Кодекс поведения компании - Colgate

КОДЕКС ПОВЕДЕНИЯКОМПАНИИЖизнь согласно нашим ценностямЗабота • Глобальное взаимодействие • Постоянное усовершенствованиеСоответствиевысочайшим этическим нормам

ОБРАЩЕНИЕ ПРЕДСЕДАТЕЛЯ, ПРЕЗИДЕНТА И ГЛАВНОГОИСПОЛНИТЕЛЬНОГО ДИРЕКТОРА НАШЕЙ КОМПАНИИCВот уже более 200 лет компания Colgate-Palmolive демонстрируетпостоянную приверженность нашим ценностям и принципам,ведя бизнес честно и порядочно и воплощая наши ценности вуправлении с уважением.Я горжусь тем, что сегодня мы отмечаем 25-ю годовщину Кодексаповедения нашей компании. С момента его принятия в 1987 г. нашКодекс помогал нам придерживаться принципов, отражающихценности компании Colgate, и установил стандарты этическогоповедения наших сотрудников. Соответствуя темпу внедренияизменений, принятому в современном мире и на наших рынкахсбыта, Кодекс поведения регулярно пересматривается, обновляетсяи переиздается для обеспечения его актуальности и всестороннегохарактера. События, происходящие сейчас в деловом мире, серьезныи сложны как никогда раньше, что повышает важность ведениябизнеса в рамках этических и законодательных норм, а такжесоответствия принципам социальной ответственности. Каксотрудники поистине глобальной компании, работающей во многихстранах мира, все мы должны быть уверены, что наше поведениеи принимаемые нами решения соответствуют нашим идеалам иценностям, как это определено в Кодексе поведения.Каждый из нас ежедневно принимает решения, которые могутиметь финансовые и этические последствия, а также влиять налюдей и общество. Вам, как члену команды Colgate, очень важнопрочитать, понять и полностью соблюдать наш Кодекс поведения.Кодекс подчеркивает, что личной ответственностью каждогоиз нас является добропорядочность и соблюдение высочайшихэтических норм.Недостаточно просто знать о существовании нашего Кодексаповедения. Как сотрудники компании Colgate, мы проявляемэтическое поведение в наших словах и действиях. Мы отвечаемза наши действия и решения и открыто говорим о действиях,которые не отвечают принципам нашего Кодекса поведения илидругим политикам компании Colgate.Репутация компании Colgate – в руках каждого из нас. Заранееблагодарю за вашу постоянную приверженность нашим общимценностям и за вашу активную позицию в вопросах этики, которыекрайне важны для дальнейшего успешного развития нашего бизнеса.Ian CookПредседатель, Президент и главный исполнительный директорКомпания Colgate-palmolive 1

Жизнь согласно нашим ценностямЖивя согласно нашим ценностям, которые заключаются в заботе,глобальном взаимодействии и постоянном усовершенствовании,мы создаем культуру, в которой люди работают как одна командаради достижения общих целей. Соблюдение трех основных ценностейкомпании Colgate проявляется во всем, что мы делаем.ЗаботаКомпания заботится о своих сотрудниках: работниках, клиентах, акционерах,потребителях, поставщиках и деловых партнерах. Компания Colgate твердопридерживается принципов работы на основе сопереживания, честности,добропорядочности и высоких этических норм в любых ситуациях, почтительногоотношения к мнению других и уважения к различиям. Компания также поддерживаетзащиту окружающей среды, улучшение условий жизни и работы сотрудников компанииColgate и соблюдение всех законов и нормативно-правовых актов.Глобальное взаимодействиеВсе работники компании Colgate являются членами преданной общему делу глобальнойкоманды, которая работает в разных странах по всему миру. Только обмениваясьидеями, технологиями и талантами, компания может обеспечивать и поддерживатьприбыльный рост.Постоянное совершенствованиеРаботники компании Colgate постоянно совершенствуют свои умения, какиндивидуальные, так и командные. Лучшее понимание ожиданий потребителей иклиентов, новаторский подход и работа над совершенствованием продукции, услуг ипроцессов позволят компании Colgate «стать лучшей».На современном рынке, где конкуренция становится все более жесткой, ценности компании Colgate –это фундамент для достижения успеха компании, коллектива и каждого отдельного работника. Толькоуважая других и придерживаясь ценностей компании, мы можем надеяться на достижение значительныхрезультатов в бизнесе.2 Кодекс поведения

Управление с уважением«Управление с уважением» – это принцип воплощения ценностейкомпании Colgate ее работниками.Осуществляя руководство, основанное на уважении, мы создаем среду, в которой люди свободнообмениваются предложениями, идеями и делают вклад в развитие организации.Принцип управления с уважением создает среду, в которой люди искренне заботятся друг о друге иуспешно сотрудничают для наиболее полного раскрытия своего потенциала.Принципами уважительного руководства являются:Эффективная коммуникацияВыражай свои идеи четко и ясно; прислушивайся к другим; создавай такую среду, вкоторой людям будет комфортно высказывать свои мысли; мотивируй своевременныйи постоянный обмен информацией с другими.Предоставление и получение обратной связиПомогай всем сотрудникам компании Colgate развиваться, прося и предоставляяконструктивную, предметную обратную связь; указывая направление развитияи помогая его придерживаться; мотивируй внедрение положительных изменений ивдохновляй на исключительный уровень работы.Признание ценности вклада каждогоЦени и признавай вклад и хорошую работу других; уважай индивидуальность; вовлекайдругих в принятие решений и установление приоритетов. Признание ценности другихлюдей за их индивидуальные особенности и различия является ключевым фактором длядостижения и сохранения успеха в бизнесе в настоящем и будущем.Поощрение работы в командеПридерживайся верности общим целям; разрешай конфликты в положительной идоброжелательной манере.Личный примерБудь положительным примером этического ведения бизнеса, управления стрессом исоздания приятной и гармоничной рабочей атмосферы.Компания Colgate-palmolive 3

КОДЕКС ПОВЕДЕНИЯ КОМПАНИИ COLGATE-PALMOLIVEСОДЕРЖАНИЕО Кодексе поведения............................................................. 5Отношения с другими сотрудниками............................................... 6Отношения с компанией.......................................................... 8Отношения с Советом директоров................................................ 14Отношения с другими компаниями............................................... 15Отношения с потребителями..................................................... 17Отношения с правительством и законом. ......................................... 19Отношения с обществом......................................................... 23Отношения с окружающей средой................................................ 25Отношения с акционерами....................................................... 26Обязательства по соблюдению законов ........................................... 27Обращение за рекомендациями и информирование о проблемах. .................. 28Предметный указатель.......................................................... 30Часто задаваемые вопросы...................................................... 31

О КОДЕКСЕПОВЕДЕНИЯКодекс поведения компании Colgate содержит рекомендации по вопросам ежедневного делового общенияи отражает принятые в компании нормы поведения и наши корпоративные ценности. Кодекс четкообъясняет каждому из нас, что способ, которым мы достигаем результатов в бизнесе, не менее важен,чем факт их достижения. Кодекс поведения компании Colgate распространяется на всех работниковкомпании Colgate, включая ее директоров, служащих, а также всех сотрудников компании и ее дочернихпредприятий во всем мире. Поставщики услуг и оборудования также обязаны выполнять требования пособлюдению Кодекса, что является условием сотрудничества с компанией Colgate.Но самое главное – каждый сотрудник должен показывать пример порядочности и активной позиции всоблюдении положений Кодекса поведения, Глобальных рекомендаций по деловой практике, политикикомпании и всех соответствующих законов. Неуклонно придерживаясь принципов этичности ипорядочности в повседневных деловых отношениях и при принятии решений, мы демонстрируем своюприверженность культуре, которая поддерживает высочайшие этические нормы.Выполнение требований Кодекса легче всего обеспечить, если при возникновении вопросов вы используетездравый смысл и обращаетесь за рекомендациями. Каждый из нас несет ответственность за принимаемыерешения и за соответствие наших действий Кодексу поведения. Если вы не уверены, то, прежде чемвыполнять какое-либо конкретное действие, задайте себе следующие вопросы:• Имеются ли у меня полномочия на это?• Будет ли мое действие примером?• Правильное ли это действие?• Является ли данное действие законным и отвечает ли ценностям компании Colgate, принципуУважительного руководства, рекомендациям компании по деловой практике компании и другим ееправилам?• Сообщил(а) бы я с гордостью об этом уважаемому мной человеку?• Улучшит ли это репутацию компании Colgate как порядочной компании?• Демонстрирую ли я тем самым следование наивысшим этическим нормам?Если ответ на любой из этих вопросов будет отрицательным, или если у вас возникают вопросы илипроблемы в связи с толкованием или применением Кодекса поведения или любой связанной с ним нормы,правила или процедуры компании Colgate, вы должны обсудить ситуацию со своим руководителем,представителем отдела по работе с персоналом, Глобальной юридической организации или Отдела поглобальному соблюдению этики и законности.Запрещается принятие любых карательных мер по отношению к лицу, которое направит жалобу, доложит,примет участие или окажет содействие в расследовании подозреваемого нарушения Кодекса поведения,если только сделанное заявление или предоставленная информация преднамеренно не искажают факты.Компания Colgate обязуется сохранять максимально возможную конфиденциальность всех жалоб.Кодекс размещен в Интернете и переведен на несколько языков. Компания Colgate требует, чтобы всесотрудники компании прочитали, поняли и соблюдали принципы Кодекса поведения. Это требуетопределенных усилий. С целью поддержки этих усилий компания Colgate ежегодно во всем мире проводитдля своих работников тренинги и сертификацию по основам Кодекса поведения.Компания Colgate-palmolive 5

ОТНОШЕНИЯС ДРУГИМИ СОТРУДНИКАМИВ своих отношениях друг с другом мы должны руководствоваться принципамивзаимного доверия и преданности делу. Мы обязаны с уважением относиться друг кдругу и уважать чувство собственного достоинства другого человека.Мы стремимся к успешным рабочим отношениям.Colgate гордится наличием у своих сотрудников сильной личной преданности компании и отличнымидостижениями, которые являются следствием такой преданности. Но такого уровня преданности можнодостичь только в атмосфере доверия, открытости и честности в общении и уважения друг к другу. Всеотношения с коллегами, подчиненными и непосредственными начальниками должны строиться какотношения партнерства, в которых поведение каждого отдельного лица направлено в первую очередь насоблюдение этических норм поведения.В своих отношениях с коллегами вы должны вести себя как член команды, в которой все вместе идут кпобеде. Люди, работающие в гармонии и сосредоточенные на ряде общих целей, являются той движущейсилой, которая помогает нашей компании добиваться успеха. Чтобы такие динамические коллективныеотношения были эффективными, каждый человек должен выполнять свои обязанности и быть увереннымв том, что то же самое будут делать и другие. Это предусматривает оказание необходимой поддержки другдругу на всех уровнях для того, чтобы работа была выполнена. Интересы частного лица или подразделенияне могут быть выше интересов компании.В отношениях с коллегами или подчиненными вы должны способствовать этичности и соблюдению законов,подавая пример порядочности, справедливости и честности. Как руководитель, вы отвечаете за четкоеопределение норм производительности и создание условий, благоприятных для коллективной работы иэтического поведения.Мы приветствуем открытость и честность в общении.Поощряйте творчество и новаторство и, если вы начальник, относитесь к подчиненному как к личности,не стесняя его свободы, необходимой для выполнения им работы. Выдвигайте предложения о способахповышения производительности.В отношениях с непосредственным начальником мы должны руководствоваться принципами взаимногоуважения и доверия. Вы и ваш непосредственный начальник – это команда с единой целью: достижениепоказателей, установленных для вашего подразделения компанией. Вы отвечаете за обеспечениеоткрытости и честности в общении между вами в не меньшей степени, чем ваш непосредственныйначальник. Как можно чаще проявляйте инициативу. Проявляйте творческий подход к решению проблем.Ваша готовность к взаимодействию и творческий подход крайне важны для достижения целей, стоящихперед вашим подразделением и компанией.Мы ценим работников компании Colgate, считая их самым большимнашим активом.Неизменная для компании Colgate забота о людях проявляется на рабочем месте в виде различныхпрограмм поощрения и вознаграждения индивидуальных и коллективных достижений. Мы будемрады предоставить вам все возможности для максимального карьерного роста, с тем чтобы вы могливнести значимый вклад в успех компании. Ведь именно усилия наших одаренных квалифицированныхсотрудников во всем мире делают возможным успех нашего бизнеса. В частности, по вопросамтрудоустройства:• Предоставление возможности трудоустройства всем квалифицированным работникам на равныхоснованиях – это политика, практика и стремление компании Colgate. Компания не применяет6 Кодекс поведения

дискриминации в отношении какого-либо сотрудника или кандидата на рабочее место по такимпризнакам, как раса, цвет кожи, вероисповедание, пол, гендерная принадлежность, национальноепроисхождение, национальность, возраст, сексуальная ориентация, инвалидность, семейноеположение, статус ветерана или другие защищенные законом признаки, при принятии человекана работу. Это включает, среди прочего, трудоустройство, наем, повышение, перевод на другоепредприятие, компенсации, обучение, снятие с должности или увольнение.• Мы не используем детский труд. Согласно определению, «детский труд»» означает устройствона работу лица младше минимального возраста, предусмотренного законом соответствующейюрисдикции. В любом случае мы не будем сознательно нанимать лиц моложе 16 (шестнадцати) лет.• Мы поддерживаем на рабочем месте атмосферу дружелюбия и достигаем совершенства путемпривлечения и удержания в нашем кадровом составе людей из разных слоев общества.• Мы обеспечиваем подготовку, обучение и возможности для повышения, создающие предпосылки дляразвития и карьерного роста всех работников компании Colgate.• Мы проводим оценку деятельности сотрудника, предусматривающую предоставление открытойи четкой обратной связи. Этот процесс поощряет двусторонний диалог, а также обеспечиваетрассмотрение результатов оценки руководством высшего уровня.• Мы платим за результаты работы, признаем и вознаграждаем вклад людей и коллективов, которыевыходят за рамки своих должностных обязанностей, посредством таких программ, как поощрительнаяпрограмма Председателя Совета директоров «Внеси свой вклад!».• Мы запрещаем сексуальные домогательства или иного рода притеснения работников компанииColgate со стороны любого человека на рабочем месте или при выполнении им обязанностей,связанных с бизнесом компании.В:О:Один из моих коллег послал мне и нескольким другим сотрудникам электронное письмо с некорректной шуткой.Мне это показалось оскорбительным, но я не уверен, что должен сообщить об этом своему коллеге.В компании Colgate-Palmolive поддерживается профессиональная рабочая среда, в которой ко всем сотрудникамкомпании относятся с почтением и уважают чувство собственного достоинства человека. Таким образом,оскорбительное или неуместное поведение неприемлемо. Если вы не хотите обсудить эту ситуациюнепосредственно со своим коллегой, обратитесь к своему руководителю, представителю отдела по работе сперсоналом или Отдела по глобальному соблюдению этики и законности за помощью.• Мы стараемся не допускать фаворитизма и его проявлений на рабочем месте согласно принятымкомпанией правилам и процедурам.• Мы стремимся к устранению потенциальных источников опасности на рабочем месте и обеспечениюработников компании Colgate безопасными для здоровья условиями труда, а также стремимсясоблюдать все применимые законы и нормативы по охране труда и здоровья.• Мы содействуем поддержанию условий труда, обеспечивающих охрану труда и здоровья, ипроизводительности всех работников компании Colgate и других лиц:– запрещая владение, употребление, продажу или передачу незаконных наркотиков или наркотическихвеществ на территории компании или в рабочее время;– запрещая выполнение обязанностей, связанных с бизнесом компании, в состоянии алкогольногоопьянения;– запрещая владение или использование холодного или огнестрельного оружия или боеприпасов впомещениях компании или в процессе выполнения обязанностей, связанных с бизнесом компанииColgate, согласно местному закону; владение оружием может быть разрешено для охранников, когдатакое владение признано необходимым для охраны и безопасности сотрудников компании;– запрещая выполнение каких-либо действий, которые могут быть рассмотрены как насилие, угрозы,унижение человеческого достоинства или запугивание, а также– требуя немедленного информирования руководства о любых случаях употребления наркотиков илиалкоголя или владения оружием.Компания Colgate-palmolive 7

ОТНОШЕНИЯС КОМПАНИЕЙРаботая в компании Colgate, мы стремимся соблюдать ее политику и делать всеот нас зависящее, чтобы повышать производительность компании. Мы осознаемоказываемое нам доверие и действуем во всех ситуациях честно и порядочно, чтобыего оправдать. Мы избегаем конфликтов интересов и других ситуаций, которыемогут навредить компании.Мы избегаем конфликтов интересов.Ваше суждение – один из ваших ценнейших активов. Вы должны избегать любой деятельности или связей,которые фактически или предположительно препятствуют вам честно и непредвзято высказывать своемнение в лучших интересах компании. Конфликты возникают в различных ситуациях. Каждую невозможнорассмотреть в данном документе, и не всегда будет легко различать правильное и неправильное поведение.Если вы сомневаетесь, проконсультируйтесь у руководителя, представителя отдела по работе с персоналомили Глобальной юридической организации, прежде чем предпринимать какие-либо действия. Следующиерекомендации касаются самых распространенных конфликтных ситуаций:ИнвестицииНе осуществляйте никаких инвестиций, которые могут повлиять на ваши деловые решения. Правилакомпании Colgate запрещают ее работникам владеть акциями или долей компании, которая конкурируетили сотрудничает с компанией Colgate. Такой запрет не касается незначительного количества (обычно менее1%) акций компании, которые публично торгуются на фондовой бирже, при том условии, что инвестицияне является в финансовом отношении настолько существенной, чтобы возникла видимость конфликтаинтересов. Если вы сделали потенциально запрещенные инвестиции до прихода на работу в компаниюColgate, сообщите об этом факте в Глобальную юридическую организацию.РодственникиИзвестите руководителя и получите одобрение начальника своего подразделения или службы и Глобальнойюридической организации, прежде чем начинать работу от имени компании Colgate с любой компанией, вкоторой вы или ваш близкий родственник владеет долей, благодаря чему вы можете каким-либо образомприобрести выгоду от своих или его действий.Другая работаЗапрещается работать в компании конкурента в период работы в компании Colgate, выполнять работыили оказывать содействие любому третьему лицу (дистрибьютору, клиенту или поставщику), что можетотрицательно отразиться на вашей производительности или рабочих решениях. Запрещается использоватьвремя компании, ее помещения, материалы, бренды или логотипы для посторонней работы, не связанной свашими обязанностями в компании Colgate, без разрешения начальника вашего подразделения или службы.Личные отношенияХотя мы признаем и уважаем право работников компании Colgate свободно общаться с людьми, с которымиони встречаются по работе, тем не менее мы также должны проявлять благоразумие и не допускать, чтобы этиотношения оказывали отрицательное влияние на выполнение работником своих должностных обязанностей,способность руководить другими людьми или рабочим процессом.Любое поведение на рабочем месте, возникающее в связи с романтическими отношениями или дружбоймежду сотрудниками, может быть нежелательным, если оно создает стесненные рабочие условия для других.8 Кодекс поведения

Запрещается фаворитизм или принятие деловых решений на основании эмоций, лояльности или дружбы, ане лучших интересов компании. Лица, состоящие в личных отношениях или являющиеся друзьями, должныбыть тактичными, рассудительными и внимательными к другим.Помните, что другой член вашей семьи может находиться у нас на определенной должности, чтоможет привести к фактическому или видимому конфликту интересов. Если возникла такая ситуация,обратитесь к руководителю, представителю отдела по работе с персоналом или Глобальной юридическойорганизации за советом.Советы директоровПрежде чем дать свое согласие войти в состав совета директоров или аналогичного органа стороннегопредприятия или государственного органа, получите одобрение главного исполнительного директора/директора по правовым вопросам. Начальник вашего подразделения или службы должен заблаговременноодобрить ваше вхождение в совет директоров профессиональной или связанной с работойнекоммерческой организации.Прочие ситуацииМы стремимся поддерживать доброжелательную рабочую атмосферу, что отражает ценности нашейкомпании и способствует установлению крепких рабочих отношений. Причиной возникновенияконфликтов интересов часто становятся наши взаимоотношения с внешними партнерами, но такиеконфликты или их видимость также могут быть обусловлены и взаимодействием между сотрудникамикомпании. Те сотрудники компании, в подчинении которых находятся другие работники, должныоставаться особенно бдительными, чтобы не допускать ситуаций, которые могут быть восприняты другимикак проявление фаворитизма или потенциальный конфликт интересов.Если вы оказались участником фактического или потенциального конфликта интересов, вы должнынемедленно сообщить об этом своему руководителю с целью соответствующего рассмотрения и оценкиситуации. Компания поможет вам взять ситуацию под контроль и найти соответствующее решение.В:О:Недавно я получил разрешение своего руководителя на то, чтобы заниматься еще одним видомдеятельности для повышения своего дохода – продажей недвижимости. Могу ли я использовать свойстационарный рабочий телефон для связи со своими клиентами или копировальный аппарат компании,чтобы делать копии списков объектов недвижимости в рабочее время?Нет. Преднамеренное использование собственности компании в целях получения личной выгоды несоответствует принципам Кодекса поведения, может быть воспринято как препятствие в выполненииваших рабочих обязанностей и потому строго запрещается. Хотя периодическое использование собственностикомпании в личных целях разрешено, оно должно быть ограничено и не препятствовать выполнению вашихрабочих обязанностей.Мы защищаем секреты производства и конфиденциальнуюинформацию нашей компании.Секреты производства компании Colgate, другая ее конфиденциальная информация и большая частьее внутренних данных являются ценными активами. Защита этих активов, в том числе поддержаниеих секретности, играет важную роль для продолжения развития компании и повышения ееконкурентоспособности. Секреты производства – это используемая в связи с коммерческой деятельностьюкомпании Colgate информация, которая не является достоянием общественности или легкодоступной и дляобеспечения секретности которой были приняты определенные меры. Однако другая конфиденциальнаяинформация также должна быть защищена.Секреты производства и другая конфиденциальная информация компании Colgate может состоять излюбых формул, проектов, устройств или информации, используемых в нашем бизнесе, дающих компанииColgate преимущество над ее конкурентами. Секреты производства и другая конфиденциальнаяинформация компании Colgate не всегда имеют техническую природу. Они также могут включатьэкономические исследования, планы по новой продукции, стратегические цели, любую маркетинговуюинформацию или информацию по продажам, любую неопубликованную финансовую или связанную сценами информацию, списки сотрудников, клиентов и поставщиков, а также информацию о требованиях,предпочтениях, деловых привычках и планах клиентов. Хотя этот список не является исчерпывающим,Компания Colgate-palmolive 9

он указывает на разнообразность информации, которую необходимо защитить. Секреты производстваи другая конфиденциальная информация не обязательно запатентованы, но такие данные не могутстановиться достоянием общественности.Ваши обязательства в отношении секретов производства и конфиденциальной информации компанииColgate состоят в следующем:• Не раскрывать такую информацию другим сотрудникам компании или третьим лицам, заисключением ситуаций, когда им необходимо ее знать или использовать, и только при условияхсохранения ее конфиденциальности и применения других механизмов обеспечения защиты данных,таких как, например, защита паролем или шифрование; во всех остальных случаях не раскрыватьтакую информацию.• Не привлекать третьих лиц к хранению такой информации без надлежащего контроля технологий,обеспечивающих безопасность информации, используемых этими третьими лицами.• Не публиковать и не обсуждать такую информацию на общедоступных веб-сайтах или в социальныхсетях.• Не использовать эту информацию с личной выгодой или с непозволенной выгодой для лиц, несвязанных с компанией Colgate.• Применять все необходимые меры для защиты секретов производства и конфиденциальнойинформации компании Colgate в соответствии с Рекомендациями по деловой практике компании.Если вы уходите с работы в компании Colgate, у вас остается обязательство по защите секретовпроизводства и другой конфиденциальной информации компании Colgate до тех пор, пока эта информацияне станет достоянием общественности или если компания Colgate не будет ее больше считать секретнойили конфиденциальной. Вы также должны помнить, что переписка, печатные материалы, электроннаяинформация, документы или записи любого рода, конкретные знания о процессах, процедуры,свойственные только компании Colgate способы выполнения действий – будь то конфиденциальныеили нет – все являются имуществом компании и должны остаться на ее территории. Разумеется, личныенавыки, приобретенные или усовершенствованные на работе, являются личными активами уходящего лица.Со всеми вопросами о том, является ли информация конфиденциальной или секретной, обращайтесь вГлобальную юридическую организацию.Мы защищаем личные данные.Мы уважаем право неприкосновенности личных данных наших работников, потребителей, клиентов,поставщиков и других лиц, с которыми компания Colgate поддерживает деловые отношения. Политикойкомпании Colgate является сбор, обработка, использование и хранение личных данных наших работников,потребителей, клиентов, поставщиков и других лиц только в случае необходимости и в соответствии сзаконодательством тех стран, в которых мы ведем предпринимательскую деятельность, включая законы осборе и использовании личной информации от несовершеннолетних, а также принятие всех разумных мерпо защите такой информации.В рамках принятия на работу в компанию Colgate сотрудники могут предоставлять компании определенныеличные данные, такие как, например, домашний адрес и адрес электронной почты, сведения о составе семьидля получения льгот, а также другие личные данные. Мы используем такую информацию только в целях,для которых она нам подавалась, если только сотрудник не дает согласия на ее использование в другихцелях, а также в целях ведения бизнеса, в соответствии с местным законодательством.Подобным образом, в своем взаимодействии с компанией Colgate, направляя запросы о предоставленииинформации о продукции или участвуя, например, в финансируемых компанией конкурсах, потребителимогут предоставлять компании личную информацию, включая имя, фамилию, адрес проживания и адресэлектронной почты. Мы используем такую информацию только в целях, для которых она нам подавалась,если только потребитель не дает согласия на ее использование в других целях, а также в целях веденияучета. Наша политика не предусматривает обмена личной информацией о потребителях с третьимисторонами, если только это не требуется для предоставления нашим потребителям услуг или в другихслучаях согласно соответствующим законам и нормативно-правовым актам.Поддерживая деловые отношения с компанией Colgate, клиенты, поставщики и третьи лица могутпредоставлять компании личные данные, такие как, например, имена, фамилии, номера телефонов и факсов,почтовые адреса, адреса электронной почты. Мы используем такую информацию только в целях, для10 Кодекс поведения

которых она нам подавалась, а также в целях ведения учета. Наша политика не предусматривает обменаличной информацией о клиентах, поставщиках и других лицах с третьими сторонами, если только это необусловлено контекстом деловых отношений и только согласно соответствующим законам и нормативноправовымактам.В законы о неприкосновенности частной жизни потребителей часто вносятся изменения и дополнения. Мытщательно следим за развитием законов о неприкосновенности частной жизни и соответствующих норми можем время от времени разрабатывать конкретные правила в свете таких изменений. Для полученияболее детальной информации касательно защиты личных данных обратитесь в Глобальную юридическуюорганизацию.Мы используем следующие правила ответа на запросы прессы и СМИ.Запросы о предоставлении финансовой информации или информации о бизнесе компании Colgate отСМИ, прессы, финансового сообщества или общественности должны направляться вице-президентупо корпоративным связям или вице-президенту по связям с инвесторами. Запросы о предоставленииинформации или другие обращения от комиссии по ценным бумагам и фондовым рынкам, Нью-Йоркскойфондовой биржи или других контролирующих и регулирующих органов в любой стране мира должнынаправляться в Глобальную юридическую организацию. Крайне важно, чтобы никто из сотрудников недавал ответа на любые такие запросы или не обращался самостоятельно, поскольку любой неправильныйили неточный ответ, даже отрицание или опровержение информации, может привести к неблагоприятномуосвещению и другим образом причинить вред компании в юридическом отношении.Это правило не распространяется на запросы о предоставлении такой общедоступной финансовойинформации, как годовые и квартальные отчеты, рекламные материалы или акции компании.Запросы на интервью с любым работником компании Colgate в связи с компанией или ее делами и (или)выпуске компанией какого-либо пресс-релиза и (или) заявления должны быть предварительно рассмотреныи одобрены вице-президентом по корпоративным связям или вице-президентом по связям с инвесторами.Инициированные компанией интервью аналогично должны быть одобрены до того, как они поставлены впрограмму СМИ.Более подробную информацию касательно рекомендаций компании о сохранении конфиденциальностиинформации см. в «Рекомендациях компании Colgate-Palmolive по торговле ценными бумагами иконфиденциальности информации» и «Рекомендациях компании Colgate-Palmolive о сохраненииконфиденциальности информации компании и соблюдении конфиденциальности информации другихлиц», которые можно найти в Рекомендациях по деловой практике компании.Мы ведем достоверные данные и отчеты.Учет финансового состояния нашей компании и результатов ее деятельности должен вестись всоответствии с требованиями закона и общепринятыми принципами бухгалтерского учета (GAAP).В соответствии с политикой компании, а также законом, компания Colgate обязана вести книгибухгалтерского учета, записи и счета, которые достоверно и справедливо отражают природу деловыхопераций и состояние активов компании.Достоверность учетных и финансовых данных компании основана на точности и полноте первичнойдокументации, подтверждающей записи, вносящиеся в бухгалтерские книги. Все сотрудники, принимающиеучастие в создании, обработке и записи таких данных, несут личную ответственность за их достоверность.Необходимо обеспечить точное отражение данных подтверждающей документации в финансовых илибухгалтерских записях. Запрещается сокрытие информации от руководства (или руководством) или отвнутренних или независимых аудиторов компании.Запрещается одобрять или осуществлять от имени компании платежи с целью или сознанием того, чтолюбая часть такого платежа будет использоваться не по предназначению, указанному в документах,подтверждающих платеж. Запрещается вносить ложные или вводящие в заблуждение записи в любые книгибухгалтерского учета компании по какой-либо причине, а также запрещается с какой-либо целью создавать,приобретать или поддерживать какой-либо фонд, актив или счет компании, если только такой фонд, активили счет надлежащим образом не отображен в книгах бухгалтерского учета компании. Корпоративныесредства или активы запрещается использовать с противозаконной или несоответствующей целью.Руководители и другие лица, отвечающие за подготовку финансовой информации, должны обеспечитьКомпания Colgate-palmolive 11

соблюдение корпоративной финансовой политики компании Colgate. Учет доходов и расходов долженвестись соответствующим образом и своевременно.Необходимо производить надлежащий учет и соответствующую оценку активов и обязательств. Крометого, лица, ответственные за подготовку и подачу компанией Colgate документов в комиссию по ценнымбумагам и фондовым рынкам или в другие органы, участвующие в этом процессе, в соответствии стребованиями применяемых законов, или за обмен другими сообщениями с деловым или финансовымсообществом, должны обеспечить наличие в таких подаваемых документах и сообщениях полной,справедливой, точной, своевременной и понятной информации. Если вам станет известно о возможномупущении, фальсификации или неточности в бухгалтерских или финансовых записях, первичнойдокументации, подтверждающей такие записи, или в отчетах или других сообщениях компании Colgate длякомиссии по ценным бумагам и фондовой бирже, а также о любом сбое в средствах внутреннего контроля,вы должны немедленно сообщить эту информацию своему руководителю или в Глобальную юридическуюорганизацию. В связи с этими вопросами вы также можете обратиться в Отдел по глобальному соблюдениюэтики и законности компании на условиях анонимности и конфиденциальности.В:О:Что делать, если меня просят перенести начисление некоторых издержек на следующий бухгалтерский период?Например, объясняя, что «поскольку они все равно внесены в данный финансовый год, то ничего плохого неслучится»? Так ли это?Нет. Намеренное задерживание начисленных издержек может вводить в заблуждение, является недопустимыми потенциально незаконным действием. Каждая хозяйственная и финансовая транзакция, какой бынесущественной она ни была, должна записываться точно и честно. Фальсификация каких-либо документовили записей компании является серьезным нарушением и может привести к увольнению.Мы защищаем активы компании Colgate.Активы, помещения или услуги компании должны использоваться только в законных, предусмотренныхуставом и разрешенных целях. Кража денег, имущества или услуг строго запрещена. Оборудование,системы, помещения, корпоративные кредитные карты и имущество компании Colgate должныиспользоваться только в целях ведения бизнеса компании Colgate или в целях, разрешенных руководством.Вы несете личную ответственность не только за защиту доверенного вам имущества компании Colgate, нои за содействие в защите активов компании в целом. Вы должны быть осмотрительны и замечать любыеситуации или случаи, которые могут привести к потере, злоупотреблению или краже имущества компаниии докладывать обо всех таких ситуациях своему руководителю или в отдел корпоративной безопасности,как только вам стало о них известно.Полномочия по принятию обязательств, затрагивающих активы компании, имеют только определенныеслужащие и сотрудники высшего звена. Вы не должны брать на себя обязательства, затрагивающиеактивы компании, если у вас нет для этого надлежащих полномочий. Если вам необходимо уточнить своиполномочия или полномочия другого лица по обязательствам от имени компании, следует обратиться кфинансовому директору вашего подразделения или дивизиона.Мы ответственно используем информационно-технологическиересурсы и социальные сети компании.Мы должны ответственно использовать информационно-технологические ресурсы и социальные сетикомпании Colgate в соответствии с Кодексом и другими рекомендациями компании, включая Рекомендациипо деловой практике компании и (или) Рекомендации по использованию информационно-технологическихресурсов и социальных сетей компании.Информационно-технологические ресурсы компании Colgate включают все текущее и будущее компьютерноеоборудование, программное обеспечение и услуги по сбору, хранению, передаче и обработке данных, которыепринадлежат компании Colgate, взяты ею в лизинг или аренду.Кроме того, информационно-технологические ресурсы компании включают оборудование, программноеобеспечение и услуги, которые принадлежат сотрудникам или третьим лицам, в той мере, в которой онииспользуются для получения доступа или взаимодействия с информационно-технологическими ресурсамикомпании.12 Кодекс поведения

Информационно-технологические ресурсы и социальные сети компании Colgate должны использоватьсяпрофессионально и уважительно, только в деловых целях компании, за исключением ограниченного иуместного их использования в личных целях. Кроме того, при использовании этих ресурсов запрещаетсяследующее:• рассылка сообщений, содержащих элементы преследования, дискриминации, клеветы, мошенничестваили угрозы, в том числе таких сообщений, которые оскорбляют людей по признаку расы,вероисповедания, национального происхождения, национальности, цвета кожи, пола, гендернойпринадлежности, возраста, гражданства, статуса ветерана, семейного положения, инвалидности илидругих защищенных законом признаков;• несанкционированное распространение внутренней, конфиденциальной или секретной информациикомпании Colgate, а также запрещенное правилами обсуждение предпринимательской деятельностиили внутренних процессов компании на любом внешнем сайте;• причинение или допущение нарушений безопасности или сбоев в коммуникационных сетях и (или)неправомерное раскрытие пароля или идентификатора пользователя другим лицам или позволениедругим лицам использовать ваш пароль или идентификатор пользователя;• использование каким-либо другим образом информационно-технологических ресурсовкомпании и социальных сетей, запрещенное Рекомендациями по деловой практике компании илиРекомендациями по использованию информационно-технологических ресурсов и социальных сетейкомпании.В пределах, установленных соответствующими законами, компания Colgate оставляет за собой правоследить, получать доступ и делать обзор всех информационно-технологических ресурсов компании присоответствующих обстоятельствах на усмотрение компании и в соответствии с существующими законами.Право компании следить, получать доступ и делать обзор всех информационно-технологических ресурсовраспространяется как на деловую, так и на личную информацию, созданную, хранимую или передаваемуюс помощью информационно-технологических ресурсов компании, а также включает социальные сети,посещение которых происходит с помощью ее информационно-технологических ресурсов. Сотрудникикомпании не должны ожидать соблюдения принципов неприкосновенности личной жизни в отношениитакой коммерческой или личной информации.Компания Colgate оставляет за собой право в любой момент прекратить доступ любого пользователя кинформационно-технологическим ресурсам компании Colgate, по любым причинам, с предварительнымуведомлением или без него, за исключением случаев, когда это запрещается законодательством.В:О:Находясь дома, я часто посещаю блоги, и на прошлой неделе обратил внимание на комментарии нашегобывшего сотрудника, в которых он крайне негативно описывает опыт работы в нашей компании. Это менярасстроило. Могу ли я ответить на такие комментарии?Вы не должны отвечать от имени компании. Тем не менее вы свободно можете ответить от себя лично,поскольку таким образом вы не нарушаете положения Руководства компании по использованию информационнотехнологическихресурсов и социальных сетей компании и не раскрываете конфиденциальную или служебнуюинформацию. Также мы рекомендуем вам сообщить о создавшейся ситуации вашему руководителю илипредставителю отдела по работе с персоналом.В:О:Мы с дочерью иногда используем мой рабочий ноутбук для выхода в Интернет. Недавно она спросила, могутли они с подругой воспользоваться им, когда я уеду из города на выходные. Могу ли я сообщить им свойидентификатор пользователя и пароль?Нет. Идентификаторы пользователей и пароли помогают нам защищать безопасность наших информационнотехнологическихресурсов. Вы не должны никому сообщать эту информацию. Также не рекомендуется записыватьэти данные на вашем ноутбуке или хранить в чехле для ноутбука. К тому же, для лучшей защиты данныхкомпании от несанкционированного использования рекомендуется время от времени менять пароль. Более того,члены семьи не могут использовать ваш рабочий ноутбук в своих личных целях.Компания Colgate-palmolive 13

ОТНОШЕНИЯС СОВЕТОМ ДИРЕКТОРОВНам повезло, что в Совете директоров нашей компании работают выдающиесялюди, которые предоставляют консультации, рекомендации и проявляют лидерскиекачества, крайне важные для дальнейшего успешного развития компании. Благодаряколлективному опыту в сфере бизнеса, образования и государственной службы,международному опыту, полученному образованию, моральным и этическимкачествам и разносторонности наш Совет директоров обеспечивает эффективноеуправление компанией.Наш Совет директоров является независимым, опытными многонациональным.Независимость способствует порядочности и ответственности. Согласно политике компании Colgate,в состав Совета директоров входят, в первую очередь, внешние независимые директора. Все директора,состоящие в комитетах Совета, которые курируют вопросы аудита, компенсации и управления, являютсянезависимыми. Нет взаимосвязанных директорских должностей, и согласно политике компании ни одиниз независимых директоров не получает от компании консультационных, юридических или любых другихгонораров, не связанных с должностью директора.Мы приветствуем прямоту и открытость в общении внутри Совета.Как в зале заседаний, так и за его пределами директора компании Colgate часто непосредственно общаютсяс руководством компании. Ключевые руководители высшего звена регулярно присоединяются к директорамна заседаниях Совета и менее официальных встречах, совместно принимая активное участие в откровенныхдискуссиях по поводу различных вопросов деятельности компании. В промежутках между плановымизаседаниями совета директорам рекомендуется обращаться к руководителям высшего звена с вопросамии предложениями, что они часто и делают. В результате возникает открытая и доверительная атмосфера,которая отражает общую корпоративную культуру компании Colgate и помогает Совету играть активнуюроль в разработке бизнес-стратегии компании и управлении ее развитием.Мы привержены использованию системы совершенногокорпоративного управления.Совет компании Colgate является лидером в поддержке инициатив по корпоративному управлению.Компания Colgate одной из первых среди компаний своего уровня формально внедрила кодекс поведения,регламентирующий все деловые операции, и разработала уставы для Совета и его комитетов. За последниедва десятилетия она также создала систему совершенного корпоративного управления, которая постоянноулучшается и дорабатывается. Совет компании Colgate является движущей силой этой политики и твердоубежден, что хорошее корпоративное управление сопровождает и содействует долгосрочному успехунашего бизнеса.Более подробно с программой корпоративного управления компании Colgate можно ознакомитьсяв «Рекомендациях компании Colgate-Palmolive для Совета директоров по существенным вопросамкорпоративного управления», размещенных на веб-сайте компании.14 Кодекс поведения

ОТНОШЕНИЯС ДРУГИМИ КОМПАНИЯМИКаждый из нас несет ответственность за то, как нас воспринимают поставщикии клиенты. Крайне важно, чтобы мы сохраняли свою репутацию честного исправедливого партнера этих групп.Мы соблюдаем этику в работе с поставщиками и клиентами.Наша цель в осуществлении закупок – обеспечить длительные и надежные источники поставок. Дляздоровых и продолжительных отношений очень важна честность в работе с клиентами и поставщиками.Таким образом, мы рассматриваем своих поставщиков как партнеров и готовы предоставитьим возможность получать разумную прибыль. Мы справедливо и одинаково относимся ко всемпотенциальным поставщикам. Решения основаны на таких объективных критериях, как цена и качество, атакже надежность и порядочность поставщика. Давать и получать любые «откаты», взятки или аналогичныеплатежи любого рода запрещается.Мы не делаем каких-либо личных одолжений клиентам в отношении цены, скидок на продвижение, неоказываем им маркетингового содействия и т. п. Наши отношения со всеми клиентами являются сугубоделовыми. Работа с клиентами и поставщиками описана в разделе Кодекса, в котором рассматривается нашаответственность по законам о защите конкуренции/борьбе с монополиями.Кодекс поведения поставщика компании Colgate-Palmolive доступен на нескольких языках на веб-сайтекомпании в разделе для поставщиков «Работайте с нами».Мы не дарим и не принимаем несоответствующих подарков.Дарить и принимать подарки, платежи или другие ценности, которые могут повлиять на какое-либо деловоерешение, неприемлемо. Если вы намерены сделать или получить подарок, передать или получить платежили другую услугу или товар стоимостью выше номинальной (50 долл. США), прежде чем это сделать, выдолжны обратиться в Глобальную юридическую организацию или Отдел по глобальному соблюдениюэтики и законности. Кроме того, помните, что принимать подарок номинальной стоимости можно отодного источника только один раз в календарный год. Если в случае непринятия вами конкретногоподарка стоимостью выше номинальной компания оказалась бы в неловком положении, о принятии вамитакого подарка следует сообщить в Глобальную юридическую компанию, где вам помогут определить, какправильно им распорядиться. Кроме того, не соглашайтесь на дарение или принятие подарка, платежаили другой выгоды стоимостью выше номинальной на имя вашего близкого родственника от любоголица, с которым у компании имеются текущие деловые отношения или с которым она бы хотела наладитьделовые отношения. Следуйте следующему правилу: никогда не принимайте подарок или услугу, еслиони подвергнут сомнению вашу порядочность или создадут возможность подвергнуть ее сомнению. Этоне распространяется на нерегулярные деловые обеды, за которые можно расплачиваться по очереди, илиподарки исключительно номинальной стоимости.Вы должны помнить, что имеются особые правила, регулирующие поведение в работе с федеральными,местными или иностранными государственными органами или органами штатов, которые отличаютсяот правил работы с негосударственными компаниями. Общее правило: вам запрещается предлагать илипредоставлять государственным служащим какие-либо вещевые или денежные подарки или ценности,включая расходы на питание и проезд, без предварительного одобрения Глобальной юридической организации.Поставщикам компании Colgate рекомендуется всегда придерживаться принципов Кодекса присотрудничестве с нами, в противном случае они могут столкнуться с возможностью разрыва деловыхотношений по инициативе нашей компании. Мы также должны уважать политику клиентов и поставщиков,если ее принципы не противоречат правилам нашей компании.Компания Colgate-palmolive 15

В:О:Частью моей работы является организация многочисленных деловых встреч, командировок и заседаний.Сейчас местный отель, в котором я часто бронирую номера, предложил мне бесплатное проживание навыходных, когда я буду праздновать годовщину свадьбы. Это очень приятный жест. Могу ли я принять этопредложение?Нет. Приняв это предложение, вам будет неудобно в следующий раз заказывать номера в другом отеле. Дажевидимость конфликта интересов является неприемлемой, и ее необходимо избежать, вежливо отклонивпредложение.Мы уважаем секреты производства и конфиденциальную информациюдругих лиц.Политика компании Colgate запрещает сознательно нарушать права других лиц на действующую иимеющую законную силу интеллектуальную собственность. Кроме того, политика компании предписываетуважать секреты производства и прочую конфиденциальную информацию других лиц. Это в особенностиважно, если вам известны секреты производства и конфиденциальная информация предыдущегоработодателя. Если в этом отношении возникают какие-либо вопросы, обращайтесь с ними в Глобальнуююридическую организацию.Если кто-либо, не связанный с компанией, предложит вам изобретение, открытие или идею, важнозащитить компанию от будущих исков в связи с нарушениями прав или взысканием компенсации,особенно в случаях, если в процессе работы мы или наши консультанты ранее пришли к тому жеизобретению, открытию или идее, которые мы желаем использовать в продукции компании. Не разрешайтепосторонним раскрывать вам подробности их изобретения, открытия или новой идеи. Со всеминавязанными вам идеями, не анализируя их, обращайтесь в отдел по работе с потребителями на своемпредприятии, чтобы они были рассмотрены в соответствии с процедурами компании.Более подробную информацию касательно защиты информации других лиц см. в «Рекомендацияхкомпании Colgate-Palmolive о сохранении конфиденциальности информации компании и соблюденииконфиденциальности информации других лиц», которые можно найти в Рекомендациях по деловойпрактике компании.В:О:Недавно я перешел из компании-конкурента и стал работать в компании Colgate. Мне кажется, моей новойкоманде было бы полезно ознакомиться с коротким обзорным документом, в котором я излагаю все, чтомогу вспомнить о бизнес-планах и деловых стратегиях моего предыдущего работодателя. Правильно ли яхочу поступить?Это было бы проявлением крайне неэтичного поведения, и, возможно, незаконным действием – раскрыватьконфиденциальную информацию вашего предыдущего работодателя. Вы не должны обнародовать какую-либозакрытую информацию, к которой имели доступ, когда работали на конкурентную компанию, и если васкогда-нибудь попросят это сделать, вы должны немедленно сообщить о сложившейся ситуации руководителюследующего уровня, представителю отдела по работе с персоналом, в Глобальную юридическую организацию или вОтдел по глобальному соблюдению этики и законности.16 Кодекс поведения

ОТНОШЕНИЯС ПОТРЕБИТЕЛЯМИНаша репутация основана на качестве и безопасности нашей продукции.Приверженность качеству и безопасности важна для дальнейшего роста и успеханашей компании.Мы устанавливаем для своей продукции высочайшие стандарты.Наши действия неизменно направлены на то, чтобы потребители доверяли продукции компании Colgateблагодаря ее надежности, качеству и превосходным потребительским характеристикам. Кроме служениямиллиардам людей в странах, где мы осуществляем свою деятельность, мы должны постоянно стремитьсякак можно эффективнее производить свою продукцию, чтобы она была доступна по цене как можнобольшему количеству потребителей.Продукция, продаваемая компанией Colgate, должна не только отвечать всем нормам безопасности,установленным законом, но и нормам компании, которые часто являются более строгими. Мы участвуем впрограммах предоставления немедленной помощи в случаях подозрения по поводу изменения, подделкинаших продуктов или использования их не по назначению. Здоровье, безопасность и благосостояниепотребителя имеют для нас первостепенную важность, и ваша обязанность как сотрудника компанииColgate состоит в том, чтобы немедленно докладывать руководителю своего подразделения о любыхвопросах, которые у вас возникают в связи с качеством или безопасностью продукции.Мы реагируем на запросы потребителей.Поскольку мы работаем в сфере товаров широкого потребления, наш успех зависит от удовлетворенности,доверия и расположения к нам потребителя. Лучше всего мы можем достигнуть своих целей иудовлетворять нужды потребителей в рамках последовательной, справедливой и тактичной программыобщения с потребителями.Мы признаем важность предвосхищения и обеспечения реагирования на потребительские нужды ипредпочтения в отношении нашей продукции. Мы также полагаем, что мнения, проблемы и запросы,направленные потребителем в компанию по поводу нашей продукции, являются важными источникамиинформации. Потребительские потребности постоянно меняются, поэтому мы должны неизменноприслушиваться к пожеланиям потребителей и использовать творческий подход для удовлетворения этихменяющихся нужд.Когда потребитель выражает неудовольствие, мы решаем проблему быстро, уважительно и справедливо ипредпринимаем все разумные меры по сохранению или возвращению расположения потребителя, чтобы онснова постоянно приобретал продукцию компании Colgate.Наша реклама соответствует действительности.Одним из наиважнейших аспектов нашего бизнеса является реклама. Реклама должна быть творческойи конкурентоспособной, но в то же время честной и соответствовать действительности, не вводить взаблуждение и всегда отвечать действующему законодательству. Наша реклама также должна избегатьсоздания стереотипов людей по таким признакам, как раса, вероисповедание, национальное происхождение,национальность, цвет кожи, пол, гендерная принадлежность, возраст, гражданство, сексуальная ориентация,статус ветерана, семейное положение, инвалидность или другие защищенные законом особенности. Рекламане просто создает образ продукции. Она создает нам репутацию надежной, солидной и заслуживающейдоверия компании.Кроме того, мы с осмотрительностью выбираем СМИ, в которых появляются наши рекламные сообщения.Мы не допускаем появления своей рекламы в телевизионных программах или других СМИ, которыеКомпания Colgate-palmolive 17

незаконно или чрезмерно эксплуатируют тему насилия или секса, являются антиобщественными илиотрицательно влияют на репутацию или продукцию компании.Мы соблюдаем нормы коммерческой справедливости в разработке, использовании и выборе рекламы,торговых марок и дизайна, чтобы наша продукция имела успех на основании собственного качестваи нашей репутации, а не имитирования или использования имиджа конкурентов. Коммерческаясправедливость требует:• строгого соблюдения местных правовых требований в отношении нарушения прав в связи сторговыми марками и несправедливой конкуренцией;• недопущения копирования общеизвестных торговых марок, девизов, рекламных тем и графики,которые используются транснациональными компаниями и региональными конкурентками запределами места вашего нахождения.Для более подробного изучения рекламных рекомендаций компании ознакомьтесь с «Рекламнымирекомендациями компании Colgate-Palmolive» и «Заявлением о размещении рекламы компании Colgate-Palmolive», которые можно найти в Рекомендациях по деловой практике компании.18 Кодекс поведения

ОТНОШЕНИЯС ПРАВИТЕЛЬСТВОМ И ЗАКОНОММы соблюдаем все законы, регулирующие деятельность компании Colgate. Нашаполитика предусматривает соблюдение не только буквы, но и духа закона. Всегдаобращайтесь за консультацией в Глобальную юридическую организацию в случаесомнений.Мы соблюдаем законы о защите конкуренции/борьбе с монополией.Политика компании Colgate предусматривает, чтобы все сотрудники полностью соблюдали законыо защите конкуренции (известные в США как антимонопольное законодательство) каждой страны,штата и населенного пункта, где компания Colgate осуществляет свою деятельность. Цель законов озащите конкуренции – защищать конкурентный процесс с выгодой для потребителей. Законы о защитеконкуренции обеспечивают конкуренцию между компаниями в ведении бизнеса методом предложенияболее низких цен, инновационной продукции и лучших услуг, а не вмешательства в рыночные силыспроса и предложения. Законы о защите конкуренции также защищают компании от захватническихили несправедливых действий доминирующих компаний, чтобы конкурентное поле игры было открытои справедливо для каждого. Компания Colgate поддерживает цели законов о защите конкуренции. Мысчитаем, что наша компания достигает лучших результатов на конкурентном рынке.Практически в каждой стране введены законы о защите конкуренции. Вы обязаны понимать законытой страны, где вы ведете бизнес, и при необходимости обращаться за консультациями к юрисконсультусвоего подразделения или Глобальной юридической организации. Вы должны соблюдать букву и духсуществующих законов.Законы о защите конкуренции во всем мире запрещают соглашения между существующими илипотенциальными конкурентами, препятствующие конкуренции. Основным признаком соблюденияэтих законов является независимость. Компания Colgate должна независимо вести свой бизнес – т. е.устанавливать цены, скидки, акции, условия покупки-продажи; отбирать клиентов, дистрибьюторови поставщиков; выбирать, какую продукцию производить и сколько продавать. Важно помнить, чтонезаконное соглашение не обязательно является официальным документом или вообще составлено вписьменном виде. Оно может быть устной договоренностью или предполагаться методами ведения бизнесаили комментариями в документах. Чтобы быть незаконным, соглашению необязательно быть успешновыполненным.Законы о защите конкуренции также предусматривают определенные ограничения касательноотношений с клиентами и дистрибьюторами. В большинстве стран любая попытка лишить клиентов илидистрибьюторов свободы определения цен или условий продажи или неправомерно ограничить их в правенезависимо осуществлять предпринимательскую деятельность является нарушением законов о защитеконкуренции.Последствия несоблюдения законов о защите конкуренции для компании Colgate и ее работников крайнесерьезны. Нарушение некоторых законов о защите конкуренции может привести к штрафам и уголовнойответственности причастных лиц или еще более крупным штрафам для компании. Более того, даже приневозбуждении уголовного дела могут быть поданы гражданские иски о взыскании ущерба и расходов наадвоката.Если у вас появляются какие-либо сомнения о том, может ли запланированное действие повлечь за собойпроблемы с законами о защите конкуренции, обязательно проконсультируйтесь в Глобальной юридическойорганизации.Дополнительную информацию по вопросам конкуренции и борьбы с монополией см. в «Рекомендацияхкомпании Colgate-Palmolive по международной конкуренции», которые можно найти в Рекомендациях поделовой практике компании.Компания Colgate-palmolive 19

В:О:Мой деловой партнер рассказал мне о встрече, которую планирует провести один из наших прямыхконкурентов в рамках стоматологической конференции. Я бы хотел присутствовать на этой встрече, ноопасаюсь, что меня не пустят, когда узнают, что я – сотрудник конкурирующего предприятия. Могу ли япойти, если не буду раскрывать информацию о себе?Нет. Скрывать информацию о себе с целью получения информации о конкурентах недопустимо. Вы такжедолжны проконсультироваться с Глобальной юридической организацией, прежде чем принимать участиев каких-либо встречах с конкурентами, поскольку такие встречи могут обострить проблему соблюденияантимонопольных стандартов.Мы соблюдаем ЗАКОНЫ О ЦЕННЫХ БУМАГАХ.К вам может случайно попасть информация о компании Colgate или другой компании с публичноторгуемыми акциями, с которыми компания Colgate сотрудничает или ведет переговоры, которая является«служебной», т. е. неизвестной общественности, например результаты финансовой или хозяйственнойдеятельности, возможные приобретения, вложение или изъятие капиталовложений, маркетинговые планыили представление новой продукции.Информация считается служебной до тех пор, пока она не была надлежащим образом раскрытаобщественности, т. е. пока эта информация не была широко распространена и не истек соответствующийпериод времени для того, чтобы рынки ценных бумаг усвоили эту информацию. Если эта служебнаяинформация может рассматриваться как «существенная», т. е. является информацией, которуюрассудительный инвестор учел бы при принятии решения об инвестировании, тогда по соответствующимзаконам о ценных бумагах и политики компании:• вы обязаны не торговать по своему счету или по счету другого лица акциями, облигациямиили другими ценными бумагами фирмы (компании Colgate или другой), к которой относитсясущественная служебная информация;• вы не должны на основании такой служебной информации поощрять или побуждать другихсовершать сделки с акциями, облигациями или другими ценными бумагами таких фирм;• вы не должны раскрывать такую служебную информацию лицам, не связанным с компанией Colgate;• вы не должны обсуждать такую служебную информацию с лицами, работающими в компании Colgate,если у них нет необходимости ее знать.Работники компании Colgate, располагающие служебной информацией о компании Colgate, должны бытькрайне осмотрительными, сохранять ее конфиденциальность и не торговать акциями, облигациями илидругими ценными бумагами компании Colgate или любой другой причастной компании до объявлениятакой служебной информации общественности и до истечения разумного периода времени после этого.Данный запрет также распространяется на исполнение опционов по акциям, принятие инвестиционныхрешений или решений по выводу акций компании Colgate в соответствии с программой материальногопоощрения компании.Если вы покидаете компанию Colgate, ваши обязательства по сохранению конфиденциальности этойслужебной информации остаются в силе до тех пор, пока такая информация не будет надлежащим образомраскрыта общественности.Если у вас имеются вопросы о том, была ли такая «существенная» или служебная информация надлежащимобразом раскрыта общественности, вы должны обратиться в Глобальную юридическую организацию ивоздержаться от торговли данными ценными бумагами или раскрытия этой информации до тех пор, покаданная информация не перестанет быть существенной, не будет раскрыта общественности и усвоена ею.В:О:Я понимаю, что не могу покупать акции нашей компании на основании служебной информации, но могу ли япосоветовать это сделать другу или члену своей семьи?Нет. Таким образом вы нарушите закон о торговле внутренней информацией в такой же мере, как еслибы покупали акции сами. К тому же, лицо, которому вы посоветуете это сделать, также нарушитзаконодательство, если будет знать, что ваши рекомендации основаны на использовании внутреннейинформации компании.20 Кодекс поведения

Мы не делаем политических взносов.Средства или активы компании не могут использоваться в качестве взносов в фонд какой-либополитической партии или кандидата, будь то федерального, местного или от штата, в Соединенных ШтатахАмерики или за рубежом. Политический взнос включает как прямые (т. е. денежные), так и натуральныевзносы. Натуральные взносы включают приобретение билетов для сбора средств, предложение продукции,волонтерскую работу со стороны сотрудников компании Colgate в течение обычного рабочего дня ииспользование помещений компании Colgate для сбора средств или в политических целях. С вопросами онатуральных взносах обращайтесь в Глобальную юридическую организацию.Компании запрещается компенсировать или возмещать любому работнику компании Colgate или лицу,связанному с компанией (включая внешних лоббистов), прямо или косвенно, в любой форме, политическиевзносы, которые такое лицо намерено сделать или сделало.Работники компании Colgate сохраняют за собой право делать личные взносы в фонды кандидатов илипартий на свой выбор. Личный взнос является ответственностью частного лица, которое и несет расходы понему. Компания Colgate не берет на себя никакой ответственности или обязательств в отношении личныхвзносов. Более того, личные взносы запрещается делать с целью помочь компании Colgate или одной из еепроизводящих компаний в заключении или продлении контракта.Как и большинство международных компаний, компания Colgate является членом нескольких торговопромышленныхассоциаций в Соединенных Штатах и выплачивает ежегодные членские взносы. Длягарантирования того, что эти торговые ассоциации не используют часть взносов, выплаченных компаниейColgate, в качестве политических взносов, Директор Отдела по соблюдению этики и законности компанииColgate ежегодно информирует торговые ассоциации США о нашей политике, запрещающей осуществлениеподобных взносов, и требует, чтобы каждая торговая ассоциация приняла участие в ежегодном процессесертификации. Чтобы узнать больше, ознакомьтесь с нашей политикой касательно политических взносов,которая находится в разделе «Управление» на веб-сайте www.ColgatePalmolive.com.Мы соблюдаем этические нормы в работе с другими.Политикой компании является требование, чтобы все сотрудники компании строго придерживалисьположений антикоррупционного законодательства во всем мире и не принимали участия в актахвзяточничества. Таким образом, вы не должны пытаться влиять на суждение или поведение третьих лиц, скоторыми сотрудничаете от имени компании, обещая им подарки или другие выгоды, а также с помощьюдругих незаконных побудительных действий.Кроме того, согласно некоторым законам о лоббировании, может оказаться необходимым, чтобы компанияи (или) ее работники зарегистрировались и сообщили о том, что они выступают в качестве лоббиста,если работник компании Colgate вступает в общение с государственным служащим с целью повлиять назаконодательство или определенные официальные действия. Если вы занимаетесь такой деятельностью,обязательно сообщите в Глобальную юридическую организацию.Обязательство компании Colgate касательно законности и этичности отношений с правительствамираспространяется на все страны мира. Политика компании, закон США о борьбе с коррупцией вмеждународном бизнесе и аналогичные законы против коррупции во всем мире запрещают нашимработникам или их агентам давать или обещать денежные средства или любые ценности, будь то денежныеили в другой форме, прямо или косвенно (через других лиц), любому иностранному государственномуслужащему (т. е. служащему иностранного правительства, иностранной политической партии илислужащему или кандидату партии на политическую должность в другой стране) с целью побудить такогослужащего повлиять на любое действие или решение правительства или помочь компании заключить илипродлить контракт.Чтобы обеспечить отсутствие с вашей стороны нарушения данной нормы, политика компаниипредполагает, что, за исключением разрешенных законом платежей (например, обязательных сборов заразрешения или лицензии), запрещается прямо или косвенно делать какие-либо платежи или подаркив связи с деятельностью компании иностранным государственным служащим без предварительногопризнания Глобальной юридической организацией их законности по американским и другимсоответствующим законам.Всегда будьте откровенны и честны в работе и общении с государственными служащими. Любыесознательно или умышленно ложные заявления государственным служащим (устные или письменные),а особенно ложные заявления под присягой, могут привести к существенным санкциям в отношениикомпании и ее работников.Компания Colgate-palmolive 21

• безопасное рабочее место, которое отвечает нормам охраны труда, здоровья и окружающей среды;• выплата сотрудникам такой заработной платы, которая позволяет им удовлетворять по меньшей мереосновные потребности, и предоставление сотрудникам возможности повысить свою квалификацию испособности;• уважительное отношение к законной свободе объединений для сотрудников; и• работа с правительством и сообществами, в которых мы осуществляем свою деятельность, дляулучшения благосостояния местного населения в сфере образования, культуры, экономики исоциального обеспечения.24 Кодекс поведения

ОТНОШЕНИЯС ОКРУЖАЮЩЕЙ СРЕДОЙДля компании Colgate более чистая, здоровая окружающая среда важна нетолько потому, что это правильно, но и потому, что это выгодно для бизнеса.Свою роль в защите планеты мы сосредоточили на том, чтобы осуществлятьдеятельность без какой-либо угрозы для окружающей среды и защищать наш мирдля будущих поколений.Мы привержены принципам устойчивости и социальной ответственности.В компании Colgate сохранение природных ресурсов (экологическая рациональность) – это долгосрочныйбизнес-императив, критически важный для успеха компании. Своими корнями он уходит в ценностикомпании Colgate – заботу, глобальное взаимодействие и постоянное усовершенствование. Главнымиценностями для нас являются люди, производительность и планета.Кроме того, мы привержены идее достижения цели глобальной устойчивости, обеспечиваяпоследовательный и ответственный рост компании Colgate с выгодой для лиц, которым мы служим,включая сотрудников, акционеров и заинтересованных лиц во всем мире, одновременно обеспечиваяблагосостояние будущих поколений.На протяжении последних нескольких лет наша приверженность принципам устойчивости и социальнойответственности усилилась, поскольку мы сделали соблюдение этих принципов неотъемлемой частью всехнаших производственных операций. Такой подход укрепил нашу уверенность в устойчивости и социальнойответственности и улучшил показатели нашей производственной деятельности, помогая нам трудоустроитьи удержать самых талантливых сотрудников, укрепляя отношения с акционерами и предоставляя новыевозможности в сфере инноваций. Возможно, самым важным является то, что принцип устойчивостиобъединяет и вдохновляет сотрудников компании Colgate по всему миру.Наша политика и программы в сфере устойчивости кратко изложены для вас в разделе «Воплощая в жизньнаши ценности» на веб-сайте www.ColgatePalmolive.com.Мы охраняем и защищаем окружающую среду.Компания привержена идее защиты окружающей среды. И поэтому каждый из нас должен строгособлюдать букву и дух действующих экологических законов и нормативно-правовых актов, а такжегосударственной политики, выражением которой они являются. Никто из работников или руководителейкомпании не имеет права вести себя таким образом, который противоречит данной политике, илиразрешать, поощрять своим приказом, одобрять или допускать такое поведение со стороны другого лица.Мы будем поддерживать открытость во взаимоотношениях с общественностью и стремиться к активномуи продуктивному партнерству с населением регионов, в которых мы работаем. Мы будем и впредьделиться с потребителями информацией о своей экологической политике и программах, работать собщественными лидерами и всеми другими лицами, которые разделяют с нами осознание необходимостисохранить окружающую среду для будущих поколений.В постоянно меняющемся мире одним из высших приоритетом для компании Colgate являетсяответственное и уважительное ведение своих операций. Эти усилия привели к повышению эффективностии финансовым преимуществам для компании. Мы знаем, что еще многое предстоит сделать. Нашанеизменная стратегия на снижение влияния производства на окружающую среду останется неотъемлемойчастью производственного процесса, процесса упаковки, распределения и маркетинга нашей продукции.Дополнительную информацию по экологическим законам, касающимся компании, и связанным с нимиправилам и процедурам компании, можно узнать из «Заявления компании Colgate-Palmolive по экологии,охране труда и здоровья», которое приведено в Рекомендациях по деловой практике компании.Компания Colgate-palmolive 25

ОТНОШЕНИЯС АКЦИОНЕРАМИМы стремимся служить интересам наших акционеров и помогать повышатьстоимость акций.Мы поддерживаем правильное корпоративное управление, чтобызащитить стоимость акций.Правила и программы компании по корпоративному управлению, основным элементом которых являетсянастоящий Кодекс поведения, служат важным средством защиты интересов акционеров. В последние годыКонгресс, комиссия по ценным бумагам и фондовым рынкам, Нью-Йоркская фондовая биржа и прочиеконтролирующие и регулирующие органы во всем мире ввели много сдержек и противовесов, чтобысодействовать распространению норм этического поведения корпораций, которое в компании Colgate ужемного лет является обычной практикой. К услугам наших акционеров – независимый совет, существеннаячасть членов которого представлена независимыми директорами, а также независимые комитеты,курирующие вопросы аудита, компенсации и управления. В часто обновляемых уставах и рекомендацияхк управлению комитетами четко определены функции и обязанности директоров, а также принципыкорпоративного управления компании.Более подробное описание программы корпоративного управления компании можно найти в«Рекомендациях компании Colgate-Palmolive для Совета директоров по существенным вопросамкорпоративного управления» и уставах таких комитетов компании, как ревизионная комиссия, комитетпо вопросам назначений и корпоративного управления, комитет по вопросам персонала и организации ифинансовый комитет. Все они находятся на веб-сайте компании.Мы придерживаемся строгих программ аудита для повышенияуверенности инвесторов.Компания привержена идеалам качества, честности и прозрачности своих финансовых отчетов. Этаприверженность отображена в давно применяемых компанией правилах и процедурах, включая группувнутреннего аудита, следящую за контрольными финансовыми показателями предприятий во всех странахмира, независимых аудиторов с широкими полномочиями, а также независимую ревизионную комиссию,контролирующую эти сферы. Чтобы максимально повысить эффективность этих ресурсов, от работниковкомпании Colgate ожидается открытость и честность в общении, а также свободный обмен информацией свнутренними и внешними аудиторами и ревизионной комиссией.Дополнительную информацию о важности ролей внутренних и независимых аудиторов, ревизионнойкомиссии компании см. в «Уставе ревизионной комиссии компании Colgate-Palmolive», который можнонайти на веб-сайте компании.Мы постоянно информируем акционеров о ходе дел в компании.Каждый год акционеры приглашаются на ежегодное собрание компании, на котором анализируютсядостижения компании за последний год работы. Здесь у акционеров появляется возможность задать вопросыруководству компании высшего звена. В периоды между собраниями акционеры могут посетить веб-сайткомпании, www.ColgatePalmolive.com, и ознакомиться с информацией о недавно запущенной продукции,последних финансовых результатах, постоянных инициативах компании и других деловых событиях.26 Кодекс поведения

ОБЯЗАТЕЛЬСТВАПО СОБЛЮДЕНИЮ ЗАКОНОВНаписать кодекс поведения недостаточно – нормы поведения должны бытьдонесены до сознания и должны соблюдаться теми, для кого они написаны.Донесение информации и объяснение имеют большое значение.Соглашаясь поступить на работу в компанию Colgate, каждый из нас принимает на себя обязанностьсоблюдать эти нормы поведения и все законы и рекомендации, более подробно изложенные вРекомендациях по деловой практике и других правилах, процедурах и рекомендациях, составленныхнашей компанией и ее дочерними предприятиями, производственными подразделениями и филиалами.Руководители отвечают за донесение этих норм до тех людей, с которыми они работают, обеспечивая ихпонимание и соблюдение, а также за создание такой атмосферы, в которой можно свободно обсуждатьэтические и юридические вопросы.За соблюдением норм и законов следит Отдел по глобальномусоблюдению этики и законности компании Colgate.Соблюдение Кодекса и Рекомендаций по деловой практике должно отслеживаться Отделом по глобальномусоблюдению этики и законности. Этот отдел подотчетен главному исполнительному директору ипредседателю ревизионной комиссии Совета директоров компании Colgate по вопросам создания,внедрения и контроля за соблюдением Кодекса поведения и связанных с ним программ.Информация, передаваемая в Отдел по глобальному соблюдению этики и законности или по другимканалам, при необходимости сообщается ревизионной комиссии на условиях конфиденциальности.Компания Colgate-palmolive 27

ОБРАЩЕНИЕ ЗА РЕКОМЕНДАЦИЯМИ ИИНФОРМИРОВАНИЕ О ПРОБЛЕМАХВам рекомендуется обращаться за советом.Этот Кодекс не может предоставить окончательных ответов на все вопросы. Для этого мы должны вконечном итоге полагаться на то, что каждый из нас хорошо понимает, что требуется для соблюдениястрогих норм компании, включая понимание того, когда следует обращаться за советом по выборуправильной линии поведения.В большинстве случаев за разъяснением рекомендаций, содержащихся в данном Кодексе, следуетобращаться к своему непосредственному руководителю или в Глобальную юридическую организацию,которые в свою очередь могут передавать ваши вопросы на рассмотрение своему непосредственномуначальнику, другому юристу глобальной юридической организации, в Отдел по глобальному соблюдениюэтики и законности или отдел по работе с персоналом конкретного подразделения. Вы также можетесамостоятельно обращаться к руководству более высокого звена или в Отдел по глобальному соблюдениюэтики и законности – либо непосредственно, либо через «горячую линию» по вопросам этическогоповедения (в прошлом – по вопросам Кодекса поведения), как описано ниже.Вы должны докладывать о подозреваемых нарушениях.Если вы знаете или имеете достаточные основания подозревать о происшедшем нарушении Кодекса или другихрекомендаций компании, немедленно сообщите такую информацию своему руководителю, представителюотдела по работе с персоналом или Глобальной юридической организации. Также вы можете смело обратитьсяк руководству более высокого звена или в Отдел по глобальному соблюдению этики и законности, не опасаясьнаказания. Компания Colgate обязуется не преследовать любое лицо, которое добросовестно сообщаетинформацию о возможных нарушениях или участвует в каком-либо расследовании или судебном разбирательствесо стороны компании или правительства, если не будет выявлено, что была умышленно предоставлена ложнаяинформация. Компания также предпримет все необходимые меры по сохранению конфиденциальности личностиработника и предоставленной им информации и раскроет ее исключительно исходя из принципа необходимостизнания, в тех случаях, когда такое раскрытие информации:• неизбежно для проведения результативного расследования и принятия соответствующих мер, или• предусмотрено соответствующим законом.Вы можете использовать «горячую линию» по вопросам этическогоповедения и связаться с Отделом по глобальному соблюдению этики изаконности.Целью «горячей линии» компании Colgate-Palmolive по вопросам этического поведения является:• обеспечивать работников компании Colgate консультациями и разъяснять им, как Кодекс поведенияможет применяться в конкретных ситуациях; и• обеспечить людям альтернативное средство связи для предоставления компании информации онарушениях закона или действиях, противоречащих Кодексу поведения.Вы можете связаться с Отделом по глобальному соблюдению этики и законности с помощью круглосуточной «горячей линии» компанииColgate-Palmolive по вопросам этического поведения по номеру 1-800-778-6080 (Северная Америка) или 1-212-310-2330(за счет компании из всех других регионов).Вы также можете обратиться Отдел по глобальному соблюдению этики и законности по обычной или электронной почте или факсу. Почтовый адрес:Global Ethics and ComplianceColgate-Palmolive Company300 Park Avenue, 8th FloorNew York, NY 10022Адрес конфиденциальной электронной почты: ethics@colpal.com. Номер конфиденциального телефона-факса: 1-212-310-3745.28 Кодекс поведения

Мы рекомендуем вам обращаться в Отдел по глобальному соблюдению этики и законности, чтобызадавать вопросы о Кодексе поведения или сообщать о его возможных нарушениях. Мы со всейсерьезностью относимся к вашим заявлениям, и по всем сообщенным нарушениям будет немедленнопроведено расследование. Лица, сообщающие такую информацию, обязаны не проводить собственноерасследование, поскольку оно может затрагивать сложные юридические вопросы. Если вы будетедействовать самостоятельно, это может поставить под сомнение честность расследования инеблагоприятно отразиться на компании Colgate и на вас.Мы рекомендуем вам называть себя, когда вы обращаетесь в целях проведения расследования и последующихдействий. Если это разрешено местными законами, вы можете подавать информацию анонимно. В некоторыхстранах существуют законы, ограничивающие тип информации, которую вы можете сообщать. Если этизаконы распространяются на вашу ситуацию, представитель отдела по этике и соответствию по всейструктуре компании направит вас к тому сотруднику вашего подразделения, который поможет ответить навопрос или устранить проблему.В целях расследования нарушения или предполагаемого нарушения Кодекса поведения или Рекомендацийпо деловой практике может оказаться необходимым передать личные данные, собранные в одной стране, вдругие страны, включая Соединенные Штаты. Кроме того, любое фактическое или подозреваемое нарушениеКодекса или Рекомендаций по деловой практике может привести к составлению донесения для Отдела поглобальному соблюдению этики и законности, в котором могут указываться личные данные. В таких случаяхличные данные могут использоваться сотрудниками компании и юридическими лицами компании Colgate,участвующими в работе Отдела по глобальному соблюдению этики и законности над расследованиемпо этому донесению, но только на протяжении такого периода времени, который разумно необходим вэтих целях (после чего такие личные данные будут уничтожены или сохранены только согласно политикекомпании или закону).Могут быть приняты дисциплинарные меры взыскания.Политика компании состоит в отсутствии терпимости к любому поведению, противоречащему Кодексуповедения или Рекомендациям по деловой практике. Это означает, что при подтверждении возникновениянарушения предпринимаются соответствующие меры в зависимости от характера нарушения. Поэтомукомпания намерена предупреждать случаи поведения, противоречащего Кодексу или Рекомендациямпо деловой практике, и прекращать любое такое поведение в кратчайшие возможные сроки после егообнаружения. Работники компании Colgate, нарушающие Кодекс или Рекомендации по деловой практике,могут быть подвергнуты дисциплинарным мерам взыскания вплоть до увольнения и включая его.Кодекс поведения компании Colgate распространяется на всехработников компании Colgate и все виды деятельности компании.Кодекс распространяется на каждого работника компании Colgate-Palmolive и ее дочерних предприятий,включая служащих, а также на директоров и агентов компании согласно соответствующему закону. КопииКодекса имеются в Отделе по глобальному соблюдению этики и законности и должны быть предоставленыфизическим или юридическим лицам, нанятым и уполномоченным действовать от имени компании всферах, на которые распространяется действие Кодекса. Сотрудники компании Colgate по всему мирудемонстрируют готовность соблюдать этические стандарты компании путем ежегодного участия втренингах и прохождения сертификации по нормам Кодекса поведения.Компания Colgate-palmolive 29

Предметный указатель по Кодексу поведенияАнтимонопольное законодательство/защитаконкуренции ................................19Безопасность труда ...........................7Благотворительные и волонтерскиепрограммы ..................................23Борьба с коррупцией/Закон США окоррупции за рубежом (FCPA) ...............21Борьба с притеснениями ......................7«Горячая линия» по вопросам этическогоповедения ...................................28Детский труд ..............................7, 23Дисциплинарные взыскания .................29Закон об использовании инсайдерскойинформации/ценных бумагах ................20Запрет карательных мер ....внутренняя стороназадней обложкиЗапросы прессы .............................11Защита активов компании ...................12Импортно-экспортный контроль .............22Информационно-технологические ресурсы/Социальные сети ............................12Информирование о предполагаемыхнарушениях. ................................28Качество и безопасность продукции ..........17Конфиденциальная информация других лиц ..16Конфиденциальная информация ..............9Конфликты интересов ........................8Личные данные ..............................10Наши клиенты ..............................15Наши потребители ..........................17Нетерпимость ...............................29Подарки ....................................15Политические взносы ........................21Права человека ..............................23Связь с нами ................................28Секреты производства .....................9, 16Совет директоров компании Colgate ..........14Торгово-промышленные ассоциации .........21Точность ведения финансовых записей .......11Точность рекламной информации ............17Управление записями . . . . . 22Устойчивость/социальная ответственность. . . 25Фаворитизм ................................7, 9Кодекс поведения поставщиков ..............1530 Кодекс поведения

Часто задаваемые вопросыВ: Где я могу найти Кодекс поведения компании Colgate?О:Вы можете найти его на внутреннем сайте компании OurColgate.com, а также на внешнем веб-сайтеwww.ColgatePalmolive.com. Если у вас нет доступа к Интернету, вы можете получить копию Кодексаповедения в отделе по работе с персоналом на любом предприятии компании по всему миру.Кодекс переведен на 40 языков.В: Как я могу понять, какие стандарты применять на рабочем месте?О:Компания Colgate соблюдает нормы всех законов и нормативно-правовых актов везде, где ведетсвою деятельность. К тому же, могут существовать специфические политики и процедуры компании,которые касаются конкретной темы. Начните с Кодекса поведения, а также проконсультируйтесьу своего руководителя, представителя отдела по работе с персоналом, Отдела по глобальномусоблюдению этики и законности или Глобальной юридической организации, если вы не нашли ответана свой вопрос.В: На кого распространяется обязательство соблюдать Кодекс поведения?О:Все сотрудники компании Colgate на всех уровнях должны соблюдать положения Кодексаповедения. В этом правиле нет исключений.В: Что делать, если я случайно нарушил нормы политики компании?О:Обязанностью всех работников компании Colgate является гарантирование того, что их действияотвечают положениям Кодекса поведения. Поэтому мы просим вас ежегодно пересматриватьКодекс и проходить соответствующую сертификацию, а также принимать участие во всехнеобходимых тренингах. Если у вас возникли какие-либо вопросы, всегда обращайтесь законсультацией к своему руководителю, в Отдел по глобальному соблюдению этики и законностиили в Глобальную юридическую организацию. Если ваши действия не отвечают принципам,изложенным в Кодексе или других политиках компании, заявление о том, что вы руководствовалисьдобрыми намерениями, или что вы не знали, что ваши действия были неприемлемыми, может незащитить вас от дисциплинарных взысканий или правовых последствий.В: Мой руководитель сказал мне сделать нечто, что, на мой взгляд, может бытьнезаконно. Что мне делать?О:Вам следует поговорить с руководителем, чтобы убедиться в том, что вы правильно поняли егоинструкции. Если после этого у вас все же останутся сомнения, вам необходимо связаться сОтделом по глобальному соблюдению этики и законности с помощью «горячей линии» компанииColgate-Palmolive о вопросам этического поведения, или с Глобальной юридической организацией,чтобы сообщить о своих сомнениях:«Горячая линия» компании Colgate-Palmolive по вопросам этического поведенияethics@colpal.com1-800-778-6080 (Северная Америка)1-212-310-2330 (за счет компании из всех других регионов)1-212-310-3745 (факс)Помните, что нарушение закона никогда не может быть приемлемым, кто бы ни просил вас этосделать. Никогда не рискуйте своей работой или репутацией компании, совершая незаконные илинеэтичные действия.Компания Colgate-palmolive 31

В: Где я могу пройти дополнительный тренинг по вопросам соблюдения законов иэтических норм?О:Обратитесь в местный отдел по работе с персоналом, Глобальный отдел образования и тренингов,Глобальную юридическую организацию или в Отдел по глобальному соблюдению этики изаконности.В: Является ли Кодекс поведения конфиденциальным документом?Нет, Кодекс поведения доступен на нашем веб-сайте, а печатные копии выдаются по запросу.О:В: Ожидаем ли мы от наших поставщиков соблюдения Кодекса поведения компанииColgate?О:Мы ожидаем, что наши поставщики будут демонстрировать такой же высокий уровень этическихнорм, как и тот, которого придерживается наша компания. Компания Colgate-Palmolive разработалаКодекс поведения для поставщиков, доступный на нескольких языках; его можно найти на веб-сайтекомпании в разделе для поставщиков Work with Us (Работайте с нами).32 Кодекс поведения

УЧИСЬ • ДЕЙСТВУЙ • ГОВОРИВы можете обратиться в Отдел по глобальномусоблюдению этики и законности,пользуясь круглосуточной «горячей линией» компанииColgate-Palmolive по вопросам этического поведения1-800-778-6080 (США) или 1-212-310-2330за счет компании (для других стран), или с помощьюобычной почты,электронной почты или факса.Global Ethics and ComplianceColgate-Palmolive Company300 Park Avenue, 8th FloorNew York, NY 10022ethics@colpal.com1-212-310-3745 (факс)Запрет карательных мерПолитикой и практикой компании Colgate является поддержание самых высокихэтических норм и создание рабочей среды, свободной от неприемлемого илинеправомерного поведения, где люди могут открыто делиться своими проблемамис компанией без опасения применения ответных мер. Соответствующим образом,в компании Colgate не применяются какие-либо враждебные меры по отношению ксотрудникам, бывшим сотрудникам, агентам и третьим лицам, которые направят жалобу,доложат, примут участие или окажут содействие в расследовании подозреваемогонарушения Кодекса поведения, политики компании или соответствующего закона, заисключением случаев, когда сделанное заявление или предоставленная информацияпреднамеренно искажают факты. Компания Colgate обязуется сохранять максимальновозможную конфиденциальность всех жалоб. Все жалобы касательно применениявраждебных мер будут расследоваться, и при необходимости будут примененыдисциплинарные взыскания, вплоть до увольнения.Компания Colgate-palmolive 33

D12-128 5/12Corporate Communications300 Park AvenueNew York, NY 10022-7499