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IN THE BEST LOCATIONS FOR YOU
FATE RISPLENDERE LA VOSTRA PROPRIETÀ
Come preparare il Vostro immobile per
la vendita e per le visite

Nelle più prestigiose località, per tradizione,
VON POLL REAL ESTATE
è una delle più grandi ed importanti società di
intermediazione immobiliare d’Europa.
Affidabilità, passione ed eccellenza sono i valori di
VON POLL REAL ESTATE
che costitusicono il Vostro valore aggiunto per una
attività di intermediazione immobiliare di successo.
I clienti sono proprietari di immobili prestigiosi,
situati nei luoghi più belli e nelle località
più importanti di business d’Europa.
“IN THE BEST LOCATIONS FOR YOU”

VON POLL REAL ESTATE
LA VOSTRA PROPRIETÀ AL MEGLIO

RIEPILOGO
PAG
EDITORIALE............................................... 5
LA VOSTRA PROPRIETÀ AL MEGLIO
I nostri servizi............................................. 6
La prima impressione................................. 8
Come presentare al meglio l’interno
della Vostra abitazione ........................... 9
Il rispetto per la Vostra privacy.............. 17
Diamo tempo agli acquirenti.....................19
IL NOSTRO MARKETING
Importante da sapere.......................... 20
Il nostro magazine BEST LIVING........... 21
Check-List............................................... 22
Il valore del Vostro immobile................... 23

EDITORIALE
Cari Lettori,
con questa guida vogliamo farVi vedere
come potete presentare al meglio il Vostro
immobile ad un potenziale acquirente. Il
vecchio detto per cui la prima impressione
è sempre la più importante è certamente
ancora valido nell’immobiliare. Per questo
motivo è importante considerare una serie di
aspetti prima di mostrare la casa ai potenziali
acquirenti. In questo opuscolo abbiamo
riassunto tutti i nostri anni di esperienza per
poterVi dare alcuni preziosi suggerimenti.
I nostri agenti immobiliari professionali
Vi assisteranno durante l’intero processo,
offrendoVi consigli e supporto pratico: dalla
valutazione del valore di mercato alla stipula
di una vendita di successo.
Metteteci alla prova – siamo qui per Voi.
Cordialmente,
BEATA VON POLL

POTRETE BENEFICIARE DEI NOSTRI SERVIZI:
Una rete internazionale di agenti immobiliari di elevata professionalità con un ampio
bagaglio di esperienza;
Dipartimento di ricerca interno per l’analisi dei dati di mercato sempre aggiornati;
Servizio di valutazione delle proprietà discreto e professionale fornito dai nostri agenti
immobiliari qualificati e abilitati, e iscritti presso la Camera di Commercio;
Codice etico: tutti gli agenti VON POLL REAL ESTATE sottoscrivono un codice etico di
condotta che definisce il loro comportamento nei confronti dei clienti;
Punto di riferimento che Vi aggiorna costantemente sullo stato delle attività di
marketing in corso;
Una vasta clientela con molti potenziali acquirenti, conosciuti personalmente dagli
agenti, che si occuperanno di presentare la Vostra proprietà in modo dettagliato;
Forte presenza: Presentazione professionale del Vostro immobile - con foto, videoclip,
ispezioni online, testi efficaci e la creazione di immagini in realtà virtuale con la più
recente tecnologia di registrazione a 360° e 3D (Matterport, Ogulo), in modo che gli
interessati possano fare un tour virtuale;
06

Supporto nella corretta preparazione della Vostra proprietà per la realizzazione di servizi
di marketing immobiliare professionali e per la preparazione delle visite;
Consulenza per la certificazione energetica: Vi mettiamo in contatto con tecnici esperti
che possono rilasciare l’APE - Attestato di prestazione energetica richiesto per legge;
Il mondo del marketing di VON POLL REAL ESTATE: BEST LIVING il magazine di Life-Style
più diffuso in Europa; BEST VIEW, il nostro giornale immobiliare interno di casa ad elevata
diffusione, cataloghi, annunci su giornali regionali e nazionali e molto altro;
La Vostra proprietà pubblicata sui principali portali immobiliari nazionali e internazionali;
Presenza sui Social Networks (Facebook, Instagram, LinkedIn, etc.) con campagne a
pagamento su specifici target e sul nostro pluri-premiato sito Web;
Sales tracking: reportistica e analisi dei dati di visibilità e delle attività di marketing, per
valutare, personalizzare e migliorare le performance e le strategie di vendita;
Massima discrezione nella ricerca di un acquirente per la Vostra proprietà attraverso la
nostra procedura di vendita riservata “Secret Sale”.
07

LA PRIMA IMPRESSIONE
Nella ricerca di acquisto di una proprietà i
potenziali acquirenti hanno grandi aspettative.
A volte una decisione di acquisto è influenzata
negativamente da un esterno trascurato o
rovinato dalle intemperie. Se prima di vendere
avrete la possibilità di investire un po‘ nella
Vostra proprietà per aumentarne le possibilità
di vendita ed il valore, raccomandiamo una
mano di tinteggiatura e la pulizia dell’esterno.
Crepe e fessure dovrebbero essere riparate,
inoltre le recinzioni storte dovrebbero essere
raddrizzate e le pietre di pavimentazione rotte
sostituite. Si consiglia infine di rimuovere
eventuali erbacce nate tra le giunture.
Qualunque sia la stagione, il viale d’accesso e
l’area del giardino dovrebbero essere ripuliti
dalle foglie cadute e i vialetti sgomberi da
neve e ghiaccio.
08

COME PRESENTARE AL MEGLIO
L’INTERNO DELLA VOSTRA ABITAZIONE
La nostra esperienza dimostra che la potenziale
decisione di acquisto del cliente viene
influenzata attivamente in particolare da una
percezione sensoriale positiva. Per questo
motivo si consiglia di preparare con cura l’immobile
prima della realizzazione dei servizi di
marketing immobiliare e prima di ogni visita
dei potenziali acquirenti.
LUCE
Più le stanze saranno luminose più si riuscirà
ad ottenere una presentazione ottimale della
Vostra proprietà. Raccomandiamo di alzare le
tende, aprire tutte le persiane e spostare ai
lati gli oscuranti.
Le luci devono essere accese in tutte le camere,
se il cielo è nuvoloso, e si consiglia di utilizzare
una luce soffusa in tutte le stanze.
09

PROFUMO
RUMORI
Un profumo piacevole avrà certamente un
effetto positivo sui potenziali acquirenti.
Consigliamo di arieggiare bene le stanze e
creare un ambiente dall’atmosfera accogliente
con l‘aroma del caffè o con altre fragranze
leggere e gradevoli.
Un‘atmosfera tranquilla e rilassata contribuisce
spesso ad influenzare positivamente le nostre
decisioni. Una musica dolce di sottofondo è
consigliabile proprio per questo.
10

INGRESSO
Si dice che l’ingresso principale sia lo specchio
dell’anima di una casa. Quando si apre la porta,
si ottiene una prima impressione sulla casa: vi
trovate in un ingresso dal design pulito o nel
caos della quotidianità? Ingressi sovraccarichi
di giacche, borse e scarpe sono meno attraenti.
Ugualmente ingressi poco curati e non arredati
sono meno invitanti. Al contrario, un ingresso
pulito e ben arredato attrae e invita a visitare
l’abitazione: solitamente è infatti l‘anteprima
di ciò che troveremo nelle altre stanze.
Per questo motivo l’ingresso non dovrebbe
essere mostrato in trascuratezza. Spesso dei
piccoli cambiamenti possono avere un grande
impatto positivo: tutti i capi di abbigliamento
dovrebbero essere riposti; un vaso con
fiori freschi e illuminazione soffusa creano
un‘atmosfera piacevole ed accogliente. Tutte
le stanze dovrebbero essere prima ben pulite.
Solo dopo questi piccoli accorgimenti si potranno
realizzare i nostri servizi di marketing
ed iniziare le visite con i potenziali acquirenti.
11

CUCINA
BAGNO E TOILETTE
In cucina non dovrebbero essere lasciati piatti
fuori posto; non dovrebbero esserci mai cibo e
pentole sul piano cottura, in forno o nel lavello.
Questi accorgimenti servono per evitare tutti
gli odori di cibo e presentare l‘intera cucina
pulita e ordinata. Il tavolo deve essere libero e
pulito senza tovaglie e centri tavola. Calamite
sugli elettrodomestici, calendari, foto, giornali
e cartoline dovrebbero essere rimossi.
Detersivi, cestini e sacchetti vanno riposti in
luogo nascosto.
L’ordine e la pulizia sono punti fondamentali
perché aiutano a valorizzare i pregi della
stanza e a far capire all’acquirente lo spazio
a disposizione.
Il bagno va presentato come se fosse una
boutique: privo di ogni oggetto superfluo.
Vasche da bagno, lavandini e specchi devono
essere puliti e non mostrare macchie d‘acqua.
Si devono evitare residui di sapone, tappetini
da bagno e box doccia sporchi. Inoltre, vanno
nascosti gli indumenti personali, i porta spazzolini,
saponi, creme e phon. È bene preparare
asciugamani puliti, preferibilmente bianchi.
12

SOGGIORNO
CAMERA
Nella maggior parte dei casi è opportuno evitare
di presentare un soggiorno sovraccarico
di oggetti. Al contrario, fiori freschi e candele
aiutano a creare una sensazione di intimità.
Se c‘è un camino, è molto importante che
sia pulito e acceso in anticipo, se la temperatura
lo permette. Le librerie devono avere un
aspetto ordinato.
Anche in questo caso, è consigliabile che il
potenziale acquirente trovi una stanza pulita,
con i letti rifatti alla perfezione. Le persiane
dovrebbero essere alzate, le tende aperte.
Sarebbe preferibile mostrare la camera da
letto con la luce del giorno. I comodini e
le scrivanie devono essere liberi: rimuovere
pertanto le foto, gli oggetti personali e gli
indumenti in genere.
13

IN GENERALE PER L’INTERNO
GIARDINO
• Le finestre pulite rendono la casa più luminosa
e gradevole;
• I graffi sulle porte o sui telai delle finestre
possono essere ritoccati rapidamente, così
da renderli come nuovi. Lo stesso vale anche
per piastrelle e parquet;
• Si deve fare attenzione che non ci siano
ringhiere strisciate;
• Si consiglia di sostituire le zanzariere, i vetri
rotti delle finestre, ecc.;
Si dovrebbe avere cura di seguire le seguenti
piccole accortezze:
• Tagliare l’erba;
• Potare le siepi;
• Rimuovere le erbacce, i rami e le piante
appassite;
• Se sono presenti una fontana, un laghetto
da giardino o una piscina, questi devono
essere puliti;
• La terrazza e i balconi devono essere
presentati puliti e in ordine.
14

TETTO
GARAGE / POSTO AUTO
Il tetto, se danneggiato, deve essere riparato
prima della vendita.
Le grondaie del tetto dovrebbero sempre
essere pulite.
Il garage e/o il parcheggio devono essere puliti
e in ordine.
È bene assicurarsi che il portone del garage
non si blocchi e che l’automatismo sia funzionante.
15

IN GENERALE
Che si trovino all‘interno o davanti alla casa,
i potenziali acquirenti dovrebbero essere in
grado di vedere che la proprietà è molto ben
tenuta. Ne apprezzeranno, quindi, anche il
valore.
ALTRI ASPETTI DA TENERE IN
CONSIDERAZIONE
• Fare una lista di tutti gli oggetti che non
saranno compresi nella vendita dell‘immobile.
• Etichettare tutte le chiavi che servono per la
visita;
• Gli oggetti personali e di valore dovrebbero
essere posizionati in ogni caso fuori dalla
vista dei potenziali acquirenti.
16

RISPETTO PER LA VOSTRA PRIVACY
Un potenziale acquirente è certamente obbligato
a rispettare la Vostra privacy. Anche da
questo punto di vista, il Vostro agente sarà il
Vostro consulente. Per questo motivo informatelo
su quali elementi ritenete imprescindibili
durante la visita.
Siate aperti e parlate in tempo dei Vostri
desideri in modo che il consulente sappia,
ad esempio, che:
• Gli armadi vanno aperti solo se richiesto;
• Gradite che i visitatori lascino all’ingresso
le scarpe usate all’esterno;
In questo modo si potrà garantire che la visita
proceda senza inconvenienti per tutti.
17

LA PRIMA IMPRESSIONE POSITIVA
Ricordate che la prima impressione positiva si
ottiene quando il potenziale acquirente riesce
ad immedesimarsi con la proprietà. Cercate
quindi di lasciare il tempo giusto a maturare
questa sensazione per la Vostra casa e non
iniziate subito a parlare di prezzo. Altrimenti
rischiate di interrompere un normale e sereno
processo decisionale del Vostro potenziale
acquirente. Lasciate questo compito al Vostro
consulente immobiliare, che userà tutta la sua
esperienza per scegliere il momento migliore
ed aiutarVi così a raggiungere l’obiettivo.
Suggeriamo che i proprietari non siano presenti
durante la visita o che si ritirino dopo il primo
saluto iniziale.
I gusti delle persone sono diversi, e un
potenziale acquirente potrebbe non avere
abbastanza tatto da esprimere i suoi giudizi
in modo diplomatico.
Per ottenere un risultato ottimale, consigliamo
di lasciare il Vostro consulente immobiliare da
solo con le persone in visita. In fin dei conti,
Voi e la Vostra proprietà siete legati da ricordi,
memorie e scelte personali che nessuno
dovrebbe criticare.
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DIAMO TEMPO AGLI ACQUIRENTI
Ogni potenziale acquirente ha bisogno di un
po’ di tempo da solo per poter guardare la sua
nuova casa. Dategli la possibilità di guardarsi
intorno. Il Vostro consulente immobiliare è
a Vostra disposizione anche per assistervi in
questo.
Lasciate che sia il Vostro consulente immobiliare
a rispondere alle domande personali del potenziale
acquirente, del quale conoscerà già
con precisione i desideri e le preoccupazioni.
Per questo motivo, lasciate che sia il Vostro
consulente a decidere il momento migliore
per Voi proprietari di unirVi alla conversazione.
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IMPORTANTE DA RICORDARE
Questo breve elenco faciliterà i preparativi alla vendita della Vostra casa.
I nostri consulenti immobiliari saranno lieti di supportarVi e aiutarVi, suggerendoVi anche
i migliori professionisti a cui dare incarico per la raccolta di quanto richiesto per legge.
FidateVi della nostra pluriennale esperienza e approfittate dei nostri servizi.
Vi chiediamo di consegnare i seguenti documenti al Vostro consulente immobiliare:
Documento ID e codice fiscale
Planimetrie e visure catastali
Concessione edilizia
Certificazione energetica
Copia dell‘atto di provenienza
Altri documenti richiesti dal consulente
Inoltre, cercate di recuperare tutte le chiavi, anche per scantinati, pergolati, garage, ecc.
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Sempre bene informati con il nostro Magazine
di Life-Style - BEST LIVING
Richiedete subito la Vostra copia della nuova edizione di BEST LIVING
chiamate il numero +39 0471 20 90 20 o scrivete a bolzano@von-poll.com
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CHECK-LIST
Questa Check-List è stata pensata per aiutarVi a preparare la Vostra proprietà prima della
realizzazione dei servizi di marketing e delle visite dei potenziali acquirenti
Ingresso
Riporre fuori dalla vista scarpe, giacche e borse
Cucina
Pulire perfettamente fornelli e forno
Sgombrare le stoviglie usate
Svuotare le pattumiere
Soggiorno
Sistemare in modo non visibile giornali
e riviste
Spegnere la TV
Bagno e Toilette
Pulire vasca, doccia, WC e lavandini
Disporre asciugamani puliti bianchi
Camera da letto
Rifare il letto accuratamente
Stanza dei bambini
Riporre i giochi
Giardini
Tagliare l’erba e riavvolgere e riporre i
tubi per l’irrigazione
Togliere le protezioni dagli arredi
Pulire stagni, fontane e piscine
Garage
Pulire il garage
Controllare l’apertura del portone
Generale
Accendere le luci in tutte le stanze
Collocare dei fiori freschi
Arieggiare tutte le camere
Etichettare tutte le chiavi
Pulire finestre e porte
Spazzare vialetti e scale
Ingrassare i cardini delle porte se necessario
Assicurarsi di fornire al Consulente:
I documenti richiesti per legge
Elenco dei problemi e dei difetti con i
relativi costi di stima di riparazione
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IL VALORE DEL VOSTRO IMMOBILE
La nostra società di intermediazione, che vanta
una lunga tradizione di successi, è specializzata
nella fornitura di servizi per immobili
nelle località più prestigiose.
Siamo costantemente alla ricerca di nuove ed
interessanti offerte per i nostri clienti. Il nostro
portafoglio di immobili nazionali ed internazionali
ci permette di collegare i venditori
con i potenziali acquirenti in modo ottimale.
Indipendentemente dal fatto che stiate pensando
o meno di vendere o affittare, è importante
per un proprietario conoscere il valore
aggiornato dei propri immobili.
Il risultato della valutazione del Vostro immobile
Vi aiuterà pertanto a fare piani e programmare
decisioni future. I nostri agenti immobiliari
esperti e abilitati alla valutazione professionale
degli immobili saranno lieti di incontrarVi e
offrirVi una consulenza personalizzata.
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Buono per una valutazione gratuita e senza impegno del Suo immobile da parte dei nostri agenti
immobiliari qualificati ed esperti indipendenti.
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V.le Druso n. 265
I-39100 Bolzano (BZ)
T. +39 0471 20 90 20
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