“La Sapienza” - TECA ELIS

L’e-Learning come nuova opportunità di business. Analisi di competitività e tecnologica per Telecom Italia.
Le iniziative del Governo (“Vola con Internet”, “PC alle famiglie”, “PC ai docenti”) e
di alcune regioni (ad es. Basilicata) mostrano un’attenzione crescente al problema,
ma l’accelerazione del processo di sviluppo non può prescindere da un forte
coinvolgimento dell’intero sistema dell’istruzione e della formazione.
3.3.6. L’analisi dei fattori incentivanti
I principali fattori incentivanti la diffusione dell’e-Learning sono stati ricondotti a tre
categorie principali, che di seguito verranno analizzate singolarmente:
� riduzione dei costi di formazione;
� flessibilità;
� personalizzazione, riusabilità ed aggiornabilità dei contenuti.
3.3.6.1. La riduzione dei costi di formazione
Allo sviluppo ed all’adozione di sistemi di formazione e-Learning contribuiscono in
primis precise considerazioni di carattere economico: l’organizzazione di corsi in
presenza richiede un’elevata disponibilità di budget per le aule, i docenti, la trasferta
e l’alloggio del personale (ed i costi indiretti legati alla loro assenza dal posto di
lavoro). Una stima ottimistica indica che i costi della formazione in modalità e-
Learning siano tra il 50% ed il 70% più contenuti rispetto a quelli della formazione in
presenza e che il tempo di erogazione si riduca del 50% (con ottima ritenzione di
quanto appreso grazie a moduli formativi più brevi e, quindi, più efficaci).
Per valutare l’impatto sui costi complessivi di un singolo progetto formativo è
necessario tenere in considerazione alcune variabili:
- la numerosità del target. Se non si raggiunge la massa critica di utilizzo (per ora
un numero vicino ai 100 utenti, anche se in diminuzione), non è conveniente
ipotizzare lo sviluppo di percorsi formativi in FAD;
- il livello di interazione tra discenti e con il tutor/docente, che spesso è legato
alla tipologia di contenuti erogati ed agli obiettivi formativi prefissati;
- la progettazione dei materiali didattici;
- la tipologia di accesso alla piattaforma di e-Learning. La possibilità di fruire di
software in modalità ASP ha ridotto notevolmente il costo fisso di accesso alla
Analisi dello scenario 85