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KITZEROW KERAMIK FEIERT

KITZEROW KERAMIK FEIERT 40-JÄHRIGES JUBILÄUM MIT ZAHLREICHEN GÄSTEN von links: Andreas Kitzerow und Konstantin Bürger Interview mit Herrn Andreas Kitzerow Herr Kitzerow, anlässlich Ihres 40-jährigen Firmenjubiläums ist das Who‘s who aus der Region vertreten, wie kommt es, dass Sie sich so einer Beliebtheit erfreuen? Nun ja, Architekten haben erkannt, dass ihre Kunden bei uns individuell und fundiert beraten und alle Arbeitsabläufe professionell umgesetzt werden. Bauherren schätzen die Vielfalt und die Qualität, Bauträger das günstige Preis-Leistungs- Verhältnis. Fliesenlegerbetriebe erhalten Großhandelspreise und können jederzeit auf unser gut sortiertes Lagerprogramm zugreifen. Wir haben aber auch viele Hoteliers in der Gästeliste gesehen? Viele unserer Kunden sind Hotelbetriebe und deren Anspruch ist in der Regel ein knappes Zeitmanagement für den Einbau von Fliesen in Bäder und Restaurantküchen. Der Betrieb muss weiter laufen und die Qualität muss stimmen, damit die Ausführungen der extremen Beanspruchung auch standhalten. Hierzu haben wir ein sehr flexibles Team von Mitarbeitern, die eben auch außerhalb gewohnter Arbeitszeiten effizient Leistung erbringen. Wenn man durch andere Ausstellungen ihrer Branche geht, findet man oft eine nüchterne, industrielle Atmosphäre und eine Aneinanderreihung von Mustertafeln. Warum ist das bei Ihnen so anders? Wir versetzen uns in unsere Kunden. Es geht um Wohnen, Behaglichkeit und Gefühl. Wir nehmen uns Zeit für sie, hinterfragen ihre Vorlieben und Gewohnheiten und machen dann ganz individuell Vorschläge. Stilsicher bewegen wir uns in allen Welten, von Vintage Style bis puristisch. Wir finden auch für alle Preislagen die optimale Lösung. Hierzu ist es meiner Meinung nach unerlässlich, eine entsprechende Atmosphäre vorzuhalten. Wir haben alle Anwendungen liebevoll dekoriert und das gesamte Ambiente auf den über 1000 qm Ausstellungsfläche sehr wohnlich gestaltet. Kleine und große liebevoll ausgesuchte verkäufliche Accessoires runden unser Sortiment ab. Rentiert sich denn dieser Aufwand im Zeitalter des Internets, wo letztlich mit ein paar Klicks alles gefunden und verglichen werden kann? Sie haben natürlich recht, es ist ein erheblicher und kostenintensiver Aufwand, so zu arbeiten. Aber Fliesen und speziell Natursteine haben eine wichtige Komponente, die der Bildschirm nicht ersetzen kann – die Haptik. Fotos geben nie die tatsächliche Aussage eines Materials wieder. Wenn Sie unsere Kunden beobachten sehen Sie schnell, dass die Exponate immer in die Hand genommen werden, befühlt werden und im Licht gedreht und gewendet werden. Dadurch, dass wir von über 400 Lieferanten Fliesen und Natursteine beziehen und mit Sicherheit über 5000 Muster zeigen können, ist die Kombinationsmöglichkeit schier unerschöpflich. Das funktioniert am PC nicht und auch der Onlinebezug von schweren und zugleich empfindlichen Platten gestaltet sich beschwerlich. 56

Wir sind Dienstleister, damit können wir punkten. Wir beraten intensiv, helfen beim Aufmaß und liefern mit eigenem Fuhrpark frei Haus, das wird geschätzt. Herr Kitzerow, Sie haben vor 15 Jahren in Hausham ein Natursteinwerk gegründet, wie passt das in Ihr Konzept? Nun, zum einen habe ich große Freude an der Vielfalt der Natur und zum anderen ist es unerlässlich einem Interessenten zu zeigen, was er wirklich bekommt. Wenn man anhand eines 30 cm großen Musterstückes eine Küchenplatte oder gar ein ganzes Bad bestimmen möchte, ist die Enttäuschung dann bei der Lieferung schon vorprogrammiert. Jeder Stein hat seine Eigenarten und sein Farbspiel. Das können wir in unserem Werk mit ca. 1000 riesigen Steintafeln sehr gut darstellen. Der örtliche Schreinermeister schätzt ebenfalls unsere Lieferfähigkeit. Wenn die Küche aufgebaut ist liefern wir je nach Auftragslage relativ zeitnah die dazugehörige Arbeitsplatte im Stein der Wahl und so ist sein Werk abgeschlossen. Wir beziehen Rohtafeln aus der ganzen Welt. Viele dieser Länder habe ich bereist und die Steinbrüche vor Ort besichtigt. Nach und nach habe ich mir ein gutes Netzwerk aufgebaut und kann auf viele interessante Quellen zurückgreifen. Über viele Jahre gewachsene Beziehungen ermöglichen mir somit, auch an Material zu kommen, das gerade am normalen Markt nicht verfügbar ist. Aber natürlich fertigen wir nicht nur Arbeitsplatten, Waschtischplatten, Becken, Kamineinfassungen und -verkleidungen, Böden, Türeinfassungen sowie ganze Natursteinbäder. Das ist nur ein Ausschnitt unseres Repertoires. 40 Jahre Kitzerow Keramik – haben Sie den Betrieb von Ihren Eltern übernommen? Was ist Ihre Zielsetzung für die Zukunft? Nein, ich habe das ganz allein angefangen, ganz klein und bin kontinuierlich gewachsen bis wir 1995 die heutigen Geschäftsräume erbaut haben. Wir werden weiterhin den beschwerlichen Weg gehen und nicht Modetrends zum Leitmotiv machen. Wir werden die Vielfalt des Marktes aufrechterhalten und unseren Kunden einen echten Querschnitt von dem, was der Weltmarkt zu bieten hat, präsentieren. Wir setzen weiterhin auf Dienstleistung, wir bieten Beratung, Badplanung und Einbauservice bis zum fertigen Produkt. Die Keramikindustrie hat inzwischen durch die Nutzung von Synergieeffekten ihre spontane Lieferfähigkeit verloren, sodass 6 Wochen Lieferzeit keine Seltenheit mehr sind. Wir werden deshalb weiterhin durch unser großes Warenlager kurze Lieferzeiten anbieten können, obwohl damit natürlich Kapital gebunden wird. Ich bin in der glücklichen Lage, dass einer meiner Söhne, Konstantin Bürger, mit viel Leidenschaft mittlerweile im Betrieb mitarbeitet. Er hat im Herbst 2021 seinen Meister im Fliesenlegerhandwerk gemacht, somit kennt er die Materie auch von der Baustellenseite und ist das Bindeglied zwischen Verkauf und Verlegung, so wie ich es bin. Auch unsere Mitarbeiter schätzen unsere Firmenphilosophie, die trotz des professionellen Anspruches noch sehr familiär und persönlich geprägt ist. Die Leidenschaft und Liebe zur Gestaltung und auch zum Material macht unsere Firma zu der, die sie ist. Wir sind nicht nur Verkäufer und Verleger, sondern sehen uns als Ideengeber, Berater, Vermittler von Emotionen. Wir haben ein Gefühl für Farben, Stile, Oberflächen und Menschen … Mein Ziel ist, dass es so bleibt wie es ist und wir weiterhin so erfolgreich sind. Herr Kitzerow, vielen Dank für das Gespräch und weiterhin viel Erfolg. © Kitzerow Keramik GmbH TRENDGUIDE HOME | TEGERNSEE 57