Download pdf Rivista - DIGITALARM
Download pdf Rivista - DIGITALARM
Download pdf Rivista - DIGITALARM
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Poste Italiane S.p.A. - Spedizione in Abbonamento Postale - 70% - DCB Milano<br />
NOTIZIE<br />
<strong>Rivista</strong> trimestrale di sicurezza e videosorveglianza<br />
La SICUREZZA<br />
nei musei dell’auto<br />
Due musei<br />
un’unica filosofia<br />
Tre anni di H d’oro<br />
“Per noi<br />
più difficile l’inizio”<br />
Da impiantista<br />
a integratore<br />
anno XVI1 - numero 1 - Marzo 2008
SOMMARIO<br />
marzo 2008<br />
22<br />
18<br />
26<br />
4<br />
16<br />
2 � HESANotizie � marzo2008<br />
3 Editoriale<br />
I cowboys<br />
e la formazione<br />
4 Commenti<br />
Tre anni<br />
di H d’oro<br />
16 Le donne della securiy<br />
Per noi più difficile<br />
l’inizio<br />
18 Incontri<br />
Da impiantista<br />
a integratore<br />
21 Diamo i numeri<br />
Le conseguenze<br />
psico-fisiche dei reati<br />
22 Case History<br />
Due musei,<br />
un’unica filosofia<br />
26 Case History<br />
Sicurezza e formazione<br />
alla Maserati<br />
Pubblicazione trimestrale<br />
Editrice HESA S.p.A.<br />
Via Triboniano, 25 - 20156 Milano<br />
Direttore Responsabile: Carlo Hruby<br />
Redazione: Paola Guidi<br />
Art director: Andrea Giacomel<br />
Stampa: Stampamatic s.r.l.<br />
Via A. Sabin, 24 - 20019 Sett. Mil. - MI<br />
Registrata presso il Tribunale di Milano<br />
al n. 612 in data 14/11/1992.<br />
Spedizione in abbonamento postale - 70%<br />
Filiale di Milano.<br />
In caso di mancato recapito restituire<br />
all’editore che si impegna a pagare la relativa<br />
tassa presso il CMP di Roserio - Milano.<br />
È proibito riprodurre in tutto o in parte,<br />
senza citare la fonte, articoli, fotografie<br />
o disegni di questa pubblicazione.<br />
Finito di stampare nel mese di marzo 2008<br />
Per ricevere gratuitamente HESANotizie<br />
Registratevi al sito:<br />
www.hesanotizie.com
I cowboys e la formazione<br />
Idati diffusi dalle numerose ricerche di<br />
settore degli ultimi anni sono tutti<br />
concordi nel dimostrare che la sicurezza<br />
è sempre nei primi posti tra le preoccupazioni<br />
degli italiani.<br />
In effetti le statistiche diffuse alla fine dello<br />
scorso anno dal Ministero dell’Interno<br />
non sono certo tranquillizzanti: i furti in<br />
appartamento sono incrementati del<br />
18% nel 2006 rispetto al 2005, le rapine<br />
sono aumentate di quasi il 10% e scippi e<br />
borseggi addirittura del 26%.<br />
Di per sé, questo dato sembra rappresentare<br />
un’interessante opportunità per<br />
gli operatori del nostro settore. Infatti, se<br />
aumenta la criminalità e soprattutto se si<br />
percepisce come molto elevato il rischio<br />
per la propria incolumità, ci sarà probabilmente<br />
una maggiore predisposizione<br />
degli utenti ad investire per la propria<br />
protezione, e quindi a dotarsi di un<br />
nuovo sistema di sicurezza o ad aggiornare<br />
quello già esistente.<br />
Purtroppo però questa valutazione non<br />
l’abbiamo fatta solo noi operatori del settore.<br />
Chiaramente l’hanno fatta anche<br />
tanti altri operatori, che fino a ieri lavoravano<br />
in settori affini al nostro, se non<br />
addirittura in settori completamente<br />
diversi.<br />
E così assistiamo al continuo proliferare di<br />
nuove aziende, di nuovi installatori e di<br />
nuovi fornitori che si “buttano” nella sicurezza<br />
con lo stesso entusiasmo dei primi<br />
cowboys alla conquista del Far West. E<br />
proprio come nel vecchio West gli sceriffi<br />
avevano molte difficoltà a mantenere<br />
l’ordine ed il rispetto della legge, così<br />
anche nel nostro settore mancano dei criteri<br />
di selezione che permettano di distinguere<br />
tra gli operatori improvvisati ed i<br />
professionisti seri, che sanno comprendere<br />
le esigenze di sicurezza dei clienti, che<br />
conoscono bene le apparecchiature che<br />
utilizzano e che sanno proporre la soluzione<br />
migliore per ciascun caso.<br />
3 � HESANotizie � marzo2008<br />
EDITORIALE<br />
Carlo Hruby<br />
In questa situazione, è inevitabile assistere<br />
ad un vero e proprio “imbarbarimento”<br />
del mercato, dove alla fine l’elemento<br />
economico gioca un ruolo eccessivo,<br />
decisamente spropositato quando diventa<br />
l’unico criterio di scelta.<br />
La sicurezza, infatti, è una questione<br />
troppo seria, per i valori che si prefigge<br />
di tutelare (spesso la stessa incolumità<br />
fisica delle persone), per essere affrontata<br />
con gli stessi parametri e gli stessi<br />
metodi di altri settori.<br />
E non è neanche una questione di esperienza<br />
o di “anzianità di servizio”: non è<br />
detto che chi opera da più tempo nella<br />
sicurezza sia necessariamente più preparato,<br />
più competente, più serio.<br />
Quello che conta veramente è la preparazione:<br />
preparazione sulle nuove tecnologie<br />
e sui nuovi prodotti che nel<br />
nostro settore si evolvono rapidamente,<br />
e preparazione sui servizi innovativi che<br />
possono essere offerti al Cliente, per<br />
distinguersi dai concorrenti e per valorizzare<br />
al massimo la propria professionalità.<br />
In estrema sintesi, infatti, possiamo<br />
dire che la sicurezza non è solo un insieme<br />
di prodotti, ma è un vero e proprio<br />
servizio, che comprende anche i prodotti<br />
insieme alla progettazione, alla<br />
qualità dell’assistenza, alla garanzia ecc..<br />
È quindi evidente che in questo contesto<br />
la formazione gioca un ruolo fondamentale.<br />
Investire in formazione significa adeguare<br />
la propria azienda e i propri collaboratori<br />
ad un settore in continua evoluzione,<br />
con tecnologie sempre nuove e<br />
in grado di offrire maggiori prestazioni,<br />
migliorare la propria professionalità e la<br />
propria offerta ed essere così in grado di<br />
acquisire un maggior numero di clienti<br />
sempre più esigenti e soprattutto sempre<br />
più preparati ed informati.<br />
In fondo, investire in formazione significa<br />
garantirsi la sopravvivenza.
COMMENTI<br />
Paola Guidi<br />
Tre anni di<br />
H D’ORO<br />
Nel numero precedente di HESA Notizie abbiamo assegnato un ampio<br />
spazio ai vincitori di H d’oro ma ci è sembrato corretto dedicare queste<br />
pagine alle altre aziende, le circa 30 nomination che la giuria aveva<br />
selezionato tra oltre 100 partecipanti e tra le quali erano stati scelti<br />
12 finalisti e successivamente gli 8 premiati.<br />
Non hanno vinto, ma la qualità e l’originalità delle proposte meritava<br />
dedicargli ampio spazio, e al tempo stesso ci è sembrato giusto richiamare<br />
fotograficamente i protagonisti delle precedenti edizioni.<br />
Edizione 2006<br />
Ferdinando Albini - Albini Elettronica<br />
Elvira Simeone - Tress<br />
4 � HESANotizie � marzo2008<br />
4 � HESANotizie � marzo2008<br />
Luigi Maliconi - MPL<br />
Stefano Ballelli - Ballelli
Edizione 2007<br />
Matteo Cecchin - Ciemme Electronic<br />
Marco Del Cadia - Securtal<br />
Raffaele Distratto - Telesystem<br />
Sandro De Pin - E.Ri.Sist.<br />
5 � HESANotizie � marzo2008<br />
5 � HESANotizie � marzo2008<br />
Fabio Caffi - Electronic Service<br />
Fabio Marinello - Gimar Automatismi<br />
Giacomo Pistonesi - Sigma Engineering<br />
Andrea Giovinazzo - Valdostana Sicurezza
COMMENTI<br />
Con il titolo “I Cavalieri della H<br />
d’oro” l’editoriale di HESA<br />
Notizie del dicembre 2006 a<br />
firma del direttore, Carlo Hruby, apriva<br />
un numero tutto o quasi dedicato alla<br />
prima edizione del Premio indetto da<br />
HESA.<br />
Le motivazioni che avevano suggerito di<br />
lanciare un’operazione così impegnativa,<br />
che è giunta al terzo anno, sono state più<br />
volte descritte su queste colonne e sono<br />
riconducibili alla necessità di premiare<br />
non tanto i prodotti e le soluzioni standard<br />
ma la capacità dell’installatore di<br />
predisporre la miglior protezione in rapporto<br />
alle necessità del cliente. Un premio<br />
che come tale non esisteva prima in<br />
Italia e, stando alle nostre ricerche, nemmeno<br />
in Europa.<br />
Gli oltre 100 partecipanti dell’edizione<br />
2007 hanno mostrato di aver compreso<br />
le finalità del Premio pur con differenti<br />
interpretazioni. Difficile appare per esempio<br />
riuscire a conciliare le esigenze spesso<br />
complicate di una famiglia che richie-<br />
de una protezione totale e al tempo stesso<br />
una altrettanto totale libertà di movimento<br />
con una semplicità d’uso dell’impianto<br />
addirittura elementare. Meno difficile<br />
invece potrebbe rivelarsi la progettazione<br />
di un sistema di protezione per un<br />
edificio pubblico sia di pregio che “normale”;<br />
le normative infatti impongono<br />
parametri e scelte ben precise che costituiscono<br />
anche una “guida” imprescindibile.<br />
Ma non c’è dubbio che la realizzazione<br />
deve tener conto di numerosi punti<br />
critici da monitorare…<br />
Chi non integra rimane fermo<br />
Più complessa appare la messa in sicurezza<br />
di un grande spazio aperto perché le<br />
esigenze sono senz’altro superiori a quelle<br />
degli impianti per luoghi chiusi e sovente<br />
si scontrano con le richieste di ridurre<br />
i costi.<br />
Appare altrettanto complesso il lavoro<br />
che sottende la messa in sicurezza di un<br />
edificio industriale o di uno destinato ad<br />
attività commerciali poiché occorre inte-<br />
I Cavalieri H d’oro del 1554<br />
6 � HESANotizie � marzo2008<br />
grare differenti sistemi a fronte di differenti<br />
esigenze. E proprio sull’integrazione<br />
sembra svilupparsi la nuova frontiera della<br />
sicurezza; le realizzazioni inviate ad H<br />
d’Oro riflettono proprio questa tendenza<br />
che impone di tenere sempre più conto<br />
della security e della safety, con hardware<br />
e soprattutto software adeguati (Echelon<br />
LonWorks, Eubac, Konnex e ModBus…),<br />
del coordinamento di questi con la climatizzazione,<br />
il controllo accessi, la videosorveglianza<br />
e le tlc persino per gli spazi privati.<br />
In questo caso si aggiunge un’ulteriore<br />
difficoltà: creare “scenari” domotici con<br />
il ricorso ad un unico display di controllo<br />
che integri - appunto - ogni comando e<br />
ogni funzionamento o allarme. E che sia, al<br />
tempo stesso facile e intuitivo da usare:<br />
una vera e propria quadratura del cerchio…<br />
Che questa strada sia il futuro del<br />
nostro settore lo ha dimostrato il fatto<br />
che su 32 nomination ben 13 ai basavano<br />
su un coordinamento logico e fisico tra<br />
differenti tecnologie e impianti sia pure a<br />
livelli diversi.<br />
Il 2 agosto 1554, come riferiva nel suo editoriale Carlo Hruby su HESA Notizie del dicembre<br />
2006, la città di Siena, alleata dei francesi, sottoposta ad un lungo assedio portato dalle truppe fiorentine<br />
comandate da Gian Giacomo Medici, decide di inviare il proprio esercito a Pozzo della<br />
Chiana, vicino ad Arezzo, in località Scannagallo, per rompere l’assedio. Nella battaglia si distingue<br />
un gruppo di cavalieri che veste le insegne di Henry II, re di Francia, ed armature contrassegnate<br />
da una grande H d’oro. E dal motto dantesco: “Libertà vo’ cercando ch’è sì cara”….<br />
Ogni anno nel vallone dove sorge Scannagallo il Comune di questa cittadina organizza una rievocazione<br />
storica di quello scontro che si risolse a favore dei fiorentini ma che vide anche l’eroica<br />
resistenza dell’esercito senese-francese e soprattutto dei Cavalieri dell’H d’oro… La località dove<br />
avvenne lo scontro, preceduto da diverse scaramucce, in realtà si chiamava Marciano ma i fiorentini<br />
con l’accanimento e la… perfidia dei vincitori preferirono da allora parlare della battaglia di Scannagallo, dove “gallo” sta per<br />
“francese”. La Gallia infatti è l’antico nome che Giulio Cesare diede all’attuale Francia.
Dalla villa veneta alla fabbrica<br />
Luciano Gubert (Gubert System) ha per<br />
esempio sottolineato che l‘impianto realizzato<br />
in una villa di Treviso - con il quale<br />
ha partecipato per la sezione Residenziale<br />
- ha dovuto tener conto dell’interfacciamento<br />
del sistema video con l’impianto<br />
domotico lavorando - ha sottolineato<br />
- a livello ingegneristico sui protocolli<br />
aperti. “Il cliente ha la possibilità di<br />
visionare o dare i comandi dal touch<br />
Display del sistema<br />
domotico di Gubert System<br />
per una abitazione<br />
di Treviso con 55 sensori<br />
per interni ed esterni.<br />
7 � HESANotizie � marzo2008<br />
screen, dalla rete o da remoto. Il committente<br />
si è dichiarato così soddisfatto che<br />
ha già chiesto un ampliamento di telecamere<br />
nel giardino”. L’impianto era costituito<br />
da ben 55 sensori da incasso, da<br />
infrarossi interni, da un sistema Tvcc<br />
(Galileo di HESA) collegato con un router<br />
alla rete e da telecamere tutte controllabili<br />
sui touch screen. Inoltre sono<br />
stati installati contatti da incasso per le<br />
porte blindate.<br />
Ad Imperia la MDM di Marco Moraglia<br />
ha realizzato un sistema di antintrusione<br />
perimetrale con videosorveglianza con<br />
11 telecamere, che si basa su un’integrazione<br />
tra i 2 impianti e una soluzione originale<br />
per l’entrata: un conteggio delle<br />
persone invece del motion che non è in<br />
grado di dare l’allarme. Da notare che il<br />
sistema prevede anche un collegamento<br />
con la vigilanza e con l’utente ma in più<br />
ha diversi pulsanti antipanico.<br />
Particolarmente avanzata l’integrazione<br />
che CIEMME Electronic ha realizzato in<br />
una villa veneta dove tutto ruota intorno<br />
ai diversi e complessi scenari di un audiovideo<br />
multiroom con sala di Home<br />
Theater e sistemi di videosrveglianza e<br />
antintrusione e che ha ricevuto il Premio<br />
H d’oro.<br />
La garanzia? Furti sventati<br />
In diverse installazioni tra quelle esaminate<br />
dalla giuria si sono verificati tentativi -<br />
tutti sventati - di furti. Ed è questa sorta<br />
di “garanzia”, anzi di prova del fuoco che<br />
ha consacrato agli occhi del cliente la<br />
professionalità e l’affidabilità dell’azienda<br />
installatrice. E il caso per esempio della<br />
villa nell’astigiano dove Digitalarm è<br />
intervenuta per la messa in sicurezza<br />
delle parti esterne ed interne. “Era stata<br />
riscontrata una scarsa copertura Gsmdichiara<br />
il titolare Enzo Sarcina - risolta<br />
installando un dispositivo Gsm di backup<br />
nel sottotetto. Inoltre l’impianto è stato<br />
fatto in doppio bilanciamento e ciò ha<br />
garantito un’elevata affidabilità. Il committente<br />
si è dichiarato soddisfatto soprattutto<br />
perché in un paio di tentativi di
COMMENTI<br />
Immagini dell’impianto<br />
antintrusione e videosorveglianza<br />
installato<br />
da Gubert System<br />
nella sede della<br />
trevisana Traffic<br />
Project Signal.<br />
8 � HESANotizie � marzo2008<br />
intrusione il sistema ha funzionato perfettamente”.<br />
A.B.F. Security ha affrontato un’integrazione<br />
con un grado elevato di difficoltà per la<br />
sede della Sisal Spa, l’azienda che gestisce i<br />
concorsi a pronostici Superenalotto,Totip<br />
e Tris. Si tratta infatti - come ha sottolineato<br />
Ruggero Tantaro, uno dei titolari - di<br />
antintrusione, antincendio, controllo<br />
accessi e Tvcc in tre diverse sedi ma gestiti<br />
contemporaneamente attraverso un<br />
unico monitor. E con una mappatura grafica<br />
di qualsiasi sensore esistente nei diversi<br />
edifici”.Abbiamo realizzato una connessione<br />
mai ipotizzata prima, una versa e propria<br />
scommessa, in ciò contagiati da un<br />
cliente che fonda la sua storica attività<br />
proprio sulle scommesse”. I cavi, va sottolineato<br />
sono precomposti ed è stata creata<br />
una postazione di controllo in ogni<br />
impianto più quella centralizzata che dialoga<br />
in tempo reale con quelle poste tra<br />
Milano, Peschiera Borromeo (Mi) e Roma.<br />
A sinistra, Tvcc e antifurto realizzato<br />
da F.T. System nella sede della C.R.F.<br />
Rottami Metallici di Sesto San Giovanni<br />
(Mi) con telecamere Speed Dome, a<br />
colori, notturne e con barriere a<br />
infrarossi e collegamento alla vigilanza.<br />
Sotto, l’impianto antifurto installato<br />
da Digitalarm presso una abitazione<br />
unifamigliare nell’astigiano, con<br />
rivelatori su tutto il perimetro esterno<br />
e sui serramenti.
Spazi commerciali difficili<br />
La S.E.I. di Padova e la DEA Impianti di<br />
Taranto hanno affrontato con i loro<br />
interventi in centri commerciali un compito<br />
decisamente ostico, quello di stendere<br />
centinaia di metri di cavi, di installare<br />
centinaia e centinaia di rivelatori e di<br />
telecamere integrando il tutto in modo<br />
altamente professionale.<br />
La presenza di un pubblico eterogeneo e<br />
difficilmente controllabile crea numerosi<br />
ostacoli e continue problematiche a chi<br />
deve seguire sui monitor movimenti ed<br />
eventi.<br />
E soprattutto a chi deve saper intervenire<br />
con tempestività 24 ore su 24. “Sono<br />
stati i i cavi e la loro installazione discreta<br />
a creare notevoli difficoltà - ha commentato<br />
Eddo Rino Quaggia per la S.E.I<br />
- perché avevamo una limitata possibilità<br />
di stesura alla quale abbiamo risposto<br />
con un certosino lavoro di progettazione”.<br />
Se poi come è avvenuto per il centro<br />
commerciale Coop di Surbo (Le), i problemi<br />
riguardavano la “mobilità” è facile<br />
comprendere come sia stato difficile<br />
integrare in un mega centro commerciale<br />
tutte le protezioni oggi disponibili con<br />
il massimo delle integrazioni possibili.<br />
“La difficoltà maggiore - dichiara<br />
Giovanni Meandri - è stata quella di<br />
dover lavorare solo di notte e in un<br />
ambiente pieno di imballaggi sparsi<br />
ovunque che ci hanno davvero ostacolato<br />
nel raggiungere i punti di installazione<br />
dei sensori”.<br />
52 vetrine sotto controllo<br />
Decisamente complessa e “imponente”<br />
(52 vetrine monitorate) è stata l’operazione<br />
messa in atto a Torre del Greco<br />
(Na) da Starsistemi per l’antintrusione,<br />
l’antirapina e la Tvcc di una gioielleria<br />
piuttosto ampia e con spazi articolati.<br />
“La difficoltà dell’impianto derivava dalla<br />
necessità di ottenere il massimo dell’integrazione<br />
con altri sistemi - dichiara<br />
Vincenzo Esposito - e dalla particolare<br />
attenzione per la protezione di ben 52<br />
vetrine con oggetti preziosi oltre che da<br />
3 casseforti piuttosto voluminose”.<br />
Inoltre quasi tutti i sensori e i rivelatori<br />
hanno una duplice funzione per attivare<br />
sia gli allarmi e le comunicazioni con<br />
l’esterno, che per allertare il personale. E<br />
in più l’impianto di videosorveglianza<br />
invia anche immagini di riscontro ad<br />
alcuni indirizzi di posta elettronica e al<br />
personale interno ed esterno.<br />
La vetrina di una gioielleria<br />
9 � HESANotizie � marzo2008<br />
Il quadro-controllo con<br />
11 monitor che la S.E.I.<br />
ha installato presso il<br />
centro commerciale<br />
Ipercity di Albignasego<br />
(Pd) per gli impianti<br />
antintrusione e Tvcc.
COMMENTI<br />
Capolavori d’arte e tecnologia<br />
Sopra, una delle spettacolari<br />
sale del Palazzo Clerici di<br />
Milano dove la New Depa ha<br />
inserito un sistema via radio.<br />
A lato, la passerella<br />
trasparente sopra gli scavi<br />
romani del palazzo dei<br />
Giureconsulti, sempre a<br />
Milano dove New Depa ha<br />
eseguito l’integrazione di<br />
impianti di security,<br />
antincendio e Tvcc.<br />
10 � HESANotizie � marzo2008<br />
La maggioranza delle realizzazione inviate<br />
alla giuria è costituita da installazioni in<br />
edifici di pregio storico ed artistico, in gallerie<br />
d’arte e luoghi di culto e religiosi di<br />
notevole rilievo. Due interventi in particolare<br />
ci sembra giusto sottolineare sia<br />
per l’importanza degli impianti messi in<br />
atto, sia per la qualità delle integrazioni<br />
tra diversi sistemi, anche preesistenti, sia<br />
per le tecnologie di comunicazione e collegamento<br />
- cablate e wireless - che supportano<br />
protezioni molto estese ed articolate.<br />
Si tratta di due realizzazioni di New Depa<br />
di Milano, una per il Palazzo Clerici (sede<br />
dell’ISPI) e una per il Palazzo dei<br />
Giureconsulti (sede della Camera di<br />
Commercio di Milano) con un’area dedicata<br />
agli scavi romani. “Abbiamo lavorato<br />
con particolare impegno - racconta il<br />
titolare Giuseppe De Pasquale - per<br />
mascherare la presenza dei contatti<br />
magnetici sia cablati che senza fili in una<br />
struttura storica come questa di Palazzo<br />
Clerici che richiedeva il minimo impatto<br />
ambientale. In una splendida sala infatti si<br />
trovano oltre all’affresco a soffitto del<br />
Tiepolo, arredi e porte laminate d’oro<br />
dell’epoca. Ogni contatto radio è stato<br />
abilmente nascosto a filo delle porte”.<br />
Per quanto riguarda il secondo edificio, il<br />
Palazzo dei Giureconsulti, l’intera area<br />
sede della Camera di Commercio richiedeva<br />
differenti soluzioni, per integrare<br />
complessi impianti antifurto con impianti<br />
di videosorveglianza, integrati con quello<br />
preesistente. In più occorreva conciliare<br />
le esigenze della sicurezza e della preven-
zione incidenti poiché il palazzo è sia<br />
sede lavorativa che area di accesso al<br />
pubblico. “Ma il maggior impegno del<br />
nostro staff - conclude De Pasquale - è<br />
stato dedicato agli scavi archeologici di<br />
epoca romana. Occorreva infatti una<br />
totale mancanza di invasività ma al tempo<br />
stesso si doveva garantire il massimo<br />
della sicurezza, intesa come safety.<br />
Abbiamo scelto di usare per esempio<br />
cavi speciali della serie antifiamma con<br />
protezione 4 e paraguaine per la passerella<br />
in vetro che offre una vista spettacolare<br />
sui sottostanti scavi romani”.<br />
Dagli Uffizi all’Ara Pacis<br />
La E.Ri.Sist di Firenze ha presentato ben<br />
3 realizzazioni per la categoria Beni<br />
Culturali; una riguarda il Museo del<br />
Bargello di Firenze ed ha ottenuto il riconoscimento<br />
massimo del concorso H<br />
d’oro, mentre le altre due riguardano la<br />
Biblioteca Nazionale Centrale e la<br />
Galleria degli Uffizi. Per la seconda in particolare<br />
si è trattato di un rilevante esempio<br />
di integrazione poiché non solo si<br />
doveva mettere in sinergia funzionale<br />
l’antintrusione, la rilevazione incendio, il<br />
controllo accessi e la Tvcc, ma si doveva<br />
altresì centralizzare ogni controllo inserendo<br />
anche preesistenti impianti eseguiti<br />
in tempi successivi e da diverse società.<br />
“Abbiamo dovuto far dialogare tra lorosottolinea<br />
Sandro De Pin - queste apparecchiature<br />
ricorrendo ad una rete<br />
Echelon e collegandole ad un centro di<br />
supervisione. Tutte le informazioni esistenti<br />
nella sala controllo sono inviate a<br />
A destra, la Galleria degli Uffizi<br />
di Firenze protetta da impianti<br />
antintrusione e di rilevazione incendio<br />
di E.RI.SIST e, sotto, l’Ara Pacis a<br />
Roma dove DAB Sistemi ha eseguito<br />
una sofisticata integrazione di<br />
antincendio, antinfurto, antiterrorismo<br />
e videosorveglianza.<br />
11 � HESANotizie � marzo2008<br />
La Biblioteca<br />
Nazionale<br />
Centrale di<br />
Firenze dove<br />
E.RI.SIST. ha<br />
installato<br />
i sistemi<br />
antintrusione,<br />
rilevazione<br />
incendi, controllo<br />
accessi e videosorveglianza.
COMMENTI<br />
Il Castello e il Parco di San Valentino<br />
dove C.S.A. di Torino ha realizzato una<br />
protezione via radio in occasione di una<br />
mostra. La stessa C.S.A ha installato un<br />
sistema, sempre via radio, negli spazi<br />
(sotto) della sede di Torino Esposizioni.<br />
Qui sopra, la Chiesa San Simon di<br />
Vallada Agordina (Bl) protetta da un<br />
impianto antintrusione e rilevazione<br />
incendi della Secur.<br />
tre postazioni remote all’interno della<br />
Biblioteca tramite rete Lan e a tre postazioni<br />
presso il personale di sorveglianza”.<br />
Da notare che i sistemi dovevano “coprire”<br />
circa 3mila punti distribuiti ovunque<br />
ma con una condiziona tassativa: totale<br />
rispetto per architetture ed<br />
arredi. Se vogliamo mettere a<br />
confronto una soluzione di<br />
altrettanto valore sul piano dell’integrazione,<br />
è il caso di segnalare<br />
il sistema antintrusione<br />
cablato perimetrale, l’anticendio<br />
e la videosorveglianza per l’Ara<br />
Pacis di Roma, opera della DAB<br />
Sistemi Integrati di Roma.<br />
Una protezione estremamernte<br />
curata nei dettagli e complessa<br />
poiché si estende anche<br />
al personale e deve<br />
garantire una “copertura”<br />
ai numerosissimi visitatori.<br />
Va aggiunto che<br />
l’insieme di interventi,<br />
arricchito da software<br />
dedicati, è dotato di un<br />
sofisticato sistema antivandalismo<br />
e antiterrorismo<br />
con 70 telecamere<br />
“allarmate”. Ad esempio,<br />
in caso di allarme su una<br />
determinata area inviano<br />
subito a pieno schermo<br />
le immagini che vengono<br />
quindi registrate. Per la<br />
sezione antiterrorismo un video-analysis<br />
in slow motion detection riesce a dare<br />
una precisione e una chiarezza delle<br />
scene esemplari.<br />
12 � HESANotizie � marzo2008<br />
Via i fili per l’arte<br />
La C.S.A, Centro Sistemi di sicurezza di<br />
Torino ha presentato due impianti antintrusione<br />
via radio per due edifici di interesse<br />
storico con opere d’arte al loro<br />
interno: la Mostra Flora di Carta nel<br />
Borgo Medioevale del Parco del<br />
Valentino e la mostra Museo Museo<br />
Museo a Torino Esposizioni.<br />
Soluzione ottimale perché - dichiara<br />
Guglielmo Forzato - occorreva offrire<br />
una protezione efficiente in modo tempestivo.<br />
Un trend in netta crescita che<br />
va a coprire un vuoto, quello riguardante<br />
manifestazioni periodiche, che hanno<br />
tempi determinati di svolgimento e<br />
tempi molto stretti per allestimenti e<br />
smontaggio.<br />
Le chiese chiedono protezione<br />
La partecipazione della Secur di Belluno<br />
ad H d’oro con 2 realizzazioni (ambedue<br />
per edifici di culto) e in particolare<br />
un impianto di antintrusione e rilevazione<br />
incendio per la Chiesa monumentale<br />
di San Simon di Vallada Agordina (BL) ha<br />
rivelato l’esistenza di un antico, grande<br />
problema: la presenza in Italia di una<br />
miriade di chiese più o meno famose<br />
esposte a furti e vandalismi.<br />
“L’impianto è attivo 24 ore su 24 -<br />
dichiara Aldo Coronati - ma a causa<br />
della mancanza di fondi non è stato<br />
possibile completarlo con l’impianto di<br />
videoregistrazione che quando verrà<br />
installato comprenderà alcune piccole<br />
telecamere sul cornicione superiore, il<br />
videoregistratore digitale e un monitor”.
Soluzioni speciali per grandi aree e grandi problemi<br />
Tre differenti situazioni con un comune<br />
denominatore: raggiungere la massima<br />
sicurezza su aree particolarmente estese,“sensibili”,<br />
aperte al pubblico e ad alto<br />
rischio.<br />
Il primo caso lo ha affrontato la Program<br />
Group Racing Engineering di Racalmuto<br />
(Ag) per l’installazione di un impianto di<br />
videosorveglianza sull’Autodromo Valle<br />
dei Templi di Agrigento. Il secondo caso<br />
riguarda ancora un sistema Tvcc, che la<br />
S.C.A.R. di Catanzaro ha progettato e<br />
realizzato per una caserma della Polizia di<br />
Stato a Reggio Calabria. Infine una complessa<br />
integrazione di impianti messa in<br />
atto nel Casinò di Campione d’Italia da<br />
Tecnogroup di Corridonia (Mc).<br />
Nel primo caso la grande distanza fra le<br />
telecamere e la sala-regia ha richiesto il<br />
ricorso a sistemi di connessione speciali,<br />
i Nut per cavo Utp, e sofisticati sistemi di<br />
ripresa.“Abbiamo installato 20 telecamere<br />
che danno - dichiara Salvatore<br />
Romano - una visione totale dell’impianto<br />
e 20 monitor, uno per ciascuna delle<br />
telecamere con una sala regia dotata di<br />
monitor, matrice, tastiere e Dvr per la<br />
gestione e l’archiviazione di tutte le<br />
immagini delle gare”.<br />
Nel secondo caso, trattandosi di un edificio<br />
militare per di più collocato in una<br />
città e in una regione ad alto tasso di criminalità<br />
organizzata, occorreva un’integrazione<br />
spinta di diversi dispositivi: 10<br />
13 � HESANotizie � marzo2008<br />
20 telecamere controllano<br />
l’Autodromo della Valle dei<br />
Templi di Agrigento, e che<br />
fanno parte delle<br />
protezioni realizzate<br />
dalla Program Group<br />
Racing Engineering.<br />
Il Casinò di Campione<br />
d’Italia dove Tecnogroup<br />
ha messo in atto una<br />
avanzata e articolata<br />
integrazione di sistemi<br />
e di protezioni per tutti<br />
i 10 piani dell’edificio<br />
e tutti gli accessi.
COMMENTI<br />
14 � HESANotizie � marzo2008<br />
speed dome integrate a 16 barriere a<br />
infrarossi esterne più il consueto “corredo”<br />
di un impianto di videosorveglianza<br />
dotato anche di telecamere allarmabili.<br />
“Molte le difficoltà, a partire - sottolinea<br />
Vittorio Rufolo - dalla necessità di uno<br />
scientifico coordinamento di diversi<br />
sistemi, per arrivare alla complessità territoriale<br />
dovuta a perimetri irregolari,<br />
canneti e all’elevato grado di salsedine<br />
per la vicinanza del mare in quanto si<br />
tratta di un ex villaggio turistico”.<br />
Il terzo caso, un Casinò di 10 piani, ripete<br />
con qualche accentuazione le tipologie<br />
esecutive degli altri (grandi spazi,<br />
presenza di pubblico…) ma al tempo<br />
stesso ne presenta una, davvero speciale:<br />
la necessità di sottoporre ogni centimetro<br />
quadrato ad un costante controllo<br />
per la presenza di una moltitudine di<br />
utenti abbastanza particolari e con grandi<br />
rischi connessi ad un ambiente dove<br />
scorrono… fiumi di contante.<br />
La dotazione è arrivata a livelli molto<br />
alti: 123 lettori di prossimità, 1 lettore<br />
biometrico per il controllo accesi ai 10<br />
piani con collegamenti a 70 controlli di<br />
varco e 13 controllori di rete. L’impianto<br />
di Tvcc opera con 204 speed dome e<br />
238 telecamere fisse per trasmettere in<br />
tempo reale e registrare in alta definizione<br />
e qualità elevata nelle 6 sale regia<br />
con un amplissimo spettro di scelte<br />
operative... Che consente tra l’altro di<br />
configurare dei profili-utente in grandi<br />
numeri. L’integrazione gestisce anche un<br />
complesso sistema di fonia-dati mentre i<br />
collegamenti sono stati affidati ad un<br />
impianto sofisticato di cablaggio strutturato.<br />
L’occhio discreto sul mare<br />
Un grande albergo sulla costiera laziale,<br />
a Gaeta, il Grand Hotel Ninfeo, un’estensione<br />
molto ampia delle superfici<br />
interne ed esterne da sorvegliare in<br />
modo discreto con l’area della spiaggia e<br />
Per il Grand Hotel Ninfeo di Gaeta<br />
la I.E.E.G. ha realizzato una serie di<br />
protezioni basate soprattutto sulla<br />
discreta videosorveglianza dell’area<br />
interna ed esterna.
del parco, e soprattutto la necessità di<br />
un lavoro accurato in un ambiente naturale<br />
molto suggestivo e in una cornice<br />
architettonica interna elegante. La protezione<br />
degli ospiti e del luogo è stata<br />
affidata ad un articolato, ampio e sofisticato<br />
impianto di videosorveglianza progettato<br />
e installato dalla I.E.E.G di<br />
Ausonia (Fr).<br />
Le esigenze erano dunque molteplici e<br />
Dopo aver esaminato oltre un centinaio<br />
di sistemi di protezione e prevenzione<br />
inviati alla giuria di H d’oro,<br />
è possibile porre le basi di una piccola<br />
“storia” dell’evoluzione della sicurezza?<br />
La galleria di proposte selezionate,<br />
finaliste e premiate costituisce ormai<br />
un piccolo ma consistente patrimonio<br />
di un Premio come questo ed ha<br />
indubbiamente il merito di fornire<br />
strumenti di analisi dell’evoluzione<br />
tecnologica applicata, del grado di<br />
recepimento delle innovazioni da<br />
parte degli installatori e del livello più<br />
alto dell’innovazione, l’IT della system<br />
intregration, senza la quale oggi non si<br />
può più operare nel nostro settore.<br />
Due-tre anni di attività del Premio<br />
possono sembrare insufficienti per<br />
delineare un trend?<br />
No, perché nelle nuove tecnologie i<br />
trend si formano e si sostituiscono<br />
con notevole rapidità.<br />
Ogni sei mesi la distribuzione di elettronica<br />
di consumo cambia i prodotti<br />
sugli scaffali e questo sta accadendo<br />
occorreva scegliere telecamere con<br />
diversi requisiti come per esempio quelle<br />
con protezione climatizzata e le versioni<br />
di dimensioni ridotte, facilmente<br />
mimetizzabili.<br />
“Una particolare problematica installativa<br />
è derivata dall’ampiezza dell’impianto<br />
e dalle relative canalizzazioni - ha sottolineato<br />
il titolare Italo Aceto - e abbiamo<br />
deciso di ricorrere ai cavi RG 59 di<br />
Come cambia l’installazione?<br />
Lo insegna H d’oro<br />
sia pure con una cadenza meno veloce<br />
anche nella sicurezza.<br />
Ecco, a nostro avviso, secondo quali<br />
linee questa evoluzione sembra realizzarsi<br />
nel nostro settore.<br />
1. Multifunzionalità/integrazione<br />
(building e home automation, edifici<br />
intelligenti, edifici ad alta efficienza<br />
energetica).<br />
Le statistiche di Autodesk Green<br />
Index indicano un raddoppio di edifici<br />
costruiti secondo questi parametri<br />
a seguito delle risposte di 150 studi di<br />
architettura di livello internazionale.<br />
Con un elemento comune: un’accentuata<br />
personalizzazione dei progetti.<br />
2. Facilità d’uso dei sistemi anche più<br />
complessi con interfacce molto intuitive<br />
e sempre più grafiche.<br />
3. Abbinamento crescente con consumer<br />
electronics - ci riferiamo ai<br />
multiroom dei sistemi audio-video sia<br />
in ambito residenziale che terziario e<br />
alberghiero - e building automation.<br />
15 � HESANotizie � marzo2008<br />
grado 2 di isolamento, posando anche in<br />
opera nuovi cablaggi.<br />
L’opera verrà successivamente integrata<br />
da una telecamera a colori digitale<br />
Day&Night 540 linee con 600 metri di<br />
cavo di fibra plastica”.<br />
L’intervento effettuato è stato apprezzato<br />
dal cliente tanto che alla I.E.E.G sono<br />
stati commissionati altri impianti per i<br />
diversi alberghi del gruppo.<br />
L’installatore dell’antintrusione deve<br />
di conseguenza ampliare una formazione<br />
ormai troppo specialistica.<br />
4. Centralità dei cablaggi - i cablaggi,<br />
siano strutturati, speciali, polifunzionali<br />
e a base di fibre ottiche e plastiche,<br />
sono decisivi ai fini della qualità dell’intero<br />
impianto.<br />
È di conseguenza necessario migliorare<br />
la propria formazione in questo<br />
specifico segmento perché stanno<br />
aumentando i segnali da trasmettere:<br />
immagini spesso “pesanti”, crescente<br />
complessità dei diversi segnali (fonia,<br />
video, audio) e l‘interattività tra sistemi<br />
e tra utenti<br />
5. Mai più senza servizi - sarà sempre<br />
più difficile ottenere commesse<br />
importanti e fidelizzazioni redditizie<br />
senza garantire pacchetti di servizi<br />
legati alle esigenze del cliente…<br />
Su questo piano la giuria ha notato<br />
carenze ancora notevoli e si è già<br />
impegnata a considerare questo<br />
aspetto per le prossime edizioni.
LE DONNE DELLA SECURITY<br />
“PER NOI<br />
PIÙ DIFFICILE L’INIZIO”<br />
Conquistare la fiducia dei clienti è sempre più impegnativo<br />
per una donna ma un lavoro come questo per Paola Fratta<br />
titolare dell’azienda Ingegner Fratta, è il migliore possibile<br />
perché è professione e passione.<br />
Che cosa significa per una donna<br />
lavorare come imprenditore in<br />
un settore così fortemente connotato<br />
dall’impronta maschile? E del<br />
resto tutto si può dire tranne che<br />
l’“immaginario” dei film, della narrativa e<br />
delle tecnologie della security non sia<br />
spiccatamente “maschio”.<br />
La donna, quando compare nei film, nei<br />
libri e nella pubblicità è una vittima o un<br />
personaggio secondario. Ma lentamente<br />
questo immaginario cambia e cambierà<br />
sempre di più; nel frattempo anche nel<br />
mondo della professione le donne si<br />
stanno facendo strada e ci è sembrato<br />
interessante parlarne con le dirette interessate,<br />
per approfondire gli aspetti<br />
negativi e positivi della sicurezza al femminile,<br />
cominciando da Paola Fratta, titolare<br />
della Ing. Fratta di Milano.<br />
Niente Rambo né Angiolina Jolie ma una<br />
bella, dinamica signora molto milanese,<br />
per niente formale e soprattutto entusiasta<br />
del suo lavoro.<br />
Paola Fratta del resto ha scelto una nicchia,<br />
quella di lavorare sul passaparola<br />
dei clienti che spesso sono anche suoi<br />
amici, amici di famiglia, di quello stesso<br />
ambiente - la colta borghesia milanese -<br />
che tanto ha dato al paese nella cultura<br />
e nell’imprenditoria.<br />
Contenta del suo lavoro?<br />
Molto, anzi entusiasta, sono fortunata a<br />
poterlo fare. Dirò di più, è una passione<br />
e una professione insieme. Mi consente<br />
di entrare in case molto belle, e di conoscere<br />
sempre persone nuove.<br />
Oggi è così. Ma quando ha cominciato<br />
come è andata?<br />
È stata dura, davvero, ancora adesso<br />
però quando mi chiamano ingegner<br />
Fratta, come se assegnarmi il titolo di<br />
ingegnere volesse darmi una qualifica di<br />
affidabilità, non replico più.<br />
Non sono ingegnere e anzi mi sono laureata<br />
in tuttaltro, in giurisprudenza, ma al<br />
telefono diventa complicato replicare e<br />
spiegare...<br />
Quando è partita la sua avventura nel<br />
mondo della security?<br />
Faccio prima a dire come mio padre, lui<br />
sì ingegnere, ha debuttato in questo settore.<br />
È avvenuto per caso nel 1967 a<br />
causa di un furto avvenuto in casa<br />
nostra. Papà da ingegnere elettrotecnico<br />
progettò un allarme, lo installò e successivamente<br />
grazie al passaparola degli<br />
amici cominciò a farne la sua professione.<br />
Allora le aziende di security erano<br />
solo tre a Milano e papà ebbe presto<br />
16 � HESANotizie � marzo2008<br />
incarichi importanti, realizzando impianti<br />
per la Scala, la Biblioteca Ambrosiana…<br />
Mai fatto pubblicità, promozioni?<br />
Mai, anche quando a soli 28 anni, a seguito<br />
della malattia di mio padre, dovetti<br />
prendere in mano l’azienda e fu davvero<br />
difficile in quegli anni.<br />
Perché era giovane o perché era donna?<br />
Perché ero fuori contesto, ero una donna<br />
e giovane… L’azienda era ed è ancora la<br />
Alberto Fratta, quella dell’ingegner Fratta.<br />
Al telefono quando rispondo io ci sono<br />
delle persone che non conoscendomi<br />
chiedono di parlare con mio marito.<br />
Sono ancora convinti che questo mestiere<br />
sia da uomini. Poi cambiano idea.<br />
Tornando agli inizi, suo padre le dava<br />
appoggio, era contento del suo ruolo?<br />
Mio padre aveva ancora una mentalità<br />
tradizionale, ma sono stati anche l’ambiente,<br />
i clienti a crearmi dei problemi. E<br />
addirittura le maggiori preclusioni venivano<br />
dalle donne…<br />
Ancora adesso?<br />
Soprattutto allora. Mi chiedevano subito<br />
“ma lei ci capisce qualcosa della tecnologia?”.
E i clienti maschi?<br />
Sono sempre tuttora convinti che la tecnologia<br />
sia un affare per uomini e che<br />
siano gli uomini a capirla meglio. Sono<br />
spesso entrata in case di uomini che pretendevano<br />
di saperne di più di sicurezza e<br />
di allarmi di me. Un classico atteggiamento…<br />
La donna deve decidere casomai<br />
sulle scelte estetiche.<br />
Che però è vero, avviene anche in altri<br />
settori. O no?<br />
Si, in questo settore continua questa differenza<br />
che ha un significato preciso: la<br />
richiesta della signora è sempre una soltanto,<br />
nascondere il più possibile i rivelatori,<br />
i cavi, la centrale…<br />
Il cliente-donna superato il primo<br />
momento di diffidenza ha un atteggiamento<br />
positivo nei suoi confronti?<br />
Dopo un primo momento si, divento<br />
quasi sempre la sua confidente, e confidarsi<br />
con una donna riesce più facile, soprattutto<br />
perché gli eventi legati all’anti-furto<br />
appartengono alla sfera privatissima delle<br />
persone. Cosa c’è del resto di più privato<br />
di questo ambito? Noi entriamo davvero<br />
nelle camere da letto delle persone…<br />
Questo aspetto la imbarazza?<br />
No, oppure si, qualche volta è molto<br />
impegnativo come quando mi trovo di<br />
fronte ad una signora anziana che ha bisogno<br />
di raccontare e di confidarsi. E allora<br />
rimango lì e ascolto perché è di questo<br />
che la persona ha bisogno… Posso<br />
comunque dire che sono fortunata ad<br />
avere un lavoro che mi appassiona. Anche<br />
perché ho la grande fortuna di avere dei<br />
collaboratori molto bravi. Mi sento e<br />
siamo, noi del settore, dei veri e propri<br />
psico-assistenti. Io in particolare sono<br />
amica dei miei clienti anche perché spesso<br />
si tratta di amici che si sono rivolti a<br />
me e alla mia azienda per mettere in sicurezza<br />
la propria casa.<br />
Il cliente ascolta i suoi consigli?<br />
Cerco di assecondarlo ma posso dire<br />
che dopo un primo impatto, la fiducia è<br />
totale ed è questo l’aspetto che più mi dà<br />
soddisfazione. Comunque a dialogare<br />
degli aspetti tecnici è sempre l’uomo.<br />
Quello che mi fa molto piacere è che<br />
tutti ci consegnano le chiavi della casa,<br />
anche della seconda casa e poi dell’azienda.<br />
Ecco perché si diventa inevitabilmente<br />
amici o comunque sono gli amici che<br />
si rivolgono a me. La fiducia in questo<br />
lavoro è la base di tutto il rapporto e<br />
probabilmente in questo, una donna è<br />
favorita.<br />
Quale è la tipologia più frequente tra i<br />
suoi clienti?<br />
Sono in gran parte esponenti della borghesia<br />
milanese, aperta, colta.<br />
E quando si trova di fronte ad un cliente<br />
che è stato appena derubato o rapinato,<br />
aggredito…<br />
Bisogna ascoltare e capire. E soprattutto<br />
comportarsi correttamente. Ho un<br />
autentico orrore di chi di fronte ad una<br />
persona da poco derubata in una casa<br />
svaligiata ne approfitta. In quel momento<br />
la vittima è disposta a spendere qualsiasi<br />
17 � HESANotizie � marzo2008<br />
cifra pur di avere il massimo delle protezioni.Vuole<br />
tutto e di più.<br />
La sua reazione?<br />
Spesso mi rendo conto che la presenza di<br />
una donna li aiuta a raccontare ciò che gli<br />
è accaduto. A volte è doppiamente imbarazzante,<br />
come persona e come specialista<br />
in security, perchè ho sempre il timore<br />
nel proporre le soluzioni per l’impianto<br />
anti-furto di volerli a tutti costi quasi<br />
portare a decidere l’acquisto, e magari<br />
l’acquisto delle soluzioni più costose.<br />
È lo stesso timore che altri suoi colleghi<br />
hanno espresso. Si è mai pentita di aver<br />
fatto qualche errore in questi casi?<br />
No, perché ho verificato che comportarsi<br />
con onestà, nel tempo paga sempre.<br />
Quali film e quali libri?<br />
Una volta andavo molto spesso al<br />
Cineforum, i film erano la mia passione,<br />
ora non ho più tempo ma non mi nego il<br />
piacere appena posso di prendere un dvd<br />
e guardarmelo a casa. I libri, quelli sempre,<br />
leggo tanto, vado a letto presto ma con<br />
un libro. L’ultimo? Ne leggo diversi in contemporanea.<br />
Mi è piaciuto l’ultimo di<br />
Faletti, poi “L’eleganza del riccio”, “Mille<br />
splendidi soli” e “Parlami d’amore” di<br />
Muccino.<br />
Come mai Muccino?<br />
Perché volevo capire che cosa c’è dietro<br />
il successo di questo libro e del film, volevo<br />
capire il mondo degli adolescenti e<br />
come si esprime. Ho trovato uno stile<br />
particolare, compulsivo…”
INCONTRI<br />
DA IMPIANTISTA<br />
A INTEGRATORE<br />
Come riuscire a superare le dimensioni artigianali e diventare un<br />
imprenditore della security sul piano nazionale? Amabile Conti<br />
fondatore di Telefonia&Sicurezza che ha realizzato la<br />
videosorveglianza della metropolitana di Napoli racconta come si<br />
fa, conciliando il lavoro con gli hobby, la cultura con l’hi-tech.<br />
Le fermate della linea 2 della<br />
Metropolitana di Napoli dove<br />
Telefonia&Sicurezza ha installato un<br />
grande sistema integrato di security<br />
e videosorveglianza.<br />
sulle novità dei<br />
prodotti? È un dovere per<br />
“Aggiornarsi<br />
chi come noi lavora nel<br />
comparto delle tecnologie, sempre in<br />
rapida evoluzione. Un dovere che<br />
comunque oggi non è più sufficiente per<br />
reggere la competizione”. La dichiarazione<br />
di principio di Amabile Conti, socio<br />
fondatore di Telefonia&Sicurezza di<br />
Inverigo (Co) è molto forte e soprattutto<br />
sorprendente. Non è facile infatti trovare<br />
in questo come in altri settori degli<br />
operatori che abbiano l’umiltà di riconoscere<br />
una certa “inadeguatezza” a fronte<br />
della crescente complessità delle tecnologie.<br />
“Dirò di più. Oggi l’azienda non<br />
sarebbe arrivata ai traguardi che abbiamo<br />
raggiunto se non avessimo continuato<br />
a investire in R&D, se non cercassimo<br />
18 � HESANotizie � marzo2008<br />
di continuo nuove aperture e nuove<br />
applicazioni. In questo momento per<br />
esempio siamo impegnati con il nostro<br />
consulente Giancarlo Sola nell’analisi<br />
delle opportunità che possono derivare<br />
dall’impiego della tecnologia RFID. Ma è<br />
solo uno dei tanti fronti sui quali cerchiamo<br />
di essere aggiornati e di muoverci<br />
anche d’anticipo”.<br />
Telefonia&Sicurezza, una delle poche SpA<br />
del nostro settore, rappresenta un esempio<br />
di integrazione reale di impianti e tecnologie<br />
applicata sin dall’inizio, sin dal<br />
1982 quando Conti era un tecnico della<br />
SIP (l’attuale Telecom Italia) e ne uscì per<br />
aprire una piccola attività come esperto<br />
in telefonia. In quei tempi la SIP era una<br />
delle società di telefonia e Tlc più avanzata<br />
tanto che aveva realizzato e installato
la prima centrale telefonica elettronica al<br />
mondo, Proteo.<br />
L’esperienza maturata in questi ambiti<br />
aveva trasmesso a Conti anche una<br />
certa curiosità per le evoluzioni che<br />
sarebbero avvenuto a breve proprio<br />
nella nuove tecnologie e nella telematica<br />
in particolare.<br />
Agli albori delle Tlc<br />
A partire dagli anni 90 infatti la trasmissione<br />
dei segnali via doppino telefonico<br />
si sarebbe evoluta in elaborazione dati,<br />
in una applicazione cioè dell’It, sia pure<br />
ancora “grezza”, nella telefonia pubblica.<br />
In Francia proprio negli anni 80 era nato<br />
il primo vero evento delle nuove tecnologie,<br />
il Minitel, una tastiera collegata al<br />
telefono che consentiva di accedere in<br />
forma elettronica alle informazioni e ai<br />
dati non solo di France Telecom ma<br />
anche di altri enti e società private.<br />
“Ed è ad applicazioni come queste, utilizzabili<br />
da una ampia fascia di utenti in<br />
modo semplice e intuitivo - sottolinea<br />
Conti - che noi intendiamo riferirci”.<br />
Rimane però difficile trovare grandi affinità<br />
tra la building e la home automation e<br />
le applicazioni di massa e questo problema<br />
Conti lo ha affrontato.“Stiamo realizzando<br />
un sistema di supervisione di<br />
impianti di automazione degli edifici<br />
anche su larga scala, e<br />
disponibili a costi decisamente<br />
accessibili. Abbiamo<br />
sviluppato un controllo che<br />
funziona quale interfaccia<br />
hardware e software di un<br />
impianto in grado di adattarsi<br />
a tutte le attrezzature<br />
già installate ed anche a<br />
quelle nuove che saranno<br />
adottate”. Il requisito primario<br />
della soluzione - già<br />
pronta - proposta da Conti<br />
è la semplicità d’uso poiché<br />
l’interfaccia andrebbe usata<br />
da personale degli istituti di<br />
vigilanza.“Il secondo requisito<br />
- sottolinea Conti - è che<br />
l’interfaccia di supervisione<br />
deve realmente essere una<br />
soluzione per problemi esistenti<br />
ma a prezzi accessibili,<br />
e per accessibili intendo<br />
medio-bassi”.<br />
RFID come antifurto<br />
Che cosa ci si può attendere dall’applicazione<br />
della tecnologia RFID nel nostro<br />
settore? Secondo Conti vi sono ottime<br />
prospettive per un ulteriore sviluppo del<br />
concetto di rete. “ Mai fermarsi al ruolo<br />
di impiantisti. Siamo partiti anni fa dalla<br />
19 � HESANotizie � marzo2008<br />
rete telefonica tradizionale per arrivare a<br />
quella locale, quindi si è passati alla rete<br />
dati ed ora dobbiamo fare un altro passo<br />
avanti. Noi vediamo ottime prospettive<br />
per esempio nella logistica con l’integrazione<br />
tra RFID e videosorveglianza per<br />
controllare un fenomeno in forte crescita<br />
presso i corrieri, quello<br />
dei furti. E con questi dispositivi<br />
è possibile ricostruire<br />
passo passo tutto il percorso<br />
delle merci”. Un’innovazione<br />
indubbiamente utile<br />
ma con innegabili costi.<br />
Secondo Conti invece questa<br />
tecnologia sta diventando<br />
accessibile. “Ma stiamo<br />
guardando anche ad altre<br />
La sede di<br />
Telefonia&Sicurezza e,<br />
a lato, Amabile Conti.
INCONTRI<br />
Le certificazioni e le autorizzazioni<br />
di Telefonia&Sicurezza<br />
L’azienda opera nella integrazione della sicurezza, telematica, telefonia, reti dati,<br />
antincendio e Tvcc; nel 2007 ha espresso un fatturato di circa 9,5 milioni di euro<br />
Saq, Sistema di Assicurazione Qualità certificato secondo la UNI EN ISO 9001<br />
Vision 2000.<br />
Autorizzazione del Ministero delle Comunicazioni di Primo Grado per l’installazione,<br />
il collaudo, l’allacciamento e la manutenzione di apparati terminali di telecomunicazioni<br />
(art. 2 all.13 Dm 23/05/92 n.314) per tutto il territorio nazionale<br />
e per qualsiasi tipologia e capacità.<br />
Autorizzazione Imq al rilascio della certificazione di I, II e III livello per impianti<br />
di sicurezza (TO161 del 19/2/2002).<br />
Attestazione di qualificazione di Lavori Pubblici Soa (art. 2 comma 1, lettera P<br />
Dpr 34/2000) n.2261/25/00 del 21/07/2004 per: Os 19 Impianti telefonici e Dati<br />
Class.II; Os 5 Impianti di sicurezza Class. IV - certificazioni, rete di servizio.<br />
innovazioni come per esempio la vernice<br />
‘drogata’ che crea dei transistor chimici,<br />
senza più silicio”.<br />
Dopo queste ed altre anticipazioni, una<br />
domanda provocatoria:“Che cosa farà da<br />
grande Amabile Conti? “Consolidare<br />
l’azienda e sempre più orientarsi su<br />
Internet. Ma c’è anche un futuro immediato<br />
e per noi molto importante, quello<br />
che ci ha portato ad aprire una filiale a<br />
Napoli dove abbiamo vinto la gara nazionale<br />
per realizzare la videosorveglianza<br />
della metropolitana di Napoli. Davvero<br />
una grande scommessa perché abbiamo<br />
messo su Ip l’intero sistema di controllo,<br />
dotato di server, 140 telecamere e un<br />
generale ricorso alla fibra ottica. Siamo<br />
davvero molto orgogliosi di questo intervento<br />
perché abbiamo apportato miglioramenti<br />
addirittura al progetto originario<br />
come per esempio l’utilizzo per i cablaggi<br />
della fibra ottica. Le telecamere sono<br />
della canadese Lumenera, da 5 megapixel,<br />
scelte perché questa azienda è specializzata<br />
in telecamere astronomiche e<br />
di conseguenza opera su standard molto<br />
20 � HESANotizie � marzo2008<br />
affidabili. Non dimentichiamo che per<br />
Napoli si è trattato di mettere in sicurezza<br />
un’area molto estesa, dove arrivano<br />
treni ogni 3-5 minuti e dove sono presenti<br />
enormi flussi di persone”.<br />
Un grande hobby, i libri<br />
Infine la notizia forse più eclatante: l’intera<br />
commessa è stata eseguita con un<br />
anticipo di un mese, il 31 marzo anziché<br />
il 30 aprile. Merito dell’équipe di Conti?<br />
“Non solo, merito anche dei tecnici e<br />
degli esperti di Trenitalia che gestisce la<br />
Metropolitana di Napoli; abbiamo trovato<br />
infatti eccellenti competenze ed un’efficienza<br />
che non ci aspettavamo. Ed i controlli<br />
nelle stazioni, lungo le linee e sui<br />
passeggeri sono davvero capillari con<br />
personale delle Ferrovie dello Stato che<br />
effettua continue verifiche sui biglietti. Ed<br />
è anche per questa efficienza che abbiamo<br />
potuto consegnare in anticipo il<br />
nostro lavoro”.<br />
Pur gestendo una Spa con commesse del<br />
calibro di questa di Napoli, Conti - cosa<br />
davvero rara - trova il tempo di leggere e<br />
di coltivare - letteralmente - un hobby,<br />
quello dell’olivicoltura in un podere vicino<br />
ad Alberga. “Un’altra grande passione<br />
è la lettura e il tempo riesco sempre a<br />
trovarlo, ho riletto di recente tutti i<br />
romanzi di Piero Chiara che ho riscoperto<br />
e che mi piace molto perché le sue<br />
storie sono ambientate nei paesaggi dei<br />
nostri laghi. Continuo a leggere di tutto.<br />
Avevo un altro hobby che ho a malincuore<br />
dovuto abbandonare. Seguivo infatti il<br />
calcio giovanile”.
Le conseguenze<br />
PSICO-FISICHE<br />
dei reati<br />
Una ricerca condotta nel 2007 in<br />
Italia, Belgio, Spagna e Portogallo<br />
sulla sicurezza dalle rispettive<br />
associazione dei consumatori fornisce un<br />
quadro variegato di come siano diverse<br />
le condizioni in cui si trovano i cittadini<br />
nei confronti della malavita. Le risposte<br />
arrivate tramite un questionario, sono<br />
state oltre 11mila e di queste 2.500 quelle<br />
italiane e riguardavano anche i reati<br />
mai denunciati e quindi fuori dalle statistiche<br />
ufficiali.<br />
Alcuni trend sono comuni come per<br />
esempio il fatto che al crescere dell’età<br />
diminuisce il numero di crimini subiti<br />
soprattutto per quanto riguarda le<br />
aggressioni e gli atti di violenza in esterno.Tra<br />
il 2002 e il 2006 infatti i più colpiti<br />
da rapine e furti sono stati i ragazzi<br />
tra i 18 e i 29 anni e questo avviene<br />
soprattutto in Italia con il 58% del totale.<br />
Per quanto riguarda i crimini in generale<br />
- furti, aggressioni, rapine, vandalismi - al<br />
primo posto è l’Italia con un 27% degli<br />
intervistati a dichiarare di avere subìto<br />
Come si difendono gli italiani?<br />
21 � HESANotizie � marzo2008<br />
DIAMO I NUMERI<br />
almeno una volta un atto criminoso,<br />
seguito dal Belgio con il 26%, dalla Spagna<br />
con il 24% e dal Portogallo con il 23%.<br />
La ricerca - pubblicata sul mensile<br />
Altroconsumo - ha una sezione molto<br />
interessante poiché per la prima volta è<br />
stato approfondito un aspetto particolarmente<br />
trascurato, quello degli effetti psicologici<br />
di un reato sulla qualità della vita<br />
della vittima. Un quinto delle vittime ha<br />
dichiarato che l’evento ha provocato un<br />
pesante peggioramento del proprio<br />
benessere per almeno un mese e per<br />
alcuni anche per mesi: paura in casa e<br />
fuori casa, problemi al sonno, irritabilità,<br />
rabbia e risentimento. Ma in caso di<br />
furto e di aggressione in casa la paura<br />
tende a diventare un effetto psicologico<br />
costante, soprattutto quando non si<br />
ricorre all’ausilio di uno psicologo. A sentirsi<br />
meno sicuri tra le pareti domestiche<br />
sono gli italiani (1 su 10). E il 31% si protegge<br />
con antifurti contro il 21% dei<br />
belgi, il 12% dei portoghesi e il 11% degli<br />
spagnoli. Inoltre il 58% degli italiani non<br />
apre la porta agli sconosciuti.<br />
Quanto ai danni economici in Italia<br />
ammontano mediamente a 1.100 euro<br />
per persona, in Belgio e in Portogallo a<br />
poco più di 1.000 e in Spagna a 744 euro.<br />
I crimini più costosi in Italia sono i furti<br />
nelle abitazioni, seguiti dalle truffe e dai<br />
furti d’auto. L’aspetto psicologico del rapporto<br />
di fiducia con le forze dell’ordine è<br />
basso in Portogallo, con il 55% delle vittime<br />
che non sporge denuncia contro il<br />
51% della Spagna, il 44% dell’Italia e il<br />
38% del Belgio.<br />
ho un sistema di allarme<br />
30,5<br />
ho un cane da guardia<br />
17,1<br />
ho un’arma da fuoco in casa<br />
8,7<br />
ho già traslocato in un’altra zona (per motivi di sicurezza)<br />
5,3<br />
ho una pistola scacciacani in casa 3,3<br />
ho un sistema di videosorveglianza 2,8<br />
0 5 10 15 20 25 30 35<br />
intervistati (%)<br />
Fonte: Altroconsumo
CASE HISTORY<br />
DUE MUSEI,<br />
UN’UNICA FILOSOFIA<br />
Due piccoli ma importanti musei dedicati ai motori, alle auto<br />
storiche e ai piloti della Formula 1 con cimeli di valore<br />
inestimabile e una fabbrica, quella della Maserati, che per<br />
i brevetti e le tecnologie è ad alto rischio-contraffazione.<br />
Ecco come la professionalità del personale rappresenta il primo<br />
requisito della sicurezza.<br />
22 � HESANotizie � marzo2008
Nella foto sopra il titolo,<br />
l’Alfa Romeo SC 2300<br />
con la quale Nuvolari ha<br />
vinto numerose gare.<br />
A destra Rosa<br />
ed Enrico Alberini.<br />
Formazione e servizi: due requisiti la<br />
cui importanza viene spesso sottolineata<br />
ma che nella realtà dei fatti<br />
viene altrettanto spesso trascurata.<br />
Presentiamo in queste pagine tre differenti<br />
installazioni, una per il Museo<br />
Nuvolari, una per il Museo Panini-<br />
Maserati e una per la fabbrica della<br />
Maserati.<br />
Oltre ad avere in comune le auto storiche<br />
e la storia antica e attuale dell’auto, si<br />
ispirano ai due requisiti citati in apertura:<br />
una grande ricerca della formazione e<br />
un’attenzione costante alla qualità dell’installazione<br />
e dei servizi.<br />
Nel caso della Maserati in particolare,<br />
rappresentano un asset fondante e l’abbiamo<br />
voluta presentare perché il rilancio<br />
è stato soprattutto sostenuto dall’eccellenza<br />
della formazione e delle competenze<br />
volte a costruire un’equipe omogenea.<br />
Sul piano della security e anche della<br />
safety questo significa riuscire a creare<br />
personale automotivato e consapevole<br />
delle proprie responsabilità e dell’appartenenza<br />
ad un team vincente da proteggere.<br />
Questo principio, trasferito sul<br />
piano dell’installatore di security - la<br />
Algor Elettronica (Buscoldo, MN) che ha<br />
eseguito l’impianto del Museo Nuvolari -<br />
significa mantenere i dipendenti in aggiornamento<br />
professionale continuo, senza<br />
discriminazioni di livelli e di ruoli perché<br />
- sottolinea il titolare Enrico Alberini - più<br />
il personale è preparato più l’azienda<br />
ottiene vantaggi e clienti.<br />
23 � HESANotizie � marzo2008<br />
Anche lei un fan del “passaparola”?<br />
“È il grande motore della nostra attività<br />
per il 95% e per il restante 5% ci pensano<br />
le Pagine Gialle e il sito internet a<br />
procurarci clienti. L’azienda infatti per<br />
libera nostra scelta non ha venditori.<br />
Siamo in 15, tutti tecnici molto preparati<br />
anche perché ci siamo focalizzati esclusivamente<br />
sulla security, con una ricerca<br />
continua di tecnologie avanzate sulle<br />
quali ci aggiorniamo in modo da applicarle<br />
con successo”.<br />
I clienti non sono un po’ perplessi o<br />
perlomeno diffidenti di fronte all’hitech?<br />
No, non con noi perché cerchiamo sempre<br />
di spiegare con chiarezza come funzionano<br />
anche i dispositivi e le soluzioni<br />
più complesse. E poi grazie proprio al<br />
passaparola ci conoscono, si fidano. Il<br />
passaparola ha una motivazione decisiva:<br />
i clienti sanno che noi siamo come il<br />
sarto, eseguiamo cioè un lavoro su misura<br />
di ciascun committente.<br />
E quando si manifestano dei problemi?<br />
Problemi? Non mancano, ma, alla luce<br />
del numero di impianti installati possiamo<br />
dire che sono veramente pochi.<br />
Bisogna essere preparati e aggiornati e<br />
poi installare con professionalità gli<br />
impianti, spiegarli con grande trasparenza<br />
al cliente in modo che li conosca<br />
bene, non ne abbia timore e li sappia<br />
usare ogni volta con tranquillità. In que-
CASE HISTORY<br />
La sicurezza nel Museo Nuvolari<br />
Istituito nel 1985 sulla base di una disposizione<br />
testamentaria del grande pilota, il<br />
Museo Tazio Nuvolari si trova nel cuore<br />
antico della città di Mantova, in un’ala<br />
del trecentesco Palazzo del Podestà,<br />
nella stessa sede dove si trova un altro<br />
museo di un altro storico eroe sportivo<br />
mantovano, Learco Guerra.<br />
Gestito dall’ACI di Mantova, dal Comune<br />
e dall’Azienda di Promozione turistica,<br />
conserva il patrimonio sportivo del<br />
campione, la motocicletta con la quale<br />
vinse il campionato d’Italia, la mitica Alfa<br />
Romeo SC 2300 con la quale vinse<br />
tante gare e la più difficile di tutte, il GP<br />
di Montecarlo del 1932; i trofei, i giornali<br />
dell’epoca, i manifesti, il “guardaroba”<br />
da corridore e cimeli di straordinario<br />
fascino.<br />
Tra questi, numerosi i carteggi con per-<br />
sonaggi famosi dell’epoca con un prezioso<br />
telegramma di Gabriele D’Annunzio.<br />
Protetti da vetrine e da un impianto di<br />
rivelatori installati dalla Algor Elettronica<br />
di Mantova, cimeli, oggetti, documenti e<br />
foto d’epoca costituiscono la meta di un<br />
ininterrotto pellegrinaggio di appassionati<br />
collezionisti.<br />
L’area protetta si trova all’interno di un<br />
edificio storico dove Alberini è intervenuto<br />
per aggiornare protezioni fisiche<br />
insufficienti.<br />
“Abbiamo lavorato innanzitutto sul perimetro<br />
con controlli di accesso per le<br />
due porte, delle quali una è molto<br />
ampia, e poi applicando una decina di<br />
contatti installati sulle inferriate delle<br />
quali sono dotale tutte le finestre dell’edificio.<br />
Abbiamo inoltre applicato in<br />
tutti gli spazi interni rivelatori di presen-<br />
24 � HESANotizie � marzo2008<br />
za e dispositivi antincendio. L’impianto<br />
ha diversi anni di attività ma si è rivelato<br />
attuale e soprattutto molto affidabile<br />
poiché non ha mai generato falsi allarmi”.<br />
Le difficoltà al momento dell’installazione<br />
erano dovute al fatto che occorreva<br />
non alterare né i muri né l’estetica con i<br />
cavi e che in soli 300 mq si trovano concentrati<br />
molti oggetti e documenti di<br />
grande valore, tutti pezzi unici molto<br />
ricercati. Quello che è molto importante<br />
e va ancora una volta sottolineato è<br />
che un’installazione eseguita su misura e<br />
con professionalità nel tempo si rivela la<br />
miglior garanzia.<br />
Ma poiché oggi i ladri di documenti e<br />
souvenirs storici sono diventati molto<br />
abili e pericolosi un’integrazione video<br />
appare necessaria.
L’interno del Museo Nuvolari<br />
dove la Algor ha installato<br />
rivelatori di presenza<br />
e dispositivi antincendio.<br />
sto modo si riducono nettamente gli<br />
interventi.<br />
Qualche informazione di ordine pratico<br />
sull’aggiornamento del personale?<br />
La formazione è obbligatoria per tutti in<br />
modo che i miei dipendenti siano polivalenti,<br />
realmente sostituibili e integrabili,<br />
così in caso di necessità e di assenze<br />
l’azienda non rimane bloccata. Per esempio<br />
il capotecnico ha il compito di trasferire<br />
a tutti con regolarità le novità e le<br />
migliorie della security. Spesso sono presenti<br />
in azienda i fornitori che trasmettono<br />
informazioni costanti al personale. E<br />
tutti, nel momento in cui vengono a<br />
conoscenza di innovazioni utili, sanno che<br />
devono passarle ai colleghi. Infine l’educazione<br />
al massimo livello perché anche<br />
questa fa parte del programma di formazione.<br />
E i risultati li vedo perché quasi<br />
sempre i clienti si complimentano per la<br />
professionalità del nostro personale.<br />
Avete un metodo per valutare la customer<br />
satisfaction?<br />
Abbiamo 3mila impianti installati per i<br />
quali offriamo delle verifiche sul posto<br />
quando, raramente, si manifestano i problemi.<br />
E già questo bassissimo livello di<br />
falsi allarmi e di difettosità è un’indicazione<br />
molto valida. Inoltre, al termine dell’installazione,<br />
in allegato alla fattura consegnamo<br />
una cartolina che invita il cliente a<br />
esprimere il grado di soddisfazione sul<br />
lavoro eseguito, sui tempi, sulle modalità<br />
e sulle indicazioni fornite e in quali condizioni<br />
il personale ha lasciato i locali.<br />
C’è qualche cliente che nonostante<br />
tutto si lamenta?<br />
Noi cerchiamo sempre di risolvere il<br />
problema quando si manifesta ma se un<br />
cliente esagera allora abbiamo un metodo<br />
assolutamente infallibile. Lo defenestriamo,<br />
in senso ovviamente metaforico…<br />
25 � HESANotizie � marzo2008
CASE HISTORY<br />
Sicurezza e formazione<br />
alla Maserati<br />
Per una fabbrica che produce gioielli della tecnologia quale è la<br />
Maserati, security significa creare intorno a chi lavora un<br />
ambiente sicuro e confortevole, formare i dipendenti<br />
ed esercitare un ferreo controllo sul mercato dei “cloni”.<br />
La sicurezza è una catena, sostengono<br />
gli esperti, che non deve avere<br />
nessuna interruzione, nessuna<br />
smagliatura. Ma, come le vicende accadute<br />
in Formula 1 nel 2007 hanno dimostrato,<br />
anche la catena più controllata e<br />
più protetta a volte può non bastare.<br />
Vale a dire che predisporre i migliori<br />
sistemi e i migliori impianti di protezione<br />
e di anti-spionaggio industriale può a<br />
volte non bastare perché c’è una maglia<br />
molto delicata della catena, non facilmente<br />
controllabile: l’uomo. E per questa<br />
occorrono ben altro che password, controlli,<br />
impegni contrattuali ferrei. Occorrono<br />
prevenzione e formazione. E<br />
rispetto.<br />
Quello della Ferrari è stato infatti un<br />
caso-limite in quanto anche dei tecnici<br />
strapagati, che hanno avuto dal loro lavo-<br />
26 � HESANotizie � dicembre2007<br />
ro soddisfazioni “mondiali”, possono tradire<br />
e mandare in tilt la più perfetta delle<br />
reti di protezione.<br />
Quello della Ferrari è - ripetiamo - un<br />
caso limite perché l’azienda è in realtà<br />
risultata al vertice delle classifiche mondiali<br />
dei luoghi dove le persone vorrebbero<br />
lavorare. E uno dei luoghi dove la<br />
safety e la security sono più curate che<br />
altrove.
Sopra il titolo, la<br />
linea di montaggio<br />
a isola della Maserati<br />
e a destra il Museo<br />
Panini con numerosi<br />
esemplari dell’auto<br />
del Tridente.<br />
Le due condizioni - sicurezza e condizioni<br />
di lavoro - sono strettamente correlate<br />
tanto che i security manager delle<br />
multinazionali consigliano di investire<br />
nelle condizioni di lavoro soprattutto se<br />
si tratta di aree “sensibili”.<br />
Per ottenere questi risultati l’azienda ha<br />
trasformato le proprie fabbriche in un<br />
laboratorio confortevole, climatizzato,<br />
“arredato” e reso gradevole da materiali<br />
e colori adatti al tipo di lavoro. Ed ha<br />
scelto di investire in sicurezza e prevenzione<br />
ma anche in formazione.<br />
La visita che abbiamo avuto occasione di<br />
fare agli stabilimenti Maserati di Modena<br />
e al Museo delle auto d’epoca situato<br />
poco lontano da Modena, in una splendida<br />
azienda agricola di produzione del<br />
parmigiano-reggiano della famiglia Panini,<br />
ce lo ha dimostrato.<br />
No out-sourcing….<br />
Secondo la filosofa aziendale del Gruppo<br />
occorre innanzitutto garantire a chi lavora<br />
un ambiente di lavoro sicuro e dignitoso<br />
e una continua formazione. È la filosofia<br />
Maserati, un marchio che a Modena<br />
significa l’altra eccellenza dopo quella del<br />
mitico cavallino.<br />
“La sicurezza viene da lontano - dichiara<br />
Davide Lorenzini, ingegnere, responsabile<br />
del settore - perché nella nostra azien-<br />
27 � HESANotizie � marzo2008<br />
da è l’uomo al centro della fabbrica.Vede<br />
quella scocca sospesa al di sopra del tecnico<br />
che sta esaminandola e lavorandola?<br />
- e ci mostra uno dei grandi “gusci”<br />
che diventeranno splendide Maserati -<br />
pesa ben 1.800 kg ma qui gli infortuni<br />
sono rarissimi, perché gli investimenti in<br />
ergonomia e safety sono molto alti, tra i<br />
più alti oggi nel nostro settore.<br />
Si comincia dagli stessi fornitori, con speciali<br />
procedure di accreditamento. Ma ci<br />
terrei a sottolineare che di fornitori<br />
esterni ne abbiamo pochi e quei pochi<br />
sono storicamente nostri partner fidati e<br />
questo è già di per sé una fondamentale<br />
norma di comportamento aziendale”.<br />
Quanto agli addetti a lavori di pulizia e<br />
manutenzione, a incarichi cioè marginali,<br />
vale il principio della massima vigilanza.<br />
“Sappiamo benissimo chi sono, sono<br />
super-controllati e verificati”.<br />
L’azienda ha affidato alle macchine utensili<br />
della Comau, che fa parte della Fiat,<br />
l’intera produzione mentre tutta la sorveglianza<br />
e la vigilanza - attrezzata con<br />
strumenti e mezzi da avanguardia - è<br />
svolta da un’altra società del Gruppo<br />
torinese, la Sirio.<br />
Un altro fattore di importanza decisiva<br />
che i responsabili della fabbrica Maserati<br />
sottolineano è che qualsiasi forma di<br />
prevenzione e sicurezza viene progetta-
CASE HISTORY<br />
AUTO STORICHE E FURTI<br />
Stando alle dichiarazioni dei collezionisti<br />
di auto storiche o di auto speciali<br />
quali possono essere le F1 dei<br />
decenni passati, i furti non sono frequenti,<br />
anzi, l’unicità di questi gioielli<br />
su 4 ruote renderebbe - dicono -<br />
molto difficile riuscire a venderli.<br />
Troppo noti, troppo fotografati, troppo…<br />
“tutto”. In realtà non è esattamente<br />
così, anzi, i nuovi ricchi dei<br />
paesi in via di sviluppo che sono davvero<br />
milioni e milioni, sono costantemente<br />
a caccia di queste auto, le cercano<br />
sul mercato rarefatto e ristretto<br />
dell’antiquariato e del modernariato e<br />
quando non possono trovare il<br />
modello che desiderano, ricorrono<br />
spesso ad un altro tipo di mercato e<br />
ta sin dall’inizio. Parte cioè da lontano<br />
perché deve nascere con la fabbrica.<br />
A differenza di gran parte di ciò che<br />
avviene in molte aziende ed esercizi<br />
commerciali dove la sicurezza viene<br />
progettata solo a grandi linee ma “adattata”<br />
successivamente alle esigenze<br />
aziendali.<br />
Ergonomia, comfort di lavoro e infine<br />
formazione, perché - sostengono in<br />
Maserati - le nostre bassissime percentuali<br />
di incidenti sono strettamente legate<br />
al comportamento consapevole degli<br />
addetti alla produzione sul quale l’azienda<br />
investe massicciamente.<br />
C’è da considerare infine che i progettisti<br />
della fabbrica hanno attuato un sistema<br />
di videocontrollo collegato in<br />
modo… inesorabile con gli accessi, ma<br />
praticamente invisibile e onnipresente<br />
che si estende a tutto ciò che fa parte<br />
delle attività dei dipendenti in azienda. E<br />
di conseguenza a qualsiasi spazio e prima<br />
di tutto anche alla “torre” dei parcheggi<br />
delle auto dei dipendenti che sono sotto<br />
una costante tutela.<br />
Perché di tentativi di intrusione per catturare<br />
i segreti della Maserati ce ne sono<br />
stati tanti e qualsiasi varco può favorirli.<br />
di esperti, quelli non-ufficiali. La reticenza<br />
degli attuali tradizionali collezionisti<br />
è dovuta al desiderio di proteggere<br />
dall’eccesso di curiosità e di<br />
notorietà i loro capolavori e da un<br />
problema non indifferente: quello di<br />
non provocare sul mercato delle quotazioni<br />
rialzi eccessivi dei prezzi.<br />
I furti su commissione stanno diventando<br />
molto frequenti come è avvenuto<br />
a gennaio a Madonna di<br />
Campiglio dove il Winter Marathon<br />
ovvero la Mille Miglia dei Ghiacciai ha<br />
registrato il furto di una Porche<br />
Speedster del valore di circa 170 mila<br />
euro.<br />
Lo stesso era accaduto un anno<br />
prima ad una storica Mercedes mai<br />
28 � HESANotizie � marzo2008<br />
E i cloni vengono “frullati”<br />
Ogni prodotto di successo appartenente<br />
alla fascia alta e “premium” (il lusso) è<br />
destinato però a restare vittima di contraffazioni<br />
frequenti e spesso difficili da<br />
scoprire. Le aziende come Ferrari e<br />
Maserati hanno da tempo messo in atto<br />
una rete di controlli internazionali che<br />
servono a monitorare i mercati di sbocco<br />
più importanti e verificare in loco<br />
l’esistenza di “cloni”.<br />
Ermanno Cozza, esperto collaudatore<br />
della casa del Tridente, che segue i club<br />
Maserati e i collezionisti delle mitiche<br />
auto, racconta come periodicamente<br />
vengano letteralmente “frullate”, schiacciate<br />
e tritate minuziosamente decine e<br />
decine di false-Maserati. “Il mio compito<br />
è quello di verificare di continuo l’esistenza<br />
di modelli clonati. E il rischio è<br />
altissimo soprattutto per i modelli storici<br />
che subiscono azioni di pirateria continue”.<br />
Il servizio di controllo e security è<br />
molto efficiente perché la tritatura è…<br />
periodica. Quanto ai furti, non è questo<br />
il problema maggiore per le auto storiche.<br />
“Le nostre Maserati sono tutte<br />
numerate, certificate, fotografate, monitorate.<br />
Chi le ruba non trova facilmente<br />
più ritrovata e ad una Ferrari 166 che<br />
venne ritrovata solo quest’anno, ma<br />
tutta smembrata, nel piacentino. E’ per<br />
questo che si stanno moltiplicando le<br />
polizze antifurto su misura di questi<br />
gioielli. Interessante per esempio la<br />
polizza Allianz-Suisse che prevede,<br />
oltre alle garanzie dei contratti convenzionali<br />
per auto, anche soluzioni<br />
speciali. Per esempio la targa può<br />
essere trasferita dalla macchina storica<br />
a quella usata abitualmente; nella<br />
franchigia sono inclusi graffi, imbrattamenti<br />
e ogni alterazione dell’estetica<br />
che per i veicoli storici ha un grande<br />
valore.<br />
La copertura vale per qualsiasi periodo,<br />
anche per i giorni delle gare.
29 � HESANotizie � marzo2008<br />
Nel Museo Panini uno<br />
dei “gioielli” è la Gran<br />
Turismo Maserati dei<br />
primi anni del<br />
dopoguerra che,<br />
come tutti gli<br />
esemplari custoditi<br />
nel Museo Panini,<br />
è protetto da un<br />
impianto antifurto<br />
della ditta Colfi.
CASE HISTORY<br />
Nella grande tenuta La Hombre<br />
oltre alle storiche auto del<br />
Museo Panini, si trova anche<br />
una “fabbrica” di pregiatissimo<br />
parmigiano, dove il personale e i<br />
visitatori sono sotto il controllo<br />
di videocamere, rivelatori di<br />
presenza, sensori di fumo e di<br />
temperatura.<br />
Tutti i sistemi della tenuta<br />
sono in contatto con i<br />
Carabinieri.<br />
un acquirente… Lo sa che sarebbe<br />
prima o poi bloccato”. Una garanzia di<br />
intervento che trae origine solo da<br />
un’azione costante - e assai costosa - di<br />
prevenzione.<br />
Antintrusione per Maserati<br />
e parmigiano<br />
Nel cuore della campagna emiliana, tra<br />
Reggio Emilia e Modena, c’è il Museo<br />
Panini, di proprietà di Umberto e Matteo<br />
Panini (il figlio), al centro di una grande<br />
tenuta, la Hombre, che produce parmigiano<br />
e vini Doc.<br />
Nel Museo sono ospitati 28 capolavori<br />
del Tridente fabbricati dal 1934 agli anni<br />
90 (con la fine dell’era De Tomaso) insieme<br />
ad altri capolavori dell’artigianato<br />
dell’auto da corsa. Un sistema di allarme<br />
con un impianto di videosorveglianza e<br />
un sistema antincendio proteggono il<br />
capannone - d’epoca anche questo -<br />
dove il visitatore compie un ideale percorso<br />
nella storia della Formula 1 e delle<br />
GranTurismo. Il sistema di allarme installato<br />
a suo tempo dalla ditta Colfi di<br />
Modena, ha il compito di prevenire i furti<br />
(il valore di queste auto parte da un<br />
30 � HESANotizie � marzo2008<br />
minimo di 1 milione di euro per le meno<br />
care…) e si trova inserito in un’area a<br />
sua volta interamente protetta perché in<br />
un vicino edificio è operativa la lavorazione<br />
del parmigiano-reggiano Doc.Tutta<br />
l’area di lavorazione e il negozio contiguo<br />
sono sotto la tutela di videocamere,<br />
rivelatori di presenza perimetrali, sensori<br />
di temperatura e di fumo con collega-
menti telefonici ai carabinieri. Il parmigiano-reggiano<br />
del resto viene prodotto -<br />
anzi “si fa” - con ingredienti e sistemi particolari,<br />
che ciascun agricoltore-allevatore<br />
cerca di mantenere segreti. Il parmigiano-reggiano<br />
insieme alle Maserati e<br />
alle Ferrari costituisce uno dei tesori del<br />
made in Italy più ambiti, contraffatti, spiati.<br />
E sono ben poche le aziende che non<br />
impiegano sistemi di protezione dei processi<br />
produttivi.<br />
Ma riuscire a vedere insieme sotto lo<br />
stesso… ombrello di un impianto di<br />
security appetitose forme di parmigiano,<br />
bottiglie di lambrusco e auto d’epoca è<br />
uno spettacolo davvero unico.<br />
Qui ci sono le mitiche auto guidate da<br />
Fangio, Stirling Moss e da personalità<br />
della politica, dello sport come Fausto<br />
Coppi (l’auto tutta bianca come la sua<br />
“dama bianca”) e dell’aristocrazia; tutte<br />
sono funzionanti grazie al lavoro di anni<br />
di Cozza, tutte si trovano in perfetto<br />
stato di conservazione funzionale e non<br />
solo “estetica”.<br />
Alcune di queste, le Gran Turismo, valgono<br />
circa 2-3 milioni di euro ciascuna,<br />
e c’è la caccia in tutto il mondo per trovare<br />
chi riesce a clonarle…<br />
Qui si trovano le celebri “barchette”<br />
delle Mille Miglia d’antan. Un insieme di<br />
capolavori unici protetti una per una da<br />
un sistema apparentemente semplice,<br />
quasi banale, del quale il proprietario,<br />
Umberto Panini, descrive di malavoglia<br />
le caratteristiche, attento a non rivelarne<br />
dettagli importanti.<br />
31 � HESANotizie � marzo2008<br />
Matteo Panini<br />
e sotto Ermanno Cozza