“La Sapienza” - TECA ELIS

L’e-Learning come nuova opportunità di business. Analisi di competitività e tecnologica per Telecom Italia.
• riusabilità ed aggiornabilità dei contenuti;
• la scalabilità;
• la valutazione costante dei risultati.
Il risparmio dei costi è l’elemento che più di tutti caratterizza l’e-Learning, perché
questa modalità di erogazione consente di abbattere tutti quei costi indiretti che sono
propri della formazione tradizionale (spese di trasferimento, vitto, alloggio, aule,
assistenti, eccetera).
Allo sviluppo ed all’adozione di sistemi di formazione in modalità e-Learning,
pertanto, contribuiscono in primis precise considerazioni di carattere economico. Si
stima che i costi della formazione in e-Learning siano tra il 50% ed il 70% più
contenuti rispetto a quelli della formazione in presenza e che il tempo di erogazione
si riduca del 50%.
C’è da considerare che per valutare l’impatto dei costi sulla struttura economica del
cliente è necessario osservare attentamente alcune variabili:
- la numerosità dei soggetti ai quali l’intervento formativo è indirizzato. Con
una soluzione formativa in e-Learning i costi risultano essere elevati e solo con
una massa critica di almeno 100 utenti risulta conveniente implementare dei
percorsi formativi in FAD;
- la progettazione dei materiali didattici, che comporta dei costi per la
realizzazione di contenuti in formato digitale da rendere disponibili sulla
piattaforma e quindi fruibili dagli utenti;
- la tipologia di accesso alla piattaforma di e-Learning. La modalità in hosting (o
ASP) ha permesso di abbattere i costi fissi legati all’installazione di una
piattaforma, rendendo conveniente l’implementazione di un intervento
formativo in modalità e-Learning anche per masse critiche di utenti inferiore
alle 100 unità.
In Figura 2 è riportato un confronto tra l’andamento dei costi (fissi più variabili) nel
caso di formazione tradizionale e di formazione in modalità e-Learning, al crescere
della massa di utenti. Il BEP 13 si attesta intorno ai 100 utenti.
13 Break Even Point.
La formazione e l’e-Learning 15