“La Sapienza” - TECA ELIS

L’e-Learning come nuova opportunità di business. Analisi di competitività e tecnologica per Telecom Italia.
personale già presente in azienda (si pensi, ad esempio, alla legge Tremonti-bis che
accordava sgravi fiscali per gli investimenti effettuati in formazione dalle imprese).
La formazione di tipo corporate, tuttavia, non può basare il proprio sviluppo sugli
incentivi finanziari di stampo pubblicistico, a causa dell’imponente numerosità di
risorse umane da formare, che richiederebbe un impegno finanziario di governo
eccessivo.
In base ad una ricerca condotta da Confindustria nel 1999 su un campione di 4.564
imprese ad essa aderenti con esclusione delle imprese con meno di 10 dipendenti, è
emerso che il 47,6% delle imprese manifatturiere aveva effettuato, nell’anno
precedente, una qualche attività di formazione per i propri addetti. Questa
valutazione, tra l’altro, tendeva a sovrastimare gli investimenti in formazione, dal
momento che con il termine “qualche attività” si comprendeva anche un singolo
affiancamento ad un lavoratore o un contratto di formazione-lavoro in azienda.
L’indagine metteva in evidenza, pertanto, la scarsa propensione all’investimento in
formazione, in particolare da parte delle medie imprese.
L’indagine forse più interessante in tema di formazione degli addetti in azienda è
stata condotta da Unioncamere-Ministero del Lavoro. In base a tale ricerca, al 50,7%
delle assunzioni programmate per il 2003 sono state rivolte specifiche iniziative di
formazione post-entry (rispetto al 40,4% del 2002), con una preferenza maggiore per le
attività formative di tipo “formale” (corsi esterni e, soprattutto, interni) rispetto a
quelle di carattere più “informale” (affiancamento o training on the job). Ciò
dimostra come il sistema economico-produttivo italiano riconosca sempre maggiore
attenzione all’attività formativa degli addetti come leva competitiva sulla quale
puntare.
In particolare, da tale studio è emerso come la percentuale di imprese che abbiano
fatto formazione nel 2002 sia stata pari al 24,7%, contro il 17,5% del 2001, a
dimostrazione di trend positivo crescente (Tabella 1).
L’e-Learning e le principali applicazioni 23