Touch Journal 01/2021

Anno 2 | Febbraio -Marzo 2021
01
“C’è meno da temere dalla competizione esterna che dalla scortesia e dal cattivo servizio interni”
(Tom Peters)
Una selezione delle migliori
soluzioni dedicate all’ecosistema
degli smartphone, fino
ad arrivare ai prodotti It
per affrontare con più efficienza
l’attività personale e professionale
nella quotidianità
Poste Italiane SPA - Spedizione in Abbonamento Postale - D.L. 353/2003 (convertito in Legge 27/02/2004 n° 46) art. 1, comma 1, LO/MI
In caso di mancato recapito inviare al CMP di Milano Roserio per la restituzione al mittente previo pagamento resi.
La piattaforma e-commerce
è responsabile per gli illeciti di terzi
Il Tribunale di Milano ha emesso una sentenza
storica riconoscendo alla società titolare
dell’ecosistema che gestisce dei marketplace
un ruolo “attivo” nel commercio
Whirlpool: la nuova strategia
passa dal built-in
L’obiettivo è crescere nel segmento “incasso” del 2%
rispetto all’anno 2020, facendo leva sia sull’italianità,
sia puntando su una comunicazione mirata e dedicata
ai vari brand del Gruppo
Tutti i numeri del 2020
e le previsioni del 2021
4 25 27
Story White Goods Data Room
Accessori
Smart Working 11
Dal boom dell’online e della Grande distribuzione
alle sfide per il mondo retail, fino all’andamento
degli operatori telefonici e del mobile gaming.
I principali trend che coinvolgono i consumatori

2
TOUCH
Febbraio - Marzo 2021
di Luca Figini - luca.figini@nelsonsrl.com
Sostenibili
e coerenti
Dal 2020 il settore del’elettronica ha
ereditato un consumatore diverso, più
conscio delle proprie necessità e con
originali propensioni all’acquisto. Che
intende vivere la casa non come punto
di ristoro dopo l’ufficio, ma come “nido”
e risorsa, determinando cambiamenti
nei modi in cui si interagisce con questo
spazio. Dagli ambienti, fino ai mobili
e, soprattutto, gli elettrodomestici
e i dispositivi elettronici. Questo è un
dato assodato: l’utente ha preso coscienza
delle funzioni e dei limiti di quanto
aveva disposto accuratamente, forse più
per estetica che per necessità funzionale,
tra le mura domestiche. L’anno trascorso,
anagraficamente parlando, ha
contribuito a rendere più forte una categoria
di utenti che prima era ingaggiata
in modo istintivo e ora va convinta in
modo “coinvolgitivo”, puntando su concetti
concreti intonati alla loro visione
del mondo: la Gen Z e i Millennials.
Nei passati dodici mesi i vari tipi di consumatori
sono arrivati a dare importanza
a valori speculari, seppure compiendo
percorsi diversi. Alcuni esempi.
La sostenibilità è ormai un dogma per
convincere i più giovani (attenti alle tematiche
ambientali), così come i consumatori
“tradizionali” (sensibili all’impatto
energetico e ai costi in casa). La
sostenibilità si declina in efficienza, parola
che abbiamo scelto per battezzare
questo primo numero del 2021, perché
riassume l’intero concetto e aggiunge la
sferzata relativa al business.
Profondere nuovo vigore nella proposizione
al trade e al consumatore significa
rinnovarsi e innovare, due atteggiamenti
necessari tanto quanto gestire nel
miglior modo possibile la logistica e la
rotazione a scaffale. Tutto va cementato
intorno al perno della coerenza nel
dialogo con i clienti attuali e futuri. La
coerenza attraverso la quale il brand
si propone sul mercato è direttamente
proporzionale al grado di lealtà che
riesce a costruire con i consumatori.
Di questi tempi, tutto ciò vale oro. •
Sommario
09 Mobile
Le principali novità lanciate nel primo bimestre.
Samsung Galaxy S21, tre flagship che cambiano tutto.
Xiaomi Mi 11 5G, lo smatphone “Movie Magic”.
Spazio alla “creatività” con moto g10 e moto g30
24 White Goods
LG, efficienza prima di tutto. Gli italiani e la casa:
per il 62% del campione i brand e le aziende devono
adottare un approccio responsabile dal punto di vista
ambientale.
06 Trend
Piattaforme on demand, boom di abbonati in Italia.
Il 2020 ha fatto registrare una crescita esponenziale.
Philips Tv punta su MiniLed e Oled,
Ambilight su 4 lati e processore P5
23 Gaming & Entertainment
A colpi di nuovi accordi. Home video, riorganizzata
la distribuzione di prodotto fisico in Italia.
Sport, i grandi eventi in televisione.
Db-Line rafforza e amplia l’organizzazione
Da non perdere su iGizmo.it
Intervista a Guglielmo Allogisi di Fujifilm: “La convergenza tra foto e video”
Oppo X 2021: primo contatto e impressioni dello smartphone rollable
TCL 20 5G: il test dello smartphone completo con prezzo inferiore a 300 euro
TOUCH JOURNAL
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Direttore editoriale Riccardo Colletti
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Senior editor Matteo Borré
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Responsabile dati - Riccardo Colletti -
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4
TOUCH
Febbraio-Marzo 2021
di Luca Figini
Story
Il Tribunale di Milano ha emesso una sentenza storica riconoscendo alla società titolare
dell’ecosistema che gestisce dei marketplace un ruolo “attivo” nel commercio
In Italia la piattaforma e-commerce
è responsabile per gli illeciti di terzi
a Sezione specializzata
L
in materia d’impresa
del Tribunale di Milano,
con ordinanza cautelare
del 19 ottobre 2020,
ha deciso un procedimento d’urgenza
promosso da due produttori di beauty e
profumeria, che avevano adottato un sistema
di distribuzione selettiva per tutelare
il prestigio dei brand, nei confronti
di Amazon. Attraverso la piattaforma di
e-commerce sono stati venduti i prodotti
dei marchi in modo diretto e attraverso
terzi. Il Tribunale di Milano ha riconosciuto
al gestore dei marketplace (Amazon)
la responsabilità per contraffazione
di marchio. La parte più interessante
della sentenza è questa: il sito di e-commerce
è stato considerato un hosting
provider attivo con riferimento alle vendite
effettuate da terzi sulla piattaforma.
Questa decisione cambia le regole del
gioco o, quantomeno, crea un precedente
in un quadro giuridico ancora fluido in
tema di e-commerce, comodamente vincolato
dalle norme previste dal Decreto
legislativo 70/2003. Il quale attua la direttiva
europea 2000/31/CE ed equipara
le piattaforme di e-commerce a service
provider, ossia in modo equipollente a
un gestore telefonico che non può essere
ritenuto responsabili dei dati che transitano
sulle “linee”. La domanda a cui non
si è trovata risposta, finora, è questa: nel
momento in cui un sito e-commerce puro
genera un fatturato dalla vendita, diretta
o indiretta, di prodotti, è davvero “super
partes” e non può essergli imputata alcuna
responsabilità, alcun obbligo, alcun
dovere legislativo?
Finora la risposta non data, ma di prassi,
è “sì”, in virtù del Dlgs 70/2003: questo
crea una netta spaccatura di responsabilità
e obblighi tra i retailer fisici e i pure
player online. In questa fenditura si innestano
comportamenti anticompetitivi,
tra cui il mancano versamento di tasse
e imposte in misura commisurata e coerente
al Paese in cui si sta operando. Questi
risparmi si trasformano in politiche
aggressive di prezzo e, spesso, in mancate
tutele dell’ecosistema nel suo complesso,
acquirente incluso. Sia ben chiaro, non è
il caso specifico di Amazon, ma più che
altro dei siti “mordi e fuggi” che promettono
scontissimi e prezzacci e poi spariscono
senza ottemperare agli obblighi
fiscali e legali.
La responsabilità dell'e-commerce
La sentenza del Tribunale di Milano,
invece, è una pietra fondante, perché riconosce
che il gestore dei marketplace è
responsabile degli illeciti compiuti da
terzi in quanto ha un ruolo attivo: nello
specifico si occupa di gestire i clienti, le
promozioni e le attività commerciali in
senso stretto. È inoltre importante che
il Tribunale abbia scelto di agire d’urgenza,
dopo avere attentamente valutato
la liceità del sistema di distribuzione
selettiva dei prodotti e riscontrando che
le modalità di vendita sul marketplace ledevano
il prestigio del brand. Così il Giudice
Dott.ss Zana ha accertato la vendita
diretta dei beni da parte dell’e-commerce,
con cui è stata stabilita la responsabilità
per contraffazione di marchio, e poi ha
esaminato i processi e i servizi attuati dal
pure player.
Come scrive l’Avvocato Riccardo Traina
Chiarini nel suo commento sulla pagina
dello Studio Previdi (https://www.previti.
it/amazon-hosting-provider-attivo/): “Il
Tribunale ha dunque accertato, in concreto,
che Amazon, tra l’altro, (i) “gestisce
lo stoccaggio e la spedizione dei prodotti”,
(ii) “gestisce un servizio clienti per le
inserzioni di vendita di terzi, che costituisce
l’unico servizio di cui il cliente dispone
per potersi interfacciare con il venditore”,
(iii) “è responsabile di un’attività
promozionale anche tramite inserzioni
Amazon: il ceo
non è più Bezos
L’annuncio è “shock” perché raro
vedere abbandonare il timone al
capitano e fondatore di un impero
della magnitudo di Amazon. Invece
è successo. Jeff Bezos, ceo
di Amazon, lascerà la carica nel
terzo trimestre di quest’anno. Ed
è già stato scelto il sostituto: Andy
Jassy, attualmente ceo di Amazon
Web Services (Aws). L’avvicendamento
avverrà in questi termini e
con un così largo anticipo nell’annuncio.
Bezos ha affidato le sue spiegazioni
in una e-mail: “Essere l’amministratore
delegato di Amazon è una
responsabilità profonda e consuma.
Quando si ha una responsabilità
del genere, è difficile prestare
attenzione ad altro. In qualità di
presidente esecutivo rimarrò impegnato
in importanti iniziative di
Amazon, ma avrò anche il tempo
e l’energia di cui ho bisogno per
concentrarmi sul Day 1 Fund, il
Bezos Earth Fund, Blue Origin,
The Washington Post e tutte le altre
mie passioni”.
•
su siti internet di terzi” e (iv) “permette
ai consumatori di inferire l’esistenza di
un legame tra Amazon” e le aziende produttrici
dei prodotti venduti sulla piattaforma”.
Nel caso specifico, il Tribunale ha
rilevato che l’attività prestata da Amazon
è qualificabile in termini di fornitura di
un servizio di hosting “attivo”, “avendo
conoscenza e controllo dei dati che vengono
inseriti dai terzi venditori”.
L’importanza della decisione è evidente
sotto “il profilo risarcitorio, sul regolamento
delle spese processuali e sulla
diversa modulazione del comando cautelare
(soprattutto ove l’illecito sia continuativo)”.
Diversità di vedute in Europa
Questo ruolo attivo, secondo il Tribunale,
della piattaforma la esclude dall’esenzione
di responsabilità previsto dall’articolo
16 del citato Dgls 70/2003. Ora si apre
uno scenario inatteso: la sentenza di Milano
è in contrasto con la decisione presa
in Lussemburgo.
A inizio ottobre 2020, la Corte di giustizia
dell’Unione europea ha riconosciuto
la natura di hosting provider passivo ad
Amazon. Questo perché in Lussemburgo
si sono limitati a considerare, per come
era imbastito il dossier, la sola attività
logistica. La dicotomia giurisprudenziale
deriva dalla diversa analisi delle fattispecie.
A Milano, infatti, è entrata nel
dettaglio delle attività svolte in concreto
dalla piattaforma e-commerce e dai marketplace
con l’obiettivo di individuare la
linea di confine tra prestatore dei servizi
della società dell’informazione neutrale e
non neutrale.
Urge una attualizzazione della direttiva
europea 2000/31/CE, non solo attraverso
emendamenti ma costruendo un corpus
legislativo coerente e uniforme, che regoli
le distonie tra retail fisico e online. Se
poi questo sia un testo unico oppure una
struttura legislativa ad hoc, poco importa.
Serve ed è diventato urgente e necessario.
“la distinzione tra hosting attivo e
passivo passa, ormai e inevitabilmente,
sempre più da una verifica in concreto
caso per caso della condotta e delle attività
svolte dal provider”. Considerando
il tipo di attività svolte dai pure player,
dal nostro punto di vista, non esiste alcun
dubbio: hanno un ruolo “attivo” e devono
essere soggetti, senza alcun limite, ai medesimi
obblighi dei negozi fisici. •

Roomba i3+,
il robot aspirapolvere
con sistema di svuotamento automatico
N
avigazione
intelligente, Clean BaseAutomatic Dirt
Disposal, pulizia personalizzata e un nuovo look:
sono le caratteristiche che contraddistinguono il
nuovo robot aspirapolvere Roomba i3+. Che, firmato
iRobot e distribuito in esclusiva in Italia da Nital,
si adatta perfettamente alle esigenze degli utenti.
Connotato da un nuovo ed elegante design, Roomba
i3+ è stato pensato per adattarsi al meglio alle case
degli utenti. La scocca superiore è caratterizzata da
una particolare texture che consente di mantenere
la superfice del robot più pulita, riducendo al minimo
anche le impronte digitali. Inoltre, il cerchio luminoso
che definisce il perimetro del tasto “Clean” non
emette luce fino all’accensione del robot, aiutando
dunque quest’ultimo, quando non attivo, a confondersi
con l’ambiente.
I vantaggi per l’utente
Simile ai modelli iRobot Roomba i7+ e Roomba s9+, il
nuovo Roomba i3+ è dotato di Clean Base Automatic
Dirt Disposal, che consente lo smaltimento automatico
dello sporco, senza alcun intervento da parte
dell’utente. In questo modo, gli utenti non devono
preoccuparsi di svuotare
ogni volta il serbatoio
raccogli-polvere o che
il robot non completi
il ciclo di pulizia perché
“pieno di polvere”.
Infatti, la Clean Base,
che ovviamente funge
anche da stazione di
ricarica, può contenere
l’equivalente di 60 giorni
di sporco raccolti quotidianamente
dal Roomba.
Una volta aspirato dalla
Clean Bease, poi, lo sporco
finisce nel sacchetto
AllergenLock, che utilizza
quattro strati di materiale
allergenico capace
di intrappolare il 99% di
pollini e muffa.
Potenza ed efficienza
Roomba i3+ pulisce in modo mirato e logico, secondo
un percorso lineare ed ordinato, che gli permette
di navigare in più stanze all’interno della casa, su
qualsiasi genere di pavimento: anche su moquette o
tappeti. Se la batteria si esaurisce, il dispositivo torna
automaticamente alla base di ricarica e, una volta rigenerato,
riprende la pulizia dal punto in cui l’aveva interrotta,
fino al completamento del lavoro. Così come
i sacchetti, anche il robot aspirapolvere è dotato di
un filtro ad alta efficienza che cattura il 99% di pollini,
muffe, acari della polvere e allergeni di cani e gatti.
Il ciclo di pulizia, diviso in tre fasi, è estremamente
efficace grazie alle due spazzole in gomma multi-superficie
che lavorano insieme per pulire ogni centimetro
del pavimento, alla spazzola laterale per la pulizia
dei bordi appositamente progettata per entrare negli
angoli, e alla potenza di aspirazione di ben dieci volte
superiore ai modelli della serie 600. Utilizzando la tecnologia
brevettata Dirt Detect, Roomba i3+ riconosce
dove si accumula lo sporco più ostinato e concentra
la pulizia in quelle aree specifiche.
La gestione intelligente
L’app iRobot Home, implementata con la nuova piattaforma
iRobot Genius Home Intelligence e IFTTT
Connect, consente agli utenti di ottenere il massimo
delle prestazioni da Roomba i3+. Il tutto per assicurare
un’azione di pulizia altamente personalizzata.
L’Intelligenza Artificiale all’avanguardia e la capacità di
apprendimento permettono al robot aspirapolvere di
imparare a riconoscere sempre meglio la casa nella
quale “opera”, per migliorare di volta in volta il proprio
lavoro. Roomba i3+ offre suggerimenti personalizzati
tramite l’applicazione: ad esempio, come impostare
routine consigliate in base agli orari scelti nel passato,
o incrementare le pulizie durante le stagioni delle allergie
o di perdita di peli di animali domestici.
La pulizia “su misura”
Un’altra funzione interessante è legata all’automazione
basata su eventi. Che si vada al lavoro o che si decida
di uscire per fare una passeggiata, Roomba i3+ può
iniziare a pulire ricevendo indicazioni da altri dispositivi
per la Smart Home, come ad esempio una serratura
connessa o un termostato Wi-Fi. Inoltre, grazie alla
compatibilità con Alexa e Google, è possibile controllare
il robot attraverso i comandi vocali. Da segnalare,
infine, che Roomba i3+ supporta la tecnologia Imprint
Link Technology, attraverso la quale può dialogare e
coordinare il proprio lavoro in totale autonomia con il
robot lavapavimenti iRobot Braava jet m6.

TOUCH
6 Febbraio-Marzo 2021 Trend
di Riccardo Colletti
Il 2020 ha fatto registrare una crescita
esponenziale non solo nel nostro Paese
Tv on demand: boom
di abbonati in Italia
a Tv on demand in Italia ha spiccato il
L
volo. L’aggiornamento dei dati stilati da
EY rileva che per Netflix & Co. Il 2020
è stato un anno ricco di soddisfazioni e
soprattutto di nuovi abbonati, con gli
utenti delle cosiddette piattaforme Ott a pagamento che
hanno superato la soglia dei 16 milioni stando allo scorso
mese di ottobre.
Oltre 2 milioni di nuovi abbonati nel 2020 in Italia
Durante l’annus horribilis da poco archiviato, sono stati
oltre 2,1 milioni gli abbonamenti in più alle piattaforme
on demand a pagamento: da Netflix ad Amazon Prime
Video, fino a Disney+, tanto per citare i più noti. Il recente
studio firmato da EY - realizzato in collaborazione
con Discovery e Fastweb - ha preso in esame i trend conseguiti
dai top player. Vale a dire, Netflix, Amazon Prime
Video, Disney+, Timvision, Infinity, Now Tv, Eurosport
Player, Apple+ e Dazn. Ebbene, in Italia si contano 10,7
milioni di abbonamenti ai servizi Vod a pagamento.
Una cifra che genera 16,2 milioni di utenti, 2,4 milioni
di utenti in più per un incremento di 900mila sottoscrittori
paganti. A fare ancora più clamore è il risultato di
Netflix, che ha frantumato un altro record: gli abbonati
hanno superato i 200 milioni alla fine dello scorso anno,
un segnale chiaro di consolidamento della posizione
primaria che l’azienda riveste nel panorama dei servizi
di streaming in abbonamento. Per fare un raffronto, Disney
Plus, che è sul mercato da circa un anno e mezzo, ha
registrato 86,8 milioni di abbonati. Più in generale, se è
vero che la pandemia ha dato un nuovo boost ai servizi
di streaming video, Netflix ha rilevato come gli abbonati
siano aumentati di 8,51 milioni tra ottobre e dicembre
per raggiungere quota 203,66 milioni totali.
Lo sport nel mirino, Amazon in campo
Tale performance al rialzo collezionata dai player della
Tv on demand assume ancora più valore poiché le piattaforme
si devono misurare, nel nostro Paese, con la forza
sprigionata dalla cosiddetta Tv tradizionale. La cui
offerta - oltre a talk e fiction - è fortemente connotata
dai grandi eventi live, su tutti quelli legati allo sport.
Proprio in questo segmento di genere, in realtà, sta per
cominciare tutta un’altra partita. Amazon ha acquisito
in esclusiva in Italia le dirette delle 16 migliori partite
del mercoledì sera della Champions League. A cui si
aggiunge la finale della Supercoppa Uefa, nel triennio
2021-2024. Il colosso dell’e-commerce di Jeff Bezos
da gennaio a settembre 2020 ha portato a casa 260,5
miliardi di dollari di ricavi, e 14 miliardi di profitti.
Insomma, in cassa un bel po’ di liquidità non manca,
diciamo così. E dunque il raggio operativo del gruppo
di Seattle è destinato ad ampliarsi in maniera potente
e rilevante.
I contenuti per fare la differenza
Il tema sportivo infatti è considerato cruciale. La spesa
per questa tipologia di contenuti, per altro di grande appeal,
rischia di essere meno onerosa rispetto alla produzione
per altre tipologie. Lo sa bene Netflix, ad esempio,
che ha investito nel 2020 ben 17 miliardi di dollari per
la creazione di contenuti originali delle sue note serie.
A modo suo lo sport live è originale e unico. Costituisce
un fattore spendibile anche per puntare a “catturare” un
pubblico più tradizionale. Lo sport non è solo un completamento
di offerta da proporre e una diversificazione
del palinsesto. Sanno tutti bene che può diventare
una grande leva per “spostare” le abitudini. Nel passato
sembrava impossibile scardinare il duopolio Rai-Mediaset.
Ma dall’arrivo delle prime pay tv in Italia è stata
una costante evoluzione. Ovviamente, la differenza sarà
legata anche ai nuovi prezzi dei servizi on demand e
dei contenuti. Ma si sa che in Italia lo sport, il calcio in
particolare, è a dir poco “sacro”.
•
L’anno d’oro della Tv
Con tutto quello di brutto e negativo che è successo,
la Tv in Italia nel 2020 è cresciuta. E ha mandato
sostanzialmente in archivio un anno d’oro in
termini di ascolti. Si è manifestato un autentico
boom che ha portato davanti al televisore oltre 2
milioni di persone come evidenziato dai dati di dicembre
stilati dallo Studio Frasi.
La leadership di Rai 1
Rai 1 resta in pole position: guardando alla programmazione
(e dunque agli ascolti) il massimo
dell’audience è stato raggiunto il 26 aprile. Il giorno
della conferenza stampa per l’avvio della “Fase 2”
del premier Giuseppe Conte - andata in onda praticamente
a reti unificate - ha chiamato a raccolta circa
24 milioni di italiani. Lo share è stato del 74,6%.
Una performance migliore di quella di Papa Francesco
con la Benedizione Urbi et Orbi. Altro dato
è quello del Festival di Sanremo di che si colloca al
quindicesimo posto con 10,85 milioni di audience
per la serata finale. Buone notizie anche per Mediaset.
Analizzando gli ascolti complessivi si conferma
il player che cresce maggiormente (32,07% nel
giorno medio e 33,34% in prime time).
I nuovi canali e raccolta pubblicitaria
Più in generale, l’effetto pandemico, e dunque
lockdown, ( che sia stato totale o distribuito per
aree geografiche) ha prodotto effetti positivi per
tutti gli editori televisivi. La crescita di tutti i canali
(escluso Rai 2 e Real Time nel giorno medio), unitamente
al debutto di nuovi canali, sbarcati dopo il
varo del Digitale Terrestre, ha fornito un contributo
rilevante, come nel caso di Discovery, Sky, La7 e
ViacomCbs. C’è però da segnalare un altro aspetto.
Il devastante impatto che il Covid-19 ha prodotto
sull’economia si è riflesso comunque in una
contrazione della raccolta pubblicitaria.
La Tv che piace ai giovani
Un dato interessante legato agli ascolti riguarda
il target giovani. Che hanno notevolmente contribuito
alla crescita complessiva registrata nel corso
dello scorso anno. Incrementi di quasi il 18% si
sono registrati nella fascia 20-24 anni e superiore
al 15% in quella compresa tra i 15 e i 19 anni. Il
loro coinvolgimento fornisce una spinta rilevante
per il prodotto televisivo grazie all’aumento considerevole
delle interazioni sui social - oltre mezzo
miliardo nel 2020 - su Facebook, Twitter e Instagram
che hanno riguardato programmi televisivi,
secondo un primo risultato del monitoraggio di
Talkwalker. Infine, la fruizione dei programmi televisivi
su device differenti dal Tv. Sky produce il
maggior numero di click (4,5 miliardi su 8,4 totali).
Mediaset è invece dominante sul tempo (285,3
milioni di ore) con 2,7 miliardi di video visti. •

8
TOUCH
Febbraio-Marzo 2021
di Luca Figini
Consumer electronics
Una gamma completa: adotta le più recenti tecnologie di pannelli, può contare sugli
effetti luminosi di nuova evoluzione e su sistemi audio integrati di alta qualità
Philips TV 2021: MiniLed e Oled,
Ambilight su 4 lati e processore P5
emplice, essenziale e
S
con pochi messaggi ma
chiari: Kostas Vouzas,
ceo per l’Europa di TP
Vision (Philips Tv &
Sound) ha svelato le novità per il segmento
Tv andando alla sintesi. Dopo un
“grazie” rivolto urbi et orbi per i risultati
ottenuti dall’azienda a livello europeo
nel corso del 2020, l’attenzione passa
alle novità 2021 sono quattro i concetti
guida: Ambiligh sui 4 alti, elevata resa
acustica, alta qualità dell’immagine (grazie
al processore P5) e connettività allo
stato dell’arte con Android Tv 10. Si legge
nel comunicato ufficiale dell’azienda:
“Per la prima metà del 2021 Philips Tv
& Sound punta ad estendere il vantaggio
che detiene nella qualità dell’immagine,
focalizzandosi sui formati di schermo
XXL (extra-large) con nuovi modelli
Oled e MiniLed entrambi con il processore
IA P5 di 5a generazione e un’estensione
delle funzionalità Hdmi 2.1”.
Tra le novità non secondarie citiamo un
design rinnovato ma sempre attento ai
gusti europei (sono impiegati materiali
nobili quali pelle, metallo e tessuto) e
una focalizzazione sulle funzioni per restituire
un’esperienza di visualizzazione
“davvero immersiva” (in realtà, Vouzas
ha detto “truly immersive”).
Philips Oled 806/856: da 48" a 77"
Il Tv Philips 800 Oled punta a migliorare
ulteriormente i fasti dei modelli 2020
introducendo miglioramenti a livello
di performance, tra cui il processore P5
AI di 5ª generazione (di cui parleremo
approfonditamente nel corso di questo
articolo) ed elevando con l’obiettivo di
definire nuovi standard di riferimento.
Il P5 AI di 5a generazione aggiunge alle
5 categorie AI una nuova modalità di rilevamento
e incorpora anche il sensore
luminoso per assicurare che il contrasto
per contenuti SD o Hdr sia sempre ottimale
rispetto al livello di luce nell’ambiente.
Oltre alla compatibilità con HLG,
Hdr10 e Hdr10+ l’806/856 supporta
anche l’Hdr10+ Adaptive che somma i
metadati dinamici di Hdr10+ con informazioni
acquisiste in tempo reale sulla
luce dell’ambiente per permettere un’ottimizzazione
automatica dei livelli di
luminosità in base alla visione scena per
scena. C’è una ulteriore buona notizia
per chi sceglie la gamma 2021 degli Oled
di Philips. I modelli 806 e 856 beneficiano
dell’esclusiva tecnologia “anti-burnin”
creata espressamente per proteggere
gli schermi con led organici attraverso
un’avanzata funzione di monitoraggio
delle zone tradotte in griglie al fine di
rilevare accuratamente contenuti statici
e diminuire gradualmente l’intensità
della luce solo nei punti ove necessario.
Questo evita il burn-in, senza però compromettere
le prestazioni delle altre sezioni
dello schermo.
I due Oled 806 e 856 condividono lo
stesso design sottile, l’assenza di cornice
e un profilo in metallo che crea un
tutt’uno con Ambilight su 4 lati offrendo
un’esperienza di visione che mira a
offrire la totale immersività. L’Oled 806
ha due piedini in metallo mentre l’856
è stabilizzato da un’elegante barra a V
in metallo cromato scuro. Entrambe le
varianti offrono profili minimal per donare
l’impressione che il Tv sia sospeso
sopra la base d’appoggio.
La porta Hdmi 2.1 supporta la modalità
e-Arc, Vrr per sorgenti 4K con frequenza
di refresh verticale da 40Hz a 120Hz e
una larghezza di banda di 48Gbps (4:4:4
a 12 bit). Non mancano le tecnologie FreeSync
Premium Pro e Auto Game, che si
aggiungono alla funzione Auto-Low-La-
tency già presente nei Tv 2020. I nuovi
Tv Oled montano un sistema audio 2.1
da 50 watt con driver dedicato per bassi
con triple ring posto sul retro, supportato
da quattro radiatori passivi. I televisori
offrono inoltre la connettività wireless
Dts Play-Fi per un audio multi room facile
da usare e ad alta definizione.
La gestione smart avviene tramite Android
10 Tv OS che offre una nuova interfaccia
intuitiva e Google Assistant
integrato, attivabile dal pulsante sul telecomando,
oltre alla compatibilità con
Alexa. Entrambi i Tv sono corredati dal l
telecomando premium che sfoggia i tasti
“a filo” retroilluminati e con finiture
in metallo. Senza dimenticare il raffinato
tocco finale: i lati e il retro del telecomando
sono impreziositi dalla pelle degli
specialisti scozzesi Muirhead ricavata
da fonti responsabili.
MiniLed: Philips 9636 Premium
Bisognerà attendere l’estate per vedere
dal vivo il modello 9636 che si affida al
pannello MiniLed. Il quale combina la
retroilluminazione con local dimming
insieme alla tecnologia Philips Micro
Dimming Premium per creare neri profondi
a livello locale e con una luminosità
di picco da 2.000 nits. La riproduzione
del colore è di grande effetto grazie al
pannello ad alta qualità VA con un ampio
angolo di visuale e una vasta gamma
colori 95% DCI-P3.
Il 9636 usa il nuovo P5 AI di 5ª generazione
arricchito con Film Detection
e sensore di luminosità intelligente integrato
per una qualità d’immagine da
vero leader di mercato. La porta Hdmi
2.1 presenta tutte le caratteristiche già
descritte per i modelli Oled. In aggiunta
alla compatibilità con HLG, Hdr10 e
Hdr10+, il 9636 supporta anche Hdr10+
Adaptive che combina i metadati dinamici
di Hdr10+ con informazioni real-time
sulla luce dell’ambiente per permettere
un’ottimizzazione automatica dei
livelli di luminosità in base alla visione
scena per scena.
Il suono è un altro punto di forza e si
distingue grazie all’inclusione di un
multi speaker 3.1.2 Bowers & Wilkins,
che si affida agli speaker Dolby Atmos
Elevation e all’esclusiva tecnologia Tweeter-on-Top.
Il sistema di speaker funziona
anche da supporto da tavolo (ma
ciò non penalizza il montaggio a parete)
con una singola e rigida barra di collegamento
nella versione da 65” e due barre
di collegamento nel modello da 75”.
Il Tv super-sottile include un profilo minimal
in metallo che crea una soluzione
di continuità con l’Ambilight su quattro
lati. Anche il sistema audio utilizza
materiali naturali con il tessuto Kvadrat
acusticamente trasparente e una griglia
a micro maglia. Il 9636 include anche la
compatibilità DTS Play-Fi per un audio
multi-room ad alta definizione. •

Mobile
9
di Sara Giannaccini
La nuova line-up di fascia alta propone colori innovativi, un hardware potente,
ma attento ai consumi, e miglioramenti nell’esperienza di utilizzo
La connettività riguarda tanto il 5G, Non-Standalone
(NSA), Standalone (SA), Sub6 / mmWave, quanto la presenza
di Wi-Fi 6E, ma anche la connessione con l’ecosistema
Galaxy, che immerge l’utente in un mondo ricco
di funzionalità ma semplice da gestire.
Samsung Galaxy S21+ 5G
Aumentano le dimensioni sulla versione “plus”:
75,6x161,5x7,8 millimetri, che si distribuiscono lungo
una scocca dal peso di 202 grammi. Il display da 6,7” Infinity-O
Fhd+ Dynamic Amoled 2x (394 ppi) ha refresh
rate adattivo da 48 a 120Hz. Le dimensioni più generose
fanno posto a una batteria più ampia da 4.800 mAh,
mentre restano invariati rispetto al modello precedente
la dotazione di memoria e il comparto imaging.
Samsung Galaxy S21:
tre nuovi flagship
che cambiano tutto
amsung ha rinnovato la linea S calando
S
un tris d’assi che alza l’asticella del mercato
smartphone e ridisegna il benchmark
per tutti i competitor. I flagship che
l’azienda ha portato sugli scaffali sono:
Samsung Galaxy S21 5G, Samsung Galaxy S21 Plus 5G
e Samsung Galaxy S21 Ultra 5G. Tutti equipaggiati con
il processore di nuova generazione Exynos 2100 e con la
migliorata interfaccia One UI 3.1 basata su Android 11.
Samsung ha scelto linee pulite e minimali per i nuovi
flagship, che restituiscono un’innata eleganza a iniziare
dal finish matte della cover per arrivare ai bordi arrotondati
con eccellente grip. Il touch and feel è quello di un
prodotto premium, impreziosito dal rivestimento in Gorilla
Corning Glass Victus, la nuova generazione della lastra
protettiva tale da assicurare resistenza superiore alle
graffiature e agli urti fino ai due metri. Tutti i modelli
sono certificati IP68, resistenti quindi a polvere e acqua.
La firma estetica di Samsung per gli S21 è rappresentata
dalla disposizione della fotocamera e dal design della
cornice che la ospita. Abbandonato il formato squadrato,
su S21 e S21+ Samsung torna a orientarsi verso una
disposizione verticale che si incastona perfettamente
nelll’angolo in alto a sinistra in un innesto armonioso
con l’aspetto complessivo dello smartphone. E la scelta
è premiante: la cornice si eleva di frazioni di millimetri
dalla scocca e la completa con eleganza.
Rispetto agli altri due modelli, la disposizione della fotocamera
della variante Ultra conserva l’impronta verticale
ma si sviluppa anche in orizzontale, così da fare posto
alle componenti presenti solo su questo modello: cioè lo
zoom con periscopio. La scelta di Samsung rispetta l’aura
di eleganza che pervade l’intero device: la cornice che
ospita la fotocamera sporge di frazioni di millimetri dalla
scocca, disponibile nelle colorazioni Phantom Black e
Phantom Silver, e non ne altera in modo brusco il profilo,
una scelta che piace e convince.
Samsung Galaxy S21 5G
Dimensioni 71,2x151,7x7,9 millimetri e peso di 172
grammi per il piccolino della famiglia. Ergonomia che
si sposa al pannello Infinity-O Fhd+ Dynamic Amoled
2x con diagonale da 6,2 pollici (421 ppi) e refresh rate
adattivo da 48 a 120 Hz. Questo modello è la scelta perfetta
per chi vuole caratteristiche premium che però siano
racchiuse in una sccca compatta. Completano infatti
il quadro una batteria da 4.000 mAh, la Ram da 8 GB
accompagnata da uno storage da 128 o 256 GB, un comparto
fotografico posteriore triplo con obiettivo ultra
grandangolare da 12 Megapixel con angolo di visione di
120°, obiettivo grandangolare da 12 Megapixel (messa a
fuoco dual pixel), stabilizzatore ottico e teleobiettivo da
64 Megapixel con autofocus a rilevamento di fase, stabilizzatore
ottico zoom ottico 3x ibrido e SpaceZoom 30x.
Samsung Galaxy S21 Ultra 5G
È il top di gamma dei Galaxy S21: l’Ultra non è solo più
generoso nelle dimensioni ma anche nell’autonomia e
nel comparto fotografico, che su questo modello vede
l’aggiunta di un obiettivo. Introduce poi una novità interessante:
la compatibilità con S Pen, finora appannaggio
della serie Note, attraverso una cover dedicata.
Samsung dedica questo modello a chi pretende “il meglio
del meglio”. L’Exynos 2100 è affiancato a Ram da
12 o 16 GB e a storage da 128, 256 e 512 GB. S21 Ultra
5G misura 75,6x165,1x8,9 millimetri per un peso
di 227 grammi. Le dimensioni maggiorate fanno posto
alla batteria da 5.000 mAh e allo schermo più grande.
Si tratta di un pannello con diagonale di 6,8” Dual Edge
Qhd+, Dynamic Amoled 2X, Infinity-O (risoluzione
3.200×1.440 pixel, 515 ppi) e certificato Hdr10+. Il refresh
rate adattivo varia da 10 a 120 Hz. Il comparto fotografico
è composto da un obiettivo ultra grandangolare
da 12 Megapixel (AF dual pixel) con angolo di visione
fino a 120°, obiettivo grandangolare da 108 Megapixel
(Pdaf) stabilizzato otticamente e due teleobiettivi da 10
Megapixel (AF dual pixel), uno con ottica 3x e uno con
ottica 10x. Completa il quadro lo Space Zoom 100X e il
sensore laser AF. La fotocamera frontale, alloggiata in un
dotch di dimensioni ridotte che non ingombra il display
è invece da 40 Megapixel, con angolo di visione fino 80°.
Nuova esperienza di utilizzo
Oltre alle specifiche tecniche, la gamma S21 porta in
dote nuove funzioni che elevano l’esperienza fotografica
a un livello professionale e innovano la ripresa video. Il
tutto è sapientemente coadiuvato dall’intelligenza artificiale,
in grado di riconoscere l’obiettivo più indicato
per riprendere il soggetto inquadrato. In questo modo da
un lato Samsung stimola la creatività dell’utente, dall’altro
lo mette nelle condizioni migliori per portare a casa
lo scatto o il video perfetto in ogni situazione.
Tra le nuove funzioni segnaliamo Vista da Regista, che
permette di cambiare con un semplice tap l’inquadratura
mentre si sta effettuando la registrazione. In questo
modo l’utente diventa un vero e proprio regista, che decide
quale angolazione sfruttare e a quale obiettivo affidarsi
per ottenere il risultato migliore.
È possibile registrare video fino in 8K e con la modalità
Fermo Immagine 8K per estrarre
a leggere su:
dai video scatti in alta risoluzione.
Sono state inoltre rinnovate
le celebri funzioni Scatto Singolo,
la Modalità Ritratto e la Modalità
Notte, più precisa.
•
continua
www.igizmo.it

TOUCH
10 Febbraio-Marzo 2021 Mobile
di Sara Giannaccini
Tre nuovi modelli Android che abbracciano le nuove tendenze in fatto di creatività
in situazioni di mobilità e di visualizzazione dei video con qualità cinematografica
Xiaomi Mi 11 5G,
lo smatphone “Movie Magic”
iaomi Mi 11 5G ha debuttato
con lo slogan “Movie Ma-
X
gic” e non si fatica a capire
dove risieda la componente
di magia di questo device: la
riproduzione multimediale in virtù dello
schermo di alta qualità. Mi 11 non è solo
un prodotto bello ed elegante con display
protetto da Corning Gorilla Glass Victus,
ma è anche supportato dal più potente
processore disponibile per Android, il
Qualcomm Snapdragon 888, e da un reparto
imaging che si presta in modo flessibile
tanto alle riprese di qualità cinematografica,
quanto alla fotografia.
Display di qualità superiore
Mi 11 5G offre uno dei migliori schermi
disponibili sul mercato, certificato anche
dalla valutazione A+ e da un premio come
migliore display conferito da DisplayMate,
l’istituzione leader mondiale nella recensione
dei display professionali. Nello
specifico, si tratta di un DotDisplay Amo-
led premium da 6,81” a 120 Hz, con risoluzione
WQHD+ e profondità di colore
a 10 bit, che consente elevata nitidezza e
transizioni di colore fluide.
Dotato di touch sampling rate a 480Hz
e di un sensore di impronte digitali sullo
schermo, Mi 11 5G permette agli utenti
di sbloccare il dispositivo, senza notch o
cornici invadenti. Completano il quadro
una batteria capiente a 4.600 mAh, 8 GB
di Ram Lpddr5, 128 o 256 GB di storage
interno e interfaccia Miui 12.5 basata su
Android 11.
Fotocamera "Magic"
Mi 11 5G è stato progettato seguendo un
un’ambizione non da poco: trasformare
qualsiasi appassionato di foto e video alle
prime armi in un regista grazie alla sua
tripla fotocamera posteriore. Dotato di
un sensore grandangolare da 108 Mpixel
stabilizzato otticamente, di una fotocamera
ultra-grandangolare da 13 Mpixel
con un angolo fino a 123° e un obiettivo
macro da 5 Mpixel f/2.4, lo smartphone si
destreggia in ogni occasioen di scatto. La
modalità notturna offre risultati migliorati
sulla fotocamera principale, sull’ultra-grandangolare
e su quella anteriore.
Mentre la tecnologia dedicata alla modalità
video notturna porta in dote la riduzione
del rumore a livello Raw per riprese
più luminose. Sei funzioni si basano sulla
AI per riprodurre effetti da film: da Parallel
World (che duplica e inverte la scena)
a Freeze Frame Video. Magic Zoom è poi
capace di creare l’illusione della videocamera
che ingrandisce e rimpicciolisce la
scena. Con le modalità Pro si attiva il controllo
professionale che si estende anche
all’audio. Tra le funzioni di editing citiamo
AI Erase 2.0 per rimuovere oggetti e
linee indesiderate dalle immagini con un
semplice clic.
•
Spazio alla “creatività”
con i nuovi moto g10 e moto g30
otorola propone una
M
esperienza di utilizzo
degli smartphone
a livelli sempre
superiori con focus
particolare sull’autonomia, nodo
cruciale per i consumatori. Lo slogan
del brand è chiaro: “You want
it, you got it”. Dallo scambio biunivoco
con gli utenti nascono i nuovi
modelli moto g10 e moto g30. L’interfaccia
è affidata alla My Ux basata
su Android 11, che vanta un ambiente
minimal e intuitivo.
Moto g10
L’ampio display Max Vision HD+ da
6,5” ha formato 20:9 e un rapporto
schermo-corpo dell’85%. Le prestazioni
sono affidate al Qualcomm Snapdragon
460, assistito da 4 GB di Ram . La batteria
da 5.000 mAh mira a supportare le
persone durante le attività della giornata
senza l’ossessione del caricabatterie. La
memoria interna da 128 GB può essere
espansa tramite microSD fino a 512 GB.
Sul fronte imaging, moto g10 si affida a
un sistema quad camera con la principale
da 48 Mpixel, abbinata a un obiettivo
ultra-grandangolare, alla macro e al sensore
di profondità.
Moto g30
Con l’ampio display Max Vision HD+ da
6,5 pollici giocare, guardare film e riprodurre
video su moto g30 è un’esperienza
fluida e coinvolgente, grazie alla frequenza
di aggiornamento a 90 Hz che rende
ogni interazione visiva ancora più immersiva
e immediata.
Sotto la scocca si trova il processore
Qualcomm Snapdragon 662 abbinato
a 6 GB di Ram. Questa configurazione
permette di sfruttare al massimo
le app, visualizzare pagine web,
controllare i social e giocare senza
alcun rallentamento. Mentre lo storage
integrato da 128 GB può essere esteso tramite
microSD fino a 512 GB. Anche per
questo device Motorola ha concentrato
gli sforzi sulla batteria, in virtù della capacità
di 5.000 mAh. Il brand promette
fino a due giorni di autonomia con una
singola carica. Una volta esaurita, arriva
in soccorso il carica batterie TurboPower
da 20 W che fornisce fino a 12 ore di alimentazione
in soli 20 minuti di ricarica.
Infine, il sistema con quattro fotocamere
centrato sulla principale da 64 Mpixel ad
alta risoluzione produce immagini brillanti
e ricche in dettaglio. L’obiettivo ultra-grandangolare
da 118° cattura un panorama
più ampio, la fotocamera Macro
Vision dedicata consente di avvicinarsi
fino a quattro volte di più ai soggetti per
scatti dettagliati e il sensore di profondità
è funzionale per generare le sfocature
dello sfondo con intensità regolabile per
ritratti definiti.
•

Dossier
11
Prêt-à-porter
Accessori e Smart Working. Una selezione delle migliori
soluzioni dedicate all’ecosistema degli smartphone, fino
ad arrivare ai prodotti It per affrontare con più efficienza
l’attività personale e professionale nella quotidianità

TOUCH
12 Febbraio-Marzo 2021 Dossier
di Luca Figini
Il 2020 è andato in archivio con risultati positivi per la Tecnologia di Consumo.
I dati Gfk: vendite in rialzo del 5,5% rispetto all’anno precedente
IT Office e il nuovo modo di lavorare:
l’effetto “casa” ha fatto la differenza
l 2020 è stato un anno
I
decisamente positivo
per la Tecnologia di
consumo: secondo i dati
stilati da GfK le vendite
sono cresciute del 5,5% e il valore complessivo
del mercato ha raggiunto la soglia
di 15,5 miliardi di euro.
Il nuovo scenario sociale, con le chiusure
e le conseguenti decisioni, hanno
“costretto” a sviluppare nuove forme di
vita, ancor più in ambito professionale.
Così lo smart working ha dominato la
scena (e continuerà a farlo, seppur con
toni che potrebbero e dovrebbero essere
rimodulati) . Logico, dunque, che a trainare
il business ci sia stata la crescita il
comparto IT Office (+32,5%), unitamente
a quella del Piccolo Elettrodomestico
(+15,5%). In un anno 2020 complicato
per l’economia italiana, il settore della
Tecnologia di consumo è andato in controtendenza:
secondo le rilevazioni GfK
le vendite sono cresciute del +5,5% a valore
e il valore complessivo del mercato
ha raggiunto i 15,5 miliardi di euro. Se
le performance nei punti vendita tradizionali
hanno registrato una leggera
flessione – a causa delle chiusure e delle
limitazioni alla mobilità introdotte per
contrastare la pandemia – il canale online
ha registrato una crescita significativa,
arrivando a pesare il 24,4% del totale
a valore. Oltre alla suddetta performance
positiva del comparto IT Office, che a
fine 2020 è arrivato a generare il 23,9%
del valore complessivo del mercato italiano,
ci sono da evidenziare segnali incoraggianti
anche per altri due ambiti:
qulli dell’Elettronica di consumo (+4,7%)
e dei Grande Elettrodomestico (+3,4%).
Ad accusare un rallentamento nel corso
dell’anno passato, è stato il comparto
della Telefonia (-5,2%). Che, comunque,
si conferma il più importante per il
mercato italiano della Tecnologia di
Consumo, detenendo una quota pari al
34,6%. Decisamente più negativi i risultat
colezionate da altre aree di business:
tra questi, l’Home Comfort (-16,2%) e
la Fotografia (-36,9%), che sembra ha
sofferto in maniera particolare delle
restrizioni legate al Covid-19 con un
pesantissimo ridimensionamento di
viaggi, eventi, ricorrenze, cerimonie e
occasioni di socialità.
Analizzando l’andamento delle vendite
nel corso dell’anno, si nota una crescita
costante del mercato rispetto al 2019.
Gli unici trend negativi sono quelli relativi
e legati ai mesi di marzo e aprile,
in corrispondenza del primo lockdown.
Rispetto agli anni passati, è aumentata
ancora l’importanza dell’ultimo trimestre.
Il periodo compreso tra ottobre e
dicembre 2020 è arrivato a pesare il 33%
del totale delle vendite a valore.
Negli ultimi tre mesi, infatti, si sono
concentrate tantissime le iniziative
promozionali che hanno trainato gli
acquisti di tecnologia: un fenomeno
che è andato ben oltre la settimana del
Black Friday. Anzi, si è esteso su tutto il
“Golden Quarter”
•
A proposito di smart working
La quotidianità è fatta di distanze, nuove
abitudini, videochiamate, Dad e smart
working. Il telelavoro, è aumentato in
maniera esponenziale in Italia. I numeri
dicono che da circa 570mila impiegati
nel 2019 a 6,58 milioni durante il primo
lockdown, per poi arrivare verso i 5,35
milioni di persone, come rilevato dai dati
raccolti dall’Osservatorio Smart Working
del Politecnico di Milano.
Secondo un sondaggio condotto dal
brand di telefonia Wiko, all’interno della
sua Instagram Community, con l’era dello
smart working sono nate anche nuove
“scuse digitali”. È vero per l’86% dei
rispondenti, mentre il 42% ha confermato
di aver utilizzato almeno una volta una
di queste giustificazioni per declinare una
riunione o un meeting online. Se, da un
lato, la tecnologia ha sopperito all’impossibilità
di potersi incontrare e offerto la
digitalizzazione degli uffici, dall’altro ha
ampliato i confini temporali e il concetto di
“disponibilità” per cui il 43% dei partecipanti
alla survey di Wiko ha ammesso di
sentirsi sempre più in dovere di giustificarsi
quando non risponde immediatamente a
un input. Ecco il repertorio delle “scuse”
più frequenti. Se il meeting, per esempio,
non va come dovrebbe è tutta colpa della
connessione (66%), mentre per evitare di
rispondere ad una domanda a bruciapelo,
secondo il 67% dei rispondenti al sondaggio
di Wiko, si ricorre al microfono in mute.
Abusato è l’utilizzo di sfondi improbabili
per nascondere il caos nell’appartamento
(il 65% degli utenti coinvolti dal sondaggio).
Ci sono poi i rumori di sottofondo,
attribuiti a responsabilità del partner in
call (57%) o dei “chiassosi” vicini di casa.
Per non parlare dei corrieri, che citofonano
sempre quando si sta per iniziare qualcosa
di importante e fanno fare tardi (24%).
Lo smart working ha messo in luce anche
un altro aspetto: non dovendo andare
in ufficio di persona il look è stato meno
curato, con conseguente spegnimento
della telecamera. Ma, al di là di tutto, nella
sostanza i dati dello smart working hanno
mostrato un rilevante incremento della
produttività del lavoro da remoto. E questo
resta il fattore più importante. La sfida per
il futuro sarà quella di salvare “il buono”,
recuperando i propri spazi e cogliendo solo
i lati positivi della flessibilità. •

Proteggi il tuo business dall’interno.

TOUCH
14 Febbraio-Marzo 2021 Dossier
di Riccardo Colletti
Intervista con Alessio Lasagni,
marketing and digital director di Cellularline
“From Smartphone to Smartlife”
lessio Lasagni, come è andato il 2020
A
in Italia? E quali le prospettive 2021?
La pandemia ha fortemente impattato
le categorie di prodotto orientate alla
mobilità a cominciare dai power bank.
Tuttavia, ce ne sono state altre in controtendenza, come
i cavetti e il mondo audio. Cellularline si conferma un’azienda
solida, che è riuscita a bilanciare un anno difficile
come il 2020 e i fatturati sono in ripresa. Il piano industriale
di crescita resta il nostro punto di riferimento. I
recenti accordi di finanziamento ci permetteranno di
accelerare il percorso di sviluppo anche attraverso acquisizioni
mirate, volte a rafforzare la nostra presenza su
canali specifici, aree geografiche e famiglie di prodotto
ad alta potenzialità. Già dal 2021, potremo riprendere
la strada condivisa, con un approccio “Back to Next Normal”,
che per noi significa sapersi adattare a nuove opportunità
che emergono e concretizzare i piani di innovazione
a cui abbiamo lavorato.
Cosa caratterizza il main brand Cellularline?
In occasione del trentennale abbiamo presentato n ambizioso
progetto, chiamato (R)Evolution, di riposizionamento
strategico e di rinnovamento del marketing mix
del brand Cellularline che ha alla base il concetto “From
Smartphone to Smartlife”. Da sempre innoviamo e continuiamo
a evolverci. In mercati che cambiano rapidamente,
la relazione fra l’essere umano e la tecnologia è sempre
più stretta. Con il concept “From Smartphone to Smartlife”
vogliamo andare oltre la telefonia, portando al centro
il consumatore e non il device di riferimento: è l’espansione
del nostro territorio di marca, la continua specializzazione
dei prodotti verso un ecosistema di soluzioni.
Ma è anche un’esperienza a scaffale potenziata dal design
e dalla chiarezza nel packaging, unitamente alla messa
in atto di valori eco-friendly. Anche il digitale fa parte
di questa (R)evolution. Vogliamo aumentare i punti di
contatto con i consumatori, supportando i retailer anche
su questo fronte, in un’ottica di crescente omnicanalità.
Quanto incide il concetto di sostenibilità nello sviluppo
di prodotto e di proposizione commerciale?
E’ e sarà sempre più centrale. In tal senso, abbiamo concluso
di recente un accordo con Nativa, prima B Corp e
Società Benefit in Europa. Cellularline ha aggiornato
la vision, elaborando una strategia di business guidata
anche dai principi di innovazione sostenibile, misurando
il proprio impatto attraverso gli strumenti utilizzati
dalle B Corp, aziende che rispettano i più alti standard
di sostenibilità al mondo. Dopo una fase di assessment a
tutto tondo delle attività del gruppo, attesa entro il primo
semestre di quest’anno, sarà elaborata una strategia
di miglioramento che porterà a integrare i principi della
sostenibilità in tutti i processi aziendali. La partnership
con Nativa è la naturale evoluzione della strategia che sta
alla base della dimensione eco del progetto (R)Evolution
che, oltre a confermare le certificazioni internazionali e
di qualità ottenute negli anni dai prodotti del gruppo, ha
già portato ad azioni concrete di riduzione dell’impatto
ambientale nel confezionamento dei prodotti.
Power Bank SHADE 20000 – Laptop
Il caricabatterie portatile Power Bank SHADE 20000
- Laptop di Cellularline associa design e tecnologia.
Pensato per ricaricare Macbook, USB-C laptop e
tablet grazie alla porta USB-C Power Delivery 65W,
è ideale per lo smart working perché permette di
caricare tutti i dispositivi in un’unica soluzione. Il design
è moderno e raffinato. Il morbido rivestimento
in simil tessuto conferisce al caricabatterie un tratto
unico e distintivo, garantendo al contempo solidità
nella presa e piacevolezza al tatto. Il lancio di questo
prodotto è correlato al cambiamento lavorativo
che stiamo vivendo. Il Power Bank SHADE 20000
– Laptop risponde a una doppia esigenza: utilizzo
personale e professionale quindi ideale per la vita
di tutti i giorni e per il lavoro “fuori sede”.
Ufo Conference Call
Si chiama Ufo Conference Call il vivavoce ideale
per conference call con più persone in ambiente
di ufficio, oppure come soluzione domestica per lo
smart working. Dotato di due altoparlanti per una
migliore dispersione del suono, si connette a laptop
e smartphone tramite Bluetooth; il clear voice microphone
garantisce l’ottimizzazione della qualità
delle chiamate. Con 5 Watt di potenza,
è ricaricabile con cavo Usb
incluso e assicura fino a 5 ore di
talk time senza cavo. •
Alessio
Lasagni
Tornando all'ominicanalità, quanto è importante per
voi il tema dell'e-commerce?
Rappresenta un’opportunità ancora da cogliere, per noi
e per i retailer. Negli ultimi anni abbiamo aumentato i
punti di contatto con i consumatori, presidiando anche
l’e-commerce direttamente, sia lanciando il sito del
brand AQL, sia maturando esperienza crescente nell’acquisto
online della categoria, per poter approcciare nuovi
progetti di partnership finalizzati allo sviluppo sinergico
dei siti online a integrazione di punti vendita fisici.
Il tutto in un’ottica di presidio a 360 gradi del consumer
journey in costante evoluzione.
In che modo la vostra società presidia il canale retail?
Per noi rimane un’area di focus strategico. Siamo stati
sempre fra i primi a introdurre in store importanti innovazioni:
dalla segmentazione della gamma per micro-mondi
alle strutture luminose a forte impatto. La
presenza in store è fondamentale per gli accessori. Stiamo
proponendo ai retailer nuove soluzioni omnicanale,
mixando e integrando gli strumenti, per creare nuove
opportunità di business. Sul fronte delle soluzioni, possiamo
citare l’area dei servizi erogati dal punto vendita,
sviluppata con proposte specifiche quali Glass&Go, un
sistema innovativo di applicazione dei vetri temperati,
e Film&Go, ecosistema completo per l’applicazione delle
pellicole protettive. L’obiettivo è incentivare il traffico
del punto di vendita, grazie all’attrattività del servizio
aggiuntivo. Inoltre, ragionando con le insegne in termini
di planogramma, abbiamo sviluppato un reparto strutturato
e dedicato che si occupa di trovare la miglior soluzione
assortimentale ed espositiva per ogni store format in
funzione dei target primari del punto vendita.
Quali le categorie di prodotto con maggiori prospettiva
di crescita e quali le novità della line up del 2021?
Ci stiamo focalizzando su categorie di prodotto dove riteniamo
di avere più alta “ability to win”, come l’audio e i
servizi a valore aggiunto. Il mercato offre opportunità da
cogliere. L’eliminazione degli accessori originali in confezione
(come per Apple e Samsung) può aprire diverse
prospettive. Una delle novità del primo semestre sarà il
lancio in Europa del brand e della gamma audio Altec
Lansing, di cui abbiamo licenza esclusiva, grazie all’accordo
con la società statunitense AL Infinity LLC per la
co-progettazione, produzione e distribuzione dei prodotti
a marchio sul mercato europeo, in UK e Svizzera
nei prossimi tre anni. Crediamo che il progetto ci possa
permettere di entrare adeguatamente nell’upper segment
dell’audio, caratterizzato da elevati tassi di crescita. •

TOUCH
16 Febbraio-Marzo 2021 Dossier
di Raffella Cordera
A tu per tu con Mattia Marchesa Grandi,
direttore commerciale di Sbs
L’innovazione a tutto campo
ra i player del mondo
T
dell’accessoristica per
device mobili, Sbs recita
un ruolo rilevante. Non
solo per la storicità dei
brand e per il business generato. Ancor
più per la sua capacità di innovare con
dinamismo. In questa intervista, Mattia
Marchesa Grandi, direttore commerciale
della società delinea il percorso operativo
intrapreso in vista di que’anno.
Qual è il bilancio del 2020 in Italia e
quali le aspettative per il 2021?
Il 2020 è stato un anno complicato, durante
il quale il mercato ha dovuto affrontare
una situazione inattesa ed eccezionale.
Un anno che ci ha stimolato
a riflettere e a intervenire velocemente
per rispondere in maniera efficace al
cambiamento nelle abitudini del consumatore.
Nell’ultimo trimestre siamo riusciti
a conseguire ottimi risultati anche
grazie all’impegno e alle attività attuate
dai nostri partner. Così abbiamo potuto
recuperare i mesi di lockdown e chiudere
l’anno con un risultatoi positivo. Il 2021
inizia con un grande punto interrogativo.
Abbiamo importanti obiettivi di crescita
che vogliamo costruire e consolidare
insieme ai nostri partner attuali e con
quelli nuovi che inizieranno a lavorare
con noi nei primi mesi di quest’anno. In
generale guardiamo al futuro con ottimismo.
Quali sono i tratti distintivi del brand
e dei prodotti di punta che fanno parte
della vostra line-up?
Un nostro tratto distintivo di Sbs è rappresentato
da una forte propensione
all’innovazione, che ci spinge a realizzare
nuove linee di prodotto e soluzioni
sempre più particolari. L’obiettivo è duplice:
da una parte incrementare il sell
out dei nostri partner, dall’altra fornire
un servizio di qualità al consumatore.
Un altro punto di forza di Sbs è la capacità
di ascoltare le esigenze dei propri
partner, al fine di realizzare assortimenti
mirati e pianificare attività che
in grado di generare il miglior risultato
in termini di vendita con conseguente
soddisfazione per entrambi. Per questa
ragione, a fronte del mutamento delle
dinamiche di mercato, il nostro impegno
è rivolto tanto allo sviluppo di
nuove linee di prodotto, quanto alla creazione
di progetti innovativi, nell’ottica
della multicanalità, che sono certo sap-
tanno produrre un importante valore
aggiunto per tutti i nostri clienti.
Quale sono le categorie di prodotto con
la maggiori prospettiva di crescita?
L’ambito audio reciterà un ruolo di primo
piano anche per il 2021, soprattutto
nella categoria “true wireless”. La pandemia
ha fatto emergere nuove modalità
di contatto che ci accompagneranno
anche in futuro e che hanno cambiato
le abitudini di tutti. Lo smart working
diventerà una modalità che le aziende
utilizzeranno anche in futuro generando
nuovi bisogni correlati a prodotti
audio. Oltre a questo, le scelte assunte
da alcuni dei principali produttori di
smartphone, porteranno un aumento
della domanda di auricolari, di “wall
charger” con tecnologia Power Delivery
e di caricatori wireless. Inoltre, guardando
a un futuro con minori limitazioni
dei nostri trasferimenti, potrebbe
esserci una ripresa anche del mercato
dei power bank, che nel 2020 ha subito
un forte colpo.
In che modo Sbs presidia il canale retail,
dalla Gds ai Telco specialist?
La nostra azienda è molto attenta al presidio
delle centrali di acquisto e dei punti
vendita. Da sempre riteniamo che una
presenza costante, svolta da personale
preparato e attento, possa portare un valore
non indifferente ai nostri partner. Le
visite frequenti da parte di nostri collaboratori
diretti favoriscono la formazione
Mattia
Marchesa
Grandi
degli addetti vendita. Conoscere al meglio
i prodotti per sapere come proporli,
contribuisce a un incremento dell’attachment
rate e di conseguenza a un aumento
dello scontrino medio della categoria. Sul
canale Telecom Specialist operiamo con
una rete di oltre 70 agenti che da molti
Caricabatterie da auto
PD 20W
Il caricabatterie da auto PD 20W
da auto permette di alimentare ben
due dispositivi alla volta mentre ci
si trova alla guida. Basta collegarlo
all’accendisigari della vettura e
inserire nelle porte Type-C o USB
il cavetto di ricarica del dispositivo.
L’uscita Type-C è connotata dalla
tecnologia Power Delivery: questa
soluzione consente di alimentare
in modalità ultra rapida iPhone 12,
iPhone X, iPhone 8 e 8 Plus e tutti
gli smartphone, tablet e iPad compatibili
con il protocollo PD. In soli
30 minuti il device mobile raggiungerà
l’80% del suo livello di carica.
Come accennato è possibile caricare
anche due dispositivi usando
in contemporanea le uscite USB da
2.1A e Type-C. In questo caso, la
porta Type-C non entrerà in modalità
PD, ma garantirà comunque
una ricarica rapida grazie ai suoi
3A. La porta Usb si caratterizza
per il sistema Intelligent Charge
che consente a questo alimentatore
di riconoscere in automatico
la potenza massima di ricarica assorbibile
dal device, regolandola di
conseguenza, per fornire energia
in tempi rapidi.
•
anni collaborano con noi, presidiando un
canale frazionato. Inoltre, abbiamo sviluppato
e perfezionato negli ultimi anni
un sistema B2B innovativo ed intuitivo,
che permette agli imprenditori di gestire
gli ordini in completa autonomia velocizzando
anche il refil del banco. •
Power Delivery da 20W
Il caricabatterie Power Delivery da
20W è ideale per alimentare i dispositivi
in modo pratico e veloce. In casa,
in hotel o in treno: la presa europea
di cui è dotato garantisce un ampio
raggio di utilizzo ovunque. L’uscita
USB-C è Power Delivery: questa
tecnologia consente di ricaricare in
modalità ultra rapida gli iPhone o
smartphone Android, tablet e iPad
compatibili con il protocollo PD. Grazie
alla potenza di 20 Watt, è possibile
ricaricare completamente sia uno
smartphone in circa 30 minuti, sia un
tablet in circa 90 minuti. L’alimentazione
avviene in sicurezza: vale a dire
che gli accessori non subiscono sovraccarichi
e surriscaldamenti durante
il trasferimento di energia. •

Smart Working
Gli accessori perfetti per lavorare da casa
10 W
WIRELESS
CERTIFIED
Base wireless 10W+10W
Caricatore wireless, Dual Charge, QI compatibile
Ricarica allo stesso tempo 2 smartphone o 1 smartphone e 1 airpods
1 +
DEVICES
DEVICES
1 + 1
DEVICES
for IPHONE
7.5 W
La Tecnologia Qi è uno standard mondiale di ricarica wireless
per smartphone a marchio Apple, Samsung, Google, LG, Sony,
Xiaomi e molti altri. Questo particolare caricabatterie
certificato Qi è anche un complemento di arredo che ben si
adatta ad ogni ambiente, sia in casa che in ufficio.
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www.sbsmobile.com

TOUCH
18 Febbraio-Marzo 2021 Dossier
La selezione dei migliori accessori per smartphone e soluzioni sia per migliorare
la produttività nell’home working, sia per il lavoro in condizioni di mobilità
Acer
Swift 5
Acer lo definisce un portatile di stile con “proprietà
antimicrobiche”. Il notebook è ultrasottile e leggero,
ha un design molto elegante ed è equipaggiato con
processori Intel Core i5 e Core i7 di 11ma generazione,
oltre a essere certificato Intel Evo. Swift 5 assicura
fino a 17 ore di autonomia, mentre la sezione grafica
è affidata al reparto Iris Xe di Intel.
Lo chassis premium in magnesio-litio e magnesio-alluminio
pesa circa 1 kg. La cerniera, appositamente
progettata, solleva la base quando si apre lo schermo
al fine di migliorare l’ergonomia durante la digitazione,
le prestazioni termiche e l’attenzione sul display
Full HD da 14” di tipo touchscreen rivestito con
Antimicrobial Corning Gorilla Glass, appositamente
pensato per ridurre la formazione di microrganismi
che causano macchie. Inoltre, gli utenti
hanno la possibilità di richiedere opzionalmente
una soluzione antimicrobica per il touchpad,
la tastiera e tutte le cover del dispositivo.
Apple
MacBook Air M1
Con il chip M1, MacBook Air acquisisce
prestazioni più veloci dall’editing
fotografico all’esportazione di video. La
potente Cpu octa core offre prestazioni
fino a 3,5 volte più veloci rispetto alla generazione
precedente. La Gpu garantisce
prestazioni grafiche fino a 5 volte più rapide
mentre il machine Learning opera a
una velocità 9 volte maggiore. In questo
modo, tutte le app che usano funzioni basate
sul machine learning, come il riconoscimento del volto o degli oggetti, possono performare
in una frazione di secondo. Incrementano anche le prestazioni dell’unità Ssd di circa il
doppio, facilitando la vita quando si lavora con le immagini o con file di grandi dimensioni.
Apple ha anche lavorato per offrire ai suoi utenti un’esperienza il più silenziosa e duratura
possibile, grazie alla batteria che garantisce fino a 15 ore di navigazione web e 18 ore di
riproduzione video. Non mancano Touch ID, che permette di sbloccare il Mac ed effettuare
pagamenti in sicurezza tramite Apple Pay, e connettività Wi-Fi 6.
Area
Stone C100+
L’auricolare Stone C100+ è il modello Tws
con pratica base di ricarica wireless compresa
nella confezione che permette di
ricaricarli in qualsiasi situazione, attraverso
un caricabatterie, un power bank o semplicemente
la porta Usb-C del notebook. Dal design elegante e leggero per una
vestibilità perfetta e confortevole, gli auricolari assicurano suoni bilanciati
per offrire un’elevata qualità audio. Con microfono incorporato sono ideali
sia per le chiamate a mani libere sia per ascoltare la musica. Le cuffie possono
essere utilizzate in modalità stereo anche separatamente da due persone
per condividere musica, o come singolo auricolare per le telefonate. Lo
Stone C100+ è venduto insieme alla sua base di ricarica wireless in grado di
ricaricare la custodia degli auricolari ma non solo anche tutti i dispositivi
(smartwatch e smartphone) compatibili con la ricarica wireless (Standard Qi
3W / 5W / 7.5W). La batteria ha un’autonomia di circa otto ore e la custodia
consente di ricaricare gli auricolari per ben cinque volte.
Honor
MagicBook Pro
Honor MagicBook Pro è il nuovo prodotto
della gamma MagicBook Series, con
processore di decima generazione Intel
Core i5-10210U e scheda grafica Nvidia
GeForce MX350. Dotato di FullView Display
da 16,1”, MagicBook Pro vanta un
rapporto schermo/corpo al 90% in virtù
delle cornici laterali di 4,9mm;
il pannello ha gamma colore
sRGB al 100%. Il tutto in
un portatile con peso di
solo 1,7kg
Honor MagicBook Pro si adatta perfettamente
anche ai lavori più creativi così
come ai momenti di svago. Acquistabile
nella versione Mystic Silver con finiture
opache satinate; un accessorio al passo
con lo stile e perfetto per ogni occasione.
Inoltre vanta un’autonomia di 11,5 ore
di continua produttività e un caricabatteria
rapido da 65 watt.
Con un design aerodinamico “X-Yacht”
e una rifinitura opaca satinata, Magic-
Book Pro con- ferisce un’esperienza
ancora più premium
per chi vuole essere
alla moda senza mai
fermarsi. In più, lo
kit per lo smart working
incluso nell’acquisto
comprende
zaino e mouse.
Eizo
EV2495
Caratterizzato da un design quasi senza bordi, i modelli FlexScan EV2495 da
24’’ e EV2795 da 27” sono in formato 16:9 con risoluzione rispettivamente di
1.920x1.200 pixel e di 2.560x1.440 pixel con pannello Ips. Progettati per garantire
performance e versatilità, questi modelli semplificano e migliorano la postazione
di lavoro grazie al collegamento Usb-C e all’utilizzo come docking station, che
permette di connettere svariate periferiche direttamente al monitor anziché al
notebook o al desktop. Inoltre, grazie alla tecnologia Daisy Chain (su uscita Usb-
C), è possibile configurare applicazioni multischermo. Infine, due porte upstream
consentono di utilizzare il monitor come Kvm switch se si desidera condividere
mouse e tastiera per controllare più pc in maniera alternata direttamente dal
display. Per quanto concerne le prestazioni, il pannello Ips garantisce immagini
dettagliate, nitide e brillanti, con un rapporto di contrasto massimo di 1000:1 e
una luminosità fino a 350 cd/m2.

Lexar PLAY microSDXC: veloce e capiente.
Ideale per smartphone, tablet e anche gaming
Lexar firma e lancia una nuova scheda di
memoria che strizza l’occhio ai device tecnologici
più utilizzati e fruibili, in questa
nuova era di home working ed entertainment.
La nuova microSD Lexar PLAY, distribuita
in Italia e in esclusiva da Nital, è ideale per
dispositivi di gioco portatili, tablet e smartphone.
Nel segno della mobility
Da oltre 20 anni, Lexar costituisce un marchio di primo
piano a livello mondiale nelle soluzioni di memoria.
La sua pluripremiata gamma di prodotti include
schede di memoria, unità flash Usb, lettori di schede
e unità di memoria allo stato solido. “La scheda
microSDXC Lexar PLAY è la soluzione perfetta per i
giocatori che vogliono aumentare le loro prestazioni.
È compatibile con il Nintendo Switch e con altri
dispositivi di gioco portatili, come telefoni e tablet.
Non solo. Grazie alle opzioni di capacità fino a 1TB3,
lo spazio di archiviazione offre ampie garanzie, permettendo,
ad esempio, di giocare in libertà e senza
preoccupazioni”, ha dichiarato Joel Boquiren, general
manager di Lexar.
Massima potenza a protezione dei contenuti
Le schede microSDXC Lexar PLAY UHS-I sono infatti
progettate per stare al passo con tutti i contenuti
di cui ciascun utente ogni giorno fa uso, siano essi
giochi, video, film, musica o libri. Hanno una velocità
di lettura fino a 150MB/s1 e prestazioni di livello
A1 o A22. Vale a dire caratteristiche che da un lato
riducono i lunghi tempi di caricamento delle app sui
dispositivi mobili e dall’altro permettono di registrare,
riprodurre e trasferire rapidamente una grande
quantità di video 1080p Full-HD di alta qualità, oltre
che di giocare al proprio game preferito senza perdere
nemmeno un istante. Grazie alle grandi capacità,
fino a 1TB3, è possibile salvare tutti i contenuti
preferiti e sono quindi perfette per dispositivi di gioco
portatili, per gli smartphone e per i tablet.
Soluzioni per tutte le esigenze
La scheda microSDXC Lexar PLAY UHS-I è disponibile
nelle capacità di 128GB, 256GB e 512GB (il taglio da
1TB sarà disponibile prossimamente) ed è in grado di
registrare, riprodurre e trasferire rapidamente una
grande quantità di video 1080p Full-HD di alta qualità.
Tutti i prodotti sono sottoposti a controlli approfonditi
nei laboratori di qualità di Lexar, con più
di 1.100 dispositivi digitali, per garantire prestazioni,
qualità, compatibilità e affidabilità.
Ecco le principali caratteristiche della scheda di memoria PLAY microSDXC UHS-I:
• Compatibile con dispositivi portatili da gioco (console), smartphone e tablet.
• Alte velocità di trasferimento per tempi rapidi di caricamento, fino a 150MB/s in lettura.
• Grandi capacità, fino a 1TB3, per salvare più video, film, giochi, musica e altro ancora.
• Registrazione, riproduzione e trasferimento rapidi di video Full-HD.
• Prestazioni di livello A1 o A22, per caricare più velocemente le app.

TOUCH
20 Febbraio-Marzo 2021 Dossier
HP
EliteBook840 Aero G8
Caratteristiche chiave: sicurezza; funzioni ad hoc per collaboration e smart working (leggerezza,
audio, nuova tecnologia audio basata sull’intelligenza artificiale, rimuove i rumori
di sottofondo per call e videoconferenze); 5G. Ultraleggero e sottile, compatto e facile da
trasportare HP EliteBook 840 Aero G8 è pensato e progettato per gli Home/Office Navigator
ai quali garantisce libertà di movimento soddisfando le esigenze della giornata lavorativa
multi-task e multi-place. Il peso
di appena 1,13Kg rende EliteBook
840 Aero G8 uno tra i notebook
professionali da 14” più leggeri del
mercato. Il design presenta un nuovo
telaio in magnesio che contiene
il 90% di materiali riciclati, plastica
riciclata e il 100% di imballaggi
di origine sostenibile per ridurre
l’impatto ambientale. Dotato di
processori Intel Core di 11a generazione,
funzionalità Tile integrate,
Wi-Fi 6 e opzioni di connettività
LTE 5G opzionali offre numerose
caratteristiche per essere produttivi
ovunque ci si trovi.
Kaspersky
Internet Security
Kaspersky Internet Security è la protezione
avanzata di Kaspersky per
gli utenti che desiderano salvaguardare
identità e privacy online senza
compromettere le performance dei
dispositivi. Si tratta, infatti, di una
soluzione pensata per proteggere gli
utenti dalle frodi finanziarie, dagli
strumenti che sfruttano la tecnologia
intrusiva come gli stalkerware
e dai più recenti virus con una singola
licenza. La nuova generazione
del prodotto, aggiornato alla versione
2021, garantisce una protezione
completa anche dei vari dispositivi desktop e mobili per far fronte ai
rischi legati allo smart working o alle piattaforme online di intrattenimento,
dove il traffico si è particolarmente intensificato nel corso
dell’ultimo anno.
Le funzionalità che fanno di Kaspersky Internet Security un prodotto
irrinunciabile per chi lavora da remoto e per gli utenti in mobilità
sono: Safe Money che garantisce transazioni online sicure, Virtual
Private Network che permette una connessione sicura e la protezione
della privacy.
Lenovo
IdeaPad 5
Offre elevate prestazioni, connettività e intrattenimento
ovunque ci si trovi. Lo schermo Full HD restituisce
immagini nitide e brillanti che si accompagnano
al suono avvolgente degli altoparlanti Dolby Audio. Il
rivestimento di IdeaPad 5 è in metallo con un design
elegante e di grande tendenza, mentre la sicurezza è
garantita dal sensore biometrico per le impronte digitali
e dall’otturatore meccanico privacy shutter che
consente di oscurare la webcam quando non è in uso.
Il display di IdeaPad 5 è pensato per ampliarne al massimo
la superficie, estendendo la visualizzazione delle
immagini fino al bordo per offrire una visione più ampia,
con un rapporto tra screen-to-body del 90% grazie
al display da 14” Full HD con risoluzione 1.920x1.080
pixel e pannello Ips, per immagini dettagliate e nitide.
Grazie agli altoparlanti Dolby Audio, IdeaPad
5 è il compagno ideale per contenuti multimediali,
presentazioni, webinar o didattica a
distanza senza preoccuparsi di privacy e sicurezza.
LG
UltraFine
Ergo 4k
UltraFine Ergo 4K (modello 32UN880)
è una soluzione ergonomica innovativa
che unisce tre elementi chiave: la
fedeltà all’immagine, il design ergonomico
e la soluzione Usb-C che consentono
prestazioni ineguagliabili, maggiore
comfort per l’utente e più ordine
sulla scrivania.
Lo stand LG Ergo è stato sviluppato per
i professionisti e per tutti coloro che
trascorrono una quantità significativa
di tempo alla scrivania. Tecnologicamente
ed ergonomicamente avanzato,
con il suo elevato grado di regolazione,
consente all’utente di creare postazioni di lavoro perfettamente personalizzate. Lo
stand LG Ergo è a misura dello spazio: può essere esteso verso l’esterno o posizionato
vicino alla parete (estensione 0~180mm), spostato verso l’alto fino all’altezza degli occhi
o abbassato al livello della scrivania (altezza 0~130mm), con un’inclinazione adatta
a chi lavora in piedi o seduto (tilt ±25°) e ruotato in verticale (pivot). È possibile anche
girarlo completamente. Il display Ultra HD 4K è di tipo Hdr10.
Logitech
RallyBar
Logitech porta la videoconferenza a
un livello superiore con una gamma
di dispositivi di nuova generazione e
soluzioni per pc che funzionano con
i principali servizi di videoconferenza.
La nuova Rally Bar di Logitech,
appositamente pensata per le sale di
medie dimensioni, e la nuova Rally
Bar Mini di Logitech, per le sale più
piccole, trasformano i meeting grazie
a video di alta qualità
e audio nitido e chiaro, il tutto racchiuso
in un design all-in-one. Per
quanto riguarda le sale riunioni di
grandi dimensioni, la nuova Room-
Mate di Logitech è un dispositivo che
consente di realizzare videoconferenze
con webcam Logitech, come ad
esempio la Rally Plus, senza necessità
del supporto di pc o Mac.
Grazie a questi prodotti è possibile
semplificare notevolmente l’impostazione,
la gestione e l’utilizzo dei
dispositivi di videoconferenze, migliorando
radicalmente la qualità
dei meeting negli odierni ambienti
di lavoro ibridi.

For
ACCESSORI PER OGNI
TIPO DI GAMER
la scelta perfetta per ogni setup gaming.
:
Massimo comfort e resistenza
per soddisfare i gamer più esigenti.
WWW.NACONGAMING.COM
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“2” and “PlayStation” are registered trademarks of Sony Interactive Entertainment Inc. All rights reserved.
NACON is a trademark of NACON. registered in the US and other countries. ©2O20 NACON 852 538 461 R.C.S. Lille Métropole - 59814 Lesquin Cedex. No contractual pictures. August-2020

TOUCH
22 Febbraio-Marzo 2021 Dossier
Mediacom
MD-C320
Mediacom Desktop Usb-C to 2 Hdmi e Smart Reader e Power Delivery 100W. Questo
è il nome per esteso di questo indispensabile accessorio che estende le porte del
portatile, purché sia dotato di porta Usb-C. Mediacom propone dunque un moltiplicatore
di porte e connessioni attraverso una ricca dotazione in un unica perfierica.
MD-C320 dispone di:
- uscita Vga con risoluzione fino a 1.920x1.080 pixel a 60 Hz;
- tre porte Usb 3.1 di tipo A e due uscite Usb 2.0;
- due uscite Hdmi con risoluzione fino a 3.840x 2.160 pixel
a 30 Hz;
- vani per lettore di schede SD e microSD.
Insomma è la soluzione perfetta per fare in
modo che il computer non sia più vincolato
alle porte integrate. Con un solo cavo,
la docking station Usb-C connette il
computer complessivamente 14 dispositivi
esterni. Il design elegante
e compatto ben si abbina al portatle
e ne estende la connettività.
Wiko
iBuds Pocket
Microsoft
Surface Laptop 3
Perfetta combinazione tra potenza
ed eleganza, Surface Laptop 3,
disponibile nelle varianti
da 13,5’’ e 15’’, si propone
come il laptop perfetto per
ogni giorno, è due volte più
veloce e garantisce un’autonomia
che consente di utilizzare il
dispositivo per l’intera giornata lavorativa.
Entrambi i formati sono dotati
sia della porta Usb-A sia di quella Usb-C e
supportano un processore Intel Core di decima
generazione. In più, per chi desidera prestazioni
grafiche senza precedenti, Surface Laptop 3 da 15’’, garantisce performance grafiche
migliorate grazie al nuovo processore Amd Ryzen Surface Edition presente nella versione
Consumer. Surface Laptop 3 è l’alleato ideale per lo smart working per le sue
elevate performance di autonomia che consente di utilizzare il dispositivo per l’intera
giornata lavorativa, fattore indispensabile quando si lavora da remoto, e per le altissime
prestazioni. La presenza delle due porte Usb consente di sfruttare al massimo
le potenzialità dell’ambiente collaborativo, senza porre limiti alle periferiche esterne.
Leggerissimi (4 grammi l’uno), ergonomici,
disponibili nella finitura glossy
bianca, i nuovi WiBUDS Pocket di Wiko
garantiscono fino a 16 ore no-stop di autonomia
con una sola carica. La custodia
opera da stazione di ricarica e permette
fino a 4 ricariche complete aggiuntive,
per 12 ore extra di autonomia. Facili da
usare, grazie ai comandi intuitivi con cui
è possibile fare lo skip da un brano all’altro
con un semplice tocco, o chiacchierare
con le mani libere, i WiBUDS sono associabili
a qualsiasi dispositivo Bluetooth
5.0 sia esso Android o iOS. Inoltre, i nuovi
WiBUDS Pocket presentano un packaging
rinnovato per renderlo ecosostenibile.
Gli imballaggi di WiBUDS Pocket
sono realizzati in carta e cartone, sono
privi di componenti in plastica, colla e
vernice. Il packaging è 100% riciclabile, a
tutela dell’ambiente. Il prezzo aggressivo
è in linea con il principio “democratizzazione
della tecnologia”, che Wiko persegue
sia con gli smartphone, sia con i prodotti
IoT. Che si traduce anche in estrema
intuitività e facilità di utilizzo.
Samsung
Galaxy Buds Pro
Galaxy Book S
I Galaxy Buds Pro sono gli auricolari Samsung che offrono altissima qualità audio
e sono dotati di cancellazione attiva del rumore. Inoltre, interagiscono in modo
fluido all’interno dell’ecosistema Galaxy, assicurando una connettività senza interruzioni:
tutto questo racchiuso all’interno di un design raffinato. Disponibili in
tre colori, Black, Silver e Violet.
Dal canto suo, il Galaxy Book S è caratterizzato dal design a conchiglia e dotato
di una configurazione basata sul processore Intel Core di nuova generazione con
Intel Hybrid Technology, unito alla tecnologia di stacking Intel 3D Foveros e una
CPU ad architettura ibrida. Questo gli consente di essere più efficiente, di garantire
un’autonomia elevata e di mantenere un peso contenuto (950 g). In sostanza, Book
S è un notebook compatto, con prestazioni perfette per la produttività e il multimedia
e dall’elevata trasportabilità.
Xiaomi
Mi True Wireless
Earphones2 Basic
Progettati per gli appassionati di
musica e per le persone che passano
molto del proprio tempo al telefono,
Mi True Wireless Earphones 2 Basic
offrono 5 ore di utilizzo ininterrotto
con una sola carica, mentre la custodia
permette di ricaricare 3 volte gli
auricolari, garantendo così fino a 20
ore di riproduzione. Dotati di un doppio
microfono per la cancellazione
del rumore ambientale, gli auricolari
possono filtrare il rumore di fondo
e garantire una qualità del suono
cristallina durante le chiamate e la
riproduzione musicale. Grazie alla
tecnologia di rilevamento in-ear, gli
utenti possono facilmente mettere in
pausa l’audio rimuovendo un auricolare
dall’orecchio. Inoltre, sfiorando
due volte l’auricolare è possibile anche
rispondere alle telefonate e accedere
al controllo vocale. Mi True Wireless
Earphones 2 Basic supporta sia
i codec SBC che AAC, garantendo una
qualità audio eccezionale sia per i dispositivi
Android, sia per quelli iOS.

Gaming & Entertainment
23
di Raffaella Cordera
Home video: le grandi manovre di alcune delle principali major determinano
un riassetto per la distribuzione di prodotto fisico in Italia
A colpi di nuovi accordi
Tv & Sport:
i grandi eventi del 2021
L
a partenza del 2021 è stata all’insegna
delle grandi manovre nel mondo
dell’home video. Sullo scacchiere italiano
si sono registrati importanti novità.
A Koch Media la distribuzione Paramount
Il primo tocco è stato di Koch Media, che ha siglato un
contratto di licenza per distribuire i titoli cinematografici
e televisivi di Paramount in 4K Ultra HD Blu-ray,
Blu-ray e Dvd in Italia. Tra questi, franchise di “Transformers”,
“Indiana Jones” e “Mission: Impossible”, oltre
a grandi classici (la trilogia de “Il Padrino” e “Forrest
Gump”) insieme a successi come “Rocketman”, “A Quiet
Place” e “Sonic The Hedgehog”. L’accordo prevede anche
la distribuzione di serie televisive quali “NCIS,” “Paw
Patrol” e “Star Trek”. Umberto Bettini, country manager
di Koch Media Italia, ha dichiarato: “Siamo orgogliosi
della fiducia che Paramount ha riposto in noi per
massimizzare il business home entertainment fisico in
Italia. Sono certo che Koch Media aumenterà indiscutibilmente
la sua rilevanza”.
Accordo tra Eagle Pictures e Sony Pictures
Scatterà dal 1° aprile l’accordo di Eagle Pictures con
Sony Pictures Entertainment Italia per la distribuzione
di Dvd e Blu-ray Disc. L’intesa riguarda film e serie Tv
in formato fisico. I titoli Sony Pictures di prossima uscita
includono “Ghostbusters: Afterlife”, “Peter Rabbit 2”,
“Uncharted”, i film Sony Pictures dell’Universo Marvel
“Morbius” e “Venom 2: Let There Be Carnage” e il terzo
film della serie “Spider-Man: Homecoming”.
La riorganizzazione di Warner Media Italia
Infine, la “riorganizzazione” della squadra dirigenziale
di Warner Media Italia, Spagna e Portogallo. Fabrizio
Ioli allarga la sua responsabilità nel Retail and Consumer
Products, dall’Italia a Spagna e Portogallo. Responsabile
del retail sales per il Physical Video, Games and
Consumer Product, sarà supportato, come responsabili
per il Consumer Products, da Rosa Tevar per la Spagna e
da Laura Gallucci per l’Italia. Leticia De La Parte e Antonio
Guardo saranno rispettivamente a capo dell’HV
and Games Sales in Spagna e Italia.
•
Un 2021 dello sport e dei grandi eventi. Un anno “dispari”
ricco di manifestazioni, con l’augurio che la situazione
pandemica possa normalizzarsi. Dopo la partenza
con il vento in poppa nel segno dell’America’s
Cup di Vela, sono confermati i palinsesti televisivi per
gli appuntamenti classici dello sport internazionale. I
tornei di tennis del Grande Slam “riprendono” la cadenza
abituale, mentre si scaldano i motori per i cirucs
di Formula Uno e Moto Gp. Per restare alle due ruote
anche il ciclismo si rimette in sella, tra grandi classiche
e corse a tappe: Il Giro d’Italia dall’8 al 30 maggio,
mentre il Tour de France tornerà in strada dal 26 giugno-18
luglio,in attesa del gran finale in calendario a
settembre con i Mondiali del Belgio.
Se l’evento sportivo più atteso è rappresentato dalle
Olimpiadi di Tokyo, (appuntamento dal 23 luglio all’8
agosto) per il quale si attende coinferma entro marzio,
il 2021 sarà “marchiato” dal calcio che conta con il
mese di maggio ad elevata intensità. Si celebrerà il 19
la finale di Coppa Italia, mentre il 23 calerà il sipario
sulla Serie A. Le coppe europee vivranno l’apoteosi
con le finali per l’Europa League il 26 maggio e per la
Champions League il 29 maggio.
L’assegnazione dei due trofei continentali per club farà
da apripista agli Europei di Calcio, che possono produrre
un impatto positivo in termini di business per i player
del mondo Tv. Posticipati dalla scorsa estate, si terranno
con formula itinerante dall’11 giugno e all’11 luglio.
La partita inaugurale si giocherà a Roma: Italia-Turchia.
La sede della finale sarà invece Londra.
La nostra Nazionale è anche in pista per le qualificazioni
ai Mondiali del 2022 in Qatar, mentre dal 6 al
10 ottobre ci sarà la fase finale di Nations League in
Italia, distribuita tra Milano e Torino. Ma non è tutto.
Il mondo del pallone è in una fase di cambiamento. Il
tema dei diritti televisivi è centrale, tanto per la Serie A,
quanto per le leghe (e coppe) continentali. La pattuglia
di “provider” si amplia: al fianco di Sky e Dazn, il 2021
sancisce il debutto su Amazon Prime Video. •
Db-Line rafforza e amplia l’organizzazione
Doppia nomina in casa Db-Line. La società distribuzione - attiva nei settori entertainment,
toys, consumer electronics e mobility - ha ridisegnato la struttura organizzativa,
per rendere ancora più incisiva la propria azione nei settori “storici”e verso nuove
opportunità di business.
Franco Cicchello, che vanta una trentennale esperienza nel settore entertainment, è il
nuovo responsabile Acquisti, con particolare riferimento ai mondi videogame e toys dove
ha maturato una rilevante specializzazione. A lui compete la gestione con i partner e fornitori
consolidati con cui opera Db-Line, oltre all’individuazione e alla selezione di nuovi
brand da acquisire per la distribuzione esclusiva. Un lavoro a tutto campo, da svolgere a
stretto contatto con il responsabile Commerciale Antonio Marcella, impegnato a sua volta
in un percorso di ampliamento dei canali distributivi, grazie all’inserimento nell’offerta
di Db-Line di nuovi marchi, da Razor a White Shark, da BuddyPhones a Serafim, fino a
Audeze. Nell’ottica di ampliamento del raggio operativo, e valorizzando le competenze
interne all’azienda, Martina Giannelli è stata nominata responsabile New Business. In
questa nuova funzione, per la quale riporterà direttamente al ceo Marco Salmini, sarà
chiamata a identificare gli idonei percorsi di sviluppo delle attività commerciali in relazione
ai segmenti emergenti del business. “Il mercato è cambiato velocemente soprattutto
nell’ultimo anno. Ha creato nuovi paradigmi di consumo e ci ha messo di fronte a nuove
sfide”, dichiara Marco Salmini, ceo di Db-Line. “Per questa ragione abbiamo potenziato
e strutturato la nostra organizzazione operativa. Dobbiamo sia intercettare le nuove dinamiche
che si affermano nei vari settori, sia guardare in avanti, per comprendere i trend
emergenti sui quali costruire nuove opportunità di business per i nostri clienti del retail:
a partire dal canale della Gd e della Gds dell’elettronica di consumo, senza dimenticare
gli operatori specializzati, a cominciare dalla nostra catena GamePeople”. •
Da sinistra: Domenico Genasetti (Responsabile Edp- Cio), Martina Giannelli (Responsabile New Business), Marco Salmini
(Ceo), Franco Cicchello (Responsabile Ufficio Acquisti), Antonio Marcella (Responsabile Commerciale).

24
TOUCH
Febbraio-Marzo 2021
Quanto è importante la sostenibilità?
Dall’indagine condotta da GFK emerge una marcata
sensibilità dei consumatori rispetto all’importanza di
mantenere il più basso possibile il loro impatto sull’ambiente.
Il 40% degli intervistati dichiara di mettere in
atto comportamenti volti a risparmiare o a non sprecare
energia in casa e il 37% di attuare lo stesso comportamento
nei confronti dello spreco di acqua (entrambi i
dati sono cresciuti rispettivamente del 4 e del 3%, a seguito
del primo lockdown in Italia).
Gli elettrodomestici quali principali responsabili dei
consumi in casa, sono ritenuti dalla maggior parte delle
persone, la tipologia di prodotti che dovrebbe essere
sostenibile e mantenere bassi i consumi. In modo particolare,
se ci si riferisce a lavatrici (la pensano così 3 intervistati
su quatto), caldaie, condizionatori, lavastoviglie,
frigoriferi lampade, asciugatrici, forni (2 intervistati su
3) e televisori (metà degli intervistati). Un’accresciuta attenzione
verso il pianeta che negli ultimi anni ha portato
la sostenibilità ad essere sempre più il principio guida
degli italiani. Le indagini di GkK hanno riscontrato che,
se nel 2017 la eco-consapevolezza si posizionava al settimo
posto tra i principali trend di consumo, nel 2020
l’attenzione all’ambiente e l’importanza di tutelarlo si
è posizionata al primo posto. Che sia merito della battaglia
della giovane Greta Thumberg, delle sempre più
schiaccianti prove scientifiche sull’innalzamento delle
temperature globali e relative catastrofiche conseguenze
sull’ambiente o della paura scaturita dalla pandemia che
tutto il mondo sta vivendo, la tutela del pianeta è uno
dei pilastri che guida le scelte dei consumatori, sia nel
breve che nel lungo periodo. Come conseguenza diretta,
si riscontra una maggiore predisposizione verso l’acquisto
di prodotti che hanno un minore impatto sull’ambiente,
anche a fronte di un costo maggiore (40%, + 5%
rispetto al 2017).
In questo scenario, le aziende possono e devono giocare
un ruolo davvero importante. Il 62% del campione ritiedi
Luca Figini
White Goods
Gli italiani e la casa: per il 62% del campione i brand e le aziende devono
adottare un approccio responsabile dal punto di vista ambientale
LG, efficienza prima di tutto
emergenza sanitaria ha generato una serie
di cambiamenti che si sono insediati
L’ nella vita delle persone portando nuove
tendenze nei consumi quotidiani. Tra
queste spicca la grande attenzione verso
il benessere collettivo, la sostenibilità e tutto ciò che può
portare un miglioramento concreto nella vita di tutti i
giorni. L’82% delle persone ritiene molto importante che
ciascuno si comporti correttamente per il bene di tutti e
il 57% ritiene che la tecnologia abbia un impatto positivo
sulla qualità della vita da qui a tre anni.
LG, azienda coreana leader nel settore degli elettrodomestici,
ha indagato sulle abitudini di consumo degli italiani
rispetto al modo di vivere in casa e su quanto, rispetto
al passato, l’adozione di comportamenti sostenibili per
l’ambiente guidino le loro scelte d’acquisto. LG - con il
supporto di GfK e dei suoi osservatori sui consumatori -
offre uno spaccato dell’attuale contesto (post pandemia) e
dei cambiamenti nelle priorità di consumo degli italiani.
A questo si abbina un’indagine online per approfondire
ulteriormente l’approccio dei consumatori verso la sostenibilità
e l’efficienza energetica degli elettrodomestici.
ne che i brand e le aziende devono adottare un approccio
responsabile dal punto di vista ambientale.
Etichette energetiche: un driver per l'acquisto?
Per l’indagine, inoltre, il campione è stato invitato ad
esprimersi sull’efficienza energetica dei singoli elettrodomestici,
su quanto le etichette energetiche apposte
sui singoli prodotti rappresentino una guida alla scelta
e sul livello di conoscenza dei cambiamenti previsti
dalla Comunità Europea per il 2021. Nello specifico, il
campione è stato chiamato a manifestare la propria opinione
rispetto al peso che la sostenibilità dei singoli elettrodomestici
ha sulla scelta d’acquisto, mostrando una
maggiore attenzione a questo tema rispetto alla media
europea. Per il 66% del campione italiano (+3% rispetto
alla media europea) l’efficienza energetica è in testa tra i
parametri rilevanti nell’acquisto di una lavatrice, seguita
dalla capacità di carico (60%) e dalla varietà dei programmi
di lavaggio (54%). Anche nell’acquisto del frigorifero
l’efficienza energetica si posiziona come prioritaria per
il 67% degli intervistati (+2 rispetto alla media europea),
seguito dalla funzione No Frost (43%) e dal livello di silenziosità
(33%). Una rilevanza meno evidente (25%) se
si passa alla categoria dei Tv: per essi, infatti, le funzioni
smart, la qualità dell’immagine (rispettivamente 55% e
50%) vengono considerate come prioritarie nel processo
d’acquisto. La ricerca si è poi estesa alle etichette energetiche
presenti sugli elettrodomestici, con l’obiettivo di
indagare le valutazioni del campione sulla conoscenza
di questo strumento e sulla sua utilità nel guidare il processo
di scelta di un prodotto, oltre che sulla capacità di
lettura e interpretazione dello stesso.
Le rilevazioni dicono che tre intervistati su quattro hanno
dichiarato di trovare molto utili le etichette energetiche,
considerate una guida affidabile nella scelta di un
elettrodomestico in grado di contenere i consumi, in
particolar modo nella scelta di lavatrici e frigoriferi. In
merito invece ai cambiamenti che coinvolgono ormai
le etichette energetiche previsti dall’Unione Europea, i
consumatori confermano di essere poco informati. Le
nuove etichette energetiche sono state definite con l’obiettivo
di indicare il livello di consumi degli elettrodomestici
e dei prodotti display (intesi come televisori e
monitor) che andranno a semplificare la classificazione,
utilizzando solo le lettere dalla A alla G ed eliminando le
classi superiori alla A (ad esempio, A+, A++, e via dicendo).
L’aggiornamento è stato pensato anche per introdurre
criteri più sfidanti per gli stessi produttori, che saranno
incentivati a introdurre tecnologie sempre più efficienti
dal punto di vista energetico (ad esempio, un frigorifero
che attualmente ha l’etichetta A +++ potrebbe essere riclassificato
in una categoria inferiore (es. C), anche se il
frigorifero presenta le medesime caratteristiche. E ancora.
Le nuove etichette riporteranno, inoltre, un QR Code
che darà accesso ai consumatori a maggiori informazioni
sul modello e delle nuove icone (di più semplice lettura)
che forniranno ulteriori dettagli quali rumorosità del
prodotto, volumi, capacità di carico ecc.
“Una sfida che LG ha già colto studiando nuovi standard
di efficienza, ha dichiarato Sergio Buttignoni,
corporate marketing director LG Electronics Italia.
“L’efficienza energetica è un tema particolarmente
caro al nostro gruppo, che ha sempre posto enorme attenzione
su questo aspetto e ha spesso fatto da traino
al mercato italiano su questo fronte, in mondo particolare
nel segmento dei grandi elettrodomestici: basti
pensare che alcuni dei nostri frigoriferi arrivano attualmente
ad avere A+++ – 40%.
A seguito di questo cambiamento di normativa, rinnoviamo
ulteriormente il nostro impegno cogliendo questa
occasione come spunto a fare
a leggere su:
sempre meglio, con l’obiettivo di
presentare al consumatore prodotti
tecnologicamente all’avanguardia,
ma soprattutto energeticamente
efficienti”.
•
continua
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White Goods
25
di Luca Figini
L’obiettivo è crescere nel built-in del 2% rispetto all’anno 2020,
facendo leva anche sulla comunicazione dedicata ai vari brand
Whirlpool passa all’incasso
ogliamo continuare a essere la migliore
“V
azienda nel lavaggio e negli elettrodomestici
da cucina perseguendo l’obiettivo
di migliorare la vita dei consumatori
all’interno delle loro case”. Un concetto
programmatico e obiettivi di breve, medio e lungo periodo:
così, Paolo Lioy, general manager di Whirlpool,
ha aperto l’evento Whirlpool Experience 2021, tradizionale
roadshow celebrato per la prima volta in forma
virtuale. Ma non solo: la sua frase successiva è destinata
a lasciare il segno: “Siamo orgogliosi di essere fortemente
italiani”. L’italianità è la rappresentazione della forza e
del convincimento con cui il Gruppo Whirlpool si pone
sulla scena operativa. Il nostro Paese è centrale, innervato
nei processi, nelle attività, nello sviluppo, nelle linee
produttive e nel modo in cui l’azienda si pone agli occhi
dei consumatori. Una massa critica riassunta in tre asset
fondamentali: visione, valore e forza delle persone. In
altri termini si tratta di valorizzare la qualità e le potenzialità
dei team inserendoli in un contesto di consistenza
temporale. “Le persone portano un valore unico
all’interno dell’azienda e i dipendenti garantiscono continuità
degli obiettivi”, ha sottolineato Paolo Lioy.
Obiettivo 2021: l'incasso
Nel 2021 il target si chiama built-in: “La nostra agenda
è strutturata per continuare a crescere sull’incasso”, ha
confermato Paolo Lioy. E per questo segmento di business
parlano i numeri del 2020, anno nel quale c’è stato
un vero e proprio cambio di paradigma tra il primo e
il secondo semestre. Da gennaio a giugno un rosso acceso
(fino al -100%): poi, da luglio, una crescita progressiva
e dirompente che nella parte finale dell’anno si è
assistita a una domanda imprevista e fuori controllo, in
un momento in cui la filiera produttiva subiva la difficoltà
mondiale nel reperimento delle materie prime.
“Il nostro Gruppo ha risposto con agilità e flessibilità in
virtù della struttura multinazionale e della produzione
centrata nel nostro Paese”, ha evidenziato Luca Lampredi,
direttore commerciale incasso di Whirlpool Italia.
Nel built-in la parola d’ordine del 2020 è identificabile
nel concetto di “volatilità”. Per fortuna sell-in e sell-out
hanno trovato un loro equilibrio, forte di un’organizzazione,
basata sulla reattività. La crescita nel built-in lato
kitchen è stata ottenuta nell’ultimo trimestre dell’anno,
con un incremento dell’1,6% di quota rispetto a settembre,
il doppio esatto del risultato gennaio/settembre. Nel
quarto trimestre 2020 un prodotto su quattro nell’incasso
in cucina era targato da uno dei brand del Gruppo.
"Sostenibilità e orgoglio"
Guardando alla mappa 2021, visti i marosi in cui imperversa
il contesto economico italiano e non solo, i punti
cardinali del Gruppo Whirlpool convergono su una serie
di valori strutturali che guideranno la strategia e l’execution.
Sono tre: valorizzare la rinnovata centralità della
casa, affrontare la volatilità con il coraggio di cambiare
e stabilire legami forti con partner solidi e affidabili. Il
tutto sostenuto dalla solidità, che è elemento fondante e
“criterio” del Gruppo, declinata in rispetto dell’ambiente
e in approccio al business. La sostenibilità è il tema
portante, insieme con la qualità, il servizio post vendita
e con la volontà di operare nel trade in un contesto ecosistemico
di efficienza e condivisione. Per questa ragione
al centro ci sono il valore e le persone. Anzi, il valore
delle persone. L’obiettivo di medio e lungo periodo è
diventare l’azienda leader nell’incasso. Dice Paolo Lioy:
“L’Italia è il centro della strategia del Gruppo in Europa”.
Nel nostro Paese nel periodo 2015/2018 sono stati investiti
500 milioni di euro che si sommano ai 250 milioni
di euro investiti tra il 2019 e quest’anno.
Un Gruppo, quattro brand
Il built-in, allora, si declina nei quattro brand KitchenAid,
Whirlpool, Hotpoint e Indesit. Ciascuno caratterizzato
da una precisa identità. La segmentazione
è funzionale a raggiungere l’obiettivo per il 2021: +2%
rispetto ai risultati 2020, consolidando la leadership.
L’esecuzione diventa riconducibile a prodotti efficienti,
con alta sostenibilità, innovativi e unici. Come nel caso
della nuova famiglia di modelli kitchen da 75 cm, il vero
asso nella manica di Whirlpool e che è stato declinato
nei vari brand in modo intelligente Il tutto a una condi-
zione: l’elevata affidabilità. Tanto che il Gruppo aggiunge
10 anni di garanzia a quella legale di due anni sui modelli
built-in di tutti i brand. Al riguardo, Novella Sardos
Albertini, head of brand & digital communication di
Whirlpool Italia, ha precisato: “Avere quattro marchi significa
differenziare in modo accurato e mirato il tono
di voce, il posizionamento e il target per interagire con
il consumatore di riferimento. Questo significa incrementare
la visibilità attraverso accurati investimenti di
visibilità superiori del 90% superiori rispetto al 2020”.
A fronte di ciò, Whirlpool torna in campagna con il
forno Whirlpool Steam e con il piano a induzione. Per
quanto riguarda Hotpoint, il focus principale della comunicazione
è sulla cottura, presenti in alcuni programmi
di cucina di punta di Sky come MasterChef e Family
Food Fight. Indesit porterà avanti la sua campagna
#DoItTogether, per sensibilizzare
a leggere su:
su una più equa distribuzione delle
faccende domestiche fra i membri
della famiglia. Rimane attiva
la campagna “Io compro italiano”,
in collaborazione con Eataly. •
continua
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TOUCH
26 Febbraio-Marzo 2021 White Goods
Dalla preparazione dei cibi alla purificazione dell’aria, dal lavaggio
all’asciugatura dei capi, fino alla gestione degli elettrodomestici da remoto
Hoover, i nuovi purificatori
della gamma H-Purifier
Inquinamento dell’aria, aumento dei fenomeni allergenici, elevata presenza di polveri
sottili, emergenza sanitaria: la richiesta di un ambiente sano e pulito, in casa
e all’esterno, sta diventando una imprescindibile necessità. Da qui nasce la nuova
gamma di purificatori d’aria firmata Hoover: si chiama H-Purifier ed è gestibile, monitorabile
e attivabile via remoto attraverso la App hOn. Ossia, la nuova piattaforma
lanciata da Haier Europe – proprietaria del marchio Hoover - per garantire una nuova
e ampia interfaccia utente e controllare facilmente tutti i dispositivi connessi.
Tre i modelli disponibili: H-Purifier 300, H-Purifier 500 e H-Purifier 700. Tra i
principali punti di forza spiccano l’accurato livello di monitoraggio della qualità
dell’aria, grazie a un sistema di filtraggio a tre livelli e alla capacità di generare
un flusso d’aria costante e a 360 gradi, in grado di purificare l’ambiente domestico
in pochi minuti.
I modelli della gamma H-Purifier si avvalgono di tecnologie avanzate e di un aggiornamento
dei dati di rilevazione interni ed esterni grazie ai sensori e alla app, per
garantire le migliori performance e attivare automaticamente il prodotto in caso
di livelli critici di polvere, pollini e allergeni. I modelli H-Purifier 500 e H-Purifier
700 sono dotati di
un nebulizzatore per
diffondere, insieme al
flusso d’aria, diverse
essenze ipoallergeniche
e 100% naturali
che profumano l’ambiente
(H-Essence) o
una miscela di probiotici
(H-Biotics) per
mantenere la casa
bio-igienizzata.
Hisense amplia la gamma di
frigoriferi PureFlat
Hisense arricchisce l’offerta di frigoriferi con
due nuovi modelli Cross Door della Linea PureFlat,
connnotata da linee moderne e hi-tech,
dall’impiego di materiali di pregio e da tecnologie
innovative. I nuovi modelli RQ758N4SWI1
(nella foto in versione inox) o RQ758N4SWF1
(nero) sono indirizzati a un target molto esigente
in termini estetici, di versatilità e qualità di
conservazione dei cibi.
Adatti a soddisfare le esigenze di famiglie numerose
grazie ai 583 litri di capienza netta, i nuovi
Cross Door Hisense presentano alcune caratteristiche
distintive: il design flat door completamente
piatto e senza alcuna sporgenza permette
di adattarsi ad ogni spazio. All’interno è prevista
la suddivisione dello spazio in tre zone totalmente
indipendenti anche nella circolazione
dell’aria: frigorifero, freezer e My Fresh Zone.
Quest’ultima può essere usata come frigorifero o freezer impostando una temperatura
compresa tra -18° e +5° a seconda delle proprie esigenze e delle caratteristiche dei cibi da
conservare. Il tutto è impreziosito dal sistema di raffreddamento Triple Tech che garantisce
diversi livelli di umidità tra il comparto frigorifero e il congelatore, garantendo il
clima perfetto in ogni area. Nella dotazione tecnologica non mancano il motore inverter
e la funzionalità Fast Cooling, che porta rapidamente la temperatura a -24°, congela i
cibi velocemente e permette di conservarli meglio e più a lungo. Per un tocco di stile e di
comodità in più, i nuovi modelli sono dotati del dispenser d’acqua integrato nella parte
frontale del frigorifero, erogatore che non richiede alcun allacciamento alla rete idrica.
Electrolux, lunga vita ai capi
con l’asciugatrice Perfectcare 900
Prendersi cura di fibre e tessuti, proteggendoli
nel tempo, affinché gli abiti
possano vivere una seconda vita, garantendo
un minore impatto sull’ambiente
e un futuro più sostenibile. Guidata da
tecnologie all’avanguardia, PerfectCare
900 di Electrolux è la nuova asciugatrice
in classe A+++ e dotata dell’innovativo e
delicato motore Inverter a magneti permanenti.
Dotato di tecnologia Gentle-
Care System, il modello EW9HE83S3 effettua
cicli di asciugatura a temperature
quasi dimezzate rispetto agli apparecchi
tradizionali. Grazie alla pompa di calore,
invece, i tessuti non sono esposti a un
calore eccessivo, assicurando un notevole
risparmio energetico. L’innovativa
tecnologia CycloneCare System, grazie a
un flusso d’aria unico a spirale, asciuga
in maniera uniforme e completa i capi
anche nei punti più critici come tasche
e cinture, preservandone morbidezza,
aspetto e forma.
Una volta avviato il programma idoneo
per il carico, l’asciugatrice Electrolux si
prende cura del bucato in totale autonomia:
la tecnologia DelicateCare System
adatta la temperatura e il movimento
del cesto in base alla tipologia di tessuto,
e i capi in lana non risultano più infeltriti
e quelli tecnici non perdono la loro
caratteristica idrorepellente. I sensori di
precisione della tecnologia SmartSense
System, invece, rilevano l’umidità degli
indumenti per evitare che si restringano
cambiando la forma originale.
PerfectCare offre numerosi programmi
di asciugatura che trattano ogni capo con
la massima attenzione. Grazie al certificato
Woolmark Blue è possibile asciugare
anche abiti e maglioni in lana o cashmere,
con la garanzia di risultati di primo
livello, ciclo dopo ciclo.
Termozeta: affettare, grattugiare
e preparare con FaccioTrio
Termozeta, storico marchio italiano nel settore
del piccolo elettrodomestico distribuito
da Datamatic, presenta FaccioTrio. Si tratta
di un compatto “food processor” pensato per
affettare e triturare, sia finemente, sia in
modo più grossolano, gli alimenti, nonché
per preparare freschi sorbetti partendo direttamente
dalla frutta surgelata.
Particolarmente compatto e interamente
smontabile per semplificare al massimo
tutte le operazioni di pulizia e lavaggio,
questo nuovo piccolo elettrodomestico firmato
da Termozeta fa della semplicità d’uso
e dell’estrema poliedricità i suoi principali
punti di forza.
Fornito completo di cinque diversi strumenti di taglio in acciaio inox, che permettono
di tritare finemente o grossolanamente gli alimenti, affettarli in modo
più o meno sottile, piuttosto che ridurli a julienne, FaccioTrio si presta a essere
utilizzato in mille occasioni e per diverse preparazioni. Risulta compatto nelle
misure, semplice da utilizzare e particolarmente sicuro, grazie anche alla presenza
nella dotazione di serie di una pressa per alimenti “salva dita”.
Inoltre, c’è da segnalare lo specifico accessorio in dotazione dedicato alla preparazione
dei sorbetti. Inserendo la frutta precedentemente congelata e tagliata in
piccoli pezzi all’interno del dispositivo, si potrà ottenere in pochi istanti un soffice
sorbetto immediatamente pronto da gustare.

Data Room
27
I NUMERI
DEL 2020
LE PREVISIONI
DEL 2021
Dal boom del commercio online e della Grande
distribuzione alle sfide digitali per il mondo retail,
fino all’andamento degli operatori telefonici e del mobile
gaming. La fotografia del business in Italia,
dopo l’anno scandito dalla pandemia.
I principali trend emergenti che coinvolgono
i comportamenti dei consumatori
E-commerce: nel 2021 una persona su quattro acquisterà online
E-commerce e la sfida del 2021. Archiviato
il 2020 che ha scatenato un boom
“obbligato” per gli acquisti online, quali
sono le prospettive?
I primi indicatori che giungono dall’altra
parte dell’Oceano lasciano capire che il
numero di acquirenti digitali è destinato
a crescere. Si dovrebbe raggiungere la
soglia di 2,14 miliardi di consumatori, un
valore in leggero rialzo rispetto al 2020.
In sostanza, una persona su quattro acquisterà
online.
Non solo: nel prossimo biennio le vendite
globali del canale e-commerce relativamente
ai beni di largo consumo diventeranno
un’opportunità dal valore di 400
miliardi di dollari. Infine, secondo quanto
riferito dal Nasdaq - la borsa statunitense
delle big tech - le previsioni delineano
che entro il 2040 il commercio elettronico
faciliterà fino al 95% degli acquisti.
Lo scenario italiano
Si diceva del boom sulle ali della pandemia
che ha scandito il successo per
l’e-commerce. Tra il 2019 e il 2020, la
navigazione da desktop è arrivata a
38,5 milioni di utenti unici al mese.
L’85% della popolazione web ha utilizzato
il mobile per fare shopping, il
34% lo usa spesso e il 14% sempre. In
Italia, il 48% dei consumatori ha incrementato
gli acquisti online, modificando
la tipologia di prodotti acquistati, oltre
ai luoghi di acquisto. Nel nostro Paese
i consumatori online ammontano a 38
milioni. Cifra che dovrebbe raggiungere
il target di 41 milioni entro i prossimi tre
anni, al 2023.
Con l’emergenza Covid-19 a trainare
l’e-commerce sono stati gli acquisti
di prodotti di largo consumo venduti
(+81%) rispetto allo stesso periodo del
2019. In generale, il gap con altri paesi
europei - anche per quel che concerne
le attività delle piccole e media imprese
che vendono online - resta evidente.
Tuttavia, le distanze si stanno accorciando.
Dunque, gli operatori sono chiamati
a gestire questo cambiamento in modo
professionale e qualificato. Che significa
affrontare la competitività avvalendosi
di professionisti qualificati - ad esempio,
web content editor o category manager
- in grado di fare la differenza. •

28
TOUCH
Febbraio-Marzo 2021
di Raffaella Cordera
Data Room
Rapporto Coop: le prospettive e i risultati dell’indagine intitolata:
“2021 Restart. Il nuovo inizio per l’Italia e gli italiani”
Trend, consumi e consumatori
andemia, lockdown, risultati per la
P
Grande distribuzione. E uno sguardo rivolto
al futuro. A scattare un’istantanea
- tra passato, presente e futuro - ci ha
pensato il Rapporto Coop, che si combina
a con il sondaggio - svolto con Nomisma intitolato:
“2021, l’anno che verrà” - e con l’indagine “2021 Restart.
Il nuovo inizio per l’Italia e gli italiani”, rivolta alla community
del sito di italiani.coop.
La wish list
Nel cuore e della testa degli italiani c’è il bisogno di
voltare pagina, lasciandosi alle spalle sacrifici, sofferenze
e resilienza (nella migliore delle ipotesi) per cercare
un nuovo “percorso di vita”, attraverso un possibile
ritorno ai viaggi, e soprattutto alla socialità live, da
combinare con una nuova mobilità. Alla speranza di
un ritorno progressivo alla “normalità”, anche grazie
all’arrivo dei vaccini, gli italiani aggiungono una sana
dose di preoccupazione sul versante economico. Nella
cosiddetta “wish list”, gli italiani intendono prestare
maggiore attenzione a se stessi (benessere fisico e psicologico),
senza trascurare la dimensione degli affetti
più veri, fino ad arrivare alla consapevolezza di poter
contribuire nel proprio piccolo alle sfide globali in materia
ambientale. Per il 2021, nelle intenzioni degli
italiani per i comportamenti quotidiani si affermano
stili di vita più salutari e sobri, senza rinunciare alla
sperimentazione delle opportunità digitali che migliorano
la vita (streaming, e-banking).
I consumi tra salute e digital
Il 2020 si chiude con la più ampia contrazione dei consumi
dal dopoguerra (-10% rispetto all’anno precedente)
e il 2021 vedrà certamente una ripresa (stimabile in un
+ 4,9%) che non consentirà però di riguadagnare i livelli
e la composizione della spesa pre-Covid. Nella realtà
del next normal le intenzioni di spesa sembrano privilegiare
alcune categorie di consumo e penalizzarne altre.
A pagare più di tutti il prezzo saranno soprattutto i
trasporti pubblici. Ma anche abbigliamento, calzature,
abbonamenti, pay tv risentono del timore della riduzione
dei redditi. La casa rimane uno dei caposaldi. Un
italiano su cinque sogna la domotica, quattro su dieci
ragionano su ristrutturazioni o efficientamento energetico.
Ai primi posti nella lista dei desideri compaiono
anche le spese per rinnovare l’arredamento, i grandi
elettrodomestici, robot da cucina. E ancora: quasi un
italiano su due investirà su nuovo smartphone, tablet,
Pc, Smart Tv. Anche i pagamenti on line, e-grocery e
delivery saranno sempre più frequenti.
Il 2021 della Gdo
Le pesanti chiusure che hanno caratterizzato la fine
del 2020, hanno “costretto” gli italiani a consumi indoor:
la Gdo ha fatto segnare un incremento dell’8%
delle vendite nella settimana di Natale. Una accelerazione
finale che ha spinto le vendite 2020 della rete
fisica della grande distribuzione a un +4,2% sull’anno
precedente, e oltre il +5% considerando anche il canale
e-commerce ( con una variazione che sfiora il +140%).
Le difficoltà economiche, da hanno favorito la crescita
del discount (+9,1%) e degli specialisti drug (+8,1%). Di
contro, continua invece a soffrire il canale degli ipermercati
(-2,8%).
Guardando allo scenario 2021 i punti più critici, secondo
i manager della filiera alimentare, sono la minaccia
della crisi economica e dei suoi effetti negativi
sulla domanda finale (il 27% prevede un calo negli
acquisti di prodotti alimentari o del largo consumo).
Non solo: con il graduale esaurirsi della emergenza
sanitaria si attende una flessione del fatturato della
rete fisica della grande distribuzione del 2,6% (-1,6% se
si considera anche l’e-commerce). Andamento in controtendenza
nella rete fisica solo per discount (+1,8%),
specialisti drug (+2,9%). In maggiore difficoltà il Sud,
mentre sarà meno pronunciata la perdita delle regioni
settentrionali anche grazie alla forte ulteriore crescita
dell’e-commerce.
Proprio l’e-commerce rappresenta il dilemma degli
operatori della filiera. Per i top manager alimentari
costituisce sia una minaccia (per il 60%), sia una opportunità
(40%). Un mercato in forte crescita anche il prossimo
anno (+62% la stima Nielsen di incremento delle
vendite online 2021) e l’occasione per dare un migliore
servizio ai consumatori, ma allo stesso tempo anche
un canale che rischia di cannibalizzare la rete fisica
ed aggiungere ulteriori costi agli equilibri di bilancio
già precari del settore.
•

Data Room
29
di Luca Figini
Il retail verso le nuove sfide, dopo le iniziative che sono state rese indispensabili
dall’emergenza pandemica. Obiettivo: una vera multicanalità
Digitale senza penalizzare i negozi
urante il primo lockdown,
in poco tempo,
D
il digitale è diventato
strumento essenziale
per la sopravvivenza del
commercio: lo confermano i top retailer
italiani che hanno immediatamente investito
nello sviluppo di una propria progettualità
e-commerce. Chi invece era già
presente online ha potenziato l’attività.
Con l’allentamento delle restrizioni alla
mobilità, i player del commercio (di ogni
dimensione) hanno introdotto nuove soluzioni
tecnologiche in store contingenti
all’emergenza, come i sistemi di prenotazione
da remoto della visita in negozio
finalizzati al contingentamento degli
accessi. Nel 2020 top retailer e Pmi hanno
anche lavorato per rafforzare l’offerta
di innovativi metodi di pagamento e per
digitalizzare, in senso più ampio, l’esperienza
fisica di acquisto. Sono alcuni dei
dati dell’Osservatorio Innovazione Digitale
nel Retail, promosso dalla School of
Management del Politecnico di Milano,
che ha condotto un’analisi sui primi 300
retailer per fatturato presenti in Italia con
negozi fisici e 312 Pmi del commercio.
Prima e dopo il Covid-19
Anche in Italia, la crisi legata al Covid-19
e il susseguirsi dei Dpcm hanno prodotto
uno shock combinato di domanda e di offerta.
L’instabilità ha reso necessaria una
fase di adeguamento e ridimensionamento
dell’infrastruttura retail, con ricadute,
non solo nell’immediato. In prima battuta
si è verificato un riassetto della rete
commerciale: durante il primo lockdown,
per circa due mesi il 57% dei punti vendita
italiani ha chiuso i battenti. Le chiusu-
re hanno inoltre causato una contrazione
dei ricavi: durante l’anno le vendite al dettaglio
totali, nei soli comparti di prodotto,
hanno registrato una decrescita del 12,6%
sul 2019. È aumentato, dunque, l’investimento
in digitale, passando dall’1,5% del
fatturato del 2019 al 2% circa nel 2020.
La crescita è però effetto combinato di
due andamenti contrapposti: incremento
degli investimenti e calo del fatturato.
L'evoluzione della specie
Con il digitale diventato strumento essenziale
per la sopravvivenza del commercio
sono state attuate azioni ben calibrate.
L’88% dei 50 top retailer italiani ha consolidato
l’infrastruttura logistica, il 77%
ha messo in atto investimenti tecnologici,
il 70% ha implementato cambiamenti
organizzativi (ad esempio riconversione
del personale di negozio a supporto delle
attività online) e il 48% ha assunto nuovo
personale dedicato alle operatività eCommerce.
C’è anche chi ha collaborato con
attori esterni per velocizzare il servizio di
consegna (42%) e per estendere la propria
presenza online (36%). La chiusura dei negozi
ha spinto a sperimentare nuove modalità
di vendita e di dialogo con il consumatore,
spesso basate sull’integrazione
fra esperienze online e offline. Il 48% dei
top retailer ha supportato i clienti nella
scelta e nell’acquisto dei prodotti tramite
app di messaggistica e social network, il
42% ha utilizzato lo strumento della videochiamata,
per offrire consulenze personalizzate
e abilitare la vendita, e il 20% ha
sperimentato soluzioni di vendita da remoto
più sofisticate, come le piattaforme
di live stream shopping. Successivamente,
con la riapertura dei negozi, il digitale è
diventato abilitatore di un’esperienza più
sicura, semplice e autonoma e ha favorito
una conoscenza più approfondita del
cliente. In generale, il 40% del campione
di top retailer ha sviluppato sistemi di
prenotazione da remoto della visita in
negozio e il 28% ha adottato soluzioni di
gestione virtuale delle code. Molta attenzione
è stata rivolta anche verso soluzioni
in grado di garantire il distanziamento
sociale in punto vendita, come i sistemi
di smart occupancy (implementati dal
31% del campione), che monitorano e gestiscono
in tempo reale i flussi in entrata
e in uscita. Oltre a queste soluzioni, ci
sono innovazioni destinate alla revisione
permanente di alcuni processi. Si tratta
di soluzioni volte a garantire maggiore
autonomia al cliente nelle fasi di acquisto
e di pagamento. Nel 2020, il 14% dei
top retailer ha investito nel potenziamento
di sistemi di self scanning e di self
check-out e ha esteso nella rete di negozi
soluzioni di pagamento innovative. L’8%
del campione si è concentrato su nuove
funzionalità dei chioschi digitali, per automatizzare
le fasi di ricerca dei prodotti,
di acquisto e di pagamento. La volontà di
offrire maggiore autonomia trova la sua
massima espressione nella crescente sperimentazione
di store automatizzati, in
cui lo smartphone è essenziale: permette
al cliente di accedere, effettuare acquisti
e ritirare gli ordini online in totale autonomia.
I retailer hanno lavorato parallelamente
nel back-end per approfondire la
conoscenza di abitudini e preferenze dei
consumatori e per creare una vista unica
sul cliente, con il potenziamento delle soluzioni
di Crm (19%) e di business intelligence
analytics (13%).
Il caso dei piccoli commercianti
Nel 2020 anche le Pmi del commercio
hanno compiuto il salto verso il digitaleche
ha permesso di mantenere attivi il
dialogo con i consumatori e la vendita.
Da un’analisi condotta su 312 piccole e
medie imprese italiane del commercio è
emerso che, a causa dei periodi di lockdown,
il 64% ha lanciato almeno una nuova
modalità di contatto e di vendita (come
app di messaggistica, telefono, email). I
benefici riscontrati (raggiungimento di
un numero più ampio di consumatori e
mantenimento di un dialogo attivo con i
clienti più fedeli) hanno spinto l’84% del
campione a mantenere attive tali modalità
anche in fase di riapertura dei negozi.
Il digitale ha aiutato l’adeguamento dei
negozi alle misure governative e alle nuove
esigenze dei consumatori. Le soluzioni
maggiormente adottate sono sistemi per
il monitoraggio dello stato dei clienti
(47% del campione), per il contingentamento
degli ingressi (29%) e per il rispetto
del distanziamento sociale in store (28%).
Le Pmi hanno lavorato anche sull’offerta
di nuovi metodi di pagamento, contactless
e mobile (67%) e sullo sviluppo di
modelli omnicanale (42%). All’interno di
queste aziende permangono dei vincoli
di natura dimensionale: essendo piccole
imprese è complesso reperire gli adeguati
capitali di investimento e le giuste competenze
per sviluppare progettualità innovative.
L’emergenza ha però allentato
alcuni vincoli all’innovazione, spingendo
le Pmi a riflettere su nuovi modelli di relazione
nel medio-lungo termine.
Le sfide del el 2021...
L’emergenza sanitaria ha profondamente
modificato le modalità e le abitudini
d’acquisto dei consumatori: al retail è
richiesta una trasformazione strutturale
per recuperare efficienza su tutti i processi
e trasferirla in attività ad alto valore aggiunto
per i clienti. Il digitale può rappresentare
un alleato, che supporta i retailer
nella riprogettazione del punto vendita
in chiave omnicanale. Il tutto per garantire
maggiore prossimità, fisica e funzionale,
a beneficio del consumatore. •

TOUCH
30 Febbraio-Marzo 2021 Data Room
di Luca Figini
I dati di AgCom relativi al 2020. Mentre cala la rete fissa, si registra un incremento
significativo sul versante della navigazione Internet
Vola la Banda Larga mobile
dati dell’Osservatorio sulle Comunicazioni,
diffusi dall’AgCom, evidenziano
I come a fine settembre 2020, nella rete
fissa, gli accessi complessivi si siano
ridotti di circa 130 mila unità rispetto
al trimestre precedente e di 390 mila unità rispetto
a settembre 2019. In continuità con quanto emerso nei
precedenti aggiornamenti si notano significativi cambiamenti
nella composizione delle tecnologie utilizzate
per la fornitura del servizio.
Se nel settembre 2016 oltre l’85% degli accessi alla rete
fissa era in rame, dopo quattro anni questi sono scesi a
meno del 40% (con una flessione di 9,6 milioni di linee).
Allo stesso tempo sono sensibilmente aumentati gli accessi
tramite tecnologie qualitativamente superiori, in
particolare quelle in tecnologia FTTC (+7,06 milioni di
unità), FTTH (+1,16 milioni) e FWA (+ 610 mila). Tale
dinamica si riflette in un aumento delle prestazioni in
termini di velocità di connessioni commercializzate: infatti,
le linee con prestazioni superiori ai 30 Mbit/s, in
quattro anni sono passate da meno del 12,7% al 64,4% del
totale delle linee broadband e ultrabroadband. Il quadro
competitivo vede Tim quale maggiore operatore con il
42,1%, seguito da Vodafone (16,7%), Fastweb (15,1%) e da
Wind Tre (14,0%).
Il trend mobile
Nel segmento della rete mobile, le sim complessive
(104,1 milioni a settembre 2020) risultano in flessione
su base annua di circa 220mila unità. Le sim M2M sono
cresciute di 2,8 milioni, mentre quelle “solo voce” e “voce+dati”
si sono ridotte di tre milioni di unità. Vodafone
risulta market leader (29,1%), seguita da Tim (29,0%) e
Wind Tre (26,1%), mentre Iliad rappresenta il 6,6% del
mercato. Considerando il solo segmento delle sim “human”,
ovvero escludendo le M2M, Iliad raggiunge l’8,8%,
mentre Wind Tre, nonostante una quota in calo di 2,5
punti percentuali su base annua, rimane il principale
operatore con il 28,2%, seguito da Tim (26,5%). Prosegue
a ritmi sostenuti la crescita della banda larga mobile: nei
primi 9 mesi del 2020 oltre il 70% delle linee human ha
effettuato traffico dati, con un consumo medio unitario
mensile di dati stimabile in circa 9,2 GB/mese, in crescita
del 48% rispetto a settembre 2019.
La fruizione sul web
Analizzando i dati di utilizzo di Internet, nel mese di
settembre 2020, 42 milioni di utenti medi giornalieri
hanno navigato in rete per un totale di 59 ore mensili
a persona. Passando all’esame dell’audience dei principali
social network, pur con una decrescita su base trimestrale
del 2,2%, Facebook con 36,1 milioni di utenti
unici si conferma la principale piattaforma utilizzata
dagli utenti. Analoga tendenza si osserva per altri social
network i cui consumi continuano a registrare delle contrazioni
dopo la crescita durante il periodo di lockdown:
pari a -1,8% per Instagram e Pinterest e -1,4% per Twitter.
Per la prima volta dal suo esordio, si osservano valori di
audience in lieve diminuzione per Tik Tok del gruppo
ByteDance, frequentato da 6,5 milioni di utenti (-0,4%
su base trimestrale).
•
Gaming: è mobile la modalità preferita
Deloitte ha firmato un approfondimento legato allo studio intitolato “Digital Consumer Trends” che esplora i comportamenti
dei consumatori in ambito gaming, analizzando i device preferiti, le tipologie e le modalità più giocate
sullo smartphone. Nel 2020, il mercato globale dei videogiochi ha raggiunto 135,8 miliardi di dollari. Si prevede
che entro il 2025 l’industria registri una crescita annuale del 10,2%. In tale contesto, l’Italia mostra uno dei tassi di
crescita annuale più elevati (+10,6%), partendo da un giro di affari di circa 1,7 miliardi di dollari. Si stima che a causa
della crisi pandemica, il settore del gaming abbia registrato un’ulteriore crescita dell’8% a livello globale. Dalla
ricerca Deloitte emerge che durante il primo lockdown in Italia, il 24% dei rispondenti ha giocato di più a gaming
online (contro una media europea del 16%, e del 43% in Cina). Tale fenomeno è più evidente presso la fascia d’età
18-34 anni, il cui 10% ha acquistato una console. Circa un rispondente su tre si è intrattenuto con console, mentre
uno su cinque con lettori portatili di videogame. Ma il device più utilizzato per i videogiochi è lo smartphone. Il
61% del campione dichiara di essere un mobile gamer (contro una media europea del 56%, e il 90% della Cina),
registrando un tasso di crescita del 7% rispetto al 2019, soprattutto presso donne (+11%) e 45-54enni (+10%).
Con l’emergenza sanitaria, la categoria delle app di gaming ha registrato 13,3 miliardi di download a livello globale,
e questo trend si è tradotto a livello nazionale in un aumento del 36% di download, con un tasso in crescita del
mercato del 15%. Le tipologie più giocate sono casual/puzzle (25%), carte (20%), board/word (14%) e simulazione
(10%). La modalità di gaming più apprezzata rimane quella single player.
Un importante segmento dell’industria dei videogiochi è rappresentato dagli eSport. Lo smartphone rappresenta
un touchpoint fondamentale per la visione dei contenuti. In termini di consumo attivo di eSport, lo smartphone si
colloca dopo console e computer, a seconda della categoria di gioco.
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