Touch Journal 07/2020

Anno 1 | Ottobre 2020
07
“È buffo come i colori del vero mondo divengano veramente veri
soltanto quando uno li vede sullo schermo del Tv” (Malcolm McDowell)
White Goods
Gli elettrodomestici Beko
eliminano virus e batteri
Dossier Audio-Video
Story
31
La tecnologia: un ponte
04
verso un universo inclusivo
Focus On
Area, la sterilizzazione
sicura e affidabile
38
Poste Italiane SPA - Spedizione in Abbonamento Postale - D.L. 353/2003 (convertito in Legge 27/02/2004 n° 46) art. 1, comma 1, LO/MI
In caso di mancato recapito inviare al CMP di Milano Roserio per la restituzione al mittente previo pagamento resi.
Si chiama Hygiene Shield la nuova gamma
di prodotti che sono stati presentati
per soddisfare le nuove esigenze in materia
di sterilizzazione di cibi e vestiario
Mercato
La generazione Alpha
abbatte tutte le barriere
Gaming
Nintendo: adelante,
adelante con Switch
36
Riflettori puntati sulla ricca e articolata gamma
di soluzioni adatte e realizzate per svariate
applicazioni: dagli ambienti domestici e di
lavoro ai device tecnologici
Il Tv si riprende il ruolo “centrale” tra
le mura domestiche. I prodotti top
Convention Expert
13
11 e best buy della campagna natalizia.
“Insegna giusta, nel momento
32
Cresce l’attenzione per il suono di qualità. giusto, al posto giusto”

2
TOUCH
Ottobre 2020
Editoriale
di Luca Figini - luca.figini@nelsonsrl.com
L’importanza della Tv nell’epoca della stanzialità
L’incipit di questo numero (purtroppo) non è un richiamo agli Ac/Dc, il cui album
“Back in Black” è il secondo più venduto di sempre. Ma un riferimento alla seconda
forza della consumer electronics, cioè l’audio/video e in particolare il Tv. Black è un
richiamo alla profondità del nero del pannello, quindi alla sua capacità di restituire
colori, contrasto e realismo superiori. I brand impegnati nel segmento competono su
tre temi di base: qualità visiva, design (compatti e senza bordi) e connettività (estesa
e intuitiva). Il consumatore che cerca il massimo godimento per gli occhi dovrebbe
essere convinto anche a pretendere la migliore resa acustica acquistando soundbar
intonate al Tv. Anche perché ciò che gli utenti chiedono davvero alla televisione è l’ac-
cesso a un palinsesto personalizzato e a una fruizione “completa”. Forzate alla stanzialità,
dedite allo streaming e abituate ai dispositivi mobili, le persone pretendono
di costruire una agenda ad hoc di contenuti cadenzati da tempi, modi e display diversi.
Il televisore non è più l’unico schermo ma è il più bello e coinvolgente. E semplifica
la condivisione tra familiari e amici nelle occasioni di socialità domestica. In più è al
centro della smart home. In questo contesto lo spettatore veste i panni di protagonista,
regista e interlocutore. Senza dimenticare che il mondo Tv, di questi tempi, riveste
inoltre l’importante ruolo di finestra sul mondo per gli utenti che si trovano a passare
sempre più tempo tra le mura domestiche.
•
04 Story
La tecnologia: un ponte verso
un universo inclusivo. Come
gli strumenti o le app, presenti
su smartphone e Pc, possono
aiutare gli utenti più fragili e
i disabili.
08 Trend
iPhone 12: l’inizio di un nuovo
“super ciclo” in 7+1 ragioni.
Un’analisi della nuova gamma
di Apple. Che si compone di
quattro modelli. Tutti con
connettività 5G e display Oled.
11 Gaming
Nintendo: adelante, adelante.
Mentre si parla di Ps5 e Xbox
Series X, il colosso giapponese
continua a correre sulle ali di
Switch. Grandi festteggiamenti
per i 35 anni di Super Mario.
29 Zoom
La ricerca realizzata da
Omnicom sul gusto digitale
del vino italiano. Canali social,
nuovi formati di degustazioni
dettati da misure anti-Covid
e content strategy.
31 White Goods
Gli elettrodomestici di Beko
eliminano virus e batteri.
Hygiene Shield è la gamma
di prodotti per le nuove
esigenze di sterilizzazione
di cibi e vestiario.
32 Convention
“ L’insegna giusta, nel momento
giusto, al posto giusto”. La
Expert People Week si è tenuta
in modalità virtuale. Ma senza
rinunciare al Trade Village e a
un’analisi del mercato.
34 Retail
Unieuro si rafforza in Gdo.
La catena del consumer
electronics riorganizza la
struttura degli acquisti. Gli
shop-in-shp di Finiper entrano
nella rete di store diretti.
13 Dossier Audio-Video
Visioni “à la carte”. Il boom della Tv on demand, oltre che dei
provider cosiddetti “ tradizionali”, sulle ali del lockdown. La
fruizione si espande, mentre sfilano in passerella i prodotti top
e best buy della campagna natalizia. Il Tv si riprende il ruolo
“centrale” tra le mura domestiche, così come continua a crescere
l’attenzione nei confronti del suono di qualità.
36 Mercato
La generazione Alpha pronta
ad abbattere tutte le barriere.
L’identikit dei nati dopo il
2010, (e futuri consumatori)
tra connettività, inclusione
e vocazione green.
38 Focus On
Area, la sterilizzazione sicura
e affidabile alla portata di
tutti. La ricca e articolata
gamma di soluzioni adatte per
svariate applicazioni: dagli
ambienti ai device tecnologici.
TOUCH JOURNAL
Direttore responsabile Luca Figini
Direttore editoriale Riccardo Colletti
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Senior editor Matteo Borré
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4
TOUCH
Ottobre 2020
di Sara Giannaccini
Story
Come gli strumenti o le app, presenti su smartphone e Pc,
possono concretamente aiutare gli utenti più fragili e i disabili
La tecnologia: un ponte
verso un universo inclusivo
i parte sempre dalla definizione,
per quanto
S
il tentativo sia di non
banalizzare. Anche per
disabilità esiste una definizione,
di carattere “medico”. Ma ce
n’è anche una più evoluta, che fa leva sul
contesto sociale. La prima ha un po’ di
polvere sulla copertina e considera la
disabilità come limitazione da risolvere
da un punto di vista scientifico. La
seconda si pone come modello evoluto
e la definisce come il risultato di un’interazione
tra il livello di limitazione individuale
fisica o sensoriale o cognitiva
o mentale e il contesto di vita. Il focus
sposta allora la riflessione sul contesto
- è inclusivo? è accessibile? - ma anche
sulla capacità di interazione con lo stesso
(l’esperienza concepita all’origine è
davvero alla portata di tutti?). Lo rende
chiaro l’International Classification
of Functioning, Disability and Health,
che include tra le persone con disabilità
quanti hanno minorazioni che, in interazioni
con barriere di varia natura,
non possono partecipare in modo pieno
e completo alla società. Da tutto ciò si
evince che definire la disabilità sia un’operazione
per niente banale e che obbli-
ga a ricorrere a molteplici sfaccettature.
Il fatto che accanto al contesto faccia
il suo ingresso il concetto di “barriera”,
ostacolo alla partecipazione senza
limiti al fluire tradizionale del tessuto
sociale, lo testimonia. Ancora di più è
interessante scoprire come la tecnologia
abbia tentato di ridurre se non abbattere
le barriere.
Lo smartphone
in una nuova veste
Per affrontare la questione non si tratta
solo di concentrarsi su potenziamenti
infrastrutturali, anzi, c’è un dato che
vale la pena prendere in esame: a fronte
di innovazioni sempre più raffinate, la
tecnologia può diventare la chiave che
per il disabile apre la porta su un universo
di possibilità finora a lui precluse.
L’accesso, infatti.
Tecnologia che poi, almeno nella declinazione
consumer, nel 2020 ha affinato
la sua vena democratica portando a una
moltiplicazione dei prodotti per categoria
merceologica. Con un numero allineato
alle diverse esigenze dei consumatori:
siano esse di prezzo, di funzionalità,
di ergonomia o di pura estetica.
Un moltiplicarsi di possibilità che si ri-
La tecnologia
può rappresentare la strada,
meglio la chiave per aprire,
alla persona disabile,
la porta su un mondo
di opportunità che fin
a oggi apparivano precluse
o difficili da cogliere
flette anche nel campo dell’accessibilità
con innovazioni che non solo costellano
il contesto - come quelle pensate per i
musei - ma anzi vengono riposte in tasca
per rendere tale contesto un po’ più vicino.
Sono tutte quelle applicazioni che
prosperano potenziando le capacità dello
smartphone, lo strumento con cui viviamo
in una quotidiana simbiosi. Ecco
che allora esso assume una nuova chiave
di lettura e guadagna un’impareggiabile
utilità rispetto ad altri strumenti, sia
per la praticità nell’utilizzo quanto per
la pervasività nella vita quotidiana.

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TOUCH
6 Ottobre 2020 Story
Se da un lato lo smartphone arricchisce
la vita altrui, dall’altro s’impreziosisce
di una nuova storia da raccontare, per
raccontarsi. Non solo un device votato
all’intrattenimento, al business, alla fotografia.
Non solo un elenco di caratteristiche
spesso fini a se stesse e che talvolta
non riescono ad aprire una vera breccia
nel cuore del consumatore. Piuttosto, un
portale di accesso su un universo di possibilità
finora precluse a oltre tre milioni
di italiani, capace di creare un legame
più forte e più semplice tra persone con
disabilità e il tessuto sociale.
Cosa raccontare: da Google a Apple
passando per Microsoft
Trascrizione istantanea è un’app di Google
che mostra in tempo reale sullo
schermo dello smartphone quello che
viene detto. Gli fa eco Amplificatore,
che adatta i suoni e le voci circostanti.
Ciò che queste applicazioni sono in grado
di fare, oltre ad abbattere le barriere
e costruire un contesto più inclusivo, è
accrescere l’autonomia delle persone. Lo
fa Lookout, altra applicazione targata
Google che, puntando lo smartphone in
ogni direzione nello spazio, offre una
descrizione vocale dell’ambiente e degli
oggetti visualizzati grazie a modelli di
intelligenza artificiale. Forse non si ha
subito la percezione di quanto impatto
questo può avere sulla vita di una persona
con difficoltà visive. Ma pensiamo
all’aiuto che può fornire in cucina, per
distinguere un ingrediente dall’altro, o
per effettuare un pagamento e quindi
riconoscere le banconote. Piccoli esempi
che però fanno la differenza tra un mondo
accessibile e uno sbarrato.
Oltre a Google, non più tardi dello scorso
13 ottobre, Apple ha introdotto la tecnologia
MagSafe come completamento innovativo
della nuova lineup di iPhone.
MagSafe è dotato di una serie di magneti
disposti attorno alla bobina per la ricarica
wireless: così i supporti wireless si
allineano in modo automatico con iPhone.
L’operazione di astrazione per capire
l’impatto di questa tecnologia sul tema
dell’accessibilità è semplice. A occhi
chiusi, cosa è più impegnativo: inserire
il Lightning in una fessura di qualche
I big player come Google,
Apple e Microsoft
hanno manifestato notevole
sensibilità sul tema
dell’accessibilità avendo
messo a punto programmi
e soluzioni altamente fruibili
e utili.
millimetro o lasciare che i magneti si
aggancino da soli al supporto?
Sotto la superficie, le ramificazioni delle
applicazioni poste in essere dai nuovi
prodotti che che sfoggiano il supporto a
questa tecnologia - dal caricatore wireless
alla cover - hanno il sapore del “passo
in avanti” per coloro che hanno una
vita costellata da barriere che per altri
sono invisibili.
Non è solo una questione di supporto ma
anche di esperienza. Lo ha confermato
proprio l’evento di Apple, che ha svelato
tutti i nuovi modelli di iPhone, dal
più grande al più piccolo. Quest’ultimo
prende il nome di iPhone 12 Mini, che
porta su un display da 5,4 pollici (piccolo
oggi, “mostruoso” nel 2014 quando
faceva per la prima volta la sua comparsa
sulla variante Plus di iPhone 6) tutta l’esperienza
aggiornata della Mela Morsicata.
Il fratellino minore dunque riduce
le dimensioni ma non sacrifica le prestazioni:
il processore, la qualità del display,
il software e le potenzialità della camera
sono al pari dei modelli più voluminosi.
Il tutto però su un corpo ridotto, dunque
anche più maneggevole, e occupato
nella sua interezza dal display. Un crocevia,
quello posto in essere dall’iPhone
12 Mini, che parla a tutti quelli che non
sono interessati solo all’aspetto innovativo
del prodotto (leggasi, vogliono l’ultimo
modello uscito, senza se e senza
ma), ma sono attenti anche all’usabilità
e hanno una precisa idea dell’impatto fisico
che lo smartphone deve avere sulla
loro quotidianità.
Ma tra le protagoniste dell’accessibilità
ci sono anche le soluzioni create dalle
potenzialità offerte dall’Intelligenza
Artificiale e dal Cloud Computing. Ne
ha fatto uso sapiente Microsoft con il
programma Ambizione Italia per l’Inclusione
e l’Accessibilità. Un progetto di
ecosistema per favorire lo sviluppo di
iniziative per l’accessibilità su prodotti
e servizi, come l’Xbox Adaptive Controller
progettato insieme alle community
di giocatori con mobilità ridotta. Ma
anche con focus sul mondo dell’educazione,
grazie a una partnership con
l’Associazione Italiana Dislessia, e sul
mondo del lavoro. Ambito già esplorato
e in forte potenziamento grazie alle
soluzioni interne a Microsoft 365 come
la lettura immersiva per persone ipovedenti,
o i sottotitoli e la traduzione in
tempo reale per i non udenti durante le
riunioni virtuali con Teams. Oltre alle
soluzioni native di Microsoft, l’azienda
ha anche collaborato con sviluppatori
ed esperti per creare nuove applicazioni,
come Momo Aid, che usa l’AI per tradurre
la lingua dei segni italiana in testo o
discorso e viceversa, anche in lingue diverse
dall’italiano. C’è anche Spettro, un
software che porta il video editing alla
portata della persona disabile in quanto
consente ai professionisti del montaggio
di lavorare su file audio e verificarne
la qualità con l’integrazione dell’Intelligenza
Artificiale che rende automatiche
determinate funzionalità. Infine,
How Can I è un hub per le persone che
condividono contenuti su come svolgere
attività quotidiane in caso di disabilità,
una sorta di motore di ricerca con tutorial
e suggerimenti per rendere la vita
privata e professionale più semplice per
le persone con disabilità, aiutandole a
risolvere piccoli o grandi problemi e a
essere più indipendenti.
•
Lo scenario in Italia e nel mondo
Nel 2019 l’Istat ha tracciato una fotografia non completa, ma esaustiva, della disabilitàin
Italia. Secondo le rilevazioni, le persone disabili nella nostra Pensola sono 3,1 milioni, poco
oltre il 5% della popolazione. Allargando lo sguardo al resto del mondo, il 15% della
popolazione mondiale è disabile, oltre un miliardo di persone, senza prendere in considerazione
anche situazioni di disabilità temporanea o non conclamata. La connessione con
la partecipazione sociale è palpabile: solo il 9,3% delle persone disabili va di frequente
al cinema, al teatro, a un concerto o visita un museo nel corso dell’anno. Tra le cause di
questa scarsa partecipazione culturale spiccano i problemi legati all’accessibilità: solo il
20,4% dei musei offre materiale e supporti informativi indispensabili per rendere la visita
un’esperienza utile e di qualità.
Eppure l’accessibilità non è un concetto astratto. Anzi, trova regolamentazione nella disciplina
normativa della Repubblica. La legge n.4 del 2004 la definisce come: “La capacità
dei sistemi informatici, nelle forme e nei limiti consentiti dalle conoscenze tecnologiche,
di erogare servizi e fornire informazioni fruibili, senza discriminazioni, anche da
parte di coloro che a causa di disabilità necessitano di tecnologie assistive o configurazioni
particolari”.
Mettendo in fila tutti questi concetti, non resta che inserire l’ultimo tassello, quello
della definizione di salute, utile a definire il quadro completo. La salute, come la definisce
l’Organizzazione Mondiale della Sanità, è uno “Stato di completo benessere fisico,
psichico e sociale e non semplice assenza di malattia”.
Non solo cura e terapia medica o mancanza di una patologia quindi, ma una condizione
che potremmo spingerci a definire dell’essere, dove ciò che conta è una sinergia
virtuosa tra l’aspetto fisco e quello psichico, ma anche quello sociale. E allora torna il
tema del contesto, della socialità e dell’interazione tra questi elementi e la persona. •

TOUCH
8 Ottobre 2020 Trend
di Luca Figini
Un’analisi della nuova gamma di Apple. Che si compone di quattro modelli
fondati su tre elementi principali: con connettività 5G, display Oled e fotocamera
iPhone 12: l’inizio di un nuovo
“super ciclo” in 7+1 ragioni
n questo articolo non
I
parleremo di prezzi. Non
fosse altro perché Apple
ha mantenuto invariato
il posizionamento degli
iPhone 11 ma migliorando tecnologia e
dotazione con la nuova generazione 12.
Di più, ha ulteriormente segmentato l’offerta
ampliando la forchetta tra l’entry
level e il top di gamma. Vogliamo però
proporre 7+1 considerazioni che rendono
unici i nuovi iPhone, con cui Apple inizia
un nuovo ciclo virtuoso di business.
1 Nuovi design e 5G (finalmente)
Gli iPhone 12 adottano il tanto atteso design
“flat” con bordo in metallo satinato
che richiama l’estetica di Melafonini storici.
E per fortuna c’è questa nuova impostazione,
perché aiuta a distingue anche
fisicamente i 12 dagli 11. All’apparenza
si somma la sostanza, perché gli iPhone
sono 5G e permettono alle app e a iOS di
accedere ad alte velocità di navigazione.
2 Protezione Ceramic Shield per gli iPhone
La protezione Ceramic Shield per il display,
secondo l’azienda, ha una resistenza
quattro volte superiore a tecnologie
equivalenti. Ceramic Shield non è un
trattamento chimico (come il Gorilla
Glass) ma strutturale fondendo cristalli
di nanoceramica nel vetro. Questo aumenta
la resistenza della lastra senza
incidere sulla trasparenza. Rimane il
classico notch superiore necessario per il
FaceID e la compatibilità con le app.
3 iPhone 12 Pro Max è un “gigante”
Il display da 6,7” dell’iPhone 12 Pro Max
è il più grande finora utilizzato sui Melafonini,
perfetto per fare esprimere al
massimo app e contenuti multimediali.
4 Magsafe: potente e sicuro
La ricarica senza fili è dotata di magnete
a supporto della bobina e che aggancia
l’iPhone al supporto di carica. Il concetto
è stato esplorato già con l’Apple Watch e
restituisce sicurezza e semplicità.
5 Dotazione striminzita per un iPhone
A parte in alcuni Paesi, i nuovi iPhone
12 arriveranno con una dotazione a dir
poco striminzita: nel pacchetto non ci
iPhone 12: tutto quello che c’è da sapere
All’indirizzo https://igizmo.it/dossier-apple-iphone-12/ del sito B2C iGizmo.it
(di Nelson Srl che pubblica la rivista B2B Touch Journal) si trova il dossier
completo ed esaustivo su tutte le novità presentate da Apple
sono caricatore e auricolari. C’è solo il
classico cavo Lightning. Apple sostiene
che questa scelta aiuta a ridurre l’impatto
ambientale (si veda il box qui a fianco).
6 iPhone 12 mini è il vero protagonista
L’iPhone più atteso e che più ha fatto
scalpore è il 12 mini. Le sue dimensioni
descrivono il motivo del successo:
131,5×64,2×7,4 mm e 133 grammi. Forse è
lo smartphone 5G più compatto. Di certo
è l’entry level dei Melafonini e soddisferà
gli utenti rimasti fedeli alle vecchie generazioni
perché molto tascabili.
7 Memoria maggiore
Il taglio minimo di storage degli iPhone
12 è 128 GB: è lo stretto indispensabile
per sfruttare adeguatamente il device.
7+1 Sezione fotografica degli iPhone 12
Le sezioni fotografiche sono:
iPhone 12 e 12 mini
sensore principale da 12 Mpixel, f/1.6, 26
mm, stabilizzatore ottico (Ois) e messa
a fuoco dual pixel a rilevamento di fase
(Pdaf); obiettivo grandangolare da 12
Mpixel, f/2.4, 13 mm, apertura di campo
di 120°; selfie da 12 Mpixel, 23 mm, f/2.2.
iPhone 12 Pro
sensore principale da 12 Mpixel, f/1.6,
26 mm, Ois, Pdaf; teleobiettivo da 12
Mpixel, f/2.2, 52 mm, Ois, Pdaf, zoom
ottico 2x, zoom ibrido 5x; obiettivo grandangolare
da 12 Mpixel, f/2.4, 13 mm,
apertura di campo di 120°; Tof 3D con
tecnologia Lidar; selfie da 12 Mpixel, 23
mm, f/2.2.
iPhone 12 Pro Max
identico al Pro ma con teleobiettivo da
12 Mpixel, f/2.2, 65 mm, Ois, Pdaf, zoom
ottico 2,5x, zoom ibrido 5x
Principali differenze:
- gli iPhone 12 e 12 mini ereditano dai
Pro solo il sensore principale e il super
grandangolare, con le medesime specifiche
tecniche;
- gli iPhone 12 Pro e 12 Pro Max dedicano
il terzo sensore per il teleobiettivo
ma con effetti zoom differenti, rispettivamente
di 2x e 2,5x con zoom ibrido in
entrambi i casi di 5x;
- solo i modelli Pro e Pro Max possono
fare affidamento sulla tecnologia Lidar
per ottenere un modello realistico
dell’ambiente a supporto della realtà aumentata
e degli scatti con effetti di profondità.
•
Apple: via alimentatori
e auricolari dal “pack”
I nuovi iPhone 12 arrivano senza carica
batteria e auricolari. Apple ha
motivato questa scelta, antipatica per
i consumatori, con la volontà di migliorare
la sostenibilità ambientale riducendo
lo spreco di risorse derivanti
dalla produzione di questi componenti,
evitando così “nuovi” rifiuti elettrici
ed elettronici generatri dal passaggio
al nuovo modello. Fosse tutto vero,
non ci sarebbe da discutere. Ma c’è
un dato: gli utenti si compreranno
separatamente alimentatore e auricolari,
per abitudine o per necessità.
Dunque, alla resa dei conti, Apple beneficierà
di un risparmio effettivo con
incremento del guadagno per singolo
iPhone 12 venduto, dal cui prezzo non
vanno più sottratti l’incidenza di carica
batteria e auricolari a filo. Quindi,
per i retailer c’è l’occasione ghiotta
di “battere” uno scontrino più lungo,
aggregando gli accessori mancanti,
incrementando la marginalità per ogni
iPhone venduto. Tutto ciò può andare
a vantaggio sia di Apple, ottenendo
guadagni aggiuntivi dalla vendita separata
dei due moduli mancanti, sia
dei brand di accessori, proponendo
soluzioni alternative.
•

10
TOUCH
Ottobre 2020
L'arricchimento della line up proprietaria
L’acquisizione s’inserisce chiaramente nella cosiddetta
“console war” che andrà in scena dalla fine del 2020.
Tutti i titoli acquisiti da Microsoft erano principalmente
sulle piattaforme Pc e di casa Sony. Posto che Windows
ha solo da guadagnarci da questa operazione, l’ipotesi è
anche che Xbox possa beneficiare in modo determinante
dal passaggio di proprietà. Uno spostamento di “casacca”
per franchise rilevanti e di appeal - giusto per fare un
paio di nomi: Doom, che ha fatto la storia in Windows,
Fallout, fino ad arrivare a The Elder Scrolls - non può
essere sottovalutato.
Con l’aggiunta di Bethesda, il numero degli studi creativi
di Microsoft aumenterà da 15 a 23 e i franchise iconidi
Raffaella Cordera
Gaming & Entertainment
Con l’acquisizione di Bethesda per 7,5 miliardi di dollari,
il colosso di Redmond vuole tornare protagonista nel settore videoludico
Microsoft ritorno al futuro
n coincidenza con l’arrivo delle console
I
“new gen” (Xbox One Series X il 10 novembre
e Ps5 il 19), il colpacccio del mercato
videoludico lo ha fatto Microsoft.
L’acquisizione di ZeniMax Media, che
controlla il publisher Bethesda Softworks per la “modica”
cifra di 7,5 miliardi di dollari, è una delle più importanti
della storia.
A seguito dell’operazione, Microsoft ha rilevato il controllo
di una serie di etichette: Bethesda Softworks,
Bethesda Game Studios, id Software, ZeniMax Online
Studios, Arkane, MachineGames, Tango Gameworks, Alpha
Dog, and Roundhouse Studios. A cui si aggiungono
le seguenti licenze: The Elder Scrolls, Fallout, Wolfenstein,
Doom, Dishonored, Prey, Quake, Starfield e tante
altre. Inoltre, la società di Redmond ha ampliato l’organico
con l’ingresso di circa 2.300 persone, gli sviluppatori
e gli addetti di Bethesda.
Ma che cosa può significare per il mondo gaming questa
manovra di Microsoft? Che impatto è destinato ad avere?
Infine: Microsoft ha dunque deciso di riagganciare
“pesantemente” il mondo videoludico, dopo che anni si
sono rincorsi rumors che la visione Xbox sarebbe stata in
predicato di essere ceduta e dismessa? Premettendo che
un po’ di tempo è necessario per analizzare gli sviluppi,
alcune risposte sono già disponibili.
ci firmati dalla stessa Bethesda saranno aggiunti al catalogo
di Xbox Game Pass. Microsoft intende portare i
prossimi titoli di Bethesda su Xbox Game Pass il giorno
stesso del loro lancio su Xbox o Pc, visto che i nuovi servizi
di cloud-gaming hanno raggiunto la siglia di oltre
15 milioni di abbonati.
Se il gaming resta centrale
Insomma, l’imponenza finanziaria dell’operazione - che
porta una dote di titoli gaming molto “core”, dunque ben
in sintonia con i fan del mondo Xbox - pare sottintende
la volontà di Microsoft di giocare duro con l’arrivo delle
nuove Xbox Series X e S. L’esperienza (negativa) vissuta
soprattutto in termini commerciali negli scorsi anni con
il varo del modello Xbox One sembra avere fatto scuola.
Fin dall’inizio di questo anno pandemico, Microsoft è
sembrata solida, pronta a mettere le cose in chiaro fin
da subito, quasi giocando in anticipo specialmente nei
confronti di Sony per Ps5.
L’acquisizione di Bethesda è significativa proprio perché
dimostra che Microsoft è tornata a credere nel gaming,
che a sua volta torna centrale nella strategia operativa.
Questo è il messaggio forte e chiaro che i gamer (o meglio,
il mercato nel suo insieme, a cominciare dai publisher
terze parti) si aspettavano. Una sorta di ritorno alle
origini per Microsoft. Pardon, di ritorno al futuro. •
A tutto gadget e merchandising con Paladone
La creatività prima di tutto. Quindi l’originalità. Infine, lo sfruttamento delle licenze. Su
questi tre vettori si muove l’attività della società britannica Paladone, distribuita in Italia
da 4 Side. Fin dagli inizi nell’ormai lontano 1994, Paladone ha focalizzato la propria azione
nell’ambito dei gadget e del marchandising. Sono nati così svariati prodotti, ben progettati,
accattivanti nel look e nel packaging, originali e capaci di incuriosire, capitalizzando la loro
caratterizzazione nelk segno delle licenze più famose. Infatti, Paladone - che è presente
in 80 paesi, con una struttura di 150 addetti - ogni ano si occupa di gestire, vendere e
lanciare ogni anno numerose referenze, sfruttando oltre 50 dei più grandi marchi del mondo
entertainment: da Disney a Nintendo, Harry Potter a Star Wars. La gamma contempla
anche prodotti senza la licenza ufficiale: ma il dato importante è che il cuore pulsante della
progettazione risiede negli uffici di Brighton in Gran Bretagna.
Con un catalogo di oltre 800 referenze, una delle peculiarità distintive dell’offerta di Paladone
è legata al tema della sostenibilità. Nel maggio 2018 l’azienda è diventata la prima
a portare nel commercio mondiale la plastica a decomposizione naturale, con prodotti che
utilizzano la tecnologia “Breakdown Plastic”, sono compostabili in casa, decomponibili
naturalmente in discarica e riciclabili. Non solo: a testimonianza della volontà di proseguire
su questo cammino, Paladone anche nel 2020 ha investito oltre 750mila sterline per
questa tecnologia sostenibile.
•

Gaming & Entertainment
11
di Riccardo Colletti
Mentre si parla di Ps5 e Xbox Serie X, il colosso
giapponese continua a correre sulle ali di Switch
Black Ops Cold War,
benvenuti sul filo del rasoio
Nintendo:
adelante, adelante
Shuntaro Furokawa, presidente di Nintendo,
evidentemente, non piacciono i giri di
A
parole. “Le vendite totali di Nintendo Switch
hanno superato le 60 milioni di unità
(al 30 giugno siamo a 61,4 milioni di pezzi,
ndr), creando delle solide fondamenta di business
per il futuro. Contemporaneamente Switch sta vivendo
soltanto adesso la metà del suo ciclo vitale, per questo
siamo convinti che la crescita di questa console si spingerà
molto oltre quello che è stato possibile con le nostre
piattaforme del passato”. Una dichiarazione chiara
e precisa proprio mentre comincia una nuova era
videoludica con l’arrivo di Ps5 e Xbox Series X. In molti
si sono affrettati a dire che la dichiarazione era obbligatoria,
dal momento che il colosso nipponico veste i
panni dello “spettatore” di fronte alla nuova “console
war”. Al di là delle solite battute e dei rumors (che danno,
comunque, come plausibile l’arrivo di una versione
“Pro” per Switch) le considerazioni del numero uno di
Nintendo meritano un approfondimento.
Alle spalle del 3DS, ma pronta per la top five
In questo 2020 a dir poco “strano”, Nintendo ha tratto
considerevoli benefici. Due numeri per fare capire
bene come stanno le cose. I 61,4 milioni di console Switch
vendute (valore riferito al 30 giugno, ndr) si combinano
i 22,4 milioni di copie a sell-out ottenute dal videogame
proprietario Animal Crossing: New Horizons
(sempre con prendendo come riferimento la medesima
data di cui sopra).
Più in generale, (e in attesa dell’aggioornamento ufficiale
al 30 settembre), Switch si colloca al sesto posto
della speciale classifica “interna” a Nintendo, un ranking
guidato dal DS (154 milioni di unità installate),
a cui seguono Game Boy (oltre 118 milioni di pezzi),
Wii (101 milioni di console), Game Boy Advance (oltre
81 milioni di unità) e 3DS (quasi 76 milioni di pezzi
venduti). Proprio quest’ultima appare distintamente
nel mirino. Il trend anche del terzo trimestre di questo
anno solare 2020, (dal 1° luglio al 30 settembre) sembra
aver detto bene al gruppo di Kyoto. Non solo: il lancio
nello scorso settembre, ad esempio di Super Mario 3D
All Stars ha costituito un ulteriore traino per il business
dell’hardware.
Il successo in Italia
La lunga maratona di Switch anche in Italia ha acquisito
un passo solido e strutturato. Che ha visto Nintendo
scalare la quota di mercato nell’ambito hardware e
nel mercato complessivo. Anche in questo caso, la forza
delle Ip software proprietarie (con il sopra citato Animal
Crossing: New Horizons in pole position) continua
a fornire un contributo a dir poco rilevante. I dati a
sell-out sono più che lusinghieri. Il canale retail lo sa
bene. Determinando un apprezzabile ricaduta per tutto
l’ecosistema. Le produzioni videogame firmate Nintendo
in sostanza si confermano a lunga tenitura, non
solo degli evergreen. I talent più iconici, leggi ad esempio
alla voce Super Mario che quest’anno spegne le sue
prime 35 candeline, assicurano un volano invidiabile
per sostenere il sell-out nel tempo.
Insomma, la lunga marcia di Switch prosegue, anche
(pardon, soprattutto) in quella che è considerata la stagione
che apre una nuova era del gaming.
I prossimi mesi si annunciano particolarmente intensi
e al calor bianco per tutte e tre le sorelle delle console:
l’approdo di Xbox One Series X e S e le due versioni di
Ps5 riaccenderanno il business e l’attenzione dei consumatori.
Ma Nintendo Switch ha gambe e passo. Adelante,
adelante.
•
Benvenuti sul filo del rasoio. Per meglio dire, benvenuti
in Call of Duty: Black Ops Cold War. Una storia infinita,
che continua, si rinnova e si amplia. Uno dei franchise
top seller del mondo videogame, firmato come sempre
Activision Blizzard, si appresta a tornare sotto i riflettori
con il nuovo capitolo della saga.
Siamo a quota diciassette per la serie Call of Duty, al
quinto capitolo invece della saga Black Ops, dopo l’ultimo
Call of Duty: Black Ops IIII del 2018. Una produzione
vincente, costellata di successi e che assicura
emozioni ad alta intensità.
Il debutto di Call of Duty: Black Ops Cold War - vale a
dire il seguito diretto del primo popolarissimo Call of
Duty: Black Ops - è in agenda il 13 novembre per Ps4,
Ps5, Xbox One e Xbox Series X.
Il titolo immerge i giocatori nell’instabile conflitto geopolitico
della Guerra Fredda, nei primi Anni ‘80. Niente
è mai come sembra nell’avvincente Campagna per
giocatore singolo che è stata messa a punto, nel corso
della quale il gamer è chiamato ad affrontare tanto
alcune figure storiche dell’epoca, quanto altrettante
dure verità. Combattimenti senza esclusione di colpi,
duri e crudi all’interno di scenari celebri di tutto il
mondo: da Berlino Est al il Vietnam, dalla Turchia fino
al quartier generale sovietico del Kgb, giusto per fare
qualche esempio.
Nei panni di operatori d’élite il gamer deve dare la
caccia a un’oscura figura nota come Perseus, intenta
a destabilizzare gli equilibri mondiali e intenzionata a
cambiare il corso della storia. Obbligatorio diventerà
calarsi negli oscuri meandri di una cospirazione globale
insieme a personaggi iconici come Woods, Mason e
Hudson, decisi a fermare insieme a nuovi operatori un
complotto avviato da decenni.
In Call of Duty: Black Ops Cold War, oltre alla Campagna,
il gioco offre un intero arsenale di armi ed equipaggiamento
della Guerra Fredda, da sfruttare e utilizzare
in modalità multigiocatore e Zombi. Questa propone a
neofiti e veterani un viaggio tanto terrificante quanto
indimenticabile che amplia ulteriormente la storia di
questa celebre parte della serie Call of Duty. La modalità
cooperativa include nuovi modi per accumulare
progressi, le specialità più celebri e un arsenale di armi
della Guerra Fredda per aiutare i superstiti a dominare
le legioni di non morti.
•

TOUCH
12 Ottobre 2020 Gaming & Entertainment
di Roberta Rancati
I dati del Rapporto 2020 realizzato da IIDEA, l’associazione di categoria
dell’industria dei videogiochi, in collaborazione con Nielsen
eSport: in Italia 1,4 milioni
di appassionati
detto interessato ad abbonarsi a servizi
Tv, oppure a canali di streaming con
pacchetti che coprano esclusivamente
notizie ed eventi legati agli eSport.
46 mila persone seguono
4
quotidianamente eventi
eSport (avid fan). E questo
bacino di utenza si espande
a circa 1,4 milioni di persone
(+20%) se si considerano anche coloro
che dichiarano di seguire un evento
eSport più volte a settimana (fanbase).
Sono i principali dati del Rapporto
eSport in Italia realizzato da IIDEA,
l’associazione di categoria dell’industria
dei videogiochi, in collaborazione con
Nielsen. Non solo: secondo il 66% degli
intervistati gli eSport sostengono lo sviluppo
di un ambiente aperto e inclusivo,
a prescindere da genere, età, abilità, etnia
e orientamento sessuale.
Il profilo dei fan
Ma chi sono gli appassionati di eSport?
Si tratta di un pubblico principalmente
maschile (58%), anche se cresce il numero
delle donne, che sono passate dal
38% dell’anno scorso al 42% dell’ultima
rilevazione, con un livello di istruzione
medio-alto e un’età media di 29 anni.
Considerevole è la presenza di fan nelle
regioni del Sud Italia e nelle isole (36%).
Il 22% di chi segue gli eSport ha iniziato
farlo nell’ultimo anno, il 32% da più
di dodici mesi. In media i fan dedicano
6,5 ore alla settimana alla fruizione di
eventi, contro le 5 della precedente ana-
lisi (+35%). Ma per quale motivo gli italiani
si dedicano agli esport? L’89% degli
intervistati lo fa per intrattenimento o
per passare il tempo, il 69% vuole migliorare
le proprie abilità personali, il
40% per guardare un gioco prima di acquistarlo,
o per saperne di più sull’evoluzione
del gaming e capire quali sono
le ultime tendenze. Secondo gli italiani,
inoltre, gli eSport agevolano l’apprendimento
dell’inglese (73% del campione),
promuovono uno spirito di sana competizione,
contribuiscono allo sviluppo relazionale
e delle capacità di lavorare in
team. Infine, aiutano a scoprire e approfondire
passioni anche in ambiti come
storia, arte e scienze.
I generi più seguiti
I fan di eSport seguono in media più di
due generi,, con i videogiochi sportivi
e gli sparatutto in evidenza. A seguire
Battle Royale e MOBA. I dispositivi più
utilizzati per seguire gli eSports sono il
Pc (62%) e gli smartphone (47%), seguiti
dalle app per Smart Tv, tra cui YouTube
(31%). I fan, solitamente, impiegano
contemporaneamente due schermi, per
giocare e per guardare altri contenuti,
che si tratti di seguire il flusso di commenti
su chat e forum legati all’evento,
di controllare i social network, oppure
ascoltare musica. I servizi online più
utilizzati sono PlayStation Plus (32%),
Twitch Prime (29%) e Nintendo Online
(21%). Il 31% della fanbase si è inoltre
La portata della pandemia
In un anno così particolare, non si poteva
non analizzare l’impatto avuto dal
Covid-19 sulle abitudini degli appassionati.
Ebbene, secondo il Rapporto il lockdown
ha portato gli avid fan a dedicare
più tempo ai videogiochi per Pc (48%) e
console (42%). Sono cresciuti (+45%) i momenti
dedicati a Tv e film in streaming
e on-demand, mentre nel 44% dei casi è
stato di più il tempo dedicato a guardare
eSport online. Durante il lockdown è stato
inoltre registrato un incremento della
spesa in Tv o film in streaming oppure
on-demand (15%), download di videogiochi
(15%) e contenuti in-game (11%).
In generale, il 38% degli avid fan ha guardato
eSport in sostituzione degli sport
tradizionali, il 35% ha guardato li ha
guardati insieme ad amici e familiari e
il 29% ha discusso dei risultati di eventi
con amici o familiari.
•
Spielwarenmesse 2021: slittamento in estate
La calda estate 2021 delle fiere. Dopo Mwc di Barcellona (posticipato da marzo a
luglio), anche la storica Spielwarenmesse di Norimberga è stata rimandata all’estate
dell’anno che verrà. Un autentico stravolgimento, specialmente per un evento che
rappresenta ben più di un pezzo di storia nel settore dei giocattoli.
In origine, l’edizione 2021 della manifestazione era in agenda dal 27 al 31 gennaio.
Ovviamente, la pandemia e il permanere della situazione di contagio e incertezza a
causa del Covid-19 hanno avuto il sopravvento. Così, hanno indotto (giustamente)
l’ente organizzatore a rimodulare il calendario. Dunque, la prossima Spielwarenmesse
(che sarà la 72esima edizione) avrà come scenario non la neve ma temperature più
miti alle latitudini tedesche di Norimberga.
Questo il comunicato ufficiale che è stato diramato. “La preoccupazione per la salute
di tutti i partecipanti rende quasi impossibile organizzare Spielwarenmesse alla fine di
gennaio garantendo il consueto livello di qualità. Molti paesi in tutto il mondo stanno
attualmente sperimentando un drammatico aumento nel numero di infezioni da
Covid-19, portando a nuove restrizioni di viaggio anche nelle principali città europee.
Questi sviluppi mettono in dubbio espositori e visitatori sull’opportunità di partecipare
a una fiera internazionale”.
Ma a questo punto, quando andrà in scena la fiera del giocattolo? L’organizzazione
sta valutando con l’ente fieristico di NürnbergMesse una data propizia nel periodo
estivo. Sperando e confidando che la situazione legata al Covid-19 sia stata assorbita.
Molti analisti sostengono che non sono soltanto le fiere di inizio anno a dover velocemente
ridefinire il calendario. La preoccupazione, al pari della soglia di attenzione,
resta elevata. Anche in Italia che da inizio primavera conta e spera di poter rimettere
in moto a pieno regime la macchina degli eventi e fieristica, senza dover puntare a
format “light” o essenzialmente digitali.
•

Dossier
13
Visioni “à la carte”
Il boom dello Svod e dei provider tradizionali, con il Tv che
conferma il suo ruolo “centrale” tra le mura domestiche.
E mentre la fruizione si espande, sfilano in passerella
i prodotti top e best buy della campagna natalizia.
Anche nel segmento audio.

TOUCH
14 Ottobre 2020 Dossier
di Riccardo Colletti
I dati EY. I player dello streaming hanno conquistato, in sette mesi,
oltre 700mila abbonati. Bene anche l’audience delle piattaforme storiche
Tv on demand e “tradizionale”:
la stessa faccia della pandemia
inque anni dopo il
C
lancio di Netflix, ma
ancor più con la complicità
della pandemia
e del lockdown,
il mondo dei contenuti audiovisivi è
stato semplicemente ribaltato come un
guantino. Nel senso che le forme di fruizione
(anche su svariati device quali gli
smartphone, i tablet o le console) si sono
a dir poco moltiplicate. Ma attenzione:
provando a fare di conto, e tenendo in
conto la premessa del contesto operativo,
il dato che emerge è uno: tanto la
Tv on demand quanto quella cosiddetta
“tradizionale” ne hanno tratto beneficio.
Ci sono, insomma, solo vincitori. O
quasi. Prendendo in esame le rilevazioni
e lo studio condotto da EY, all’interno di
un’analisi in collaborazione con Fastweb
e Discovery, i trend che emergono (ma
ancor di più i numeri) mostrano una fotografia
abbastanza inattesa. Andiamo
più in dettaglio.
Il volo della Tv on demand
La Tv on demand (prendendo in esame le
performance collezionate dai vari attori
quali Netflix, Timvision, Infinity, Now
Tv, Amazon Prime Video, Eurosport
Player, Dazn e Disney+) allo scorso luglio
è arrivata a cubare ben 10 milioni di abbonamenti.
Un valore più che apprezzabile
per le Vod pay.
Non solo: nell’insieme stiamo parlando
di 15,8 milioni di utenti, dal momento
che un abbonamento può essere fruito
da più persone, per un totale di 6,8 milioni
di sottoscrittori. Riavvolgendo il
nastro di un triennio al 2017, i numeri
recitano che ci sono di 11,5 milioni di
utenti in più, per 8,1 milioni di abbonamenti
in più e 5,1 milioni di abbonati
in più. Se invece restringiamo il campo
d’azione e focalizziamo l’attenzione al
periodo gennaio-luglio 2020 (leggi alla
voce lockdown) i valori incasellati indicano
nell’ordine i seguenti incrementi:
2 milioni di utenti, 1,5 milioni di abbonamenti
e 700mila sottoscrittori. Una
cavalcata significatica, che non può essere
trascurata. Tanto più poiché i mesi a
venire (carichi di nubi e incognite sotto
ogni profilo) dovrebbero far registrare
importanti manovre anche tra gli stessi
I device preferiti dagli utenti:
63% Smart Tv
20% Smartphone
11% Pc (fisso o portatile)
5% Tablet
operatori e provider Ott. Il tutto all’insegna
della fruibilità, della facilità di
accesso, in un contesto europeo. Per il
quale - stando alla recente indagine di
It Media Consulting - dovrebbe far registrare
una crescita media annua del 13%
nel quadriennio 2019-2023, con una previsione
di 12,26 miliardi di giro d’affari
alla fine di tale periodo. Le stime dicono
che lo Svod (quello con abbonamenti) peserà
per l’84% del totale, mentre la parte
restante sarà in capo al Tvod in cui si
paga per quello che si vede.
Il monitoraggio di EY ha anche certificato
un altro fattore: la Smart Tv è il
mezzo preferito per fruire dei contenuti
degli Ott.
La tv "tradizionale" tiene il passo
Ma attenzione: chi credeva che l’annunciato
boom dello Svod avrebbe messo
di passo i player più “tradizionali” deve
rimandare ricredersi. Le ragioni? Non
possono prescindere dai dati Auditel relativi
al primo semestre 2020.
Infatti, l’audience è aumentata di quasi
il 16% nel giorno medio, arrivando a
toccare punte di 11,9 milioni di spettatori,
con l’11,68% nel prime time per 26,9
milioni di spettatori di media. Anche
in questo caso, l’emergenza Covid-19 ha
svolto un ruolo di traino per gli storici
broadcaster. I quali hanno contestualmente
innovato, o meglio rinnovato la
propria offerta. Non poi va dimenticato
che il varo di piattaforme come Raiplay
o Mediaset Play, Dplay per Discovery, ha
acceso il volano dello streaming e della
richiesta on demand.
Le considerazioni dello Studio Frasi sui
Auditel riportano hanno fatto emergere
che ci sono stati ben di 98 milioni di
I numeri della Tv on demand:
15,8 milioni di utenti
10 milioni di abbonamenti
6,8 milioni di sottoscrittori unici
clic ai contenuti Discovery nel primo semestre
2020. Implementando la visione
ecco le performance di altri player: 228
milioni per La7, 791 milioni per Rai,
2,15 miliardi per Mediaset e 3,4 miliardi
per Sky. Questi click possono quindi
essere “trasformati” in tempo, o meglio
in ore fruite: si va dagli 8,8 milioni per
Discovery ai 14,5 milioni di ore per La7,
dai 136,3 milioni per Rai ai 133,4 milioni
per Mediaset, fino ai 93,1 milioni per
Sky.
Insomma, una battaglia a tutto campo.
Che, dovendo ancora entrare nel vivo,
sarà senza esclusione di colpi. Solo un
dato resta invariato. Il ruolo centrale che
riveste il Tv all’interno delle case. •

TOUCH
16 Ottobre 2020 Dossier
di Luca Figini
Dal Gallery Design all’intelligenza artificiale di nuova generazione, passando
per pannelli di alta qualità. Parla Alessandro Zearo, marketing manager HE di LG
“Abbiamo la più ampia
gamma di Tv (Oled e NanoCell)”
TCL SERIE X10 MINI LED TV
Disponibile nei pollciaggi di 55, 65 e 77 pollici,è
caratterizzata da un design unico ed elegante ribattezzato
Gallery. Grazie ai suoi soli 20mm di
spessore, il Tv è adatto ad essere appeso a filo
sul muro senza dispositivi esterni, trasformandolo
in un’oggetto d’arte. LG Oled GX nasce per
rispondere all’esigenza di chi desidera le massime
prestazioni in termini di tecnologia da un
TV con un form factor originale, versatile e di
design. I Tv della serie Gallery infatti si integrano
perfettamente nell’ambiente domestico trasformando
il TV in un complemento di arredo anche
a schermo spento.
•
ossiamo stilare un bilancio positivo di
“P
questi primi 9 mesi del 2020 a dispetto
delle criticità portate dal periodo di
emergenza Covid-19”, esordisce così
Alessandro Zearo, marketing manager
home entertainment LG Electronics Italia. Prima di addentrarci
nelle novità di prodotto, cogliamo la palla al
balzo: gli chiediamo di tracciare un bilancio dei primi
nove mesi del 2020 e di descriverci le aspettative per il
Natale. Risponde Zearo: “Dopo un inizio anno con segno
positivo (con febbraio che ha registrato un +4% a valore
rispetto a febbraio 2019), il periodo di lockdown ha
determinato una contrazione notevole a doppia cifra su
marzo e aprile (arrivando anche a -39% valore) seguito da
un maggio e da un periodo estivo tutto con segno positivo.
Questo trend trova conferma anche nei settimanali
di settembre. Durante i mesi del lockdown gli italiani
si sono confrontati con un quadro generale cambiato, a
partire dallo smart working fino alla didattica a distanza
per i figli e il maggior tempo trascorso in famiglia. Per il
mercato dei Tv questo si e’ tradotto in una forte richiesta
di secondi schermi come 40-43 o 32, in controtendenza
rispetto ai trend di crescita del mercato che vedono
la tecnologia Oled e i grandi schermi i principali driver.
Questo ha avuto un impatto sulle nostre performance in
quei mesi proprio perche’ parte integrante della nostra
strategia sono per l’appunto Oled e grandi schermi. A
partire dai mesi estivi questi segmenti per noi strategici
sono tornati a crescere e i settimanali di settembre ci restituiscono
un mercato in forte espansione. Ci aspettiamo
che questa tendenza positiva prosegua anche nell’ultimo
trimestre dell’anno in particolare grazie al traino
che, come di consueto, garantiscono occasioni come il
Black Friday e il Natale”.
Alessandro
Zearo
Quali i tratti distintivi del brand?
Possiamo identificare quattro principali tratti distintivi
dell’offerta di LG in ambito Tv. In primo luogo la qualità
dell’immagine e dell’audio permessa dalla tecnologia dei
nostri pannelli Oled e NanoCell e dal processore Alpha
Gen 3 AI che consente la riproduzione versatile di diversi
tipi di contenuti (grazie a tecnologie come AI Picture
Pro, AI Sound Pro, Dolby Atmos/Vision IQ). I Tv Oled
2020 di LG sono ideali per il gaming grazie alla compatibilità,
unica sul mercato, con Nvidia G-Sync e Free
Sync, al variable refresh rate (Vrr) e all’ input lag ridotto
nonché alla presenza di porte Hdmi 2.1 e della modalità
Hgig per l’Hdr nei giochi. Terzo punto di forza è l’interfaccia
smart TV webOS: intuitiva e rapida, è compatibile
con AI di terze parti (Google Assistant, Alexa e Airplay/
HomeKit). La piattaforma integra numerose app tra cui
Chili, Dazn, Mediaset Play, NowTV, Netflix, Prime Video,
Rakuten, Raiplay e YouTube, a cui si sono aggiunte
anche Disney+ e Apple TV.
Quali sono i modelli più iconici della lineup?
La collezione 2020 di TV LG è una delle più complete
sul mercato grazie a un’ampia scelta di soluzioni di Tv
Oled e NanoCell, 4K e 8K. Entrambe le gamme si sono
allargate a nuovi polliciaggi e form factor che rendono
i modelli di LG adatti a ogni contesto abitativo. In particolare
la gamma Oled quest’anno offre tagli che vanno
dal 48” (modello LG Oled 48CX), all’88 pollici (Oled ZX
8K). Mi concentro sul design: se il modello ZX 8K si distingue
per il suo maestoso Sculpture Design, la variange
Oled GX vanta un’estetica definita Gallery Design, che
consente di appendere il TV a filo muro (spessore inferiore
a 20mm). L’offerta NanoCell 2020 si rinnova e arricchisce
di numerosi modelli 4K e 8K in diversi tagli
che vanno dai 49” agli 86” incontrando le esigenze di design
dei consumatori più esigenti senza rinunciare alla
prestazioni e alla massima precisione cromatica.
In che modo LG presidia il canale retail?
Lavorando a stretto contatto con tutti i nostri partner
del retail, abbiamo sviluppato delle aree espositive
all’interno dei loro store che possano veicolare i benefici
dei nostri prodotti al consumatore. Questo grazie allo
sviluppo di contenuti video che raccontano in modo
semplice ed immediato le principali tecnologie che sono
alla base della nostra eccellente qualità d’immagine e
audio ma anche con l’ausilio di materiali informativi e
Pop per scoprire le nostre ampie gamme di prodotti. A
fornire un’informazione esaustiva e dimostrazione dei
nostri prodotti sono peró i nostri promoter che, grazie
alla loro presenza capillare sul territorio, possono assistere
i consumatori durante la fase di scelta del prodotto
mostrandone il funzionamento e le principali caratteristiche.
Al fine di facilitarli in questo compito, prevediamo
diversi momenti di formazione e aggiornamento
durante tutto l’anno così da garantire ai retailer nostri
partner un presidio del punto vendita puntuale e completo.
Inoltre, per poter fornire anche agli addetti vendita
tutti gli strumenti necessari per poter accompagnare
i consumatori verso la scelta della soluzione tecnologica
più adatta ad ogni esigenza, abbiamo creato il servizio
Hey LG, che offre la possibilità di fissare sessioni personalizzate
di consulenza con un coach e di accedere a una
piattaforma di e-learning con un set sempre aggiornato
di video e contenuti formativi. La consulenza personalizzata
del servizio Hey LG è rivolta anche ai consumatori:
il servizio risponde infatti per la prima volta a una
necessità del consumatore fino ad oggi rimasta irrisolta
vale a dire avere un esperto a propria disposizione per risolvere
qualunque tipo di dubbio prima, durante e dopo
il processo di acquisto.
Quali trend tecnologici fanno da traino nella vendita dei Tv
A partire da maggio i grandi polliciaggi sono tornati a
trainare le vendite a valore. Oltre a ciò, i consumatori
sono più attenti alle piattaforme di smart Tv in termini
di facilità di utilizzo, accesso ai contenuti delle principali
app e velocità dell’interfaccia. Tutti aspetti su cui la
nostra piattaforma webOS eccelle.
•

Fonte - Omdia. Basato sul numero di spedizioni, 2013-2019

TOUCH
18 Ottobre 2020 Dossier
di Riccardo Colletti
Claudio Lamperti, general manager della filiale italiana, delinea i tratti
di un’offerta premium di Tv per visioni cinematografiche
Panasonic porta Hollywood in salotto
laudio Lamperti, alla
C
luce del lavoro svolto nei
primi nove mesi quali le
prospettive per il periodo
natalizio?
L’anno per Panasonic, seguendo la tipica
calendarizzazione fiscale giapponese,
ha preso il via ad aprile, quindi in pieno
lockdown. Tale fattore ha reso difficile
il nostro avvio lavorativo anche se le
nostre principali premure e preoccupazioni
erano rivolte alla tutela e alla salute
di tutti i nostri collaboratori e dei
loro familiari. Ma la conclusione dello
stesso lockdown, da metà maggio, ci ha
riservato la grande sorpresa di scoprire
un mercato dell’audio-video incredibilmente
florido e in ripresa, ben al di là di
ogni più ottimistica previsione. Pertanto,
a oggi, siamo pienamente soddisfatti
del recupero registrato, soprattutto sui
Flat Tv, guidati da una decisa crescita
della nostra market share per i modelli
Tv Oled. Questa categoria, inoltre, rappresenta
l’eccellenza di Panasonic nella
capacità di veicolare immagini perfette
a casa di ogni consumatore. D’altronde il
nostro slogan è “Hollywood a casa tua”.
In questi mesi che precedono il Natale, ci
aspettiamo un’ulteriore crescita grazie
all’arrivo - finalmente massivo – delle
nuove gamme Flat Tv Serie “HZ” e “HX”
in tutti i migliori negozi.
Quali sono i punti di forza di Panasonic?
Panasonic investe innumerevoli risorse
nella qualità e affidabilità di ogni dispositivo.
Non a caso, vanta di una solida
reputazione in termini di qualità costruttiva
e progettuale. Attualmente, oltre
ai prodotti di punta della gamma Tv
Oled, stiamo proponendo un importante
ampiamento delle soundbar verso l’alta
gamma e stiamo entrando nel mercato
degli auricolari true wireless con tre modelli
caratterizzati per una riproduzione
acustica di eccellenza. Tutti questi prodotti
sono i protagonisti di una grande
campagna di marketing e di comunicazione
che ci accompagnerà fino a Natale
denominata “Acquista un prodotto, vivi
un’esperienza”.
Claudio Lamperti
Di cosa si tratta?
In pratica, il consumatore che sceglierà
un prodotto Panasonic in promozione
potrà godere e beneficiare di un’esperienza
gratificante e appagante, selezionabile
da un ampissimo catalogo. Tra i
premi, abbiamo coinvolto partner di pregio
come Chili, Tidal e Feltrinelli, selezionato
numerose attività outdoor come
i voucher “Benessere” o “Wine Tasting”,
e previsto anche numerosi corsi online
da svolgere comodamente da casa.
E quali invece i top product nel segmento
audio-video?
Tutta la gamma Tv Oled, con una segnalazione
particolare per la serie HZ1500,
eccezionale per la qualità audio oltre che
per quella video. Ci aspettiamo ottimi
riscontri dalle nuove Soundbar HTB600
e HTB400, che hanno un rapporto tra
qualità e prezzo senza rivali. Infine,
come accennato, i nuovi auricolari true
wireless S500, che si distinguono per il
design compatto e contemporaneo, per
l’esaltazione della riproduzione vocale e
musicale. Ma anche per la funzione “noise
canceling” modulabile che, in caso di
necessità, isola il consumatore nel suo
perfetto universo musicale.
HZ2000, il Tv Oled da guinness dei primati
Si chiama HZ2000, il televisore premium di Panasonic con pannello Master HDR Oled
Professional Edition “custom made” che integra un hardware specificamente ottimizzato
da Panasonic. Si tratta del primo modello al mondo a supportare anche il
Filmmaker Mode e Dolby Vision IQ, oltre agli standard HDR10+, Dolby Vision e HLG
Photo, il formato per immagini fisse che consente di riprodurre fotografie con la qualità
dell’HDR. Inoltre, il Filmmaker Mode è abbinato alla tecnologia Panasonic “Intelligent
Sensing”, che regola dinamicamente le scene in base alla luce ambientale. Panasonic
ha ampliato le opzioni di calibrazione aggiungendo due punti ai livelli di segnale 0,5%
e 1,3%, che aumentano notevolmente il grado di precisione della transizione dal nero.
Sarà inoltre possibile calibrare i contenuti Dolby Vision, un’altra novità assoluta.
Dal punto di vista dell’audio, il nuovo HZ2000 integra gli innovativi altoparlanti con
emissione verso l’alto, compatibili con la tecnologia Dolby Atmos, per diffondere un
audio immersivo e avvolgente in modo semplice e pratico. L’intero sistema audio è
stato calibrato dagli ingegneri di Technics. Il televisore HZ2000 è compatibile con tutti
i formati di metadati dinamici HDR e regala agli spettatori la migliore qualità possibile
delle immagini televisive, indipendentemente dalla sorgente.
•
Da sempre Panasonic è ben radicata e distribuita
sul canale retail. Che cosa avete
approntato?
Panasonic è attiva in Italia con tante
linee di prodotto che spaziano dall’audio-video,
alla telefonia, ai prodotti per
il trattamento dell’aria, fino ai piccoli
elettrodomestici. Per altro, quest’ultimo
è il settore che registra le crescite più elevate.
Il nostro dovere è mettere il consumatore
nella condizione di poter acquistare
i nostri prodotti là dove lo ritenga
più comodo per le proprie esigenze. Per
questa ragione presidiamo sia il canale
online sia quello fisico, proponendo i
nostri prodotti sugli scaffali di tutti i
retailer, così come sulle vetrine virtuali
dei cosiddetti “pure player”. Aggiungo,
infine, che è anche possibile effettuare
acquisti anche sul nostro sito, Panasonic.it,
soprattutto per quei prodotti che
non trovano opportuno spazio a scaffale,
come ad esempio la nuova linea di purificatori
d’aria. Ritengo che fare scelte
limitanti o selettive sarebbe un affronto
alla libertà del consumatore che deve
trovare il nostro brand nel modo più
comodo possibile senza privarlo, quindi,
del piacere di avere in casa un prodotto
firmato Panasonic.
•

FINO A
IN CREDITI
PER TE!

TOUCH
20 Ottobre 2020 Dossier
di Riccardo Colletti
A tu per tu con Andrea Musella, general manager in Italia.
La strategia commerciale, i valori del brand, i punti di forza della line up
Tcl, la tecnologia “democratica”
e di alta qualità
ndrea Musella, partiamo
A
da un bilancio del lavoro
svolto da Tcl in Italia nei
primi nove mesi 2020.
Sebbene il 2020 abbia
presentato diversi imprevisti, il comparto
Tv di Tcl ha segnato nel periodo gennaio-settembre
una crescita del 36% a
quantità. Di conseguenza, i primi nove
mesi di quest’anno ci hanno rilasciato
un risultato in linea con quelle che erano
le aspettative di crescita che ci eravamo
prefissati. L’obiettivo di Tcl, ossia entrare
entro il 2021 nella “Top 3” a quantità
dei brand a livello europeo in ambito Tv,
è quindi assolutamente alla portata e la
tabella di marcia è rispettata.
Quali le aspettative per il periodo natalizio?
Il trimestre di fine anno, e in particolare
il periodo natalizio, meritano ua valutazione
diversa. In linea di principio,
i programmi con il retail nazionale ci
avrebbero proiettato a raggiungere sul
comparto Tv il nostro target annuale.
Purtroppo, ci ritroviamo oggi a dover fare
i conti con una scarsissima disponibilità
di merce che segnerà proprio il periodo
di fine 2020. I problemi dovuti al lockdown
della scorsa primavera nel Far East,
da dove provengono la maggior parte dei
componenti per il mercato dell’elettronica
di consumo, si stanno concretizzando.
L’incremento della domanda di mercato
fa a pugni con l’offerta da parte delle fabbriche
che non hanno potuto recuperare
appieno i mesi di blocco della scorsa primavera.
Tutto ciò porterà a un rialzo dei
costi delle materie prime che si rifletteranno
nei prossimi mesi in un aumento
dei prezzi dei prodotti. Per il primo trimestre
2021 non si prevede un’inversione
di tendenza. Anzi.
Quali sono i tratti distintivi del brand Tcl e
della sua crescita sul mercato italiano?
Sono due gli aspetti fondamentali. Il primo
è strettamente legato ai prodotti. Tcl
propone, in ogni comparto, quanto di
meglio disponibile in termini tecnologici.
L’obiettivo è quello di “democratizzare”
la tecnologia e renderla accessibile
alla più ampia fetta di pubblico possibile.
Ad esempio, nel mercato Tv i nostri
prodotti vantano le migliori ed ultime
tecnologie disponibili sul mercato come
pannelli in risoluzione 4K (e anche 8K),
compatibilità con tutti i formati HDR,
Andrea
Musella
pannelli in tecnologia QLed e sistema
operativo Android Tv (certificato Google).
A ciò si combina il secondo aspetto
legato all’approccio commerciale con il
canale. Siamo assolutamente soddisfatti
di aver instaurato rapporti di partnership
nell’elettronica di consumo che vanno
oltre il puro rapporto tra cliente e fornitore.
Un approccio al business sempre e
costantemente etico e rapporti commerciali
intellettualmente onesti. Questi due
fattori ci consentono di ottenere un risultato
soddisfacente dal punto di vista di
sostenibilità del business, sia per noi , sia
per i nostri partner commerciali.
Quali i prodotti di punta della line up?
Dovendo scegliere nel nostro bouquet ne
segnalo sicuramente tre. Il primo è il Tv
Serie X10 da 65” in tecnologia QLed con
retroilluminazione Mini Led (primo ed
unico in questa tecnologia). Il secondo è
il 65” della serie C81 (65C815), modello
vincitore del premio Eisa 2020-2021 che
porta a tre il numero di riconoscimenti
conferiti nel comparto Tv negli ultimi
quattro anni a Tcl. Ma ci tengo a eviden-
TCL SERIE X10
MINI LED TV
La Serie X10, fiore all’occhiello
di Tcl, con design in alluminio
ultra-slim e senza bordi, è disponibile
solo nel formato da 65”.
Combina tecnologia Direct Mini
Led backlight, Quantum Dot, 4K
HDR Premium con Dolby Vision
e HDR10+ per contrasti precisi e
infinita gamma di colori. Vanta il
sistema Smart Tv più avanzato:
Android Tv con Google Assistant
integrato, per accedere ai
contenuti preferiti utilizzando il
controllo vocale hands-free.
La tecnologia Mini Led eleva la
precisione di contrasti e dettagli,
la qualità delle immagini e le performance
HDR. Con più di 15.000
Led ultra-slim divisi in 768 zone,
la Serie X10 offre una resa dei
bianchi più luminosi, di neri intensi
senza effetto di aloni e dettagli
vibranti per un’esperienza
HDR al top. Inoltre, la tecnologia
Quantum Dot – con volume colore
al 100% e luminosità 1500
nits – permette di vedere colori
nitidi, mentre il display nativo
in 100Hz garantisce una qualità
fluida delle scene in rapido
movimento. L’esperienza di suono
immersiva è assicurata dalla
soundbar Onkyo 2.2 integrata e a
Dolby Atmos.
•
ziare che anche nel comparto audio, tra
le soundbar, mercato in cui siamo entrati
solo all’inizio di quest’anno, il modello
TS9030 basato sulla tecnologia proprietaria
“RayDanz” ha vinto a sua volta il
premio Eisa 2021-21.
Come è attivo il vostro brand sul retail?
Tcl è molto concentrata nel presidio del
canale fisico dell’elettronica di consumo,
principalmente per la Grande distribuzione
specializzata. Alle attività del nostro
headquarter fa da supporto una rete
agenti dislocati sul territorio nazionale
che si occupa della relazione con i punti
vendita e con gli addetti vendita che
sono in “trincea” tutti i giorni.
Guardando all’ecosistema, in che modo Tcl
intende potenziare la presenza e la distribuzione
sul mercato italiano?
A partire dal finale di 2020 inizieremo a
distribuire i prodotti dell’ambito Grande
Elettrodomestico, nei segmenti freddo e
lavaggio. Dal 2021 potenzieremo anche
la presenza nel comparto della climatizzazione,
che per questa stagione ha scontato
un andamento in flessione. Non dimentichiamo,
inoltre, che nel comparto
telefonia siamo presenti già con i prodotti
distribuiti dalla divisione Tcl Communication.
Fatto ciò Tcl avrà raggiunto l’obiettivo
e la promessa fatta ben sei anni
fa quando ci siamo presentati al mercato
con la sola categoria Tv: diventare in un
ragionevole lasso di tempo un fornitore
di elettronica di consumo a 360°. •

Esperienza cinematografi ca direttamente a casa
Serie C71
Serie C81
Serie X10
www.tcl.com/it

TOUCH
22 Ottobre 2020 Dossier
In rassegna i migliori Tv per tecnologia, prestazioni, qualità visiva e polliciaggio
dei principali brand: LG, Panasonic, Philips, Tcl e Samsung
Panasonic
Tv Led TX-40HX810E
Il pannello da 40” assicura un’immagine ottimizzata a Hollywood, fedele alla visione
del regista. Merito del pannello Hdr 4K a elevate prestazioni e ottimizzato da un
colorista di fama mondiale che lavora per i più importanti studi cinematografici
hollywoodiani. Con il suo occhio di vero esperto, ha regolato colore, luminosità e
contrasto per ottenere da questi televisori un’immagine fedele all’originale.
Il processore Studio Colour Hcx crea una vera Hollywood Cinema Experience con
immagini di massimo realismo. Tecnologie 3D Look-Up Table, Hdr e 4K Remaster
sono funzionali per garantire accuratezza del colore e qualità delle immagini fedeli
alla visione del regista.
I Tv Panasonic riproducono immagini di eccellente qualità da dischi Uhd Blu-ray e
servizi di streaming video che supportano Hdr10+ e Dolby Vision. Grazie all’impiego
di metadati dinamici, le impostazioni Hdr dell’immagine sono ottimizzate scena
per scena. Con il nuovo supporto per i formati audio all’avanguardia Dolby Atmos,
il suono proviene da tutte le direzioni, anche sopra la testa. Suoni potenti e dinamici
si muovono nello spazio 3D e coinvolgono l’utente in un’esperienza cinematografica
straordinaria. Senza dimenticare le ottime prestazioni anche in ambienti soleggiati
grazie al sistema Hdr Bright Panel Plus, che produce immagini nitide e definite con
dettagli spettacolari, anche nelle giornate più luminose, grazie a uno schermo efficiente
che lascia passare molta luce.
LG
Oled Tv CX
La serie C, una delle serie più apprezzate dal grande pubblico, torna nel 2020 con
un’ampia scelta di polliciaggi: tagli da 77”, 65” e 55”, e un inedito taglio da 48”,
perfetto per chi cerca la qualità Oled in un polliciaggio ridotto. Il modello 48CX,
risponde alla grande richiesta del mercato di un Tv in grado di garantire gli impareggiabili
livelli di qualità della tecnologia Oled su un polliciaggio inferiore.
Andando più nel dettaglio, il nuovo Tv Oled CX 48” di LG è stato studiato per
rispondere alle esigenze di due target di consumatori:
- i consumatori che devono fare i conti con spazi limitati in casa ma non vogliono
rinunciare all’eccezionale qualità di immagine di LG Oled;
- i gamers più esigenti che puntano a un’esperienza di gioco realistica e “ultra
immersiva” con tutti i vantaggi delle funzionalità delle porte Hdmi 2.1 e del
supporto alla tecnologia Nvidia G-Sync..
Philips
The One
Sono quattro i pilastri su cui si basa la serie Performance
di Philips Tv. Prima di tutto, sono televisori
Ambilight che miugliora tutto ciò che si guarda, senza
eccezioni. Ambilight migliora l’esperienza visiva
proiettando un bagliore dinamico e colorato sulla parete
dietro il televisore. Il televisore appare più grande,
riduce l’affaticamento degli occhi, ma soprattutto
rende tutto più coinvolgente: la commedia assumerà
sfumature più divertenti e l’horror più emozionante
e intenso. Otto persone su dieci che possiedono un TV
Ambilight vorrebbero avere questa funzionalità nel
loro prossimo televisore.
In secondo luogo, sono modelli basati su Android TV,
il che significa poter accedere al più grande catalogo
di app in tutto il mondo, disponibile tramite Google
Play Store, e di funzionalità integrate, come Chromecast
e Assistente Google, per rendere l’utilizzo del Tv
ancora più semplice e divertente.
In terzo luogo, la gamma Performance di Philips TV
è affidata al potente processore di elaborazione delle
immagini P5 che assicura la migliore qualità sul mercato
con immagini nitide, chiare e colorate da qualsiasi
sorgente. È anche in grado di eseguire l’upscaling
delle sorgenti Sdr e di sfruttare al massimo l’Hdr.
Infine, Dolby Vision e Dolby Atmos supportano l’esperienza
cinematografica a casa. I televisori della
serie Performance sono in grado di decodificare e
visualizzare i contenuti Dolby Vision creati in modo
tale da trasmettere l’immagine e l’audio come al cinema
e come li ha pensati il regista. Che si tratti dell’ultima
serie in streaming o di una raccolta di Blu-Ray,
il pannello mostra contrasto, luminosità e colore che
riflettono le intenzioni originali del regista.

Dossier 23
Tcl
Serie 65C81
La Serie 65C815 di Tcl (che ha vinto del premio Eisa come Best Buy Tv 2020), insieme
agli altri modelli della serie stessa, mira a democratizzare la tecnologia QLed. O, in altre
parole, l’obiettivo del brand è rendenderla raggiungibile da gruppi più ampi di utenti e
offrendo al contempo prestazioni e colori straordinari.
L’utilizzo della tecnologia Quantum Dot permette di visualizzare un volume di colori al
100% del gamut DCI-P3, il che equivale a riprodurre oltre un miliardo di sfumature al fine
di avere rossi più saturi e spettacolari e verdi sbalorditivi. Tutto questo senza le limitazioni
di uno spazio di colore ristretto e senza comprometterne la durata del pannello, come
succede per altre tecnologie costruttive.
Con Google Assistant integrato e il comando vocale Hands-Free, Tcl libera gli utenti dal
telecomando. Si può cambiare canale, gestire la propria agenda ed esplorare i servizi di
streaming in comodità sul proprio divano semplicemente usando la voce.
Adottato dai principali studi di Hollywood e dai principali servizi di streaming globali,
Dolby Vision trasforma l’esperienza Tv con una qualità delle immagini ultra-vivida.
Dolby Atmos riesce a trasportare gli utenti all’interno della scena, grazie ad un suono più
ampio e avvolgente che riempie gli ambienti, stimolando i sensi ed elevando l’esperienza
di intrattenimento. Infine, il supporto per Hdr10+ è indicativo di un motore geometrico
capace di elaborare e ottimizzare le immagini fotogramma per fotogramma, aumentando
correttamente la saturazione del colore e rinforzando il contrasto.
Samsung
QLed 4K Q95T
Samsung
Q950T 8K
Samsung Q95T è il top della gamma Tv 4K. Disponibile nei tagli da 55 e 65 pollici, è
dotato del potente processore Quantum Dot AI che combina il processore di contenuti
4K di Samsung con la piattaforma Tizen, in grado di fare l’upscaling di qualsiasi
contenuto. Inoltre la tecnologia Quantum Dot visualizza il 100% di volume colore,
conserva al massimo il realismo delle immagini, indipendentemente dalla sorgente
o dalla risoluzione di partenza, così che i contenuti possono essere visualizzati
sfruttando la massima risoluzione. Grazie a Ultra View Angle, permette di ammirare
ogni dettaglio dei contenuti sullo schermo da qualsiasi angolazione. La tecnologia di
retroilluminazione Direct Full Array+ offre profondità e dettagli in ogni zona dello
schermo, con neri ultra profondi e bianchi brillanti. Real Game Enhancer+ è garanzia
di un’esperienza di gioco immersiva e ottimizzata e Extra Motion Clarity riduce
aloni ed effetto mosso nelle scene di gioco ad alta velocità d’azione. Infine, grazie
all’Amplificatore intelligente della voce (Ava) è possibile eliminare il rumore di fondo,
riconoscendo automaticamente le interruzioni e regolando di conseguenza il volume
della voce del contenuto trasmesso.
Il modello Samsung Q950T, fiore all’occhiello della gamma 2020 dei QLed Tv 8K,
ridefinisce il concetto di schermo immersivo, eliminando i confini tra Tv e ambiente
circostante, per la migliore esperienza di visione di sempre. Disponibile
nei tagli 65, 75 e 85 pollici, Q950T offre tecnologia e un’esperienza di home entertainment
senza precedenti. Con un processore Quantum 8K di nuova generazione,
funzionalità di AI e smart Tv, oltre ad un sistema surround di altoparlanti
impressionante, Q950T è il primo 8K del settore a combinare un form factor
elegante e sottile (solo 15mm di spessore) a un display a tutto schermo, Infinity
Screen, che arriva a sfruttare il 99% della superficie anteriore. Grazie alla tecnologia
Objecting Tracking Sound+ (Ots+), Q950T crea un effetto sonoro tridimensionale:
combinando il sistema audio multicanale del Tv con un algoritmo AI
proprietario, Ots+ abbina perfettamente l’audio con l’azione sullo schermo, per
un’esperienza di visione e ascolto ottimale. Il processore inoltre assicura qualità
di immagine e suono di alto profilo: Adaptive Picture analizza le condizioni di
luce dell’ambiente circostante e i contenuti sullo schermo per garantire una perfetta
qualità dell’immagine. Mentre Active Voice Amplifier riconosce i rumori
di fondo e regola di conseguenza il volume della voce del contenuto trasmesso,
per un’esperienza davvero immersiva.

TOUCH
24 Ottobre 2020 Dossier
Panasonic
Tmax5
Panasonic, Samsung e Philips: tre player sulla ribalta per altrettante proposte nel segno
della qualità audio tecnologicamente avanzata
Tmax5 è il modello più compatto della
gamma Tmax di Panasonic, per il massimo
del divertimento con un ingombro
ridotto.
Soluzione ideale per tutte le serate da
trascorrere in compagnia, è in grado di
adattarsi perfettamente alle dimensioni
di una stanza o di sprigionare tutta
la sua potenza anche all’interno degli
ambienti più ampi.
Progettato per eventi tra le mura di
casa e per le feste all’aperto, Panasonic
Tmax5 offre tante caratteristiche. Tra
queste spiccano un potente woofer da 16
cm con Dual Drive eporta Bass Reflex,
una ricarica rapida wireless Qi, connessione
simultanea con tre smartphone
tramite Bluetooth, compatibilità con
powerbank2, massima portabilità con
le maniglie integrate per il trasporto.
Con una potenza in uscita di 150 W
RMS (30% THD) / 1650 W (PMPO) erogata
dai due amplificatori digitali integrati,
Tmax5 spinge molto più di quanto
ci si aspetterebbe da un apparecchio
così leggero.
Ci sono però anche ulteriori funzionalità
di Tmax5.
• App MAX Juke: controllando Tmax5
mediante Bluetooth è possibile vestire
i panni del dj. Basta selezionare e riprodurre
i brani desiderati nell’ordine
preferito, anche da sorgenti come, per
esempio, YouTube, usando fino a tre dispositivi
compatibili.
• Riproduzione Usb: siccome non tutto è
disponibile su dispositivo mobile, i file
compatibili possono essere riprodotti
direttamente da una chiavetta Usb.
• Illuminazione Multi-Colour Edge: del
resto le migliori playlist hanno bisogno
di luci adeguate per ricreare la vera atmosfera
da club. La cassa dei bassi di
Tmax5 è arricchita da luci a Led, che
ovviamente pulsano al ritmo dei brani
riprodotti. E proprio sull’app MAX Juke
sono disponibili altre dieci modalità.
Samsung
Soundbar HW-Q800T
HW-Q800T è la nuova soundbar della line-up serie Q 2020 di
Samsung dotata dell’innovativa tecnologia Q-Symphony che,
quando collegata al televisore, sfrutta gli speaker integrati nella
soundbar e quelli presenti sui televisori e riproduce il suono
surround creando un’incredibile sinergia in grado di trasportare
lo spettatore direttamente all’interno della scena. Con 3 canali,
un subwoofer e due up-firing speaker, il suono si diffonde per un
intrattenimento immersivo creando un ambiente acustico completo
con un autentico audio a 3.1.2 canali grazie alla tecnologia
Samsung Acoustic Beam. Utilizzando la tecnologia Acoustic
Beam di Samsung e l’audio integrato object-based audio di Dolby
Atmos e DTS:X, HW-Q800T consente di vivere un’esperienza di
intrattenimento accattivante. Inoltre, grazie ad Adaptive sound
analizza il segnale audio per offrire automaticamente
un suono ottimizzato in base
a ogni singola scena. Infine quando collegata
a un Tv Samsung, la soundbar passa
automaticamente alla modalità Game
Mode per essere pronti all’azione, senza
necessità di configurazione e vivere un’esperienza
di gioco intensa e coinvolgente,
con subwoofer che potenziano la scena e gli
up-firing speaker che creano un incredibile
effetto surround.
Philips
Fidelio B97
Philips Fidelio B97 è una soundbar slim con configurazione multicanale 7.1.2 dotata di driver
Dolby Atmos Elevation e tecnologia Surround-on-demand di Philips Fidelio. Il surround-on-demand
permette al B97 di includere due altoparlanti wireless rimovibili che funzionano come parte
dei canali sinistro e destro quando sono collegati alla barra principale, o come canali surround
sinistro e destro dedicati quando separati dalla barra e posizionati altrove nella stanza, per una
performance audio cinematografica coinvolgente.
Il sistema B97 dispone di 17 driver in totale, inclusi otto driver ported 1”x3,5’’ bass/mid race-track.
Un driver racetrack è montato in ogni altoparlante rimovibile e funziona con un’ulteriore coppia
di driver per i canali sinistro e destro quando è collegato alla barra principale. Altri due driver
lavorano come parte di un canale centrale dedicato.
La soundbar dispone anche di sei tweeter a cupola morbida da 19 mm, due forward firing più uno
side firing e montati in ciascuno degli altoparlanti rimovibili. Altri due tweeter angolati side-firing
sono nascosti nel corpo principale e si attivano solo quando gli altoparlanti rimovibili vengono
rimossi. Fidelio B97 dispone anche di unità Dolby Atmos Elevation da 2,5’’ inclinate verso
l’alto. Infine, un driver dei bassi da 8’’ è montato in un subwoofer wireless separato e fornisce le
frequenze dei bassi fino a 35Hz. Le prestazioni audio cinematografiche
3D di alta qualità sono offerte grazie alla compatibilità
con i sistemi Dolby Atmos e DTS:X, mentre il
B97 è uno dei primi prodotti Philips
Sound ad essere certificato
IMAX Enhanced.

TOUCH
26 Ottobre 2020 Dossier
Riflettori puntati sull’offerta firmata da Db-Line (nell’ambito del gaming con Audeze),
Tcl e Sonos nel segno dell’home cinema
Db-Line
Audeze Penrose, cuffia gaming
“new gen”
Il segmento audio per il mondo gaming è sempre più sulla ribalta. L’aumento della fan
base di appassionati (sia su console, sia su altri device) ha indubbiamente impresso un’accelerazione
al business. Una delle merceologie vendite significative, è quella delle cuffie.
Dopo il lancio di Mobius, la gamma di prodotti firmati Audeze - e distribuita in esclusiva
in Italia da Db-Line - si arricchisce di una importante novità.
Si tratta della cuffia gaming Penrose di Audeze che è stata progettata pensando alle nuove
console Xbox Series X e PlayStation5. Penrose è dotata di driver magnetici planari da
100 mm, di un microfono broadcast di qualità per chat e streaming, nonché di una connessione
wireless “lossless” a bassa latenza a 2,4 GHz. In questo modo, dunque, i giocatori
possono realmente sperimentare il meglio in termini di qualità audio e funzionalità wireless.
Relativamente alla linea Audeze Penrose sono previste due versioni dedicate agli
ecosistemi di Sony e Microsoft, oltre che Windows e iOS. Tra le caratteristiche tecniche
spiccano il Bluetooth 5.0 (SBC e AAC) e l’app mobile e desktop Audeze.
Tcl
TS9030 RayDanz
La soundbar di punta di della gamma realizzata da Tcl, modello TS9030 RayDanz, porta
l’home cinema a un nuovo livello. La tecnologia innovativa delle lenti acustiche RayDanz
crea un palcoscenico sonoro ancora più ampio e naturale.
TS9030 offre un’esperienza coinvolgente, grazie al suo potente subwoofer wireless e a Dolby
Atmos, e offre anche un comodo accesso a musica di alta qualità in quanto dispone di Apple
AirPlay e Chromecast integrati. Più in dettaglio, Dolby Atmos garantisce un suono immersivo
e senza confini grazie anche all’audio in movimento che avvolge ancora di più la stanza.
La tecnologia AirPlay permette di usufruire dell’audio multiroom, del controllo vocale di
Siri e di una migliore riproduzione.
Infatti, AirPlay è la tecnologia
Apple progettata per controllare i
sistemi audio domestici e gli altoparlanti
in qualsiasi stanza, con
un tocco o semplicemente chiedendo
a Siri direttamente da iPhone,
iPad, HomePod o Apple Tv.
Infine, Chromecast integrato porta
in casa dell’utente l’audio multiroom
e il controllo vocale con
l’Assistente Google. Ma non solo:
consente agli utenti di riprodurre
e controllare facilmente la musica
sulla soundbar, anche in più
stanze, e può essere controllata
da qualsiasi dispositivo con l’Assistente
Google integrato.
Sonos
Arc, la soundbar “premium”
intelligente
Si chiama Sonos Arc, la soundbar “premium” intelligente che porta un audio
da cinema coinvolgente nelle case di tutto il mondo. Espressione del
grande spirito innovativo di Sonos, brand tra i leader nel mercato dell’home
theater, Arc è un dispositivo controllato da software che offre un audio
coinvolgente ed estremamente ricco di sfumature, dialoghi cristallini e bassi
intensi, ed è compatibile con Dolby Atmos.
Arc è più di una soundbar e assicura un audio brillante per godersi in streaming
qualsiasi contenuto Tv, ma anche musica, podcast e radio, quando il
televisore è spento. Gestito tramite la nuova piattaforma audio Sonos, Arc
rende semplice un’esperienza home theater potente con una scelta senza
pari a livello di contenuti audio, modalità di controllo e possibilità di espandere
il sistema.
Attualmente, oltre 25 servizi di streaming video e Tv provider propongono
contenuti in Dolby Atmos. Gli utenti possono ottimizzare l’audio di Arc
dall’app Sonos con funzionalità come il miglioramento del parlato per rendere
ancor più chiara la voce, Night Sound per ridurre il volume di rumori
forti e un aggiornamento della tecnologia Trueplay di Sonos, che regola il
profilo acustico di Arc a seconda della stanza e della componente orizzontale
e verticale per garantire un suono coinvolgente.
Arc è disponibile in nero opaco e bianco opaco, con una griglia in plastica
arrotondata a 270 gradi e una struttura esterna armoniosa, per un suono
multidimensionale che si adatta con eleganza a ogni casa. È possibile posizionare
Arc davanti a un televisore con piedistallo, o montarlo a parete con
un supporto personalizzato, venduto separatamente. La connessione con
HDMI eARC o ARC semplifica, inoltre, la configurazione.
Basato sulla piattaforma software di nuova generazione Sonos S2, Arc si può
controllare con l’ultima app Sonos, il telecomando della Tv, Apple AirPlay 2
e gli assistenti vocali Amazon Alexa e Assistente Google.
Oltre ad Arc, Sonos propone anche Sonos Sub (Gen 3) e Sonos Five, versione
moderna di Play:5 (Gen 2. Come accennato i device sono compatibili con la
nuova app Sonos, dotata di una piattaforma software aggiornata e pensata
per i prodotti e l’esperienza d’ascolto.
Ma non è tutto. Il brand ha lanciato anche un innovativo servizio. Si chiama
Sonos Radio, il servizio radio in streaming che offre la selezione migliore
e più ampia di radio di tutto il mondo. I proprietari dei prodotti Sonos
hanno ora a disposizione gratuitamente contenuti esclusivi, stazioni radio
curate e suddivise per genere musicale e oltre 60.000 stazioni locali. Scelte
da un team di curatori, DJ e artisti, le nuove Stazioni Sonos offrono varie
selezioni musicali dei generi preferiti dei clienti, ispirate sia ai classici che
ai tormentoni del momento. La programmazione originale di Sonos - già
disponibile negli Stati Uniti e in Canada, Regno Unito, Irlanda e Australia
- presto sarà lanciata anche in altri Paesi.

TOUCH
28 Ottobre 2020 Dossier
Dalle soluzioni per un suono eccellente firmate da LG e Sony, che ben si combinano con i
relativi modelli Tv, all’originale proposta firmata BigBen
LG
SN9
La soundbar SN9 di LG garantisce audio di elevata
qualità, connettività semplificata, funzionalità
intelligenti e design elegante che si integra perfettamente
con i televisori del brand coreano.
Il suono ricco e realistico affascina per precisione
e profondità, con ancora più modelli dotati delle
tecnologie Meridian Audio tra cui il Bass and
Space (che potenzia la riproduzione delle basse
frequenze e amplia il soundstage) e l’Image Elevation,
che assicura un’esperienza d’ascolto più realistica
ed eleva il sound degli strumenti principali
e delle voci.
SN9 supporta le tecnologie Dolby Atmos e DT-
S:X per un audio dinamico e immersivo, mentre
la tecnologia AI Room Calibration ottimizza
l’output adattando automaticamente il suono in
base all’ambiente circostante. Durante la riproduzione
di contenuti Dolby Atmos o DTS:X, questa
tecnologia permette agli utenti di godere di un
surround sound mozzafiato e realistico che sembra
provenire da più direzioni, cui si aggiunge un
algoritmo di elaborazione avanzato in grado di
fare un upscaling dei formati di file convenzionali
fino a raggiungere una qualità quasi da studio.
Per un’esperienza home-theater più vivida possibile,
la soundbar SN9 offre inoltre un audio 4K
Pass-Through e un suono più cinematografico con
il kit aggiuntivo SPK8 Wireless Rear Speaker Kit.
La connettività è più facile che mai con l’aggiunta
di un canale di ritorno audio potenziato (eARC),
così da collegare i dispositivi esterni direttamente
ai televisori compatibili eARC e godere di un suono
tridimensionale dai formati audio ad alta risoluzione
come Dolby True HD o DTS Master Audio.
SN9 è la sounbar adatta per chi vuole potenziare
l’audio del proprio TV (Oled o NanoCell) e cerca
una soluzione con un’installazione versatile. Infatti,
può essere installata con la base, oppure a
parete.
BigBen
Aromasound, l’essenza
della musica e dell’ascolto
Il piacere di ascoltare la buona musica in un contesto gradevole.
Recenti studi hanno rilevato che l’aromaterapia
- che aiuta la persona a provare sollievo da stress, stanchezza
e malumore – è fondamentale nella vita quotidiana.
L’olfatto è la capacità sensoriale maggiormente legata
all’emozione immediata e al collegamento mentale dei
ricordi. Negli ambienti indoor si sta diffondendo sempre
più l’utilizzo di diffusori di aromi. In particolare, quelli
elettrici di essenze sono i prodotti più adatti ad una
emissione omogenea e rapida, utilizzando la tecnologia
ultrasuoni: le gocce di oli essenziali prescelte, diluite in
poca acqua, vengono separate in minuscole particelle e
poi propagate nell’ambiente, che in pochi minuti si tradurrà
in una profumazione rilassante e piacevole.
Un’offerta ampia e articolata in questo segmento è quella
rappresentata dal brand Aromasound che fa capo a Big-
Ben, con una linea completa. Le tre principali novità sono
costituite dai due speaker luminosi Lampion, Lilywood e
dalla sveglia (sempre luminosa) Kumo.
Lampion è un diffusore a ultrasuoni (con vapore freddo)
portatile da esterno, con 7 effetti di luce colorati con modalità
dimmer. Propone una modalità di emissione di
vapore continua o intermittente e spegnimento automatico quando il livello dell’acqua è troppo basso. Con
potenza massima di 30Watt Lampion è uno speaker Bluetooth, garantisce otto ore di ascolto è compatibile
con iOs e Android App. Lilywood, dal design con rifiniture effetto legno, invece, a differenza del primo ha
una capacità di 400 ml, assicura una potenza della musica da 10Watt.
Se tra le principali referenze della gamma Aromasound figurano Symphoney e Lilycherry - vale a dire
altrettanti speaker wireless con diffusore di oli essenziali che emanano un tenue alone di luce - non meno
importanti risultano i modelli Nebia e Lantao.
Il diffusore portatile Usb Nebia risulta compatto e collegabile a qualsiasi porta Usb (che sia del Pc o dell’automobile,
ad esempio) senza alcun rischio poiché non necessita dell’utilizzo di acqua. Silenzioso, propone tre
modelli di diffusione preimpostati, consente di diffondere le essenze in qualsiasi ambiente fino a 30 metri
quadrati ed è compatibile esclusivamente con le bottigliette di oli essenziali Aromasound.
Lantao, invece, è uno speaker wireless che include il diffusore Nebia Ubs, ed è stato progettato per assicurare
benessere profumando e sanificando l’atmosfera. Trasportabile facilmente grazie alla sua batteria ricaricabile
tramite micro-Ubs, è controllato da un timer incorporato.
Ma non è tutto. Un aspetto importante dell’offerta Aromasound distribuita da BigBen è costituito dalle sei
“Sinergie”. Vale a dire elaborazioni di oli essenziali ideate per rafforzare e massimizzare le caratteristiche
di ogni estratto vegetale. Contenute in speciali flaconi da 10 ml, le “Sinergie” sono protette dalla luce per
mantenere le loro proprietà, ma soprattutto contengono oli biologici ed Ecocertificati al 100%. Infine, ogni
dispositivo della gamma Aromasound è fornito di una bottiglietta, con le seguenti fragranze: zen, tonus,
citrus, trade wind, outdoor e swet night.
Sony
HT-G700
Sony HT-G700 è una soundbar Dolby Atmos/DTS:X a 3.1 canali che, oltre a garantire un potente audio surround, offre dialoghi nitidi
per far immergere l’utente completamente nei film e programmi televisivi preferiti. Diventa possibile ascoltare il suono provenire
da ogni direzione in virtù dell’audio surround fino a 7.1.2 canali. L soundbar HT-G700 integra il Vertical Surround Engine di Sony:
i tre speaker frontali, combinati all’elaborazione del segnale, si posizionano in modo da creare un audio avvolgente, sia sul piano
orizzontale sia verticale. L’elaborazione del segnale è stata ulteriormente ottimizzata per espandere l’area di ascolto. E,
premendo il pulsante Immersive AE (Audio Enhancement), HT-
G700 converte persino l’audio stereo in audio
surround fino a 7.1.2

Zoom
29
di Raffaella Cordera
Canali social, nuovi formati di degustazioni dettati dalle misure
anti-Covid, content strategy su abbinamenti con cibo e territorio
La ricerca Omnicom:
il gusto digitale del vino italiano
ulle strade del vino “digitale”.
O se preferite
S
delle aziende che, complice
la pandemia, hanno
impresso una forte
accelerazione su questo versante. La settima
edizione della ricerca Omnicom
PR Group Italia, sulla presenza online
delle prime aziende vinicole italiane per
fatturato, tratteggia uno scenario dinamico.
A seguito dell’effetto Covid-19, il
cosiddetto processo di digitalizzazione
in corso nel settore ha vissuto una netta
accelerazione. Detto che per l’edizione
2020 a guidare la classifica c’è Compagnia
de Frescobaldi - seguita da Villa Sandi
e Mezzacorona - vediamo i principali
trend che sono stati fotografati.
I trend in evidenza
Consolidamento dei canali social, tanta
solidarietà in risposta alla pandemia,
nuovi formati di degustazioni dettati
dalle misure anti-Covid, content strategy
su abbinamenti con cibo e territorio. Ma
ci sono ancora opportunità da sviluppare,
ad esempio, su podcast, wikipedia ed
e-commerce proprietario. E ancora, una
domanda: l’Internet dei sensi dunque è
davvero alle porte ben prima del previsto?
Sono questi in sintesi i risultati della
settima edizione della ricerca condotta
da Omnicom PR Group Italia, società di
consulenza strategica in comunicazione
attiva con oltre 80 uffici in 30 paesi,
che ha analizzato la presenza e le attività
online delle prime 25 aziende vinicole
italiane per fatturato secondo l’indagine
Mediobanca 2020.
Il processo di digitalizzazione
“La digitalizzazione del comparto vinicolo
procede con intensità anche come
risposta alla pandemia che ha messo a
durissima prova ristorazione, export,
turismo e fisicità dei luoghi di consumo
e vendita. Oltre al consolidamento dei
canali social, accompagnato spesso dalla
scelta di esternalizzare l’e-commerce,
abbiamo assistito alla creazione di nuovi
formati online di degustazione”, ha
sottolineato Massimo Moriconi, general
manager e amministratore delegato di
Omnicom PR Group Italia. “Mentre continuiamo
a dare valore alla fisicità dell’e-
sperienza di consumo, esistono diversi
progetti volti a tradurre i sensi in digitale
e viceversa. L’attesa per avanzamenti significativi
in quest’ambito è il 2030 ma
la pandemia potrebbe accelerare il trend.
Alcune di queste tecnologie potrebbero
caratterizzare il dialogo brand-consumatore
prima di quanto ipotizzabile fino
a poco tempo fa, sia nella fase di ricerca
delle informazioni sul prodotto sia in
quella di fidelizzazione”.
L'evoluzione sui canali social
Ma come è cambiato lo scenario digitale?
Analizziamo i vari comparti dai canali
social. Instagram continua a crescere rispetto
a tutti gli altri social, con un incremento
in aggregato di follower del 51%
rispetto al 2019, favorito anche dal ruolo
degli influencer nel racconto delle esperienze.
Oggi sono 16 su 25 le aziende ad
avere un account ufficiale (contro le 6 del
2014). Facebook registra invece una crescita
del 1,2% quando si parla fan base per
i marchi analizzati mentre la frequenza
di aggiornamento settimanale rimane
invariata rispetto al 2019. YouTube presidiato
(con poca intensità) da 11 aziende
mentre Twitter solo da 9. Wikipedia
invece, molto utile anche in ottica Serp
(Search Engine Results Page), presidiata
solo da tre cantine.
La dinamica dell'e-commerce
Dopo la crescita registrata nel 2019, con
il passaggio da tre a sei aziende su 25 che
offrono un e-commerce proprietario, il
2020 appare all’insegna della stabilità.
Parte delle cantine (otto sulle 19 non
dotate di e-commerce proprietario) preferisce
indicare sui propri siti enoteche,
alcune delle quali dotate di wine shop
online, presso le quali è possibile acquistare
e degustare i prodotti. Pur rimanendo
la volontà da parte dei brand di accompagnare
il consumatore lungo tutto
il percorso d’acquisto, quando questo non
è possibile, vengono suggerite terze parti
“qualificate”.
Il tema della pandemia
Secondo la ricerca Omnicom, 14 aziende
su 25 hanno comunicato le iniziative
promosse in risposta all’emergenza
pandemica. A vario titolo si è trattato
di degustazioni online con sommelier
e mixologist, aperitivi in streaming con
influencer, storie legate alla quarantena.
Importante il focus sulla solidarietà verso
dipendenti e comunità locali anche
attraverso raccolte fondi e donazioni. Le
iniziative sono state raccontate sui social,
protagonisti della comunicazione al pubblico,
rispetto ai siti, molto più “statici”.
Ma sono stati trattati anche altri contenuti.
In crescita anche quelli legati alla
Responsabilità Sociale d’Impresa con
10 aziende su 25 (erano sette su 25 nel
2019). Si parla principalmente di iniziative
legate all’arte e alla cultura. Come
nel 2019, il 100% delle aziende (76% nel
2018 e 37% nel 2017) tratta il tema sostenibilità
menzionando certificazioni,
efficienza energetica, gestione sostenibile
delle risorse naturali e agricoltura
priva di pesticidi. Tutte le aziende menzionano,
a vario titolo, i vitigni autoctoni
ma varia il livello di approfondimento:
alcune cantine non si limitano a citarli,
ma dedicano spazio alla descrizione dei
vitigni e alla scelta di utilizzo, altre dedicano
particolare attenzione al tema con
un’intera sezione del loro sito. Infine, 13
cantine su 25 (52%) fanno riferimento a
percorsi di degustazione). Le più virtuose
sfruttano anche la vocazione turistica del
territorio.
Lingue, chat e new opportunity
La ricerca Omnicom accende anche i
riflettori su altri aspetti. Oltre all’italiano,
sono l’inglese, il tedesco e il cinese le
lingue più presenti sui siti delle aziende
analizzate, per un presidio dei mercati
più importanti per l’export. Sui canali
social, 14 aziende su 25 propongono
contenuti in lingua straniera. Per ciò che
concerne le chat – quasi tutte su Messenger
– 15 aziende su 25 hanno risposto a
richieste di informazioni. La pandemia
ha anche rallentato la produzione multimediale
dei contenuti. Formati come i
podcast non sono stati ancora esplorati
dalle aziende analizzate. La strada è ancora
lunga. Ma qualcosa di importante è
stato fatto. la digitalizzaizone prosegue,
in alcuni casi accelera notevolmente. •

TOUCH
30 Ottobre 2020 White Goods
Riflettori puntati su alcune delle principali novità per l’ambiente domestico,
anche di termini di servizi per i consumatori
“Hey LG”, nasce il personal
consultant per gli acquisti
LG Electronics annuncia l’arrivo di “Hey LG” il nuovo esclusivo servizio di consulenza
personalizzata che accompagna prima, durante e dopo il processo d’acquisto.
Il personal consultant di LG è l’esperto che guida l’end user nella scelta, utilizzo e acquisto
dei prodotti LG. Come? Fornendo informazioni, risolvendo eventuali dubbi e
assicurando consulenza nell’acquisto del prodotto più adatto alle esigenze.
Dalle istruzioni su come si installa un Tv a parete alla scelta della capacità della
lavatrice o del frigorifero, dalla configurazione dello smartphone alla verifica di
compatibilità con altri dispositivi presenti in casa, i consumatori finiscono spesso
per perdersi nella vasta offerta disponibile. “Hey LG” risponde a questa necessità
con un servizio di consulenza personalizzato per completare e rendere pienamente
soddisfacente l’esperienza di acquisto dei consumatori, che non si esaurisce nell’atto
dell’acquisto ma comincia prima dell’ingresso in negozio e prosegue anche dopo.
Utilizzare il servizio (attivo dal lunedì al venerdì, dalle 9.30 alle 18.30) richiede di
collegarsi al sito www.heylg.it per una consulenza immediata online, via whatsapp
o telefonica direttamente al numero dedicato del servizio, oppure prenotando un
appuntamento all’orario e nel giorno più comodo. Qualora il consumatore decida di
utilizzare la modalità online, , il personal consultant di LG puó anche realizzare una
video chiamata in stile “tutorial” . La piattaforma permette di prenotare un appuntamento
con un esperto
LG direttamente in
negozio per ricevere
una consulenza personalizzata
vivendo
di persona l’esperienza
dell’innovazione
tecnologica assicurata
dal brand coreano.
Samsung Wind-Free,
giusto clima in casa
Per avere in casa il clima ideale, una soluzione
è costituita da Samsung Wind-Free.
Che crea una temperatura ottimale senza
getti d’aria diretti. Nelle ore più calde l’esclusiva
tecnologia Wind-Free disperde
l’aria fresca in modo delicato e uniforme
attraverso 21.000 microfori, per poi mantenerla
costante generando una condizione
di “still air” ideale. La sera, per beneficiare
di un aumento di temperatura, basta
far entrare in gioco la pompa di calore,
mentre con la funzione AI Auto Comfort
si possono ottimizzare automaticamente
le varie modalità del climatizzatore.
L’unità Wind-Free è dotata del filtro
Tri-Care in grado di neutralizzare fino al
99% di virus e batteri più comuni e il 98%
di allergeni. La densità del filtro riduce
la presenza di polveri sottili e, grazie alla
funzione Auto Clean, evita l’accumulo di
batteri e odori con silenziosità. Samsung
Wind-Free stabilisce automaticamente
l’impostazione più appropriata grazie
all’Intelligenza Artificiale di AI Auto
Comfort. Il sensore integrato di rilevamento
del movimento tiene traccia degli
spostamenti nella stanza, direzionando il
flusso e modificando automaticamente
le impostazioni del condizionatore con
etichetta energetica A+++, per ridurre il
consumo di energia. Grazie al Wi-Fi integrato,
Wind-Free può essere controllato
e monitorato da remoto con il proprio
smartphone anche quando si è fuori casa.
Best Zen di Whirlpool: la lavatrice
che unisce eleganza e funzionalità
Lo smart working è sempre più una realtà
consolidata. I consumatori hanno acquisito
nuove abitudini e iniziato a identificare
la casa come ufficio e ambiente di lavoro.
La lavatrice Best Zen di Whirlpool
è progettata per rispondere ai nuovi bisogni:
grazie infatti all’innovativa Zen Technology
il rumore e le vibrazioni sono
ridotti al minimo, offrendo il massimo
del silenzio. Durante il ciclo di lavaggio,
l’innovazione firmata Whirlpool produce
infatti solo 48 dBA, per arrivare a soli
66dBA durante la fase dicentrifuga1.
La Zen Technology di Whirlpool garantisce
che l’intera gamma di queste lavatrici
offra prestazioni silenziose, senza
recare disturbo alla tranquillità della
casa. La Zen Technology si compone di
tre soluzioni: Zen Motor, Zen Design e
Sound Management.
Per la massima praticità, la tecnologia AutoDose
6° Senso fa sì che non sia necessario
riempire il dispenser ad ogni singolo
ciclo di lavaggio: basta una sola volta per
ottenere fino a 20 lavaggi ideali. A differenza
del dosaggio manuale, 6° Senso
AutoDose di Whirlpool regola automaticamente
la giusta quantità di detersivo
e ammorbidente in base alle dimensioni
e al tipo di carico, al grado di sporco, alla
durezza dell’acqua e alla concentrazione
del detergente.
La lavatrice Best Zen è dotata di Precision
Clean, una soluzione potente che
utilizza meno energia e una minore
quantità d’acqua per performance di lavaggio
al top. Precision Clean - attiva durante
l’intero ciclo di lavaggio - consente
alla macchina di spruzzare acqua direttamente
sul bucato invece di riversarla
nel cestello, determinando consumi intelligenti
e meglio calibrati: sia di acqua,
sia di energia elettrica.
Flow A3, il nuovo purificatore
firmato Electrolux
La qualità dell’aria nell’ambiente (specialmente domestico) sta assumendo una
rilevanza crescente. Secondo quanto delineato dall’Istituto Superiore di Sanità, si
trascorrono oltre 22 ore al giorno in luoghi chiusi. In essi la qualità dell’aria è fortemente
influenzata dai batteri. Una risposta arriva da Electrolux e dal nuovo Flow
A3, il purificatore che elimina fino al 99,99% di batteri nocivi e crea una barriera
efficace contro le particelle fino 0,3μm, ben quattro volte più velocemente dei purificatori
tradizionali.
Avviabile con un tocco del comando touch, Flow A3 è dotato di un filtro multistrato
per catturare le polveri sottili, i pollini, gli allergeni e altri irritanti. Il filtro “Breeze
A3” è stato realizzato con uno strato di palline di carbone attivo, altamente poroso,
che intrappola gli odori sgradevoli. Il sistema PureSense misura i livelli di inquinamento,
regolando automaticamente il flusso d’aria. Grazie all’innovativo Spiral
Outlet, l’aria emessa dal purificatore raggiunge ogni angolo della stanza.
Pratico e leggero da spostare, Flow A3 rende gli ambienti più sani senza creare rumori.
Per assicurare efficacia nel tempo, il purificatore Electrolux attiva due livelli
di allarme quando è necessario sostituire il filtro.

White Goods
31
di Luca Figini
Si chiama Hygiene Shield la gamma di prodotti che risponde
alle nuove esigenze di sterilizzazione per cibi e vestiario
Gli elettrodomestici di Beko
eliminano virus e batteri
l concetto di base è semplice:
la socialità si sta
I
spostando sempre più
tra le mura domestiche.
Le ripercussioni sono
tante e complesse, perché incidono sulle
abitudini e sullo spazio, codiviso con
i familiari. Così nascono nuovi bisogni e
ne mutano altri. Tra questi la necessità
di sterilizzare oggetti e cibi. La soluzione
“all in one” è firmata da Beko, con la
nuova gamma di elettrodomestici Hygiene
Shield. Il brand la definisce una “rivoluzionaria
linea di prodotti per la casa
creata per rispondere, in seguito all’emergenza
sanitaria e al lockdown mondiale,
alle nuove esigenze dei consumatori”.
Nel concreto si tratta di sette elettrodomestici
dotati di programmi di igienizzazione
integrati e funzioni per igienizzare
alimenti e oggetti confezionati così da
aiutare i consumatori ad adattarsi più facilmente
e in totale sicurezza alla “nuova
normalità” in casa. Hygiene Shield vanta
una innovativa tecnologia che ha il potere
di rimuovere più del 99% di batteri e di
virus (incluso il Coronavirus) e fornire, di
conseguenza, anche un livello di rassicurazione
unico sul mercato.
Per arrivare a questo risultato, Beko si è
affidata a una ricerca condotta su scala
mondiale (31 Paesi) che ha rivelato come
una delle preoccupazioni principali è l’igiene.
È dilagante la prassi di igienizzare
gli acquisti, di prestare una maggiore attenzione
nell’utilizzare telefoni cellulari
e chiavi e di evitare di portare le giacche
o i cappotti in casa. Si è anche riscontrato
un aumento delle pulizie di casa e dei
È iniziata l’era della nidificazione
lavaggi della biancheria con annessa disinfezine
dei tessuti. Alcune numeriche
fanno pensare: il 79% delle pesone rimane
più spesso a casa, il 75% la pulisce con
maggiore frequenza, il 64% fa più volte il
bucato e il 68% presta maggiore attenzione
alla pulizia delle confezioni dei prodotti
acquistati. La nuova linea Hygiene
Shield utilizza elementi come il vapore
e il calore per migliorare l’igiene in casa.
Ecco dunque la nuova gamma di Beko,
che arriverà progressivamente sul mercato
nel corso dei prossimi mesi.
Luce Uv per igienizzazione oggetti
Il Coronavirus può sopravvivere per cinque
giorni sulle superfici lisce. Grazie al
dispositivo portatile a luce Uv di Beko, gli
oggetti usati fuori casa saranno puliti e sicuri.
Chiavi, telefoni, portafogli, prodotti
confezionati comprati al supermercato,
Beko ha pubblicato il rapporto “The Age of Nesting” nel quale si identifica l’inizio
di una nuova era: quella della “nidificazione” che cambia il modo di interagire con
la casa. Lo smart working, il boom dell’intrattenimento e la nuova necessità di
benessere domestico sono solo tre dei cambiamenti emergenti che si sono evidenziati
in modo repentino. Entro il 2030, l’era della nidificazione sarà in pieno svolgimento.
L’eredità del lockdown, visto assieme ai nuovi cambiamenti comportamentali, hanno
trasformato il luogo e il modo in cui si vive. Le nuove preoccupazioni collettive dei
consumatori riguardo ai temi dell’igiene, del benessere e dell’immunità continueranno
a influenzare i comportamenti e il modo di vivere. Le case si adatteranno per
diventare “spazi fusi”, in grado di facilitare in modo fluido e condiviso diversi tipi di
ruoli: luogo di lavoro, di riposo, di recupero e di gioco.
•
sacchetti di plastica, biberon e giocattoli
saranno igienizzati con un ciclo di 20-40
minuti senza causare danni agli oggetti.
Vanta dimensioni ridotte e touchscreen
per impostare le funzioni.
Frigorifero con cassetto igienizzante
Igienizza gli alimenti nella loro confezione
originale e sigillata, eliminando
oltre il 99% di batteri e di virus in circa
40 minuti. Invece di pulire ogni articolo
che si porta a casa dal supermercato o riporlo
in un luogo sicuro per diversi giorni,
questo frigorifero combinato opera
in autonomia e sicurezza. Il suo cassetto
igienizzante, posizionato sopra a quello
di frutta e verdura, elimina virus, batteri
e germi grazie alla luce Uv nel vano.
Asciugatrice con tecnologia a luce UV
Lavare spesso i vestiti non è pratico e a
questo si aggiunge che alcuni tessuti possono
risentire dell’utilizzo ad alte temperature.
Grazie all’asciugatrice Beko con
tecnologia Uv, batteri e virus saranno eliminati
senza il rischio di rovinare i tessuti.
Il programma Uv Hygienic Refresh
rinfresca fino a sei capi di abbigliamento
asciutti. Mentre, il programma Uv Hygienic
Drying asciuga e igienizza fino a 5 kg
di biancheria lavata e anche capi che necessitano
di lavaggi a basse temperature.
Lavatrice e lavasciuga Hygiene Shield
Ancora non è chiaro per quanto tempo
possa sopravvivere il Coronavirus sui
tessuti. Per questo le persone stanno la-
vando i vestiti più spesso e a temperature
più elevate. Questo può diventare non
solo costoso, ma anche poco sostenibile
e rischia di danneggiare i capi preferiti.
Grazie a un algoritmo intelligente, a un
canale di riscaldamento aggiuntivo e a
un sistema di ventilazione, il programma
igienizzante riempie il cestello di aria
calda così da mantenere il bucato a 60°
C e igienizzare a fondo i vestiti senza acqua.
Oltre il 99% di virus e batteri viene
eliminato da 2 kg di vestiti in 58 minuti,
risparmiando denaro e il pianeta dall’uso
di prodotti chimici e acqua extra.
Forno con vapore intenso e calore
Questo forno da incasso non si limita a
cuocere il cibo. Il potere igienizzante del
vapore intenso e del calore è utilizzato in
due programmi separati che permettono
di coinvolgere il calore e il vapore ed ottenere
dei risultati inediti. Col primo programma,
l’utilizzo del forno a 70° C per
15 minuti disinfetta le superfici degli alimenti
confezionati e rende più igienico
l’esterno dei prodotti da forno, senza alterarne
il gusto e la struttura. Col secondo
programma, l’uso del forno a 120° C per
20 minuti disinfetta oggetti come ciotole
di metallo e prodotti in vetro.
Lavastoviglie Hygiene Shield
Le persone si fidano più della loro lavastoviglie
che del lavaggio a mano. Per risultati
extra, questa lavastoviglie dispone
di una funzione igienizzate con vapore e
funzioni aggiuntive di risciacquo a caldo.
La nebbia di vapore generata dall’utilizzo
di temperature più elevate e un ulteriore
risciacquo a caldo assicurano che l’intera
superficie di ogni piatto sia perfettamente
igienizzata. Le lavastoviglie con
funzione Hygiene Intense possono essere
utilizzate con ogni programma che prevede
l’igienizzazione utilizzando temperature
più elevate di 60° C (durante il
lavaggio principale) e di 70° C (risciacquo
caldo). La funzione Hygiene Intense può
anche essere utilizzata sopra i 60 gradi
per 50 minuti per disinfettare gli oggetti
da cucina e prevede un’ulteriore fase di
risciacquo per aumentare ulteriormente i
livelli di igiene. Questa tecnologia è stata
testata in modo indipendente dalla Rhine
Waal University.
•

TOUCH
32 Ottobre 2020 Convention
di Luca Figini
La Expert People Week si è tenuta in modalità virtuale. Ma senza rinunciare
al Trade Village e a una sessione di attenta analisi del mercato
“L’insegna giusta, nel momento
giusto, al posto giusto”
al 19 al 22 ottobre, rigorosamente
sulla piatta-
D
forma online sviluppata
dall’insegna, si è tenuta
la Expert People Week,
la convention che nel 2020 è stata solo
virtuale. Non sono mancati i classici appuntamenti,
come per esempio il Trade
Village per scoprire le novità dei brand
presenti e seguire i webinar formativi
suddivisi nelle varie categorie. Il tutto
con due risultati concreti: coinvolgere
tutti gli addetti di Expert (oltre 2mila) e
permettere a ciascuno di seguire i corsi di
cui aveva bisogno, senza sovrapposizioni.
Lo conferma Roberto Omati, direttore generale
di Expert Italy: “Abbiamo trovato,
anche in questo anno difficile, il modo di
riunire la nostra compagine e i partner organizzando
una convention più ampia di
quanto si potesse fare in presenza”.
Il palco virtuale
Omati ha parlato dal palco virtuale in cui
si è tenuta la plenaria di apertura della
convention Expert People. Collegati in
remoto i rappresentati, senza limite di
numero, dell’interno ecosistema: store
manager, addetti, soci, titolari dei negozi,
analisti, piattaforme logistiche e media.
Dal palco virtuale di Milano, la linea rimbalza
a Verona dove Tommaso Leso, presidente
di Expert Italia, spiega che “in un
anno unico per complessità, i risultati ottenuti
dal Gruppo mi rendono fiero perché
sono ottenuti dalla capacità dei nostri
soci di reagire senza indugi all’imprevedibilità.
Ciò ha fatto emergere il valore della
nostra insegna. Abbiamo raggiunto obiettivi
impensabili a inizio anno: crescite di
fatturato, incremento del giro d’affari dei
nuovi negozi, nuove aperture. Possiamo
affermare con grande orgoglio che i nostri
negozi sono i più belli e i più curati, i
meglio presidiati di tutto il retail italiano.
Abbiamo sempre dedicato tanta passione
a questo lavoro e ci siamo sempre contraddistinti
per la grande professionalità
di tutte le persone che sono coinvolte in
Expert. Ancora una volta, l’associazionismo
ha dimostrato che il combinato disposto
tra le nostre persone e i prodotti
che offriamo permette di aumentare in
modo illimitato il valore dei beni proposti
ai consumatori”.
Expert: scenario e risultati
La situazione macro economica e la fiducia
dei consumatori sono elementi
determinanti per i consumi, dunque per
il successo delle aziende commerciali. Il
2020 è stato un anno di segno negativo,
eppure il settore dell’elettronica di consumo
ha avuto la fortuna di godere di una
situazione ideale data dalla necessità delle
persone di stare in casa e in famiglia,
fattori che obbligano a fruire della consumer
electronics. Conferma Omati: “Il futuro
è sfidante: i consumi sono destinati a
un recupero, ma ci vorranno tre anni per
recuperare quanto perso nel 2020. Ci sarà
molto da fare”. Nel 2020 i consumi si contrarranno
complessivamente oltre l’11%:
la somma delle crescite dei prossimi tre
anni (dal 2021 al 2023) produrrà un segno
positivo di poco superiore all’11%.
Si consideri che la ricchezza delle persone
è tornata ai livelli del 1994, cioè con
un pil procapite a 24mila euro (sfiorava
i 27mila euro nel 2019). Questo asfissia
la propensione a spendere. Per fortuna si
sono incardinate nuove leve, per esempio
con l’home working che ha avuto influssi
positivi sul ped, la cucina, la cura personale
e della casa. Spiega Omati: “Il nostro
è un comparto fortunato ma dobbiamo
continuare ad aggiungere valore ai prodotti
che vendiamo stando vicino ai nostri
clienti e potenziando la logica dei
servizi”. Dunque i numeri: Expert International
ha incrementato il fatturato del
12,1% da gennaio a settembre, trainato
da un solido comparto online. In Italia il
risultato totale di Expert nelle prime 40
settimane del 2020 si è attestato a vendite
in crescita dell’11%; il retail italiano
nel suo complesso ha avuto un trend del
6%. Il retail fisico ha fatto segnare -3%. Per
l’insegna il 2020 è stato di investimento:
8 nuove aperture, 17 ristrutturazioni e
20 ingressi; entro fine anno sono previste
quattro ulteriori nuove aperture.
E-commerce e sostenibilità
Riprende la parola Omati: “Dobbiamo
tesorizzare ogni vendita puntando
sull’innovazione. Senza dimenticare la
sostenibilità, che ha due declinazioni: da
una parte l’impegno dei brand a ridurre
l’impatto ambientale senza rinunciare
alla cifra tecnologica; dall’altra affrontare
Sul web magazine B2C iGizmo.it
(di Nelson Srl, che pubblica la
testata B2B Touch Journal) c’è
l’approfondimento della Expert
People Week alla pagina
igizmo.it/expert-people-week
la sfida omnicanale mantenendo il giusto
valore attraverso una logica di servizio al
consumatore”. Da queste note parte un
assolo legato all’analisi delle oscillazioni
di prezzo tra online e offline prendendo
in considerazione i top 30 modelli più
richiesti in diversi segmenti di mercato.
L’analisi si snoda sugli ultimi quattro
anni con una media ponderata dei prezzi.
Nelle tre categorie smartphone, Tv e
computer la lista dei modelli considerati
equivale rispettivamente al 15%, 21% e
27% delle vendite effettive. Le differenze
di prezzi tra fisico ed e-commerce negli
anni tra il 2017 e il 2020 si sono mantenute
stabili tra 4 e 5 punti percentuali.
Tradotto in altri termini, questa distanza
mette a rischio circa il 30% della marginalità.
Su altri settori, come lavatrici, fri-
goriferi, lavastoviglie, aspirapolveri, rasoi
e preparazione cibi lo scostamento medio
ponderato è ancora più. “Dobbiamo intervenire
concretamente perché non si può
permettere a piccole realtà, che si improvvisano,
di ridurre i prezzi e banalizzare
il prodotto puntando tutto su ribassi e
sconti”, scandisce Omati. Queste oscillazioni
tolgono ossigeno ai punti vendita
fisici, riducendo lo spazio ai servizi e agli
sforzi per valorizzare in modo opportuno
i prodotti agli occhi dei consumatori.
La velocità di rotazione non può sempre
sopperire a queste dinamiche involutive,
la conseguenza è una sola: “È diventato
necessario operare con attenzione per
mantenere un regime sano di rapporto
tra online e offline”, dichiara Omati. Che
continua: “È nostro compito difendere il
valore dei prodotti innovativi con negozi
in grado di valorizzarli al meglio. Finora
siamo stati fortunati come settore merceologico
e premiati per il nostro peculiare
formato distributivo, perché abbiamo i
punti vendita prediletti dai consumatore:
vicini in senso territoriale e virati al servizio”.
Perché l’obiettivo ultimo è “vendere
meglio per vendere di più”. •

TOUCH
34 Ottobre 2020 Retail
di Raffaella Cordera
La catena del consumer electronics riorganizza la struttura centrale degli acquisti.
Gli shop-in-shp di Finiper entrano nella rete di store diretti
Unieuro si rafforza in Gdo
grandi passi
A
nella Grande
distribuzione
organizzata. Di
più: al proprio
interno. Unieuro ha annunciato
l’avvenuto passaggio alla gestione
diretta di 16 shop-in-shop
‘Unieuro by Iper’ situati all’interno
di altrettanti ipermercati
“Iper, La grande i” e precedentemente
gestiti dal Gruppo Finiper
in regime di affiliazione.
L’operazione, che fa seguito alla
recente internalizzazione di altri
quattro shop-in-shop finora
affiliati e all’apertura del negozio
diretto di Milano Portello,
determina che tutti i 21 punti
vendita siano gestiti dalla catena
consumer electronics e parte
integrante della sua rete diretta,
che ha così superato i 270 punti
vendita.
Internalizzato il ramo
'Unieuro by Iper'
“A distanza di due anni l’ingresso
di Unieuro nella Gdo si
è rivelato vincente. Alla luce
degli ottimi risultati della partnership
con Finiper e nel solco
della recente intesa con Cia-Conad,
abbiamo pertanto colto
l’opportunità di internalizzare
il ramo di business ‘Unieuro by
Iper’, rafforzando la nostra presenza
strategica nelle strutture
commerciali del Nord Italia”,
Luigi
Fusco
ha dichiarato Luigi Fusco, chief
operations officer di Unieuro.
La catena per altro manterrà
l’esclusiva sulla vendita di elettronica
di consumo ed elettrodomestici
negli ipermercati
‘Iper, La grande i’, beneficiando
dell’elevato traffico sviluppato
da un format di punto vendita
moderno e accogliente e dalla
presenza in centri commerciali
di successo situati soprattutto in
Lombardia, la regione più ricca
del Paese. Il passaggio da affiliati
a negozi a gestione diretta
consentirà di sfruttare le potenzialità
del canale e del brand,
spingendo sul livello di servizio
alla clientela e sull’omnicanalità.
Nei 16 nuovi punti vendita
diretti opereranno a regime circa
180 dipendenti, 123 dei quali
di provenienza Finiper.
La nuova struttura dei
category manager
Ma non solo. Unieuro ha anche
perfezionato la nuova organizzazione
degli acquisti, con un
ampio riassetto del category
management e degli acquisti
Gabriele
Gennai
all’interno della area commerciale
dallo scorso marzo guidata
dal chief commercial officer:
“La mission di Unieuro è unire
i bisogni di oggi delle persone
con le soluzioni tecnologiche di
domani. Concretizzarla efficacemente,
significa saper ascoltare
il cliente, garantendogli una
esperienza d’acquisto coerente”,
ha chiarito Gabriele Gennai.
“Vogliamo lavorare nell’ottica
del consumatore, mantenendo
saldo il nostro Dna di innovatori
e rafforzando sempre più
l’esperienza che il cliente deve
vivere in una insegna omnichannel
come la nostra. Il nuovo
assetto che ci siamo dati accelera
nella giusta direzione e
guarda al futuro”.
La riorganizzazione - che diventerà
pienamente efficace entro
fine 2020 - punta sull’evoluzione
delle competenze del category
manager, riorientandosi al
cliente, all’esperienza d’acquisto
e ai nuovi bisogni emergenti.
Nel fare ciò sarà affiancato e
supportato dalla nuova figura
del product manager, evoluta
rispetto a quella del buyer. Parallelamen,
è stata creata la nuova
funzione “Acquisti Indiretti”
- che avrà lo scopo di supportare
le funzioni aziendali nell’acquisto
di quei beni e servizi non
destinati alla vendita bensì al
fabbisogno interno - affidata a
Cristiana Silvestrini.
Ecco chi sono i sei category manager
a cui spetta la gestione delle
famiglie merceologiche: Paolo
Zattoni per l’ambito Major
Domestic Appliances, Diego Farabegoli
per l’Information Technology,
Andrea Gori per il Mass
Merchandise, Fabrizio Organi
per il Consumer Electronics,
Gianni Pozzi per l’ambito Telecom.
Gabriele Gennai assume
ad interim la responsabilità per
il segmento Small Domestic Appliances
& Household Products.
Infine, Unieuro è anche sbarcata
nel cuore di Napoli grazie alla
partnership siglata con il gruppo
Partenope. Che ha permesso
alla catena di ampliare il proprio
canale indiretto con altri
cinque punti vendita. •
Gli archetipi dei Top 30 merchant online
QVC, retailer multimediale dello
shopping e dell’intrattenimento,
ha conodtto la ricerca intitolata
“Gli archetipi dei Top30 merchant
online”, in collaborazione con
Human Highway. Obiettivo: definire
le caratteristiche dei 30 Top
brand delle vendite a distanza e
inquadrarli per modelli di percezione.
Condotta su un campione
di 3.396 individui, rappresentativo
di 27,2 milioni di e-buyer presenti
in Italia, la ricerca ha analizzato
i 30 principali e-retailer
tra cui Amazon, Decathlon, eBay,
Esselunga, Ikea, Mediaworld,
OVS, Privalia, QVC, Unieuro, Wish,
Zalando e Zara.
I siti di e-commerce analizzati registrano
circa 150 milioni visite
mensili, mentre il periodo di traffico
maggiore è quello precedente
al Natale che vede crescite di
oltre il 15%. Nel computo medio
mensile, la classifica è capeggiata
da Amazon e eBay. Dai dati di
percezione raccolti emerge che la
maggior parte delle piattaforme
popola le “aree del pragmatismo
e dell’aspirazione”. Quelli che si
posizionano nella prima categoria
sono i più numerosi e si caratterizzano
per un modello che offre
affidabilità intesa come una cura
quasi affettuosa del cliente (Ovs
ed Esselunga, per esempio) e alte
performance organizzative (Amazon
e Decathlon), costruendo un
rapporto di fiducia fatto di servizi,
personalizzazione e ascolto.
Il gruppo di e-retailer che si posiziona
nell’ambito aspirazionale si
caratterizza per proporre un modello
diverso e originale, coinvolgendo
l’utente dal punto di vista
della curiosità verso l’esplorazione
di nuovi scenari. La piattaforma
è veicolo di vendita e luogo
in cui approfondire contenuti,
oppure vivere esperienze di shopping
non tradizionali (private sale,
flash sale, second hand). Delle restanti
due macro-aree, affettività
e progresso, pochissimi retailer rientrano
nella prima dimostrando
di riuscire a costruire un rapporto
di fiducia col cliente basato sulla
familiarità, sulla trasparenza,
sulla vicinanza nella quotidianità.
L’area del progresso risulta
completamente vuota: nessuna
piattaforma sembra differenziarsi
per innovazione e capacità di rivoluzionare
l’esistente. •

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TOUCH
36 Ottobre 2020 Mercato
di Luca Figini
L’identikit dei nati dopo il 2010: gli attuali utenti di consumer electronics
(e futuri consumatori) tra connettività costante, inclusione e vocazione green
La generazione Alpha è destinata
ad abbattere tutte le barriere
oderni, iperconessi, green e inclusivi.
M
Sono questi i tratti distintivi dei bambini
della Generazione Alpha, nati dal
2010, sono i primi veri “nativi digitali
a 360 gradi”, i primi di una nuova umanità
che sembra non conoscere barriere, né tra reale e
virtuale, né tra uomo e donna, né tra etnie. Ed è una generazione
che ha a cuore il futuro del pianeta.
È questo l’identikit emerso dalla ricerca “Tecnologica,
inclusiva e green: benvenuta Generazione Alpha” commissionata
da BNP Paribas Cardif, tra le prime dieci
compagnie assicurative in Italia, e condotta da Friendz,
Tech & Social company che ascolta le community digitali
per ricavare small data e insights inediti. Lo studio,
realizzato con un approccio innovativo, ha visto sia il
coinvolgimento tramite app di circa 1.000 genitori con
figli da 5 ai 10 anni, sia di 100 bambini che, grazie all’aiuto
dei genitori stessi, hanno interagito rispondendo ad
alcune domande utilizzando anche immagini e disegni.
Tanti i temi affrontati per conoscere di più questa generazione,
come l’uso dei device, il tempo libero e la sfera
sociale, l’attenzione alla sostenibilità e all’inclusione, la
sicurezza e il cyberbullismo, gli aspetti economici
legati al loro mantenimento, e un focus sulle assicurazioni.
Il ruolo della tecnologia
Ai bimbi della Generazione Alpha, figli dei già tecnologici
millennials, spetta appieno il titolo di “nativi digitali”.
Nati dopo Facebook, Instagram, YouTube e Twitter,
non conoscono un mondo senza Internet e social media;
è una parte del loro Dna. Secondo quanto dichiarato dai
genitori, infatti, il 62% dei bambini inizia ad usare dispositivi
tecnologici prima dei 5 anni; una percentuale
che, di anno in anno, tende ad aumentare.
Come ci si aspettava, i bambini usano principalmente
smartphone (62%) e tablet (55%). Il 53% può vantare, poi,
almeno un dispositivo di sua esclusiva proprietà, anche
se solo il 9% gode di completa autonomia nell’utilizzo,
mentre il 45% è sempre controllato dai genitori e il 46%
lo è a volte. Per cosa li usano principalmente? Per giocare
(50%) e per guardare video o cartoni (21%), ma c’è
anche chi lo usa per seguire le lezioni (10%). E per quanto
tempo al giorno? In media 107 minuti, un po’ di più per
i bimbi dagli 8 ai 10 anni (121 minuti) rispetto ai più
piccoli (93 minuti). Giocare e guardare video online sono
attività che possono incollare i bambini agli schermi e,
ovviamente, ai social.
Tuttavia, non sono molti i bambini iscritti ad un social
network (10%), ma tanti lo utilizzano senza un account
personale. Tra i social preferiti e più usati i bambini indicano
YouTube (63%) e TikTok (53%). Inoltre, le bambine
sono più propense a creare video e contenuti per poi
condividerli (59%) rispetto ai bambini (32%), più avvezzi
all’uso “passivo” dei social: il 54% (per le bambine il 32%)
Tecnologica, inclusiva e green: Ecosostenibili benvenuta per definizione Generazione Alpha!
L’attenzione agli “altri” non si limita solo alla sfera umana
ma si allarga anche al rapporto con l’ambiente. La
SOSTENIBILITÀ E INCLUSIONE
TECNOLOGIA
CYBERBULLISMO
#pianetaterra
Generazione Alpha ha un’anima molto “green”: il 39%
#cyberbullismo
Pensa che il pianeta stia male
dei bambini in tutte le fasce d’età Sa cos’è si preoccupa, ad esempio,
della raccolta differenziata, mentre il 43%
54%
#device
46%
(specialmente
tra 8 e 10 anni) è molto attivo con progetti sul
Pensa che dovremmo aiutarlo di più
Inizia
51%
a usarli entro
Si è imbattuto in episodi di cyberbullismo
i 5 anni #proprietà
#ambiente
tema a scuola. Solo il 28% non è
9%
sensibile alla sostenibilità
ambientale. In generale tra i piccoli intervista-
Si preoccupa della raccolta differenziata
62%
#parentalcontrol
39%
Genitori che controllano i device
#inclusione
ti c’è molta Ha un preoccupazione per lo stato di salute del 84%
Ha amici o compagni di diverse etnie
dispositivo
di sua
39% tramite software ad hoc
33%
#tempo nostro pianeta: secondo il 54% la Terra sta “molto” o
proprietà
In media utilizza “abbastanza male”, per il 41%, invece, “così così”. Metà
#diversity
device per:
53%
ASSICURAZIONI
Le differenze di genere non sono percepite
dei bambini coinvolti (51%) pensa che dovremmo fare
#protezione
molto di più per aiutare il pianeta.
TEMPO LIBERO
Genitori che non hanno attivato
polizze assicurative per i figli
#tempolibero
Capitolo economia: quanto spendono le famiglie italiane
per tutte le esigenze del figlio? In media, per metà dei
91%
107
Tra le attività preferite:
minuti
giocattoli
47,5%
genitori (50%) la quota è sotto
#polizze
i 200€ mensili, per il 42%
disegnare 30%
Le più diffuse tra quelle attivate:
oscilla tra #attivitàdigitali
i 200€ e i 400€, mentre solo
Le preferite
vita 55% il 3% dichiara salute 31%
stare con amici 29%
sono:
50% di spendere più di 500€. Quasi cinque genitori su dieci
#futuro
guardare la TV 28%
giochi (46%) indicano come voce più importante Genitori che vorrebbero l’abbigliamento,
seguita dalle attività extrascolastiche (17%).
attivare nuove polizze
#hobbyazzurri
e videogames
41%
I bambini prediligono videogiochi e sport
#hobbyrosa
#cyberisk
guarda i contenuti ma non ne produce. Al di là dei social In merito al cyberbullismo, a livello generale il 46% dei
Le bambine preferiscono attività
Genitori che non conoscono le polizze
network, creative (musica, le preferenze pittura, ecc.) in tema di tempo libero tendono bambini da 521%
a 10 anni ne è a che conoscenza, proteggono dal ma cyberbullismo la percentuale
sale al video 73% etra i bambini dagli 8 anni, mentre cala 88%
guardare
a variare molto con diverse sfumature tra maschi e femmine
#lockdown e per fasce d’età. In media, i giocattoli restano la tra le fasce dei più piccoli (30%). Un aspetto importante
LOCKDOWN
cartoni
Ha trascorso più tempo davanti alla TV
ECONOMIA
prima scelta (47,5%), seguiti dal disegno (30%), stare con dato che il 9% dei bambini si è imbattuto in episodi di
28%
#budget
gli amici (29%) e guardare la Tv (28%).
questo genere. Per proteggere i propri figli dal cyberbullismo
i genitori ricorrono a € soprattutto 200 per bambinoal controllo
#relazioni
Le famiglie che spendono in media al mese fino
Crescendo, Ha sofferto la mancanza i bambini degli dagli amici 8 ai 10 anni preferiscono in
assoluto
27%
i videogame (48%) e lo sport #social (38%), senza trascurare
gli amici (38%). Un tocco di creatività I preferiti sono: in più per le e all’utilizzo dei software di parental #consumi control. Inferiore,
dei dispositivi dei figli (l’84% dichiara di monitorarli) 50%
Ha sofferto la mancanza dei nonni
20%
Le spese maggiori sono per
bambine #scuola della stessa età, che preferiscono le attività 63% creative
come musica e disegno (41%) e i giocattoli (40%). il cyberbullismo.
53%
invece, il ricorso alle polizze assicurative ad hoc contro
46% 17%
Era impaziente di tornarci
YouTube
•
PAROLA
AI BAMBINI
84%
#lavorofuturo
15%
vuole fare mestieri relativi alla
cura della natura o degli animali
SURVEY PROMOSSA DA BNP PARIBAS CARDIF IN COLLABORAZIONE CON FRIENDZ
#dagrandesaròbimbi
16%
11%
sportivo professionista
poliziotto
L'effetto post lockdown
Il principale effetto del lockdown è stato l’aumento del
tempo passato davanti al televisore, cresciuto per il
28% dei bambini. Si fa sentire molto la mancanza della
scuola, come dichiara l’84% dei bambini, con punte che
arrivano al 92% tra le bambine. Durante il lockdown,
inoltre, il 27% ha patito il non poter stare con gli amici,
il 20% con i nonni. Questi numeri dimostrano come,
nonostante il loro rapporto con la tecnologia e il digitale,
i bambini della Generazione Alpha abbiano molto a
cuore le relazioni sociali. Anzi, rispetto ai più grandi,
sembrano essere più inclusivi e avere meno barriere culturali:
il 33% ha infatti amici di diverse etnie e il 44% ha
dei compagni di classe di origine straniera, mentre solo
il 23% ha rari contatti con culture diverse.
Tik Tok
#dagrandesaròbimbe
19% pittrice o fotografa
12,5% ballerina
abbigliamento
attività extrascolastiche
#idoli
I bambini ammirano
i supereroi e il papà,
le bambine i protagonisti
dei cartoni e la mamma

TOUCH
38 Ottobre 2020 Focus On
di Riccardo Colletti
Riflettori puntati sulla ricca e articolata gamma di soluzioni adatte
per svariate applicazioni: dagli ambienti ai device tecnologici
Nel segno
dei raggi UV-C
Nell’ambito della sterilizzazione con raggi UV-C, Area
ha predisposto un poker di soluzioni.
Area, la sterilizzazione
sicura e affidabile
alla portata di tutti
Paola d’ordine: “carica batterica”
l perdurare dell’emergenza sanitaria
I
sta dettando nuove regole e comportamenti
nella vita quotidiana. E fa
lievitare (giustamente) l’attenzione
nei confronti di tematiche quali la
pulizia e l’igiene a tutti i livelli. A cominciare dagli
ambienti, fino ad arrivare alle superficie, agli oggetti
quotidiani come le chiavi della macchina o di casa,
oltre ai device tecnologici, come smartphone, Pc ei
tablet. Del resto, il loro utilizzo è sempre più intenso
e frequente, specialmente in un’epoca di smart working
e di didattica a distanza.
La crescente sensibilità porta i consumatori alla ricerca
di soluzioni affidabili, efficaci e sicuri. Capaci
cioè di debellare la “carica batterica” (si veda riquadro
in basso), cioè il vero problema, ma anche di tutelare i
prodotti, le superfici, gli ambienti (anche quando si è
in condizioni di mobilità) e la loro salubrità.
In questo ambito, la società Area è stata tra le più rapide
ad attivarsi, sviluppando fin dalla scorsa primavera
una gamma di soluzioni e proposte che sono state
integrate e implementate in modo progressivo. E lo
ha fatto mettendo al centro dell’attenzione l’utilizzo
(a seconda dei prodotti approntati e dei contesti di
riferimento) di due tecnologie efficaci: i raggi UV-C
e l’ozono. Arrivando anche a combinarne l’azione.
“Area in questi mesi ha creato una gamma completa
e versatile di sterilizzatori con l’obiettivo di sviluppare
awareness sull’importanza di questi strumenti”,
ha dichiarato Luca Affini, general manager Marketing
& Sales della società. “La situazione che stiamo
vivendo ha innalzato la soglia di attenzione. Il nostro
compito è quello di fornire risposte concrete, tangibili
e affidabili in partnership con gli operatori del
canale retail. Credo che in questa fase sia ancor più
fondamentale il ruolo che possono e devono svolgere
gli addetti alla vendita in termini di divulgazione
vera e propria della tematica, per rendere ancora più
incisivo il concetto di sterilizzazione nei confronti
dei consumatori”. •
Parlando di sporco e germi presenti sui dispositivi mobili, il concetto chiave da tenere a mente è “carica batterica”.
La cui definizione è: “Il numero di batteri presenti per unità di volume”.
Batteri e virus, nonostante una credenza diffusa e sbagliata, sono due entità ben distinte. Per sopravvivere, i virus
hanno necessità di riprodursi sfruttando un altro organismo al quale si legano e lo colonizzano. I batteri sono
invece microorganismi presenti ovunque e danno origine alle infezioni. Sono però indipendenti rispetto all’organismo
ospitante: vivono quindi tranquillamente in qualsiasi ambiente. •
Steril Uv Box
Sterilizzatore universale da tavolo per piccoli oggetti,
grazie alle onde corte UV sterilizza in modo sicuro
smartphone e piccoli oggetti di uso
quotidiano come le chiavi, la mascherina,
gli occhiali e via
dicendo. Sfrutta le onde
corte (260-280nm) per
inattivare la maggior
parte dei microorganismi
presenti sulle superfici
degli oggetti rendendoli
più sicuri. La sterilizzazione
avviene grazie ai raggi
UV-C che in pochi minuti
sono in grado di modificare
il Dna o l’Rna dei microorganismi
impedendo loro
di riprodursi o di essere pericolosi.
Lo Steril UV box può essere utilizzato
in ufficio, o a casa, per riporre e sterilizzare i piccoli
oggetti d’uso quotidiano. Compatto e facilmente trasportabile,
oltre ad avere la funzione di sterilizzazione,
è anche un pratico caricabatteria wireless. Non solo: la
funzione aromaterapia consente di profumare gli oggetti
con l’essenza preferita.
Steril Uv Go
Questo sterilizzatore Universale manuale
portatile elimina i batteri fino
al 99% dalle superfici degli oggetti
sfruttando la potenza dei raggi UV-C
(260-280nm). La lampada può essere
utilizzata manualmente irradiando
le superfici di oggetti anche molto ingombranti
come tastiere, scrivanie,
giochi da tavolo. Il sistema di sicurezza
spegne i led non appena viene inclinato
lo sterilizzatore oltre i 45° rendendolo
sicuro sotto ogni aspetto. Lo Steril
Uv-Go è richiudibile e ricaricabile attraverso
un semplice cavo Usb: dunque,
si presta a essere trasportato facilmente e portato sempre
con sé.
Steril Mini
Questo modello può essere definito
uno “sterilizzatore on the go”. Il più
piccolo in casa Area, in virtù delle sue
dimensioni compatte, può essere considerato
un pratico alleato per la vita
quotidiana. È in grado di disinfettare
piccole superfici in pochissimi minuti
come maniglie, penne o smartphone,
il tutto in movimento. Grazie alla
batteria integrata, che gli consente di

Focus On
39
effettuare fino a 40 sterilizzazioni con una sola carica è
il perfetto compagno da portare sempre con sé. La possibilità
di richiuderlo dopo l’utilizzo rende il trasporto
più sicuro, evitando che rimanga acceso accidentalmente
durante il trasporto all’interno di una borsa.
Steril Uv Multi
A chiudere il bouquet dell’offerta di Area, nell’ambito
degli sterilizzatori Raggi UV-C, c’è il modello “universale”
da tavolo per smartphone e piccoli oggetti. Dotato
di due lampade UV-C a onda corta (280-260nm) consente
di sterilizzare le superfici di smartphone fino
a 7” e di piccoli oggetti in totale sicurezza. Il
tutto in pochi minuti. All’interno del box è
possibile inserire alcune gocce della propria
essenza preferita per profumare
gli oggetti che vengono sterilizzati.
Lo Steril UV Multi è alimentato da
un semplice cavo Usb e può essere
trasportato facilmente. Ideale
il suo utilizzo in casa, oppure
in ufficio per sterilizzare piccoli
oggetti d’uso quotidiano come lo
smartphone, le chiavi di casa, gli occhiali,
ma anche piccoli oggetti per la cura della persona
o per il make-up.
Le soluzioni
a ozono
La linea di sterilizzatori a ozono firmata da Area annovera
tre modelli che sono stati ideati e realizzati per
essere utilizzati sia per gli ambienti, sia per i capi d’abbigliamento.
Applicazioni altamente fruibili e sicure,
che sfruttano l’ozono per una purificazione ecologica.
L’offerta allinea due modelli.
Steril Oz Mini
Lo steril Oz Mini è uno sterilizzatore compatto da
presa di corrente in grado di sterilizzare in modo
efficace stanze fino a 50 metri quadrati in
poco meno di 30 minuti. Sfrutta le proprietà
dell’ozono che neutralizza i batteri, inattiva
i virus ed elimina i cattivi odori purificando
l’ambiente. Inoltre, agisce efficacemente contro
pollini e polvere che possono annidarsi in tessuti,
tendaggi e materassi migliorando le condizioni dell’aria
anche per i soggetti allergici. Per una sua corretta
utilizzazione vale la pena ricordare all’utente sia che è
importante arieggiare la stanza prima di soggiornarvi
dopo la sterilizzazione, sia l’operazione di sterilizzazione
deve avvenire in ambienti dove non sostano animali
o persone.
Steril Oz Pocket
Un prodotto da portare sempre con sé.
Stiamo parlando dello sterilizzatore Steril
Oz Pocket, compatto a ozono che consente
di sterilizzare piccoli ambienti fino a 5
metri quadrati, ma anche piccole aree come
cassetti, armadi, frigorifero. Sfrutta l’azione
sterilizzante dell’ozono che inattiva batteri e virus e
purifica l’aria riducendo la presenza di pollini e polvere.
In virtù delle sue dimensioni compatte può essere
spostato o portato con sé ovunque, grazie alla batteria
ricaricabile tramite cavo Usb.
I prodotti
UV-C + ozono
Infine, riflettori accesi sulle quattro poposte di Area
che sfruttano (e combinano) la potenza dei raggi UV-C
e l’efficacia dell’ozono sempre per sterilizzare in modo
efficace ed ecologico
Steril Uz Bag2
Si tratta di una borsa capiente dotata di
una lampada al quarzo in grado di irradiare
le superfici degli oggetti posizionati
all’interno con raggi UVC. Cntemporaneamente
la lampada al quarzo consente anche
una sterilizzazione a 360° con ozono,
che risulta più indicato per sterilizzare capi
d’abbigliamento o spugne in modo più profondo.
La forma beauty case si presta per il trasporto di oggetti
di tutti i tipi, con il vantaggio di poterli sterilizzare in
qualsiasi momento. Lo Steril Uz Bag 2, infatti, può essere
alimentata con un powerbank per poterla
utilizzare ovunque.
Steril Uz Bag
Steril Uz Bag è una borsa molto capiente in
grado di contenere oggetti di diverso tipo e
sterilizzarli con la lampada al quarzo a raggi
UV-C e ozono. La borsa può essere ripiegata su
se stessa per essere trasportata agevolmente. In
pochi minuti la Steril UZ Bag sterilizza a 360°
qualsiasi oggetto posto all’interno.
Steril Uz Home
Per una sterilizzazione completa e sicura degli ambienti,
ecco la lampada Steril UZ Home. Che grazie al tubo al
quarzo di elevata purezza è in grado di utilizzare raggi
UVc e ozono contemporaneamente per la sterilizzazione
di ambienti fino a 40 etri quadrati.
La lampada può essere posizionata in qualsiasi ambiente,
a patto che non siano presenti persone o animali.
Una volta accesa, va lasciata agire per 15-30 o 60 minuti
a seconda delle dimensioni del locale da sterilizzare.
Una volta terminata la sterilizzazione è sufficiente far
arieggiare la stanza prima di soggiornarvi nuovamente.
La lampada è dotata di telecomando per poterla attivare
dopo essersi allontanati dalla stanza in cui viene
lasciata agire. Allo stesso modo potrà essere spenta se
si rendesse necessario entrare nella stanza prima della
fine del ciclo di sterilizzazione. L’ozono, oltre all’azione
di sterilizzazione, ha la proprietà di purificare l’aria
da pollini e polvere rendendo l’aria più respirabile per i
soggetti allergici.
Steril Uz Smart
L’azione combinata di Ozono e raggi UV-C in un unico
box compatto, che può essere portato ovunque essendo
alimentato con un semplice cavo Usb, permette di sterilizzare
piccoli oggetti d’uso: in primis lo smartphone.
Lo Steril Uz Smart in soli tre minuti sterilizza
gli oggetti posti al suo interno, mentre all’esterno è
disponibile la ricarica wireless. Insomma, con questa
soluzione Area propone tre funzioni in un solo
prodotto: sterilizzatore, base di ricarica wireless e profumatore.
Infatti, è possibile mettere due gocce della
propria essenza preferita per profumare gli oggetti che
vengono sterilizzati.