“La Sapienza” - TECA ELIS
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L’e-Learning come nuova opportunità di business. Analisi di competitività e tecnologica per Telecom Italia.<br />
INDICE<br />
INDICE IV<br />
PREFAZIONE VII<br />
LA FORMAZIONE E L’E-LEARNING 1<br />
1.1. Formazione: definizione e modalità di erogazione 1<br />
1.2. Gli stili di apprendimento umano 2<br />
1.3. L’evoluzione della formazione a distanza 4<br />
1.4. Le caratteristiche dell’e-Learning 7<br />
1.4.1. Il blended e-Learning 9<br />
1.4.2. La catena del valore della formazione e l’impatto dell’e-Learning 10<br />
1.4.3. La scomposizione in elementi dell’offerta e-Learning 12<br />
1.4.4. Le modalità di erogazione: hosting ed housing 13<br />
1.4.5. I vantaggi dell’e-Learning 14<br />
1.4.6. Gli svantaggi dell’e-Learning 17<br />
L’E-LEARNING E LE PRINCIPALI APPLICAZIONI 20<br />
2.1. L’e-Learning in azienda 21<br />
2.1.1. Le principali necessità delle aziende italiane legate alla formazione 21<br />
2.1.2. Dati e statistiche 22<br />
2.1.3. Le dinamiche future 27<br />
2.2. L’e-Learning nella Pubblica Amministrazione 29<br />
2.2.1. La formazione nella Pubblica Amministrazione 29<br />
2.2.2. Le modalità di erogazione dei contenuti e l’impatto delle tecnologie sulla formazione nella PA 31<br />
2.3. L’e-Learning nelle Università 35<br />
2.3.1. Università tradizionale ed Università a distanza 35<br />
2.3.2. La realtà delle Università telematiche 36<br />
ANALISI DELLO SCENARIO 40<br />
3.1. Market sizing 40<br />
3.1.1. Il mercato mondiale del corporate e-Learning 41<br />
3.1.2. Il mercato USA 42<br />
3.1.3. Il mercato europeo 45<br />
3.1.4. Il mercato italiano: dimensionamento e segmentazione 46<br />
3.1.4.1. La strutturazione dell’offerta 48<br />
3.1.4.2. La strutturazione della domanda 50<br />
3.1.4.3. Ripartizione percentuale delle revenues tra i 4 anelli della value chain 52<br />
3.1.4.4. Ripartizione percentuale delle revenues tra formazione interna ed esterna 53<br />
3.1.4.5. Ripartizione percentuale delle revenues tra formazione finanziata e non. 54<br />
3.1.4.6. La strutturazione dei contenuti 54<br />
3.1.5. Confronto tra mercati, riepilogo e riflessioni sul market sizing 55<br />
3.2. Scenario normativo 59<br />
3.2.1. La normativa europea 59<br />
Indice IV