“La Sapienza” - TECA ELIS
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L’e-Learning come nuova opportunità di business. Analisi di competitività e tecnologica per Telecom Italia.<br />
4.4.2.1. La strutturazione dei fatturati per anello di value chain 145<br />
4.4.2.2. Correlazione tra finanziato e captive 146<br />
4.4.2.3. Correlazione tra fatturato tecnologico e numero di standard 148<br />
4.4.2.4. Rapporto revenues tecnologiche – domanda 148<br />
4.4.2.5. Rapporto revenues servizi – domanda 149<br />
4.4.2.6. Rapporto revenues servizi/tecnologia – ASP/Intranet 150<br />
4.4.2.7. Rapporto revenues servizi/tecnologia – fatturato “market” 151<br />
4.4.2.8. Rapporto fatturato totale – certificazioni 153<br />
4.4.3. Riepilogo 154<br />
4.5. Analisi di competitività 154<br />
4.5.1. SWOT Analysis 155<br />
4.5.1.1. L’individuazione dei fattori ambientali rilevanti 156<br />
4.5.1.2. La matrice SWOT 158<br />
4.5.1.3. Le strategie 158<br />
4.6. Analisi tecnologica 159<br />
4.6.1. Overview sullo stato attuale della tecnologia e-Learning 160<br />
4.6.2. Scouting ed individuazione della piattaforma di base 160<br />
4.6.3. Definizione del modello tecnologico del servizio 164<br />
4.6.4. I test sulla rete distributiva di comunicazione 165<br />
4.7. Definizione business model per segmento di clientela 165<br />
4.7.1. La strategia dell’offerta 166<br />
4.7.1.1. Gli elementi dell’offerta 166<br />
4.7.1.2. Gli elementi della domanda 166<br />
4.7.1.2.1. Le Grandi Imprese (GI) 167<br />
4.7.1.2.2. Le Piccole e Medie Imprese (PMI) 171<br />
4.7.1.2.3. La Pubblica Amministrazione Centrale 177<br />
4.7.1.2.4. La Pubblica Amministrazione Locale 180<br />
4.7.1.2.5. L’Università 182<br />
4.7.1.3. Riepilogo 184<br />
GI 185<br />
4.8. Valutazione economica e finanziaria 185<br />
4.8.1. La determinazione quantitativa dei potenziali clienti per segmento 186<br />
GI 186<br />
4.8.2. L’individuazione dei driver di costo 189<br />
4.8.2.1. La quota di investimenti iniziali 189<br />
4.8.2.2. Le spese correnti 192<br />
4.8.2.3. Il prospetto dei costi per il quinquennio considerato 195<br />
4.8.3. La stima delle revenues 196<br />
4.8.4. La stima dei risultati d’esercizio di medio termine 198<br />
4.8.5. La valutazione dei flussi di cassa ed il Break Even Point 200<br />
4.8.6. I benefici indotti 203<br />
4.8.7. ROI annuale totale per segmento 204<br />
CONCLUSIONI E SVILUPPI FUTURI 205<br />
BIBLIOGRAFIA & WEBGRAFIA 209<br />
RINGRAZIAMENTI 211<br />
Indice VI