La mia ditta 1/2021

MARKETING
Nell’era digitale un primo contatto con il cliente avviene sempre
più spesso online, così anche la ricerca di un partner, il lancio
di nuovi prodotti o persino la stipulazione di un contratto.
Chi non adotta un marketing digitale efficace e vincente scompare
rapidamente dai radar.
La mia ditta
Ci ha esiliati nell’home office, reso impossibile stringere
contatti a eventi, aperitivi, meeting o davanti a
una birra a fine lavoro, ci ha anche privato in parte
della possibilità di coltivare rapporti interpersonali.
La crisi pandemica ha completamente stravolto la
realtà privata e professionale di numerose persone.
Soprattutto per le PMI e le microaziende, che spesse
volte possono contare solo su budget limitati per il
marketing, il contatto umano è generalmente l’argomento
di vendita più importante e persuasivo.
Il cambiamento digitale di per sé già vertiginoso è
ulteriormente accelerato dalla pandemia. E oggi, in
particolare nel marketing, una strategia online incisiva
con un collegamento intelligente ai vari canali
di comunicazione è senz’altro opportuna per mantenere
la visibilità.
Ma come si fa ad avviare sui binari giusti una strategia
di marketing digitale di modo che sia efficace,
funzionale e non trascenda l’obiettivo? In particolare
dopo l’ampia diffusione dei social media vi furono numerose
aziende che con costose iniziative affrettate
e avventate puntarono massicciamente sul digitale,
senza però disporre di un piano
che indicasse quali sistemi e
canali utilizzare e come. Venne
Webrepublic è l’agenzia di
marketing digitale leader della
Svizzera. Circa 200 collaboratori
progettano, realizzano e
ottimizzano campagne in
un’unica soluzione. E per
trasformare a beneficio dei
clienti l’innovazione di marketing
in valore aziendale,
abbinano sempre creazione,
media e tecnologia. Oltre 120
clienti nazionali e internazionali
confidano nel know-how di
Webrepublic. Tra questi anche
marchi prestigiosi come La
Posta, Migros, CSS, Credit
Suisse, Mammut, Bindella o
Oris. Con il nome BoB – Best of
Both – dal 2020 l’azienda a
conduzione imprenditoriale
collabora strettamente con
l’agenzia creativa Wirz.
→ www.webrepublic.com
marcata la propria presenza
e diffusa attraverso tutti i canali,
ma spesso senza autentici
messaggi e mancando clamorosamente
i gruppi obiettivo importanti.
Un inutile sperpero
di denaro accompagnato, nella
peggiore delle ipotesi, anche
da un danno d’immagine. A
tutt’oggi il know-how per un
modus operandi efficace è
spesso ancora inadeguato vuoi
persino inesistente.
La via per la strategia di
marketing online
«Per definire i principali elementi
di una strategia di marketing
online, un’azienda deve
dedicarsi dapprima energicamente
alla sua situazione effettiva»,
dichiara Chris Hanan,
consocio in Webrepublic. L’azienda
di consulenza zurighese
Fonte: Prof. Dr. Marc K. Peter, kmu-transformation.ch
Strategia online in sette
passi
Qual è l’approccio funzionale all’obiettivo per acquisire,
come PMI, visibilità attraverso il marketing online e
generare utilità? Una breve guida.
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Analisi della maturità per valutare il potenziale:
a che punto mi trovo? È già presente un piano di
marketing digitale? Misure online e offline già
opportunamente collegate tra loro?
Analisi interna: identificazione della situazione
effettiva con enfasi su processi, dati e prestazioni
dell’azienda.
Analisi esterna: clienti, mercato, tecnologie.
Identificazione della situazione auspicata (segmenti
di clientela, il proprio posizionamento sul mercato
ecc.).
Visione digitale, strategia e processi target: quali
obiettivi intendiamo raggiungere? Come approdiamo
alla situazione auspicata? Decisione sulla
strategia digitale e sulle misure con le quali si
intende raggiungere la situazione auspicata.
Roadmap e implementazione di «quick win»:
primi miglioramenti che fanno subito la differenza.
Digital leadership e change management:
affermazione di un «digital-first mindset» nell’intera
azienda.
Go-to-market: attuazione delle misure di marketing
digitale e affermazione di una mentalità test &
learn.
per il marketing digitale conta tra le proprie file
circa 200 specialisti qualificati e annovera nel suo
portafoglio clienti oltre 120 marchi provenienti da
30 Paesi. Solo una simile analisi dello status quo crea
le basi per derivare e mettere a punto una strategia
digitale promettente.
Il processo inizia con due interrogativi: cosa voglio
ottenere con la mia strategia di marketing e
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