“La Sapienza” - TECA ELIS
“La Sapienza” - TECA ELIS
“La Sapienza” - TECA ELIS
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
L’e-Learning come nuova opportunità di business. Analisi di competitività e tecnologica per Telecom Italia.<br />
Una volta avere definito le caratteristiche tecnologiche principali del prodotto,<br />
risulterà opportuno valutare in misura più approfondita cosa offrono attualmente le<br />
piattaforme presenti sul mercato per il completo soddisfacimento delle esigenze dei<br />
clienti.<br />
La seguente fase di analisi tecnologica e di definizione delle strategie competitive<br />
affronterà questo argomento, ma anche le problematiche afferenti gli aspetti diversi<br />
da quello tecnologico.<br />
4.4. Analisi dell’offerta<br />
Nel mercato italiano dell’e-Learning operano più di 180 aziende, di dimensioni<br />
variabili e con caratteristiche molto eterogenee 61 .<br />
Il nostro mercato nazionale è senz’altro ancora immaturo, poiché non si è affermata<br />
la validità di uno o pochi modelli vincenti, risultando ancora in forte crescita. Una<br />
stabilizzazione dal punto di vista tecnologico e dei competitor non si è pertanto<br />
ancora verificata. Una situazione del genere potrà presentarsi solamente quando il<br />
mercato si consoliderà e raggiungerà uno stato di maturità.<br />
Torna utile, tuttavia, condurre un’indagine sull’attuale offerta nel mercato italiano<br />
dell’e-Learning, per comprendere quali siano le soluzioni maggiormente adottate ed i<br />
competitor più temibili per Telecom Italia.<br />
Nonostante il mercato non sia ancora maturo, infatti, gli operatori già presenti sono<br />
in grado, con opportune strategie, ad alzare delle barriere all’entrata che<br />
impediscano l’ingresso a nuove imprese, potenziali minacce per la loro redditività.<br />
L’analisi dell’offerta ha lo scopo, pertanto, di individuare i principali competitor e di<br />
effettuare un benchmarking rispetto ad alcuni importanti parametri. Il risultato<br />
dell’analisi sarà rappresentato dall’indicazione dei modelli aziendali di riferimento<br />
rispetto ai quali rapportare il business.<br />
4.4.1. Individuazione top competitor<br />
Il mercato italiano dell’e-Learning nel 2002 in termini di revenues è stato pari a 108,4<br />
mln di €. Questo fatturato è stato generato da 183 aziende che hanno offerto prodotti<br />
e servizi legati all’e-Learning in maniera combinata e variabile 62 .<br />
61 Osservatorio ANEE - 2003<br />
Servizio e-Learning di aggiornamento professionale del Gruppo Telecom Italia 142