rivista Agrisano 1/2024

ivista
Fatti interessanti per voi.
1/2024
Portare ritmo
nella vita
Quando non si ha più
voglia di sorridere.
Pagina 6
10
Il costruttore di ponti: Un’intervista
sulla prevenzione del burnout
14
Medgate Kids Line: In
caso di emergenza
18
La clown: «Gioca la
tua insicurezza!»

INDICE
ASSICURAZIONI
AGRI-smart: Voi domandate – noi rispondiamo 4
EDITORIALE
VISITATE IL
NOSTRO NUOVO
SITO WEB:
AGRISANO.CH
Sviluppo aziendale: Crescere con i nostri clienti 5
Nuova tessera assicurativa 9
PERSONE
Portare ritmo nella vita 6
Escursione: Attraverso spazio e tempo 13
Peter Kopp
Segretario Generale
POLITICA
SALUTE
IMPRESSUM
Idea di decorazione e bricolage 17
«Gioca la tua insicurezza!» – ritratto di una collaboratrice 18
Previdenza: Assumersi le proprie responsabilità 8
Il costruttore di ponti 10
Medgate Kids Line: In caso di emergenza 14
Lo sapevate che… 16
Care Lettrici e cari Lettori,
Guardando indietro, i segnali sono spesso
chiari. Ma chi si trova attualmente in una
situazione difficile potrebbe non essere in
grado di riconoscerli. I sintomi del burnout
possono manifestarsi in modi molto diversi
e le loro cause sono complesse.
Quali sono i carichi di lavoro, come si affrontano
e come si recuperano le energie? Il docente
Stefan Paulus della Scuola universitaria
professionale della Svizzera orientale (OST)
di San Gallo affronta questo tema. Quando
dieci anni fa si è trasferito in Appenzello, non
avrebbe mai immaginato che quell’ambiente
idilliaco si sarebbe rivelato in parte ingannevole.
La prevenzione del burnout in agricoltura
è quindi diventata un progetto che gli
sta particolarmente a cuore.
Abbiamo scelto di presentarvi Hansruedi
Bösch come «agricoltore danzante» poiché la
danza svolge un ruolo importante nella sua
vita. Assorbito dalla frenesia del quotidiano,
aveva quasi scordato quanto sono importanti
e positive le piccole pause.
La collaboratrice di Agrisano Isabel Treyer
ha conseguito nel suo tempo libero una
formazione continua come clown. Se si trova
in una situazione difficile, indossa mentalmente
un naso rosso. Questo crea distanza
e porta ad una maggiore tranquillità.
Raccomandiamo anche ai genitori di bambini
piccoli di mantenere la calma. In caso di
emergenza, una chiamata alla Medgate Kids
Line è letteralmente un «primo soccorso».
Nella nostra rubrica «Lo sapevate che...»
potete leggere perché portare ritmo nella
propria vita fa bene alla salute. Le ballerine
e i ballerini hanno sicuramente delle buone
carte in questo ambito.
Foto di copertina Hansruedi Bösch, Agricoltore di Niederuzwil (SG), durante un ballo di West Coast Swing.
Editore Agrisano, Laurstrasse 10, 5201 Brugg
Responsabile dei contenuti Peter Fluder, Comunicazione e Servizi Centrali, magazin@agrisano.ch
Gestione editoriale Carmen Hocker
Collaborazione editoriale Peter Fluder, Peter Kopp, Christian Kohli, Ivo Peterhans
Immagini Agrisano, Nicole Huber (immagine di copertina), Marco Brescianini (pag. 13), Pascal Dürsteler (pag. 16),
Christoph Meier (pag. 4 e 8)
Correzione di bozze www.wortwollen.ch
Traduzione Servizi linguistici dell’Unione Svizzera dei Contadini
Tiratura 100 585, esce due volte all’anno in tedesco, francese e italiano
Stampa Sprüngli Druck AG, Langenthal (prodotto in modo sostenibile: pourlefutur.ch)
Disponibile su www.agrisano.ch © Agrisano
Vi auguriamo una lettura piacevole e ricca di informazioni.
2 3

ASSICURAZIONI
Con AGRI-smart devo sempre utilizzare
l’app Medgate?
Sì. È importante tenere a mente che è disponibile
solo per i sistemi operativi iOS e
Android; nell’App Store o in Google Play.
Quali vantaggi mi offre AGRI-smart?
f accesso facile, rapido e discreto in
qualsiasi momento, anche in viaggio
f un primo feedback grazie al «Symptom
Checker» con intelligenza artificiale
f un’unica app per tutto: piano di cura,
ricette, prescrizioni e certificati medici
f personalizzabile con informazioni individuali,
ad esempio i medici preferiti
f premi interessanti grazie al primo contatto
digitale tramite l’app
RISPONDIAMO
ALLE VOSTRE DOMANDE
Ivo Peterhans
Responsabile Assicurazioni, membro di direzione
Dal 1° gennaio 2024 Agrisano ha lanciato il nuovo modello di assicurazione di base AGRIsmart.
Già più di 15 000 assicurati approfittano dei vantaggi delle visite mediche digitali.
La consulenza telefonica di Medgate è
«gratis»?
No. Anche le consulenze mediche telefoniche
vengono fatturate secondo le tariffe e i
contratti LAMal e sono soggette alla relativa
partecipazione ai costi LAMal. Una consulenza
telefonica è tuttavia più economica di
una visita fisica dal medico.
Posso ancora recarmi dal mio medico di
famiglia?
Sì. Gli assicurati AGRI-smart possono recarsi
dal proprio medico di famiglia se, dopo la
valutazione digitale dei sintomi, viene consigliata
una consulenza fisica. I dettagli di
contatto dei propri medici preferiti possono
essere memorizzati nell’app Medgate.
Maggiori informazioni su questo modello
di assicurazione di base:
CRESCERE INSIEME
Le imprese Agrisano stanno registrando un trend positivo in tutti i rami assicurativi.
Uno dei motivi principali è la fiducia delle agricoltrici e degli agricoltori. Le soluzioni personalizzate
in base alle esigenze degli assicurati sono un obiettivo chiaro e dichiarato.
Agrisano risponde al costante aumento dei
premi delle casse malati con un nuovo modello
di assicurazione di base digitale. La
forma assicurativa alternativa AGRI-smart è
stata introdotta all’inizio del 2024. L’hanno
già scelta oltre 15 000 clienti. Essa consente
agli assicurati di risparmiare un viaggio dal
medico, beneficiando di premi interessanti
e di una consulenza medica rapida e mobile
24 ore su 24.
Con un aumento di oltre
l’11 percento nell’assicurazione
obbligatoria delle
cure medico-sanitarie
al 1° gennaio 2024,
Agrisano ha registrato
una chiara crescita del
numero di assicurati. Oggi la cassa malati
agricola conta circa 148 000 clienti nell’assicurazione
di base.
Anche nelle assicurazioni agricole speciali
si è registrato un aumento. Questo dato è
particolarmente positivo, in quanto i prodotti
assicurativi complementari di Agrisano sono
concepiti appositamente per la popolazione
agricola. L’assicurazione complementare
AGRI-speciale è sottoscritta da clienti di ogni
fascia d’età e si mantiene su livelli costantemente
elevati con poco meno di 79 000 assicurati.
L’assicurazione di indennità giornaliera
AGRI-revenu, indispensabile per le
agricoltrici e gli agricoltori in caso di perdita
di guadagno, ha registrato una crescita del
7 percento. Inoltre, più di 25 000 agricoltrici
e agricoltori sono ora assicurati con l’assicurazione
di protezione giuridica agricola
Il modello di assicurazione di
base digitale AGRI-smart è
al passo con i tempi.
AGRI-protect, che comprende una copertura
completa con protezione giuridica privata,
della circolazione stradale e dell’azienda in
merito a casi legali imprevisti.
Con l’assicurazione globale, i datori di lavoro
si assicurano che i loro dipendenti siano assicurati
correttamente e in linea con le loro
esigenze in caso di malattia o di infortunio.
Questa soluzione assicurativa completa non
solo semplifica la gestione amministrativa
per le aziende agricole,
ma è anche caratterizzata
da premi interessanti.
Nonostante la contrazione
del mercato, l’assicurazione
globale è in continua
crescita. Il numero
di aziende agricole affiliate è in aumento,
così come il numero di impieghi e la massa
salariale assicurata.
Anche la domanda per i piani di previdenza
di Agrisano Prevos e per i prodotti dell’assicurazione
di rischio della Fondazione Agrisano
rimane elevata. Circa 34 000 persone
hanno sottoscritto un’assicurazione facoltativa
di rischio o di risparmio. Ciò corrisponde
a una crescita del 2,8 percento in un anno.
Anche Agrisano Pencas può vantare un anno
di successi. Alla fine del 2023, il grado di
copertura è stato stabilizzato dal 105,6 al
106,7 percento. Grazie all’ottima capacità
di rischio strutturale, si tratta di un valore
soddisfacente e l’obiettivo è di aumentarlo
ulteriormente in futuro.
4
5

PERSONE
PORTARE RITMO NELLA VITA
FOTO DELL’
AZIENDA SU
AGRISANO.CH
Hansruedi Bösch beve il suo caffè mattutino in stalla assieme alle sue vacche. Dopodiché
osserva lo stato della sua mandria. Nel trambusto della quotidianità, gli capita di dimenticarsi
di pensare a sé stesso.
Due passi lunghi, due corti e di nuovo uno
lungo. Il ritmo del West Coast Swing è fluido
ed elastico. L’agricoltore Hansruedi Bösch è
rilassato e felice quando si muove al ritmo di
musica. Ma non è passato molto tempo da
quando gli era passata la voglia di sorridere.
Dal crollo alla ripresa
Quattro anni fa, Hansruedi ha improvvisamente
iniziato a soffrire d’insonnia. Aveva difficoltà
ad addormentarsi, non riusciva a restare
addormentato e al mattino spesso gli mancava
la motivazione per alzarsi. Aveva paura: in
breve tempo si sentì come se fosse caduto in
un buco. Come fu possibile? A quei tempi, l’agricoltura
era la sua «attività secondaria», se
così si può definire: allevava vacche madri in
una mandria di circa 40 capi e gestiva 17 ettari
di frutteto con diverse varietà. Lavorava
all’80% come sacrestano nel comune di Uzwil,
San Gallo. I suoi due figli erano cresciuti e se
ne erano andati di casa, il rapporto si complicò
e terminò con la separazione. La moglie,
che aveva sempre lavorato nella fattoria, se
ne andò via. S’informò riguardo a simili esperienze
nel suo ambiente. Non attese a lungo
e cercò presto un aiuto professionale. Il suo
medico gli prescrisse un sonnifero affinché
il suo corpo e la sua mente potessero riprendersi.
Contemporaneamente, iniziò con la
psicoterapia per elaborare meglio le esperienze
difficili. Dopo circa un mese ha potuto
sospendere l’assunzione dei farmaci e ancora
oggi continua a frequentare la terapia.
In movimento
La musica e il movimento hanno sempre
avuto un ruolo importante nella sua vita.
Prima, andava regolarmente a ballare con
sua moglie. Ma capita che, a volte, le amate
routine vengano perse a causa delle difficoltà
della vita quotidiana: Hansruedi se ne è
reso conto guardando al suo passato. Con
la depressione ha reimparato a prestare
maggiore attenzione al suo corpo e a lasciarlo
riposare. Ha scoperto il West Coast
Swing nel 2021: «Quando ballo, le mie preoccupazioni
svaniscono, non importa cosa
avevo in mente prima. Ci si allontana dalla
quotidianità e si vive semplicemente il momento».
Dopo la lezione di danza si sente
più leggero e ha di nuovo più energia. Tramite
la danza, Hansruedi ha anche potuto
conoscere la sua attuale compagna. La lezione
settimanale di ballo assieme a lei è un
appuntamento fisso della sua agenda, a cui
non manca mai. A meno che non ci siano
mucche scappate dal recinto da riprendere
o un parto imminente.
Prendersi del tempo per riposare
Hansruedi ritrova il suo equilibrio anche con
le escursioni: «Non appena si inizia a camminare,
si entra in una dinamica simile a
quella della danza», sebbene non gli interessi
arrivare in vetta a tutti i costi. Per lui, ciò
che conta è essere in giro. Anche viaggiare
aiuta a porre fine al circolo infinito dei pensieri.
Ma, come agricoltore nel settore del
latte, com’è possibile organizzare tutto ciò?
Questo è quello che pensava anche Hansruedi
molti anni fa, finché una volta andò
a militare per quattro settimane e trovò un
aiutante agricolo attraverso la piattaforma
Maschinenring. E al suo ritorno scoprì che
in fattoria le cose andavano bene anche
senza di lui. Da quel momento in poi, si assicurò
di trascorrere le vacanze con la sua
famiglia per almeno due settimane all’anno.
«Non sono indispensabile»: fu l’intuizione
che lo aiutò a togliersi molta pressione di
dosso. E la pressione causata dalla fretta
è spesso la causa di molti incidenti. Hansruedi
si è reso conto che ogni volta che
gli succedeva qualcosa, avveniva quando
voleva lavorare «in fretta». E capitava che
si faceva male al piede o a qualcos’altro.
Pertanto ora, quando è in ritardo o di fretta,
s’impegna a fermarsi un attimo a riflettere:
«lavorerò appositamente più lentamente».
Essere aperti alle novità
Dopo che Hansruedi si riprese dalla depressione,
decise di fare un passo indietro nella
sua carriera professionale. Oltre all’attività
agricola, ora lavora solo al 30 percento come
sacrestano. Ma non vuole rinunciare a
quest’attività per lui importante. Come per
il corso di danza, il lavoro di sacrestano gli
permette di entrare in contatto con persone
che altrimenti non avrebbe modo di conoscere:
«Ciò allarga gli orizzonti, stimola e
aiuta a levare i paraocchi», aggiunge con un
sorriso rilassato.
Fattoria Wiesbühl, Niederuzwil SG
Hansruedi Bösch è la terza generazione a
gestire l’azienda. Quando nel 1995 la rilevò dai
suoi genitori, ha fatto la conversione completa
all’agricoltura biologica. Nel 2003 abbandonò
la produzione di latte e si concentrò sull’allevamento
di vacche nutrici. Non ha mai voluto
imparare un altro mestiere diverso da quello di
agricoltore. Lui apprezza la possibilità di organizzare
il proprio tempo in modo indipendente
e di essere relativamente libero. Così come gli
piace vivere il cambio delle stagioni lavorando
intensamente all’aperto. Ogni tre o quattro anni
richiede una consulenza assicurativa completa
dall’agenzia regionale di Agrisano di San Gallo,
per adattare le soluzioni assicurative alla sua
attuale situazione di vita e professionale. Anche
questo contribuisce a dargli sollievo e lo porta
a un maggiore relax nella vita di tutti i giorni.
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POLITICA
ASSICURAZIONE
ASSUMERSI LE PROPRIE
RESPONSABILITÀ
Christian Kohli, Direttore
Agrisano Prevos e Agrisano Pencas
NUOVA TESSERA
A fine giugno 2024 scadranno numerose tessere dell’assicurazione malattie di Agrisano.
Queste tessere saranno sostituite automaticamente dall’inizio di giugno.
La previdenza è uno dei grandi temi politici attuali. Dopo le votazioni popolari sulla
13a AVS e sull’età pensionabile, è tornata un po’ la calma, seppur temporaneamente.
Il rafforzamento del primo pilastro deciso dal
popolo migliorerà sensibilmente le rendite
di vecchiaia. Tuttavia, la previdenza privata
o personale non diventerà affatto obsoleta.
In particolare, i lavoratori indipendenti con
attività lucrativa e i famigliari che lavorano
nell’azienda agricola dovrebbero disporre di
un piano di previdenza.
La cassa pensione obbligatoria, che ha lo
scopo di consentire ai dipendenti di mantenere
il loro precedente tenore di vita in
aggiunta all’AVS, non è un’opzione per le
famiglie contadine. In età avanzata, esse
dipendono dall’AVS e da misure pensionistiche
indipendenti, per esempio sotto forma di:
f accumulo di capitale attraverso l’attività
imprenditoriale
f creazione di spazi abitativi per la terza età
f una previdenza volontaria e fiscalmente
agevolata nell’ambito del 2° o 3° pilastro
esigenze. Nell’ambito della consulenza assicurativa
globale, gli specialisti delle agenzie
regionali di Agrisano garantiscono l’adozione
di misure adeguate.
Agrisano Prevos è stata fondata 50 anni fa per
creare una gamma di piani previdenziali fiscalmente
agevolati, adatti alle esigenze del
settore agricolo. Il Consiglio di fondazione
ha compiuto un passo fondamentale nello
sviluppo della previdenza per la vecchiaia
rendendola indipendente dal 1.1.2024. In
tal modo l’investimento del patrimonio previdenziale
sarà ottimizzato in termini di rendimento,
soprattutto a medio e lungo termine,
consentendo un reddito d’investimento più
elevato per la Fondazione e per gli assicurati.
La già vantaggiosa offerta della Fondazione
Agrisano migliorerà ulteriormente, a
beneficio delle famiglie contadine.
Nel nuovo layout di Agrisano ci saranno i
seguenti elementi sul fronte della carta:
f
f
Nella parte superiore figurano la croce
svizzera e il nome della tessera nelle
quattro lingue nazionali
Nella parte inferiore compaiono i cosiddetti
dati visivi: cognome, nome, numero
AVS, data di nascita e sesso della persona
assicurata, nonché il numero di
tessera, numero UFSP dell’assicuratore
malattie e la data di scadenza della
tessera d’assicurato.
Come in precedenza, il retro corrisponde
ai requisiti della tessera europea di assicurazione
malattie per l’utilizzo in altri Paesi
europei, ad esempio per le cure d’emergenza
nell’area UE/AELS. Tuttavia, la tessera è
solo una forma di identificazione del rapporto
assicurativo. Non sostituisce la garanzia
di assunzione dei costi.
Questa responsabilità personale è però da
valutare positivamente. La natura volontaria
consente misure personalizzate e quindi un
uso efficiente dei fondi pensione investiti.
Anche l’Unione Svizzera dei Contadini difende
questo sistema collaudato e lo sostiene
con la sua Fondazione di previdenza Agrisano
Prevos. Essa consente alle famiglie
contadine di costituire la propria previdenza
in modo modulare e in base alle proprie
CONTEGGIO
PIÙ SEMPLICE
I dati amministrativi più importanti sono stampati sulla tessera sotto
forma di dati visivi e sono anche memorizzati elettronicamente sul chip.
In tal modo il personale di studi medici, farmacie o ospedali può utilizzare
le informazioni per il conteggio. Ciò semplifica la gestione tra assicuratori
e fornitori di servizi. Dopo aver ricevuto la nuova tessera, quella
vecchia deve essere distrutta in modo che i dati non possano essere
riutilizzati. Potete tagliare il microchip o restituire la tessera ad Agrisano
per il corretto smaltimento.
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SALUTE
IL COSTRUTTORE DI PONTI
Le linee telefoniche di assistenza anonime possono aiutare a superare lo stress psicologico.
In questa intervista, il docente Stefan Paulus spiega perché anche il contatto
personale e la fiducia sono importanti. Da oltre tre anni si occupa di ricerca sul tema della
«Prevenzione del burnout in agricoltura».
Cosa l’ha spinta verso questo campo?
Ha lei stesso delle origini contadine?
No, vengo da una famiglia di minatori. All’inizio,
quando mi sono trasferito in Appenzello
dieci anni fa, sono rimasto affascinato dal
paesaggio e dalle tradizioni agricole di questa
regione. In seguito
ho scoperto che in
quel medesimo luogo
il tasso di suicidi tra gli
agricoltori è superiore
alla media. Non riuscivo
a darmi pace. Volevo restituire qualcosa alle
persone che sono responsabili della creazione
di questo paesaggio culturale e sostenerle
con il mio lavoro.
Quale dato l’ha sorpresa maggiormente?
Che esistono relativamente molti servizi
professionali, ma che sono sottoutilizzati.
Per le persone colpite, la maggior parte delle
quali ha più di 50 anni, l’anonimato gioca
solo un ruolo secondario. Ciò che conta è
che i consulenti «parlino la loro lingua» e
che possano fare affidamento su di loro. A
peggiorare le cose, gli uomini di solito non
amano parlare dei loro problemi o dei loro
sentimenti, e certamente non al telefono in
forma anonima.
Il suo obiettivo è costruire una rete.
Chi ne farà parte?
Ci siamo resi conto che nella comunità agricola
ci sono persone che hanno un ottimo
rapporto con le agricoltrici e gli agricoltori:
collaboratori di aziende produttrici di mac-
«Se ci si rompe una gamba, se
ne parla senza problemi.»
chinari, fiduciari, tecnici per l’inseminazione
e veterinari, per esempio. Persone che, nel
corso degli anni, hanno costruito un rapporto
di fiducia e che potrebbero riconoscere
per tempo eventuali cambiamenti negativi
nella vita dell’azienda agricola. A condizione
che siano formati e
messi in grado di creare
un ponte con i servizi
professionali. L’obiettivo
è avviare la cura
ambulatoriale il prima
possibile, per evitare un ricovero stazionario.
Per i lavoratori autonomi, l’impossibilità di
lavorare rappresenta un ulteriore stress.
Quali fattori possono portare alla depressione
da esaurimento o al burnout?
Gli orari di lavoro prolungati, anche a causa
di un secondo lavoro, sono un peso. A questo
si aggiungono spesso le preoccupazioni
economiche dovute ai debiti così come i problemi
di coppia. Le donne spesso soffrono
del doppio fardello, ad esempio perché oltre
a lavorare nell’azienda agricola devono occuparsi
dei bambini e delle persone malate.
Come fanno le persone colpite a riconoscere
di essere a rischio?
I sintomi includono un rimuginio costante,
l’incapacità di addormentarsi bene e di dormire
tutta la notte anche se si è esausti, l’irritabilità
o anche il desiderio di volersi solo
ritirare. A livello fisico, lo stress può manifestarsi
con mal di schiena, acufeni, mancanza
di concentrazione o disturbi visivi.
A quali altri segnali di allarme dovrebbero
reagire coloro che sono vicini?
Durante le discussioni mi sono reso conto
di quanto sia importante il benessere degli
animali per gli allevatori. Un veterinario o
un tecnico per l’inseminazione dovrebbero
quindi drizzare le orecchie se gli animali non
sono più ben curati. Un fiduciario è a conoscenza
della situazione finanziaria dell’azienda
e può intervenire con una consulenza se
gli investimenti rischiosi sono diventati un
peso notevole.
Ci sono «fattori di successo» a livello di
prevenzione?
Le condizioni quadro giocano effettivamente
un ruolo importante. Se l’azienda agricola è
in una buona situazione finanziaria e la forza
lavoro può essere pianificata bene, queste
problematiche non sono un tema. È anche
importante che i giovani siano informati su
questo aspetto durante la loro formazione
agricola. Ovvero in un momento in cui non
pensano ancora a questi problemi. Lo scopo
è che imparino fin dall’inizio a utilizzare la
loro forza lavoro in modo efficiente per avere
anche sufficienti periodi di riposo.
Che cosa si può fare nella vita di tutti i
giorni per accumulare nuove risorse?
Si tratta di un aspetto molto individuale.
Per evitare di cadere in una spirale negativa,
è importante ascoltare sé stessi. E
prendersi del tempo per rilassare il corpo
e la mente, anche durante il giorno. Tutti
possono inserire questi cinque o dieci minuti
nella loro routine quotidiana. Vedere
qualcosa di diverso nel tempo libero, fare
escursioni, ascoltare musica o suonare, ...
E coltivare amicizie, scambiare idee, essere
aperti e chiedere agli altri come stanno. A
volte è così che si scopre che magari anche
altri si trovano in una situazione simile e
difficile. Imparare a parlarne. Se ci si rompe
una gamba, se ne parla senza problemi.
La persona dietro lo studio
Il Prof. Dr. habil. Stefan Paulus lavora come
docente presso l’Istituto per il lavoro sociale e
gli spazi IFSAR della Scuola universitaria professionale
della Svizzera orientale di San Gallo. Che
cosa sono i carichi di lavoro e come le persone
li affrontano sono domande di cui si occupa. Lo
studio sulla prevenzione del burnout in agricoltura
è stato sviluppato in stretta collaborazione
con le Unioni dei contadini e l’Ufficio federale
dell’agricoltura UFAG. Diverse istituzioni hanno
firmato una Carta per creare una piattaforma
intercantonale per la prevenzione del burnout
nella Svizzera orientale.
PREVENZIONE
DEL BURNOUT
10 11

SALUTE
A CHI RIVOLGERSI?
Mancanza di tempo libero, tempi stretti, pressione costante, preoccupazioni finanziarie e
lo stretto rapporto tra lavoro e famiglia possono portare al sovraffaticamento o addirittura
al burnout. È importante non rimanere soli, ma cercare aiuto il prima possibile.
DebriSI
T 076 403 15 55
debrisi.ch | lingua: i
Eventi traumatici e situazioni di stress
possono avere conseguenze sulla nostra
salute. DebriSI fornisce supporto
per elaborarli al meglio.
Telefono amico
T 143 Adulti, T 147 Giovani
parlare-puo-salvare.ch | lingua: t, f, i
Siete in crisi? Preoccupati per qualcuno?
Avete perso qualcuno per suicidio?
Questa linea d’emergenza è anonima e
raggiungibile 24 ore su 24.
Volontari di montagna
bergversetzer.ch/it | lingua: t, f, i
Curare i pascoli, mantenere i sentieri,
costruire una stalla? Un progetto dell’Aiuto
svizzero alla montagna per il collocamento
di aiutanti volontari.
Mediazione di conflitti rurali
hofkonflikt.ch | lingua: t, f
Accompagnamento nei conflitti all’interno
della famiglia, tra coppie e generazioni,
con l’obiettivo di trovare una
soluzione accettabile per tutti.
Croce Blu
blaueskreuz.ch | lingua: t, f
Consulenza anonima e gratuita sul tema
della dipendenza e dell’alcol: per le
persone colpite e i loro familiari.
Maschinenring aiuto aziendale
maschinenring.ch | lingua: t, f
In caso di malattia, di ferie o di picchi di
lavoro: gli aiuti in azienda e domestici
danno sollievo.
Attraverso spazio e tempo
Castello di Hallwyl, Seengen (AG)
RETI SOCIALI
Le responsabili dell’Unione Svizzera delle Donne Contadine e Rurali sono partner dello studio
sulla prevenzione del burnout avviato dallo scienziato sociale Stefan Paulus. Le persone colpite
e le loro famiglie possono trovare altri indirizzi di centri di assistenza professionale sul sito web.
Guide, schede informative e rapporti sulle esperienze completano l’offerta: landfrauen.ch. Una
panoramica dei servizi è disponibile anche sul sito dell’Unione Svizzera dei Contadini:
sbv-usp.ch/de/services/brauchen-sie-hilfe (entrambi gli indirizzi ci sono solo in D e FR).
Questa è la vista che il nostro collaboratore Marco
Brescianini ha quando si affaccia alla finestra del suo
soggiorno. Altri viaggiano per tutta la Svizzera per
vederlo. Il castello di Hallwyl è uno dei più bei castelli
con fossato del Paese. È situato in posizione idilliaca
nella riserva naturale del lago di Hallwil. Il programma
prevede eventi emozionanti: dal «Drachentalfest» ai
pomeriggi di avventura e al tiro con l’arco:
www.museumaargau.ch/schloss-hallwyl/veranstaltungen
Marco Brescianini, addetto nel Gruppo Speciale
Qui i collaboratori della sede centrale di Agrisano presentano
un suggerimento per un’escursione.
12 13

SALUTE
IN CASO DI EMERGENZA
MEDGATE-APP
DOWNLOAD
I genitori di bambini piccoli hanno a volte la sensazione di essere dei visitatori abituali
del pronto soccorso dell’ospedale. Questo comporta spesso lunghi tempi di attesa. Alcuni
disturbi e ferite potrebbero invece essere chiariti al telefono.
Una febbre improvvisa, vomito, una contusione
al ginocchio dopo un incidente in bicicletta,...
La vita con i bambini è raramente una
tranquilla passeggiata. E più i bambini sono
piccoli, più i genitori sono preoccupati quando
succede qualcosa. È quindi comprensibile
che in caso di emergenza ci si precipiti in
ospedale. Tuttavia, un consulto telefonico può
spesso aiutare a chiarire quali sono i passi
necessari e consigliabili. La linea «Medgate
Kids Line», fondata nel 2021, supporta oltre
13 ospedali e centri medici in tutta la Svizzera
tedesca con il suo servizio di consulenza e
cura.
Primo punto di contatto
La Medgate Kids line offre una consulenza
medica telefonica rapida e senza complicazioni.
Il team di infermieri e medici pediatrici
esperti è disponibile 24 ore su 24. Appositamente
formati a fornire consulenza telefonica,
sono in grado di aiutarvi a risolvere
diversi problemi medici, anche in caso di
emergenza.
Aiuto per telefono:
f
f
Avete bisogno di assistenza medica immediata
e non avete ancora scaricato l’app
Medgate? Allora potete chiamare Medgate
in qualsiasi momento al numero telefonico a
pagamento 0900 11 44 11.
I genitori con un contratto Business Mobile,
dove i numeri 0900 sono bloccati,
possono contattare il numero per i clienti
commerciali di Swisscom: 0800 44 43 33.
Aiuto tramite app:
1. Scaricate gratuitamente l’app Medgate
e registratevi.
2. Create un profilo per il vostro bambino
alla voce del menu «Salute». Una volta
salvato, alla voce «Servizi» troverete il
pulsante per la linea «Kids Line».
3. In caso di malattia, è sufficiente selezionare
il pulsante Kids Line nell’app. Sarete
subito in contatto con il team medico
e riceverete una consulenza competente
per il vostro bambino.
Costi
f
f
f
f
Potete chiamare il numero telefonico a
pagamento 0900 11 44 11 (CHF 3.23
al minuto) per ricevere la consulenza del
personale infermieristico pediatrico specializzato
Medgate.
Di notte, dalle 23 alle 7, la Kids Line è
gestita dai medici Medgate. In questi orari,
non vi è un pagamento diretto. I costi
vengono addebitati direttamente tramite
la cassa malati, come avviene per una
visita in uno studio medico.
Anche durante il giorno, quando il personale
infermieristico pediatrico specializzato
è occupato, la vostra chiamata
raggiungerà direttamente il team medico
di Medgate.
Se chiamate il numero 0800 44 43 33, i
costi saranno addebitati tramite la vostra
cassa malati.
«Situazioni di grande pericolo»
Se il bambino si trova in una situazione
di grave pericolo di vita, i genitori
devono recarsi direttamente al pronto
soccorso di un ospedale pediatrico o
chiamare il 144 - e non contattare la
Kids Line. Tra le situazioni di pericolo
figurano:
perdita acuta di coscienza con un
paziente in stato comatoso
insufficienza respiratoria acuta e
grave
emorragia inarrestabile e pericolosa
per la vita, con o senza trauma
bambino con convulsioni acute
neonati di età inferiore ai 28 giorni
con febbre (a questa età ≥ 38,0 °C)
Ad eccezione di queste situazioni, numerosi
sintomi possono essere valutati
molto bene con la telemedicina. Uno
dei motivi più comuni di chiamata è la
febbre, che spesso è però dovuta a una
semplice infezione virale. Il team di
Medgate Kids Line effettua una valutazione
telemedica mirata e fornisce
raccomandazioni sul da farsi, senza la
necessità di recarsi in un pronto soccorso
pediatrico. Ad esempio, per i seguenti
problemi:
lievi infezioni respiratorie e gastrointestinali
lesioni minori come colpi alla testa,
abrasioni, graffi e morsi superficiali.
Se l’urgenza medica non è così elevata,
il bambino può essere indirizzato alla/al
pediatra curante il giorno successivo.
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SALUTE
LO SAPEVATE?
Lanterna floreale per il giardino
Le miti notti estive sono ancora lontane. Ma se iniziate a lavorare adesso, potrete decorare
un albero con delle lanterne per la mezza estate.
ECCO COSA PUÒ FARE LA DANZA
L’esercizio fisico non solo mantiene in
forma, ma ha anche un effetto positivo
sulla psiche. Danzare regolarmente
e con una certa intensità favorisce il
benessere e la salute. La danza innesca
una serie di processi che possono
prevenire le malattie e alleviare i disturbi.
Senza parole
La danza può esprimere
ciò che non può essere
facilmente espresso
a parole.
Cosa vi serve:
f Carta igienica bianca o carta giapponese
f Palloncini
f Colla
f Forbici
f Filo di ferro sottile per fiori
f Petali secchi, per es. di rose, ortensie, ...
f Lucine o piccola ghirlanda LED
Ecco come procedere:
Armoniosa
Danzare rilascia gli ormoni
della felicità, che
riducono il cortisolo,
l’ormone dello stress.
Sfaccettata
Grazie alla musica, la
danza ha un effetto positivo
sulla pressione sanguigna, sulla
frequenza cardiaca, sulla respirazione
e sulla tensione muscolare. Più i
passi sono impegnativi, più la nostra
capacità di concentrazione
viene messa alla prova e
incoraggiata.
Connessa
La danza può creare
ponti sociali e favorire il
senso di appartenenza
a un gruppo.
f Gonfiate il palloncino e posizionatelo con
il lato chiuso su un bicchiere vuoto.
f Mescolate la colla con l’acqua in proporzione
1:1.
f Immergete un foglio alla volta nella miscela
di colla e posatelo sul palloncino.
f Applicate diversi strati, a seconda dello
spessore desiderato della lanterna
f lasciate uno spazio intorno al nodo, in
base alla dimensione desiderata dell’apertura
f Incollate i fiori
f Lasciate asciugare per almeno 48 ore,
quindi fate scoppiare il palloncino.
f Realizzate una sospensione con il filo di
ferro e inserite le lucine.
Vi piace decorare e fare bricolage? Se condividete
con noi la vostra idea e noi poi la pubblichiamo,
riceverete in regalo una confezione a
sorpresa di articoli promozionali di Agrisano.
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Istruzioni per inviare la vostra idea
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PERSONE
COLLABORATRICE IN EVIDENZA
Nome: Isabel Treyer-Huerbin
Funzione: Collaboratrice specializzata nel collettivo
dell’USC e vice-direttrice gruppo Storno
Da: Giugno 1997
Cosa mi piace … Edith Piaf, cioccolata, libri, persone interessanti,
Jazz, escursioni, birra, la Bibbia, conversazioni
profonde, fare il giocoliere, precisione
… e cosa no: sanguinaccio e salsiccia di fegato, scarpe sui
sedili dei mezzi pubblici, persone alla guida
nervose e aggressive, escrementi dei cani sui
marciapiedi, lavorare a maglia, ragni
DIETRO
LE QUINTE
«GIOCA LA TUA INSICUREZZA!»
Hai fatto una formazione continua come
clown. Cosa ti ha ispirata?
Essere un clown, avere senso dell’umorismo,
è uno stile di vita. Ad esempio, indossare
mentalmente un naso rosso durante una
conversazione difficile può creare la distanza
necessaria e aiutare a portare la conversazione
a un buon livello, magari provocando
una risata. Così facendo tutto viene messo
in prospettiva e relativizzato.
Ridiamo troppo poco nella vita di tutti i
giorni?
Sì, è vero. Non si tratta di ridere e scherzare
continuamente. È però utile non prendersi
troppo sul serio e rimanere aperti agli altri.
Mi piace immergermi nelle storie e chiedermi
su cosa potrei costruire. Come si può
aggiungere una scintilla o un nuovo pensiero,
un aspetto diverso a vecchi schemi? La
formazione che ho svolto non era incentrata
sull’umorismo. Il titolo del corso è «Il mio
clown personale».
Puoi fare un esempio?
Ci sono vari esercizi come «Tra le ali». Si
cammina tra due ali di compagni e tutti
dicono: «Forte! Pantaloni nuovi ed acconciatura
sbarazzina!». Al secondo passaggio,
invece, dicono: «Certo che oggi hai un brutto
aspetto!». Poi si vede come si può affrontare
la cosa e che effetto fa. Per questa formazione
continua occorre una personalità stabile,
perché non è una terapia!
Hai raggiunto i tuoi limiti durante il corso?
Durante un’improvvisazione, mi sono trovata
da sola sul palco (per fortuna indossavo una
salopette rossa) e non sapevo cosa fare.
Quattordici paia di occhi mi fissavano e all’improvviso
la conduttrice del workshop, una
clown ospedaliera, mi ha detto: «Gioca la tua
stessa insicurezza!». Essere credibili, genuini,
funziona anche per i clown, perché in realtà
non succede quasi nulla eppure succede molto.
Tutti si riconoscono in esso e sono curiosi
di vedere come lo si affronta.
Vedi la vita in modo diverso da quando sei
diventata una clown?
Sono più rilassata, anche quando non indosso
alcuna salopette rossa. Vedo quello che succede
e mi rendo conto che sono diventata più
aperta. Da bambina ero molto timida perché
sono cresciuta in una famiglia in cui le domande
non erano gradite. Ho dovuto imparare a
porre le domande.
Come possiamo vivere questo atteggiamento
aperto e più rilassato nella vita di
tutti i giorni?
Ad esempio, notando consapevolmente i
dettagli e assaporando i piccoli momenti.
Così non ci si irrigidisce nemmeno nei momenti
difficili e impegnativi, ma si rimane
ricettivi e curiosi nei confronti di ciò che
la vita ha in serbo per noi. L’altro giorno,
in treno, parlavo con qualcuno di Dio e del
mondo. Sono incontri che hanno un grande
valore, un dono. Ma questo può accadere
solo se si è aperti.
Tu lavori nel settore Prestazioni, nel collettivo
dell’USC. Che cosa è particolare?
Ci occupiamo dei dipendenti delle aziende
Agrisano, dell’Unione Svizzera dei Contadini
e delle agenzie regionali che sono assicurati
presso Agrisano. Insieme a una collega,
sono responsabile dell’intero processo di
erogazione delle prestazioni per questi
assicurati e sono a disposizione per rispondere
a qualsiasi domanda.
Che cosa ti aiuta personalmente nei momenti
frenetici sul lavoro?
La «dinamica del noi». Prendersi cura l’uno
dell’altro, ascoltarsi e lavorare insieme.
Quando sento una spinta, l’impegno «Insieme
possiamo farcela!», riesco a sopportare
molto meglio un carico di lavoro più elevato
in un determinato periodo di tempo.
Ulteriori immagini e approfondimenti sulla
formazione di clown si possono trovare
sul nostro sito web:
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LEGGETE LA RIVISTA,
PARTECIPATE E VINCETE!
Partecipate al nostro concorso online:
Rispondete alle seguenti domande inerenti gli articoli di questa
edizione della rivista e spedite il tagliando per posta con il vostro indirizzo
in alto al seguente indirizzo: Agrisano, Comunicazione, Laurstrasse
10. 5201 Brugg. Oppure potete partecipare anche online su agrisano.ch.
Tra chi ha risposto correttamente verranno sorteggiati i vincitori di tre magnifiche
torce elettriche Agrisano (LED, ricaricabili e resistenti all’acqua).
La consulenza medica telefonica Medgate di AGRI-smart è gratuita?
I collaboratori di Agrisano e i loro familiari sono esclusi dalla partecipazione. Non si tiene alcuna corrispondenza sul concorso. Il
ricorso alle vie legali è escluso.
Quiz
Termine di partecipazione: 31 Maggio 2024
Con quale frequenza Hansruedi Bösch si avvale della consulenza assicurativa completa di Agrisano?
Citate tre motivi che possono portare alla depressione da esaurimento (burnout)?
Cosa succede alla collaboratrice Isabel Treyer quando si mette, mentalmente, il naso rosso?
Staccare qui e inviare tutta la parte superiore (incluso indirizzo).
PORTALE CLIENTI «LA MIA AGRISANO»
REGISTRATEVI
ADESSO!
Qui potete trovare tutti i vostri dati
assicurativi a colpo d’occhio. In
qualsiasi momento potete visualizzare
in modo semplice e rapido
lo stato attuale della franchigia
e dell’aliquota, nonché le fatture
in sospeso. È possibile inoltrare i
nuovi giustificativi in formato PDF
e compilare online le notifiche per
l’indennità giornaliera o per l’infortunio.
Nella vostra casella di posta
elettronica potete trovare documenti
come polizze, fatture dei
premi e conteggi delle prestazioni.
Sarete informati di nuove comunicazioni
tramite SMS o e-mail.
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