syndicom rivista N.20

syndicom
N. 20 Dicembre 2020
rivista
Home office
opportunità
e sfide

Pubblicità
Previdenza: affinché nella terza età
non si presentino grandi lacune
«Presto mi godrò la mia pensione» – dicono con gioia molte persone a un passo dalla pensione. Ciò che però
raramente considerano è che le future prestazioni della previdenza statale e professionale non corrispondono al
loro reddito attuale. Infatti, per la maggior parte delle persone subentra una cosiddetta «lacuna previdenziale».
Nella terza età la cosiddetta lacuna previdenziale ammonta in media al 40 %. Quindi, se non si intende stringere la cinghia
dopo il pensionamento, sarebbe opportuno ottimizzare in autonomia la propria previdenza. La previdenza privata sotto
forma di 3° pilastro è una soluzione particolarmente apprezzata. Due persone su tre hanno infatti un conto di previdenza
3a. Non c’è da meravigliarsi, dopo tutto questa soluzione si rivela proficua sin dall’inizio, perché ogni franco versato
può essere dedotto dal reddito imponibile. Per i lavoratori con cassa pensioni la deduzione fiscale ammonta a 6826 CHF
(dati al 2020), mentre per quelli senza cassa
pensioni fino al 20 % del loro reddito netto
da lavoro, tuttavia al massimo a 34 128 CHF.
Pertanto si beneficia della previdenza privata
già molto prima dell’età pensionistica.
Prima si inizia, meglio è
Non appena si guadagna un reddito soggetto
all’AVS, è possibile iniziare a versare i propri
averi nel pilastro 3a. E vale la pena farlo
il prima possibile. Purtroppo al giorno d’oggi
il conto di previdenza 3a raggiunge presto i
suoi limiti: a causa degli attuali tassi d’interesse
bassi, i rendimenti sono piuttosto
modesti. E quindi non c’è più alcun modo
per far fruttare la propria previdenza privata?
Sì invece! Coloro che investono presto il
loro capitale di previdenza in titoli possono
conseguire rendimenti interessanti fino al
pensionamento. Più tempo si ha a disposizione,
più si può osare. Se al pensionamento
manca ancora qualche decennio, si rivelano proficui gli investimenti con opportunità di rendimento più interessanti e
rischi più elevati. Se invece il pensionamento è alle porte, si raccomandano investimenti con minori oscillazioni di valore.
Con una Soluzione d’investimento Risparmio di previdenza della Banca Cler, ad esempio, il capitale di previdenza viene
investito in titoli in maniera professionale. Ciò consente di beneficiare degli sviluppi sui mercati finanziari e di sfruttare le
opportunità di rendimento.
Ottimizzare la propria previdenza
Chi intende preparare un «cuscinetto finanziario» in vista del pensionamento non può schivare i mercati finanziari. È vero,
in borsa c’è il rischio di perdere soldi. Per questo motivo l’investimento dei propri fondi previdenziali richiede un po’ di coraggio.
Ma è anche vero che rispetto al mero conto di previdenza, con questa soluzione si può ottenere anche un guadagno
maggiore. La storia parla chiaro: le persone che dal 1926 hanno investito in azioni svizzere, senza venderne per i dieci
anni successivi, hanno perso del denaro solamente negli anni dal 1929 al 1931. In tutti gli altri decenni i guadagni hanno
compensato di gran lunga le perdite. Si rivela quindi proficuo sfruttare le opportunità di rendimento offerte dai mercati
finanziari per la previdenza. E chi al contempo vuole fare qualcosa di buono opta per gli investimenti sostenibili che, oltre
ad offrire interessanti opportunità di rendimento, promuovono anche lo sviluppo sostenibile del nostro ambiente e della
nostra società. Una soluzione «win win» quindi!
I membri di syndicom ricevono di più!
Nel 1927 l’Unione sindacale svizzera è stata una delle nostre fondatrici.
Ancora oggi curiamo un rapporto stretto con associazioni e sindacati.
In qualità di membro di syndicom beneficia quindi di condizioni esclusive, come ad esempio
di uno sconto del 25 % su diritti di custodia e courtage.
Maggiori informazioni sulle sue condizioni preferenziali: www.cler.ch/syndicom
Ci contatti! 0800 88 99 66 e kooperation@cler.ch
Le presenti informazioni hanno esclusivamente scopi pubblicitari. Per quanto riguarda i fondi d’investimento strategici rimandiamo
al prospetto e alle Informazioni Chiave per gli Investitori, disponibili gratuitamente sul nostro sito al link www.cler.ch oppure in
forma cartacea presso tutte le succursali della Banca Cler, la direzione del fondo o la banca depositaria.

Sommario
4 Team vincenti
5 Brevi ma utili
6 Dalla parte degli altri
7 L’ospite
8 Dossier: Home office
15 Checklist Home office
16 Dalle professioni
22 Politica
25 Diritto e diritti
26 Idee
27 Mille parole
28 Eventi
30 Un lavoro, una vita
31 Cruciverba
32 Inter-attivi
Dall’eccezione alla regola
Quando a marzo 2020 il Consiglio federale, basandosi
sulla legge sulle epidemie, ha invitato
le aziende a far lavorare i dipendenti da casa,
molti non potevano immaginare che questa situazione
eccezionale sarebbe potuta diventare
la regola. Nel giro di poche settimane il numero
di coloro che lavoravano in home office ha subito
un’impennata. Se prima del lockdown il telelavoro
era quasi un privilegio per una piccola
parte di lavoratori, oggi constatiamo che nel
frattempo circa un milione e mezzo di persone
hanno lavorato in home office.
La trasformazione digitale apre alle aziende e
ai dipendenti sempre più possibilità di riorganizzare
il lavoro. Il desiderio dei lavoratori di una
pianificazione più flessibile dell’orario di lavoro
è una tendenza sociale riscontrabile in tutta
Europa. Lo conferma anche il barometro rappresentativo
dell’home office condotto tra aprile
e maggio da gfs.bern su incarico di syndicom.
La «libertà» acquisita che può offrire il telelavoro
ha però anche i suoi rischi. A questo proposito
si tratta di questioni relative ai cambiamenti
nel mondo del lavoro qualora l’home
office da fenomeno marginale dovesse divenire
la normalità – ad esempio un diritto al telelavoro
e al lavoro in mobilità. Se il telelavoro intende
essere una proficua alternativa al lavoro in ufficio,
è necessario definirne le condizioni a livello
di partenariato sociale.
4
8
16
Giorgio Pardini, responsabile settore ITC

4
Team vincenti
«Ci batteremo affinché il tutto
avvenga in modo equo»
Marco De Monaco, 43 anni, System
Monitor & Control East, Dübendorf
Lavora presso skyguide da 18 anni
come tecnico della sicurezza aerea, nel
settore monitoraggio dei sistemi tecnici.
A parte un’interruzione di due anni,
dal 2007 è membro del comitato settoriale
Sicurezza aerea. È membro della
delegazione negoziale per il CCL.
Luca Dalla Caneva, 45 anni, Application
Operations East, Dübendorf
Lavora presso skyguide da 16 anni
come tecnico della sicurezza aerea nel
settore dell’elaborazione dei dati dei
piani di voli e dei dati radar e dal 2008
è membro del comitato di Settore
Sicurezza aerea. È inoltre membro delle
delegazioni negoziali per il CCL, per le
misure di risparmio e per il regolamento
del picchetto.
Patrik Mächler,48 anni, Maintenance
COM ZRH, Dübendorf
Lavora presso skyguide da 15 anni
come tecnico della sicurezza aerea nel
settore radio e telefonia. Fin dall’inizio
è stato membro di syndicom, da un
anno è anche membro del comitato
Sicurezza aerea dove è attivo come
attuario.
Testo: Bettina Büsser
Foto: Patrick Gutenberg
A fianco del sindacato,
un partner forte
skyguide si trova già da tempo in una
fase di transizione. È stata ristrutturata
cercando di rendere tutto più
efficiente. Ci sono stati dei licenziamenti
già prima del coronavirus. Ci
siamo impegnati allo scopo di ottenere
migliori condizioni. Ad esempio,
nel caso di un dipendente skyguide
da 20 anni, siamo riusciti a prorogare
il licenziamento così da permettergli
di frequentare un corso per la ricerca
di un impiego che poi ha effettivamente
trovato.
Il coronavirus ha aggravato ulteriormente
la situazione. Otteniamo
aiuto immediato dalla Confederazione
perché le entrate principali di skyguide,
ovvero il denaro proveniente
dalle compagnie aeree, sono letteralmente
crollate. In compenso la Confederazione
si aspetta che skyguide
risparmi nei prossimi quattro anni
90 milioni di franchi. Scopriremo
solo nel corso del prossimo anno
quali misure saranno adottate. In
ogni caso, ci batteremo affinché il
tutto avvenga in modo equo. E affinché
tutti i gruppi di collaboratori ne
siano interessati allo stesso modo,
ovvero non solo il personale tecnico,
operativo e amministrativo oppure i
controllori, ma anche la direzione e i
manager. Era già stato annunciato
che nel 2021 non sarà previsto alcun
aumento salariale, bensì nel migliore
dei casi un congelamento dei salari.
Tutti i sindacati AOT (personale amministrativo,
operativo e tecnico)
presso skyguide hanno espresso il
loro consenso. Non sappiamo se ci
saranno dei licenziamenti. C’è il timore
che a rischio siano gli ultracinquantenni.
Questo fa paura ad alcuni
collaboratori. Vogliamo stare al loro
fianco. E anche reagire qualora tutto
questo dovesse avverarsi. La qualità
dei colloqui con i collaboratori, i nostri
regolamenti e il sistema salariale
sono ulteriori questioni che trattiamo.
Da noi c’è molta attività di picchetto
e lavoro notturno, e vi sono
regolamenti al riguardo. Ma bisogna
fare in modo che vengano applicati in
modo coerente.
In qualità di sindacato non dobbiamo
mai mollare e dimostrare che
ci siamo. Nei confronti della direzione,
ma anche per i collaboratori.
Facciamo promozione con volantini e
avviciniamo nuovi membri facendo
notare che con il sindacato abbiamo
al nostro fianco un partner forte.
Purtroppo ora simili colloqui non si
possono svolgere, poiché molti lavorano
in home office.

Brevi ma utili
Iniziativa Multinazionali responsabili, oltre il voto \ Basta tagli
alla St-Paul \ Più personale nella logistica \ Congresso 2021 \
Un kit contro le molestie \ I migliori apprendisti viscom \ Contatti
5
Iniziativa Multinazionali
responsabili, oltre il voto
Per il popolo è chiaro: le imprese svizzere
devono assurmersi le loro responsabilità
anche all’estero. Il 50,7% dei
votanti è a favore dell’iniziativa, poi respinta
dal No dei cantoni. Perciò l’USS
vigilerà affinché il controprogetto tenga
conto del sostegno popolare e sia ben
più dell’annunciato, innocuo flyer informativo.
In ogni caso, mai prima d’ora si
era discusso così tanto della responsabilità
globale della Svizzera e del suo
modello d’impresa.
Basta tagli alla St-Paul!
Tre anni dopo la riorganizzazione che
aveva già portato alla perdita di 25 posti
di lavoro, il gruppo friburghese St-Paul
centralizza le tipografie, riunite sotto il
nome «media f», nella sola sede di Bulle
e si parla nuovamente di licenziamenti.
syndicom chiede che il gruppo ricorra
alla disoccupazione parziale fino alla
sua massima estensione, e che i sindacati
possano prendere parte, a fianco
della CoPe, alle trattative sul piano sociale,
e che siano trovate tutte le soluzioni
possibili per evitare al massimo i
licenziamenti.
Più personale nella logistica
Il boom del commercio online, dovuto al
confinamento durante la pandemia, ha
portato quest’anno il carico di lavoro
della consegna pacchi a livelli sempre
più alti. A fine novembre, i lavoratori
del centro PostLogistics di Frauenfeld
hanno manifestato e consegnato alla
direzione una petizione che gode di un
ampio sostegno. La loro principale richiesta:
assumere più personale fisso.
Il direttore generale della Posta Roberto
Cirillo ha promesso miglioramenti.
Vedremo e vigileremo.
Congresso 2021
Il congresso di syndicom, nel decennale
della sua fondazione, si terrà in
autunno, quando – si spera – verranno
meno le restrizioni per contrastare il
diffondersi della pandemia. Luogo e
date verranno indicati sul sito syndicom.ch.
Un kit contro le molestie
Secondo uno studio, il 23% delle donne
e il 10% degli uomini hanno subito molestie
sessuali nell’arco della vita professionale.
E, secondo un sondaggio di
gfs.bern, ben il 59% delle donne ha dovuto
subire contatti, abbracci o baci
indesiderati. Spesso le aziende, in particolare
quelle piccole, faticano a reperire
le risorse necessarie per adottare
le misure di prevenzione previste dalla
legge. Per questo la Conferenza svizzera
delle/dei delegate/i alla parità (CSP)
ha realizzato un kit gratuito, con una
guida, schede informative e video,
rivolto principalmente alle aziende,
per prevenire le molestie sessuali e
sessiste sul posto di lavoro. Al sito
www.equality.ch, in italiano, francese,
tedesco e inglese.
I migliori apprendisti viscom
È avvenuta online la premiazione dei
migliori apprendisti dell’industria grafica
in Ticino. Il Premio Gutenberg 2020 è
stato assegnato a Sebastian Ordas
Fernandez (Tecnologo di stampa, Centro
stampa Ticino), Joshua Venturino
(Interactive Media Designer, CSIA) e
Alex Ruberto (Poligrafo, Salvioni Arti
grafiche, socio syndicom).
Contatti
Segretariato syndicom Ticino e Moesano
via Genzana 2, 6900 Massagno
Orari: lu e gio 8.00-12.00
ma-me-ve 13.30-17.30
Tel. 058 817 19 61, Fax 058 817 19 66
mail: info@syndicom.ch
Gruppo Pensionati Ticino e Moesano
http://ig.syndicom.ch/it/pensionati/
gruppo-regionale
email: ernesto.fenner@bluewin.ch
Il segretariato regionale di Massagno
è chiuso per le festività natalizie dal
24 dicembre al 6 gennaio compresi.
Per urgenze tel. 058 817 18 18.
Agenda
Gennaio
Fino al 10
Swiss Press Award
Ultimo termine di iscrizione per i premi
rivolti ai professionisti dei media.
La premiazione avverrà il 28 aprile.
Informazioni e regolamento:
swisspressaward.ch
Fino al 31
Registrazione ProLitteris
Entro fine mese è possibile iscriversi
e registrare le proprie opere (Print,
On line o Broadcast) presso ProLitteris,
per ricevere i relativi diritti d’autore.
Informazioni: prolitteris.ch
Febbraio
6
Assemblea 2021
Sezione Ticino e Moesano
A dipendenza della situazione sanitaria
e delle relative misure comportamentali,
l’assemblea si terrà online oppure
in presenza, in luogo da definire.
Informazioni al sito www.syndicom.ch
Fino al 7
Gezeichnet 2020
Berna, Museo della comunicazione
50 caricaturisti e vignettisti svizzeri
espongono le loro migliori opere
dell’anno. Info: mfk.ch
Fino al 21
Swiss Press Photo 2020
Prangins, Museo Nazionale Svizzero
La consueta rassegna delle migliori immagini
dell’attualità nazionale del 2019.
Info: chateaudeprangins.ch
Marzo
7
Votazioni sulla E-ID
Voto sulla Legge federale sui servizi
d’identificazione elettronica.
syndicom.ch/agenda

6 Dalla parte
Lukas Kaufmann è il fondatore e il direttore operativo di
degli altri
Saetta Verde, uno dei primi servizi di corriere in bicicletta in
Ticino. Dal 2013 Saetta Verde è un'associazione senza scopo
di lucro, con una trentina di dipendenti, tra cui persone in
difficoltà, come i beneficiari di piani occupazionali.
1
Da ottobre avete firmato il contratto.
Come siete giunti a questo risultato?
Premetto che, sin dall’inizio, chi lavorava
presso Saetta Verde aveva un
contratto come dipendente, ma non vi
era la garanzia per un salario minimo
a causa della retribuzione a cottimo.
Con l’entrata in vigore della legge
Post Com del 2012, che impone un
contratto per i corrieri in bici, l’associazione
di categoria Swiss Messenger
Logistic ha avviato una trattativa con
syndicom. Dopo 5 anni di contrattazione
si è arrivati a un accordo, che è
stato poi adattato alla realtà ticinese.
2
Come giudicate l’apporto di syndicom
quale parte sociale?
Bisogna premettere che questa è la
prima volta che è il datore di lavoro a
rivolgersi a un sindacato per avere un
contratto di lavoro. Di solito accade il
contrario! Qui si è costruito tutto da
zero, in un settore in cui i dipendenti
stessi erano poco consapevoli dei loro
diritti, tanto che alcuni avrebbero anche
continuato a lavorare come prima,
a cottimo. syndicom è stato fondamentale:
ci ha appoggiato nelle
questioni tecniche e giuridiche.
3
Quali sono i vantaggi per i lavoratori?
Ora sono pagati a ora, con un minimo
di 18 franchi orari, e non più a cottimo,
per ogni consegna. Questo comporta
un grande sforzo organizzativo,
per dare continuità alle consegne e
far sì che l’attività sia ancora redditizia.
Mi spiego meglio: in un turno di
cinque ore spesso abbiamo un picco
di consegne concentrate in poco tempo,
alternate a momenti di inattività.
E ciò ha portato inevitabilmente a
una selezione tra il personale e a ridistribuire
i compiti tra chi fa solo consegne
e chi invece sta in ufficio.
4
Su quali principi si basa l’associazione
Saetta Verde?
Quando ho iniziato come ditta individuale
nel 1998, era quello di dare il
buon esempio, proponendo un trasporto
veloce e verde. Venivo poi da
un’esperienza di servizio civile in una
fattoria dove lavoravano anche persone
disabili. Per questo ho sempre
pensato di aiutare chi è in difficoltà.
Ecologia e sociale guidano anche
l’attività dell’associazione, assieme a
professionalità e affidabilità.
Testo: Giovanni Valerio
Foto: Saetta Verde
5
Come vi posizionate sul mercato?
Non facciamo consegne di food,
come le grandi piattaforme. Se queste
fossero soggette ai minimi salariali
imposti dai cantoni, si ridurrebbe un
po’ la concorrenza: ed è anche l’obiettivo
di Swiss Messenger Logistic. Offriamo
la consegna a domicilio della
spesa, ma non la facciamo. Durante il
lockdown questo ha avvantaggiato le
piattaforme, che però spesso non offrono
garanzie sociali ai corrieri. La
nostra attività principale rimane la
consegna urgente (corriere espresso)
per la quale godiamo di una posizione
affermata sul mercato.
6
Come vede il futuro del vostro lavoro?
Il nostro resta un mercato di nicchia,
limitato allo zaino da 10 chili e all’ultimo
miglio, quindi per consegne urgenti.
Come per il materiale medico o
i documenti ufficiali. In Ticino, la
conformazione del territorio non aiuta
il trasporto in bici. Perciò siamo
anche attivi come corriere in auto
(tutte rigorosamente a gas o elettriche).
Ma con l’apertura della galleria
di base del Ceneri, si potrebbe combinare
il trasporto finale in bici con il
treno, rinunciando così progressivamente
alle auto.

L’ospite
Se puntiamo su misure volte a
incrementare la produttività, la fetta di torta
diventa più grossa per tutti. Su questa base i
sindacati e i datori di lavoro scendono a compromessi.
Ma così facendo trascurano un importante
problema: oggi il nostro benessere non
dipende più dal fatto che la fetta di torta diventi
ancora più grossa, bensì da come l’aumento della
produttività influisce sulla nostra vita sociale.
Nulla di buono: soprattutto il lavoro mal retribuito
viene sempre più organizzato in modo che i
contatti sociali sul lavoro non esistano praticamente
più oppure in modo tale che i colleghi
diventino dei concorrenti. Questo aumenta la
produttività. Inoltre, le richieste del mercato del
lavoro riguardo a una maggiore mobilità e flessibilità
logorano sempre più anche le reti sociali
private. L’azienda diventa quindi il sostituto della
famiglia e lo stress viene ridotto con lo shopping
compulsivo. Questo stabilizza l’economia e la
psiche fino a che la successiva ristrutturazione,
una battuta d’arresto nella carriera, un burn-out
oppure lo shock del pensionamento non creano
uno strappo del filo sottile. La crisi del coronavirus
e la costrizione al telelavoro ci obbligano
a ricomporre il puzzle di luogo di lavoro, tragitto
casa-lavoro, luogo di residenza e vita sociale.
L’ideale è sviluppare forme di lavoro che rafforzino
le reti sociali private senza guastare il
piacere del lavoro retribuito. E il piacere dipende
oramai in gran misura dalla sensazione di fare
qualcosa insieme. Tuttavia, le costrizioni
dell’eco nomia delle aziende restano in essere,
anche se a livello di economia nazionale non
hanno più senso. Anche il miglior lavoro è piacevole
solo finché la baracca non fallisce. Queste
costrizioni devono essere scardinate a livello
interaziendale. I sindacati servono a questo.
Possono segnalare che in questo caso essi non
sono di parte. La solitudine fa male a tutti e non
si può compensare neppure con un salario da
dirigenti.
Quando il lavoro logora
la rete sociale
Werner Vontobel (1946) è economista,
giornalista e pubblicista. Ha lavorato per
diverse testate, tra cui Weltwoche e
Tages-Anzeiger. È stato membro del
comitato di redazione della rivista di
economia Cash. Oggi è noto soprattutto
come editorialista di temi relativi all’economia
e alla salute per il Blick.
Nei suoi libri si confronta con questioni
fondamentali di politica economica.
Afferma di scrivere per persone che
non vogliono capire perché un’economia
così efficiente come la nostra contribuisca
così poco a rendere la nostra vita
più piacevole.
Tra le sue opere, «Das Geschwätz
von der freien Marktwirtschaft» (Le favole
sulla libera economia di mercato)
pubblicato nel 1996 come coautore. Oppure
«Arbeitswut. Warum es sich nicht
lohnt, sich abzuhetzen und gegenseitig
die Jobs abzujagen» (La rabbia del lavoro.
Perché non conviene affannarsi e
rubarsi il lavoro a vicenda), scritto con
Philipp Löpfe. Dal 1974 è membro di syndicom
e delle associazioni che l’hanno
preceduto.
7

Le regole del

L’istituzione di una nuova forma di lavoro
Un modello di lavoro ibrido, al di là dell’emergenza
Problemi che esistono solo a casa
Il telelavoro del vicino è sempre più smart
Dossier 9
l’home office

10 Dossier
Verso una nuova normalità
Il coronavirus ha fatto entrare il telelavoro
nella vita quotidiana di numerose persone.
Molti l’hanno gradito. Ma che fare se dovesse
essere definitivo? Sia a livello sociale che
a livello giuridico si nascondono delle insidie.
Testo: Andres Eberhard
Foto: Remo e Lisa Ubezio
Questo articolo nasce a casa, in un piccolo locale che, a seconda
della situazione, chiamiamo anche sala tv, cabina
armadio o sala giochi. Accanto alla scrivania c’è lo stendino,
fino a poco fa sentivo i bambini scorrazzare nel soggiorno
accanto. Ora sono all’asilo. Lavorare da casa ha i
suoi vantaggi: non devo più andare su e giù in ufficio e posso
gestire il mio orario in modo relativamente libero e autonomo.
Nel frattempo, piego i panni, a pranzo scaldo i
resti dal frigo, nel tardo pomeriggio vado a prendere i
bambini. C’è eventualmente la possibilità di fare un po’ di
jogging nel pomeriggio? Dipende se sono disposto a lavorare
quando i bambini sono a letto.
Moltissime svizzere e svizzeri si trovano nella mia stessa
situazione. Nel 2019, secondo l’Ufficio federale di statistica,
un milione di persone ha fatto ricorso almeno in
parte al telelavoro. A causa della pandemia del coronavirus,
questo numero ha subito un’ulteriore e massiccia impennata.
Vi è motivo di credere che il telelavoro diventerà
a lungo termine la nuova normalità. Ma cosa significa
questo per la nostra vita lavorativa?
Tanti vedono in primo luogo i vantaggi. In effetti alcuni
studi dimostrano che la soddisfazione lavorativa è maggiore
all’interno delle pareti domestiche. Anche il barometro
del telelavoro di syndicom parla chiaro: quattro
lavoratori su cinque desiderano lavorare almeno in parte
in telelavoro anche dopo la pandemia. Solo il 6% lo rifiuta
categoricamente.
Ma ciò che durante la pandemia per molti era una gradita
variante al tradizionale lavoro d’ufficio, comporta a lungo
termine anche dei rischi per i lavoratori. In primo luogo,
con il telelavoro viene meno l’interazione sociale. Questo
può divenire un rischio per la salute come sottolineano i
medici del lavoro. Che succede se non vedo più i colleghi?
Se non c’è più la pausa caffè oppure il pranzo con il team
che sono anche occasioni di confronto a livello personale?
Se sono nuovo e conosco i colleghi solo tramite i meeting
in zoom? Gli economisti segnalano che un’insufficiente
interazione sociale compromette anche la produttività del
team. Sconsigliano pertanto dei modelli esclusivi di telelavoro.
In secondo luogo, se il telelavoro diventa la normalità
si pongono delle questioni giuridiche: cos’è considerato
orario di lavoro e cos’è considerato tempo libero? Chi controlla
che vengano fatte delle pause sufficienti e che i dipendenti
non continuino a lavorare di notte o di domenica?
Inoltre, chi paga la sedia ergonomica da ufficio,
internet, la corrente, la riparazione del computer?
Secondo l’attuale legge sul lavoro queste sono cose di
cui devono preoccuparsi i datori di lavoro. Devono tutelare
i loro dipendenti dal sovraccarico di lavoro e dal burnout
adottando relative misure di protezione. Inoltre, devono
pagare i costi legati alla postazione di lavoro.
Ma nel telelavoro molte aziende non adempiono questi
obblighi. Secondo loro, la legge sul lavoro non vale per
il lavoro svolto da casa. Alcuni sostengono che il telelavoro
rappresenti una nuova forma di lavoro a domicilio disciplinato
a parte, per la quale non sono previsti orari di lavoro
massimi o regolamenti per il lavoro notturno e domenicale.
Ma telelavoro e lavoro a domicilio non hanno nulla
a che fare tra loro. Il precursore dell’attuale legge sul lavoro
a domicilio è stato creato 80 anni fa soprattutto per gli
operai dell’industria tessile. Ancora oggi la legge si applica
esclusivamente al lavoro manuale e al lavoro meccanico
industriale. La situazione giuridica in materia di telelavoro
è chiara: i tribunali hanno più volte ribadito che la
legge sul lavoro si applica, per il lavoro da casa, come per
il normale posto di lavoro. Pertanto, i datori di lavoro devono
pagare ad esempio le spese per l’arredamento (sedia,
tavolo, computer, tastiera, luce ecc.) nonché le spese generali
(corrente, internet, carta, riparazioni) a condizione
che queste siano necessarie per svolgere l’attività professionale.
Il Tribunale federale ha addirittura stabilito che,
a seconda dei casi, i datori di lavoro debbano pagare anche
l’affitto dell’ufficio a casa, qualora non mettano loro stessi
a disposizione una postazione di lavoro.
Costi attuali e rischi futuri
Nella pratica però le cose vanno diversamente: in un sondaggio
condotto da syndicom tra 2’000 collaboratori Swisscom,
nove persone su dieci hanno affermato che sostengono
almeno in parte le spese supplementari per l’ufficio
a casa. C’è pertanto il pericolo che le aziende abusino del
telelavoro per tagliare le spese. L’economista del mercato
del lavoro Richard Baldwin traccia un quadro davvero
cupo: se il telelavoro si dovesse affermare, le aziende potrebbero
essere indotte a puntare totalmente sulla mano-
Questioni sociali e giuridiche
Chi paga
l’elettricità,
il computer,
internet
e la sedia
da ufficio?

dopera estera a basso costo. Anche se non si dovesse arrivare
a tal punto, i datori di lavoro cercano di approfittare
sempre più della libertà d’interpretazione giuridica, dettando
autonomamente le regole. Un esempio è la «guida
per il telelavoro» elaborata dalle associazioni economiche
della Svizzera romanda. Si tratta di un’aggiunta al contratto
di lavoro che le aziende possono far firmare ai loro collaboratori.
Dandoci un’occhiata ci si rende conto che i doveri
giuridici vengono in molti punti trasferiti ai lavoratori.
Pertanto, questi ultimi si impegnano ad esempio a pagare
gli affitti, il mobilio e internet. Vengono anche ritenuti responsabili
della sicurezza e dell’ergonomia della loro postazione
di lavoro. Vengono «concordati» ulteriori dettagli
che secondo il diritto in vigore rientrano chiaramente nella
responsabilità dei datori di lavoro: le spese per gli strumenti
di lavoro (ad esempio, il computer) oppure il rispetto
degli orari e delle pause. La legalità di tali accordi
supplementari è dubbia. Ciononostante, molti lavoratori
accettano tali proposte. Da un lato non hanno proprio alcuna
scelta. Chi è indisciplinato e si ribella, deve temere
conseguenze negative, nel peggiore dei casi il licenziamento.
Dall’altro lato il telelavoro è spesso un desiderio
degli stessi collaboratori, motivo per cui accettano delle
condizioni quadro così severe.
Desiderio di flessibilità e dilatazione dei tempi
L’attuale realtà lavorativa significa per molte persone una
contraddizione. Da un lato c’è il loro desiderio di flessibilità.
Nel sondaggio syndicom condotto presso Swisscom
la libera ripartizione dell’orario di lavoro era l’esigenza
più frequentemente espressa dai collaboratori. Dall’altro
lato c’è la tutela giuridica dal sovraccarico di lavoro. La
legge sul lavoro stabilisce ad esempio che si possa lavorare
solo nell’arco di 14 ore al giorno (pause incluse). Per
molti collaboratori è però già oggi realtà rispondere a un
paio di e-mail alle undici di sera ed essere nuovamente
operativi alle sei del mattino successivo. Cosa che sarebbe
La legge sul lavoro
deve essere rispettata
anche a domicilio
illegale. Alcuni politici chiedono pertanto di allentare la
legge. I medici del lavoro lo sconsigliano. Pause più corte
comporterebbero tutta una serie di sintomi psicosomatici
come il mal di schiena, disturbi del sonno o esaurimento
emotivo. In altre parole: quanto più il tempo in telelavoro,
tanto maggiore il pericolo di una giornata di fatto di 24
ore, con i rischi sanitari associati. La legge sul lavoro vigente
tutela i lavoratori da tutto questo. E in un certo qual
modo anche da loro stessi.
Che fare quindi? Su questa domanda syndicom ha richiesto
una perizia giuridica a Kurt Pärli, docente di diritto
privato all’Università di Basilea. Il risultato: dato che la
situazione giuridica è univoca, una modifica della legge
non è di rilevanza prioritaria. Tuttavia, servono delle misure
per far rispettare effettivamente la legge sul lavoro
anche durante il telelavoro. (v. intervista alle pagine 22 e
23). La palla passa quindi ai sindacati e ai loro partner sociali.
Pärli consiglia inoltre di stabilire contrattualmente
che la modalità «solo telelavoro» non diventi la regola. Una
volta in telelavoro non dovrebbe significare «telelavoro
per sempre». Questo vale del resto anche per questo articolo.
Ho sì rinunciato al mio jogging pianificato, ma anche
al lavoro notturno. L’articolo l’ho quindi ultimato il
giorno successivo nell’ufficio condiviso.
Il sondaggio di syndicom sul telelavoro:
syndicom.ch/telelavoro

12
Dossier
Un modello di lavoro ibrido,
al di là dell’emergenza
A causa delle misure sanitarie, molte persone
hanno iniziato a lavorare in home office. Per
qualcuno è stato soltanto un inizio. Sono in
molti, infatti, ad apprezzarlo, come afferma il
sondaggio effettuato da syndicom in primavera,
proprio durante il lockdown. Ma cosa accadrà
in futuro, quando passerà la pandemia?
Testo: Giovanni Valerio
«Quelle prese finora, sono misure in un’ottica d’emergenza»,
afferma Giorgio Pardini, responsabile del settore ICT
di syndicom. «Come sindacato, il nostro compito è di preparare
il terreno per il dopo Covid, in modo che il lavoro
in home office sia reso possibile laddove il tipo di lavoro
lo consente. Non si tratta di cambiare la legge (e la perizia
giuridica di Kurt Pärli ci ha dato ragione), ma di puntare
sui contratti collettivi. In questo caso, come partner sociali
dobbiamo chiedere che il datore di lavoro adempia le
sue responsabilità nel tutelare la salute dei dipendenti,
mettendo a disposizione gli strumenti necessari, ma anche
garantendo un posto di lavoro in loco nelle aziende. In
secondo luogo, dobbiamo lottare affinché il lavoratore abbia
anche lui il diritto di scegliere se vuol lavorare in home
office. Finora, solo l’impresa può offrire la possibilità di
svolgere il lavoro a domicilio. Ma è necessario che questo
diritto sia pari, da ambo le parti. Infine, anche in queste
nuove forme di lavoro bisogna garantire i diritti di informazione
sindacale, di contribuire al dialogo con le commissioni
aziendali in virtù della Legge sulla Partecipazione,
e infine di coinvolgimento nell’impresa, affinché il
personale sia integrato nel ciclo produttivo».
Incontri virtuali
Anche il sindacato sta cambiando, per avvicinarsi ai lavoratori
in questo nuovo contesto. Ad esempio, in Swisscom
è partito un progetto dei fiduciari con la commissione del
personale per coinvolgere i colleghi che lavorano da casa.
Questi ultimi ricevono degli inviti per partecipare online,
attraverso piattaforme come Teams, a una specie di «caffè
virtuale». Questo anche perché, come emerso dal sondaggio,
spesso quando si lavora da casa non si fanno le pause.
Questi nuovi modelli di contatto si potrebbero applicare
ad altri ambiti, come nel recapito mattutino e degli stampati,
spiega Matteo Antonini: «I lavoratori di Presto o di
Direct Mail non lavorano da casa, certo, ma non hanno
neppure un vero e proprio posto di lavoro e non incontrano
i colleghi. I contatti sindacali si fanno attraverso le
commissioni del personale, ma anche su WhatsApp o su
facebook, è un lavoro da certosino». Nel nuovo Contratto
collettivo della Posta, informa Antonini, «l’opportunità di
lavorare in home office, ove possibile, è ancora a livello
embrionale. C’è solo una dichiarazione di intenti, con cui
la Posta favorisce soluzioni di lavoro moderne». Tuttavia,
la soluzione dell’home office è stata parecchio praticata a
PostFinance, durante il lockdown e quando le misure sanitarie
lo hanno richiesto. Recentemente, anche i teamleader
di PostLogistics in Ticino hanno ottenuto la possibilità
di svolgere alcuni lavori amministrativi in home office.
Ma questo soltanto ora, eccezionalmente.
Andare oltre
«Da anni siamo aperti ai nuovi modelli di lavoro», afferma
ancora Giorgio Pardini. «Anzi, nei casi in cui il sindacato
non era preparato, ci sono stati problemi di adattamento
da parte delle aziende. Penso, ad esempio, nell’amministrazione
federale. Proprio perché syndicom ha cercato di
anticipare i processi, le aziende dei nostri settori hanno
saputo affrontare il periodo del lockdown: UPC ha dato un
voucher ai dipendenti, Swisscom ha fornito gli strumenti
per lavorare da casa… Ora si tratta di andare oltre, di proiettare
le nostre rivendicazioni oltre la crisi, con la convinzione
che il lavoro del futuro sarà sempre più ibrido, dando
più autonomia e fiducia ai lavoratori. E non sarà mai
totalmente in home office, ma anche in azienda perché i
lavoratori possano partecipare al flusso di lavoro, anche
come scambio intellettuale».
Evitare l’isolamento
«È necessario incontrarsi anche per molti giornalisti», racconta
Stephanie Vonarburg, responsabile del settore
Stampa e Media elettronici. «L’home office ha raccolto i favori
di chi deve fare lunghi viaggi per raggiungere il posto
di lavoro o chi ha situazioni familiari particolari. Ma altri
criticano questa forma di isolamento. Spesso gli scambi
professionali e informali consentono lo sviluppo di idee
per nuovi articoli o diversi approcci. In ogni caso, la legge
sul lavoro è la base, anche per il telelavoro. Quello che syndicom
offre ai soci è la consulenza individuale o collettiva.
Ad esempio, a Keystone-ATS eravamo e siamo tuttora in
contatto per il nuovo regolamento sull’home office».
I dati nel reportage di swissinfo:
bit.ly/3fIurag

Dossier
«In ufficio regnava la confusione»
13
Il telelavoro sta vivendo un vero boom.
Questa forma di lavoro offre dei vantaggi,
ma cela anche dei rischi. Ecco quali.
Testo: Basil Weingartner
Nessun compagno di scrivania che urla nelle cuffie. Nessuna
dozzina di altre persone nella stanza che telefonano
contemporaneamente. Cornelia Lenski se ne sta seduta
nel suo appartamento con le cuffie in testa – e lavora. «A
casa è tutto molto più tranquillo», afferma la collaboratrice
del call center a proposito della sua attuale giornata lavorativa
in home office.
Con la pandemia, molte persone sono divenute dei lavoratori
in home office. All’inizio di marzo, con l’arrivo del
coronavirus, il datore di lavoro di Lenski, la Capita Customer
Services SA di Tägerwilen, aveva avviato il primo progetto
pilota di telelavoro. Prima tutti i lavoratori stavano
in uffici open space ciascuno dei quali ospitava circa 75
persone. Lo stress dovuto alla fretta e il chiasso erano
enormi, afferma Lenski, che presso il suo datore di lavoro
svolge anche la funzione di presidente della commissione
del personale. Considera molto positivo il fatto di aver dovuto
lavorare da casa dopo lo scoppio della pandemia.
Lenski non è l’unica. L’80% dei dipendenti che lavora in
home office afferma di essere «abbastanza soddisfatto» o
«molto soddisfatto». Lo dimostrano i risultati di un sondaggio
condotto a marzo e aprile su incarico di syndicom.
Le persone che desiderano continuare a lavorare in home
office si sono dette particolarmente soddisfatte. Il carattere
volontario è quindi importante, ma è anche un obbligo
giuridico. «Il telelavoro deve essere concordato con il lavoratore
e non può essere prescritto generalmente», afferma
il segretario centrale di syndicom Daniel Hügli.
Problemi che si riscontrano lavorando da casa
Nel sondaggio, il 60% afferma che lavorare da casa riduce
lo stress, il 62% si sente più produttivo, il 55% anche più
creativo. Ciononostante, Marc Wälti non vuole lavorare
permanentemente da casa. Il data manager operativo
presso Swisscom afferma di aver troppo poco spazio per
lavorare e di non essere neppure adeguatamente attrezzato.
Nell’ambito del sondaggio, la metà degli intervistati afferma
che l’ergonomia sulla postazione di lavoro è «carente».
C’è un altro punto a sfavore del telelavoro permanente:
«Se lavoro da casa, vita lavorativa e privata non sono sufficientemente
separate». Wälti, da 25 anni membro di syndicom,
dubita che i lavoratori siano ancora soddisfatti
dopo un lungo periodo di tempo in home office. In effetti,
subito dopo le prime misure adottate per contrastare la
diffusione del coronavirus, il 54% degli intervistati ha affermato
che lavorare da casa provoca un senso di solitudine.
Cornelia Lenski, nella sua funzione di presidente della
commissione del personale, è a conoscenza di un collaboratore
di un call center che ha lottato per poter rientrare
in ufficio. Lenski è consapevole che il lavoro in home office
non va bene per tutti.
Né open space né telelavoro
Una «buona soluzione» l’ha trovata Marc Wälti. Dalla scorsa
primavera non lavora più nell’open space di Swisscom
nei dintorni di Berna, dove fino ad allora aveva fatto il pendolare
usando i mezzi pubblici. Insieme a tre colleghe e
colleghi, sta ora in un locale tecnico in disuso di Swisscom
non lontano da casa. Swisscom supporta queste soluzioni.
«Fare i pendolari non è un modello auspicabile, anche a
causa del bilancio ecologico», fa notare Wälti.
Il sondaggio dimostra che solo il 45% dei dipendenti
percepisce un rimborso spese per gli oneri aggiuntivi generati
dal telelavoro. Anche presso Swisscom, che Wälti
considera del resto come esemplare, sono attualmente in
corso delle trattative. Per Wälti, che nel suo reparto funge
anche da vicepresidente della rappresentanza del personale,
una cosa è chiara: il rimborso spese è assolutamente
necessario. Daniel Hügli chiede che la protezione dei lavoratori
venga garantita anche a casa e non venga indebolita.
Poiché è vero che il telelavoro offre opportunità, ma crea
anche nuovi rischi: «Urgono quindi soluzioni bilanciate
da negoziare insieme a tutti gli interessati».
I risultati del sondaggio : syndicom.ch/telelavoro

14
Dossier
Il telelavoro del vicino è sempre
più «smart»
La pandemia da coronavirus cambierà il mondo
del lavoro. Ovunque si sta puntando necessariamente
sempre più sul telelavoro. Come viene
regolamentato il lavoro da casa negli altri
Stati? Ecco una panoramica.
Testo: Christian Capacoel
In Italia il telelavoro è «smart» e pratico. Anche nella vicina
Penisola i lavoratori sono stati spediti a casa in primavera.
La maggior parte delle aziende ha prorogato questo regime
sino alla fine dell’anno. Il timore degli uffici affollati è
grande dopo che il paese ha registrato più di 55mila decessi
dovuti al coronavirus. Nel lockdown, durante la prima
ondata di coronavirus, il 90% dei dipendenti ha dovuto restare
a casa. Attualmente, il 34% dei lavoratori è tuttora in
telelavoro, soprattutto delle grandi aziende e dell’amministrazione
pubblica. Secondo un recente sondaggio, più
di un’azienda su due intende restare in telelavoro anche
nel 2021. Ma non è così da molto: fino a poco tempo fa l’Italia
era molto indietro in materia di lavoro da casa. Ora
invece lo «Smart working» va di moda. E per alcuni è davvero
«smart» (ovvero, intelligente) non dover più essere costantemente
presenti. Poiché ora in Italia negli uffici regna
la burocrazia da coronavirus: le autorità italiane
chiedono alle aziende misurazioni quotidiane della febbre
e la firma di tutti i lavoratori che vanno in ufficio.
In Austria la richiesta di telelavoro è molto grande, ma
la legislazione è in ritardo con il quadro normativo. A metà
settembre il governo federale austriaco ha pertanto convocato
un gruppo di lavoro, composto da ministero del lavoro,
sindacati e datori di lavoro, che intende presentare i
primi risultati nella primavera 2021. Finora la possibilità
del telelavoro in Austria si basa su accordi aziendali e contratti
di assunzione. Non c’è una definizione unitaria, ad
esempio relativa al luogo in cui il lavoro viene considerato
telelavoro. Per la Camera del lavoro, in cui sono rappresentati
tutti i lavoratori, nella nuova legge è necessario stabilire
i punti relativi a protezione dei lavoratori, assicurazione
contro gli infortuni, protezione dei dati e altri temi
centrali.
Verso modelli ibridi nelle grandi aziende
Negli Stati Uniti la politica non ha voce in capitolo in materia
di telelavoro. Le aziende decidono autonomamente
come e dove lavorano i loro dipendenti. La tendenza è
chiara: sempre più aziende smantellano postazioni di lavoro
in ufficio perché questo non solo riduce i costi e tutela
l’ambiente, ma soprattutto perché contribuisce alla
soddisfazione dei collaboratori. Le aziende come il servizio
di scambio di messaggi brevi Twitter di San Francisco
hanno completamente eliminato le postazioni di lavoro in
ufficio. Ciò che conta è solo che il lavoro deve essere fatto
ed è possibile farlo anche da casa. Presso Google, Facebook
e Apple, i lavoratori possono attualmente lavorare da
casa. Ma al più tardi alla fine del prossimo anno dovranno
rientrare in ufficio. Nel medio e nel lungo termine tutte le
aziende pianificheranno dei modelli ibridi. Questo significa
che in futuro si continuerà eventualmente a trascorrere
ancora il 50% del proprio orario di lavoro in azienda e il
resto in telelavoro. Nella Silicon Valley si vede già chiaramente
uno degli effetti: ci sono meno code.
In Germania si discute di un «diritto al telelavoro». Infatti
non è previsto un diritto al telelavoro come avviene ad
esempio da luglio 2015 nei Paesi Bassi, e pare che se dovesse
passare la legge si tratterebbe di un diritto chiaramente
limitato. La bozza di legge, presentata inizialmente
e nel frattempo già ritirata, prevedeva un diritto al lavoro
mobile o al telelavoro per 24 giorni all’anno. In caso di un
diritto al telelavoro stabilito per legge, le aziende dovrebbero
in linea di principio concederlo a quei lavoratori che
desiderano lavorare da casa. Un rifiuto sarebbe possibile
solo presentando delle motivazioni di urgente necessità
da parte dell’azienda. Attualmente la decisione relativa
alla possibilità di lavorare in telelavoro spetta principalmente
ancora al datore di lavoro. In linea di principio, i
collaboratori non possono esigere dall’azienda di lavorare
da casa.
La brochure dettagliata della Seco sulla situazione giuridica attuale
bit.ly/2VqpOsr
Fotoreportage
Come si presentava effettivamente la situazione del telelavoro
in piena crisi da coronavirus? Ciò che syndicom ha
tentato di scoprire tramite un sondaggio è stato esplorato
dalla coppia di fotografi Remo e Lisa Ubezio, in un’ambiziosa
documentazione fotografica corredata di testi.
Il 16 marzo scorso, quando il Consiglio federale ha deliberato
il lockdown, i lavoratori indipendenti del settore creativo si
sono trovati praticamente senza lavoro. Remo e Lisa Ubezio
hanno fatto di necessità virtù e hanno avviato il progetto fotografico
«Together at home». Tra inizio aprile e il 10 maggio
hanno ritratto 230 persone nel loro ambiente domestico e
nel loro appartamento condiviso facendosi raccontare come
se la sono passata durante il telelavoro. Il progetto artistico
prevede un volume illustrato e una mostra. Cinque immagini
della serie arricchiscono la nostra rivista.
«togetherathome.ch» fa parte del progetto europeo «lockdowneurope.org»

Checklist telelavoro/lavoro in mobilità
Questa checklist intende sensibilizzare i lavoratori e i membri delle rappresentanze del personale sul tema
del telelavoro/lavoro in mobilità oppure sulla negoziazione di accordi corrispondenti. syndicom sarà lieto di supportarti.
Diritti
Checkliste
In azienda c’è un regolamento, delle istruzioni o un articolo nel contratto collettivo di lavoro sul telelavoro/lavoro in mobilità?
La rappresentanza del personale e/o il sindacato hanno la possibilità di entrare
in contatto con te attraverso supporti elettronici (e-mail, WhatsApp, Zoom ecc.)?
Il datore di lavoro ha dei motivi importanti (pandemia, guasti sul posto di lavoro ecc.), per cui ha disposto il lavoro in home office?
Dato che in linea di principio l’azienda è considerata come luogo di lavoro, il lavoro in home office/mobilità è considerato facoltativo?
Con i lavoratori interessati esiste un accordo scritto a tempo determinato o a scadenza annuale?
Condizioni generali
È indicato per iscritto che il datore di lavoro è tenuto ad applicare anche per il telelavoro le disposizioni della legge sul lavoro
(ad es. riposo, divieto fondamentale di lavorare di notte e di domenica, orario di lavoro massimo) e del Codice delle obbligazioni?
La tua postazione di lavoro ha tutti i requisiti in termini di condizioni di luce e di spazio nonché degli strumenti di lavoro?
Il datore di lavoro ha adottato delle misure adeguate che contrastano l’isolamento sociale?
Ci sono dei controlli (ad es. dell’ispettorato del lavoro, degli specialisti oppure di una
commissione paritetica) per verificare se sono rispettate le disposizioni in materia di salute?
Vieni trattato allo stesso modo di chi lavora in ufficio, affinché non emergano
svantaggi per la tua carriera professionale, la valutazione e le possibilità di formazione?
Il datore di lavoro ha precedentemente effettuato una valutazione dell’infrastruttura
per non creare ripercussioni sulla tua salute e sulla tua sicurezza?
È regolamentato il telelavoro dall’estero (qualità, obblighi fiscali, contributi sociali, protezione dei dati ecc.)?
Ore di lavoro
Hai la possibilità di registrare il tuo orario di lavoro con mezzi adeguati (programma computer, app sul telefonino ecc.)?
È stato concordato in che giorni della settimana e in quali fasce orarie debba essere svolto il telelavoro/il lavoro in mobilità?
Puoi adeguare i tuoi orari in modo flessibile e autonomo?
È stato stabilito in che modo e quando devi essere reperibile (es. diritto alla non reperibilità al di fuori degli orari di lavoro)?
Costi
Esiste un accordo con il datore di lavoro per stabilire chi deve fornire gli strumenti
di lavoro e il materiale (computer, telefono cellulare, sedia e tavolo da ufficio ecc.)?
Se il datore di lavoro non paga per gli strumenti di lavoro e il materiale, è
prevista un’indennità o la tua postazione è sempre a disposizione in ufficio?
Viene espressamente indicato che tutte le altre spese per svolgere il tuo lavoro vengono rimborsate dal datore di lavoro?
In caso di difficoltà, il datore di lavoro si fa carico del rischio aziendale e comunque
ti garantisce sempre il salario, senza registrare per questo un saldo negativo?
Protezione dei dati
Sai se e fino a che punto il datore di lavoro registra e valuta le tue attività al computer e/o in rete (misure di sorveglianza tecniche)?
Nel caso in cui il datore di lavoro volesse applicare delle misure di sorveglianza, è stato
concesso a te o alla rappresentanza del personale di stabilire insieme l’attuazione delle misure?
Hai domande? Ti serve supporto nei confronti del datore di lavoro?
Non state facendo progressi come rappresentanza del personale? Contattateci, siamo al vostro fianco.
All’indirizzo info@syndicom.ch oppure al numero di telefono 058 817 18 18
Al sito syndicom.ch/telelavoro potete scaricare e stampare la checklist in formato pdf.

16
Dalle
professioni
La sicurezza al primo posto
All’inizio di novembre, gli spettatori del programma A Bon Entendeur
sulla RTS sono rimasti impressionati da un reportage sulla sicurezza
inerente al trasporto scolastico. L’attenzione si è concentrata sul servizio
fornito da AutoPostale nel comune di La Chaux-du-Milieu nel
Cantone di Neuchâtel. Gli scolari di questa regione sono costretti da
diverse settimane a prendere l’autobus di linea e non lo scuolabus, il
che può metterli a rischio. La legge richiede infatti l’uso delle cinture
di sicurezza sugli scuolabus, ma non sugli autobus di linea. Un incidente
si è verificato a Friburgo, altri sono da temere visto che il/la
conducente deve gestire più di 50 allievi, alcuni in piedi, su autobus
sovraccarichi. Il dito è stato subito puntato contro le compagnie di
trasporto, tra cui AutoPostale, e i nostri colleghi e le nostre colleghe
sono stati/e chiamati/e in causa dalla popolazione. Tuttavia, dietro a
questa situazione inaccettabile si nasconde la questione della responsabilità
della collettivizzazione e una certa idea di servizio pubblico.
Sono infatti i Comuni (e i Cantoni) che si occupano di organizzare
le linee di scuolabus. Questo servizio non è gratuito e alcuni
Comuni sono riluttanti a pagare. Nel Vallese, il Comune di Saxon si
è distinto per aver rifiutato uno scuolabus alla metà del villaggio che
vive in quota, costringendo i genitori a organizzare una manifestazione.
Alcune regioni stanno vivendo situazioni economiche difficili e
certi Comuni non nuotano nell’oro, ma alcuni hanno semplicemente
scommesso troppo sulla concorrenza fiscale, con funzionari eletti
che non mettono le necessità delle famiglie al primo posto. La sicurezza
dei nostri figli è in gioco anche nelle elezioni comunali.
Dominique Gigon
Per un trasporto scolastico sicuro, i comuni devono mettere
mano al portafogli. Soprattutto in tempo di pandemia. (© syndicom)
Il reportage di RTS sul trasporto scolastico (in francese)
bit.ly/3kI4AQE
Senza sostegno
all’online, i media
non hanno futuro
Stephanie Vonarburg è vicepresidente di syndicom
e responsabile settore Stampa e media elettronici
Se fossero dei bambini, si parlerebbe
di una reazione a catena. Dalla
Commissione delle telecomunicazioni
del Consiglio nazionale (CTT-N) ci
si aspetterebbe invece qualcosa di diverso:
un po’ di moderazione quando
si tratta di decidere del futuro dei media.
Ciononostante, la maggioranza
borghese della CTT-N ritarda nuovamente
il pacchetto di misure per la
promozione dei media. Questo sebbene
il Consiglio nazionale abbia impartito
ancora a settembre alla sua commissione
un incarico ben diverso:
integrare i media online nel pacchetto
relativo alla promozione dei media
praticamente ultimato.
Nella loro seduta di novembre, i
partiti borghesi non hanno lasciato
nulla di intentato per rimandare il tanto
atteso e urgentemente necessario
supporto pubblico dei media online.
Essi richiedono ennesimi accertamenti
su questioni costituzionali mischiando
nel dibattito etico le attività
online della SSR. Senza una base, poiché
è opinione diffusa che la SSR non
riceva alcuna prestazione dalle misure
predisposte.
Tutto questo a beneficio e a scapito
di chi? A lungo termine non ne beneficia
nessuno – tanto meno gli operatori
dei media le cui redazioni e budget per
i freelance vengono ridotti. Ma questo
danneggia tutti noi: l’opinione pubblica
che vuole informarsi su diversi
fronti e con una qualità affidabile, indipendentemente
se su carta oppure
online. E danneggia in particolare le
aziende mediatiche più piccole e poco
redditizie dal punto di vista finanziario
che già ora in molte regioni garantiscono
un residuo di varietà nel giornalismo
locale e regionale. syndicom
si batte anche per questi piccoli media
più giovani, ma non meno importanti.
Stephanie Vonarburg
L’appello di syndicom e SSM:
bit.ly/3mpxaIn

«Se si vuole che qualcosa cambi, non si può semplicemente
stare a guardare, ma bisogna essere attivi» Simon Kiener
17
Illustratori al nastro di partenza
Con un’assemblea online, è stata celebrata ufficialmente la fondazione
della nuova categoria professionale. Con le voci, le idee,
l’entusiasmo e le preoccupazioni dei professionisti del settore.
Sinergie con il sindacato
È pertanto possibile approfittare delle
conoscenze e dell’esperienza di syndicom,
che si impegna ad esempio nel
settore della stampa per un contratto
collettivo di lavoro e per il rafforzamento
degli operatori dei media freelance.
Inoltre, grazie a syndicom si ottiene
un’importanza politica, ha
affermato Nadja Baltensweiler, che fa
parte del team ristretto della categoria
professionale delle illustratrici e degli
illustratori. «Se ci riuniamo sotto questo
nome, potremo far sentire la nostra
voce» .
Tutto ha avuto inizio con un manifesto
sottoscritto da otto persone (come abbiamo
raccontato sul numero 18). Ora
le illustratrici e gli illustratori fanno
ufficialmente parte del sindacato syndicom:
il 13 novembre la nuova categoria
professionale ha celebrato, in
occasione di un evento virtuale, la sua
fondazione all’interno del settore Comunicazione
visiva di syndicom. Circa
50 persone interessate hanno assistito
all’evento online confrontandosi assiduamente.
Si è parlato ad esempio dei
servizi di syndicom dedicati ai membri
(dalla consulenza alla rappresentanza
degli interessi passando per la
protezione giuridica ), ma anche degli
obiettivi e delle esigenze che le illustratrici
e gli illustratori intendono affrontare
in futuro.
Le esigenze della nuova categoria
Il gruppo può già poggiare su una solida
base: il sito web «How the f*ck do I
survive?» fornisce informazioni sul lavoro
autonomo, lo «Starter-Kit» elaborato
dal gruppo ristretto contiene diversi
documenti per l’organizzazione
del lavoro, come ad esempio dei modelli
per i preventivi, le fatture o la contabilità.
«Voi avete posto le fondamenta,
ora possiamo vedere quali sono i
temi più urgenti da affrontare insieme»,
ha affermato Michael Moser, segretario
centrale di syndicom.
Era chiaro sin dall’inizio che ci fosse
una grande esigenza di confronto e
Ad agosto si erano incontrati 8 illustratori, ora il
gruppo della categoria è una realtà. (© syndicom)
di collegamento in rete. Ciò sarebbe
potuto avvenire attraverso incontri, forum,
eventi online oppure laboratori,
queste solo alcune delle idee proposte.
Un’ulteriore esigenza era quella di
chiarire e rafforzare la posizione della
categoria: molti membri auspicavano
migliori informazioni in materia di tariffe,
diritti d’uso e contratti quadro,
in modo da non essere messi gli uni
contro gli altri nell’assegnazione degli
incarichi, e affinché i newcomer della
professione non abbiano un influsso
negativo sul mercato o non vengano
sfruttati.
Una bella energia positiva
È inoltre emerso il desiderio di un perfezionamento
a livello di contenuti,
non solo per illustratori all’inizio della
carriera, ma anche per professionisti
con esperienza. «Tutti i membri devono
poterne beneficiare, anche le persone
già affermate nel settore», ha affermato
Rina Jost del gruppo ristretto
dei primi otto ad aver sottoscritto il
manifesto. Si è parlato di temi come la
protezione giuridica professionale, la
cassa pensioni e le assicurazioni collettive,
ma non da ultimo si sono tenute
anche discussioni concettuali,
come ad esempio la riflessione critica
relativa alla parità dei sessi o al razzismo
nelle illustrazioni.
«Il sindacato è in definitiva ciò che
ne fanno le persone», ha affermato Simon
Kiener, anch’egli appartenente al
gruppo ristretto. «Se si vuole che qualcosa
cambi, non si può semplicemente
stare a guardare, ma bisogna essere
attivi». Come dimostrato dall’evento
di fondazione, la motivazione e l’interesse
non mancano.
Eva Hirschi
L’evento si può vedere online:
syndicom.ch/illumitglieder
Più violenza domestica
dovuta al lockdown
Patrizia Mordini è responsabile per le pari opportunità
e membro del Comitato Direttivo
Quando in primavera è iniziato il lockdown,
gli esperti hanno messo in guardia
che il confinamento avrebbe potuto
provocare un aumento della
violenza domestica, che rappresenta
già una triste realtà quotidiana. Nel
2019 sono stati segnalati dalla polizia
19’669 reati, di cui 79 tra omicidi o tentati
omicidi. Circa la metà dei reati si è
verificata in unioni domestiche esistenti.
I tre quarti delle vittime sono
donne. A giugno, la task force della
Confederazione ha riferito che il temuto
aumento non si è verificato. È
stata però ignorata la segnalazione dei
centri per l’aiuto alle vittime secondo
cui in alcuni Cantoni si è registrato un
aumento delle consulenze, come
emerge dalle segnalazioni della polizia.
Ad esempio, la polizia cantonale
di Zurigo riferisce di circa il 10% di casi
in più rispetto all’anno precedente e
anche a Berna si segnala una tendenza
in netta crescita. Gli esperti presumono
che questo aumento sia collegato
alla crisi da coronavirus: l’incertezza,
la paura di perdere il posto di lavoro, il
telelavoro o la quarantena in piccole
abitazioni sono alcuni dei fattori. syndicom
lotta per buone condizioni di
lavoro e sostiene l’attuale campagna
«16 giorni contro la violenza sulle donne»
dell’ONG cfd. La task force deve
agire rapidamente e adottare le misure
necessarie. Poiché ogni atto di violenza
domestica è un atto di troppo.

18
Dalle
professioni
«Una bella vittoria per Gilles e per il sindacato» Senol Kilic
Uno per tutti, tutti per uno!
I fiduciari devono essere tutelati da atti ostili dei dirigenti. Per
questo è stato necessario dare un segno di solidarietà forte al
postino Gilles Lothé, membro della commissione del personale.
I fiduciari sono dei membri attivi che
si impegnano per la tutela degli interessi
e delle richieste dei loro colleghi
di lavoro. Sono pronti a farsi da garanti
e ad assumersi le responsabilità.
Fanno da ponte tra i collaboratori nelle
aziende e syndicom. In caso di problemi
all’interno dell’azienda costituiscono
l’anello più importante per la
risoluzione dei problemi o per far rispettare
le richieste e le esigenze dei
dipendenti.
Sotto pressione
Il 17 luglio scorso abbiamo condotto
uno scambio informale a cui hanno
partecipato la commissione del personale
(CoPe) della Posta di Oerlikon
nonché i rappresentanti delle sedi di
Küsnacht e Neumünster (canton Zurigo).
Abbiamo ritenuto questo confronto
estremamente corretto e oggettivo
ed eravamo convinti di aver trovato
una buona base per la successiva collaborazione
in termini di partecipazione
aziendale. In un momento successivo
abbiamo però saputo che una
parte dei fiduciari presenti (tra cui Gilles
Lothé, vedi ritratto a pag. 30) era
stata messa fortemente sotto pressione
dopo questo confronto. Sono stati
accusati tra l’altro di slealtà nei confronti
della Posta nonché di una collaborazione
troppo stretta con syndicom,
sebbene all’inizio del confronto
in questione io abbia chiaramente sottolineato
che i presenti parlavano non
per proprio conto ma in rappresentanza
dei loro colleghi. Condanniamo con
forza questo comportamento che non
corrisponde né alla nostra idea di una
collaborazione costruttiva sul piano
aziendale, né alle disposizioni sulla
partecipazione aziendale secondo il
contratto collettivo della Posta.
Un manifesto di solidarietà
Questo comportamento ha suscitato
molta indignazione anche tra i colleghi
in loco. Per questo motivo abbiamo
creato un manifesto gigante che
raffigurava il nostro collega Gilles
Lothé accanto allo slogan «Uno per
tutti! Tutti per uno!». Il manifesto in
questione è stato firmato da tutti i colleghi
di Gilles esprimendo la loro solidarietà
nei suoi confronti. Il 2 novembre
abbiamo consegnato il manifesto
alla direzione della regione di distribuzione
di Küsnacht precisando che
non tolleriamo un attacco a Gilles
nonché ai nostri fiduciari e ai membri
delle commissioni del personale. Poiché
un simile attacco ai nostri colleghi
impegnati equivale a un attacco a tutto
il personale.
Una bella vittoria
Dopo un intenso confronto ancora direttamente
sul posto, siamo riusciti a
concordare con la direzione della regione
di distribuzione di poter costituire
una CoPe anche a Küsnacht. In precedenza,
la direzione si era opposta. Il
processo di nomina partirà entro questo
mese affinché, al più tardi a partire
dal nuovo anno, le colleghe e i colleghi
possano esercitare la loro partecipazione
in un quadro ufficiale e legittimato.
Per Gilles e syndicom questo significa
un enorme successo e gli
auguriamo tanta forza e tenacia nella
sua speriamo nuova funzione come
membro della CoPe. E non dimenticate:
«Uno per tutti! Tutti per uno!».
Senol Kilic
La manifestazione di solidarietà nei confronti del collega Gilles Lothé a Küsnacht. (© syndicom)
Il ritratto di Gilles Lothé su questo numero
della rivista a pagina 30.
Aumento salariale per
i lavoratori di Presto
Quest’anno siamo riusciti per la prima
volta a condurre delle trattative salariali
per gli addetti al recapito di giornali
di Presto. Ciò che per la maggior
parte dei dipendenti del gruppo della
Posta è scontato, da Presto ha dovuto
essere attuato in occasione del rinnovo
del Contratto collettivo di lavoro
dello scorso anno.
Il risultato è soddisfacente. I salari
saranno aumentati in generale dello
0,25%: un incremento che rappresenta
un grande successo per syndicom.
Perché in questo modo tutti gli addetti
al recapito, che al 1° gennaio 2021 si
trovano in un rapporto di lavoro non
rescisso, hanno diritto a un aumento
salariale. Si tratta di circa 5’800 lavoratori
soggetti al CCL del recapito mattutino.
L’aumento dei salari avverrà a partire
dalla mensilità di gennaio 2021.
Inoltre, anche i salari minimi faranno
registrare un aumento dello 0,25%.
Insieme al rincaro negativo dello 0,8%,
per gli addetti al recapito di giornali di
Presto risulta quindi un aumento reale
del salario dell’1,05%.
Matteo Antonini è membro del Comitato Direttivo
e responsabile del settore Logistica

«Chiediamo un contratto collettivo per gli addetti
al recapito dei servizi postali privati» Matteo Antonini
19
La nuova era del business online
Ogni anno durante le feste aumenta drasticamente il numero
di ordini online e il settore della logistica si trova ad affrontare
ancora una volta le stesse sfide. Ma quest’anno è peggio,
perché le festività si combinano con la pandemia. Gli svizzeri
sono sempre più a casa e ordinano la merce online.
Ma l’infrastruttura non è preparata e si rischia il collasso.
Un’elevata domanda significa centri
di smistamento oberati e ritardo nelle
consegne. Gli addetti al recapito, le
persone alle macchine di smistamento,
le persone addette alla gestione dei
resi, i fattorini: tutti risentono dell’aumento
del volume di pacchi. Per compensare
tale volume, sia la Posta che i
corrieri privati come DHL, DPD, e così
via, puntano sempre più sui subappaltatori
e sul personale a prestito. Inoltre,
i collaboratori fissi devono svolgere
ore straordinarie.
Una trasformazione accelerata
I dipendenti del settore logistico esercitano
una professione di importanza
sistemica e ancor prima dello scoppio
della pandemia in parte avevano salari
bassi e pessime condizioni di lavoro. A
seguito dell’ulteriore situazione di
stress dovuta al coronavirus, essi riscontrano
per di più problemi di salute.
Questo si ripercuote negativamente
nel lungo termine. È necessario
intervenire urgentemente, perché non
si intravede ancora la fine.
Più personale! Questa la richiesta dei lavoratori di
PostLogistics a Frauenfeld. (© syndicom)
Il trasferimento del consumo nel business
online è già in corso da diversi
anni. A seguito della pandemia da coronavirus,
questo trasferimento ha subito
un’accelerazione esponenziale.
La clientela svizzera si è abituata ancor
di più allo shopping online. Si è
così raggiunto un nuovo livello e si
presume che il numero di ordini online
diminuirà solo di poco una volta
migliorata la situazione pandemica.
Ecco perché è così importante che i datori
di lavoro prendano i necessari
provvedimenti.
Le richieste del sindacato
«I lavoratori devono far fronte all’imminente
sovraccarico con salari più
alti, un numero sufficiente di dipendenti
fissi e misure per la protezione
della salute. Inoltre, chiediamo un
contratto collettivo di lavoro per gli addetti
al recapito dei servizi postali privati»,
afferma Matteo Antonini, responsabile
del settore Logistica di
syndicom. Oltre ai datori di lavoro e ai
commercianti online, anche le famiglie
possono dare il proprio contributo
pianificando gli acquisti con anticipo
e in modo combinato. Antonini
constata: «Qualora la catena logistica
dovesse collassare, ci perderanno tutti.
È nell’interesse di tutti i partecipanti,
assumersi ora le proprie responsabilità».
Un piano a lungo termine
Ciononostante, la più grande responsabilità
spetta ai datori di lavoro: syndicom
è convinto che si possa affrontare
la crescita strutturale nel mercato
dei pacchi solo con investimenti a lungo
termine nel personale e non con
esternalizzazioni a breve termine.
Solo in questo modo il settore logistico
sarà in grado di impedire l’imminente
collasso e sarà preparato per il
trasferimento nel business online.
Sharada Isner
syndicom.ch/it/divisioni/logistica
Tamedia, verso la fine
del «modello di Berna»?
Tamedia vuole fondere le redazioni
delle testate bernesi «Der Bund» e
«Berner Zeitung» in un’unica redazione.
In futuro gli articoli sulle assemblee
comunali, sui procedimenti giudiziari
e sulle pièce teatrali saranno gli
stessi su entrambi i giornali. È quanto
ha annunciato la direzione aziendale
di Tamedia.
Finora il cosiddetto «modello di
Berna» ha garantito una certa molteplicità
di opinioni nella regione a livello
di testate giornalistiche: due quotidiani
concorrenti dello stesso editore
rendicontano e garantiscono un’ampia
gamma di tematiche e prese di posizione.
Tutto questo potrebbe ora
giungere al termine.
In occasione di un evento informativo
per il personale tenutosi il 28 ottobre,
la direzione aziendale di Tamedia
ha annunciato l’intenzione di accorpare
le redazioni di «Der Bund» e «Berner
Zeitung» in un «team Berna». Tamedia
voleva trovare delle sinergie
nell’informazione cantonale e comunale,
hanno affermato i due amministratori
Marco Boselli e Andreas Schaffner
davanti al personale riunito. Le
voci, secondo cui metà dei posti di
lavoro presso il «Bund» e la «Berner
Zeitung» potrebbero venir cancellati,
sarebbero esagerate.
syndicom teme un’offerta mediatica
insufficiente nella regione di Berna,
proprio nel centro politico della
Svizzera. Soprattutto nei piccoli comuni
e nelle regioni rurali, la copertura
dei giornali indipendenti rischia di
scomparire. E ora anche Berna, la capitale
della Confederazione con un
unico quotidiano, manca di molteplicità
dei media. Come faranno le persone
a scoprire cosa accadrà in futuro
nel loro comune? Come può un’unica
redazione, con un personale ridotto,
fornire la necessaria pluralità di tematiche,
notizie e opinioni? Per via della
sua posizione di monopolio sulla piazza
mediatica di Berna, il gruppo ha
un’enorme responsabilità editoriale
nei confronti del pubblico.
Al fine di attenuare quanto più
possibile le conseguenze per i soggetti
interessati nelle varie redazioni di
«Bund» e «Berner Zeitung», syndicom
sostiene le commissioni del personale
nelle trattative per un piano sociale. Il
sindacato intende inoltre collaborare
con la direzione aziendale per ridurre
il più possibile il numero di licenziamenti.
Abbiamo così la possibilità di poter
elaborare una soluzione sociale
per gli interessati. Un’altra è invece la
questione di ciò che accade alla piazza
mediatica di Berna.
Marco Geissbühler

20
Dalle
professioni
«Con il contratto di MS-Direct stiamo aprendo una strada
innovativa: speriamo di essere da esempio» Giorgio Pardini
Settore dei media,
bilancio in chiaroscuro
Per la prima volta dalla fusione con
syndicom, le quattro categorie del settore
dei media si sono incontrate il
7 novembre in una conferenza online,
limitando sì il contatto personale, ma
non certo le vivaci discussioni. La digitalizzazione
pone grandi sfide a tutte
le categorie. Che si tratti degli acquisti
online nel commercio librario, della
sostituzione dei prodotti tipografici
classici con formati digitali oppure
della perdita del modello di finanziamento
tradizionale nel giornalismo a
causa dello spostamento della pubblicità.
La comunicazione visiva è già stata
completamente smantellata dalla
digitalizzazione. Nel frattempo, in alcuni
rami, non ci sono praticamente
più rapporti di assunzione, bensì ci si
avvale solo di indipendenti. Tutti questi
cambiamenti offrono però a syndicom
anche l’opportunità di plasmare
questi sviluppi con la propria posizione
sindacale per rafforzare gli interessati.
Alcuni primi approcci, come ad
esempio il lancio del gruppo degli illustratori
2020, dimostrano che ci stiamo
riuscendo. Nella seduta comune
che si è tenuta nel pomeriggio è stato
approvato un regolamento di settore
ed è stato nominato un comitato. Inoltre,
Stephanie Vonarburg è stata confermata
all’unanimità responsabile di
settore ed è stata nominata per un ulteriore
periodo congressuale come
rappresentante del settore all’interno
del Comitato direttivo e come vicepresidente
di syndicom. I membri hanno
infine approvato due risoluzioni: di
solidarietà nei confronti degli operatori
dei media in Messico a rischio
nell’esercizio della loro professione,
l’altra relativa alle rivendicazioni sindacali
nell’ambito della pandemia.
Stephanie Vonarburg, Michael Moser
e Angelo Zanetti
Le risoluzioni del settore dei Media:
bit.ly/3lVJBeV
Primo contratto di lavoro con piano
integrato in caso di pandemia
La clausola aggiuntiva al Contratto collettivo con l’azienda
MS Direct, operativa nella lavorazione dei pacchi e nella logistica
del fullfillment, costituisce una novità. Esso disciplina
la compartecipazione del sindacato alle misure in
caso di una pandemia come quella che stiamo vivendo. In
questo modo si garantisce che i collaboratori, d’intesa con
syndicom, trovino delle sicure condizioni quadro concepite
a livello di partenariato sociale anche durante una crisi
come quella che stiamo affrontando.
In un settore in cui il lavoro non può essere semplicemente
svolto da casa, una partecipazione di questo tipo è
fondamentale. Il sindacato può garantire così che la sicurezza
sul lavoro e la protezione della salute siano tenute in
debita considerazione e che i problemi dei lavoratori vengano
considerati adeguatamente. L’obiettivo è quello di
avere un buon piano di protezione. Un simile piano concordato
con il sindacato dà la possibilità anche a lungo termine
di lavorare con una sufficiente protezione nonostante le
difficili condizioni.
Per syndicom la stipulazione di questo accordo rappresenta
un successo poiché in questo modo si regolamenta
ciò che finora ha solitamente funzionato bene: la strada del
partenariato sociale nella gestione della pandemia sul posto
di lavoro. Giorgio Pardini, responsabile del settore ICT
e presso syndicom del CCL con MS Direct, lo esprime così:
«Con questa aggiunta al CCL svolgiamo un lavoro fondamentale
per la sicurezza sul posto di lavoro. Si tratta del primo
CCL che tiene conto di questa nuova normalità. Stiamo
percorrendo una strada innovativa e speriamo in questo
modo di fungere da esempio».
Il CCL di MS Direct, il primo contratto collettivo di lavoro
svizzero con piano integrato in caso di pandemia, è entrato
in vigore lo scorso primo dicembre.
Christian Capacoel
Il comunicato di MS Direct sul nuovo CCL:
ms-direct.ch/post/gav-pandemikonzept
Aventinus acquista Le Temps, ma
l’informazione non è una merce
La notizia della vendita del quotidiano romando Le Temps
alla fondazione Aventinus è stata confermata all’inizio di
novembre, dopo diversi mesi di indiscrezioni. Il giornale,
di proprietà di Ringier Axel Springer, passerà quindi nelle
mani della fondazione ginevrina creata per sostenere la
stampa nella Svizzera romanda. In un secondo tempo,
Aventinus desidera acquistare anche il nuovo media Heidi.
news e creare delle sinergie tra i due. Un avvicinamento che
assume per il momento la forma di una dirigenza e di un
consiglio d’amministrazione comuni, all’interno dei quali
si ritrovano diversi ex quadri di Edipresse/Tamedia come
Eric Hoesli, Tibère Adler o ancora Madeleine von Holzen,
che sarà la caporedattrice delle due testate.
La redazione sarà conservata in toto. E dietro c’è una
fondazione, per cui il profitto, contrariamente ai grandi
editori, non sarà il motore dei progetti a lungo termine. Insomma,
l’annuncio ha tutta l’aria di essere una buona notizia.
E lo è. Il progetto di Aventinus ricorda che l’informazione
non è una merce, bensì un anello fondamentale della
democrazia. Come difensore dei media di qualità e diversificati,
non si può che gioire di questo nuovo modello che
mira a compensare il disinvestimento dei grandi editori.
Tuttavia una fondazione che intende sostenere i media
deve anche assicurare ai suoi collaboratori autonomia redazionale
e buone condizioni di lavoro. Aventinus è finanziata
in particolare dalle fondazioni Michalski, Leenaards,
Wilsdorf (proprietario di Rolex) e da diversi mecenati provenienti
dall’ambiente bancario di Ginevra. In questo contesto,
e senza fare alcun processo alle intenzioni, è assolutamente
fondamentale una carta redazionale chiara e
negoziata con i rappresentanti del personale e i sindacati.
Nello stesso sforzo di esemplarità, è fondamentale che Le
Temps entri nella sfera del contratto collettivo di lavoro garantendo
ai dipendenti e ai freelance condizioni quadro
soddisfacenti.
Melina Schröter
La fondazione Aventinus
aventinusfondation.ch

«C’è il timore che con la nuova strategia digitale vengano
bruciati milioni che poi sono risparmiati in altri ambiti» David Roth
21
PostFinance, strategia rischiosa
Un inopportuno taglio degli impieghi, promesse non mantenute.
syndicom chiede di ripensarci e un miglior piano sociale.
Un sospiro di sollievo per gli uni, un
grande shock per gli altri. L’ultima riorganizzazione
presso PostFinance riguarda
130 posti a tempo pieno e porterà
a un numero ancora indefinito di
licenziamenti. Le persone nel backoffice
possono tirare un sospiro di sollievo:
il settore già duramente colpito
due anni fa, questa volta viene risparmiato.
Molti dei licenziati hanno contribuito
ancora in estate a erogare
crediti di emergenza per le aziende in
crisi e hanno prestato uno sforzo che
non rientrava nei loro obiettivi personali.
PostFinance ringrazia ora molti
di loro con il licenziamento.
Una nuova riorganizzazione solo
poco tempo dopo il programma di
smantellamento «Victoria»? Sì, risponde
la direzione di PostFinance,
perché «il fare nulla non è un’opzione».
Troppo rapida la trasformazione
nel mondo bancario, troppo elevate le
esigenze digitali della clientela. Inoltre
PostFinance intende reagire con
due nuove unità: DigitalBanking e
Plattform.
David Roth (a sinistra) con il direttore di Post-
Finance Hansruedi Köng. (© syndicom)
Strategia digitale non definita
La riorganizzazione presso PostFinance
è però dovuta solo in parte alla trasformazione
digitale. Molto è semplicemente
dovuto anche al fallimento
della direzione. A essere maggiormente
colpito è stato il settore della clientela
aziendale, settore già ristrutturato
nell’ambito del programma «Victoria».
Numerosi dipendenti avevano segnalato
di avere troppo poche possibilità
di rendimento nei loro portafogli.
La direzione di PostFinance aveva
però chiesto di avere fiducia, poiché i
nuovi prodotti digitali avrebbero apportato
le possibilità necessarie.
La mancata attuazione rappresenta
un fallimento della direzione, fallimento
che ora ricade però esclusivamente
su persone che non ne hanno
alcuna responsabilità. Questo è incomprensibile
e mina ancora una volta
la fiducia nella direzione di Post-
Finance. Le sedi di Ginevra, Kriens e
Basilea vengono soppresse. Solo a
pochi colleghi viene promessa una
prospettiva a Zofingen o a Losanna.
syndicom si impegnerà per importanti
miglioramenti nell’ambito delle negoziazioni
del piano sociale e della
procedura di consultazione.
Allontanamento dal mandato di base
Dopo questa delusione digitale risulta
piuttosto grottesco che ora PostFinance
prenda esempio proprio dalle piattaforme
di online-trading N26 e Revolut.
Le due piattaforme sono altamente
deficitarie, ma sono dotate, in qualità
di startup, di capitale di rischio. Seguirne
le tracce è molto rischioso per
una banca multicanale.
C’è il timore che con la nuova strategia
nel settore digitale vengano nuovamente
bruciati milioni che sono poi
risparmiati in altri ambiti. Questo è
già iniziato. Nelle sedi di Berna Aarbergergasse,
Olten e Uster vengono
chiuse le aree clienti. In questo modo
PostFinance si allontana ulteriormente
dal suo mandato di offrire servizi
bancari in modo capillare e a bassa soglia.
syndicom ha chiesto a PostFinance
di riconsiderare diverse misure
nell’ambito della procedura di consultazione.
Inoltre per il piano sociale servono
misure di accompagnamento.
David Roth
syndicom.ch/it/attualita/articolo/postfinance-occorre-un-piano-sociale-migliore/
Conferenza dei giovani
al tempo del Covid
Quest’anno, a metà ottobre, il tradizionale
incontro dei giovani di syndicom
si è tenuto per la prima volta online,
come conseguenza della pandemia.
In agenda due temi d’attualità: lo sviluppo
economico (ospite Reto Wyss,
segretario centrale dell’Unione sindacale
svizzera) e il telelavoro. Tra le preoccupazioni
dei giovani membri di
syndicom, ci sono i posti di apprendistato:
mentre nell’estate 2020 non si è
praticamente registrata alcuna diminuzione,
ci sono dei primi segnali che
per il 2021 potrebbe verificarsi una carenza
di posti, poiché ad esempio il
settore alberghiero e della ristorazione
sembra essere duramente colpito
dalla crisi. La Commissione Giovani si
impegnerà affinché questo non avvenga
nei settori syndicom. Il tema del telelavoro
è stato introdotto dal segretario
centrale Daniel Hügli, che ha
presentato il sondaggio syndicom
sull’home office. La maggior parte dei
partecipanti alla conferenza ha vissuto
il telelavoro in modo principalmente
positivo, fintanto che non è stato
loro imposto. Per molti si tratta di una
gradita variazione alla vita da ufficio
che consente di risparmiare tempo e
di avere una maggiore produttività. La
maggior parte desidera mantenere
questi aspetti positivi. Una partecipante
preferirebbe addirittura andare
in ufficio solo una volta ogni due settimane!
Ma tutti concordano che il telelavoro
debba essere una scelta volontaria.
A molti manca il confronto con i
colleghi e i momenti creativi in ufficio.
Inoltre, si verifica un certo sconfinamento
del lavoro, ad esempio rispondendo
alle e-mail a tarda sera. Dall’altro
lato molti partecipanti hanno
precisato di apprezzare la flessibilità
del telelavoro, come di poter decidere
autonomamente se prendersi un pomeriggio
libero e lavorare la sera. Qui
c’è anche un certo conflitto di interessi
tra i giovani creativi, con buona
formazione e senza figli che sono addirittura
a favore di un certo sconfinamento,
e i lavoratori con famiglia,
oppure che desiderano una netta delimitazione
del lavoro. C’è anche chi
all’inizio ha desiderato l’home working
ma ora vuol fare un passo indietro.
Dobbiamo prendere sul serio entrambi,
ad esempio tramite un diritto
alla flessibilità e al telelavoro. Tuttavia,
una politica sindacale che vede il
telelavoro solo negativamente, eluderebbe
le esigenze di molti giovani
membri. Per fortuna questo non è il
caso di syndicom. Vi contribuisce anche
il fatto che molti nostri partner sociali
consentono già da tempo il telelavoro.
Siamo sulla buona strada!
Dominik Fitze

22 Politica
Lavorare in home office,
che cosa dice la legge
Il telelavoro solleva molte
questioni giuridiche. Kurt
Pärli, specialista di diritto
del lavoro all’Università di
Basilea, prende posizione.
Testo: Miriam Berger
Foto: Nicolas Gysin
Il nostro studio sul telelavoro condotto
da gfs.bern ha dimostrato che
molti lavoratori vedono positivamente
questa forma di lavoro. Presso
Swisscom più dell’80% degli intervistati
desidera svolgere almeno
il 50% del proprio carico di lavoro da
casa. I lavoratori possono far valere
un diritto generale al telelavoro?
Lo abbiamo chiesto al prof. Pärli:
«Né dalla legge sul lavoro né dal
diritto contrattuale è possibile
desumere un diritto generale al telelavoro,
che può tuttavia essere concordato
contrattualmente. Al di là
del singolo rapporto di lavoro, i diritti
al telelavoro possono essere ancorati
anche nei contratti collettivi
di lavoro. Nell’attuale crisi da coronavirus
il Consiglio federale consiglia
vivamente di lavorare, laddove
possibile, in home office. Anche
questo non comporta un diritto individuale
al telelavoro».
Chi deve sostenere i costi per il
materiale, gli strumenti di lavoro e
altre spese per l’home office?
Secondo l’art. 327 cpv. 1 del CO i datori
di lavoro devono dotare i lavoratori
degli strumenti e del materiale
necessari per svolgere il loro lavoro,
salvo disposizioni o consuetudini
contrarie. L’art. 327 cpv. 2 del CO
stabilisce un adeguato diritto di risarcimento
qualora i lavoratori si
procurino autonomamente gli strumenti
di lavoro. Rientrano
nell’art. 327 del CO in particolare
l’acquisto e l’ammortamento di PC/
notebook, stampante e telefono cellulare.
L’art. 327a del CO regola il
rimborso spese. Secondo l’art. 327a
cpv. 1 del CO i datori di lavoro sono
tenuti a rimborsare ai lavoratori tutte
le spese necessarie allo svolgimento
del loro lavoro. L’art. 327a
cpv. 2 del CO consente una compensazione
forfettaria. Rientrano tra le
«spese» ai sensi dell’art. 327a del
CO, le spese per il locale di lavoro, la
corrente, il riscaldamento, l’abbonamento
e le spese di collegamento
a Internet e la telefonia nonché le
spese per la manutenzione e la riparazione
degli strumenti di lavoro.
Qualora in caso di un accordo parziale
di telelavoro il datore di lavoro
mettesse a disposizione in ufficio
un PC, una stampante e anche un telefono
cellulare, per l’utilizzo di tali
dispositivi in telelavoro vale quanto
segue: se il lavoratore ha a disposizione
un portatile e il lavoratore lavora
da casa (seppure con autorizzazione)
su un dispositivo privato, non
sussiste alcun diritto al rimborso
spese da parte dei datori di lavoro.
Ma se in ufficio esiste solo un PC fisso,
i datori di lavoro devono mettere
a disposizione del lavoratore un dispositivo
da usare in telelavoro oppure
partecipare alle spese (ai sensi
dell’art. 327 cpv. 1 e 2 CO). Questo
vale anche nel caso in cui i lavoratori
in ufficio abbiano solo un telefono
fisso. Per quanto riguarda la partecipazione
dei lavoratori, ad aprile
2019 il Tribunale federale ha adottato
un’importante decisione: se non
viene messa a disposizione alcuna
postazione di lavoro idonea e permanente,
esiste un diritto alla partecipazione
finanziaria alle spese di
affitto da parte del datore di lavoro.
È dubbio, invece, l’obbligo di rimborso
qualora il datore di lavoro
accetti il telelavoro su richiesta del
lavoratore. Se i lavoratori hanno a
disposizione in qualsiasi momento
una postazione in azienda, i datori
di lavoro non sono tenuti ad alcun
rimborso nei confronti dei lavoratori.
A risentirne sono i contatti sociali e
l’ergonomia, inoltre i lavoratori in
home office fanno fatica a staccare
la spina e a riposarsi. Chi è responsabile
della protezione della salute?
In linea di principio, il telelavoro
non cambia nulla dei doveri del da-

«Le soluzioni di partenariato sociale consentono di gestire i risvolti negativi del telelavoro, come
l’isolamento sociale e lo sconfinamento tra lavoro e tempo libero. Anche questioni come la sorveglianza
e la protezione della salute possono essere trattate a livello di Contratto collettivo»
23
tore di lavoro in merito al rispetto
delle disposizioni della legge sul lavoro
in materia di protezione della
salute. Anche il dovere contrattuale
di protezione della personalità
(art. 328 CO) e di protezione dei dati
(art. 328b CO) si applica parimenti
al telelavoro.
Ma come è possibile controllare la
protezione della salute durante il
telelavoro? Il datore di lavoro deve
venire a casa mia a controllare?
Questa è una bella sfida. Relativamente
semplice è il controllo del rispetto
degli orari di lavoro massimi
previsti dalla legge nonché dei divieti
del lavoro notturno e domenicale.
Il lavoro al computer lascia tracce
anche nel telelavoro. Dato che il datore
di lavoro ha l’obbligo di garantire
che queste disposizioni vengano
rispettate, può e deve effettuare i rispettivi
controlli. Questi controlli
del datore di lavoro (come pure delle
autorità) a casa falliscono però al cospetto
della tutela della sfera privata.
Ma anche i lavoratori sono tenuti
a dare seguito alle istruzioni del datore
di lavoro in materia di protezione
della salute, sia in azienda che in
home office.
Nel telelavoro vita privata e lavorativa
non sono chiaramente separabili.
Questo, a lungo andare, è stressante
e può avere conseguenze sulla salute
e causare inadempimenti. Cosa
prevede la legge a proposito della
protezione dei lavoratori? L’orario
di lavoro deve essere registrato?
Il trasferimento del luogo di lavoro
dall’azienda all’abitazione privata
non cambia nulla in termini di validità
delle disposizioni sull’orario di
lavoro; il lavoro notturno e il lavoro
domenicale sono vietati oppure
soggetti ad autorizzazione e gli orari
di lavoro massimi nonché i riposi si
applicano pienamente. L’orario va
registrato anche in home office e il
datore di lavoro ha il diritto e il dovere
di disporlo e controllarlo di
conseguenza.
Secondo lei, servono adattamenti
legislativi nell’ambito dell’orario di
lavoro per tutelare meglio i lavoratori
in telelavoro oppure per farli lavorare
in modo più flessibile?
La legge sul lavoro offre già oggi spazio
per trovare soluzioni adeguate
per settori, professioni e funzioni
speciali; rimando alle deroghe
all’ambito di validità personale e
aziendale nonché alle deroghe ai
sensi dell’ordinanza 2 della LL. Non
sono a mio avviso necessarie e neppure
auspicabili flessibilizzazioni
del telelavoro. Proprio nel telelavoro
servono limiti temporali, affinché il
lavoro al servizio dei datori di lavoro
non conquisti inoltre le ultime riserve
di libertà dei lavoratori.
Il datore di lavoro può sorvegliarmi
durante il telelavoro? Sono ammessi
sistemi come Microsoft Workplace
Analytics o altri strumenti di analisi?
Come in azienda, anche nel telelavoro
il datore di lavoro deve rispettare
i limiti prescritti dalla legge in
materia di sorveglianza consentita.
Questo riguarda da un lato l’art. 26
dell’ordinanza 3 della LL; questa
disposizione vieta il mero controllo
del comportamento e consente la
sorveglianza solo per altri motivi, a
condizione che la sorveglianza non
pregiudichi la salute dei lavoratori.
Dall’altro lato l’art. 328b del CO limita
l’elaborazione consentita dei
dati dei lavoratori da parte del datore
di lavoro (in caso di una sorveglianza
vengono sempre elaborati
dati personali dei lavoratori).
L’art. 328b del CO rimanda alla legge
sulla protezione dei dati (LPD) e
pertanto anche a importanti principi
di elaborazione dei dati come la
trasparenza, l’assegnazione, la sicurezza
dei dati e la proporzionalità.
Tutte queste regole non impediscono
in linea di principio un utilizzo
di strumenti di analisi. Tali strumenti
sono ammessi però solo se e
nella misura in cui le citate barriere
vengono rispettate per la protezione
della personalità dei lavoratori.
In cosa è limitato il diritto? Cosa
deve essere concordato a livello di
partenariato sociale nei contratti
collettivi o nei regolamenti?
Un diritto al telelavoro quantomeno
parziale può e deve essere oggetto di
un regolamento base in un CCL;
hanno senso delle concretizzazioni
a livello aziendale. Anche i regolamenti
previsti dal CO sulla ripartizione
delle spese necessitano di
un’ulteriore concretizzazione, e
questa può senz’altro avvenire
nell’ambito di un CCL. Le soluzioni
di partenariato sociale consentono
di gestire i risvolti negativi del telelavoro,
ad esempio l’isolamento
sociale e il già citato sconfinamento
tra lavoro e tempo libero/tempo in
famiglia. Anche le questioni relative
alla sorveglianza ammessa e alla
protezione della salute possono
essere trattate a livello di CCL.
Come può essere garantito anche
nel telelavoro il diritto all’informazione
dei sindacati?
Secondo il Tribunale federale, quantomeno
nell’ambito del diritto pubblico
e secondo i principali insegnamenti,
i sindacati hanno un diritto
di accesso anche nell’ambito del diritto
privato. Se una gran parte del
personale lavora costantemente o
spesso in telelavoro, un simile accesso
deve essere consentito a livello
virtuale, ad esempio attraverso un
diritto a regolari eventi informativi
digitali e attraverso un diritto alla
pubblicità su «tabelloni» digitali.
Come garantire che anche i lavoratori
in home office non vengano esclusi
dalla partecipazione aziendale?
Gli organi di partecipazione interni
dell’azienda devono e possono essere
attivi anche in modalità telelavoro,
anche le nomine per la composizione
degli organi possono essere
organizzate tramite piattaforme
adeguate.
E, infine, in che modo coinvolgere i
rappresentanti del personale?
In ogni caso, le soluzioni funzionano
al meglio laddove le persone interessate
vengono coinvolte nelle
decisioni.
I risultati del sondaggio di syndicom
syndicom.ch/telelavoro

24 Politica
Pronti per una riduzione
dell’orario lavorativo
Come principale partner sociale di Swiss com, da anni accompagniamo
le trasformazioni dell’azienda impegnandoci per una
politica del personale sostenibile. Con una petizione firmata da
ben 4’000 dipendenti Swiss com, chiediamo al Consiglio federale
di abbassare le eccessive aspettative sugli utili di Swiss com.
La petizione ha dimostrato la sua efficacia nella pianificazione
del personale nel 2019, ma finora sono mancate misure a livello
politico. Con la riduzione dell’orario di lavoro vogliamo contrastare
i tagli al personale.
Testo: Lena Allenspach
Foto: Adobe Stock
Il momento previsto per la trasformazione
tecnologica presso Swisscom
ha già raggiunto l’apice: dall’ultimo
smantellamento del personale
è chiaro che lo sviluppo desiderato
non è avvenuto nella misura sperata
e le riduzioni lineari dei costi continuano
a causare tagli al personale
spinti puramente dalla politica finanziaria.
Noi di syndicom ci siamo
pertanto adoperati per mettere in
agenda nuovi modelli di orario ridotto
in funzione dell’età. Con la
loro introduzione, siamo riusciti a
ottenere un primo successo. Ma
questo è solo un obiettivo intermedio.
Per contrastare il taglio del personale
servono modelli di orario di
lavoro per tutte le fasi della vita e
una riduzione dell’orario di lavoro
effettivamente prestato.
Autonomia del tempo di lavoro
Anche durante la pandemia da coronavirus
l’orario di lavoro resta la forza
trainante quando si tratta di conciliare
vita privata e vita lavorativa
nonché quando ne va della salute
dei lavoratori. Per la maggioranza
dei 2’009 collaboratori di Swiss com
che recentemente hanno partecipato
al sondaggio syndicom sul telelavoro,
l’organizzazione dell’orario di
lavoro è la preoccupazione centrale.
Questo viene anche suffragato dal
sondaggio rappresentativo di gfs.
bern condotto su nostro incarico la
scorsa primavera: i lavoratori desiderano
maggiore libertà nel poter
disporre del proprio tempo, un’autonomia
che ottengono con misure
concrete che non devono però portare
a una maggiore flessibilizzazione
della legge sul lavoro o a un indebolimento
della protezione dei
lavoratori.
Il diritto alla non reperibilità, il
diritto a cinque giorni di perfezionamento
nonché la possibilità di lavorare
a tempo parziale in prova, sono
degli esempi di misure concrete che
stanno già funzionando da Swisscom.
In questo modo è possibile
restituire ai lavoratori la libertà di
disporre del proprio tempo. Inoltre
viene aumentata la qualità del lavoro
svolto nonché la produttività e la
motivazione dei lavoratori e questo
ha anche un risvolto positivo sulla
salute. Grazie agli effetti positivi sulla
produttività, vengono ammortizzate
anche le perdite finanziarie. In
questo modo tali misure sono possibili
anche per aziende interessate
dalla riduzione dei costi come
Swiss com.
Il sondaggio sulla forza lavoro
UE dimostra che ci sono sostanziali
differenze tra uomo e donna per
quanto riguarda l’orario settimanale.
Le donne lavorano di più a tempo
parziale rispetto agli uomini e questa
tendenza è in aumento. Le ripercussioni
sulla carriera e sulla previdenza
di vecchiaia sono evidenti.
Per abolire queste disparità a livello
politico, serve da un lato un ampio
congedo parentale – anche questo
un modello di orario di lavoro.
D’altro canto, la riduzione dell’orario
di lavoro può però anche porre
rimedio alla situazione. Gli aspetti
negativi del lavoro parziale possono
essere evitati e il lavoro può essere
suddiviso tra uomo e donna. Consentendo
una riduzione dell’orario
con una corrispondente compensazione
salariale, è possibile contribuire
notevolmente a una migliore
conciliabilità lavoro-famiglia e a
colmare il gender-time-gap. Per il
mondo del lavoro di domani, in particolare
anche presso Swiss com.
www.syndicom.ch/orariodilavoro

Diritto e diritti
25
Diritto di informazione e
partecipazione in azienda
Lavoro in una tipografia che non è
soggetta al contratto collettivo di
lavoro dell’industria grafica. Negli
ultimi anni ci sono stati dei cambiamenti
aziendali. Tra l’altro continuano
a esserci problemi con
la programmazione e il carico di
lavoro sta aumentando. Come lavoratore
ho diritto di informazione
e di partecipazione in caso di
cambiamenti aziendali?
Che cosa si deve fare per avere
una rappresentanza del personale
nella nostra azienda?
Come rappresentante dei lavoratori
devo affrontare difficili argomenti
interni all’azienda e presentare
al datore di lavoro delle
rivendicazioni fondate. Posso
essere licenziato per questo?
Risponde il servizio giuridico di syndicom
In Svizzera abbiamo la legge federale sull’informazione e la consultazione
dei lavoratori nelle imprese, chiamata anche legge sulla partecipazione.
Essa si applica a tutte le imprese private che occupano
costantemente lavoratrici e lavoratori in Svizzera. In aziende con
almeno 50 lavoratori questi possono nominare al loro interno una o
più rappresentanze del personale. Se in un’azienda non c’è una rappresentanza
del personale, i diritti di informazione e di consultazione
spettano, nell’ambito della legge sulla partecipazione, direttamente
ai lavoratori. La rappresentanza dei lavoratori ha diritto a
informazioni tempestive e complete su tutte le questioni, la cui conoscenza
è un requisito per un adempimento regolare delle sue funzioni.
Almeno una volta l’anno il datore di lavoro deve informare la
rappresentanza dei lavoratori delle ripercussioni dell’attività sui lavoratori.
Particolari diritti di partecipazione spettano alla rappresentanza
del personale nei seguenti ambiti: per questioni relative alla
sicurezza sul lavoro ai sensi dell’articolo 82 della legge sull’assicurazione
contro gli infortuni nonché per questioni relative alla protezione
dei lavoratori ai sensi dell’articolo 48 della legge sul lavoro.
Inoltre, in caso di trasferimento aziendale secondo l’articolo 333 e
333a del Codice delle obbligazioni, in caso di licenziamenti di massa
ai sensi dell’articolo 335d-335g del Codice delle obbligazioni e, infine,
tramite il collegamento a un istituto di previdenza sociale e la
risoluzione di un contratto di affiliazione. In alcuni ambiti i lavoratori
godono quindi di un diritto di informazione e di consultazione
stabilito dalla legge.
Su richiesta di un quinto dei lavoratori deve essere innanzitutto
svolta una votazione a scrutinio segreto per chiarire se la maggioranza
dei lavoratori accetta una rappresentanza del personale. Nelle
grandi aziende con più di 500 lavoratori la votazione va svolta se lo
richiedono 100 di loro. La richiesta di una tale votazione può ad
esempio avvenire tramite una petizione interna all’azienda. Se la
rappresentanza del personale viene approvata dalla maggioranza dei
lavoratori, l’elezione deve essere organizzata insieme dal datore di
lavoro e dai dipendenti. È possibile una rappresentanza anche in
aziende con meno di 50 persone. In questi casi si presuppone che
entrambe le parti (datore di lavoro e dipendenti) siano d’accordo.
Secondo la legge sulla partecipazione, i membri della rappresentanza
del personale non possono essere ostacolati nelle loro funzioni
e non possono subire svantaggi né durante il loro mandato né dopo
la cessazione dello stesso. Qualora un membro della rappresentanza
del personale dovesse essere licenziato a causa del suo lavoro regolare,
tale licenziamento dovrà considerarsi abusivo.
Tutte le precedenti rubriche su Internet:
syndicom.ch/it/diritto/dirittoediritti

26 Rubriche
Idee
© Edizioni Casagrande
Imparare a proteggere i dati
Non sono stati tempi facili per i corsi
di formazione. Le limitazioni imposte
dalle misure sanitarie hanno
inevitabilmente influito sull’andamento
dei corsi nel 2020. Il programma
Helias 2021, che si può
consultare online, potrà subire dei
cambiamenti in base all’evoluzione
della situazione pandemica. I corsi
in presenza si terranno nel pieno rispetto
delle norme igieniche in vigore.
Qualora non fosse più possibile
garantire queste ultime e partecipare
in presenza, per alcuni corsi (che
nel programma sono contrassegnati
da un asterisco), sarà possibile partecipare
online. Informazioni più
aggiornate verranno comunicate su
Helias.ch, tramite newsletter e sui
canali social.
Tuttavia, il massiccio ricorso
all’informatica durante il periodo
del lockdown ha fatto sì che venissero
richieste nuove competenze ai
professionisti della comunicazione.
Perciò, dal 2021 i corsi Helias propongono
una novità: in due serate (8
e 10 febbraio) si parlerà di sicurezza
informatica e sistemi di backup one
offline, per evitare problemi relativi
alla sicurezza dei propri dati e
quelli dei clienti. Oggi, siamo sempre
più vittime di malintenzionati
che vogliono mettere le mani sui
dati in nostro possesso, sia per venderli
che per utilizzarli. Con questo
corso vediamo sia le basi della sicurezza
informatica, ma anche alcune
tecniche per proteggere i propri dati,
utilizzando anche semplici strumenti
come le varie tipologie di backup.
Il docente è Andrea Tedeschi, che
dopo una carriera negli Stati Uniti
presso Telespazio, collaborando con
la NASA per i progetti di vele solari e
la missione marziana Pathfinder/
Sojourner, ora si occupa principalmente
di sistemi e sicurezza informatici
presso istituti bancari.
Giovanni Valerio
Informazioni aggiornate sui corsi Helias
al sito www.helias.ch
Un intellettuale militante
Il lavoro, la fabbrica, la città è un
libro complesso, interessante e
affascinante sia per chi ha vissuto i
tempi della militanza nello stesso
movimento con Sergio Agustoni, sia
per chi lo ha conosciuto come collega
di lavoro nel giornalismo. E, non
da ultimo, per chi si interessa, con
passione, a un pezzo di storia svizzera
e ticinese di cui non si è più parlato
da troppo tempo.
Alla stesura del volume ha lavorato
con passione e professionalità
lo storico Mattia Pelli che ha potuto
contare sulla collaborazione di molte
persone che hanno conosciuto e
condiviso con Agustoni le lotte degli
Anni Sessanta e Settanta, fino alla
sua prematura morte nel 2012.
Come scrive l’economista Christian
Marazzi nella prefazione, «per chi
ha vissuto intensamente e collettivamente
il tempo storico dei movimenti
di lotta, il tempo non si arresta,
continua a lavorare, a
sedimentare saperi, a trasformare.
Sergio ne era talmente convinto che,
prima di lasciarci, ha predisposto le
cose per non lasciarci mai, per continuare
quel viaggio intrapreso alla
fine degli anni Sessanta e tuttora in
corso».
Il saggio introduttivo, in due parti,
dapprima si occupa della vita di
militante e intellettuale di Agustoni,
prima a Ginevra poi a Zurigo, sempre
in contatto e collaborazione con
i compagni del Movimento Giovanile
Progressista poi Lotta di Classe,
espressione della corrente operaista
prima in Ticino poi in Svizzera. La
seconda parte racconta la sua attività
di giornalista (alla Rsi) e ricercatore
capace di analisi approfondite
che vanno dall’evoluzione delle città
fino alla lotta delle Officine di Bellinzona.
A completare l’opera una
corposa antologia degli scritti di
Sergio Agustoni.
Enzo Ritter
Il libro si può scaricare gratuitamente
dal sito www.edizionicasagrande.com
© Vincenzo Vicari, Archivio storico Città di Lugano
Il Ticino che cambia
«Un fondo che documenta il Ticino
del Novecento… mutamenti… scelte…
contrasti… contraddizioni…
una realtà che cambia… ma anche il
mondo rurale e paesaggistico apparentemente
immobile». Il curatore
Damiano Robbiani presenta così il
fondo fotografico di Vincenzo Vicari
nella sua varietà anche dispersiva e
la sua congruenza con la realtà ticinese,
mutevole, volubile e al contempo
attanagliata a componenti
pregresse. Abbiamo così, lungo il
corso degli anni, le immagini della
vendemmia; abbiamo la fiera, l’industria
che si vuole accreditare presso
la Confederazione, l’impegno
della Radio Televisione nell’educare
la popolazione attingendo alla ricchezza
culturale italiana.
Il modo migliore per definire
questo materiale la cui eccezionalità
risiede proprio nella complessità
(cito ancora Damiano Robbiani) è di
sottolinearne l’aspetto commerciale:
Vicari vuole vendere, al proprio
committente oppure a un pubblico
al quale ambisce, una celebrazione.
La banca viene rappresentata nella
qualità di monumento; del mondo
del lavoro il fotografo vuole estetizzare
l’immagine nella qualità di documento;
il paesaggio è una cartolina.
Poi la realtà non sempre si
presta e così abbiamo il supermercato.
L’innovazione nel disordine
urbano e il passaggio dei ladri nella
casa di Molino Nuovo, le scrivanie
degli uffici zeppe di scartoffie, il cimitero
di automobili.
Anche le immagini sono spesso
complesse, non ben composte; le
macchine lavatrici esuberano
dall’immagine, i piedi della analista
chimica si perdono dietro un banco.
Se la modella davanti al lago è in
controluce, la telefonista delle poste
almeno sorride: forse apprezza la
pace sociale.
Vito Calabretta
Mostra fotografica di Vincenzo Vicari, MASI,
Lugano, www.masilugano.ch

1000 parole
La matita di Ruedi Widmer
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28 Eventi In autunno il giallo di AutoPostale continua a dominare, dopo il successo del
video dei conducenti. I lavoratori, syndicom e pure i passeggeri sono schierati,
le trattative per il CCL continuano. Bandiere alzate anche per i lavoratori di Post-
Logistics. E pure la nuova categoria degli illustratori si riunisce e si organizza.
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1. I lavoratori di PostLogistics a Frauenfeld chiedono più personale fisso.
La manifestazione ha impressionato il direttore della Posta,
Roberto Cirillo, che ha promesso pubblicamente che assumerà nuovo
personale. (© Siggi Booker / Blick)
2. Le trattative per il contratto collettivo di AutoPostale escono dall’impasse
e proseguiranno nel 2021. I conducenti non mollano. (© Daniela Aeby)
3. Gli autisti di AutoPostale continuano a beneficiare del sostegno
(e della simpatia) dei passeggeri. (© Daniela Aeby)
4. Le colleghe di Gland (Vaud) sono sempre attive e seguono il risultato
finale delle trattative per il nuovo CCL. (© syndicom)
5. Fatima Lee, del Gruppo d’interesse Migrazione, in uno degli
incontri in cui spiega il razzismo nella vita quotidiana.
I video degli incontri sono su youtube.ch/syndicom.ch (© syndicom)
6. Un fotogramma del nuovo video di syndicom.
Da applausi la performance dei/delle dipendenti della Posta.
Da vedere su youtube.com/syndicom.ch (© syndicom)
7. L’evento online che ha sancito la nascita del gruppo degli
illustratori presso syndicom è stato un successone.
Per l’occasione è stato realizzato questo disegno. (© kati rickenbach)
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Un lavoro,
una vita
«La ricetta del successo? La salute,
con un pizzico di coraggio e di forza»
Nato e cresciuto a Colmar, in Alsazia,
Gilles Lothé è arrivato in Svizzera nel
1992. Ha iniziato a lavorare alla Posta
quasi 25 anni fa, il primo maggio del
1996. I suoi incarichi come dipendente
della Posta vanno da postino per il servizio
interno a viceresponsabile del
team. L’alsaziano non va per il sottile
quando qualcosa non gli sta bene ed è
estremamente tenace. Le cose devono
essere chiamate con il loro nome e bisogna
comunicare in modo chiaro: solo
così è possibile correggere le irregolarità.
Attivo sindacalmente, è membro
di syndicom da quasi dieci anni. «Non
ho praticamente tempo libero.» Ma ciò
che ama fare di più è viaggiare, cosa
che quest’anno ha fatto in modo molto
limitato.
Testo: Philippe Wenger
Foto: Markus Cadosch
«Il sindacato è una
sorta di contropotere»
La mia giornata lavorativa inizia alle
sei del mattino: in ufficio smisto le
lettere e pianifico il giro che inizia
alle otto. Normalmente si rientrerebbe
all’una per sbrigare le ultime cose.
Ma da quando c’è il coronavirus i postini
devono consegnare anche i pacchi
e prestare ore straordinarie lavorando
in parte fino alle quattro del
pomeriggio. È proprio in situazioni
di crisi come queste che l’attività sindacale
è determinante!
Il mio impegno sindacale è iniziato
nel 2011 quando lavoravo come viceresponsabile
del team e mi dissero
che probabilmente la mia filiale sarebbe
stata chiusa. In realtà a seguito
della protesta dei clienti non è poi
stata chiusa, ma il personale è stato
ridotto. È a quel punto che decisi di
aderire a syndicom per poter difendere
i miei diritti con un supporto
professionale.
A seguito della riduzione del personale,
sono stato trasferito in una filiale
a Küsnacht (canton Zurigo) dove
lavoro ormai da sei anni. Ho perso
così il mio posto da vice responsabile
del team: sono tornato a lavorare
come postino. Questo mi costa 450
franchi al mese poiché non guadagno
più lo stesso salario.
Nelle grandi aziende come la Posta
è fondamentale avere un partenariato
sociale con un sindacato. Altrimenti
è facile che i lavoratori
vengano sfruttati. Il sindacato rappresenta
un contropotere. Il suo
compito è quello di controllare il rispetto
delle regole. Presso syndicom
sono stato eletto in diversi organi,
come ad esempio nel comitato di settore
di PostMail e nel comitato aziendale
di PostLogistics dove faccio da
mediatore e mi batto per i diritti, sia
miei che dei miei colleghi.
Quest’estate, dopo un confronto
tra la Posta e syndicom, a cui ho partecipato
come rappresentante della
sede di Küsnacht, sono stato accusato
di slealtà nei confronti della Posta
nonché di una collaborazione troppo
stretta con syndicom. Stando al mio
capo, la mia attività sindacale dipenderebbe
certamente dal fatto che
sono francese. Ma questo non ha
nulla a che fare con la nazionalità!
Se le regole non vengono rispettate,
ci si deve difendere.
In seguito syndicom ha organizzato
un manifesto con una mia foto –
firmato da tutte le mie colleghe e colleghi
– per dimostrare alla direzione
della Posta che avevo rappresentato
l’opinione di tutti. Il messaggio è andato
a segno (ne parliamo a pagina
18). Grazie a questa campagna si è
anche concretizzato il fatto che a partire
dal 2021 a Küsnacht avremo una
commissione del personale che rappresenterà
gli interessi dei lavoratori
della Posta. Ne sono molto felice!
Oltre al mio forte impegno, per
me nella vita sono importanti tre
cose: la salute, la salute e la salute.
E proprio ora lo si vede: senza salute
tutto ha un altro senso. Salute con un
pizzico di coraggio e forza: e si riesce
a fare qualsiasi cosa!
syndicom.ch/it/divisioni/servizi-postali-efinanziari

Impressum
Redazione: Christian Capacoel, Giovanni Valerio
Tel. 058 817 18 18, redazione@syndicom.ch
Traduzioni: Alleva-Translations, Petra Demarchi
Illustrazioni: Katja Leudolph
Foto senza copyright: © zVg
Layout: Stämpfli SA, Berna
Correzione: Petra Demarchi
Stampa: Stämpfli SA, Wölflistrasse 1, 3001 Berna
Notifica cambi di indirizzo: syndicom, Adressverwaltung,
Monbijoustrasse 33, CP, 3001 Berna
Tel. 058 817 18 18, Fax 058 817 18 17
Inserzioni: priska.zuercher@syndicom.ch
Abbonamenti: info@syndicom.com
Gratis per i soci. Per gli altri: Fr. 50.– (estero: 70.–)
Editore: syndicom – sindacato dei media
e della comunicazione, Monbijoustrasse 33,
CP, 3001 Berna
La rivista syndicom esce sei volte l’anno.
Il prossimo numero uscirà il 26 febbraio 2021
Chiusura redazionale: 18 gennaio 2021
31
Il cruciverba di syndicom
In palio un buono Coop del valore di
40 franchi. La soluzione sarà pubblicata
sul prossimo numero insieme al nome
del vincitore. Non è previsto alcuno
scambio di corrispondenza sul concorso.
Sono escluse le vie legali. Inviare la soluzione
entro il 18 gennaio 2021 a syndicom,
via Genzana 2, 6900 Massagno o
per mail: info@syndicom.ch.
La soluzione del cruciverba dello scorso
numero è ESTERNALIZZAZIONE. La vincitrice
è Anita Barbettini di Cugnasco, a
cui va il premio di 100 grammi d’argento
sotto forma di lingotti. Congratulazioni!
Pubblicità

32 Inter-attivi
syndicom social
Bruno Weideli su Facebook a proposito
del video #pronti, con cui syndicom
e i lavoratori di Swisscom chiedono
la riduzione dell’orario di lavoro18.11.20
Fatto bene, potrebbe essere uno spot di
Swisscom, ma si riconoscono le facce :)
facebook.com/syndicom
Il commercio online cresce
sempre di più09.11.20
La crescita del commercio online
continua. In Svizzera, nei primi tre
trimestri di quest’anno ha fatto registrare
una crescita cumulata del
32,9%. Di conseguenza, già prima
del quarto trimestre di maggior fatturato,
il volume supera le previsioni
del 30% per l’intero anno 2020 condizionato
dal coronavirus.
distanzhandel.ch
Black Friday, Cyber Monday
e shopping di Natale, nel bel mezzo
della pandemia25.11.20
L’immensa marea di pacchi e pertanto il
periodo di altissimo stress per gli addetti al
recapito è alle porte. A detta del direttore
Roberto Cirillo pare che la Posta non trovi
«semplicemente il numero di persone sufficienti
per un’assunzione fissa». Noi riteniamo
che con uno stipendio migliore e condizioni
di lavoro meno stressanti ci riuscirebbe sicuramente!
facebook.com/syndicom
Calo di reddito dovuto alla maternità25.11.20
Nell’anno della nascita di un figlio il reddito delle neo
mamme risulta del 20% inferiore rispetto a quello dei neo
papà. Questo divario aumenta ulteriormente col passare
del tempo: nell’anno successivo le madri guadagnano
già il 39% in meno.
instagram.ch/syndicom
Un video virale su Instagram
che non è piaciuto alla Posta26.11.20
Un collaboratore della Posta si è permesso
di scherzare su Instagram filmando un
furgone postale che si ribalta con tutto il
carico. La Posta non ha trovato divertente
il video virale e vuole effettuare delle
indagini «interne».
20min.ch
Chi accudisce i figli
ha diritto all’indennità
di perdita di guadagno27.11.20
La quarantena causa spesso
problemi di accudimento.
Che fare se i bambini devono
restare a casa? Molti genitori
non sanno di avere diritto a
un’indennità di perdita di
guadagno. L’USS mostra quanto
è semplice richiederla. P.S.
È consentito passare parola.
Info su uss.ch.
Congratulazioni, Lena! 30.11.20
Ci congratuliamo con la nostra viceresponsabile
della comunicazione e
instancabile combattente per le pari
opportunità e la parità @Lenaallenspach
per la sua nomina nel Consiglio
comunale di Berna (con un risultato
brillante)!
twitter.com/syndicom_de
SRF nettamente in testa25.11.20
L’anno del coronavirus procura tanti
nuovi clienti ai portali di notizie
svizzeri: i dieci maggiori portali
hanno raggiunto tra aprile e giugno
5,7 milioni di «unique user», pari al
3,5% in più rispetto allo studio precedente.
In cima troviamo srf.ch.
Particolari progressi sono stati
realizzati da nzz.ch.
Persönlich.ch