“La Sapienza” - TECA ELIS
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L’e-Learning come nuova opportunità di business. Analisi di competitività e tecnologica per Telecom Italia.<br />
Attraverso tale confronto è possibile capire se qualche competitor concentra i propri<br />
sforzi su un determinato segmento di mercato e se vi sono segmenti con un’offerta<br />
inadeguata alle opportunità esistenti.<br />
La figura è il risultato della relazione tra revenues tecnologiche e classi di fruitori 68 :<br />
€ 3,00<br />
€ 2,50<br />
€ 2,00<br />
€ 1,50<br />
€ 1,00<br />
€ 0,50<br />
€ -<br />
Sfera<br />
Fatturato tecnologia e-Learning in base alla<br />
domanda (Mln €)<br />
TILS<br />
Didagroup<br />
Italdata<br />
Banca Intesa Formazione<br />
Servizio e-Learning di aggiornamento professionale del Gruppo Telecom Italia 149<br />
Isvor<br />
Opera Multimedia<br />
Getronics<br />
Individual Training<br />
Aziende Università Scuola PA End users<br />
Figura 66: Distribuzione revenues tecnologiche per categoria di clientela<br />
Considerando i soli operatori che hanno registrato un fatturato significante dal punto<br />
di vista tecnologico, si può notare che il segmento di mercato aziendale risulta essere<br />
quello che genera il flusso di revenues più rilevante.<br />
La Pubblica Amministrazione, invece, presenta dati contrastanti rispetto ai singoli<br />
operatori, mentre risulta esser ancora molto basso il fatturato proveniente dal<br />
segmento Università, ove solamente TILS ed Italdata operano in misura significativa.<br />
4.4.2.5. Rapporto revenues servizi – domanda<br />
Lo stesso discorso appena fatto per la tecnologia può essere ripetuto per ciò che<br />
concerne i servizi. La figura seguente evidenzia la ripartizione delle revenues relative<br />
ai servizi tra i top competitor in base alla clientela 69 :<br />
68 Osservatorio ANEE 2003.