Borland® StarTeam - Borland Technical Publications

第章Chapter 1前 書 きこ のガ イ ド では、 読 者 がサーバーおよび 構 成 管 理 の 基 本 概 念 を よ く 知 ってい る も の と 仮 定します。ボーランドのサポート 体 制ボーラ ン ド では、 様 々なサポー ト オプシ ョ ン を 提 供 し ています。 これには、 インターネット 上 の 無 料 サービ ス も 含 まれてお り 、 広 範 囲 な 情 報 源 を 検 索 し た り 、 ボーラ ン ド 製 品 の 他のユーザー と の 情 報 交 換 がで き ます。 さらに、 インストール サポー ト から、 有 料 のコンサルタ ン ト レベルのサポー ト および 広 範 囲 に 渡 る アシ ス タ ン ト まで、 様 々なサポー ト 形 態 を選 択 で き ます。ボーラ ン ド のサポー ト サービ スに 関 する よ り 詳 しい 情 報 については、 当 社 のサポー トWeb サイ トである Borland Answers (http://support.borland.com/kbcategory.jspa?categoryID=38) を ご 覧 く だ さ い ( 日 本 のサポー ト については、http://www.borland.com/jp/services/support/ か ら)。 ま た、 現 在 、 ア ド バンテージ 以 上 のテ ク ニカルサポー ト 契 約 を 結 ばれてい るお 客 様 は、 専 用 ページに ロ グ イ ンし てサポー ト ユーザー 限 定 の コ ンテン ツ を 参 照 し、 利 用 可 能 なパ ッ チやホ ッ ト フ ィ ッ ク スについての 情 報 を、 ご 確 認 し ていただ く こ と ができ ます。 お 問 い 合 わせ 先 (ボーラ ン ド の世 界 各 地 のテ ク ニカルサポー ト の 電 話 番 号 な ど) については、 「Contacting BorlandTechnical Support」 (http://support.borland.com/entry.jspa?externalID=123) にてご 確 認 く だ さ い。Borland Community サイ ト (http://community.borland.com) もご 覧 ください。 ここ では、 ボーラ ン ド 製 品 についての 豊 富 な 情 報 、 記 事 、 コー ド 例 、 最 新 ニ ュースにア ク セスできます。サポー ト 窓 口 に 問 い 合 わせる 場 合 は、 マシン 環 境 に 関 する 完 全 な 情 報 、 使 用 中 の 製 品 のバージ ョ ン、 問 題 の 詳 細 な 説 明 を 用 意 し て く だ さ い。サー ド パーテ ィ 製 のツールや ド キ ュ メ ン ト についてのサポー ト は、 そのツールのベンダーにお 問 い 合 わせ く ださ い。第 1 章 : 前 書 き 1