“La Sapienza” - TECA ELIS

L’e-Learning come nuova opportunità di business. Analisi di competitività e tecnologica per Telecom Italia.
CAPITOLO 3
Analisi dello scenario
Per potere comprendere a fondo un fenomeno e cercare di capire dove esso
dinamicamente si dirige è necessario contestualizzarlo, considerare cioè gli elementi
che lo influenzano e che da esso risultano essere influenzati.
La complessità è determinata, infatti, dalla molteplicità di pressioni e
condizionamenti che le numerosissime componenti esercitano su un determinato
insieme considerato, in misura minore o maggiore, diretta o indiretta. Essa risulta
essere tanto maggiore quanto più esteso è il raggio d’azione del fenomeno
considerato. Quanto più una realtà analizzata passa da un livello locale ad uno
globale, tanto maggiore sarà la complessità che la caratterizza, ossia il numero di
forze che la influenzeranno ed indirizzeranno.
Il presente capitolo ha l’obiettivo di esporre quale sia lo stato delle cose che
riguardano la complessa ed ancora immatura realtà dell’e-Learning italiano, sia in
termini economici che normativi, sia allo stato attuale che in prospettiva futura.
Lo studio del contesto nel quale l’e-Learning si trova posizionato ha lo scopo di
mettere in luce quali siano le variabili e gli elementi critici che, più di altri, esercitano
influenze e ne condizionano la sua dinamica.
Si provvederà, pertanto, all’analisi dello scenario economico e normativo, così da
potere ipotizzare una certa dinamica futura, sia in termini di opportunità che di
vincoli, relativamente a questa modalità di erogazione della formazione.
Durante l’analisi verranno individuate le criticità che Telecom Italia deve considerare
nell’implementazione del suo business di tipo e-Learning, al quale il presente studio
è rivolto.
3.1. Market sizing
L’analisi condotta sul dimensionamento del mercato dell’e-Learning è stata effettuata
seguendo una logica di tipo top-down. Il primo scenario ad essere stato analizzato,
infatti, è stato quello mondiale.
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