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LE-1-2024 - HANDEL & DISTANZHANDEL

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LOGISTIK express Journal 1/2024 // HANDEL & DISTANZHANDEL Den Optimisten gehört die Welt, Österreich handelt! Import One Stop Shop: Eine Neuausrichtung des E-Commerce in Europa, Neustart in der Paketzustellung, Päckchenflut aus Fernost: Mangelhaftes IOSS, DPD Österreich baut Pickup-Netzwerk weiter aus, Market-Player: Österreichische Post, Logistik-Trends 2024

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LOGISTIK-EXPRESS.COM LE 1/2024 | S18Handel & DistanzhandelDPD Österreich bautPickup-Netzwerkweiter ausDPD Austria (Direct Parcel Distribution AustriaGmbH) – Österreichs führender privaterPaketdienst – bietet mit rund 2.800 Paketshopsund -stationen das größte Netz für dieVersendung, Retournierung und Abholungvon Paketen. Mehr als ein Drittel dieserAbhol- und Hinterlegungsstandorte sindPaketstationen, die 24/7 zugänglich sind.REDAKTIONMit 2.800 Pickup-Paketshops und-stationen betreibt DPD dasgrößte Paket-Netzwerk Österreichs.Bereits mehr als 900Paketstationen im DPD-System.„Bei all unseren Investitionen steht das bestmöglicheKundenservice immer im Fokus. Daherhaben wir konsequent in den Ausbau unseresNetzwerks aus Paketshops bzw. Paketstationeninvestiert und in den letzten zwei Jahren derenAnzahl um rund 20 Prozent erweitert“, so Mag.Rainer Schwarz, Geschäftsführer DPD Österreich,und ergänzt: „Der Trend geht immer weiterin Richtung OOH-Lösungen. Kunden möchtenihr Paket schnell und möglichst einfach erhaltenbeziehungsweise retournieren. Dazu brauchtes eine Lösung, die sich ihrem Alltag und ihrenBedürfnissen optimal anpasst – sozusagen ein,Paket-to-go´, das man immer und überall empfangenkann. Eine wichtige Rolle dabei spielenunsere Kooperationspartner mit den Paketstationen,die für unsere Kund:innen rund um die Uhrzur Verfügung stehen.“RAINER SCHWARZTamburi neuer Partner im DPD-SystemVon den 2.800 Paketaufgabe und -annahmestellensind rund 1.900 klassische Paketshops,die sich auf ganz Österreich verteilen. Sie befindensich u. a. in Supermärkten, im Elektro- und

Papierfachhandel, aber auch in Tabak-Trafiken,Tankstellen oder Handyshops. Unter den über900 Pickup Paketstationen ist Tamburi mit über300 Standorten neuester und schnellstwachsenderDPD-Partner.„Stand vor 500 Jahren das Wort `Tamburi` fürBriefkasten, ist es heute eine moderne, lokaleLösung des Paketempfangs und -versands,die nicht nur effizient, sondern auch umweltfreundlichist. Der Zustellverkehr und die damitverbundenen CO2-Emissionen können beieiner Lieferung in eine Paketstation um beeindruckende80 Prozent reduziert werden“, erklärtRainer Schwarz.Kundenfreundliche „Öffnungszeiten“für Pickup-Paketshops und -stationenKnapp 80 Prozent der DPD-Paketshops habennach 18 Uhr und am Wochenende geöffnet.Zudem sind alle Standorte für 95 Prozent derBevölkerung innerhalb von 15 Minuten zu erreichen.Die Paketstationen der DPD-KooperationspartnerMYFLEXBOX, Tamburi, easypaketstationund Storebox sind sogar 24/7 Stundenzugänglich, um Pakete zu versenden, abzuholenund zu retournieren. Wo sich der nächstePaketshop bzw. Paketstation befindet, lässt sicheinfach über den Shopfinder in der myDPD-Paket-App und auf ww.dpd.at herausfinden.(RED)Die Österreichische Gesellschaft für Verbraucherstudien(ÖGVS) hat User aufgerufenihre Zufriedenheit bei 583 Apps aus62 Branchen zu bewerten. Mehr als 73.000Bewertungen wurden abgegeben undder ÖGVS-APP-Award 2024 im Bereich„Paketdienste“ geht an myDPD, der Paketmanagement-Appvon DPD – Österreichsführendem privaten Paketdienst*.

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