“La Sapienza” - TECA ELIS
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L’e-Learning come nuova opportunità di business. Analisi di competitività e tecnologica per Telecom Italia.<br />
L’analisi tecnologica ha pertanto lo scopo di indicare quali siano le caratteristiche<br />
tecniche che il servizio deve possedere per soddisfare le esigenze emerse durante la<br />
fase di analisi customer’s needs.<br />
Durante tale fase 75 sono state anzitutto individuate le piattaforme tecnologiche top<br />
performance presenti sul mercato e, tra esse, è stata scelta la piattaforma di partenza,<br />
da integrare successivamente con elementi accessori per il soddisfacimento delle<br />
variegate esigenze della clientela.<br />
Successivamente, è stata testata l’interoperabilità di tale piattaforma con la Content<br />
Delivery Network per verificare la qualità dal punto di vista del trasporto e quindi<br />
dell’erogazione dei contenuti.<br />
4.6.1. Overview sullo stato attuale della tecnologia e-Learning<br />
Le moderne tecnologie della comunicazione hanno inciso profondamente in tutti gli<br />
aspetti del mondo attuale.<br />
Esse, infatti, hanno influenzato gli ambienti economici, sociali, politici, culturali, ecc.<br />
vista l’utilità che hanno dimostrato di apportare mediante la loro applicazione.<br />
Come qualsiasi altro settore, anche quello della formazione si è avvalso delle nuove<br />
tecnologie dell’informazione, che hanno permesso di riproporre in forma<br />
digitalizzata le dinamiche tradizionali dell’apprendimento. La possibilità di trasferire<br />
delle conoscenze, ad esempio in ambienti di aula virtuale o di videoconferenza “uno<br />
a molti”, oggi è una realtà e, per il futuro, si pensa che saranno proprio queste le<br />
principali modalità di fare formazione.<br />
Attraverso l’utilizzo di piattaforme create ad hoc oggi è quindi possibile gestire la<br />
conoscenza in maniera ottimale, permettendo di razionalizzare taluni processi e, di<br />
conseguenza, innalzare la produttività.<br />
4.6.2. Scouting ed individuazione della piattaforma di base<br />
Le piattaforme e-Learning sono sistemi con diverse funzionalità, che garantiscono,<br />
principalmente, la gestione dell’apprendimento dei discenti.<br />
75 L’analisi tecnologica è stata effettuata da Gianluca Sabatini (Ingegnere informatico) e da Daniele Basriev<br />
(laureando in Ingegneria informatica), colleghi di progetto.<br />
Servizio e-Learning di aggiornamento professionale del Gruppo Telecom Italia 160