“La Sapienza” - TECA ELIS

L’e-Learning come nuova opportunità di business. Analisi di competitività e tecnologica per Telecom Italia.
4.4.2.1. La strutturazione dei fatturati per anello di value chain 145
4.4.2.2. Correlazione tra finanziato e captive 146
4.4.2.3. Correlazione tra fatturato tecnologico e numero di standard 148
4.4.2.4. Rapporto revenues tecnologiche – domanda 148
4.4.2.5. Rapporto revenues servizi – domanda 149
4.4.2.6. Rapporto revenues servizi/tecnologia – ASP/Intranet 150
4.4.2.7. Rapporto revenues servizi/tecnologia – fatturato “market” 151
4.4.2.8. Rapporto fatturato totale – certificazioni 153
4.4.3. Riepilogo 154
4.5. Analisi di competitività 154
4.5.1. SWOT Analysis 155
4.5.1.1. L’individuazione dei fattori ambientali rilevanti 156
4.5.1.2. La matrice SWOT 158
4.5.1.3. Le strategie 158
4.6. Analisi tecnologica 159
4.6.1. Overview sullo stato attuale della tecnologia e-Learning 160
4.6.2. Scouting ed individuazione della piattaforma di base 160
4.6.3. Definizione del modello tecnologico del servizio 164
4.6.4. I test sulla rete distributiva di comunicazione 165
4.7. Definizione business model per segmento di clientela 165
4.7.1. La strategia dell’offerta 166
4.7.1.1. Gli elementi dell’offerta 166
4.7.1.2. Gli elementi della domanda 166
4.7.1.2.1. Le Grandi Imprese (GI) 167
4.7.1.2.2. Le Piccole e Medie Imprese (PMI) 171
4.7.1.2.3. La Pubblica Amministrazione Centrale 177
4.7.1.2.4. La Pubblica Amministrazione Locale 180
4.7.1.2.5. L’Università 182
4.7.1.3. Riepilogo 184
GI 185
4.8. Valutazione economica e finanziaria 185
4.8.1. La determinazione quantitativa dei potenziali clienti per segmento 186
GI 186
4.8.2. L’individuazione dei driver di costo 189
4.8.2.1. La quota di investimenti iniziali 189
4.8.2.2. Le spese correnti 192
4.8.2.3. Il prospetto dei costi per il quinquennio considerato 195
4.8.3. La stima delle revenues 196
4.8.4. La stima dei risultati d’esercizio di medio termine 198
4.8.5. La valutazione dei flussi di cassa ed il Break Even Point 200
4.8.6. I benefici indotti 203
4.8.7. ROI annuale totale per segmento 204
CONCLUSIONI E SVILUPPI FUTURI 205
BIBLIOGRAFIA & WEBGRAFIA 209
RINGRAZIAMENTI 211
Indice VI