“La Sapienza” - TECA ELIS
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L’e-Learning come nuova opportunità di business. Analisi di competitività e tecnologica per Telecom Italia.<br />
da quelle nazionali di sostegno alla diffusione dell’e-Learning. L’Unione Europea ha<br />
varato dei programmi volti alla crescita dell’e-Learning stanziando circa 300 milioni<br />
di € in tal senso, una somma che gli americani neanche hanno immaginato di mettere<br />
in bilancio 33 .<br />
Dal punto di vista italiano, l’e-Learning stata assumendo un peso percentuale<br />
crescente rispetto alla macrocategoria della formazione.<br />
Dal lato dell’offerta, le revenues tendono a concentrarsi e ad essere appannaggio di<br />
poche imprese, definite top, che operano quasi tutte nell’intera catena del valore.<br />
Dal punto di vista della domanda, la PA assume un peso sempre più rilevante, anche<br />
alla luce delle spinte governative volte alla diffusione della formazione mediante le<br />
nuove tecnologie. Particolare attenzione va rivolta al mondo universitario, che dopo<br />
l’entrata in vigore del decreto Moratti-Stanca può rappresentare un ottima fonte di<br />
revenues per le imprese che offrono soluzioni e-Learning.<br />
Dall’analisi degli studi condotti, si è visto come la formazione tenda ad essere<br />
esternalizzata dalle organizzazioni (aziende, PA, scuola, Università), segno della<br />
presenza di una volontà di affidare i processi formativi ad organizzazioni altamente<br />
specializzate in materia.<br />
Per ciò che concerne la formazione e-Learning finanziata e non finanziata, invece, la<br />
crescita della seconda rispetto alla prima potrebbe significare che la diffusione dell’e-<br />
Learning non sia legata a logiche incentivanti di tipo assistenziale, bensì al<br />
riconoscimento dell’utilità di tale forma di erogazione della formazione da parte<br />
delle diversi organizzazioni che se ne avvalgono.<br />
I contenuti, invece, hanno raggiunto un equilibrio dal punto di vista della<br />
distribuzione tra IT e Non IT. Mentre, infatti, inizialmente la modalità e-Learning<br />
veniva utilizzata solo per l’erogazione di corsi tecnici di Information Technology,<br />
oggi anche le soft, business, language skills vengono erogate in tale modalità, a<br />
dimostrazione del fatto che tale strumento può essere utilizzato anche con soggetti<br />
che tecnicamente non hanno una preparazione approfondita in materia di IT.<br />
In base a quanto visto ed alle considerazioni appena fatte, pertanto, lo scenario<br />
sembra essere favorevole. Anche le stime più prudenti parlano di crescita comunque<br />
33 Patrick Dunn, consulente economico.<br />
Analisi dello scenario 57