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P R E S E N T A T I O N F O R M A T I O N
D E V E N I R E C R I V A I N
P U B L I C B E N E V O L E A
L ' E N C R E B L E U E
P R O P O S É P A R A N N A B E L L E F A G I O L O

L A F O R M A T I O N
F I C H E
T E C H N I Q U E
Cette formation a été conçue et rédigée
début 2021, dans le cadre d'un projet évalué
par l'organisme Openclassrooms pour
l'obtention du titre d'Ingénieur Responsable
Pédagogique. Les objectifs pédagogiques
auxquelles elle répond sont issus de mon
expérience en tant que bénévole à l'Encre
bleue, association d'écrivains publics
bénévoles.
Le LMS TalentLMS a été choisi comme
solution technique pour sa gratuité et sa
simplicité d'utilisation.
M O D A L I T E S E T D U R E E
Url d'accès : https://encrebleue.talentlms.com/
Durée totale estimée : 3h30 minutes
Modalités pédagogiques conseillées : 1 session d'apprentissage pour chacune des deux
sections
Prérequis : Utilisation basique d'un outil informatique (ordinateur ou tablette)
Public cible : Les personnes ayant porté un intérêt pour intégrer l’association, ou les
bénévoles ayant rejoint l’Encre bleue depuis peu. Les bénévoles de longue durée pourront
également suivre le module, pour débuter les prestations numériques.
Matériel nécessaire : L’apprenant doit disposer d’une ordinateur personnel, portable ou fixe,
ou d'une tablette. Le module est aussi accessible via smartphone. Une connexion internet
ainsi qu’un système son sont également requis.
PRESENTATION MODULE DE FORMATION ENCRE BLEUE - ANNABELLE FAGIOLO - MARS 2021

L A F O R M A T I O N
P L A N E T O B J E C T I F S
P E D A G O G I Q U E S
Introduction, présentation de la formation
Section 1 : Découvrir l'association l'Encre bleue
a) Découvrir le fonctionnement de l'association et le métier d'écrivain public
Objectif pédagogique : Acquisition de « savoirs » : Histoire de l’association, champ d’action,
valeurs, spécificités du métier d’écrivain public, déontologie.
b) Utiliser les outils de l'association
Objectif(s) pédagogique(s) : Acquisition de « savoirs » et de savoirs faires (méthodes) :
Comprendre les méthodes de travail et d’échanges de l’association, appréhender
l’environnement et les outils de la structure.
c) Participer aux permanences
Objectif(s) pédagogique(s) : Acquisition de « savoirs » et de savoirs faires (méthodes) : Déroulé
chronologique d’une permanence, procédure spécifique aux mesures sanitaires accueillir et
conseiller les usagers.
Section 2 : Réaliser des prestations numériques
a) Le numérique et les démarches administratives : Connaitre la situation en France
Objectif pédagogique : Acquisition de « savoirs » : L’illectronisme et la dématérialisation des
services, l'impact sur l'association l'Encre bleue
b) Connaitre les outils et les ressources disponibles
Objectif pédagogique : Acquisition de « savoirs » et « savoirs faires » : Les notices et outils
proposés par l’Encre bleue, les ressources majeures des services publics sur internet, utiliser la
plateforme « Lesbonsclics »
c) Connaitre les cas les plus récurrents et savoir les résoudre
Objectif pédagogique : Acquisition de « savoirs faires » et de « savoirs » Connaitre les sites et
services les plus utiles, se connecter et amorcer des démarches sur les sites les plus utilisés.
d) Exercices pratiques
Objectif pédagogique : Acquisition de « savoirs faires » Savoir éditer un CV type en fonction du
discours de l'usager, savoir rechercher des informations sur internet, télécharger et éditer une
lettre type.
PRESENTATION MODULE DE FORMATION ENCRE BLEUE - ANNABELLE FAGIOLO - MARS 2021

L A F O R M A T I O N
E X P E R I E N C E
P E D A G O G I Q U E
Ce module de formation a été conçu pour être
suivi à 100% en asynchrone et à distance. Il est
composé de textes, d'images, de liens
externes, de vidéos mais aussi d'activités
ludiques et interactives.
Ces activités se présentent sous forme de quiz,
d'images cliquables ou encore de diaporamas
dynamiques.
L'expérience globale se veut chaleureuse,
riche en interactions et accessible à tous.
A C C U E I L L I R ,
R A S S U R E R ,
P R E P A R E R
Ces verbes d'actions représentent les
objectifs principaux de ce module, qui
permettra de donner un aperçu aux
nouveaux bénévoles des activités de
l'association, de son histoire et de ses
valeurs. Il permettra également de donner
les premières clés dans la réalisation des
missions d'un écrivain public.
Un accent particulier a été mis sur les
enjeux du numérique dans l'activité de
l'Encre Bleue. En effet, une section entière
de cette formation est dédiée aux
pratiques digitales, permettant de mettre
en lumière des prestations dont la
demande est croissante.
Un appui sur des ressources extérieures,
et notamment sur la plateforme dédiée aux
pratiques numérique du secteur social
"Lesbonsclics" est également proposé. Ce
module est donc un outil qui se veut
central et qui distribue en complément
des ses informations des éléments
existants.
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L A F O R M A T I O N
A P E R C U D U
P A R C O U R S
Vous trouverez dans sur les pages suivantes quelques
captures d'écran donnant un aperçu de la formation.
Elles vous permettront d'avoir une idée de la mise en
forme des différents contenus.
L'image ci-contre illustre un des contenus interactifs
réalisé pour représenter une prestation dans le cadre
d'une permanence. Il est présenté comme un "guide
d'entretien".
Dans la plateforme, un clic sur les icônes contenus
dans les bulles laisse apparaitre le dialogue entre
l'usager et l'écrivain public bénévole.
E V A L U A T I O N S F O R M A T I V E S
Des quiz réguliers ont étés placés tout au long du parcours pour permettre à l'apprenant d'évaluer
son propre apprentissage, Ils sont composés de 3 questions et situés en fin de chapitre. Des
exercices pratiques sont également proposés, composés à chaque fois d'un énoncé complet
(avec document à télécharger) et d'un exemple corrigé, avec des astuces pour réaliser facilement
ces démarches.
Quiz de la section 1. Question et réponse. Ce quizz a été réalisé via l'outil en ligne Genial.ly
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L A F O R M A T I O N
E V A L U A T I O N S F O R M A T I V E S
Exercice pratique N°1 "Editer un CV type pour un usager". Page d'énoncé avec modèle type (gauche) et
passe de corrigé type avec conseils et téléchargement de l'exemple (à droite)
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L A F O R M A T I O N
C O N T E N U S T H E O R I Q U E S
Les parties composées essentiellement de texte,
présentant des savoirs théoriques sont limitées
dans leur volume pour laisser l'apprentissage se
faire grâce aux interactions.
Les informations sont toujours hiérarchisées par
l'organisation en parties et sous parties, et par
l'utilisation du gras pour les informations
importantes.
Un en-tête et un pied de page a également été
mis en place sur chaque page, afin de
contextualiser et d'ouvrir sur la partie suivante.
Cette structure a un intérêt pédagogique, car elle
permet de créer un rythme et de conserver la
motivation des apprenants en leur donnant de la
visibilité sur les contenus.
D I A P O R A M A S
Des présentations interactives sont
également intégrées au contenu
théorique. Elles permettent d'afficher
des informations de manière
dynamique, que l'apprenant peut faire
défiler à son rythme.
Celle ci-contre, présentant des
associations complémentaires à
l'Encre bleue, intègre des descriptifs et
des liens vers les sites web des
acteurs concernés.
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