kitą<br />
papildančios <strong>ir</strong> sąveikaujančios jėgos, kurios dera tarpusavyje<br />
<strong>ir</strong> sukuria naujų jėgų kaip kad violetinė spalva išgaunama<br />
sumaišius raudoną <strong>ir</strong> mėlyną.<br />
Pačios temos yra priemonės tikslui pasiekti. Žmonės<br />
Lietuvą tinkamai įvertinti galės tik tada, kai pradės<br />
kreipti dėmesį į temų apraiškas <strong>ir</strong> šių jėgų derinį.<br />
2. <strong>Lietuvos</strong> įvaizdžio strategija – pagrindinės rekomendacijos<br />
31
32<br />
Dvi pagrindinės <strong>Lietuvos</strong> temos<br />
Dvi temos, kurias sugalvojome <strong>ir</strong> kurios, mūsų manymu, jums<br />
naudingiausios:<br />
1. <strong>Lietuva</strong> yra gyvybinga <strong>ir</strong> „romantiška“<br />
2. <strong>Lietuva</strong> yra mąsli <strong>ir</strong> patikima<br />
Kaip jos ats<strong>ir</strong>ado, ką jos reiškia <strong>ir</strong> kokia jų svarba ekonominiam<br />
<strong>Lietuvos</strong> įvaizdžiui? Skaitykite toliau.<br />
Pastaba. „Romantiška“ rašome kabutėse, nes šį žodį vartojame kalbėdami ne<br />
apie š<strong>ir</strong>deles <strong>ir</strong> gėles (išskyrus spynas ant Vilniaus tiltų).<br />
Santuoką simbolizuojančios spynos ant Užupio tilto, kurių<br />
rakteliai, sakoma, išmesti į upę. Tokia tradicija.<br />
<strong>Sumani</strong> <strong>Lietuvos</strong> <strong>reklama</strong> <strong>Kūrybinio</strong> <strong>ir</strong> <strong>strateginio</strong> <strong>šalies</strong> ekonominio įvaizdžio formavimo ga<strong>ir</strong>ės<br />
1 tema. <strong>Lietuva</strong> yra gyvybinga <strong>ir</strong> „romantiška“<br />
gyvybingas, ~a<br />
kupinas gyvybės, gajus: ~a draugystės jėga.<br />
romantiškas, ~a<br />
1. būdingas romantizmui.<br />
2. būdingas romantikai ar romantikui, svajotojui:<br />
~a prigimtis. R. miškas.<br />
Dabartinės lietuvių kalbos žodynas<br />
2. <strong>Lietuvos</strong> įvaizdžio strategija – pagrindinės rekomendacijos<br />
33
34<br />
Gyvybinga <strong>ir</strong> „romantiška“<br />
Epitetai gyvybinga <strong>ir</strong> „romantiška“ apibūdina šalį, dinamišką <strong>ir</strong><br />
apipintą didingomis legendomis, žmones, turinčius didelių siekių<br />
<strong>ir</strong> daug motyvacijos, taip pat puikių, beveik poetiškai neįprastų<br />
bruožų, ryškėjančių per visą <strong>Lietuvos</strong> kultūrą <strong>ir</strong> istoriją.<br />
Lietuvių kalba yra viena iš įspūdingiausių. Tai seniausia išlikusi<br />
indoeuropiečių šeimos kalba, amžiumi <strong>ir</strong> svarba kone prilygstanti<br />
sanskritui. (Nesijaudinkite – dauguma lietuvių, kuriuos sutiksite<br />
miestuose, moka ne tik anglų, bet <strong>ir</strong> keletą kitų užsienio kalbų).<br />
Lietuviai, kurių valstybė buvo iškilusi iki svaigių tautinių<br />
aukštumų kaip didžiausia valstybė Europoje, o vėliau skaudžiai<br />
krito žemyn kaip nacių okupuota teritorija <strong>ir</strong> sovietų respublika,<br />
taip pat moka prisitaikyti <strong>ir</strong> geba greitai atsigauti. Tai drąsių,<br />
o kartais <strong>ir</strong> užsispyrusių žmonių tauta. Jie yra pastebimai<br />
uolūs darbuotojai <strong>ir</strong> vadovai, o lietuvių verslininkai yra tikri<br />
„nutrūktgalviai“, siekiantys įgyvendinti idealistinę viziją<br />
nepaisydami visų sunkumų.<br />
Lietuvių meilė krepšiniui rodo, kad jie nesibaimina mesti iššūkio<br />
tradicijoms, o džiazo garbinimas rodo jų polinkį improvizuoti<br />
(jeigu galima taip sakyti). Jie moka rasti originalių sprendimų, o<br />
realybę atvaizduoti originaliomis formomis. Šių atspindžių galime<br />
rasti pačiose įva<strong>ir</strong>iausiose srityse – nuo meno istorijos (fluksus<br />
judėjimas, kurio pradininkas – lietuvis) iki mokslo (lietuvių<br />
biotechnologai neseniai atrado pažangesnį genų išk<strong>ir</strong>pimo metodą<br />
naudodami fermentus).<br />
<strong>Sumani</strong> <strong>Lietuvos</strong> <strong>reklama</strong> <strong>Kūrybinio</strong> <strong>ir</strong> <strong>strateginio</strong> <strong>šalies</strong> ekonominio įvaizdžio formavimo ga<strong>ir</strong>ės<br />
Viena vertus, <strong>Lietuva</strong> yra rafinuota <strong>ir</strong> įmantri, kita vertus, natūrali<br />
<strong>ir</strong> paprasta. Šios savybės dažnai kildinamos iš patrauklių, vis dar<br />
matomų (<strong>ir</strong> kone unikalių) pagoniškų <strong>šalies</strong> šaknų.<br />
<strong>Lietuvos</strong> kraštovaizdis labai gražus, o kai kurios vietovės tiesiog<br />
įspūdingos – tai subtilios Kuršių nerijos kopos (įtrauktos į<br />
UNESCO paveldo sąrašą) arba Vilniuje esanti Šv. Onos bažnyčia,<br />
kurią Napoleonas norėjo ant delno nunešti Žozefinai.<br />
Tad Lietuvoje rasite viską, ką geriausia gali pasiūlyti<br />
moderni Rytų Europa, – gyvybingą, ryžtingą,<br />
išradingą, lakios vaizduotės, energingą <strong>ir</strong> net šiek tiek<br />
pašėlusį (dažniausiai geriausia šio žodžio prasme)<br />
gyvenimą.<br />
Iš kur kilo ši tema, kas ją iliustruoja <strong>ir</strong> kur ji atsispindi?<br />
Pastaba. Jeigu citatos autorius nenurodytas, vadinasi, mintys yra vieno iš<br />
asmenų, su kuriais kalbėjomės atlikdami tyrimą. Asmens tapatybė nenurodyta,<br />
nes dažniausiai pokalbis nebuvo oficialus.<br />
2. <strong>Lietuvos</strong> įvaizdžio strategija – pagrindinės rekomendacijos<br />
35
36<br />
„Šis miestas – tarsi miniatiūrinė<br />
Praha, kurioje vyksta<br />
mažiau bernvakarių, yra dar<br />
pigesnio alaus <strong>ir</strong> fantastiškų<br />
restoranų. Čia daugybė puikių<br />
parduotuvėlių, kuriose galima<br />
įsigyti Baltijos jūros gintaro,<br />
o Mykolo gatvėje įsikūrusį<br />
Gintaro muziejų galima<br />
aplankyti nemokamai.“<br />
„The Times“ (Londonas), 2008 m. lapkričio 29 d.<br />
<strong>Sumani</strong> <strong>Lietuvos</strong> <strong>reklama</strong> <strong>Kūrybinio</strong> <strong>ir</strong> <strong>strateginio</strong> <strong>šalies</strong> ekonominio įvaizdžio formavimo ga<strong>ir</strong>ės<br />
2. <strong>Lietuvos</strong> įvaizdžio strategija – pagrindinės rekomendacijos<br />
© courtesy of Andrew Quested<br />
37
38<br />
<strong>Sumani</strong> <strong>Lietuvos</strong> <strong>reklama</strong> <strong>Kūrybinio</strong> <strong>ir</strong> <strong>strateginio</strong> <strong>šalies</strong> ekonominio įvaizdžio formavimo ga<strong>ir</strong>ės<br />
Septyni <strong>Lietuvos</strong> krepšininkai yra iškovoję olimpinių medalių, įskaitant <strong>ir</strong><br />
kontroversišką SSRS rinktinės pergalę prieš JAV rinktinę 1972 metais.<br />
2. <strong>Lietuvos</strong> įvaizdžio strategija – pagrindinės rekomendacijos<br />
39
40<br />
Žmogus turi<br />
teisę suvokti savo<br />
menkumą<br />
Žmogus turi teisę mylėti <strong>ir</strong> globoti katę<br />
Šuo turi teisę būti šunimi<br />
Žmogus turi teisę būti nelaimingas<br />
Žmogus turi teisę tylėti<br />
Žmogus turi teisę suprasti<br />
Žmogus turi teisę nieko nesuprasti<br />
Žmogus privalo prisiminti savo Vardą<br />
Žmogus gali dalintis tuo, ką turi<br />
Žmogus negali dalintis tuo, ko neturi<br />
Žmogus yra atsakingas už savo Laisvę<br />
Žmogus turi teisę verkti<br />
Žmogus turi teisę būti nesuprastas<br />
Žmogus turi teisę būti asmeniškas<br />
Žmogus turi teisę neturėti jokių teisių<br />
Žmogus turi teisę nebijoti<br />
Nenugalėk<br />
Nesigink<br />
Nepasiduok<br />
Ištraukos iš Užupio Konstitucijos<br />
<strong>Sumani</strong> <strong>Lietuvos</strong> <strong>reklama</strong> <strong>Kūrybinio</strong> <strong>ir</strong> <strong>strateginio</strong> <strong>šalies</strong> ekonominio įvaizdžio formavimo ga<strong>ir</strong>ės<br />
Norint patekti į Užupio Respubliką,<br />
pasas nebūtinas. Bet prašome gerbti<br />
Respublikos įstatymus, principus <strong>ir</strong> meną.<br />
2. <strong>Lietuvos</strong> įvaizdžio strategija – pagrindinės rekomendacijos
42<br />
<strong>Sumani</strong> <strong>Lietuvos</strong> <strong>reklama</strong> <strong>Kūrybinio</strong> <strong>ir</strong> <strong>strateginio</strong> <strong>šalies</strong> ekonominio įvaizdžio formavimo ga<strong>ir</strong>ės 2. <strong>Lietuvos</strong> įvaizdžio strategija – pagrindinės rekomendacijos<br />
Praėjusio amžiaus septintajame dešimtmetyje ats<strong>ir</strong>adusį meno judėjimą, kuriame<br />
dalyvavo tokios įžymybės, kaip kompozitorius Johnas Cage'as <strong>ir</strong> menininkas Marcelis<br />
Duchampas, pradėjo <strong>ir</strong> jam pavadinimą sugalvojo lietuvis Jurgis Mačiūnas.
44<br />
„XVI a. Vilniuje gyveno Bona Sforca,<br />
Lenkijos karalienė <strong>ir</strong> <strong>Lietuvos</strong> didžioji<br />
kunigaikštienė, kilusi iš Milano miesto<br />
Medičių giminės, todėl italai prisidėjo<br />
prie kultūros formavimosi Lietuvoje.“<br />
Karalienė Bona buvo Renesanso kultūros,<br />
kuri jos dėka suklestėjo Žečpospolitoje, globėja.<br />
<strong>Sumani</strong> <strong>Lietuvos</strong> <strong>reklama</strong> <strong>Kūrybinio</strong> <strong>ir</strong> <strong>strateginio</strong> <strong>šalies</strong> ekonominio įvaizdžio formavimo ga<strong>ir</strong>ės<br />
„ Žinote, <strong>Lietuva</strong> užima antrą vietą<br />
Europoje pagal vieno gyventojo<br />
išgeriamos kokybiškos kavos kiekį<br />
(p<strong>ir</strong>mauja Italija).“<br />
„ <strong>Lietuvos</strong> specialiosios pajėgos<br />
labai gerai vertinamos Zabulo<br />
provincijoje. Daug pasakojama<br />
apie pavojingas karių išdaigas,<br />
keliančias juoką. Kariai dažnai sėda<br />
ant konfiskuotų talibų motociklų<br />
<strong>ir</strong> išlekia medžioti talibų kovotojų,<br />
dažnai pasiima tik neperšaunamą<br />
liemenę <strong>ir</strong> ginklų. Anot amerikiečių<br />
kareivio, jie net nevilki marškinėlių.“<br />
Amerikiečių žurnalistas Michaelis Yonas, pajamasmedia.com<br />
2. <strong>Lietuvos</strong> įvaizdžio strategija – pagrindinės rekomendacijos<br />
45
46<br />
© Jeremy Hildretho nuotrauka<br />
„Sovietų laikais<br />
lietuviai garsėjo<br />
kaip aistringi<br />
keliauninkai,<br />
išmaišę šalį<br />
darbo reikalais<br />
<strong>ir</strong> turistaudami.<br />
Tai rodo mūsų<br />
polinkį veikti.“<br />
47
48<br />
„Manau, kad <strong>Lietuva</strong> –<br />
brandi pilietinė visuomenė,<br />
unikalus kraštas, gebantis<br />
suvienyti kaimynines šalis<br />
siekiant visiems naudingų tikslų.<br />
Tai valstybė, kurioje gyvena<br />
laisvi, atv<strong>ir</strong>i <strong>ir</strong> klestintys žmonės,<br />
puoselėjantys savo kalbą <strong>ir</strong><br />
kultūrą, nepaisant sparčių<br />
globalizacijos procesų. Tai šalis,<br />
kurios sėkmę lemia jos žmonės.“<br />
Alg<strong>ir</strong>das Mykolas Brazauskas<br />
Vyriausybės vadovas 2001–2006 m.<br />
<strong>Lietuvos</strong> Respublikos Prezidentas 1993–1998 m.<br />
<strong>Sumani</strong> <strong>Lietuvos</strong> <strong>reklama</strong> <strong>Kūrybinio</strong> <strong>ir</strong> <strong>strateginio</strong> <strong>šalies</strong> ekonominio įvaizdžio formavimo ga<strong>ir</strong>ės<br />
Vilnius – Europos kultūros sostinė<br />
„Times Online“ išrinktas viena iš dešimties 2009 m. lankytinų vietų<br />
2. <strong>Lietuvos</strong> įvaizdžio strategija – pagrindinės rekomendacijos
50<br />
Trakai – tarp trijų ežerų įsikūręs miestas, esantis 28 km į vakarus nuo Vilniaus.<br />
Vykdami į Trakus keliaujate per istorines buvusios Didžiosios kunigaikštystės žemes.<br />
Jos centras – Senieji Trakai viduramžiais buvo <strong>Lietuvos</strong> sostinė.<br />
© Mariaus Jovaišos nuotrauka, Neregėta <strong>Lietuva</strong><br />
51
52<br />
Pažaislio vienuolynas – vienas geriausių vėlyvojo<br />
baroko pavyzdžių Europoje. Čia dažnai vyksta garsūs<br />
kultūros renginiai <strong>ir</strong> muzikos koncertai.<br />
© Mariaus Jovaišos nuotrauka, Neregėta <strong>Lietuva</strong><br />
Petro Repšio tapytos freskos Vilniaus universitete<br />
primena Jeronimo Boscho darbus.<br />
2. <strong>Lietuvos</strong> įvaizdžio strategija – pagrindinės rekomendacijos<br />
53
54<br />
„Buvome p<strong>ir</strong>moji Sovietų<br />
Sąjungos respublika, paskelbusi<br />
nepriklausomybę. Mums tai<br />
buvo visiškai natūralu.“<br />
<strong>Sumani</strong> <strong>Lietuvos</strong> <strong>reklama</strong> <strong>Kūrybinio</strong> <strong>ir</strong> <strong>strateginio</strong> <strong>šalies</strong> ekonominio įvaizdžio formavimo ga<strong>ir</strong>ės<br />
2 tema. Mąsli <strong>ir</strong> patikima<br />
mąslus, ~ i<br />
linkęs galvoti, mąstyti; supratingas: Brolis buvo tylus, m. <strong>ir</strong><br />
mandagus. ~aus proto žmogus.<br />
patikimas, ~a<br />
galimas patikėti, tikras: ~i šaltiniai. ~os žinios<br />
Dabartinės lietuvių kalbos žodynas<br />
2. <strong>Lietuvos</strong> įvaizdžio strategija – pagrindinės rekomendacijos<br />
55
56<br />
Mąsli <strong>ir</strong> patikima<br />
Lietuviai yra išsilavinę <strong>ir</strong> kvalifikuoti, turi sukaupę daug gamybinės<br />
veiklos pat<strong>ir</strong>ties nuo amatų iki kompiuterių („Šioje šalyje galime<br />
pasig<strong>ir</strong>ti tik savo rankomis <strong>ir</strong> smegenimis, – laidė sąmojus vienas iš<br />
pašnekovų. – Tad privalome tuo naudotis.“).<br />
Lietuvių būdui taip pat būdingas racionalumas, mąslumas <strong>ir</strong><br />
polinkis svarstyti (ne veltui šalyje populiarūs rūpintojėliai yra<br />
susimąstę). Lietuviai darbuotojai garsėja kruopštumu, praktiškumu<br />
<strong>ir</strong> patikimumu. P<strong>ir</strong>kėjai Lietuvoje yra taupūs (nepaisant spartaus<br />
ūkio augimo, prabangos prekės čia kur kas mažiau paklausios nei<br />
kaimyninėse šalyse). Be to, lietuviai didžiuojasi savo tautybe, o tai<br />
būdinga ne visoms naujosios Europos šalims (paklausti, ar vis tiek<br />
norėtų būti lietuviais, jeigu galėtų rinktis bet kurią tautybę, beveik<br />
visi pašnekovai atsakė „taip“).<br />
Lietuvoje patikima valstybės finansų <strong>ir</strong> valdymo sistema, taiki<br />
kultūra <strong>ir</strong> visuomenė. Tiek politine, tiek ekonomine prasme <strong>Lietuva</strong><br />
yra viena stabiliausių, labiausiai savimi pasitikinčių <strong>ir</strong> efektyviausių<br />
ES naujokių. Tai rodo įva<strong>ir</strong>iausi statistiniai duomenys <strong>ir</strong> rodikliai,<br />
pradedant įsiskolinimo lygiu (kuris yra žemesnis nei kitų naujokių)<br />
<strong>ir</strong> baigiant gamyba vidaus rinkoje (jos santykinio svorio BVP<br />
rodiklis v<strong>ir</strong>šija ES vidurkį).<br />
Jeigu Pietų Europos valstybę, tarkime, Ispaniją, Italiją arba<br />
Graikiją, būtų galima apibūdinti kaip nerūpestingas, tai <strong>Lietuva</strong><br />
būtų ramybės oazė. Nors <strong>Lietuvos</strong> sostinėje, kuri yra didesnė<br />
už Dubliną, Taliną ar Bratislavą, gyvenimas verda, jos gerbėjai<br />
Vilnių dažnai vadina „kaimu“ (miestas, kurio net 40 proc. užima<br />
augmenija <strong>ir</strong> atv<strong>ir</strong>os erdvės, yra viena iš ekologiškiausių Europos<br />
<strong>Sumani</strong> <strong>Lietuvos</strong> <strong>reklama</strong> <strong>Kūrybinio</strong> <strong>ir</strong> <strong>strateginio</strong> <strong>šalies</strong> ekonominio įvaizdžio formavimo ga<strong>ir</strong>ės<br />
sostinių). Tai malonus <strong>ir</strong> žavingas miestas, turintis ypatingą<br />
atmosferą – raminančią <strong>ir</strong> suteikiančią energijos.<br />
Ramybėje skendinčiame <strong>Lietuvos</strong> kraštovaizdyje dominuoja<br />
žaluma <strong>ir</strong> derlingi laukai. Ne veltui šis kraštas buvo vienas<br />
svarbiausių SSRS augalininkystės rajonų. Ir nors gamta, kaip <strong>ir</strong><br />
poilsis bei darbas gamtoje, žmonėms yra svarbu, <strong>Lietuva</strong> nėra toks<br />
kaimiškas kraštas kaip, tarkime, Latvija. (Be to, kitaip nei estai,<br />
lietuviai nėra pametę galvos dėl saunų.) Regione <strong>Lietuva</strong> išsisk<strong>ir</strong>ia<br />
itin kokybiška infrastruktūra, ypač kelių, o tai neabejotinai didina<br />
<strong>šalies</strong> patrauklumą.<br />
Tiesą pasakius, <strong>Lietuva</strong> daugeliu aspektų yra būtent<br />
tokia, kokia įsivaizduojama Šiaurės Europos valstybė –<br />
taiki, sveika, kukli <strong>ir</strong> kelianti pasitikėjimą, taigi apie<br />
Lietuvą tiktų sakyti – maža, bet patikima.<br />
Iš kur kilo ši tema, kas ją iliustruoja <strong>ir</strong> išreiškia?<br />
2. <strong>Lietuvos</strong> įvaizdžio strategija – pagrindinės rekomendacijos<br />
57
58<br />
© © Mariaus Jovaišos nuotrauka, Neregėta <strong>Lietuva</strong><br />
59
60<br />
„Tai sostinė, tad čia rasite visko. Taip<br />
pat <strong>ir</strong> ramybę. Čia nereikia skubėti.<br />
Vilniuje itin daug žalumos, daugybė<br />
medžių <strong>ir</strong> parkų. Labai gražus<br />
senamiestis. Ryga labiau išvystyta,<br />
kosmopolitiškesnė.“<br />
„Lietuviams būdingas natūralumas.<br />
Jie kalba, kenčia skausmą <strong>ir</strong> myli<br />
natūraliai.“<br />
„Gyvenimo kokybė visai nebloga.<br />
Vilnius – nei per didelis, nei per<br />
mažas. Šiek tiek didesnis už Helsinkį.<br />
Toks jaukus. Lyg didelis kaimas.<br />
100 tūkst. vilniečių gyvena mieste,<br />
400 tūkst. – priemiesčiuose.“<br />
<strong>Sumani</strong> <strong>Lietuvos</strong> <strong>reklama</strong> <strong>Kūrybinio</strong> <strong>ir</strong> <strong>strateginio</strong> <strong>šalies</strong> ekonominio įvaizdžio formavimo ga<strong>ir</strong>ės<br />
2. <strong>Lietuvos</strong> įvaizdžio strategija – pagrindinės rekomendacijos<br />
61<br />
© courtesy of Andrew Quested
62<br />
Daugelis bendrovių, tarp jų <strong>ir</strong> IKEA, įvertino, kad <strong>Lietuva</strong> –<br />
puiki vieta tokiems gaminiams, kaip baldai, gaminti.<br />
<strong>Sumani</strong> <strong>Lietuvos</strong> <strong>reklama</strong> <strong>Kūrybinio</strong> <strong>ir</strong> <strong>strateginio</strong> <strong>šalies</strong> ekonominio įvaizdžio formavimo ga<strong>ir</strong>ės<br />
Caption about Oak Tree symbol<br />
2. <strong>Lietuvos</strong> įvaizdžio strategija – pagrindinės rekomendacijos<br />
63
64<br />
© Jeremy Hildretho nuotrauka<br />
65
66<br />
„ Esame geriausi<br />
pasaulyje“<br />
Mokslinės gamybinės bendrovės „Šviesos konversija“<br />
mokslinis vadovas dr. Romualdas Danielius<br />
<strong>Sumani</strong> <strong>Lietuvos</strong> <strong>reklama</strong> <strong>Kūrybinio</strong> <strong>ir</strong> <strong>strateginio</strong> <strong>šalies</strong> ekonominio įvaizdžio formavimo ga<strong>ir</strong>ės<br />
Oak tree is revered symbol<br />
Ąžuolas išlieka neoficialiu <strong>šalies</strong> simboliu. Panašu, kad tuo<br />
neabejoja visa tauta. Lietuviams ąžuolas yra stiprus bei<br />
didingas, o kartu <strong>ir</strong> šventas.<br />
2. <strong>Lietuvos</strong> įvaizdžio strategija – pagrindinės rekomendacijos<br />
67
68<br />
Šalyje populiarūs rūpintojėliai vaizduojami susimąstę.<br />
<strong>Sumani</strong> <strong>Lietuvos</strong> <strong>reklama</strong> <strong>Kūrybinio</strong> <strong>ir</strong> <strong>strateginio</strong> <strong>šalies</strong> ekonominio įvaizdžio formavimo ga<strong>ir</strong>ės<br />
Temų suskaidymas į potemes<br />
Visiškai tikėtina, kad potemėmis remsitės dažniau nei<br />
pagrindinėmis temomis, nes jos bus glaudžiau susijusios su<br />
konkrečiais teiginiais.<br />
Formuodami <strong>Lietuvos</strong> įvaizdį rinksitės teigiamus epitetus, kurie,<br />
be abejo, kuo įtaigiau perteiks tai, ką norite pasakyti. Tačiau mes<br />
atrinkome <strong>ir</strong> ne tokius teigiamus žodžius, kurių jums kartais<br />
pr<strong>ir</strong>eiks bandant paaiškinti tam tikras <strong>Lietuvos</strong> realijas. Pavyzdžiui,<br />
tiesa, kad kartais lietuviai gali būti provincialūs ar užsispyrę.<br />
Tačiau pasitelkę visą šių žodžių arsenalą būsite pas<strong>ir</strong>engę pasakyti,<br />
pavyzdžiui: „Tikrai taip, galime būti užsispyrę, tačiau turite tai<br />
vertinti kaip kraštutinę geros savybės – mūsų ryžtingumo <strong>ir</strong> tikslo<br />
siekimo – išraišką.“ Arba: „<strong>Lietuva</strong> jau ne vieną šimtmetį garsėja<br />
pakantumu <strong>ir</strong> turi daugybę labai rafinuotų bruožų. Tačiau net <strong>ir</strong><br />
esant tokiai sparčiai pažangai kartais ryškėjantis provincialumas<br />
neturėtų stebinti.“<br />
Norėdami išsaugoti pasitikėjimą, su žmonėmis turite<br />
būti atv<strong>ir</strong>i, todėl rūpestingai parinkti žodžiai jums<br />
padės pabrėžti teigiamą kiekvienos situacijos bruožą.<br />
Tai galima pasiekti ne tokias patrauklias savybes įvardijant kaip<br />
patrauklesnių savybių variantus, t. y. kaip „kitą medalio pusę“.<br />
2. <strong>Lietuvos</strong> įvaizdžio strategija – pagrindinės rekomendacijos<br />
69
70<br />
Potemės<br />
Žodžiai skliausteliuose yra variantai arba kraštutinumai.<br />
Būdvardžiai, susiję su gyvybingumu <strong>ir</strong> „romantiškumu“<br />
didis (epiškas) rafinuotas<br />
ekscentriškas (pretenzingas) išradingas (linkęs improvizuoti)<br />
energingas (pašėlęs) drąsus<br />
lakios vaizduotės ryžtingas (užsispyręs)<br />
siekiantis tikslo (savikritiškas)<br />
Rytų Europos<br />
mielas (nuostabus)<br />
Būdvardžiai, susiję su mąslumu <strong>ir</strong> patikimumu<br />
ramus / raminantis derlingas (žaliuojantis)<br />
praktiškas kruopštus<br />
taikus / ramus sveikas (nepaliestas)<br />
kuklus (taupus) kvalifikuotas (išsilavinęs)<br />
stabilus (brandus) racionalus (pragmatikas)<br />
keliantis pasitikėjimą Šiaurės Europos<br />
Su abiem temomis susiję arba nė su viena jų nesusiję<br />
būdvardžiai<br />
natūralus pagoniškas<br />
provincialus darbštus<br />
brandinantis susimąstęs (linkęs į apmąstymus)<br />
patogus žavingas<br />
tolerantiškas „kaimietiškas“<br />
<strong>Sumani</strong> <strong>Lietuvos</strong> <strong>reklama</strong> <strong>Kūrybinio</strong> <strong>ir</strong> <strong>strateginio</strong> <strong>šalies</strong> ekonominio įvaizdžio formavimo ga<strong>ir</strong>ės<br />
Temų svarba komerciniam įvaizdžiui<br />
Šios temos <strong>ir</strong> sudedamosios jų dalys yra sūkuriuojančios <strong>Lietuvos</strong><br />
gyvenimo <strong>ir</strong> ekonominio įvaizdžio jėgos. Gana dažnai jos<br />
egzistuoja ne pavieniui, o derėdamos su kuo nors. Sumaišius<br />
raudoną su mėlyna išgaunama violetinė spalva, o jų derinys<br />
nebūtinai primena atsk<strong>ir</strong>as sudedamąsias dalis, nors yra sudarytas<br />
būtent iš jų.<br />
Dar vienas patarimas: temas <strong>ir</strong> jų sudedamąsias dalis<br />
reikėtų vertinti kaip pianino natas. Iš jų akordų arba<br />
trelių dažnai galima sukurti puikiausią muziką.<br />
Šiaip ar taip, toliau pateikiame keletą galimo teksto pavyzdžių,<br />
kurie parodo: a) kaip tarpusavyje dera temos; b) kaip jas galima<br />
orientuoti į verslo bendruomenę. Pavyzdžiai pateikti atsitiktine<br />
tvarka <strong>ir</strong> yra tik simboliniai. Šių dviejų temų <strong>ir</strong> su jomis susijusių<br />
idėjų derinių yra neišmatuojama daugybė.<br />
2. <strong>Lietuvos</strong> įvaizdžio strategija – pagrindinės rekomendacijos<br />
71
72<br />
• Jeigu tikėtume tuo, kad kūrybingumą skatina ramus protas<br />
<strong>ir</strong> tinkamas stimuliavimas, vadinasi, LR Vyriausybės<br />
kanceliarija pataikė tiesiai į dešimtuką: „<strong>Lietuva</strong> – ideali<br />
vieta kurti <strong>ir</strong> realizuoti naujas idėjas: verslui tinkama<br />
aplinka, rami <strong>ir</strong> be įtampos, inžinerinis potencialas, didelės<br />
verslo <strong>ir</strong> mokslo bendradarbiavimo galimybės, kvalifikuoto<br />
darbo bei vadovaujančiojo personalo pasiūla.“<br />
• Viena priežasčių, kodėl <strong>Lietuva</strong> tokia tinkama<br />
vieta verslui, yra ta, kad joje nepaprastai malonu<br />
būti: čia gyventi, d<strong>ir</strong>bti, leisti laiką; ji graži <strong>ir</strong><br />
maloni; stiprus <strong>ir</strong> neagresyvus nacionalinės<br />
tapatybės suvokimas, savitai žavus <strong>ir</strong> įdomus;<br />
joje daugybė gyvybingų, sveikų <strong>ir</strong> darbščių<br />
žmonių; nesvarbu, ar jūs rusas, amerikietis, o gal<br />
danas, jums nesvetima <strong>Lietuvos</strong> kultūra.<br />
• <strong>Lietuvos</strong> sunkvežimiais pervežama daugiau Europos<br />
krovinių nei Latvijos, Estijos <strong>ir</strong> Rusijos sunkvežimiais<br />
kartu paėmus. Argi tai ne akivaizdžiausias<br />
įrodymas, kad <strong>Lietuva</strong> yra patikima tarpininkė,<br />
turinti geriausią kelių <strong>ir</strong> transporto infrastruktūrą<br />
Šiaurės Rytų Europoje?<br />
• <strong>Lietuvos</strong> sostinės meno pasaulį, kuriame yra <strong>ir</strong> Monmartrą<br />
primenantis Užupis, <strong>ir</strong> Šiuolaikinio meno centras (beje,<br />
nuostabi vietelė nenumatytiems dalykiniams pietums), <strong>ir</strong><br />
neseniai atidarytas Jono Meko vizualiųjų menų centras,<br />
<strong>Sumani</strong> <strong>Lietuvos</strong> <strong>reklama</strong> <strong>Kūrybinio</strong> <strong>ir</strong> <strong>strateginio</strong> <strong>šalies</strong> ekonominio įvaizdžio formavimo ga<strong>ir</strong>ės<br />
galima apibūdinti tik vienu žodžiu – kunkuliuojantis.<br />
Nereikia būti Richardu Florida (pasiūliusiam kūrybinės<br />
klasės idėją) norint suprasti, kad tokia padėtis neatsiejama<br />
nuo itin kūrybingos ekonomikos.<br />
• Nors <strong>Lietuva</strong> nėra didelė, lietuviai turi ambicingų <strong>ir</strong> drąsių<br />
idėjų. Tai slypi jų prigimtyje.<br />
• Ar krepšinis yra ekonominis pranašumas? Pažvelkite iš šios<br />
perspektyvos: tarptautinės profesionalių paslaugų bendrovės<br />
Vilniaus biure d<strong>ir</strong>bantis lenkas teigia: „Jeigu žmonės jaučia<br />
tokią didelę aistrą vienam dalykui, jie turėtų būti neabejingi<br />
<strong>ir</strong> kitiems dalykams. Aš tai labai vertinu. Lenkijoje nieko<br />
panašaus nėra.“<br />
• <strong>Lietuvos</strong> krepšininkai branginami ne tik Europos šalių<br />
nacionalinėse krepšinio lygose, bet <strong>ir</strong> Amerikos NBA.<br />
Jie garsėja komandiniu žaidimu, gebėjimu mąstyti aikštelėje,<br />
vadovautis ne tik protu, bet <strong>ir</strong> nuojauta. Darbuotojai iš<br />
<strong>Lietuvos</strong> vertinami dėl tų pačių savybių.<br />
• Grodami džiazą ar žygiuodami p<strong>ir</strong>mosiose avangardinio<br />
fluksus judėjimo gretose, lietuviai turi įgimtą polinkį<br />
pertvarkyti realybę, pažvelgti į ją naujoviškai, neįprastai.<br />
Tad mūsų neturėtų stebinti tai, kad <strong>Lietuvos</strong><br />
biotechnologams pavyko išrasti būdą, kaip, naudojant<br />
fermentus, genus skaidyti tris kartus greičiau nei<br />
pažangiausiais iki tol žinomais metodais.<br />
2. <strong>Lietuvos</strong> įvaizdžio strategija – pagrindinės rekomendacijos<br />
73
74<br />
• Lietuviai geri darbuotojai <strong>ir</strong> partneriai. Dažniausiai jie yra<br />
perspektyvūs <strong>ir</strong> labai darbštūs, taip pat išradingi <strong>ir</strong> moka<br />
prisitaikyti. Nieko naujo. „Sovietų laikais šalyje veikė<br />
nedidelės <strong>ir</strong> įslaptintos įmonės, kuriose buvo gaminama<br />
pažangi karinė elektronika. Kaune buvo gaminamos<br />
nesunaikinamos pastoviosios atmintinės, sk<strong>ir</strong>tos<br />
palydovinėms raketoms <strong>ir</strong> ginkluotei. Nieko panašaus kitur<br />
nebuvo.“<br />
• Lietuvoje, kaip <strong>ir</strong> kitose šalyse, ypatingas dėmesys sk<strong>ir</strong>iamas<br />
aplinkai <strong>ir</strong> darniajai plėtrai. Tačiau nekyla abejonių, kad dėl<br />
pagoniškos praeities <strong>ir</strong> didžiulės meilės savo kraštui lietuviai<br />
neišvengiamai yra artimesni „motulei gamtai“ nei kitos<br />
kultūros <strong>ir</strong> šalys.<br />
• <strong>Lietuva</strong> ypač puiki vieta smulkiojo <strong>ir</strong> vidutinio verslo<br />
idėjoms įgyvendinti, nes ji ne tik stabili, bet <strong>ir</strong> įkvepia<br />
energijos; čia galite kurti didingus planus <strong>ir</strong> už prieinamą<br />
atlyginimą rasti talentingų bei drąsių žmonių, kurie jums<br />
padės juos realizuoti.<br />
• „Mes entuziastingai palaikome naujas idėjas. Nesakome –<br />
ne, ne, ne; tik – taip, taip, taip. Galite lengvai pasinaudoti<br />
mūsų pranašumais, nes esame Europos Sąjungos dalis.“<br />
<strong>Sumani</strong> <strong>Lietuvos</strong> <strong>reklama</strong> <strong>Kūrybinio</strong> <strong>ir</strong> <strong>strateginio</strong> <strong>šalies</strong> ekonominio įvaizdžio formavimo ga<strong>ir</strong>ės<br />
Kitaip tariant:<br />
<strong>Lietuva</strong> yra gyvybinga <strong>ir</strong> „romantiška“.<br />
<strong>Lietuva</strong> yra mąsli <strong>ir</strong> patikima.<br />
Bet ne tik gyvybinga <strong>ir</strong> „romantiška“.<br />
Ne tik mąsli <strong>ir</strong> patikima.<br />
Jai tinka visi šie epitetai.<br />
Ar daug yra šalių, apie kurias, pridėję ranką prie š<strong>ir</strong>dies,<br />
galėtumėte taip pasakyti? 75<br />
2. <strong>Lietuvos</strong> įvaizdžio strategija – pagrindinės rekomendacijos
Papildomi <strong>Lietuvos</strong> įvaizdžio<br />
strategijos aspektai<br />
3
© Andrew Questedo nuotrauka
80<br />
Šios temos išreiškia esminius dalykus, kuriuos rekomenduojame<br />
pabrėžti siekiant kuo greičiau sukurti norimą ekonominį (<strong>ir</strong> bendrą)<br />
<strong>Lietuvos</strong> įvaizdį.<br />
Tačiau mūsų įvaizdžio strategijoje <strong>ir</strong> priemonių plane atsižvelgiama<br />
<strong>ir</strong> į papildomus veiksnius, kurie yra labai svarbios <strong>Lietuvos</strong><br />
nacionalinės tapatybės plėtojimo dalys.<br />
• <strong>Lietuvos</strong> istorija, valstybingumas <strong>ir</strong> įvaizdis <strong>šalies</strong> viduje<br />
• <strong>Lietuvos</strong> dydis, padėtis <strong>ir</strong> geografinė aplinka<br />
• Buvimas Baltijos valstybe<br />
• „Drąsios <strong>šalies</strong>“ idėja<br />
<strong>Lietuvos</strong> istorija, valstybingumas <strong>ir</strong> įvaizdis<br />
<strong>šalies</strong> viduje<br />
Didis amerikiečių psichologas Nathanielis Brandenas rašė:<br />
„Savivoka nulemia mūsų gyvenimą.“ Tuo jis norėjo pasakyti,<br />
kad žmonės linkę į poelgius, kurie atitinka tai, kaip jie save suvokia.<br />
Todėl savivertė iš esmės nulemia, ko <strong>ir</strong> kiek jie pasieks gyvenime.<br />
Britų politikas Enochas Powellas yra pasakęs, kad <strong>šalies</strong> gyvenimas<br />
nuo mąstysenos priklauso ne ką mažiau nei individo gyvenimas.<br />
Tad, kalbant apie verslą, kokia yra nacionalinė<br />
lietuvių mąstysena?<br />
<strong>Sumani</strong> <strong>Lietuvos</strong> <strong>reklama</strong> <strong>Kūrybinio</strong> <strong>ir</strong> <strong>strateginio</strong> <strong>šalies</strong> ekonominio įvaizdžio formavimo ga<strong>ir</strong>ės 3. Papildomi <strong>Lietuvos</strong> įvaizdžio strategijos aspektai<br />
Viena vertus, lietuviams trūksta pasitikėjimo savimi <strong>ir</strong> savo<br />
jėgomis. Pavyzdžiui, apklaustų įmonių vadovai prisipažino biją<br />
skverbtis į Skandinavijos rinkas, nes mano, kad vietos bendrovės<br />
joms „nušluostys nosį“. Iš dalies taip yra dėl lietuviams būdingo<br />
drovumo (pavyzdžiui, vienas iš apklaustųjų nurodė, kad lietuviams<br />
būdinga pasakoti apie tai, ko nepadarė, <strong>ir</strong> nutylėti tai, ką padarė)<br />
arba nevalingo negatyvumo, išplaukiančio iš realios perspektyvos<br />
stokos (LR Vyriausybės kanceliarijos teigimu, „<strong>Lietuvos</strong> gyventojai<br />
įva<strong>ir</strong>ius <strong>šalies</strong> gyvenimo aspektus vertina nepalankiau nei<br />
užsieniečiai“).<br />
Vienas žurnalistas prisipažino manąs, kad lietuviai stokoja<br />
pasitikėjimo savimi, tačiau yra labai išdidūs, <strong>ir</strong> ypač didžiuojasi<br />
<strong>šalies</strong> praeitimi. O režisierius Arūnas Matelis pasakė: „Čia matau<br />
istorijos įtaką. Vien žinojimas, kiek [daug šaliai] teko iškentėti,<br />
sustiprina tapatybės pojūtį.“<br />
81
82<br />
Tame yra tiesos, tačiau stenkitės apie tai garsiai nekalbėti, nes tai<br />
nepatiks Latvijai <strong>ir</strong> Estijai. Joms nepatiks, kad be nemažo <strong>šalies</strong><br />
gyventojų skaičiaus, trijų perspektyvių <strong>ir</strong> produktyvių miestų<br />
<strong>ir</strong> turtingos istorijos, šis stiprus nacionalinės tapatybės jausmas<br />
Lietuvą daro vienintele „tikra“ Baltijos valstybe.<br />
Kadaise <strong>Lietuva</strong> buvo didžiausia Europos valstybė.<br />
Ji augo ne užkariaudama kitas šalis, o pasitelkdama<br />
diplomatiją <strong>ir</strong> pakantumą. Visiems atvykėliams<br />
užtikrinęs laisvą <strong>ir</strong> saugų gyvenimą, didysis<br />
kunigaikštis Gediminas įkūrė p<strong>ir</strong>mąją šalyje<br />
laisvąją ekonominę zoną.<br />
Vienas apklaustųjų pažymėjo: „Vilnius yra šiauriausias baroko<br />
miestas Europoje vienintelėje katalikybę išlaikiusioje šalyje<br />
Rytuose. Tai 14 konfesijų <strong>ir</strong> 10 šventųjų miestas, <strong>ir</strong> ne mažiau<br />
kaip penkios etninės grupės turi pagrindo jį laikyti gimtuoju<br />
miestu. Jis niekuomet nepriklausė tik vienai grupei.“<br />
Just as similar issues have not just ‘gone away’ for countries like<br />
Japan, Germany, Russia and others, neither will they<br />
simply disappear for Lithuania. Resolving them is difficult,<br />
sensitive, messy and murky, and right answers and right<br />
actions are not always obvious. And it may appear to get worse<br />
before it gets better, because the process of solving<br />
it will bring strong emotions to the fore. That the Th<strong>ir</strong>d<br />
World Litvak Congress is scheduled to be held in Vilnius, as<br />
well as the International Klezmer Festival, during the 2009<br />
European Capital of Culture series, however, is a hopeful sign.<br />
XV amžiuje <strong>Lietuva</strong> buvo didžiausia šalis Europoje.<br />
Ar XXI amžiuje ji taps didžiausių galimybių šalimi Europoje?<br />
<strong>Sumani</strong> <strong>Lietuvos</strong> <strong>reklama</strong> <strong>Kūrybinio</strong> <strong>ir</strong> <strong>strateginio</strong> <strong>šalies</strong> ekonominio įvaizdžio formavimo ga<strong>ir</strong>ės 3. Papildomi <strong>Lietuvos</strong> įvaizdžio strategijos aspektai<br />
83
84<br />
Panašių problemų niekaip nepavyksta atsikratyti tokioms<br />
šalims kaip Japonija, Vokietija ar Rusija, tad jos savaime neišnyks <strong>ir</strong><br />
Lietuvoje. Jų sprendimas nėra lengvas, paprastas, patogus ar aiškus,<br />
o tinkami atsakymai <strong>ir</strong> tinkami veiksmai ne visuomet akivaizdūs.<br />
Gali imti atrodyti, kad problemos tik aštrėja, nes jas sprendžiant<br />
į pav<strong>ir</strong>šių iškils stiprios emocijos. Tačiau vilties teikia tai, kad<br />
Vilniuje įvyks Trečiasis pasaulio litvakų kongresas,<br />
o „Vilniaus – Europos kultūros sostinės 2009“ programoje<br />
numatyta rengti Tarptautinį žydų muzikos festivalį.<br />
<strong>Sumani</strong> <strong>Lietuvos</strong> <strong>reklama</strong> <strong>Kūrybinio</strong> <strong>ir</strong> <strong>strateginio</strong> <strong>šalies</strong> ekonominio įvaizdžio formavimo ga<strong>ir</strong>ės 3. Papildomi <strong>Lietuvos</strong> įvaizdžio strategijos aspektai<br />
<strong>Lietuvos</strong> dydis, padėtis <strong>ir</strong> geografinė aplinka<br />
<strong>Lietuva</strong> – viena iš Baltijos valstybių, tačiau sykiu Šiaurės Europos <strong>ir</strong><br />
Rytų Europos šalis. Šios geografinės aplinkybės viena kitą papildo<br />
<strong>ir</strong> viena kitai neprieštarauja. Atsižvelgiant į situaciją, gali būti labiau<br />
pabrėžiama priklausomybė kuriam nors vienam iš šių regionų,<br />
tačiau visi jie svarbūs <strong>ir</strong> savaip patrauklūs.<br />
Dar vienas itin palankus veiksnys yra tai, kad <strong>Lietuva</strong><br />
šiandien taip pat prisk<strong>ir</strong>iama prie Naujosios Europos<br />
valstybių.<br />
<strong>Lietuva</strong>, nors <strong>ir</strong> nepriklauso mažiausių šalių grupei, išties nėra didelė.<br />
Žinoma, būti mažai, viena vertus, yra trūkumas; kita vertus, tai gali<br />
tapti <strong>ir</strong> puikiu pranašumu. Kartą viename interviu buvo taikliai<br />
pastebėta, kaip Lietuvoje tvarkomi svarbūs reikalai: „Pr<strong>ir</strong>eikus gali<br />
susitikti net su pačiu prezidentu ar ministru p<strong>ir</strong>mininku. Žinoma,<br />
jei atstovauji didelei įmonei. Tai visai paprasta.“<br />
Šiaip ar taip, faktas, kad <strong>Lietuva</strong> maža, visiškai nereiškia, kad ji yra<br />
nesvarbi, nevisavertė ar pasmerkta likti nepastebėta. Islandijoje<br />
gyvena tik 300 000 žmonių, o štai ji gana garsi (nors šiandien jai <strong>ir</strong><br />
ne itin sekasi).<br />
Dėl savo padėties <strong>Lietuva</strong> teisėtai gali būti vadinama vartais tarp<br />
Rytų <strong>ir</strong> Vakarų. Tokia mintis nėra nauja, tačiau ji išties svarbi –<br />
mūsų nuomone, tai gali atsverti daugelį trūkumų.<br />
Pavyzdžiui, Vilnius – arčiausiai Maskvos esanti Europos valstybės<br />
sostinė.<br />
85
86<br />
Per <strong>Lietuvos</strong> teritoriją eina du svarbūs transporto koridoriai<br />
(šiaurė–pietūs <strong>ir</strong> rytai–vakarai). Be to, ji istoriškai glaudžiai susijusi<br />
su Rusijos anklavu Kaliningrado srityje, o tai puiki galimybė plėtoti<br />
abipusius komercinius ryšius su visa Rusija.<br />
Jei prie šių faktų dar pridėsime lietuviams būdingus<br />
charakterio bruožus – racionalumą, pragmatizmą,<br />
gebėjimą visada rasti išeitį <strong>ir</strong> išsiderėti geriausią<br />
rezultatą, – susidarysime patikimo <strong>ir</strong> naudingo<br />
tarpininko vaizdą.<br />
Susidomėjimas <strong>Lietuva</strong> yra dvikryptis: iš <strong>Lietuvos</strong> galima<br />
nekliudomai pasiekti <strong>ir</strong> Vakarus, <strong>ir</strong> Rytus. Anot Vyriausybės<br />
kanceliarijos: „Rytų rinkose į Lietuvą žiūrima kaip į ES narę, ji<br />
turi reikalingų ryšių <strong>ir</strong> išmano Europos verslo kultūrą. Lietuvoje<br />
verslininkai iš Rytų jaučiasi gerai <strong>ir</strong> laisvai, jie pažįsta šią šalį,<br />
nepat<strong>ir</strong>ia kalbos barjero, Vakarams būdingo priešiško požiūrio į<br />
Rytų verslininkus. Jiems <strong>Lietuva</strong> gali tapti patrauklia atsp<strong>ir</strong>timi<br />
pradėti arba plėtoti verslą Europoje.“<br />
Lietuvoje suklestėjęs logistikos verslas tik dar kartą<br />
patv<strong>ir</strong>tina, kad šalis iš tikrųjų atlieka išsk<strong>ir</strong>tinį<br />
tarpininko tarp Rytų <strong>ir</strong> Vakarų vaidmenį.<br />
Dar viena svarbi aplinkybė – kad iš visų Rusijos kaimynių <strong>Lietuva</strong><br />
ko gero mažiausiai priklauso nuo Rusijos kaprizų. Kalbėdamas<br />
Londono Prekybos rūmų surengtame simpoziume apie verslo<br />
galimybes Baltijos valstybėse, Didžiosios Britanijos ambasadorius<br />
Lietuvoje Simonas Buttas pastebėjo: „Rusija gali apsunkinti<br />
gyvenimą Baltijos šalims, bet tai kainuotų <strong>ir</strong> jai pačiai.“<br />
<strong>Sumani</strong> <strong>Lietuvos</strong> <strong>reklama</strong> <strong>Kūrybinio</strong> <strong>ir</strong> <strong>strateginio</strong> <strong>šalies</strong> ekonominio įvaizdžio formavimo ga<strong>ir</strong>ės 3. Papildomi <strong>Lietuvos</strong> įvaizdžio strategijos aspektai<br />
Be to, Rusija pripažįsta Baltijos šalių nepriklausomybę, narystę<br />
ES, nors kartais <strong>ir</strong> norėtų, kad šios šalys labiau „bendradarbiautų“<br />
su ja. Per Lietuvą eina tiesioginis sausumos kelias iš Rusijos į<br />
Kaliningrado sritį. Taigi <strong>Lietuva</strong> iš esmės palaiko gerus santykius<br />
su Rusija <strong>ir</strong> vertina juos kaip prioritetinius.<br />
Pagaliau <strong>šalies</strong> geografinė padėtis <strong>ir</strong> migracijos tendencijos taip<br />
pat suteikia tam tikrų galimybių pasinaudoti išsk<strong>ir</strong>tiniu <strong>Lietuvos</strong><br />
įvaizdžiu, siekiant ekonominių tikslų <strong>ir</strong> ne tik. <strong>Lietuvos</strong> vardo<br />
<strong>ir</strong> įvaizdžio kontekstas apima (pagal populiarumo <strong>ir</strong> žinomumo<br />
lygį) Baltijos valstybes, Baltijos jūros regioną, Šiaurės Europą,<br />
Baltarusiją, Rusiją <strong>ir</strong> Ukrainą. Lietuvą taip pat sieja glaudūs<br />
ryšiai su Lenkija, Vokietija. Net su Jungtine Karalyste <strong>ir</strong> A<strong>ir</strong>ija,<br />
į kurias daug lietuvių išvyko d<strong>ir</strong>bti <strong>ir</strong> gyventi. <strong>Lietuva</strong> pažįstama<br />
Italijoje, Ispanijoje <strong>ir</strong> Graikijoje, kur populiarus krepšinis <strong>ir</strong> kurių<br />
gyventojams gali patikti tam tikros „pietietiško būdo“ apraiškos<br />
Lietuvoje. Pagaliau, Lietuvą mini <strong>ir</strong> amerikiečiai, ypač turintys<br />
lietuviškų šaknų. Tik Kinija <strong>ir</strong> Indija šiuo metu nėra labai artimai<br />
susijusios su <strong>Lietuva</strong>, nors galbūt <strong>ir</strong> klystame taip teigdami.<br />
87
88<br />
Buvimas Baltijos valstybe<br />
Ar <strong>Lietuva</strong>i pabrėžti, kad ji yra Baltijos valstybė?<br />
Norime rekomenduoti – <strong>ir</strong> tą patį patartumėme<br />
Latvijai ar Estijai – liautis, jei tik įmanoma, vartoti žodį<br />
„Baltijos“ kalbant apie kultūrą <strong>ir</strong> pradėti jį vartoti tik<br />
geografiniame, gamtiniame, komerciniame <strong>ir</strong> kartais<br />
politiniame kontekstuose.<br />
Net <strong>ir</strong> tada, jei įmanoma, reikėtų p<strong>ir</strong>menybę sk<strong>ir</strong>ti junginiui<br />
„Baltijos valstybės“, nes jis asocijuojasi ne su vienybe, o su<br />
dauguma. Jeigu Baltijos valstybėms ko nors <strong>ir</strong> trūksta, tai būtent<br />
vienybės.<br />
Šios trys šalys sk<strong>ir</strong>iasi labiau nei gali atrodyti. Tiesiog dėl istorinio<br />
atsitiktinumo jos atrado – <strong>ir</strong> visai neseniai – bendrą pagrindinį<br />
siekį, kuris jas daugelio užsieniečių sąmonėje suplakė į vieną<br />
vienetą.<br />
Laikas tai pakeisti.<br />
Žodis <strong>ir</strong> sąvoka „Baltijos“ gali padėti Latvijai, nes Rygą būtų galima<br />
vadinti regiono sostine. Tačiau Estijos <strong>ir</strong> <strong>Lietuvos</strong> atveju šis žodis<br />
užgožia <strong>ir</strong> menkina jų individualumą, mainais neteikdamas jokios<br />
apčiuopiamos naudos, jokio „prekės ženklo svorio“.<br />
Epitetas „Baltijos“ nėra <strong>ir</strong> niekada neprilygs epitetui<br />
„Skandinavijos“ dėl paprastos <strong>ir</strong> vyraujančios priežasties – kaip<br />
prekės ženklas Skandinavija turi stiprų emocinį pagrindą –<br />
<strong>Sumani</strong> <strong>Lietuvos</strong> <strong>reklama</strong> <strong>Kūrybinio</strong> <strong>ir</strong> <strong>strateginio</strong> <strong>šalies</strong> ekonominio įvaizdžio formavimo ga<strong>ir</strong>ės 3. Papildomi <strong>Lietuvos</strong> įvaizdžio strategijos aspektai<br />
tris tautas, turinčias gausybę panašumų. Baltijos valstybių atveju<br />
tokio emocinio pagrindo nėra. Baltijos šalys tiesiog per daug<br />
sk<strong>ir</strong>tingos tiek kultūriniu, tiek kalbiniu aspektu. Jos turi šiek tiek<br />
panašumo, bet nedaug.<br />
Žinoma, Estija, Latvija <strong>ir</strong> <strong>Lietuva</strong> turi bendrų interesų, ypač<br />
energetikos <strong>ir</strong> saugumo srityse. Tai kaimyninės valstybės, kurios<br />
turi atitinkamai elgtis. Be to, užsieniečiai visiškai pagrįstai visas<br />
tris šalis vertina kaip vieną regioną, ypač ekonomikos, o kartais <strong>ir</strong><br />
turizmo srityje: yra skelbiamas bendras NASDAQ OMX Baltijos<br />
įmonių akcijų indeksas, sk<strong>ir</strong>tas norintiems investuoti į Estijos,<br />
Latvijos <strong>ir</strong> <strong>Lietuvos</strong> bendroves; įvedant produktus į rinką arba<br />
nustatant pardavimo regiono ribas, Baltijos valstybės paprastai<br />
vertinamos kaip viena teritorija; JK verslo plėtros organizacijoje<br />
„UK Trade & Investment“ yra vienas biuras, sk<strong>ir</strong>tas Baltijos<br />
valstybėms <strong>ir</strong> pan.<br />
O kodėl gi ne? Tai nėra blogai. Jeigu žodis „Baltijos“ bus vartojamas<br />
tik geografinei padėčiai nusakyti, jis neužgoš <strong>Lietuvos</strong> nacionalinio<br />
prekės ženklo, jos ekonominio įvaizdžio ar kurio nors kito <strong>šalies</strong><br />
reputacijos aspekto. Juk nepainiojame Pietų Korėjos <strong>ir</strong> Taivano tik<br />
todėl, kad tai „Azijos valstybės“. Nacionalinė <strong>ir</strong> regioninė tapatybė<br />
gali egzistuoti atsk<strong>ir</strong>ai, jeigu nacionalinė tapatybė yra pakankamai<br />
stipri <strong>ir</strong> gali būti individualizuojama. Tačiau <strong>Lietuva</strong> to dar<br />
nepasiekė, todėl <strong>ir</strong> siūlome atsargiau vartoti žodį „Baltijos“.<br />
89
90<br />
Investuodami įmonę steigiate ne „Baltijos valstybėse“;<br />
net <strong>ir</strong> turėdami plėtros Baltijos valstybėse strategiją,<br />
turite nuspręsti, kurioje šalyje įsikurs bendrovė arba<br />
stovės gamykla. Prieš priimdami sprendimą turėsite<br />
susipažinti su kiekviena šalimi atsk<strong>ir</strong>ai, <strong>ir</strong> tikėtina,<br />
kad dėl subjektyvių arba objektyvių priežasčių<br />
viena jų jums labiau patiks nei kitos.<br />
Latvija – tai vienas didelis miestas, supamas kaimo vietovių, todėl<br />
ji atrodo kaimiška <strong>ir</strong> „liaudiška“. Estijos stilius <strong>ir</strong> savimonė aiškiai<br />
orientuota į Šiaurės šalis. Latvijoje <strong>ir</strong> Estijoje 50–60 proc. vietos<br />
įmonių įsikūrusios sostinėse. Lietuvoje kitaip, nes čia yra trys<br />
didmiesčiai, o ūkinė veikla labiau pask<strong>ir</strong>styta <strong>šalies</strong> teritorijoje.<br />
Estija yra tarsi gyvsidabris. Estai nori būti p<strong>ir</strong>mi <strong>ir</strong> geriausi visose<br />
srityse. Lietuviai linkę neskubėti, nes „atkaklumas – pergalės<br />
laidas“, o daugelis juos apibūdintų kaip šiek tiek ryškesnes<br />
asmenybes (Užupis Taline? Neverta nė kalbėti!).<br />
Nors <strong>Lietuvos</strong> ūkio augimas buvo toks pats spartus kaip <strong>ir</strong> jos<br />
šiaurinių kaimynių, jis formavo kitokią gyvenseną. Lietuviai<br />
p<strong>ir</strong>ko namus <strong>ir</strong> butus, o estai <strong>ir</strong> latviai pinigus leido automobiliams.<br />
Vienas lietuvių verslininkas pastebėjo, kad lietuviai tik maždaug<br />
prieš trejus metus pradėjo valgyti kavinėse <strong>ir</strong> restoranuose, nors<br />
Latvijoje <strong>ir</strong> Estijoje valgymas ne namie išpopuliarėjo anksčiau.<br />
Su rizikos kapitalu d<strong>ir</strong>bantis verslininkas pabrėžė, kad lietuviai<br />
išnaudojo ne visas skolinimosi galimybes, todėl <strong>šalies</strong> ūkis labiau<br />
diversifikuotas <strong>ir</strong> mažiau prasiskolinęs, <strong>ir</strong>, be abejo, yra stipresnis<br />
bei lengviau prognozuojamas arba, kitaip tariant, geriau<br />
apgalvotas <strong>ir</strong> patikimesnis.<br />
<strong>Sumani</strong> <strong>Lietuvos</strong> <strong>reklama</strong> <strong>Kūrybinio</strong> <strong>ir</strong> <strong>strateginio</strong> <strong>šalies</strong> ekonominio įvaizdžio formavimo ga<strong>ir</strong>ės 3. Papildomi <strong>Lietuvos</strong> įvaizdžio strategijos aspektai<br />
<strong>Lietuvos</strong> keliai geriausi Baltijos valstybėse (<strong>ir</strong> geresni nei Lenkijoje).<br />
Kalbant apie Lenkiją, iš dalies dėl ne vieną šimtmetį trukusių<br />
lietuvių <strong>ir</strong> lenkų saitų joje formavosi aukštuomenė <strong>ir</strong> inteligentija,<br />
o tai turėjo įtakos <strong>Lietuvos</strong> kultūros raidai. Priešingai, Latvijos <strong>ir</strong><br />
Estijos kultūros kildinamos labiau iš valstietiškų tradicijų.<br />
Klaipėdos jūrų uostas yra sparčiausiai Baltijos valstybėse augantis<br />
uostas, p<strong>ir</strong>maujantis pagal krovos darbų apimtis. Šiuo atžvilgiu jis<br />
neseniai pralenkė Rygą, Ventspilį <strong>ir</strong> Taliną. Tai labiausiai į šiaurę<br />
nutolęs neužšąlantis jūrų uostas Baltijos valstybėse, garsėjantis<br />
teikiamų paslaugų kokybe. Galbūt todėl, kad tai vienintelis <strong>Lietuvos</strong><br />
uostas <strong>ir</strong> jam sk<strong>ir</strong>iama didelė valstybės parama. Įdomu <strong>ir</strong> tai, kad 65<br />
proc. Klaipėdoje perkraunamų krovinių yra lietuviškos kilmės, o tai<br />
atspindi svarbią aplinkybę – Lietuvoje santykinis gamybos svoris<br />
BVP struktūroje yra didesnis nei Latvijoje <strong>ir</strong> Estijoje.<br />
Iš tikrųjų <strong>Lietuva</strong> yra savarankiškiausia <strong>ir</strong><br />
visavertiškiausia iš trijų Baltijos valstybių. Joje yra<br />
trys išsivystę miestai <strong>ir</strong> žymiai daugiau gyventojų,<br />
lyginant su Latvija <strong>ir</strong> Estija. Tai reiškia, kad <strong>šalies</strong> ūkis<br />
yra didesnis, o investuojančios bendrovės čia randa<br />
platesnį darbo jėgos pas<strong>ir</strong>inkimą.<br />
Be to, Lietuvoje gyvena mažiau rusų tautybės žmonių, jie sudaro<br />
vos 5 ar 6 proc. gyventojų (Latvijoje jie sudaro apie 30 proc.,<br />
Estijoje – 25 proc. gyventojų) yra geriau integravęsi į visuomenę.<br />
Tai reiškia, kad Lietuvoje kilo <strong>ir</strong> toliau kyla mažiau nesusipratimų<br />
dėl rusų <strong>ir</strong> nesutarimų su Rusija. Taip pat beveik nėra psichologinio<br />
diskomforto ar kompleksų bendraujant su Baltijos šalių rusais arba<br />
Rusijos rusais. Estijai <strong>ir</strong> Latvijai ne taip pasisekė.<br />
91
92<br />
LEPA taip pat atkreipia dėmesį į kitą įdomią aplinkybę: „<strong>Lietuva</strong><br />
tarptautinėje žiniasklaidoje sulaukia daugiau dėmesio nei<br />
kaimyninės Baltijos šalys. Be to, ji dažniau minima teigiamai.<br />
Tai parodė paskutinio ketv<strong>ir</strong>čio valstybių žinomumo tyrimas „East<br />
West Global Index 200“ – vienintelis iki šiol atliktas tyrimas, kaip<br />
šalys pristatomos žiniasklaidoje. <strong>Lietuva</strong> šiame pasaulio valstybių<br />
sąraše užima 54 vietą, žymiai lenkdama kaimynines Latviją<br />
(117 vieta) <strong>ir</strong> Estiją (141 vieta), taip pat Slovėniją, A<strong>ir</strong>iją,<br />
Šveicariją, Japoniją <strong>ir</strong> kt.“<br />
Be to, Latvija, <strong>Lietuva</strong> <strong>ir</strong> Estija sk<strong>ir</strong>iasi ne tik joms būdingais<br />
objektyviais ekonominiais veiksniais, bet <strong>ir</strong> savo dvasia. Tuo jos<br />
primena Prancūziją, Ispaniją <strong>ir</strong> Italiją – tris valstybes, kurios taip<br />
pat yra viena šalia kitos, tačiau nėra laikomos kultūriniu vienetu.<br />
Dauguma žmonių, kuriems žinomos visos trys šalys, labiau mėgsta<br />
kurią nors vieną <strong>ir</strong> joje jaučiasi patogiau. Todėl reikia rasti tuos,<br />
kuriems labiau patinka <strong>Lietuva</strong>, <strong>ir</strong> juos pritraukti padedant suvokti<br />
tikrąją <strong>šalies</strong> esmę.<br />
Jeigu žmonės, kurie d<strong>ir</strong>ba su <strong>Lietuva</strong>, (<strong>ir</strong> patys lietuviai) sugebės<br />
įvardyti, koks yra <strong>Lietuvos</strong> prekės ženklas, jis didins atotrūkį nuo<br />
„Baltijos valstybių“ darinio.<br />
Pas<strong>ir</strong>inktos temos turėtų paspartinti <strong>ir</strong> suaktyvinti šį procesą.<br />
<strong>Sumani</strong> <strong>Lietuvos</strong> <strong>reklama</strong> <strong>Kūrybinio</strong> <strong>ir</strong> <strong>strateginio</strong> <strong>šalies</strong> ekonominio įvaizdžio formavimo ga<strong>ir</strong>ės 3. Papildomi <strong>Lietuvos</strong> įvaizdžio strategijos aspektai<br />
Baigdami sakome, kad, mūsų manymu, Lietuvą geriausiai pristatyti<br />
kaip Šiaurės Rytų Europos valstybę arba kaip valstybę, kuri yra<br />
Šiaurės Rytų Europoje. Tai greičiausias būdas tiksliai nurodyti<br />
<strong>šalies</strong> geografinę padėtį, suteikiant emocinį atspalvį, svyruojantį<br />
nuo neutralaus iki teigiamo.<br />
Šiaurės Europa asocijuojasi su švara, tvarka,<br />
pažangumu, šaltumu, natūralumu, patrauklumu<br />
<strong>ir</strong> pan., o Rytų Europa atspindi „Naująją ES“,<br />
spartų augimą <strong>ir</strong> vis dar besiformuojančią šalį.<br />
Tad pageidautina <strong>ir</strong> būtina parodyti abi medalio<br />
puses. Tai autentiškumas, kurio <strong>Lietuva</strong> neturėtų<br />
bodėtis.<br />
93
94<br />
„Drąsios <strong>šalies</strong>“ idėja<br />
Vyriausybės sudaryta <strong>Lietuvos</strong> įvaizdžio formavimo komisija<br />
2008 m. iškėlė <strong>ir</strong> palaiko „drąsios <strong>Lietuvos</strong>“ idėją, kurią mes<br />
vertiname kaip pastangas išsk<strong>ir</strong>ti tam tikrus mitinius <strong>Lietuvos</strong><br />
praeities aspektus <strong>ir</strong> pritaikyti juos naujoms aplinkybėms (t.y.<br />
sumoderninti). Pasak Komisijos, ši idėja visų p<strong>ir</strong>ma sk<strong>ir</strong>ta <strong>šalies</strong><br />
gyventojams (priminti lietuviams, kad jie iš prigimties yra narsūs <strong>ir</strong><br />
drąsūs), kitas jos tikslas – garsinti <strong>Lietuvos</strong> vardą užsienyje.<br />
Idėjos autoriai teigia: „Ypač svarbu, kad ši konceptuali idėja darytų<br />
teigiamą įtaką tolesnei <strong>Lietuvos</strong> plėtrai. „Drąsios <strong>šalies</strong>“ idėja galėtų<br />
paskatinti lietuvius būti drąsiais kaip tik tose srityse, kuriose drąsos<br />
jiems trūksta.“<br />
„Drąsi šalis“ – vadinasi, (koncepcijos autorių žodžiais) „pas<strong>ir</strong>engusi<br />
priimti iššūkius“, pasižyminti „liberalia bei atv<strong>ir</strong>a naujovėms verslo<br />
aplinka, darbštumu bei aukšta darbo kultūra“. Koncepcija taip pat<br />
siūlo tam tikrą balso toną, kuris galėtų skambėti nacionaliniuose<br />
pranešimuose.<br />
Visa tai stengiantis gali būti pritaikyta praktiškai. Nors sutiksime<br />
nedaug lietuvių, lengvai atpažįstančių save ar savo šalį minėtoje<br />
„drąsios <strong>šalies</strong>“ koncepcijoje, <strong>Lietuvos</strong> istorijoje, be abejo,<br />
esama epizodų <strong>ir</strong> nacionalinio būdo elementų, kuriuos būtų<br />
galima visiškai pelnytai vadinti „drąsiais“. Taigi „drąsa“ tapo<br />
gyvybingos <strong>ir</strong> „romantiškos“ <strong>šalies</strong> temos dalimi, <strong>ir</strong>, žinoma,<br />
ji to verta.<br />
Vis dėlto, kaip jau matėte, mes galiausiai nusprendėme praplėsti šią<br />
„drąsios <strong>šalies</strong>“ idėją <strong>ir</strong> gerokai papildyti ją elementais, kurie, mūsų<br />
nuomone, labiau tiktų <strong>ir</strong> būtų patrauklesni investuotojams. Taip<br />
suformuotas įvaizdis geriau atspindėtų tikrovę, būtų veiksmingesnis<br />
<strong>ir</strong> išsamesnis. Todėl pas<strong>ir</strong>inkome šias pagrindines šio įvaizdžio temų<br />
poras: gyvybinga bei „romantiška“ (apimanti <strong>ir</strong> drąsą), <strong>ir</strong> mąsli bei<br />
patikima (tam tikra prasme taip pat apimanti drąsą).<br />
Perfrazuojant Aristotelį, esi toks, kaip nuolat elgiesi.<br />
<strong>Sumani</strong> <strong>Lietuvos</strong> <strong>reklama</strong> <strong>Kūrybinio</strong> <strong>ir</strong> <strong>strateginio</strong> <strong>šalies</strong> ekonominio įvaizdžio formavimo ga<strong>ir</strong>ės 3. Papildomi <strong>Lietuvos</strong> įvaizdžio strategijos aspektai<br />
„Drąsa“ atsispindi ne žodžiuose, o veiksmuose. Jeigu<br />
jūsų veiksmai pakankamai drąsūs, galite sakyti, kad<br />
jums nestinga drąsos. Šiam darbui atlikti <strong>ir</strong> priemonių<br />
planui (kuris bus paskelbtas atsk<strong>ir</strong>ai) įgyvendinti<br />
reikia drąsos. Tai būtų pagrindinės <strong>Lietuvos</strong> įvaizdžio<br />
idėjos – „drąsios <strong>šalies</strong>“ – įsikūnijimas, gyvas jos<br />
įrodymas.<br />
Iš esmės savo darbą, nors <strong>ir</strong> įvardytą kitais žodžiais, vertiname kaip<br />
visišką <strong>ir</strong> gryną bendros „drąsios <strong>šalies</strong>“ strategijos išraišką.<br />
O kadangi „drąsios <strong>šalies</strong>“ idėjos autoriai sutinka, jog „šalis yra<br />
sudėtinga <strong>ir</strong> įva<strong>ir</strong>ialypė struktūra <strong>ir</strong> neįmanoma išsk<strong>ir</strong>ti vienintelės<br />
savybės, kuri vienodai lemtų sėkmę visose srityse“, tikimės, kad jie<br />
parems mūsų sprendimą.<br />
95
96<br />
„ Norėdamas įgyti<br />
gerą reputaciją<br />
stenkis būti<br />
toks, koks nori<br />
atrodyti.“<br />
Sokratas (469–399 pr. Kr.)<br />
<strong>Sumani</strong> <strong>Lietuvos</strong> <strong>reklama</strong> <strong>Kūrybinio</strong> <strong>ir</strong> <strong>strateginio</strong> <strong>šalies</strong> ekonominio įvaizdžio formavimo ga<strong>ir</strong>ės 3. Papildomi <strong>Lietuvos</strong> įvaizdžio strategijos aspektai<br />
97
<strong>Lietuvos</strong> įvaizdžio ateitis<br />
2009–2011 m. priemonių<br />
planas<br />
4
© Jeremy Hildretho nuotrauka
102<br />
Įgyvendinimo įvadas.<br />
Pagrindiniai teiginiai <strong>ir</strong> programos<br />
administravimo struktūra<br />
Apibendrindami strategiją primename, kad „Saffron Brand<br />
Consultants“ <strong>Lietuvos</strong> ekonominio įvaizdžio formavimo programą<br />
rekomenduoja grįsti dviem susijusiomis temomis:<br />
1. <strong>Lietuva</strong> yra gyvybinga <strong>ir</strong> „romantiška“<br />
2. <strong>Lietuva</strong> yra mąsli <strong>ir</strong> patikima<br />
Šios temos yra išgrynintos. Jos nusako esmę. Tiksliau sakant, tai<br />
nėra faktai. Nors šios temos – stilizuotos interpretacijos, jos yra<br />
tikroviškos <strong>ir</strong> pagrindžiamos faktais. Be to, jos atitinka kriterijus<br />
(kuriuos išdėstėme ankstesnėje dalyje), nes yra:<br />
− Esminės – artimos <strong>Lietuvos</strong> esmei <strong>ir</strong> pagrindinėms tiesoms<br />
apie šalį<br />
− Išsk<strong>ir</strong>tinės – nedominuojančios kitose šalyse<br />
− Intriguojančios – tarsi „kabliukai“, kuriais pritraukiamas<br />
žmonių dėmesys <strong>ir</strong> sužadinamas smalsumas<br />
− Tikros – jas galima pamatyti, pajausti <strong>ir</strong> pat<strong>ir</strong>ti, nes jos iš tiesų<br />
egzistuoja<br />
− Paaiškinančios – padedančios mokytis geriau suprasti šalį <strong>ir</strong><br />
subtiliai paaiškinančios <strong>Lietuvos</strong> stipriąsias <strong>ir</strong> silpnąsias puses<br />
− Realistiškos – nustatančios lūkesčius, kuriuos galima<br />
patenkinti arba pranokti<br />
− Ilgalaikės – svarios, tinkamos <strong>ir</strong> naudingos ne mažiau kaip<br />
dešimtmetį<br />
− Tarpusavyje susijusios – suvokiamos kaip viena kitą<br />
papildančios <strong>ir</strong> sąveikaujančios jėgos, kurios dera tarpusavyje<br />
<strong>ir</strong> sukuria naujas jėgas. Pavyzdžiui, kaip violetinė spalva<br />
išgaunama sumaišius raudoną <strong>ir</strong> mėlyną.<br />
Esame įsitikinę, kad <strong>Lietuva</strong>i suformavus <strong>ir</strong> pelnius<br />
solidžią mąslios <strong>ir</strong> patikimos, gyvybingos <strong>ir</strong><br />
„romantiškos“ <strong>šalies</strong> reputaciją, ats<strong>ir</strong>as potencialių<br />
investuotojų <strong>ir</strong> lietuviškų prekių p<strong>ir</strong>kėjų, kurie<br />
bus pakankamai imlūs visiems konkretiems jūsų<br />
teiginiams apie Lietuvą arba reklamuojamiems<br />
pranašumams jų verslui.<br />
Tad kaip įgyti tokią reputaciją <strong>ir</strong> suformuoti tokį įvaizdį?<br />
Jeigu aprašytoje strategijoje išdėstytas teorinis temų pas<strong>ir</strong>inkimo<br />
pagrindas <strong>ir</strong> argumentai, tai toliau pateikiamame priemonių plane<br />
<strong>ir</strong> ga<strong>ir</strong>ėse nurodomi konkretūs veiksmai, kaip pabrėžti <strong>ir</strong> iliustruoti<br />
pas<strong>ir</strong>inktas temas, o <strong>ir</strong> jų potemius (67 psl.), Lietuvą pristatant<br />
tikslinei auditorijai.<br />
P<strong>ir</strong>mas svarbus aspektas – kaip kalbate apie Lietuvą.<br />
<strong>Sumani</strong> <strong>Lietuvos</strong> <strong>reklama</strong> <strong>Kūrybinio</strong> <strong>ir</strong> <strong>strateginio</strong> <strong>šalies</strong> ekonominio įvaizdžio formavimo ga<strong>ir</strong>ės 4. <strong>Lietuvos</strong> įvaizdžio ateitis. 2009–2011 m. priemonių planas<br />
103
104<br />
Teiginiai<br />
Žinoma, kad, be temų, norite populiarinti <strong>ir</strong> tam tikrus faktus apie<br />
Lietuvą, kurie susiję su pas<strong>ir</strong>inktomis temomis. Mūsų nuomone,<br />
kuri atitinka <strong>ir</strong> remiasi „Ernst & Young“ darbu (jų patarimas<br />
<strong>Lietuva</strong>i – stengtis tapti „kūrybiniu Baltijos jūros regiono centru“),<br />
reikia stengtis skleisti tokią informaciją apie Lietuvą:<br />
− kad <strong>Lietuva</strong> yra svarbiausia iš trijų Baltijos valstybių dėl jos<br />
dydžio, savarankiškumo, stiprios nacionalinės tapatybės,<br />
įdomios istorijos, pranašesnės infrastruktūros, puikios darbo<br />
kultūros, ypatingo kultūrinio kūrybingumo, tinkamo valdymo<br />
<strong>ir</strong> artumo Rusijai bei Vakarų <strong>ir</strong> Rytų Europai (taip pat lietuvių<br />
gebėjimo „laisvai“ <strong>ir</strong> nevaržomai vykdyti veiklą visose trijose<br />
sferose);<br />
− <strong>ir</strong> kad europinė įmonė (ypač įkurta vadinamajame Baltijos<br />
jūros regione, tačiau tas pats pasakytina <strong>ir</strong> apie daugelį<br />
brandžiose rinkose įkurtų bendrovių) tikriausiai ras čia<br />
komercinių galimybių – daugeliu atveju net daugiau nei<br />
Estijoje, Latvijoje ar Lenkijoje arba tokiose Vidurio Europos<br />
šalyse kaip Vengrija <strong>ir</strong> Čekija (dėl jų mažiau palankios<br />
geografinės padėties);<br />
− <strong>ir</strong> (kas ne mažiau svarbu) kad tokios įmonės vadovams iš<br />
užsienio <strong>Lietuva</strong>, nepaisant keleto jos silpnųjų pusių, tikriausiai<br />
pas<strong>ir</strong>odys jauki, patogi <strong>ir</strong> emociškai patraukli vieta veiklai<br />
vykdyti; vieta, kuri <strong>ir</strong> neįprasta, <strong>ir</strong> pažįstama, kad <strong>ir</strong> iš kur tie<br />
vadovai būtų kilę.<br />
Kitas klausimas – kaip tai pasakyti siekiant atkreipti žmonių<br />
dėmesį <strong>ir</strong> paskatinti juos veikti? Nerekomenduojame kurti šūkių<br />
arba devizų, nebent jie būtų labai labai geri (o tokius tikrai sunku<br />
sugalvoti, jų nepatariama kurti d<strong>ir</strong>btinai; ats<strong>ir</strong>adus geram šūkiui<br />
atrodo, tarsi jis būtų materializavęsis natūraliai).<br />
LEPA (<strong>ir</strong> šį būdą tikriausiai būtų galima taikyti kitai veiklai,<br />
pavyzdžiui, turizmo skatinimui) rekomenduojame keturis<br />
tiesioginės komunikacijos metodus, kuriuos galite tuo pačiu<br />
metu taikyti sk<strong>ir</strong>tinguose kontekstuose:<br />
1. patrauklus faktų pateikimas arba palyginimas;<br />
2. faktų pateikimas viena eilute;<br />
3. drąsūs pareiškimai, pateikiami klausimo forma;<br />
4. žodžių trejetukai (vietoje šūkio arba šūkių).<br />
Patraukliai pateiktų faktų arba palyginimų pavyzdžiai:<br />
− Vilnius, kuriame yra daugiau nei pusė milijono gyventojų,<br />
yra didesnis už Dubliną, Taliną, Bratislavą <strong>ir</strong> kitas Europos<br />
sostines.<br />
− Lietuvoje vykdoma pusė Baltijos šalių ekonominės veiklos<br />
(50 proc. BVP).<br />
− <strong>Lietuvos</strong> Klaipėdos jūrų uostas didesnis nei visi A<strong>ir</strong>ijos uostai<br />
kartu sudėjus.<br />
− <strong>Lietuva</strong> garsėja gintaru, krepšiniu <strong>ir</strong> lazerių technologijomis.<br />
<strong>Sumani</strong> <strong>Lietuvos</strong> <strong>reklama</strong> <strong>Kūrybinio</strong> <strong>ir</strong> <strong>strateginio</strong> <strong>šalies</strong> ekonominio įvaizdžio formavimo ga<strong>ir</strong>ės 4. <strong>Lietuvos</strong> įvaizdžio ateitis. 2009–2011 m. priemonių planas<br />
105
106<br />
− <strong>Lietuva</strong> buvo vienas pagrindinių Sovietų Sąjungos technologijų<br />
centrų.<br />
− Gyvenimo lygis Lietuvoje buvo aukštesnis nei Suomijoje<br />
(1940 m. iki nacių <strong>ir</strong> sovietų okupacijos), o pagal gyvenimo<br />
kokybę <strong>Lietuva</strong> užėmė antrą vietą Šiaurės Rytų Europoje<br />
(2008 m. „The Economist“ duomenimis).<br />
Faktų pateikimo „viena eilute“ pavyzdžiai:<br />
− <strong>Lietuva</strong>. Arčiausiai Maskvos esanti Europos sostinė: Vilnius.<br />
− <strong>Lietuva</strong>. 3,5 milijono gyventojų.<br />
− <strong>Lietuva</strong>. Vasarą saulė čia šviečia 18 valandų per parą.<br />
− <strong>Lietuva</strong>. Geriausi keliai Šiaurės Rytų Europoje.<br />
− <strong>Lietuva</strong>. Antras pagal mažumą turto persk<strong>ir</strong>stymas Europos<br />
Sąjungoje.<br />
Drąsių pareiškimų, pateikiamų klausimo forma, pavyzdžiai<br />
(klaustukas pabaigoje leidžia rinktis labiau provokuojamą teiginį,<br />
nei bandant pasakyti nenuginčijamą tiesą):<br />
− <strong>Lietuva</strong>. Aukščiausia gyvenimo kokybė Šiaurės Rytų Europoje?<br />
(„The Economist“ teigimu)<br />
− <strong>Lietuva</strong>. Svarbiausia Baltijos valstybė?<br />
− <strong>Lietuva</strong>. Įdomiausia šalis Baltijos jūros regione?<br />
− <strong>Lietuva</strong>. Kitos „Nokia“ namai?<br />
− <strong>Lietuva</strong>. Didžiausia XV amžiaus valstybė Europoje; didžiausių<br />
galimybių šalis Europoje XXI amžiuje?<br />
Žodžių trejetukų, kuriais glaustai galite pasakyti įva<strong>ir</strong>ių įdomybių<br />
apie Lietuvą, pavyzdžiai:<br />
− <strong>Lietuva</strong>: Laisvė. Stabilumas. Fantazija.<br />
− <strong>Lietuva</strong>: Kvalifikuota. Patikima. Išradinga.<br />
− <strong>Lietuva</strong>: Patogi. Pažįstama. Gyvybinga.<br />
− <strong>Lietuva</strong>: Žavinga. Kintanti. Patikima.<br />
− <strong>Lietuva</strong>: Provinciali. Pramoninė. Neįprasta.<br />
− <strong>Lietuva</strong>: Grožis. Kompetencija. Kūrybingumas.<br />
− <strong>Lietuva</strong>: Atv<strong>ir</strong>ame ore. Nežinoma. Geriau d<strong>ir</strong>banti.<br />
Pateikti teiginiai <strong>ir</strong> jų „sistemos“ iliustruoja, kaip galima derinti<br />
faktus <strong>ir</strong> temas, kurias norite populiarinti, kuriant antraštes,<br />
sąrašus, ataskaitų pavadinimus, reklaminius skelbimus <strong>ir</strong> pan.<br />
Dabar trumpai apžvelgsime struktūrą, kurią reikia sukurti<br />
<strong>Lietuvos</strong> nacionalinio įvaizdžio ekonominių <strong>ir</strong> komercinių aspektų<br />
plėtojimo programai, o vėliau sk<strong>ir</strong>sime dėmesio pagrindinei veiklai,<br />
kurią rekomenduojame per p<strong>ir</strong>muosius trejus tokios programos<br />
įgyvendinimo metus.<br />
<strong>Sumani</strong> <strong>Lietuvos</strong> <strong>reklama</strong> <strong>Kūrybinio</strong> <strong>ir</strong> <strong>strateginio</strong> <strong>šalies</strong> ekonominio įvaizdžio formavimo ga<strong>ir</strong>ės 4. <strong>Lietuvos</strong> įvaizdžio ateitis. 2009–2011 m. priemonių planas<br />
107
108<br />
Įvaizdžio formavimo programos struktūra <strong>ir</strong><br />
valdymas<br />
Rekomenduojame p<strong>ir</strong>mų trejų metų programos darbus susk<strong>ir</strong>styti<br />
į penkias beveik nuoseklias (bet praktiškai iš dalies sutampančias)<br />
darbo kryptis:<br />
1. tapatybės kūrimas (vadovauja LEPA) / tikrinimas <strong>ir</strong> mokymai<br />
2. įvaizdžio tyrimas <strong>ir</strong> vertinimas<br />
3. tiesioginė <strong>ir</strong> netiesioginė komunikacija<br />
4. prekės ženklo eksporto programa Pagaminta Lietuvoje<br />
5. artimiausių trijų metų reklamos priemonių plano sudarymas<br />
Priežiūros komitetas<br />
Siekiant užsitikrinti kuo didesnę paramą <strong>ir</strong> pagalbą formuojant<br />
<strong>Lietuvos</strong> įvaizdį, LEPA rekomenduojame įkurti priežiūros<br />
komitetą, kuris būtų sudarytas iš LEPA tarybos <strong>ir</strong> LR Vyriausybės<br />
kanceliarijos, Ūkio ministerijos, Užsienio reikalų ministerijos <strong>ir</strong><br />
Investuotojų forumo atstovų. Priežiūros komitetas turėtų pagal<br />
poreikį rengti posėdžius <strong>ir</strong> apžvelgti LEPA bei konsultantų darbą,<br />
tv<strong>ir</strong>tinti <strong>ir</strong> padėti įgyvendinti pas<strong>ir</strong>inktas iniciatyvas.<br />
Konsultantų grupės<br />
Rekomenduojame įkurti dviejų darbo krypčių (komunikacijos<br />
<strong>ir</strong> Pagaminta Lietuvoje, arba prekės ženklo eksporto)<br />
konsultantų grupes. Kiekvieną grupę turėtų sudaryti šeši arba<br />
septyni specialistai, besispecializuojantys atitinkamoje srityje.<br />
Šios grupės teiktų konsultacijas dėl darbo krypčių <strong>ir</strong> patartų<br />
veiklos vykdytojams, kurie dėl užimamos padėties viešajame <strong>ir</strong><br />
privačiame sektoriuose, gali paspartinti atsk<strong>ir</strong>ų darbo krypčių<br />
etapų įgyvendinimą. (Pavyzdžiui, jeigu veikia gintaro d<strong>ir</strong>binių<br />
pardavėjų organizacija, jos vadovas turėtų būti Pagaminta<br />
Lietuvoje darbo krypties konsultantų grupės narys <strong>ir</strong> padėti<br />
LEPA bei konsultantams palaikyti ryšį su jo atstovaujamos srities<br />
specialistais).<br />
Užsienio konsultacinė bendrovė<br />
Rekomenduojame pasamdyti užsienio konsultacinę bendrovę,<br />
kuri, bendradarbiaudama su vietos kūrybine agentūra, artimiausius<br />
trejus metus prižiūrėtų <strong>ir</strong> vadovautų darbui. Abi agentūros turi<br />
turėti dokumentais pagrįstos darbo pat<strong>ir</strong>ties šiose srityse:<br />
− Vietovės ženklodara<br />
− Įmonės ženklodara<br />
− Nacionalinio eksporto ženklodara<br />
− Viešieji ryšiai (įskaitant reklamą <strong>ir</strong> reklamos priemonių<br />
planavimą)<br />
− Interneto <strong>ir</strong> naujosios žiniasklaidos kūrybinis darbas<br />
Be to, pask<strong>ir</strong>tame konsorciume gali d<strong>ir</strong>bti <strong>ir</strong> kino filmų gamybos,<br />
muzikos kūrimo, fotografijos <strong>ir</strong> pan. specialistai. Konsorciumui<br />
turėtų priklausyti <strong>ir</strong> tyrimų agentūra.<br />
<strong>Lietuva</strong>i rekomenduojame pasitelkti užsienio specialistus, kurie<br />
padėtų formuoti <strong>šalies</strong> įvaizdį <strong>ir</strong> kurti nacionalinę tapatybę, dėl<br />
keturių pagrindinių priežasčių:<br />
Objektyvumo. Siekiant geriau įvertinti įvaizdžio formavimo<br />
programą labai svarbu išlaikyti atstumą <strong>ir</strong> į ją pažvelgti iš šono,<br />
ypač kultūriniais <strong>ir</strong> politiniais aspektais. Lietuvoje vis dar išlieka<br />
<strong>Sumani</strong> <strong>Lietuvos</strong> <strong>reklama</strong> <strong>Kūrybinio</strong> <strong>ir</strong> <strong>strateginio</strong> <strong>šalies</strong> ekonominio įvaizdžio formavimo ga<strong>ir</strong>ės 4. <strong>Lietuvos</strong> įvaizdžio ateitis. 2009–2011 m. priemonių planas<br />
109
110<br />
itin nekintama aplinka, todėl patiems įvertinti <strong>šalies</strong> įvaizdį<br />
sudėtinga, o vertinimas gali būti netikslus <strong>ir</strong> iškraipantis tikrąją<br />
padėtį. Nepakanka patiems lietuviams „įsivaizduoti“, ką kiti<br />
galvoja apie šalį. Autoritetingą <strong>Lietuvos</strong> įvaizdžio užsienyje<br />
niuansų vertinimą geriausiai atliktų užsienio specialistai.<br />
Programos konsultantais reikėtų samdyti objektyvią konsultacinę<br />
bendrovę, kuri padėtų išlaikyti tikroviškumą, veiksmingumą <strong>ir</strong><br />
nebūtų saistoma konceptualių apribojimų. Tai gali būti tik<br />
užsienio bendrovė.<br />
Lyginamosios analizės. Užsienyje veikiančios agentūros gali<br />
objektyviau įvertinti ženklodaros <strong>ir</strong> įvaizdžio kūrimo priemones,<br />
lyginant su <strong>Lietuvos</strong> agentūromis. Šios funkcijos sąžiningai<br />
nepavyks atlikti sistemai priklausančiai organizacijai. Kadangi ši<br />
veikla susijusi su įsivertinimu, palyginimai su kitomis šalimis gali<br />
būti iškraipyti <strong>ir</strong> nepatikimi. Objektyvumas yra svarbiausia.<br />
Arbitražo. Dar viena svarbi funkcija – išlaikyti blaivų protą<br />
susik<strong>ir</strong>tus nuomonėms. Neišvengiamai pateksite į situacijas, kurių<br />
išspręsti negalėsite savo jėgomis. Ilgalaikiam įvaizdžio formavimui<br />
nepaprastai svarbu aiškus <strong>ir</strong> šaltakraujiškas dalyko vertinimas.<br />
Profesionalumo <strong>ir</strong> unikalių žinių. Kol kas Lietuvoje nėra<br />
konsultacinių bendrovių, kurios būtų pakankamai kvalifikuotos<br />
<strong>ir</strong> turėtų pat<strong>ir</strong>ties kuriant nacionalinę tapatybę. Tai sudėtingas <strong>ir</strong><br />
daugiaaspektis projektas, kurio įgyvendinimą gali prižiūrėti tik<br />
organizacija, turinti tokių iniciatyvų vadybos pat<strong>ir</strong>ties.<br />
Artimiausių trejų metų (2009–2011) veikla.<br />
Penkios pagrindinės darbo kryptys<br />
Antroje šio sk<strong>ir</strong>snio dalyje pateiktose 2012–2014 m. ga<strong>ir</strong>ėse<br />
numatyta daug idėjų, kurias galima įgyvendinti anksčiau (<strong>ir</strong> dėl<br />
to greičiau pamatyti apčiuopiamų rezultatų), jeigu tik pavyktų<br />
rasti lėšų <strong>ir</strong> iniciatyvų vykdytojų. Tačiau dabar pagrindinį dėmesį<br />
sutelksime į penkias pagrindines 2009–2011 m. darbo kryptis.<br />
1a darbo kryptis. Tapatybės kūrimas<br />
Pradžia: iškart / bet kada<br />
Trukmė: maždaug keturi mėnesiai<br />
Geriausia, kad visa LEPA komunikacija turėtų būti akim<strong>ir</strong>ksniu<br />
atpažįstama dėl spalvų gamos <strong>ir</strong> šrifto bei būti įspūdinga. Reikia<br />
sukurti tinkamą, išsisk<strong>ir</strong>iantį <strong>ir</strong> vieningą komunikacijos stilių <strong>ir</strong><br />
palaipsniui keisti, kaip <strong>Lietuva</strong> kalba apie save <strong>ir</strong> kaip apie ją kalba<br />
kiti. Be to, jeigu LEPA rodys pavyzdį, kiti juo ims sekti.<br />
Rekomenduojame sukurti <strong>ir</strong> (arba) tobulinti šiuos tapatybės<br />
elementus:<br />
− spalvų paletę<br />
− šriftą, galbūt nacionalinį šriftą, kuris priklauso LEPA <strong>ir</strong><br />
naudojamas su LEPA sutikimu<br />
− spalvingą <strong>ir</strong> individualią, susidomėjimą keliančią, sumanią <strong>ir</strong><br />
kūrybišką informacijos pateikimo sistemą<br />
<strong>Sumani</strong> <strong>Lietuvos</strong> <strong>reklama</strong> <strong>Kūrybinio</strong> <strong>ir</strong> <strong>strateginio</strong> <strong>šalies</strong> ekonominio įvaizdžio formavimo ga<strong>ir</strong>ės 4. <strong>Lietuvos</strong> įvaizdžio ateitis. 2009–2011 m. priemonių planas<br />
111
112<br />
− fotografijų stilių (galbūt <strong>ir</strong> jų biblioteką)<br />
− daineles arba garso takelius, geriausia džiazo pagrindu<br />
1b darbo kryptis. Kitų <strong>Lietuvos</strong> populiarintojų tikrinimas <strong>ir</strong><br />
mokymai<br />
Pradžia: įgyvendinant 1a darbo kryptį<br />
Trukmė: tikrinimo – vienas mėnuo, mokymų – iki pat 2011 m.<br />
pabaigos<br />
Konsultantai turėtų patikrinti kiekvieną priemonę, kurią <strong>Lietuvos</strong><br />
<strong>reklama</strong>i naudoja ne tik LEPA, bet <strong>ir</strong> kitos organizacijos. Jie<br />
turėtų įvertinti, ką reikėtų patobulinti, ko reikėtų atsisakyti <strong>ir</strong> ką<br />
reikėtų daryti papildomai. Prie mūsų minėtų „kitų organizacijų“<br />
prisk<strong>ir</strong>iame:<br />
− ambasadas<br />
− Turizmo departamentą<br />
− politikus<br />
− Vyriausybę<br />
− savivaldybes <strong>ir</strong> regionus<br />
− laisvąsias ekonomines zonas<br />
− Klaipėdos jūrų uosto d<strong>ir</strong>ekciją<br />
− didžiausias <strong>Lietuvos</strong> įmones<br />
− <strong>ir</strong> pan.<br />
Atlikę patikrinimą, konsultantai visoms suinteresuotosioms<br />
šalims, norinčioms sužinoti arba gauti rekomendacijų, kaip<br />
geriau pristatyti Lietuvą, ypač kaip investicijoms patrauklią šalį,<br />
turėtų sudaryti galimybę susipažinti su įvaizdžio formavimo<br />
priemonėmis. Konsultantų <strong>ir</strong> LEPA atstovams rekomenduojame<br />
šiuo tikslu suburti instruktorių komandą, kuri padėtų grupėms<br />
<strong>ir</strong> įmonėms, norinčioms prisidėti prie <strong>Lietuvos</strong> įvaizdžio<br />
formavimo (kurios kartu gaus <strong>ir</strong> nemokamų rinkodaros ekspertų<br />
rekomendacijų).<br />
2 darbo kryptis. <strong>Lietuvos</strong> įvaizdžio kaitos <strong>ir</strong> gerėjimo vertinimas<br />
<strong>ir</strong> stebėsena<br />
Pradžia: kartu su 1a <strong>ir</strong> 1b darbo kryptimis<br />
Trukmė: nuo vieno iki dviejų mėnesių (<strong>ir</strong> dar kartą 2012 m.).<br />
Kukli tyrimų programa turėtų padėti nustatyti, kaip kinta <strong>Lietuvos</strong><br />
vertinimas, taip pat padėtų semtis idėjų viešųjų ryšių bendrovėmis<br />
apie <strong>Lietuvos</strong> įvaizdžio gerėjimą.<br />
Mūsų manymu, didžiausias tyrimų paradoksas yra toks: kuo<br />
mažiau iš jų tikėsitės, tuo daugiau naudos gausite. Gudrybė<br />
paprasta – žmonėms reikia užduoti klausimus, į kuriuos jie gali<br />
atsakyti, <strong>ir</strong> būtina suvokti, kad egzistuoja didžiulis sk<strong>ir</strong>tumas tarp<br />
įrodymų, kad kas nors egzistuoja, suradimo bei patv<strong>ir</strong>tinimo <strong>ir</strong><br />
nenuginčijamo to įrodymo.<br />
Apklausos aprašas<br />
Apklausti reikėtų tą visuomenės sluoksnį, kuriam gali priklausyti<br />
daug verslininkų <strong>ir</strong> potencialių investuotojų (pavyzdžiui, tiktų<br />
atitinkamos <strong>šalies</strong> pagrindinio verslo dienraščio skaitytojai).<br />
Tyrimų bendrovė žinos, kaip pasiekti šią tikslinę grupę, <strong>ir</strong><br />
rekomenduos apklausą rengti telefonu arba internetu. Manome,<br />
kad kiekvienoje šalyje reikėtų apklausti po kelis šimtus gyventojų.<br />
Siūlome pas<strong>ir</strong>inkti šias šalis: Daniją, Švediją (<strong>ir</strong> Norvegiją, jeigu<br />
<strong>Sumani</strong> <strong>Lietuvos</strong> <strong>reklama</strong> <strong>Kūrybinio</strong> <strong>ir</strong> <strong>strateginio</strong> <strong>šalies</strong> ekonominio įvaizdžio formavimo ga<strong>ir</strong>ės 4. <strong>Lietuvos</strong> įvaizdžio ateitis. 2009–2011 m. priemonių planas<br />
113
114<br />
leidžia biudžetas), Vokietiją bei Jungtinę Karalystę. Taip pat būtų<br />
įdomūs rezultatai Rusijoje <strong>ir</strong> Ukrainoje. Jeigu norėsite apklausti<br />
kitų Baltijos šalių arba Lenkijos gyventojus, reikėtų parengti<br />
atsk<strong>ir</strong>ą nuomonės tyrimą, tačiau į tą pačią apklausą galite įtraukti<br />
papildomas Skandinavijos, Šiaurės šalių <strong>ir</strong> Europos žemyninės<br />
dalies valstybes.<br />
Klausimai<br />
1. Kuria tvarka rinktumėtės aplankyti išvardytas šalis?<br />
Latvija Estija<br />
<strong>Lietuva</strong> Lenkija<br />
Slovėnija Serbija<br />
Atsakymai į šį klausimą turėtų padėti išsiaiškinti santykinę<br />
<strong>Lietuvos</strong> padėtį <strong>ir</strong> patrauklumą, lyginant su kitomis Baltijos<br />
šalimis, taip pat su kita ES naujoke Pietų Europoje, kuri yra<br />
tolėliau <strong>ir</strong> turi silpną, bet šiek tiek teigiamą reputaciją, bei su ES<br />
nepriklausančia valstybe, kurios įvaizdis nėra labai geras.<br />
2. Kaip vertinate išvardytas šalis?<br />
(5 = itin teigiamai, 4 = labai teigiamai, 3 = neutraliai, 2 =<br />
neigiamai, 1 = itin neigiamai)<br />
Čekija Ispanija<br />
Vengrija Lenkija<br />
Estija Pietų Korėja<br />
Rumunija Serbija<br />
Latvija <strong>Lietuva</strong><br />
Atsakymai į šį klausimą parodys, kaip <strong>Lietuva</strong> vertinama,<br />
lyginant su konkuruojančiomis valstybėmis.<br />
<strong>Sumani</strong> <strong>Lietuvos</strong> <strong>reklama</strong> <strong>Kūrybinio</strong> <strong>ir</strong> <strong>strateginio</strong> <strong>šalies</strong> ekonominio įvaizdžio formavimo ga<strong>ir</strong>ės 4. <strong>Lietuvos</strong> įvaizdžio ateitis. 2009–2011 m. priemonių planas<br />
115
116<br />
3. <strong>Lietuva</strong> priklauso Europos Sąjungai arba ne. Iš kiek<br />
lažintumėtės, kad ji yra ES narė?<br />
1 = 0 eurų, 2 = 10 eurų, 3 = 50 eurų, 4 = 100 eurų?<br />
Bus labai įdomu, kaip respondentai atsakys į šį klausimą.<br />
Rezultatai yra svarbūs (verti žiniasklaidos dėmesio) <strong>ir</strong> įdomūs;<br />
taip pat bus įdomu, kaip pasikeis atsakymai pakartojus<br />
apklausą.<br />
4. Su kuo jums asocijuojasi <strong>Lietuva</strong>?<br />
[užs<strong>ir</strong>ašykite respondento atsakymą]<br />
Tai galimybė sužinoti įdomios informacijos; tai pasufleruoto<br />
<strong>šalies</strong> žinomumo įvertinimas.<br />
5. Kuris mineralas jums labiausiai asocijuojasi su <strong>Lietuva</strong>?<br />
Kvarcas Ametistas<br />
Gintaras Deimantai<br />
Atsakymai į šį klausimą parodys, ar gerai žinomas šis esminis<br />
faktas apie Lietuvą; tai reikšmingumo įvertinimas.<br />
6. Ar išvardytos savybės tinka tipiniam lietuviui apibūdinti?<br />
Energingas, drąsus Užsispyręs<br />
Vertas pasitikėjimo Ekscentriškas<br />
Mąslus Madingas<br />
Darbštus, drausmingas Išsilavinęs, kvalifikuotas<br />
Iš Rytų Europos Gyvybingas<br />
Pakantus<br />
Kūrybingas<br />
Skandinaviškas<br />
Atsakymai į šį klausimą parodys, ar suprantamai perteikiamos<br />
abi strategijos temos <strong>ir</strong> ar strategija duoda rezultatų.<br />
7. Ar esate buvę Lietuvoje? Jeigu taip, kada paskutinį kartą<br />
lankėtės?<br />
Pernai<br />
Daugiau nei prieš metus, bet ne seniau nei prieš trejus metus<br />
Daugiau nei prieš trejus metus, bet ne seniau nei prieš<br />
septynerius metus<br />
Daugiau nei prieš septynerius metus<br />
Niekada<br />
Šis klausimas padės susk<strong>ir</strong>styti atsakymus į kitus klausimus<br />
pagal tai, kurie respondentai yra buvę Lietuvoje, <strong>ir</strong> kurie ne.<br />
<strong>Sumani</strong> <strong>Lietuvos</strong> <strong>reklama</strong> <strong>Kūrybinio</strong> <strong>ir</strong> <strong>strateginio</strong> <strong>šalies</strong> ekonominio įvaizdžio formavimo ga<strong>ir</strong>ės 4. <strong>Lietuvos</strong> įvaizdžio ateitis. 2009–2011 m. priemonių planas<br />
117
118<br />
8. Šešiabalėje skalėje įvertinkite paskutinį apsilankymą<br />
Lietuvoje.<br />
(6 = idealu, 5 = labai gerai, 4 = gerai, 3 = patenkinamai, 2 =<br />
vidutiniškai, 1 = siaubinga)<br />
Maistas, kulinarija, restoranai<br />
Vietos transportas, įskaitant taksi<br />
Apsip<strong>ir</strong>kimas<br />
Apgyvendinimo įstaigos<br />
Kultūra, paminklai, architektūra<br />
Gamta, gamtinė aplinka<br />
Kainos<br />
Švara, infrastruktūra<br />
Ryšio paslaugos (interneto prieiga, mobilusis ryšys)<br />
Bendra atmosfera<br />
Atsakymai į šį klausimą bus labai svarbūs vėlesnėse apklausose,<br />
kai galėsime stebėti pokyčius.<br />
9. Ar turite (turėjote) pažįstamų lietuvių?<br />
Turiu [turėjau] gerą draugą (kelis draugus)<br />
Šiek tiek pažįstu [pažinojau] vieną lietuvį<br />
Ko gero nė vieno lietuvio<br />
Pagrindinė priežastis jau minėta – padės susk<strong>ir</strong>styti<br />
respondentus.<br />
10. Ar Lietuvoje kreiptumėtės į odontologą?<br />
1 = ne, nebent nebegalėčiau kentėti, 2 = taip, kodėl gi ne?<br />
Atsakymai į šį klausimą parodys, ar <strong>Lietuva</strong> laikoma<br />
išsivysčiusia šalimi.<br />
11. Ar dažnai perkate lietuviškus produktus?<br />
Labai dažnai, dažnai, kartais, retai, niekada, nežinau<br />
Tikėtina, kad iš pradžių bus daugiau neigiamų atsakymų,<br />
tačiau, jeigu bus įgyvendinama mūsų siūloma PAGAMINTA<br />
LIETUVOJE programa, per kitą apklausą teigiamų atsakymų<br />
padaugės.<br />
12. Jeigu (neduok Dieve) jums pr<strong>ir</strong>eiktų protezo, kurį<br />
pas<strong>ir</strong>inktumėte – pagamintą Kinijoje ar Lietuvoje?<br />
Atsakymai į šį klausimą parodys, ar žmonės yra pas<strong>ir</strong>engę p<strong>ir</strong>kti<br />
lietuvišką prekę.<br />
<strong>Sumani</strong> <strong>Lietuvos</strong> <strong>reklama</strong> <strong>Kūrybinio</strong> <strong>ir</strong> <strong>strateginio</strong> <strong>šalies</strong> ekonominio įvaizdžio formavimo ga<strong>ir</strong>ės 4. <strong>Lietuvos</strong> įvaizdžio ateitis. 2009–2011 m. priemonių planas<br />
119
120<br />
13. Įsivaizduokite, kad nusprendėte įsigyti Italijos mados<br />
namų gaminį (tarkime, batus arba rankinę) <strong>ir</strong> pastebėjote<br />
etiketę, ant kurios užrašyta: SUKURTA ITALIJOJE,<br />
PAGAMINTA LIETUVOJE<br />
Ar tai jus paskatintų įsigyti gaminį, paskatintų jo atsisakyti ar<br />
neturėtų jokios įtakos sprendimui p<strong>ir</strong>kti?<br />
Atsakymai į šį klausimą parodys, ar vartotojams patrauklūs<br />
kitos <strong>šalies</strong> gaminiai su lietuviškumo atspalviu.<br />
14. Kurie iš išvardytų produktų arba jų kategorijų jums<br />
būtų patrauklesni, jeigu būtų pažymėti ne PAGAMINTA<br />
KINIJOJE, o PAGAMINTA LIETUVOJE?<br />
(1 = patrauklesni pagaminti Kinijoje,<br />
2 = patrauklesni pagaminti Lietuvoje)<br />
Maisto produktai, pavyzdžiui, sūris<br />
Elektroniniai <strong>ir</strong> buitiniai prietaisai (pvz., skrudintuvas arba<br />
įmantrus radijo imtuvas)<br />
Drabužiai arba madingi aksesuarai<br />
Medicinos įranga<br />
Kosmetika<br />
Automobiliai<br />
Juvelyriniai d<strong>ir</strong>biniai<br />
Baldai<br />
Atsakymai į šį klausimą parodys, kokios gali būti santykinės<br />
<strong>Lietuvos</strong> stiprybės.<br />
15. Iš kur gaunate informacijos apie Lietuvą? (pažymėkite<br />
visus tinkančius atsakymus)<br />
Iš interneto<br />
Iš laikraščių <strong>ir</strong> televizijos<br />
Esu ten buvęs<br />
Iš čia gyvenančio (-ių) pažįstamo (-ų) lietuvio (-ių)<br />
Iš kitų šaltinių<br />
Sunku pasakyti<br />
Atsakymai į šį klausimą parodys, kuriais kanalais, žmonių<br />
manymu, jie sužino apie Lietuvą.<br />
16. Jeigu jums reikėtų nurodyti madas diktuojančią Europos<br />
vietą, kaip įvertintumėte Lietuvą išvardytose srityse?<br />
(5 = aiškiai lenkia europines madas, 4 = šiek tiek lenkia<br />
europines madas, 3 = tokia pati kaip kitos Europos šalys,<br />
2 = šiek tiek atsilikusi, 1 = labai atsilikusi)<br />
Kinas, tapyba, dailė Literatūra<br />
Muzika (populiarioji <strong>ir</strong> džiazas) Sportas<br />
Miestai Mada<br />
Gamta <strong>ir</strong> ekologija<br />
Bendra gyvenimo kokybė<br />
Verslas <strong>ir</strong> prekyba<br />
Atsakymai į šį klausimą parodys galimybes, kuriomis <strong>Lietuva</strong><br />
gali pasinaudoti.<br />
<strong>Sumani</strong> <strong>Lietuvos</strong> <strong>reklama</strong> <strong>Kūrybinio</strong> <strong>ir</strong> <strong>strateginio</strong> <strong>šalies</strong> ekonominio įvaizdžio formavimo ga<strong>ir</strong>ės 4. <strong>Lietuvos</strong> įvaizdžio ateitis. 2009–2011 m. priemonių planas<br />
121
122<br />
17. Kuris iš pateiktų teiginių tiksliausiai apibūdina <strong>Lietuvos</strong><br />
vaidmenį Europoje?<br />
(ne daugiau kaip 2 atsakymai)<br />
Vakarietiška šalis rytietišku veidu<br />
Savotiška „Naujosios Europos A<strong>ir</strong>ija“<br />
Teigiama, pažangi įtaka<br />
Stabdys<br />
Nors klausimas tiesmukas, įdomūs atsakymai bus naudingi<br />
<strong>reklama</strong>i.<br />
18. Ar išvardytos savybės tiksliai apibūdina Lietuvą?<br />
(4 = labai tiksliai, 3 = gana tiksliai, 2 = iš dalies, 1 = vargu arba<br />
visiškai ne)<br />
Moderni europietiška Religinga<br />
Saugi Laisvosios rinkos<br />
Sparčiai besikeičianti Įdomi aplankyti<br />
Tinkama verslui<br />
Liberali <strong>ir</strong> stabili<br />
Agrarinė<br />
Atsakymai į šį klausimą padės pamatyti, kaip vertinama<br />
<strong>Lietuva</strong>.<br />
19. Taip ar ne: „Skype“ sukūrė lietuviai<br />
Jeigu didelė dalis respondentų atsakys maną, kad „Skype“ sukūrė<br />
lietuviai, tai tiks šmaikščiai <strong>reklama</strong>i Baltijos šalyse.<br />
20. Yra žinoma, kad sovietų valdymo laikais <strong>Lietuva</strong><br />
buvo vienas iš pagrindinių SSRS technologinių centrų.<br />
Jeigu būtumėte vadovas <strong>ir</strong> Lietuvoje ieškotumėte tyrimų<br />
laboratorijos, kuri jums galėtų teikti paslaugas, ar dėl šios<br />
aplinkybės <strong>Lietuva</strong> jums atrodytų patrauklesnė, mažiau<br />
patraukli ar tai nebūtų svarbu?<br />
Atsakymai į šį klausimą parodys, ar <strong>Lietuvos</strong> sovietine praeitimi<br />
verta pasinaudoti reklamuojant šalį.<br />
<strong>Sumani</strong> <strong>Lietuvos</strong> <strong>reklama</strong> <strong>Kūrybinio</strong> <strong>ir</strong> <strong>strateginio</strong> <strong>šalies</strong> ekonominio įvaizdžio formavimo ga<strong>ir</strong>ės 4. <strong>Lietuvos</strong> įvaizdžio ateitis. 2009–2011 m. priemonių planas<br />
123
124<br />
Pakartosime, kad tyrimas būtų atliekamas pradėjus įgyvendinti<br />
programą (<strong>ir</strong> pakartotas po trejų metų), o jo rezultatus bus galima<br />
panaudoti formuluojant komunikacijos taktiką.<br />
3 darbo kryptis. Tiesioginė <strong>ir</strong> netiesioginė komunikacija<br />
Pradžia: po 1a darbo krypties (tapatybės kūrimas) <strong>ir</strong> po p<strong>ir</strong>mosios<br />
apklausos, atliktos įgyvendinant 2 darbo kryptį (tyrimai)<br />
Trukmė: treji metai<br />
Sukūrus <strong>šalies</strong> tapatybę, jos pagrindu galima rengti dviejų rūšių –<br />
tiesioginę <strong>ir</strong> netiesioginę – komunikaciją, kuri svarbi formuojant<br />
<strong>Lietuvos</strong> ekonominį įvaizdį (<strong>ir</strong> visus kitus <strong>šalies</strong> įvaizdžio aspektus).<br />
Prie tiesioginių komunikacijos formų prisk<strong>ir</strong>iamos interneto<br />
svetainės, kurios priklauso <strong>Lietuva</strong>i (ypač LEPA) <strong>ir</strong> yra jos<br />
tvarkomos, LEPA <strong>ir</strong> kitų organizacijų leidiniai bei literatūra, LEPA<br />
<strong>ir</strong> kitų organizacijų perkama <strong>reklama</strong>, <strong>Lietuvos</strong> stendai <strong>ir</strong> paviljonai<br />
konferencijose bei parodose.<br />
Prie netiesioginių komunikacijos formų prisk<strong>ir</strong>iami viešieji ryšiai<br />
<strong>ir</strong> ryšiai su žiniasklaida, renginiai <strong>ir</strong> konferencijos (įskaitant<br />
pas<strong>ir</strong>inkimą, kuriuose renginiuose <strong>ir</strong> konferencijose dalyvauti),<br />
taip pat kitos iniciatyvos <strong>ir</strong> veikla, kuria <strong>Lietuvos</strong> vardas<br />
populiarinamas ne tik žodžiais, bet <strong>ir</strong> veiksmais. Programa<br />
Pagaminta Lietuvoje taip pat yra netiesioginės komunikacijos<br />
forma, tačiau šiame priemonių plane ją pristatome kaip atsk<strong>ir</strong>ą<br />
darbo kryptį.<br />
Tiesioginė komunikacija<br />
Teiginius (tai yra, ką sakyti) apibūdinome priemonių plano<br />
pradžioje. Dabar trumpai pakalbėsime apie tai, kur juos dėti.<br />
Akivaizdu, kad juos sakysite interneto svetainėse, kurias prižiūrite<br />
(<strong>ir</strong> kurias prižiūri institucijos, kurioms galite daryti įtaką).<br />
Akivaizdu, kad juos sakysite savo leidinukuose. Papildomai<br />
rekomenduojame rinktis šiuos leidinius <strong>ir</strong> vietas <strong>reklama</strong>i:<br />
− <strong>Lietuvos</strong> nacionalinė žiniasklaida, kurioje galite pabrėžti<br />
<strong>Lietuvos</strong> pasiekimus <strong>ir</strong> pranašumus, juos apibūdindami<br />
prekės ženklo strategijoje numatytu būdu (taip pat žr. ga<strong>ir</strong>ėse<br />
pateiktą p<strong>ir</strong>mą idėją „Šalyje pradėkite įgyvendinti nacionalinės<br />
tapatybės programą“).<br />
− Vilniaus oro uosto grindys (kur šiuo metu yra užrašai SVEIKI<br />
ATVYKĘ, sk<strong>ir</strong>ti Europos kultūros sostinei)<br />
− plakatai <strong>ir</strong> reklaminės juostos pas<strong>ir</strong>inktuose Skandinavijos <strong>ir</strong><br />
Šiaurės šalių (t. y. Baltijos jūros regiono) oro uostuose siekiant<br />
reklamuoti tiesiog <strong>Lietuvos</strong> vardą, o ne kurį nors konkretų<br />
aspektą;<br />
− specializuoti leidiniai, kuriuose būtų reklamuojamas koks<br />
nors konkretus <strong>Lietuvos</strong> aspektas <strong>ir</strong> kartu pateikiama šiek tiek<br />
bendros informacijos apie Lietuvą.<br />
Nerekomenduojame brangios <strong>Lietuvos</strong> „prestižo kūrimo reklamos“,<br />
kurią renkasi daugelis šalių. Jai prisk<strong>ir</strong>iama užsakomoji <strong>reklama</strong>,<br />
skelbiama „The Economist“ arba CNN.<br />
<strong>Sumani</strong> <strong>Lietuvos</strong> <strong>reklama</strong> <strong>Kūrybinio</strong> <strong>ir</strong> <strong>strateginio</strong> <strong>šalies</strong> ekonominio įvaizdžio formavimo ga<strong>ir</strong>ės 4. <strong>Lietuvos</strong> įvaizdžio ateitis. 2009–2011 m. priemonių planas<br />
125
126<br />
Netiesioginė komunikacija<br />
Prie netiesioginės komunikacijos priemonių prisk<strong>ir</strong>iamos<br />
konferencijos, iniciatyvos, viešieji ryšiai <strong>ir</strong> ryšiai su žiniasklaida.<br />
Pagrindinė mūsų bendrovės rekomenduojama netiesioginės<br />
komunikacijos iniciatyva – kitoje dalyje (darbo kryptyje) aprašyta<br />
programa Pagaminta Lietuvoje.<br />
Rekomenduojame LEPA dalyvauti šiose konferencijose <strong>ir</strong> mugėse:<br />
− MIPIM (Kanų nekilnojamojo turto parodoje)<br />
− tarptautinėje parodoje „Hannover Messe“<br />
− Pasaulinės investicijų skatinimo agentūrų asociacijos (WAIPA)<br />
investicijų konferencijoje<br />
− Pasaulinėje investicijų konferencijoje „La Baule“<br />
− įva<strong>ir</strong>iose vietos ženklodaros <strong>ir</strong> investicijų skatinimo<br />
konferencijose, ypač tose, kuriose lietuviai turėtų galimybę<br />
pasisakyti arba pristatyti sėkmingus projektus. Tada dalyvavimą<br />
jose būtų galima reklamuoti viešųjų ryšių kampanijoje<br />
(pvz., portale lithuania.lt arba LEPA interneto svetainėje galite<br />
skelbti „Vardenis Pavardenis tokioje <strong>ir</strong> tokioje konferencijoje<br />
kalba apie šį esminį <strong>Lietuvos</strong> pasiekimą“ <strong>ir</strong> parodyti kalbos<br />
vaizdo įrašą). Mums nėra žinomos jokios nuolatinės,<br />
kasmetinės, bendros tokio pobūdžio konferencijos, tačiau<br />
spėjame, kad <strong>Lietuvos</strong> atstovus būtų naudingiau siųsti į<br />
specializuotas konferencijas, sk<strong>ir</strong>tas toms sritims, kuriose<br />
<strong>Lietuva</strong> yra nemažai pasiekusi arba kuriose <strong>Lietuva</strong> gali<br />
pristatyti ką nors apčiuopiamo <strong>ir</strong> įdomaus (pavyzdžiui,<br />
specializuotose lazerių ar medicininio turizmo parodose).<br />
Be to, žinome, kad 2009 m. b<strong>ir</strong>želio mėn. Vilniuje įvyks Pasaulinis<br />
investicijų forumas. Jį turėtumėte vertinti kaip galimybę pristatyti<br />
Lietuvą <strong>ir</strong> imtis specialių priemonių siekdami supažindinti forumo<br />
dalyvius <strong>ir</strong> akredituotus žurnalistus su <strong>šalies</strong> įvaizdžio temomis.<br />
Viena iš galimų priemonių – pas<strong>ir</strong>inkti konferencijos pranešėjus.<br />
Šiuo atveju rekomenduojame rinktis ne pasaulinę garsenybę,<br />
kiekviename renginyje kalbančią apie tą patį, o mažiau žinomą<br />
asmenį, kuris natūraliai <strong>ir</strong> autentiškai pristatytų Lietuvą palaikančią<br />
poziciją <strong>ir</strong> kuris mokėtų sudominti auditoriją. Manome, kad tam<br />
puikiai tiktų tokie žmonės kaip rizikos kapitalo investuotojas<br />
Steve'as Jurvetsonas („Skype“ populiarinęs „estas“).<br />
Kitame darbo etape konsultantai galėtų teikti rekomendacijas LEPA<br />
dėl dalyvavimo konferencijose <strong>ir</strong> rinkų, kuriose reikėtų reklamuoti<br />
Lietuvą (<strong>ir</strong> kaip šioms rinkoms pritaikyti komunikaciją).<br />
Žinome, kaip svarbu reklamuotis internete, todėl kitame etape<br />
konsultantams rekomenduojame parengti konkrečias reklamos<br />
internete priemones – v<strong>ir</strong>usinės rinkodaros priemones, paieškos<br />
sistemos optimizavimo darbus – <strong>ir</strong> tiesiog organizuoti tinklaraščių<br />
autorių darbą, nuorodas į kitus tinklaraščius <strong>ir</strong> pan. Taip pat<br />
reikėtų įvertinti galimybę rengti nemokamas keliones į Lietuvą tam<br />
tikrų tinklaraščių autoriams arba žurnalistams (pvz., amerikietę,<br />
rašančią tinklaraštį apie užsakomąsias paslaugas <strong>ir</strong> išreiškusią<br />
susidomėjimą Baltijos valstybėms, pasikviesti nemokamai atvykti į<br />
Lietuvą <strong>ir</strong> supažindinti ją su šalimi).<br />
<strong>Sumani</strong> <strong>Lietuvos</strong> <strong>reklama</strong> <strong>Kūrybinio</strong> <strong>ir</strong> <strong>strateginio</strong> <strong>šalies</strong> ekonominio įvaizdžio formavimo ga<strong>ir</strong>ės 4. <strong>Lietuvos</strong> įvaizdžio ateitis. 2009–2011 m. priemonių planas<br />
127
128<br />
Stebėkite, ką sakote<br />
Be to, manome, kad būtina pradėti kontroliuoti, kaip kalbate apie<br />
Lietuvą, taip pat pabandyti daryti įtaką kitų (spaudos) kalbai apie<br />
Lietuvą.<br />
Rekomenduojame išsiugdyti tokį įprotį – tikrinti visą rašytinę<br />
komunikaciją <strong>ir</strong> stebėti, ar ji tinkamai atspindi <strong>ir</strong> perteikia abi<br />
šios strategijos temas. Tuo tikslu galima orientuotis į teiginius,<br />
kurių pavyzdžiai buvo pateikti aprašant tiesioginės komunikacijos<br />
priemones. Be to, siūlome rekomenduoti žodį „Baltijos“ vartoti tik<br />
kalbant apie geografines, gamtines arba tam tikras komercines temas.<br />
Taip pat manome, kad jums reikėtų vykdyti žiniasklaidos stebėtojų,<br />
kurie bendrauja su laikraščiais, žurnalais <strong>ir</strong> tinklaraščiais,<br />
priežiūrą <strong>ir</strong> siekti, kad būtų ištaisyti straipsniuose arba diskusijose<br />
apie Lietuvą pateikti iškraipyti faktai (nors tai daug pastangų<br />
reikalaujantis darbas, jis atsip<strong>ir</strong>ks ateityje; tam kitose šalyse galite<br />
pasitelkti savanorius, kurie nori padėti; pavyzdžiui, užsienyje<br />
gyvenantys lietuviai galėtų stebėti vietos žiniasklaidos pranešimus).<br />
Užsienio spaudoje <strong>ir</strong> naujienų agentūrų pranešimuose<br />
bene labiausiai įgrisęs leitmotyvas, kuris atrodo lyg kokia<br />
neišvengiamybė, yra priminimas, kad <strong>Lietuva</strong> – „nuo Sovietų<br />
Sąjungos atskilusi respublika“. Pas<strong>ir</strong>odžius tokiai informacijai<br />
reikėtų susisiekti su naujienų agentūra <strong>ir</strong> paaiškinti, kad šalis<br />
siekia atsikratyti asociacijų su šiuo faktu, nors jis yra teisingas <strong>ir</strong><br />
juo <strong>Lietuva</strong> didžiuojasi, <strong>ir</strong> pasiūlyti kitame straipsnyje apie Lietuvą<br />
užsiminti, kad ji yra „sparčiai besivystanti Šiaurės Rytų Europos<br />
šalis, 1990 m. atgavusi nepriklausomybę <strong>ir</strong> 2004 m. įstojusi į<br />
Europos Sąjungą“.<br />
4 darbo kryptis. Programa PAGAMINTA LIETUVOJE<br />
Pradžia: kuo greičiau, įgyvendinant 1 darbo kryptį arba ją<br />
įgyvendinus<br />
Trukmė: treji metai<br />
Jeigu žmonėms yra žinomi konkrečioje šalyje pagaminti produktai,<br />
tikėtina, kad jiems ta šalis atrodys svarbi. Šiuo metu <strong>Lietuva</strong> neturi<br />
garsių eksportuojamų prekės ženklų ar produktų linijų, tačiau<br />
užsienyje galėtų išgarsėti kai kurios jos pramonės šakos, amatai <strong>ir</strong><br />
gaminiai.<br />
Rekomenduojamos programos Pagaminta Lietuvoje sudėtinės<br />
dalys:<br />
− eksportuojami produktai aiškiai <strong>ir</strong> sumaniai žymimi kaip<br />
lietuviški. (Sakydami sumaniai turime galvoje, kad toks<br />
žymėjimas vartotojams turi ką nors sakyti apie Lietuvą arba<br />
labiau patraukti jų dėmesį nei kilmės nuoroda „lietuviškas<br />
gaminys“. Pavyzdžius pateikėme mūsų rekomendacijose<br />
dėl tiesioginės komunikacijos.) Tam reikės glaudaus<br />
bendradarbiavimo su privačiu sektoriumi;<br />
− sukuriamas ženklas Pagaminta Lietuvoje. Kaip pavyzdį<br />
galime pateikti Naujosios Zelandijos paparčio lapo logotipą,<br />
kuris idealiai dera su platesne vaizdine schema, tačiau sk<strong>ir</strong>tas<br />
būtent prekėms, kurių kilmės šalis Naujoji Zelandija,<br />
ženklinti. Rekomenduotumėme sukurti bent jau pagrindinę<br />
kokybės schemą, kuri būtų derinama su ženklu <strong>ir</strong> užtikrintų<br />
tam tikrą kontrolę <strong>ir</strong> objektyvumą – kada, kur <strong>ir</strong> kaip<br />
naudojamas ženklas;<br />
<strong>Sumani</strong> <strong>Lietuvos</strong> <strong>reklama</strong> <strong>Kūrybinio</strong> <strong>ir</strong> <strong>strateginio</strong> <strong>šalies</strong> ekonominio įvaizdžio formavimo ga<strong>ir</strong>ės 4. <strong>Lietuvos</strong> įvaizdžio ateitis. 2009–2011 m. priemonių planas<br />
129
130<br />
− identifikuojami pagrindiniai <strong>Lietuvos</strong> eksporto prekių<br />
ženklai <strong>ir</strong> remiamas tolesnis jų plėtojimas. Manome, kad<br />
nacionaliniams interesams būtų geriausia, jeigu trys lietuviški<br />
pasaulinės klasės arba savo kategorijoje geriausi prekės ženklai,<br />
net jeigu jie prisk<strong>ir</strong>iami prie nišinės srities, būtų remiami<br />
siekiant juos išpopuliarinti tarptautinėse rinkose;<br />
− sukuriamos savitos dovanėlės, suvenyrai <strong>ir</strong> daiktai – iš gintaro,<br />
medaus, lino, tinkamai įpakuoti <strong>ir</strong> pavadinti. LEPA neturėtų<br />
prisiimti ilgalaikės atsakomybės už šią priemonę, tačiau<br />
turėtų prižiūrėti, vadovauti <strong>ir</strong> finansuoti p<strong>ir</strong>minę iniciatyvą,<br />
pasitelkdama kūrybinius konsultantus. Gražių nacionalinių<br />
suvenyrų sukūrimas yra per daug svarbus <strong>Lietuva</strong>i, kad tai būtų<br />
palikta likimo valiai;<br />
− FlyLAL lojalumo programa buvo pavadinta „Gintarinės<br />
mylios“. Manome, kad <strong>ir</strong> daugiau programų <strong>Lietuvos</strong> verslo<br />
padangėje turėtų būti pavadintos „Gintarinėmis _______“<br />
arba turėtų kokias nors sąsajas su gintaru. Po kelerių metų<br />
gintaras užsieniečiams, ypač europiečiams, turėtų tapti viena<br />
pagrindinių asociacijų su <strong>Lietuva</strong>.<br />
5 darbo kryptis. Parengti artimiausių trejų metų žiniasklaidos<br />
priemonių planą<br />
Pradžia: baigiantis p<strong>ir</strong>majam trejų metų laikotarpiui<br />
Trukmė: keletas savaičių<br />
Paskutinysis darbas, kurį baigiantis šiam trejų metų laikotarpiui<br />
turi atlikti projektą įgyvendinantys konsultantai – kartu su<br />
LEPA <strong>ir</strong> kitais projekto dalyviais (įskaitant ministerijas) parengti<br />
artimiausių trejų metų priemonių plano projektą <strong>ir</strong> kaip išeities<br />
tašką naudoti toliau pateiktas ga<strong>ir</strong>es, atsižvelgiant į tuometines<br />
realijas.<br />
<strong>Sumani</strong> <strong>Lietuvos</strong> <strong>reklama</strong> <strong>Kūrybinio</strong> <strong>ir</strong> <strong>strateginio</strong> <strong>šalies</strong> ekonominio įvaizdžio formavimo ga<strong>ir</strong>ės 4. <strong>Lietuvos</strong> įvaizdžio ateitis. 2009–2011 m. priemonių planas<br />
131
<strong>Lietuvos</strong> įvaizdžio ateitis.<br />
2012–2014 m. ga<strong>ir</strong>ės<br />
5
© Jeremy Hildretho nuotrauka
136<br />
Labai konkrečių rekomendacijų pateikti negalime, nes kalbame<br />
apie laikotarpį ateityje. Tačiau jos susijusios su tomis sritimis,<br />
į kurias, esame įsitikinę, būtų naudinga įsigilinti formuojant<br />
ekonominį <strong>šalies</strong> įvaizdį.<br />
LR Vyriausybės kanceliarija dokumente „<strong>Lietuvos</strong> pristatymo<br />
pasaulyje <strong>strateginio</strong> marketingo koncepcija“ (2008 m. sausio 24 d.)<br />
teigia, kad „<strong>Lietuva</strong> seniai nėra pateikusi pasauliui iš tikrųjų įdomių<br />
naujienų.“ Vienas iš šio laikotarpio uždavinių – pakeisti padėtį <strong>ir</strong><br />
pabandyti užtikrint, kad įdomios naujienos prisidėtų prie įvaizdžio<br />
strategijos <strong>ir</strong> su ja derėtų.<br />
Todėl šioje dalyje pateiktos rekomendacijos turėtų padėti <strong>Lietuva</strong>i<br />
imtis tinkamų simbolinių veiksmų <strong>ir</strong> apskritai sąmoningiau pradėti<br />
kontroliuoti įspūdžius, kuriuos šalis palieka žmonėms, visų p<strong>ir</strong>ma<br />
investuotojams <strong>ir</strong> verslo plėtra suinteresuotosioms šalims.<br />
Be to, ateityje vis daugiau <strong>Lietuvos</strong> kultūros aspektų subręs<br />
„premjerai“ Europos arba pasaulinėse arenose. Todėl kai kurias<br />
priemones reikėtų atidėti keleriems metams, o ne pradėti jas taikyti<br />
jau dabar. Yra <strong>ir</strong> tokių, pavyzdžiui, p<strong>ir</strong>mininkavimas Europos<br />
Sąjungai, kurių neįmanoma paspartinti, <strong>ir</strong> reikia tiesiog sulaukti<br />
tam tikros dienos. Tačiau daugelį priemonių, kurias siūlome<br />
šioje dalyje, pavyzdžiui, <strong>Lietuva</strong>i sk<strong>ir</strong>tą tapatybės programą <strong>ir</strong><br />
medicininio turizmo skatinimą, galima pradėti įgyvendinti<br />
anksčiau, jeigu pavyks užtikrinti jų finansavimą <strong>ir</strong> rasti iniciatyvų<br />
vykdytojus.<br />
<strong>Sumani</strong> <strong>Lietuvos</strong> <strong>reklama</strong> <strong>Kūrybinio</strong> <strong>ir</strong> <strong>strateginio</strong> <strong>šalies</strong> ekonominio įvaizdžio formavimo ga<strong>ir</strong>ės 5. <strong>Lietuvos</strong> įvaizdžio ateitis. 2012–2014 m. ga<strong>ir</strong>ės<br />
Svarbi pastaba<br />
Daugelis mūsų rekomendacijų nėra privalomos<br />
kuriant <strong>šalies</strong> ekonominį įvaizdį, tad šios veiklos<br />
sritys labiau tinkamos ne LEPA, o kitai organizacijai<br />
(vadovaujant LEPA arba ne). Tačiau skubame<br />
pabrėžti, kad, mūsų manymu, šios rekomendacijos<br />
tiesiogiai <strong>ir</strong> teigiamai prisidėtų prie <strong>Lietuvos</strong><br />
ekonominio įvaizdžio kūrimo.<br />
1 idėja. Šalyje pradėkite įgyvendinti <strong>Lietuvos</strong><br />
tapatybės <strong>ir</strong> savimonės programą<br />
Ne kiekvienai šaliai pavyksta tai padaryti veiksmingai. Tačiau<br />
<strong>Lietuva</strong> yra pakankamai maža, o lietuviai nestokoja patriotiškumo,<br />
tad programa tikrai gali pasiteisinti.<br />
Iš kandidatų, kurie nėra diplomatai ar politikai, atrinkite <strong>ir</strong><br />
parenkite <strong>Lietuvos</strong> „prekės ženklo“ ambasadorius. Išmokykite juos,<br />
kokiais žodžiais kalbėtis su užsieniečiais apie Lietuvą <strong>ir</strong> kokius<br />
vaizdinius (faktus) jiems pateikti. Kai kuriuos jų pasamdykite –<br />
mokėkite jiems atlygį, už kurį jie teiktų dovanas žmonėms, <strong>ir</strong> pan.<br />
Populiarinkite nacionalinę tapatybę. Kiekvienas lietuvis žino, kad<br />
cepelinai – nacionalinis <strong>Lietuvos</strong> patiekalas. O kas gi yra <strong>Lietuvos</strong><br />
kultūros, pramonės, istorijos „cepelinai“? Lietuviai nelinkę apie<br />
tai kalbėti, nors turėtų. Reikėtų pasistengti žmones išmokyti, ką<br />
jie turėtų sakyti. Byloti apie gerus, tikrus, įdomius dalykus. Reikia<br />
išmokyti žmones prisistatyti – kaip papasakoti, kas yra <strong>Lietuva</strong> <strong>ir</strong><br />
kur ji yra.<br />
137
138<br />
Galite paprašyti, kad garsus <strong>ir</strong> gerbiamas lietuvis parašytų<br />
„nacionalinį scenarijų“ arba parengtų sąrašą žmonėms, apie ką<br />
kalbėti keliaujant. Taip pat galite transliuoti plačiajai visuomenei<br />
sk<strong>ir</strong>tus reklaminius klipus (socialinė <strong>reklama</strong> Lietuvoje populiari;<br />
matėme reklamą televizijoje <strong>ir</strong> Vilniaus apylinkėse). Parodykite,<br />
kad Lietuvoje lietuviams gera gyventi. Strategijai sk<strong>ir</strong>toje dalyje<br />
minėjome, kad „savivoka nulemia mūsų gyvenimą“, todėl padėjus<br />
lietuviams suvokti, kad tam tikri dalykai tikrai vyksta jų šalyje,<br />
sukuriamas spaudimas, skatinami gerieji pokyčiai. Tai tarsi siekis<br />
vienos mylios (1,6 km) nuotolį įveikti greičiau nei per keturias<br />
minutes: kai tik žmonės suvokia, kad tai įmanoma, ateina masinių<br />
pasiekimų <strong>ir</strong> pokyčių era.<br />
2 idėja. Populiarinkite madą<br />
<strong>Lietuva</strong> jau dabar turi neblogą reputaciją mados pasaulyje, todėl<br />
reikėtų stipriai skatinti tolesnę pažangą. Mada apie šalį formuoja<br />
tik teigiamą nuomonę <strong>ir</strong> didina jos patrauklumą ne vien mados<br />
srityje. Dar daugiau, mada ne tik reklamuoja kultūrą, bet <strong>ir</strong> yra<br />
svarbi verslui. Manome, kad Lietuvą reklamuojant naudingiausi,<br />
ypač iš pradžių, būtų šiuolaikiški <strong>ir</strong> itin stilingi mados kūrėjų<br />
darbai iš gintaro <strong>ir</strong> lino. Tačiau visos lietuvių manekenės arba<br />
mados kūrėjai, galintys išgarsėti užsienyje, būtų ypač naudingi, nes<br />
juos lydinti sėkmė turėtų tiesioginės įtakos vertinant Lietuvą kaip<br />
elegantišką, stilingą, madingą, patrauklią, išsivysčiusią, normalią <strong>ir</strong><br />
pan. šalį.<br />
<strong>Sumani</strong> <strong>Lietuvos</strong> <strong>reklama</strong> <strong>Kūrybinio</strong> <strong>ir</strong> <strong>strateginio</strong> <strong>šalies</strong> ekonominio įvaizdžio formavimo ga<strong>ir</strong>ės 5. <strong>Lietuvos</strong> įvaizdžio ateitis. 2012–2014 m. ga<strong>ir</strong>ės<br />
3 idėja. Kuo geriau išnaudokite krepšinį<br />
<strong>ir</strong> džiazą (bei kitą muziką)<br />
Nors krepšinis <strong>ir</strong> džiazas tiesiogiai niekaip nesusiję su investavimo<br />
Lietuvoje galimybėmis, jais galima pasinaudoti populiarinant šalį.<br />
Tikėtina, kad būtent dėl krepšinio <strong>ir</strong> džiazo žmonių sąmonėje<br />
ats<strong>ir</strong>as „aplankas“ <strong>Lietuva</strong> (apie tai kalbėjome pristatydami<br />
strategiją), <strong>ir</strong> jame bus galima kaupti kitą informaciją apie Lietuvą.<br />
Rekomenduojame <strong>Lietuva</strong>i siekti tapti tam tikru Europos arba<br />
pasauliniu krepšinio centru. Būtų gerai, jeigu <strong>Lietuva</strong> daug<br />
pasiektų arba išgarsėtų ugdydama krepšininkus, nes sportininkų<br />
tren<strong>ir</strong>avimas <strong>ir</strong> vadybos menas turi sąlyčio taškų. Krepšinį taip<br />
pat galima būtų naudoti kaip p<strong>ir</strong>mąjį žingsnį garsinant Lietuvą<br />
apskritai, tarkime, suburiant „Vilniaus keliauninkų“ krepšinio<br />
triukų trupę (pasinaudojus Amerikos „Harlem Globetrotters“<br />
trupės pavyzdžiu). Ir, žinoma, garsindami krepšinį bei<br />
įgyvendindami viešųjų ryšių iniciatyvas galėsite pasinaudoti tuo,<br />
kad 2011 m. šalyje vyks Europos krepšinio čempionatas.<br />
Krepšinis Lietuvą garsina labiau nei džiazas, tačiau manome,<br />
kad džiazas taip pat yra viena pagrindinių <strong>šalies</strong> populiarinimo<br />
galimybių. Kadangi džiazas – rafinuota, kūrybiška <strong>ir</strong> prieinama<br />
meno forma, ji itin tinka gyvybingos <strong>ir</strong> „romantiškos“ <strong>Lietuvos</strong><br />
įvaizdžiui perteikti. Reikėtų remti <strong>ir</strong> populiarinti įva<strong>ir</strong>ius Lietuvoje<br />
139
140<br />
vykstančius džiazo festivalius, kol jie įgis vardą muzikos pasaulyje<br />
<strong>ir</strong> leis pritraukti garsių atlikėjų. Be to, yra galimybė rengti<br />
muzikinius mainus su kitomis šalimis <strong>ir</strong> džiazą pas<strong>ir</strong>inkti <strong>Lietuvos</strong><br />
„garso takeliu“, kaip rekomenduojama kuriant reklaminius filmus<br />
(net <strong>ir</strong> sk<strong>ir</strong>tus investicijų skatinimui). Visas šias galimybes reikia<br />
įvertinti <strong>ir</strong> finansuoti, kiek tai įmanoma.<br />
Rekomenduojame pasikviesti muzikos ženklodaros specialistą,<br />
pavyzdžiui, Niujorke d<strong>ir</strong>bantį muzikos prodiuserį Paulą Hecką. Jis<br />
siūlo ne vieną paprastą būdą, padėsiantį ne tik šaliai arba miestui<br />
reklamuotis, bet <strong>ir</strong> kurti savo tapatybę pasitelkus muziką.<br />
Muzikos festivaliai. „Tai puikūs renginiai, suteikiantys galimybę<br />
pristatyti vietos muzikinę kultūrą <strong>ir</strong> muzikos paveldą. Teksaso<br />
valstijos Austino miestas užima p<strong>ir</strong>mąją <strong>Kūrybinio</strong> indekso,<br />
aprašyto knygoje „The Rise of the Creative Class“, vietą dėl jame<br />
vykstančio „South by Southwest“ muzikos festivalio. Kukliai<br />
prasidėjęs, šis festivalis išaugo į vieną svarbiausių tarptautinių<br />
roko muzikos renginių, kurio metu sudaromi sandoriai. Jis pavertė<br />
Austiną visus metus d<strong>ir</strong>bančiu kūrybinės veiklos centru, į jį<br />
persikėlė ne tik daugelis muzikos vadybos <strong>ir</strong> renginių organizavimo<br />
įmonių, bet <strong>ir</strong> atlikėjų. Be muzikos festivalio, pradėjus rengti <strong>ir</strong><br />
filmų festivalį pavyko padidinti Austino prekės ženklo vertę, nes<br />
miestas tapo pasauliniu nepriklausomų filmų kūrėjų traukos<br />
centru.“<br />
Miestų sandūra. „Vienas iš šio muzikos festivalio variantų,<br />
pristatantis tam tikrą dviejų miestų kultūrinį dialogą. Netrukus<br />
Niujorko NYC festivalyje bus pristatytas Paryžius. Tai puiki idėja<br />
naują auditoriją supažindinti su energija trykštančiu Prancūzijos<br />
urbanistiniu menu: hiphopo, breiko šokėjų pas<strong>ir</strong>odymais,<br />
grafiti – kuriamais Prancūzijos menininkų, – atiduodant duoklę<br />
niujorkietiškoms visų šių meno formų šaknims.“<br />
Muzikos eksportas. „Daugelį metų Prancūzijos popmuzika nebuvo<br />
rimtai vertinama. Tačiau nauja menininkų karta, kuriai priklauso<br />
„Daft Punk“, „A<strong>ir</strong>“, „Dimitri From Paris“, „Les Nubians“ <strong>ir</strong> daugelis<br />
kitų atlikėjų, <strong>ir</strong> augančios jų gerbėjų gretos visame pasaulyje pradėjo<br />
keisti šią nuostatą. Prie minėtų atlikėjų tarptautinės šlovės labiausiai<br />
prisidėjo Prancūzijos muzikos eksporto biuras – valstybės įstaiga,<br />
padedanti Prancūzijos menininkams siekti populiarumo užsienyje.<br />
Ar patikėsite, jei pasakysiu, kad Švedija yra trečia pagal dydį<br />
muzikos eksportuotoja po JAV <strong>ir</strong> JK? To priežastis – ne tik perleisti<br />
ABBA įrašai, bet visiškai nauja puikių atlikėjų karta, išpopuliarinta<br />
itin organizuotai veikiančios Švedijos muzikos eksporto bendrovės<br />
„ExMS“. Nors kitose Europos šalyse taip pat veikia muzikos<br />
eksporto biurai, nė vienam jų nepavyko šios srities paversti tikra<br />
aukso kasykla, kaip tai padarė Švedija.“<br />
P. Heckas tęsia:<br />
<strong>Sumani</strong> <strong>Lietuvos</strong> <strong>reklama</strong> <strong>Kūrybinio</strong> <strong>ir</strong> <strong>strateginio</strong> <strong>šalies</strong> ekonominio įvaizdžio formavimo ga<strong>ir</strong>ės 5. <strong>Lietuvos</strong> įvaizdžio ateitis. 2012–2014 m. ga<strong>ir</strong>ės<br />
„Teoriškai visos šios idėjos yra puikios, tačiau jų įgyvendinimas visų<br />
p<strong>ir</strong>ma priklauso nuo darbo su žmonėmis <strong>ir</strong> konkrečių veiksmų.<br />
141
142<br />
Tokia šalis kaip <strong>Lietuva</strong> galėtų kurti paprastus, nuotaikingus <strong>ir</strong> daug<br />
lėšų nereikalaujančius pristatymus. Pavyzdžiui, trumpus filmukus<br />
„YouTube“, kuriuose žymus muzikos atlikėjas supažindintų su <strong>šalies</strong><br />
kultūros reiškiniais. Jie turi būti informatyvūs <strong>ir</strong>, pageidautina,<br />
įdomūs.<br />
Muzika <strong>ir</strong> atlikėjai žavi tuo, kad jie atstovauja tam tikrai vietai, kuri,<br />
jų namai, paprastai vienaip ar kitaip atsispindi jų kūryboje arba ją<br />
formuoja. Jų gimtinė pristatoma atlikėjams <strong>ir</strong> jų muzikai keliaujant<br />
po pasaulį – v<strong>ir</strong>tualioje erdvėje arba rengiant koncertinius turus.<br />
Tai neįtikėtinas resursas, jeigu <strong>Lietuva</strong> pas<strong>ir</strong>engusi tai įžvelgti.“<br />
4 idėja. Parenkite mokymo programą kūrybos<br />
<strong>ir</strong> paslaugų sektorių atstovams<br />
Ženklodaros specialistams svarbūs „sąlyčio taškai“ – vietos, kur<br />
vyksta vartotojų <strong>ir</strong> prekės ženklo sąveika. Prie pagrindinių sąlyčio<br />
taškų dažnai prisk<strong>ir</strong>iama <strong>reklama</strong>, interneto svetainės <strong>ir</strong> prekės<br />
ženklu žymimų produktų arba paslaugų naudojimas.<br />
Vietai <strong>ir</strong> jos lankytojams vietiniai gyventojai yra itin svarbus sąlyčio<br />
taškas, o viešbučių <strong>ir</strong> restoranų darbuotojai, be abejo, yra pats<br />
svarbiausias keliautojų sąlyčio taškas.<br />
Būtent todėl vietovių ženklodaroje sparčiai įsigalėja tendencija<br />
viešbučių <strong>ir</strong> restoranų aptarnaujantį personalą (taip pat taksistus <strong>ir</strong><br />
kitus) išmokyti palikti geriausią įspūdį <strong>ir</strong> kuo paslaugiau aptarnauti<br />
lankytojus (gilinant jų žinias apie lankomą vietą). Tokia praktika<br />
taikoma, pavyzdžiui, Kalifornijos valstijos Santa Monikos kurorte,<br />
<strong>Sumani</strong> <strong>Lietuvos</strong> <strong>reklama</strong> <strong>Kūrybinio</strong> <strong>ir</strong> <strong>strateginio</strong> <strong>šalies</strong> ekonominio įvaizdžio formavimo ga<strong>ir</strong>ės 5. <strong>Lietuvos</strong> įvaizdžio ateitis. 2012–2014 m. ga<strong>ir</strong>ės<br />
ją taikyti rekomendavome keliems klientams, įskaitant <strong>ir</strong> Šiaurės<br />
A<strong>ir</strong>ijos turizmo tarybą. Tą patį rekomenduojame <strong>ir</strong> <strong>Lietuva</strong>i.<br />
Kadangi kitas svarbus sąlyčio taškas yra visų rūšių <strong>reklama</strong><br />
(tiek pačios vietos, tiek joje veikiančių bendrovių <strong>reklama</strong>vimas),<br />
naudinga atitinkamai parengti <strong>ir</strong> reklamą kuriančių agentūrų<br />
darbuotojus. Galima netgi sudaryti patv<strong>ir</strong>tintą sąrašą asmenų<br />
<strong>ir</strong> agentūrų, kurios gali nemokamai arba už atlygį konsultuoti<br />
<strong>Lietuvos</strong> įmones arba organizacijas, teikti joms informaciją apie<br />
<strong>Lietuvos</strong> „prekės ženklą“.<br />
5 idėja. Susisiekite su emigravusiais lietuviais<br />
Vienas iš pagrindinių Pietų Afrikos nacionalinės tapatybės<br />
programos uždavinių buvo užmegzti ryšius su emigravusiais <strong>šalies</strong><br />
gyventojais <strong>ir</strong> pasistengti juos susigrąžinti. Galima numanyti,<br />
kad panaši iniciatyva Lietuvoje susilauktų daugiau sėkmės, nes<br />
susidarėme įspūdį, jog Lietuvoje <strong>ir</strong> kitose Europos šalyse sutikti<br />
lietuviai linkę gyventi Lietuvoje (net jeigu šiuo metu yra išvykę).<br />
Kaip <strong>ir</strong> kitos ES naujokės, <strong>Lietuva</strong> neišvengė tam tikro protų<br />
nutekėjimo, kuris nesiliauja iki šiol. Todėl visų p<strong>ir</strong>ma turėtumėte<br />
užmegzti ryšius su į užsienį išvykusiais lietuviais <strong>ir</strong> subtiliai „pasėti“<br />
grįžimo į gimtinę „sėklą“. Sugrįžę emigrantai išties gali daug<br />
nuveikti. Sužinojome, kad jie grįžta įgiję daugiau pasitikėjimo.<br />
Geria mažiau degtinės. Valgo liesesnį maistą. Jie grįžta <strong>ir</strong> skatina<br />
darbdavius imtis teigiamų reformų.<br />
143
144<br />
Antra, neturite pam<strong>ir</strong>šti <strong>ir</strong> lietuvių, kurie ruošiasi palikti šalį. Vargu<br />
ar jums pavyks juos sulaikyti, <strong>ir</strong> tikriausiai nereikėtų net bandyti.<br />
Bet kaip <strong>ir</strong> bendraudami su užsienyje jau gyvenančiais lietuviais,<br />
turėtumėte juos skatinti anksčiau ar vėliau sugrįžti.<br />
Trečia, tarp lietuvių kilmės žmonių – vien Jungtinėse Valstijose jų<br />
yra apie milijoną, – kurie nė negalvoja persikelti į Lietuvą, vis tiek<br />
yra tikrų patriotų, galinčių savanoriškai padėti formuoti <strong>Lietuvos</strong><br />
įvaizdį.<br />
Galiausiai reikėtų pagalvoti apie galimybę Lietuvoje gyvenančius<br />
užsieniečius įtraukti į <strong>šalies</strong> tapatybės formavimo iniciatyvas.<br />
6 idėja. Plėtokite medicininį turizmą<br />
Kaip suprantame, į Lietuvą jau dabar atvyksta nemažai žmonių,<br />
norinčių pasidaryti plastinę operaciją, nes čia d<strong>ir</strong>ba kvalifikuoti<br />
gydytojai, teikiamos vakarietiškos paslaugos, o kainos nėra<br />
aukštos. Panašu, kad <strong>Lietuvos</strong> ekonominis įvaizdis, kurį norite<br />
sukurti, puikiai dera – kitaip tariant, papildo <strong>ir</strong> yra papildomas –<br />
su klestinčiu medicininio turizmo verslu. Mes ne p<strong>ir</strong>mieji, į tai<br />
atkreipę dėmesį.<br />
Šį argumentą galima iliustruoti tokiu pavyzdžiu: 2009 m. sausio<br />
mėn. Konservatorių partija apkaltino Leiboristų partiją dėl<br />
ligoninės lovų trūkumo Jungtinėje Karalystėje atkreipdama dėmesį,<br />
kad Britanijoje 100 tūkst. gyventojų tenka 389 lovos, o senoje<br />
geroje Lietuvoje šis skaičius yra dvigubai didesnis (801).<br />
7 idėja. Renkite dizaino konkursą<br />
<strong>Sumani</strong> <strong>Lietuvos</strong> <strong>reklama</strong> <strong>Kūrybinio</strong> <strong>ir</strong> <strong>strateginio</strong> <strong>šalies</strong> ekonominio įvaizdžio formavimo ga<strong>ir</strong>ės 5. <strong>Lietuvos</strong> įvaizdžio ateitis. 2012–2014 m. ga<strong>ir</strong>ės<br />
Tai neturėtų būti konferencija, kurioje dalyvautų tik <strong>Lietuvos</strong><br />
studentai, agentūros <strong>ir</strong> laisvai samdomi dizaineriai. Konkursas<br />
turi būti tarptautinis, o vertinimo komisijos nariai turi būti ne<br />
tik iš <strong>Lietuvos</strong>. Pakvieskite pasaulinio garso dizainerių, jaunų <strong>ir</strong><br />
mažiau žinomų, <strong>ir</strong> be abejo <strong>Lietuvos</strong> kūrėjų. Kiek mums žinoma,<br />
Rytų Europoje nėra rengiami svarbūs tarptautinio lygio dizaino<br />
konkursai. Dalyvių skaičiui išaugus iki daugiau nei keli šimtai<br />
<strong>ir</strong> konkursui įgijus pripažinimą, galite pagalvoti apie galimybę<br />
pakviesti žmones aplankyti į prizines vietas pretendavusių<br />
dizaino eksponatų parodą Vilniuje.<br />
8 idėja. Kvieskite filmavimo grupes į Lietuvą.<br />
Kuo daugiau, tuo geriau. Visų p<strong>ir</strong>ma nebūkite labai išrankūs.<br />
<strong>Lietuva</strong>, kurioje gausu neįprasto kaimo <strong>ir</strong> miesto kraštovaizdžio,<br />
turėtų puikiai tikti istoriniams, fantastiniams filmams, gal net<br />
naujausiai bondianos serijai filmuoti.<br />
9 idėja. Būkite pas<strong>ir</strong>engę netikėtai sėkmei<br />
Daugelis svarbiausių dalykų, kurie formuoja <strong>šalies</strong> reputaciją –<br />
arba galėtų teigiamai prisidėti prie jos formavimo, – ats<strong>ir</strong>anda<br />
kaip perkūnas iš giedro dangaus. Pavyzdžiui, „Skype“ <strong>ir</strong> Estija.<br />
Yra žmonių, žinančių, kad „Skype“ buvo sukurta Estijoje, tačiau<br />
panašu, kad šaliai nepavyko tinkamai išnaudoti šios asociacijos.<br />
145
146<br />
O jeigu Estijoje būtų veikusi organizacija, kuriai būtų pavesta kuo<br />
greičiau pasinaudoti visomis geromis naujienomis <strong>ir</strong> užtikrinti, kad<br />
jos prisidėtų prie Estijos vardo garsinimo? Būtent tai <strong>ir</strong> siūlome<br />
padaryti <strong>Lietuva</strong>i.<br />
Ta pati organizacija, kuri būtų atsakinga už įvykių Lietuvoje<br />
išnaudojimą šaliai garsinti, turėtų būti atsakinga <strong>ir</strong> už <strong>Lietuvos</strong><br />
pas<strong>ir</strong>engimą tam, kas vyksta pasaulyje. Tam tikru metu gali ats<strong>ir</strong>asti<br />
stimulas (pvz., Lietuvoje sukuriamas filmas) arba tendencija (pvz.,<br />
staiga visame pasaulyje išpopuliarėja bitininkystė), dėl kurių<br />
daugybė žmonių staiga susidomės tuo, ką gali pasiūlyti <strong>Lietuva</strong>.<br />
Ši agentūra <strong>ir</strong> turėtų stebėti tokius reiškinius bei užtikrinti, kad<br />
<strong>Lietuva</strong> būtų tinkamai pas<strong>ir</strong>engusi jais visokeriopai pasinaudoti.<br />
Iš esmės tai tiesiog skautų priesaikos „Būk pas<strong>ir</strong>uošęs“ taikymas<br />
kuriant nacionalinę tapatybę.<br />
<strong>Sumani</strong> <strong>Lietuvos</strong> <strong>reklama</strong> <strong>Kūrybinio</strong> <strong>ir</strong> <strong>strateginio</strong> <strong>šalies</strong> ekonominio įvaizdžio formavimo ga<strong>ir</strong>ės 5. <strong>Lietuvos</strong> įvaizdžio ateitis. 2012–2014 m. ga<strong>ir</strong>ės<br />
10 idėja. Surežisuokite svarbias, teigiamai<br />
stulbinamas naujienas<br />
Visai nebūtina laukti, kol kas nors įvyks. Jeigu galite, paskatinkite<br />
kokius nors įvykius. Tokius, kurių neįmanoma nepastebėti <strong>ir</strong> apie<br />
kuriuos būtina pradėti galvoti jau dabar. Ir todėl siūlome...<br />
11 idėja. Pasinaudokite p<strong>ir</strong>mininkavimu<br />
Europos Sąjungai<br />
Tinkamas laikas įsimintinoms, teigiamoms <strong>ir</strong> stulbinančioms<br />
naujienoms ateis maždaug 2012 m. pabaigoje arba 2013 m.<br />
pradžioje, prieš <strong>Lietuva</strong>i perimant p<strong>ir</strong>mininkavimą Europos<br />
Sąjungai antrą 2013 m. pusmetį.<br />
Nors mūsų prašėte įvardyti, ką šalis galėtų „padaryti“<br />
p<strong>ir</strong>mininkaudama ES, manome, kad <strong>Lietuva</strong>i reikėtų pas<strong>ir</strong>engti<br />
šiam laikotarpiui, o ne ką nors per jį padaryti. Kai p<strong>ir</strong>mininkausite<br />
ES, visų žvilgsniai kryps į jus, todėl turite gerai atrodyti.<br />
Be abejo, jeigu ats<strong>ir</strong>astų galimybė <strong>Lietuva</strong>i, kaip ES<br />
p<strong>ir</strong>mininkaujančiai šaliai, imtis lyderės vaidmens įgyvendinant<br />
kokią nors iniciatyvą, tai verta daryti. Pavyzdžiui, tai gali būti susiję<br />
su susitaikymu su žydų bendruomene – ne tik Lietuvoje, bet <strong>ir</strong><br />
kitose Europos šalyse.<br />
147
148<br />
Išvada. Programos efektyvumo įvertinimas<br />
Ženklodaros priemonių efektyvumas išryškės tada, kai žmonėms<br />
taps lengviau <strong>Lietuva</strong>i ištarti „taip“ (šiuo atveju didžiausią<br />
dėmesį sk<strong>ir</strong>iame investuotojams <strong>ir</strong> kitiems žmonėms, turintiems<br />
komercinių interesų Lietuvoje, arba vartotojams <strong>ir</strong> verslo paslaugas<br />
verslui teikiančių įmonių darbuotojams, turintiems galimybę p<strong>ir</strong>kti<br />
Lietuvoje pagamintą prekę ar sukurtą paslaugą).<br />
Tačiau prieš ištardami „taip“, jie turėtų pasakyti „galbūt“. Dauguma<br />
netiesioginių įrodymų rodo, kad <strong>Lietuva</strong> kol kas tiesiog nesugeba<br />
pritraukti dėmesio. Kuriant <strong>šalies</strong> ekonominį įvaizdį būti dėmesio<br />
centre yra tiesiog būtina, todėl, mūsų profesionalia nuomone,<br />
Lietuvą reikia reklamuoti pas<strong>ir</strong>enkant priemones, kurios nėra tik<br />
komercinės.<br />
Tai reiškia, kad <strong>Lietuva</strong> turi tapti vienu iš galimų pas<strong>ir</strong>inkimo<br />
variantų vis didėjančiai auditorijai, kuri priima vis įva<strong>ir</strong>esnius<br />
investicijų <strong>ir</strong> ekonominius sprendimus.<br />
Kaip sužinoti, ar <strong>Lietuva</strong>i pavyksta pritraukti dėmesio? Kaip<br />
galime įvertinti, ar programos įgyvendinimas duoda apčiuopiamų<br />
rezultatų?<br />
Priemonių plane rekomenduojamas tyrimas, taip pat nuolatinė<br />
metodiška naujienų <strong>ir</strong> tinklaraščių straipsnių analizė (tai jūsų<br />
užsakymu gali daryti viešųjų ryšių agentūra), galinti vos ne<br />
<strong>Sumani</strong> <strong>Lietuvos</strong> <strong>reklama</strong> <strong>Kūrybinio</strong> <strong>ir</strong> <strong>strateginio</strong> <strong>šalies</strong> ekonominio įvaizdžio formavimo ga<strong>ir</strong>ės 5. <strong>Lietuvos</strong> įvaizdžio ateitis. 2012–2014 m. ga<strong>ir</strong>ės<br />
moksliniu tikslumu parodyti, kaip tikslinėse auditorijose vyksta<br />
svarbūs <strong>šalies</strong> vertinimo pokyčiai, ar strategijai pas<strong>ir</strong>inktos idėjos<br />
perteikiamos suprantamai <strong>ir</strong> duoda rezultatų.<br />
Galite neabejoti, kad tikrai pastebėsite, ar žmonių<br />
nuomonė apie Lietuvą kinta šioje programoje<br />
numatyta linkme.<br />
149
Priedai<br />
6
© Andrew Questedo nuotrauka
154<br />
Susipažinkite – <strong>Lietuva</strong>.<br />
Asmeniniai įspūdžiai<br />
Atskleisiu paslaptį. Kai p<strong>ir</strong>mą kartą apsilankiau Lietuvoje 2003 m.<br />
b<strong>ir</strong>želio mėn., man šalis nepatiko.<br />
Visiškai.<br />
Aišku, buvau neišsimiegojęs <strong>ir</strong> praleidau vos vieną dieną sostinėje<br />
(<strong>ir</strong> Trakuose), tačiau Vilnius man pas<strong>ir</strong>odė niūrus <strong>ir</strong> nepatrauklus.<br />
Nekantravau sugrįžti į Rygą, kurioje leidau studentišką vasarą<br />
(d<strong>ir</strong>bdamas Latvijos institute mano tuometinio Oksfordo dėstytojo<br />
Wally Olinso pavedimu <strong>ir</strong> įgyvendindamas bandomąjį Latvijos<br />
nacionalinės tapatybės kūrimo projektą). Ir vis dėl to pagalvojau<br />
(kaip amerikietis), kad šalyje, kurioje mėgstamas krepšinis <strong>ir</strong><br />
džiazas, negali viskas būti taip blogai!<br />
Lietuvoje antrą kartą apsilankiau tik po trejų metų (lydėjau<br />
W. Olinsą, kuris LEPA vedė dviejų dienų trukmės kursus). Būtent<br />
tada pamėgau šią vietą <strong>ir</strong> negalėjau suprasti, ko nepastebėjau per<br />
p<strong>ir</strong>mąjį apsilankymą. Nuo to laiko Vilniuje buvau gal 12–15 kartų.<br />
Geriau susipažinęs su <strong>Lietuva</strong> <strong>ir</strong> lietuviais suvokiau, kad šią šalį<br />
mėgstu bene labiausiai iš Baltijos valstybių (nors <strong>ir</strong> turiu draugų<br />
Latvijoje bei Estijoje <strong>ir</strong> mane traukia abi šios šalys). Bet Lietuvą<br />
pažįstu geriausiai <strong>ir</strong> ji man artimiausia.<br />
Taigi, kadangi esu tikras <strong>Lietuvos</strong> mylėtojas, vienas iš mano<br />
emocinių šio projekto uždavinių buvo sugalvoti, kaip padėti<br />
kitiems suformuoti teigiamą požiūrį į Lietuvą. Kitaip tariant,<br />
norėjau savo asmeninę pat<strong>ir</strong>tį Lietuvoje suderinti su profesiniais<br />
<strong>Sumani</strong> <strong>Lietuvos</strong> <strong>reklama</strong> <strong>Kūrybinio</strong> <strong>ir</strong> <strong>strateginio</strong> <strong>šalies</strong> ekonominio įvaizdžio formavimo ga<strong>ir</strong>ės 6. Priedai<br />
vietovės tapatybės kūrimo konsultanto gebėjimais rengiant<br />
strategiją, kuri ilgainiui padėtų investuotojų, verslininkų <strong>ir</strong> žmonių<br />
sąmonėje sukurti konkretų <strong>ir</strong> teigiamą <strong>Lietuvos</strong> įvaizdį.<br />
Todėl norėčiau padėkoti savo draugei Julijai <strong>ir</strong> kitiems draugams iš<br />
<strong>Lietuvos</strong> bei tėvynainiams (taip pat draugams iš Estijos, Latvijos,<br />
Lenkijos, Skandinavijos, Šiaurės šalių <strong>ir</strong> Rusijos), padėjusiems man<br />
einant šiuo keliu. Ir, kaip visada, W. Olinsui.<br />
Jeremy Hildrethas iš „Saffron Brand Consultants“<br />
<strong>Lietuva</strong> buvo paskutinioji mano aplankyta Baltijos šalis, ji<br />
man patiko mažiausiai. Bet dabar esu beviltiškai ją įsimylėjęs.<br />
155
156<br />
Šaltiniai <strong>ir</strong> bibliografija.<br />
Žmonės <strong>ir</strong> dokumentai<br />
Žmonės<br />
Prie projekto prisilietė daugybė žmonių, padėjusių mums geriau<br />
suvokti <strong>Lietuvos</strong> įvaizdžio formavimo problemas <strong>ir</strong> galimus jų<br />
sprendimo būdus. Toliau pateikiame išsamų sąrašą, kurį mums<br />
pavyko sudaryti, <strong>ir</strong> žemai lenkiamės išreikšdami padėką visiems<br />
jame esantiems.<br />
Alg<strong>ir</strong>das Mykolas Brazauskas, LR Prezidentas 1993–1998 m. <strong>ir</strong> Vyriausybės<br />
vadovas 2001–2006 m.<br />
Algis Akstinas, „flyLAL – Lithuanian A<strong>ir</strong>lines“ rinkodaros <strong>ir</strong> produktų vystymo<br />
departamento vadovas<br />
Andrius Bogdanovičius, UAB „Creditinfo <strong>Lietuva</strong>“<br />
Andrius Tapinas, žurnalistas, kanalo „Sport1“ programų d<strong>ir</strong>ektorius<br />
Artūras Zuokas, politikas, Liberalų <strong>ir</strong> centro sąjungos p<strong>ir</strong>mininkas, Seimo<br />
frakcijos seniūnas<br />
Arūnas Matelis, dokumentinių filmų režisierius<br />
Audrius Savickas, rinkodaros konsultantas<br />
Audronius Ažubalis, LR Seimo Užsienio reikalų komiteto primininko<br />
pavaduotojas<br />
Barry Verbeek <strong>ir</strong> jo studentai iš Hagos universiteto Europos studijų <strong>ir</strong><br />
komunikacijos vadybos akademijos<br />
Christopher Butler, UAB „PricewaterhouseCoopers“ vadovaujantysis partneris,<br />
Britų prekybos rūmų Lietuvoje įkūrėjas<br />
Dalia Bankauskaitė, VšĮ „Vilnius – Europos kultūros sostinė 2009“ vykdomoji<br />
d<strong>ir</strong>ektorė<br />
Donatas Valinčius, UAB „Elinta“ d<strong>ir</strong>ektorius<br />
Edgaras Leichteris, Žinių ekonomikos forumo d<strong>ir</strong>ektorius<br />
Edita Jonikienė, UAB „Vilniaus investicijos“<br />
<strong>Sumani</strong> <strong>Lietuvos</strong> <strong>reklama</strong> <strong>Kūrybinio</strong> <strong>ir</strong> <strong>strateginio</strong> <strong>šalies</strong> ekonominio įvaizdžio formavimo ga<strong>ir</strong>ės 6. Priedai<br />
Eimantas Kiudulas, Klaipėdos laisvosios ekonominės zonos d<strong>ir</strong>ektorius<br />
Gintaras Rimšelis, AB „Kraft Foods <strong>Lietuva</strong>“ valdybos p<strong>ir</strong>mininkas <strong>ir</strong> Baltijos<br />
regiono vadovas<br />
Ignas Staškevičius, UAB „NDX energija“ generalinis d<strong>ir</strong>ektorius<br />
James Clarke, UAB „BNTP“ vykdomasis d<strong>ir</strong>ektorius<br />
Jane Hanel, <strong>Lietuvos</strong> ambasados Londone patarėja<br />
Jaunius Pusvaškis, BMI<br />
Jeff Lewis, „Management Information Systems Advisors and Associates“<br />
Jolanta Gužaitė-Quintus <strong>ir</strong> jos vyras Peter<br />
Juha Mahonen, „Reval Hotel <strong>Lietuva</strong>“ generalinis d<strong>ir</strong>ektorius<br />
Julija Laskauskaitė <strong>ir</strong> draugai<br />
Kęstutis G<strong>ir</strong>nius, istorikas<br />
Kim Bartholdy, „DSV Transport“<br />
Kristian Kaas Mortensen, „4kkm“<br />
Kristina Gontier, VĮ Klaipėdos valstybinio jūsų uosto d<strong>ir</strong>ekcijos Rinkodaros<br />
skyriaus v<strong>ir</strong>šininkė<br />
Kristina Rešitkienė, BMI<br />
Laurynas Bučalis, Vyriausybės kanceliarijos Vyriausybės komunikacijos<br />
departamento d<strong>ir</strong>ektorius<br />
Lina Kanapinskaitė iš Paryžiaus<br />
Linas Čiapas, „Sumitomo Misui Banking Corporation Europe Limited“<br />
(Londonas)<br />
Linas Eriksonas, UAB „Europarama“ konsultantas<br />
Nerijus Udrėnas, AB SEB banko vyriausiasis analitikas<br />
Edmundas Piesarskas, UAB „Ekonominės konsultacijos <strong>ir</strong> tyrimai“ partneris<br />
Liudas Dapkus, lietuviškojo „Playboy“ vyriausiasis redaktorius<br />
Margarita Čeglytė, „Nestle Baltics“<br />
Marija Lebedeva, Klaipėdos laisvosios ekonominės zonos rinkodaros projektų<br />
vadovė<br />
Marius Kasperavičius, grupės „Made in Moon“ dizaineris <strong>ir</strong> Vilniaus dailės<br />
akademijos dėstytojas<br />
157
158<br />
Robertas Jucaitis, studijos „Mata Hari“ dizaineris <strong>ir</strong> Vilniaus dailės akademijos<br />
dėstytojas<br />
Mindaugas Jonikas, UAB „Vilniaus investicijos“ generalinis d<strong>ir</strong>ektorius<br />
Monika Mačiulytė, jos tėvas <strong>ir</strong> keletas draugų Londone bei Vilniuje<br />
Mykolas Katkus, „VRP | Hill & Knowlton“ generalinis d<strong>ir</strong>ektorius<br />
Nijolė Kliokienė, Valstybinio turizmo departamento d<strong>ir</strong>ektorė<br />
Om Prakash Mishra, UAB „Orion Global PET“ viceprezidentas<br />
Paulius Lukauskas, P&G (Londonas)<br />
Paulius Senūta, „Not Perfect“ vadovas<br />
Peter Tutlys, DnB NORD banko rinkodaros, ženklodaros <strong>ir</strong> komunikacijos<br />
d<strong>ir</strong>ektorius<br />
Raimonda Laužikienė, Klaipėdos ekonominės plėtros agentūros d<strong>ir</strong>ektorė<br />
Rasa Juknevičienė, LR krašto apsaugos ministrė<br />
Ričardas Zulcas, Klaipėdos savivaldybės Ekonomikos <strong>ir</strong> strategijos<br />
departamento d<strong>ir</strong>ektorius<br />
Richard Vidutis iš JAV V<strong>ir</strong>džinijos valstijos<br />
Rimantas Vaitkus, RST vadovas<br />
Robert Smoczynski, UAB „Deloitte <strong>Lietuva</strong>“<br />
Rolandas Barysas, „Verslo žinių“ vadovas <strong>ir</strong> vyriausiasis redaktorius<br />
Rūta Skyrienė, LEPA tarybos p<strong>ir</strong>mininkė, asociacijos Investuotojų forumas<br />
vykdomoji d<strong>ir</strong>ektorė<br />
Šarūnas Sakalauskas, Vyriausybės komunikacijos departamento komunikacijos<br />
koordinavimo skyriaus vedėjas<br />
Simon Anholt, nacionalinės tapatybės kūrimo konsultantas<br />
Vadim Major, „DEMATIC Limited“ filialo „Dematic Kaunas“ biuro vadovas<br />
Vadimas Titarenko, AB DnB NORD banko ekonominių tyrimų grupės vadovas<br />
Viktoras Butkus, UAB „Fermentas“<br />
Vytautas Jokužis, UAB „Elinta“ vadovas<br />
Werner Schilli, AB DnB NORD bankas<br />
<strong>Sumani</strong> <strong>Lietuvos</strong> <strong>reklama</strong> <strong>Kūrybinio</strong> <strong>ir</strong> <strong>strateginio</strong> <strong>šalies</strong> ekonominio įvaizdžio formavimo ga<strong>ir</strong>ės 6. Priedai<br />
Knygos <strong>ir</strong> vadovai<br />
Kaunas in Your Pocket, 2008 m. gegužė – 2009 m. gegužė.<br />
Palin, Michael. New Europe. London: Phoenix Books, 2007.<br />
Naked Vilnius: Un-tourist Guide (2007 m.), paskelbė incity.lt.<br />
Eriksonas, Linas. National Heroes and National Identities: Scotland, Norway and<br />
Lithuania. Briuselis: P.I.E.-Peter Lang, 2004.<br />
Mekas, Jonas The Avant-Garde from Futurism to Fluxus. Vizualiųjų menų centras.<br />
Lieven A. The Baltic Revolution.<br />
Schofield Richard. Travellers Lithuania. Piterbor: Thomas Cook Publishing, 2006.<br />
Jovaiša Marius. Neregėta <strong>Lietuva</strong>.<br />
Vilnius – European Capital of Culture 2009. Culture Live. Handbook.<br />
Venclova Tomas. Vilnius. R. Paknio leidykla.<br />
Vilnius in Your Pocket, įva<strong>ir</strong>ūs 2006 m., 2007 m. <strong>ir</strong> 2008 m. leidimai.<br />
Vilnius is Blurring. <strong>Lietuvos</strong> institutas, 2007.<br />
Briedis Laimonas. Vilnius: City of Strangers. Baltos Lankos, 2008.<br />
Brošiūros, informaciniai <strong>ir</strong> periodiniai leidiniai, apžvalgos<br />
15 Reasons to Visit Lithuania. Valstybinis turizmo departamentas.<br />
Baltic Property Report, 2008, Lithuania. Latvia. Estonia. Re&Solution et al.<br />
Baltic Rim Economies: Growth & Constraints. DnB NORD, 2008.<br />
BCC Paper. (Britanijos prekybos rūmai Lietuvoje), įva<strong>ir</strong>ūs numeriai.<br />
Business Guide Lithuania. Danske Bank et al.<br />
ŠMC interviu, 7–8 numeris, 2007 m. vasara (anglų kalba), Vilnius, Šiuolaikinio<br />
meno centras.<br />
Digital Lithuania 2007. Asociacija „Infobalt“ (brošiūrų pora aplanke).<br />
Discover a proven way: Port of Klaipėda. Klaipėdos valstybinio jūrų uosto<br />
d<strong>ir</strong>ekcija.<br />
159
160<br />
Doing business in Lithuania. Tax guide 2008. „Ernst & Young“.<br />
Ištraukos iš <strong>Lietuvos</strong> ateities. Red. Laura Narbutaitė <strong>ir</strong> Monika Mačiulytė.<br />
LDA Exports promotion strategy. „Ernst & Young“, 1 <strong>ir</strong> 2 etapo ataskaita,<br />
2009 m. sausis.<br />
LDA FDI promotion strategy. „Ernst & Young“, 1 <strong>ir</strong> 2 etapo ataskaita, 2009 m.<br />
sausis.<br />
LDA FDI & Export promotion strategy. „Ernst & Young“, 3 etapo ataskaita,<br />
2009 m. vasaris.<br />
Strategic Marketing Concept of Lithuania’s Presentation in the World.<br />
LR Vyriausybės kanceliarijos užsakytas leidinys, 2008 m. sausio 24 d.<br />
High Technology in Latvia. Iš brošiūros apie Kauno laisvąją ekonominę zoną.<br />
Latvian Business Guide. Latvijos investicijų <strong>ir</strong> ekonominės plėtros agentūra.<br />
Lithuania Today: The Voice of International Lithuania. 2008 m. numeris 10/11.<br />
Lithuania: Culture and History: An informative exhibition marking 1000 years of<br />
Lithuania in history. Vilniaus dailės muziejus.<br />
Lithuania: The Land of Honey. Jonas Banys, 2008.<br />
Lithuanian Brand for Tourism Creation: account of qualitative research. „TNS<br />
gallup“, 2006 m.<br />
Lithuanian Economic Outlook 2007. DnB NORD.<br />
Lithuanian Resorts and Resort Areas. LR ūkio ministerija.<br />
Real Estate Investment Guide (Lithuanian Cities at MIPIM 2008). LEPA<br />
„The Baltic Times“, įva<strong>ir</strong>ūs 2008 m. numeriai.<br />
Top 500 Companies in Central and Eastern Europe. Speciali „Financial Times“<br />
ataskaita, ketv<strong>ir</strong>tadienis, 2008 m. rugsėjo 11 d.<br />
Vilnius in Numbers 2006.<br />
Vilnius: Beauty, Mystery and Magic. Vilniaus miesto savivaldybės Turizmo <strong>ir</strong><br />
miesto įvaizdžio skyrius.<br />
VilniusNOW! 2008 m. liepos mėn.<br />
Winning Perfection of the Future: Business Awards of Lithuania. <strong>Lietuvos</strong><br />
pramoninkų konfederacija.<br />
<strong>Sumani</strong> <strong>Lietuvos</strong> <strong>reklama</strong> <strong>Kūrybinio</strong> <strong>ir</strong> <strong>strateginio</strong> <strong>šalies</strong> ekonominio įvaizdžio formavimo ga<strong>ir</strong>ės 6. Priedai<br />
Straipsniai <strong>ir</strong> interneto svetainės<br />
Lucas, Edward. Prosecution and persecution, (paskelbta 2008 m. rugpjūčio 21 d.).<br />
Prieiga per internetą: Economist.com.<br />
Hell’s Angels, Lithuanian Style. Prieiga per internetą: http://pajamasmedia.com/<br />
blog/on-the-front-lines-in-afghanistan-part-two/2/.<br />
Rudzkis Rimantas; Titova Natalja. The Economic Conditions of Enterprise<br />
Functioning: Manufacturing Industry Trends in Lithuania. „Engineering<br />
Economics“, 2006, Nr. 5 (50).<br />
„The Times“ 2009 m. lankytinų vietų dešimtukas. Prieiga per internetą:<br />
http://www.timesonline.co.uk/tol/travel/holiday_type/breaks/article5370597.ece.<br />
161
162<br />
Apie „Saffron Brand Consultants“<br />
Konsultantų biografijos<br />
Wally Olinsas – vadovas, Britanijos Imperijos 2-ojo laipsnio<br />
ordino kavalierius<br />
Wally Olinsas yra vienas geriausių tapatybės kūrimo <strong>ir</strong> ženklodaros<br />
specialistų pasaulyje. Baigęs studijas Oksfordo universitete,<br />
Londone pradėjo d<strong>ir</strong>bti reklamos srityje. Buvo komand<strong>ir</strong>uotas į<br />
Indiją, joje jo p<strong>ir</strong>masis didelis darbas buvo vadovauti reklamos<br />
agentūrai, vėliau tapusiai „Ogilvy and Mather“ skyriumi<br />
Mumbajuje. Šiame mieste praleido penkerius metus. Indija jam<br />
padarė didžiulę įtaką.<br />
W. Olinsas grįžo į Londoną <strong>ir</strong> čia su dizaineriu Michaelu Wolffu<br />
įkūrė agentūrą „Wolff Olins“, jai vadovavo iki 1997 m.<br />
Daugeliui garsiausių pasaulio organizacijų W. Olinsas teikė<br />
konsultacijas tapatybės kūrimo, ženklodaros, komunikacijos<br />
<strong>ir</strong> panašiose srityse. Tai <strong>ir</strong> „3i“, „Akzo-Nobel“, „Repsol“, Q8,<br />
Portugalijos turizmo taryba, BT, „Prudential“, „Renault“,<br />
„Volkswagen“ <strong>ir</strong> „Tata“. Konsultavo bendroves „McKinsey“ <strong>ir</strong> „Bain“<br />
ženklodaros <strong>ir</strong> rinkodaros klausimais. Ne vienai šaliai, įskaitant<br />
Lenkiją <strong>ir</strong> Portugaliją, padėjo kurti nacionalinės<br />
tapatybės strategijas.<br />
Wally Olinsas yra parašęs keletą knygų, tarp jų originaliąją<br />
„Corporate Identity“ <strong>ir</strong> itin išpopuliarėjusią „On Brand“, kuri buvo<br />
išleista 20-yje valstybių. Naujausią jo knygą „The Brand Handbook“<br />
2008 m. išleido leidykla „Thames and Hudson“.<br />
<strong>Sumani</strong> <strong>Lietuvos</strong> <strong>reklama</strong> <strong>Kūrybinio</strong> <strong>ir</strong> <strong>strateginio</strong> <strong>šalies</strong> ekonominio įvaizdžio formavimo ga<strong>ir</strong>ės 6. Priedai<br />
W. Olinsas skaito paskaitas daugelyje verslo mokyklų – Londono<br />
verslo mokykloje, Oksfordo universiteto „Saïd“ verslo mokykloje,<br />
Lankasterio universitete, „Imperial“ koledžo verslo mokykloje,<br />
Kopenhagos verslo mokykloje <strong>ir</strong> Meksikos „Duxx“ universitete,<br />
visame pasaulyje rengia ženklodaros <strong>ir</strong> komunikacijos seminarus.<br />
1999 m. apdovanotas Britanijos Imperijos 2-ojo laipsnio ordinu<br />
(CBE). 1999 m. nominuotas Princo Filipo dizaino apdovanojimui,<br />
o 2000 m. apdovanotas Karališkosios meno draugijos dušimtųjų<br />
metinių medaliu. 2003 m. gavo D&AD apdovanojimą. 2006 m.<br />
tapo p<strong>ir</strong>muoju organizacijos „Reputation Institute“ laureatu,<br />
apdovanotu už viso gyvenimo nuopelnus.<br />
Wally Olinsas gimė Londone, yra vedęs <strong>ir</strong> turi keturis vaikus.<br />
163
164<br />
Jeremy Hildrethas, vietovių ženklodaros vadovas<br />
Gimęs Los Andžele, J. Hildrethas juda vis toliau į rytus.<br />
Baigęs finansų <strong>ir</strong> nekilnojamojo turto studijas Pensilvanijos<br />
universiteto Vartono verslo mokykloje (bakalauro laipsnis 1996<br />
m.), kurį laiką d<strong>ir</strong>bo maklerio padėjėju vertybinių popierių b<strong>ir</strong>žoje,<br />
Volstrito ekonomistu <strong>ir</strong> rašė kalbas įmonių vadovams.<br />
Studijuodamas Oksforde (2003 m. verslo administravimo magistro<br />
laipsnis) susižavėjo Anglija <strong>ir</strong> ženklodara. Iš pradžių kaip laisvai<br />
samdomas darbuotojas bendradarbiavo su tapatybės kūrimo <strong>ir</strong><br />
dizaino bendrove „Lloyd Northover“ bei originalių skaitmeninių<br />
sprendimų kūrėja „AKQA“, o nuo 2004 m. pradėjo d<strong>ir</strong>bti „Saffron<br />
Brand Consultants“.<br />
Įgyvendindamas „Saffron Brand Consultants“ projektus lankėsi<br />
nuošaliausiuose kampeliuose – nuo Bergeno iki Berlyno, nuo Rytų<br />
Timoro iki Rytų Londono, nuo Darvino iki Donostijos, nuo Sent<br />
Luiso Misūrio valstijoje iki Port Luiso Mauricijuje. Jo pat<strong>ir</strong>tis,<br />
sukaupta per pastaruosius šešerius metus pabuvojus daugiau kaip<br />
50-yje valstybių, yra neįkainojama vietovės tapatybės kūrimo<br />
projektams.<br />
J. Hildrethas skaito pranešimus, paskaitas <strong>ir</strong> veda seminarus apie<br />
ženklodarą, jį kviečia į televizijos <strong>ir</strong> radijo laidas. Neseniai jis<br />
pas<strong>ir</strong>odė televizijos kanalo „BBC News 24“ laidoje <strong>ir</strong> BBC radijo<br />
4-osios programos populiariausioje laidoje „Šiandien“ (Today).<br />
Yra parašęs straipsnių keliolikai periodinių leidinių, įskaitant<br />
„Monocle“, „Design Week“, „USA Today“, „The Washington Times“<br />
<strong>Sumani</strong> <strong>Lietuvos</strong> <strong>reklama</strong> <strong>Kūrybinio</strong> <strong>ir</strong> <strong>strateginio</strong> <strong>šalies</strong> ekonominio įvaizdžio formavimo ga<strong>ir</strong>ės 6. Priedai<br />
<strong>ir</strong> „The New York Post“, nuolat rašo straipsnius „The Wall Street<br />
Journal“.<br />
J. Hildretho knyga „Brand America: The Mother of All Brands“,<br />
kurią parašė kartu su Simonu Anholtu, išversta į šešias kalbas<br />
<strong>ir</strong> laikoma idealiu vietovių ženklodaros – disciplinos, kurią<br />
populiarinti padeda J. Hildrethas, – įvadu.<br />
Kaip tikras internacionalistas, nesugebantis išmokti nė vienos<br />
užsienio kalbos, jis lekia iš vienos vietos į kitą kalbėdamas tik<br />
angliškai <strong>ir</strong> nuolat dėl to atsiprašinėja.<br />
„Saffron Brand Consultants“ pat<strong>ir</strong>tis<br />
Bendrovės vadovai – tikri šios profesijos veteranai, tad „Saffron<br />
Brand Consultants“, nors <strong>ir</strong> jauna bendrovė, yra sukaupusi<br />
didžiulės pat<strong>ir</strong>ties. D<strong>ir</strong>bame su pasaulinio garso plataus vartojimo<br />
prekių gamintojais („Coca-Cola“, BMW, LVMH <strong>ir</strong> „Zara“),<br />
telekomunikacijų bendrovėmis (Turkijos „Turkcell“, Rumunijos<br />
„Connex“, Ispanijos „Yoigo“ <strong>ir</strong> kitomis), didžiulėmis finansinių<br />
paslaugų korporacijomis (visų p<strong>ir</strong>ma „Lloyd’s of London“ <strong>ir</strong><br />
„Capital One“), renginių organizatoriais (Londono Karališkuoju<br />
operos teatru), oro linijų bendrovėmis (Ispanijos „Vueling“),<br />
energetikos <strong>ir</strong> viešojo sektoriaus subjektais (Europos patentų<br />
tarnyba <strong>ir</strong> bendrove „Thames Water“, tiekiančia vandenį į<br />
Pietryčių Angliją).<br />
Mes ne tik padedame kurti įmonių tapatybę, bet <strong>ir</strong> gerai išmanome<br />
vietovių tapatybės formavimą – naują discipliną, kuriai „Saffron<br />
Brand Consultants“ padeda žengti p<strong>ir</strong>muosius žingsnius.<br />
165
166<br />
Bendrovė <strong>ir</strong> jos darbuotojai padėjo įgyvendinti šias vietovių<br />
įvaizdžio formavimo <strong>ir</strong> reputacijos kūrimo programas:<br />
Miestai<br />
– Londonas<br />
– Rio de Žane<strong>ir</strong>as<br />
Regionai<br />
– Daremas (Anglija)<br />
– Vietnamas (Cat Ba pusiasalis)<br />
– Danija <strong>ir</strong> Švedija (Oresundo pasienio regionas)<br />
Šalys<br />
– Lenkija<br />
– Šiaurės A<strong>ir</strong>ija<br />
– Rytų Timoras<br />
– Ispanija<br />
– Latvija<br />
– Portugalija<br />
Vietovės tapatybės kūrimas – renginiai<br />
– Madrido kandidatūra rengti 2016 m. olimpines žaidynes<br />
– Vroclavo kandidatūra rengti „Expo“ parodą 2012 m.<br />
Vietovės tapatybės kūrimas – nekilnojamojo turto objektai<br />
– Valbruko skveras („Foster & Partners“ kompleksas Londono<br />
Sičio rajone)<br />
– Netrukus legendiniu tapsiantis, tačiau vis dar nepaskelbtas<br />
Abu Dabį simbolizuosiantis projektas (Jungtiniuose Arabų<br />
Emyratuose)<br />
<strong>Sumani</strong> <strong>Lietuvos</strong> <strong>reklama</strong> <strong>Kūrybinio</strong> <strong>ir</strong> <strong>strateginio</strong> <strong>šalies</strong> ekonominio įvaizdžio formavimo ga<strong>ir</strong>ės 6. Priedai<br />
1<br />
2<br />
3<br />
4<br />
5<br />
1. Daremas<br />
2. Latvija<br />
3. Mauricijus<br />
4. Rytų Timoras<br />
5. Lenkija<br />
Kadangi „Saffron Brand Consultants“ darbuotojai vertina istorijos <strong>ir</strong> kultūros svarbą, gerai<br />
išmano <strong>ir</strong> jaučia šias sritis, jiems pavyksta apčiuopti pačių įva<strong>ir</strong>iausių vietovių esmę <strong>ir</strong> jų<br />
geriausias savybes pristatyti kūrybingai, strategiškai bei savitai.<br />
167
168<br />
Keletas konkrečių pavyzdžių<br />
Lenkija<br />
2003 m. gruodžio mėn. Lenkijos prekybos rūmai pavedė „Saffron<br />
Brand Consultants“ parengti Lenkijos nacionalinės tapatybės<br />
kūrimo programą. Nors šalis didelė, turtinga savo kultūra <strong>ir</strong><br />
<strong>ir</strong> indėliu į Europos istoriją, Lenkija nėra gerai žinoma net <strong>ir</strong><br />
kaimyninėse šalyse. Dėl išankstinio nusistatymo, šališkumo<br />
<strong>ir</strong> stereotipų susiformavo iškreiptas <strong>šalies</strong> įvaizdis. Nedaug<br />
užsieniečių gali atpažinti lenkiškus gaminius, lenkų kūrybos darbus<br />
arba šiuolaikinius lenkus. Vos vienas kitas gali išvardyti keletą<br />
Lenkijos miestų.<br />
Vis dėlto Lenkija turi didžiulį neišnaudotą potencialą. Joje yra<br />
tokių nuostabių miestų kaip Vroclavas <strong>ir</strong> Krokuva. Stulbinamų<br />
lankytinų vietų, pavyzdžiui, Mozūrų ežerai <strong>ir</strong> Zakopanė. Gilios<br />
teatro, kino filmų <strong>ir</strong> meno tradicijos. Šalis turi galimybių kurti<br />
pasaulinio masto įmones.<br />
Mums buvo pavesta sukurti tokią Lenkijos tapatybę, kuri galėtų<br />
padėti formuoti kitokį <strong>šalies</strong> įvaizdį. Lenkijai suprasti mums<br />
pr<strong>ir</strong>eikė keleto mėnesių. Buvome susitikę maždaug su 110 šalyje<br />
<strong>ir</strong> užsienyje gyvenančių žmonių, turinčių pačią įva<strong>ir</strong>iausią<br />
nuomonę, įskaitant politikus, įmonių vadovus, žurnalistus,<br />
mokslininkus, sportininkus <strong>ir</strong> jaunus įtakingus asmenis.<br />
Perskaitėme daugybę medžiagos apie Lenkiją, jos istoriją, pramonę,<br />
kaimynines valstybes <strong>ir</strong> pan. Keliavome po šalį norėdami savo<br />
akimis pamatyti, kas joje geriausia <strong>ir</strong> blogiausia.<br />
<strong>Sumani</strong> <strong>Lietuvos</strong> <strong>reklama</strong> <strong>Kūrybinio</strong> <strong>ir</strong> <strong>strateginio</strong> <strong>šalies</strong> ekonominio įvaizdžio formavimo ga<strong>ir</strong>ės 6. Priedai<br />
Po keleto seminarų <strong>ir</strong> susitikimų su autoritetingais asmenimis<br />
kilusias mintis pradėjome analizuoti, siekdami iškristalizuoti vieną<br />
pagrindinę Lenkijos idėją. Visi sutiko, kad tam labiausiai tiko<br />
„Kūrybinės įtampos“ idėja, nes ji akcentavo nuolatinį <strong>šalies</strong> kitimą<br />
<strong>ir</strong> raidą, atspindėjo smarkų <strong>ir</strong> neramų gyventojų būdą bei pabrėžė<br />
norą pasiekti tai, kas neįmanoma. Svarbu <strong>ir</strong> tai, kad „Kūrybinė<br />
įtampa“ padeda nustatyti <strong>ir</strong> kontroliuoti lūkesčius.<br />
Suderinę <strong>ir</strong> užsitikrinę tv<strong>ir</strong>tą idėjos palaikymą, esame pas<strong>ir</strong>engę<br />
pradėti jos įgyvendinimo programą – perteikti idėją vaizdiniais,<br />
žodžiais <strong>ir</strong> pat<strong>ir</strong>timi. Deja, panašu, kad Lenkijoje projekto<br />
įgyvendinimas kuriam laikui sustojo. Tačiau „Kūrybinės įtampos“<br />
idėja populiarėja, ją spontaniškai panaudoja įva<strong>ir</strong>iausios grupės,<br />
nes pati idėja yra labai vykusi.<br />
Rytų Timoras<br />
1999 m. buvusi Portugalijos kolonija Timoras paskelbė<br />
nepriklausomybę. Nors kovos už nepriklausomybę, neišvengusios<br />
smurto, istorija užburia, šalyje buvo sugriauta infrastruktūra, išliko<br />
vos kelios įprastos traukos ar lankytinos vietos.<br />
Tad kuriant nacionalinę <strong>šalies</strong> tapatybę reikėjo neįtikėtiną Timoro<br />
istoriją <strong>ir</strong> savitumą paversti didele turizmo vertybe. Projekto<br />
priežiūrą vykdė Rytų Timoro plėtros agentūra, jam pritarė <strong>šalies</strong><br />
prezidentas <strong>ir</strong> buvęs pasipriešinimo judėjimo lyderis Xanana<br />
Gusmão.<br />
169
170<br />
Timorui populiarinti pas<strong>ir</strong>inkome tris stiprias <strong>ir</strong> tikroviškas temas,<br />
kurios yra ne tik patrauklios atvykėliams, bet <strong>ir</strong> labai artimos<br />
Timoro nacionalinės tapatybės esmei:<br />
− Laukinis <strong>ir</strong> nesugadintas kraštas<br />
− Neeilinės etninės darnos šalis<br />
− Įsimintinos žmonių pergalės vieta<br />
„Saffron Brand Consultants“ parengė „tapatybės kūrimo vadovą“,<br />
kuriame rekomendavo <strong>šalies</strong> pozicionavimą <strong>ir</strong> paaiškino, kaip<br />
jo siekti komunikacijos priemonėmis <strong>ir</strong> įgyvendinant specialius<br />
projektus. Taip pat surengėme dviejų dienų trukmės „susipažinimo<br />
su tapatybe“ mokymo kursus. Nors pagrindiniai jų dalyviai buvo<br />
gidai, kiekvienas, susiduriantis su į salą atvykstančiais užsieniečiais,<br />
išsamiau susipažino su turizmo galimybėmis Timore, sužinojo,<br />
kaip salą pristatyti atvykėliams pateisinant lūkesčius, siejamus su<br />
trimis nacionalinės tapatybės formavimo temomis.<br />
Ispanijos technologijų prekės ženklas<br />
„Saffron Brand Consultants“ Ispanijos technologijų sektoriui<br />
sukūrė prekės ženklą, kuris dera su nepaprastai sėkmingu <strong>ir</strong><br />
seniai besitęsiančiu Ispanijos „įvaizdžio dominavimu“. Nors<br />
per pastaruosius du dešimtmečius bendras Ispanijos įvaizdis<br />
akivaizdžiai pagerėjo, nepakankamai dėmesio buvo sk<strong>ir</strong>iama<br />
klestinčiam Ispanijos technologijų sektoriui, kuris sk<strong>ir</strong>iasi nuo kitų<br />
šalių <strong>ir</strong> regionų. Pavyzdžiui, prieš keletą metų Ispanijos geležinkelių<br />
sukurta naujoviška signalizavimo metodika dabar daugelio<br />
vertinama kaip viena moderniausių <strong>ir</strong> yra diegiama įva<strong>ir</strong>iausiuose<br />
pasaulio kampeliuose. Be to, Ispanijoje kuriamos pasaulinio<br />
lygio technologijos vėjo energetikos, gynybos, statybos <strong>ir</strong> net<br />
programinės įrangos srityse.<br />
<strong>Sumani</strong> <strong>Lietuvos</strong> <strong>reklama</strong> <strong>Kūrybinio</strong> <strong>ir</strong> <strong>strateginio</strong> <strong>šalies</strong> ekonominio įvaizdžio formavimo ga<strong>ir</strong>ės 6. Priedai<br />
2005 m. viduryje Ispanijos valstybinis užsienio prekybos institutas<br />
ICEX oficialiai pavedė „Saffron Brand Consultants“ padėti<br />
Ispanijos technologijų sektoriaus įvaizdį pakylėti iki bendro<br />
<strong>šalies</strong> įvaizdžio aukštumų. Pagrindinis darbo tikslas buvo sukurti<br />
prekės ženklo simbolį (kurį galėtų naudoti prekybos asociacijos <strong>ir</strong><br />
pavienės įmonės) bei „nenutrūkstamo išradingumo“ idėją (kurią<br />
išreiškia šūkis „Ispanija – nesenstančios technologijos”).<br />
Mūsų sukurtas stilingas reklaminis prekės ženklo klipas,<br />
pristatantis <strong>ir</strong> supažindinantis su Ispanijos technologijų sektoriumi,<br />
sulaukė didžiulės sėkmės. Oficialaus vizito Kinijoje metu<br />
Ispanijos karališkoji šeima jį pademonstravo aukšto rango Kinijos<br />
pareigūnams, jausmingai <strong>ir</strong> su įrodymais pristatydama stulbinamus<br />
Ispanijos technologijų sektoriaus pasiekimus.<br />
Rio de Žane<strong>ir</strong>as („1Rio“)<br />
Nuo 2007 m. rugpjūčio mėn. „Saffron Brand Consultants“ teikia<br />
konsultacijas naujajai „1Rio“ programai. Šios iniciatyvos ėmėsi<br />
naujai išrinktas Rio de Žane<strong>ir</strong>o valstijos gubernatorius siekdamas<br />
pagerinti Rio de Žane<strong>ir</strong>o įvaizdį, tapatybę <strong>ir</strong> net realybę.<br />
„1Rio“ yra viešojo <strong>ir</strong> privataus sektoriaus partnerystė, kurianti<br />
idėjas, koordinuojanti kampaniją <strong>ir</strong> kūrybinę veiklą, padedanti<br />
derinti kitų žmonių veiksmus bei kurianti savo pačios projektus<br />
<strong>ir</strong> kampanijas. Jos misija – puoselėti <strong>ir</strong> plėtoti daugialypį Rio de<br />
Žane<strong>ir</strong>o įvaizdį užsienyje, Brazilijoje <strong>ir</strong> pačioje valstijoje.<br />
„Norime, kad „1Rio“ taptų judėjimu, o ne idėjų tribūna, turinčia<br />
logotipą“, – teigia buvęs agentūros „Ogilvy“ Brazilijos biuro<br />
kūrybos d<strong>ir</strong>ektorius Flavio Azevedo, vienas iš programos „1Rio“<br />
171
172<br />
autorių. Mūsų bendrovė padeda įgyvendinti programą siūlydama<br />
kūrybines <strong>ir</strong> strategines idėjas bei rekomendacijas.<br />
Daugelis paklaustų, kam Rio de Žane<strong>ir</strong>ui, apie kurį sukurta daugiau<br />
populiarių dainų nei apie Paryžių ar Niujorką, reikalinga įvaizdžio<br />
gerinimo programa?<br />
1960 m. sostinę perkėlus į Brazilijos miestą, Rio de Žane<strong>ir</strong>as<br />
prarado pagrindinio <strong>šalies</strong> miesto statusą, o kartu <strong>ir</strong> nemažą dalį<br />
du šimtmečius turėtos įtakos. Netrukus ant kalvų pradėjo dygti<br />
lūšnynų kvartalai, padidėjo nusikalstamumas, įmonės išsikėlė į San<br />
Paulą <strong>ir</strong> ėmė blėsti gyventojų pasididžiavimas.<br />
Tačiau Rio de Žane<strong>ir</strong>o mitiškumas, žavesys <strong>ir</strong> savitumas išliko.<br />
F. Azevedo tv<strong>ir</strong>tina, kad bandoma pasinaudoti šiais pranašumais,<br />
kol jie dar yra, skatinant turizmą, pritraukiant investicijų <strong>ir</strong> visų<br />
p<strong>ir</strong>ma stiprinant gyventojų pasitikėjimą savimi <strong>ir</strong> tapatybės jausmą.<br />
Reklamai <strong>ir</strong> dalyvavimui skatinti bus naudojamos dizaino<br />
priemonės. Šūkis „Yra tik vienas Rio“ buvo pas<strong>ir</strong>inktas kaip esminis<br />
tapatybės programos elementas <strong>ir</strong> pagrindinė prekės ženklo<br />
vertybė. Kuriami planai prekės ženklo dizaino elementus panaudoti<br />
komerciniais tikslais siekiant, kad po kelerių metų programa galėtų<br />
pati save išlaikyti.<br />
<strong>Sumani</strong> <strong>Lietuvos</strong> <strong>reklama</strong> <strong>Kūrybinio</strong> <strong>ir</strong> <strong>strateginio</strong> <strong>šalies</strong> ekonominio įvaizdžio formavimo ga<strong>ir</strong>ės 6. Priedai<br />
Šiaurės A<strong>ir</strong>ija<br />
2008 m. sausio mėn. „Saffron Brand Consultants“ pradėjo<br />
bendradarbiauti su konsultacine bendrove „Thinkingplace“,<br />
su ja drauge įgyvendina kai kuriuos JK projektus, kurdama Šiaurės<br />
A<strong>ir</strong>ijos turizmo prekės ženklą, kuris apimtų kelis antrinius prekės<br />
ženklus (sienos supamo Derio (Londonderio) miesto, Milžino<br />
grindinio <strong>ir</strong> Milžino pakrantės, Šv. Patriko maršruto <strong>ir</strong> Belfasto<br />
Titaniko kvartalo). Projekto užsakovas – Šiaurės A<strong>ir</strong>ijos turizmo<br />
taryba.<br />
Mūsų uždavinys – sukurti prekės ženklo idėją, pasiūlyti nemažai<br />
dizaino priemonių <strong>ir</strong> įva<strong>ir</strong>ių prekės ženklų aprašų. Tikimės, kad<br />
mūsų darbas taps atsp<strong>ir</strong>timi kitoms iniciatyvoms, padėsiančioms<br />
atsikratyti neramumų apimtos <strong>šalies</strong> įvaizdžio <strong>ir</strong> kurti šviesios<br />
ateities viziją ne tik turizmo srityje, bet <strong>ir</strong> visais Šiaurės A<strong>ir</strong>ijos<br />
gyvenimo aspektais.<br />
Darbai jau pradėti <strong>ir</strong> apie juos turėtų būti oficialiai pranešta per<br />
antrąjį 2009 m. ketv<strong>ir</strong>tį.<br />
Londonas<br />
2007 m. pabaigoje didžiausio Europos miesto rinkodaros<br />
organizacija „Visit London“ mums skyrė užduotį – parengti<br />
bendrą Londono reklamos strategiją, nes daugybė Londono merui<br />
pavaldžių valstybinių įstaigų miestą populiarino naudodamos<br />
sk<strong>ir</strong>tingas tapatybės strategijas. Mūsų pagrindinis klientas, „Visit<br />
London“, d<strong>ir</strong>bo ne su viena, o keliomis tapatybės strategijomis.<br />
173
174<br />
Po ilgų <strong>ir</strong> išsamių konsultacijų mums pagaliau pavyko apčiuopti<br />
Londono esmę <strong>ir</strong> įvardyti, kaip „Visit London“ turėtų reklamuoti<br />
miestą. Išsiaiškinome, kurie tapatybės kūrimo sprendimai gali<br />
pasiteisinti <strong>ir</strong>, tat ne mažiau svarbu, kurie vargu ar bus naudingi.<br />
Mums teko nelengva užduotis – sugalvoti, kaip Londoną pristatyti<br />
kaip istorinį <strong>ir</strong> žavingą, o kartu <strong>ir</strong> šiuolaikišką bei besivystantį<br />
miestą vengiant klišių. Tapatybės strategija turėjo būti patraukli<br />
<strong>ir</strong> verslui, <strong>ir</strong> laisvalaikio turizmui. Ir įmantri, <strong>ir</strong> kukli. Kaip <strong>ir</strong> pats<br />
didis miestas, ji turėjo patikti visiems.<br />
Pas<strong>ir</strong>inkome topografinę tapatybę, kurios pagrindinė idėja – „Visit<br />
London“ yra miesto „vizitinė kortelė“. Tam naudojome raudoną<br />
spalvą, kuri stipriai asocijuojasi su Londonu. Miesto savitumui<br />
pabrėžti pasitelkėme pačių sugalvotus „faktus“, pavyzdžiui,<br />
„Romoje lyja dažniau“ <strong>ir</strong> „Est. 50AD“ (įkurtas 50 mūsų eros<br />
metais), kurie gali būti naudojami kaip atsk<strong>ir</strong>as žodinis prekės<br />
ženklas.<br />
Žinoma, „Visit London“ logotipas naudojamas labai plačiai. Tačiau<br />
nepam<strong>ir</strong>škime, kad organizacija labai aktyviai beria žodžius,<br />
kurpia nesibaigiančius, informatyvius tekstus „iš p<strong>ir</strong>mų lūpų“ apie<br />
Londoną (pranešimai spaudai, organizacijos tinklalapis, mėnesiniai<br />
renginių pristatymai). Norėdami tinkamai rūpintis „Visit London“<br />
prekės ženklo tapatybe, turėjome dėmesio sk<strong>ir</strong>ti <strong>ir</strong> kalbai.<br />
Parengėme du žodžių ratus – vidinį („pagrindinę metro<br />
liniją“), sudarytą iš žodžių, kurie geriausiai apibūdina Londono<br />
pranašumus (pasitikintis, turintis ryšių, išdaigus, žavingas, šviesus<br />
<strong>ir</strong> besivystantis), <strong>ir</strong> išorinį („aplinkkelį“), sudarytą dar iš 16 žodžių<br />
<strong>Sumani</strong> <strong>Lietuvos</strong> <strong>reklama</strong> <strong>Kūrybinio</strong> <strong>ir</strong> <strong>strateginio</strong> <strong>šalies</strong> ekonominio įvaizdžio formavimo ga<strong>ir</strong>ės 6. Priedai<br />
(tarp jų istorinis, įkvepiantis, paslaugus, viliojantis, stebinantis),<br />
kurie pagyvina įvaizdį. Raginome „Vadofone“ naudotojus prieš<br />
rašant reklaminį tekstą išs<strong>ir</strong>inkti po vieną žodį iš kiekvieno rato<br />
<strong>ir</strong> tada istoriją kurti šios žodžių poros pagrindu.<br />
Nors „Visit London“ prekės ženklų paketas buvo netvarkingas<br />
pradėjus projektą, organizacija visuomet gerai atlikdavo savo<br />
darbą. Įdomu tai, kad „Visit London“ taip <strong>ir</strong> neįvardijo, kokia yra<br />
jos funkcija. Rinkodara? Kvietimas apsilankyti? Konsultacijos?<br />
Planavimas? Skatinimas? Garsinimas? Visko po truputį? Pagaliau<br />
pataikėme tiesiai į dešimtuką: „Visit London“ propaguoja Londoną.<br />
Arba, kaip parašyta mūsų parengtame 39 puslapių „Organizacijos<br />
stiliaus vadove“: „Pasitelkdami protą, emocijas <strong>ir</strong> veiksmus,<br />
propaguojame Londoną atvykusiems pailsėti <strong>ir</strong> darbo reikalais.<br />
Padedame žmonėms pamatyti, kokia vertinga kelionė į Londoną,<br />
padedame jiems pajausti trauką šiam miestui (kai jie nusprendžia<br />
jame apsilankyti) <strong>ir</strong> padedame jiems a) išsiaiškinti, ko tikisi iš<br />
Londono, <strong>ir</strong> b) gauti tai, ko tikisi.“<br />
Rezultatas – aiškiai suformuluotas organizacinis tikslas <strong>ir</strong><br />
pateikimas, suteikiant individualumo. 2008 m. liepos 9 d. leidinio<br />
„Marketing“ numeryje mūsų darbas kuriant naują „Visit London“<br />
tapatybę buvo įvertintas kaip „beveik idealus“.<br />
175
176<br />
<strong>Sumani</strong> <strong>Lietuvos</strong> <strong>reklama</strong> <strong>Kūrybinio</strong> <strong>ir</strong> <strong>strateginio</strong> <strong>šalies</strong> ekonominio įvaizdžio formavimo ga<strong>ir</strong>ės
© V<strong>ir</strong>šelio nuotrauka Mariaus Jovaišos, Neregėta <strong>Lietuva</strong>