“La Sapienza” - TECA ELIS
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L’e-Learning come nuova opportunità di business. Analisi di competitività e tecnologica per Telecom Italia.<br />
programmi di sviluppo e crescita. Ne discende che le piccole realtà aziendali siano<br />
costrette ad operare con dotazioni tecnologiche meno avanzate. Per gli stessi motivi<br />
accade che la formazione spesso venga effettuata attraverso un trasferimento diretto<br />
dall’imprenditore ai dipendenti di determinate conoscenze.<br />
La differenza tra le tre sottoclassi appena descritte, pertanto, sta principalmente<br />
nell’approccio ad affrontare i cambiamenti dell’ambiente di riferimento in cui si<br />
opera.<br />
Le grandi imprese sono obbligate, infatti, ad anticipare il cambiamento mediante<br />
scelte che adeguino tempestivamente la struttura operativa alle repentine<br />
mutevolezze ambientali di riferimento, passando anche dalla adeguata formazione<br />
del personale, pena l’uscita dal mercato.<br />
Le piccole imprese, pur avendo le stesse necessità della grande impresa, possono<br />
permettersi una minore reattività dal punto di vista tecnologico, ma possono contare<br />
su una maggiore flessibilità in presenza di particolari doti possedute<br />
dall’imprenditore, il quale ha la facoltà di adeguare tempestivamente ed in minore<br />
tempo la struttura della propria impresa alle nuove situazioni, grazie alla maggiore<br />
agilità e flessibilità.<br />
Mentre la grande impresa è caratterizzata da processi pianificati e da maggiore<br />
rigidità strutturale, la piccola impresa risulta essere più flessibile e maggiormente<br />
propensa al cambiamento.<br />
Ciò determina per la grande impresa una pianificazione più dettagliata dei propri<br />
programmi, compresi quelli di formazione, mentre la piccola impresa può pianificare<br />
in misura più ridotta le proprie azioni, comprese quelle relative alla formazione del<br />
personale.<br />
Quanto detto chiarisce perché quando si parla di corporate e-Learning ci si riferisca<br />
preminentemente alla media e grande impresa, trascurando la piccola impresa.<br />
Mentre la grande e la media impresa possono investire nell’acquisto di una<br />
piattaforma e-Learning da installare presso di sé, la stessa cosa non si può dire per le<br />
piccole imprese, che, non potendo sfruttare le economie di scala, devono<br />
obbligatoriamente optare per la formazione tradizionale dei propri dipendenti<br />
oppure sulla trasmissione diretta di sapere fare dal datore di lavoro ai subalterni.<br />
Servizio e-Learning di aggiornamento professionale del Gruppo Telecom Italia 97